VILLE DE SAINT-JÉRÔME

OFFRE D’EMPLOI
DIRECTEUR
SERVICE CENTRALE DU CITOYEN ET D’AFFAIRES
Porte d’entrée des Laurentides et située à moins de 50 km de Montréal, attrayante par son
mode de vie partagé entre un milieu urbain complet et un environnement naturel, la ville de
Saint-Jérôme connaît une forte croissance démographique. Près de 75 000 citoyens ont choisi
de s'y établir pour sa gamme étendue de services municipaux, hospitaliers et scolaires, son
transport collectif et l'accès au train de banlieue, son centre-ville animé, son patrimoine ainsi
que ses nombreux équipements récréatifs et culturels qui agrémentent la vie quotidienne. Riche
d’un quartier des sports en développement, d’un quartier des arts et du savoir en évolution et
d’une planification stratégique, la Ville de Saint-Jérôme est la Destination 2020 par excellence.
Capitale régionale des Laurentides, Saint-Jérôme offre une carrière aux perspectives
passionnantes dans un environnement inspirant et au sein d'une équipe engagée.
RÔLES
Relevant du directeur général adjoint soutien à la communauté, le directeur planifie, organise,
dirige, contrôle et évalue les activités de son Service. Il est responsable de la conception, la
planification du service de la centrale du citoyen. Dans un mode de gestion transversale et
matriciel il assure, pour le citoyen, le suivi des requêtes et demandes par l’ensemble des
services et division de la ville. Il coordonne, organise et anime les groupes de discussions sur
le développement des services aux citoyens et leur mode de livraison.
RESPONSABILITÉS
Plus spécifiquement, le directeur du service de la centrale du citoyen et d’affaires participe à
l’élaboration de la stratégie d’opération et encadre les activités de sa direction. Il partage la
responsabilité en pratiquant un rôle prépondérant dans l’implantation de l’Orientation 4 du plan
stratégique de la Ville de Saint-Jérôme soit d’adapter les services municipaux aux besoins des
citoyens en plus de participer à la réalisation de l’ensemble des Orientations destination 2020. Il
encourage et développe une culture d’amélioration et d’innovations continues pour répondre à
l’évolution des attentes des citoyens et aux besoins des autres services municipaux.
DEFIS ET OBJECTIFS QUE VOUS AUREZ A ATTEINDRE DANS VOTRE PREMIERE
ANNEE EN POSTE :
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Participer à la création et la mobilisation du nouveau service ;
Élaborer et implanter une stratégie d’opération pour son service ;
Travailler en étroite collaboration avec tous les services de la ville afin d’assurer un
service au citoyen impeccable ;
S’appuyer sur le Service des technologies de l’information.
EXIGENCES
Cette opportunité de carrière correspond à votre profil professionnel si vous :
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Possédez un baccalauréat en communication ou informatique ;
Détenez 3 à 5 années d’expérience pertinente dans un poste de gestion municipale ;
Possédez une formation de 2e cycle ou une formation complémentaire en gestion (un
atout) ;
Possédez une bonne expertise dans le domaine municipal et une bonne connaissance
du monde des affaires ;
Possédez une excellente capacité à communiquer et démontrer de forte habiletés de
leadership mobilisateur et de gestion par influence;
Avoir une approche axé sur le service aux citoyens dans l’ensemble de ces pratiques ;
Maîtrisez les compétences suivantes : capacité analytique, courage managérial, gestion
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efficiente des ressources et des priorités ainsi que gestion de soi et adaptabilité ;
Avez des habiletés pour la gestion transversale ;
Possédez de l’expérience en optimisation des processus (Lean, Six sigma).
CANDIDATURE
Vous aimez les défis et l’idée d’œuvrer et d’innover dans une ville en pleine expansion vous attire,
s.v.p. soumettre votre candidature uniquement via le lien suivant :
www.vsj.ca en joignant obligatoirement votre curriculum vitae ainsi qu’une copie de vos
diplômes avant le 3 février 2017 à 11 h 30.
Il appartient au candidat de fournir un curriculum vitae qui contient les précisions qui
permettront d’établir avec justesse si celui-ci rencontre les exigences du poste sur le plan de la
scolarité et de l’expérience.
Sur demande, une copie officielle du dernier relevé de notes ou l’original du diplôme pourrait
être exigé lors des examens ou de l’entrevue.
La Ville de Saint-Jérôme applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les
membres des minorités visibles, minorités ethniques, les autochtones et les personnes
handicapées à présenter leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue
seront contactées.