Allplan ne démarre pas sous Windows 7 et affiche

Transcription

Allplan ne démarre pas sous Windows 7 et affiche
Allplan ne démarre pas sous Windows 7 et affiche le message d'erreur "La clé de protection (dongle) n’a
pas été détectée sur le port USB ou le port parallèle"
FAQ de Support technique
Catégorie:
Technique->Licence->Hardlock (clé de protection matérielle)
Programmes:
Allplan 2009
Allplan 2011
Allplan 2012
20101125093908
https://connect.allplan.com/fr/faqid/20101125093908.html
ID document:
Internet:
Question :
Que faire lorsque Allplan ne démarre pas et que le message d'erreur "La clé de protection (dongle) n’a pas été
détectée sur le port USB ou le port parallèle !" s'affiche ?
Réponse :
Installez la dernière version du pilote de la clé de protection matérielle et vérifiez si cela résout le problème.
Ouvrez une session en tant qu'administrateur.
Téléchargez la dernière version du pilote de clé de protection matérielle Sentinel_HASP_Runtime_setup.zip directement à partir du site Internet du fournisseur de pilotes de clés de protection matérielles
Aladdin à l'adresse :
http://www.aladdin.de
Vous pouvez également utiliser le lien direct suivant :
ftp://ftp.aladdin.com/pub/hasp/Sentinel_HASP/Runtime_%28Drivers%29/Sentinel_HASP_Run-time_setup.zip
Décompressez le fichier Sentinel_HASP_Run-time_setup.zip et installez le pilote de clé de protection en doublecliquant sur le fichier HASPUserSetup.exe.
Notez que les ordinateurs équipés de Windows XP ou Windows Vista requièrent d'autres pilotes. Vous trouverez
des instructions plus détaillées concernant ces systèmes à l'adresse :
https://www.allplan-connect.com/fr/faqid/00017506.html
A noter :
Si vous recevez ces informations pour message électronique, le pilote est inclus en pièce jointe.
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