Anne Godenir, Lire et Ecrire en Wallonie - Saw-B

« Entreprises sociales, pourquoi et comment
mesurer votre impact social? »
Table ronde n°4
Comment mesurer l’impact social? Quelle démarche et
quels outils adaptés de mesure d’impact social
Evaluation des impacts de
l’alphabétisation: une mesure de
l’impact social?
Anne Godenir, Lire et Ecrire en Wallonie
Comité économique et social européen
Bruxelles le 11 février 2014
Lire et Ecrire
Issue des mouvements ouvriers chrétien et socialiste, Lire et Écrire a
pour mission de
> attirer l’attention sur la persistance de l’analphabétisme /
l’illettrisme
> promouvoir le droit à une alphabétisation de qualité pour
tous, dans une perspective d’émancipation et de participation
des personnes et de changement social pour plus d’égalité
> militer pour une meilleure prise en compte des personnes en
situation d’illettrisme dans toutes les sphères de la vie
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L’alphabétisation, telle que LEE la conçoit, ne se limite pas à
la lecture – écriture, mais a des dimensions sociales,
culturelles, politiques, économiques
Elle repose en FWB sur un faisceau de politiques aussi
diverses que l’éducation permanente, l’insertion
socioprofessionnelle, la cohésion sociale, l’action sociale
Elle suit une démarche d’éducation permanente non
programmatique: les objectifs sont définis avec les
personnes – pas de prescription par rapport aux résultats
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Pourquoi évaluer l’impact de l’action
d’alphabétisation?
A) Les pouvoirs publics nous demandent de plus en plus de
rendre des comptes sur les résultats de l’action
B) Nous avons besoin, dans le cadre de l’évaluation interne
de notre action, d’évaluer l’impact afin de pouvoir
procéder à des réorientations éventuelles
C) Nous avons besoin, dans le cadre de notre travail de
sensibilisation, de données permettant de montrer à quoi
sert l’action d’alphabétisation
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A quoi sert l’alpha?
• Premier questionnement dans le cadre de l’évaluation du
contrat programme Education permanente, 2010
•Voir le rapport: http://communaute-francaise.lire-et-ecrire.be/content/view/198/84/
L’alpha est-elle utile à
la cohésion sociale?
• Second questionnement dans le cadre de l’évaluation des
plans de cohésion sociale, 2012
•Voir la publication: http://communaute-francaise.lire-etecrire.be/images/documents/pdf/analyses2012/compr_pcs_wallon.pdf
Evaluation
menée auprès des
participants aux formations:
Quels sont les impacts de
l’alpha ?
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Dispositif
d’évaluation
Recours à l’outil MOTUS1
(publication de l’Atelier de pédagogie sociale LE GRAIN Asbl)
dans le cadre d’
un entretien de groupe
1. Voir: http://www.legrainasbl.org/index.php?option=com_content&view=category&id=83&layout=blog&Itemid=93
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Choix individuel de 5 vignettes
exprimant ce que l’alphabétisation
change ou a changé dans sa vie
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Après l’expression individuelle, discussion
(points de convergence, divergence) …
> Qu’est-ce qui vous frappe /
vous étonne dans ce qui a été dit ?
> Quels sont les changements qui sont
partagés par tous ?
> Quels sont les changements pour lesquels
tout le monde n’est pas d’accord ?
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Modalités d’évaluation
> Dans le cadre du temps de formation
> A partir d’une question simple, ouverte, suivie d’un
débat
> Avec une phase individuelle et une phase collective
> Avec prise de note systématique de tous les propos
> Et compilation des données en vue d’une analyse
secondaire
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Analyse secondaire
des données
>> Classement de ces réponses en catégories
>> Taux de réponses dans les différentes
catégories
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Exemples de catégories d’impacts
> Insertion professionnelle, travail
> Insertion sociale et vie quotidienne
> Participation citoyenne, école, culture
> Estime de soi, restauration identitaire
> Compétences et savoirs de base
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Exemples de réponses
Je lis mon courrier,
le compteur d’électricité,
je sais qui m’écrit
Insertion sociale, vie quotidienne
Je fais du
sport
Je vais à la banque,
dans les magasins,
à la commune
Je peux m’expliquer
avec le médecin,
l’avocat
Je vais au Forem,
je veux trouver du travail
Insertion professionnelle, travail
Je comprends mieux
ce que mon patron
me demande
Je vais entrer
en formation
J’ai mon permis
de conduire
Je peux suivre les
devoirs de mes enfants,
je p arle avec l’institutrice
Participation citoyenne, école, culture
Je com prend s mes
droits, com ment
fonctionne la
Belgique, je
m anifeste
J’écou te des chansons,
je rega rde de s films en
français. Je vais en
bib liothèque
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Avantages et inconvénients de l’évaluation
participative
Avantages
Inconvénients
Elle accroît les chances de réussite du
processus et d’utilisation des résultats
Sa complexité peut poser des difficultés
de mise en œuvre et compromettre
l’avancée du processus évaluatif
Elle prend en compte la pluralité des
points de vue et augmente la
connaissance produite
L’investissement en temps peut être un
frein quand la participation entre en
concurrence avec la charge de travail
quotidienne des acteurs
Elle renforce les capacités des acteurs en
matière d’élaboration de politiques et en
gestion de projets
La désirabilité sociale peut fausser les
résultats
Plus démocratique, elle permet la
participation citoyenne et vise
l’émancipation des personnes
Elle risque de s’apparenter à un processus
de fausse démocratie si les acteurs qui y
participent ne sont pas parties prenantes
des décisions
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Publications de LEEW en lien avec le sujet
•
•
•
•
Lire et Écrire, « Évaluation de l’impact des actions d’alphabétisation sur la vie des personnes.
Résultats d’une enquête menée par Lire et Ecrire auprès des personnes en formation entre
mars et juin 2010 », décembre 2010:
http://communaute-francaise.lire-et-ecrire.be/content/view/198/84/
Anne Godenir, « Impacts de l’alphabétisation sur la vie des personnes : premières analyses
des variations selon que les personnes ont fait leur scolarité en Belgique ou dans un pays
étranger non francophone », décembre 2011:
http://communaute-francaise.lire-etecrire.be/images/documents/pdf/analyses2011/analyse29_impact_alpha_scolarite.pdf
Anne Godenir et Aurélie Storme, « Prendre en compte les personnes en situation
d’illettrisme dans un contexte d’évaluation d’une action politique auprès des publics
bénéficiaires – note méthodologique », mars 2012 :
http://wallonie.lire-etecrire.be/images/documents/note_m%E9thodo_%E9val_action_politique_aupr%E8s_des_b
%E9n%E9ficiaires_prise_en_compte_des_personnes_illettr%E9es_2012_03_19_final.pdf
Anne Godenir, Aurélie Storme, « Prendre en compte les personnes en situation d’illettrisme
dans un contexte d’évaluation d’une action politique auprès des publics bénéficiaires – Le cas
de l’évaluation des plans de cohésion sociale en Région wallonne », novembre 2012 :
http://communaute-francaise.lire-etecrire.be/images/documents/pdf/analyses2012/compr_pcs_wallon.pdf
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http://wallonie.lire-et-ecrire.be/
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