4_ Etude Interim
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4_ Etude Interim
ETUDE SUR L’INTERIM Séminaire CCMOSS du 18/12/2012 LES OBJECTIFS ET LA METHODOLOGIE 1. Le Marché du travail temporaire Connaître le marché du travail temporaire en France et les prestataires majoritaires au sein des organismes de Sécurité sociale. 2. Etat de la Situation actuelle Etablir un panorama de la situation actuelle au sein des organismes de Sécurité sociale (Recours, Métiers, Pratiques, Tarifs, ….) . 3. Analyse « croisée » de données provenant de 2 sources • Des données recueillies dans le cadre d’une enquête auprès des organismes de Sécurité sociale : 34% de réponses soit 125 organismes (hors la branche maladie), représentant un montant de 11 720 000 €HT pour 2011. • Des données recueillies auprès des 5 fournisseurs les plus représentatifs : Adecco, Manpower, Randstad, Kelly, Crit, à partir des 10600 contrats d’intérim conclus en 2011 par les organismes, représentant un montant de 16 700 000 € HT. 4. Recommandations Repérer les axes d’optimisation et les gains potentiels. Travail PRINCIPES et fondamentaux LES SPECIFICITES Activité exclusive: TRIPARTITE délégation temporaire de personnel; Placement de candidat (Loi Borloo – 2005) Prestataire (E.T.T.) Obligations de Moyens et devoir de conseil des E.T.T. L’ Intérimaire est salarié de l’entreprise de travail temporaire mais sous la direction et la responsabilité du COMMERCIAL HIERARCHIQUE client (E.U.) Parité de traitement: A travail égal, salaire égal (CTT/CDI) les 2 principaux motifs de recours : Accroissement temporaire d’activité, Remplacement, LES ORGANISMES (E.U.) Contrat « moral » Intérim. (E.T.T.) Des interdictions: conflits collectifs, postes à risques,… TARIFICATION Délégation temporaire: Application d’un coefficient sur le MANAGEMENT salaire de l’intérimaire incluant les charges salariales, les primes et la marge bénéficiaire du prestataire. Placement: Application d’un forfait en fonction du profil souhaité DETAIL DU COUT D’UN INTERIMAIRE CARTOGRAPHIE DES PRATIQUES L’analyse croisée des 2 sources de données précise que : 1. 1. 40 à 45% des organismes ont recours à l’intérim soit presque 1 organisme sur 2. Les 5 premières entreprises de travail temporaire en France représentent 75% du volume des dépenses en intérim des branches et régimes de Sécurité sociale. 3. 2 types de profils d’intérimaire et 5 qualifications majeures : – Le profil « généraliste » : agents et gestionnaires administratifs, téléconseillers – Le profil « médical » : aides soignants, infirmiers. 4. Le budget consolidé est estimé entre 22 et 24 millions d’euros pour l’année 2011. PRESTATAIRES MAJEURS Le TOP 5 du réseau de travail temporaire au sein des organismes de Sécurité sociale RANDSTAD MANPOWER ADECCO CRIT KELLY LES BRANCHES ET REGIMES DE SECURITE SOCIALE LES DONNEES CLES • La durée moyenne des contrats est de 14 jours avec 40 jours au motif de l’accroissement d’activité et 4 jours au motif du remplacement, • On constate une grande disparité selon les profils : - Les organismes ont majoritairement recours à l’intérim pour un motif d’accroissement temporaire d’activité essentiellement pour la population d’intérimaire de type « GENERALISTE », - A l’inverse le recours pour motif de remplacement concerne plutôt la population de type « MEDICAL ». LES DONNEES CLES Un intérimaire ayant un profil type « GENERALISTE» signe en moyenne : 1,5 contrat d’une durée de 50 jours et 41% d’intérimaires ont été détachés sur une durée supérieure à 3 mois caractérisant une forte fidélisation de ces profils. Un intérimaire ayant un profil type « MEDICAL » signe en moyenne : 3,4 contrats d’une durée de 2 jours ouvrés caractérisant une faible fidélisation de ces intérimaires (à titre d’exemple, 60% des contrats de remplacement sont établis pour une journée) . LES CONSTATS • Les ETT établissent leurs tarifs en fixant un coefficient qu’elles multiplient avec le salaire brut versé à l’intérimaire. • Ce coefficient est établi au regard de plusieurs critères : - La complexité du profil recherché (niveau d’étude, l’expérience de l’intérimaire….), - Le coût des flux administratifs (tous les coûts liés au recrutement de l’intérimaire), - Le volume d’achat. • Les coefficients pratiqués dans les organismes de Sécurité sociale vont de 1,8 (minimum) à 3,61 (maximum). • Le coût de gestion d’un profil « généraliste » est inférieur au coût d’un profil « médical », LES CONSTATS ure de la dispersion des tarifs (Base contrats) Recommandations PROFILS Catégories CA HT Coût/ETP Min 25% Médiane 75% Maxi EC1/4 12 622 800 € 37 800 € 1,79 1,80 1,88 1,96 3,61 E5A/9 1 282 000 € 55 300 € 1,79 1,88 1,95 2,00 2,35 913 454 € 41 400 € 1,95 1,97 2,04 2,07 2,45 1 330 973 € 57 600 € 1,93 1,97 2,03 2,15 2,45 Généraliste Aide soignant Médical Infirmier RECOMMANDATIONS • Les grandes ETT négocient leurs tarifs dans des accords-cadres avec leurs principaux clients comme le secteur automobile ou le BTP. • Pour les organismes de Sécurité sociale, le chiffre d’affaires est estimé entre 22 à 24 millions, un poids certain pour une négociation à l’échelle nationale. • Plusieurs leviers pour négocier : levier financier portant sur le coefficient multiplicateur, levier sur l’engagement de qualité ou sur l’engagement de moyens supplémentaires comme la formation, l’insertion, la sécurité… STRUCTURE DE LA DEPENSE INTERIM