Qu`est-ce que le monde animal a de remarquable?

Transcription

Qu`est-ce que le monde animal a de remarquable?
CSSMAGAZINE
2 | 2015
En bonne santé et bien assuré – 30 questions et réponses
Quel danger représente
l’échinococcose?
Question 27
Qui m’aide en cas
d’intoxication?
Question 23
Dossier:
Qu’est-ce que le monde
animal a de remarquable?
Questions 05 – 15
A nouveau réconciliés?
Chère lectrice, cher lecteur,
Je dois avouer que, comme adepte de la course à pied, je n’affectionne pas
particulièrement les chiens en liberté. Un souvenir s’est gravé dans ma mémoire
que je ne suis pas près d’oublier: alors que je traversais une pelouse, un berger
allemand est venu à ma rencontre en m’aboyant dessus comme un forcené,
comme si j’étais sur le point de commettre un brigandage. Le poil hérissé et les
crocs en avant il me barrait la route – et pas de maître à l’horizon. Cette situation
a peut-être duré dix minutes alors que j’étais mort de peur. «Ne pas le regarder
dans les yeux et pas de mouvements brusques», pensais-je constamment.
Je tentai de reculer à petits pas jusqu’à ce que le molosse décida d’abandonner
la partie. Mais il m’est arrivé aussi de vivre de très beaux moments. Par exemple,
lorsque j’ai trouvé, sous un vieux chêne, grâce à Orphée, la chienne d’un voisin,
mes toutes premières truffes. Ces quelques secondes m’ont à nouveau
réconcilié avec le monde canin. Mais aussi parce que j’ai conscience qu’un chien,
ou de manière générale un animal domestique, joue un rôle éminemment
important pour de nombreuses personnes. Une raison suffisante pour consacrer
le dossier de ce numéro au sujet des animaux domestiques.
Roland Hügi
Rédacteur en chef
Question
01
Comment puis-je
joindre la CSS?
Questions concernant les assurances
Les collaborateurs présents dans les agences vous aident personnellement et sont joignables par téléphone tous les jours entre
8h et 18h. Recherche d’agence: www.css.ch/agence
Questions concernant les prestations et les factures
La Serviceline vous répond du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
0844 277 277 (tarif local réseau fixe Suisse), [email protected]
Urgences et conseil médical 24h sur 24
La CSS est là pour vous en cas d’urgence et pour toute question
médicale, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
+41 (0)58 277 77 77
Pour les changements d’adresse
Il est possible de communiquer les changements d’adresse soit
par courriel ([email protected]), soit par téléphone à la
Serviceline de la CSS (0844 277 277).
Qui fait quoi?
CSS Magazine 2 | 2015
Le CSS Magazine est le magazine de la clientèle du Groupe CSS
pour les assurés de la CSS, d’INTRAS et d’Arcosana.
Il paraît quatre fois par an en allemand, français et italien.
Tirage: 780 000 exemplaires
Sociétés du Groupe CSS:
CSS Assurance-maladie SA, CSS Assurance SA, INTRAS
Assurance-maladie SA, INTRAS Assurance SA et Arcosana SA
Edition et adresse de la rédaction:
CSS Assurance, Tribschenstrasse 21, Case postale 2568,
6002 Lucerne, tél. 058 277 11 11, fax 058 277 12 12,
[email protected]
Rédaction: Roland Hügi (rédacteur en chef),
Eveline Franz (rédaction finale)
Collaboration permanente: Manuela Specker
Rédaction CSS Exclusif: Diana Bruggmann
Traduction: Service de traduction de la CSS
Concept: Infel AG, Zurich
Mise en forme, production: Niki Bossert, Silvia Tschümperlin
Commission de rédaction: Samuel Copt, Roland Gisler,
Franziska Guggisberg, Esther Hashimoto, Helena Mettler,
Bruno Schmid
Impression: swissprinters AG, Zofingen
Papier: UPM Star, FSC Mixed Sources
CSS Magazine en ligne: www.css-magazine.ch
Copyright: reproduction uniquement avec indication de la
source. Seuls les textes qui sont indiqués comme étant
des communications officielles ont un caractère contraignant
sur le plan juridique.
Question
Qu’y trouve-t-on?
07
Dossier L’animal de compagnie
05 La CSS paie-t-elle des zoothérapies?
06 Bello mord – et après?
07 Des animaux exotiques comme animaux
domestiques?
08 Quel est le meilleur ami?
09 Des ennemis dans nos lits?
10 Que coûte un animal domestique?
11 Qu’est-ce que le monde animal a de remarquable?
12 Allergique à son animal domestique?
13 Pourquoi les animaux domestiques nous font
du bien?
14 Les animaux, vecteurs de maladies?
15 Combien y a-t-il d’animaux de compagnie en Suisse?
Question
16
Alimentation & Mouvement
02 Boissons chaudes ou froides?
20 Les bettes: une source d’énergie «verte»?
Santé & Prévoyance
04
18
22
23
25
27
Que signifient les numéros E?
Comment surmonter l’acrophobie?
Les tiques sont-elles vraiment si dangereuses?
Qui m’aide en cas d’intoxication?
Don du sang, encore nécessaire?
Quel danger représente l’échinococcose?
Politique & Economie
Question
19
17 La prime unique est-elle vraiment unique?
19 Et l’amour des animaux?
24 Qui dirige dorénavant curafutura?
Prestations & Offres
01
03
16
21
26
28
29
30
Profitez des offres
attrayantes de notre club
client CSS Exclusif
Comment puis-je joindre la CSS?
Une facture pour 3 francs – pourquoi?
Les auberges de jeunesse sont-elles tendance?
La CSS est-elle charitable?
Vaut-il la peine de s’inscrire?
Adieu les vacances?
Qu’apporte le Managed Care?
Le savez-vous?
Photo de couverture: Tortue «Sämi» avec Leon Zimmermann
Photo: Thomas Zimmermann (Auffangstation SIGS Sektion Zentralschweiz)
Question
02
Boissons chaudes
Les germes sont tués
Le fait de faire bouillir l’eau
et de la verser dans des
récipients et des verres tue
les germes. La
préparation tradi- Thé chaud
tionnelle du thé est à la menthe
un élément impor- (pour 4 personnes)
ou froides?
En cas de fortes chaleurs, il faut boire
beaucoup, car les températures
tropicales nous font rapidement transpirer. Boissons chaudes ou froides:
telle est la question.
Texte: Franziska Guggisberg
Le meilleur moyen de faire chuter la température de notre corps est la transpiration.
Pour mettre en route cette «machine de
refroidissement», nous ferions mieux de
prendre exemple sur les pays chauds, en buvant des boissons chaudes (pas brûlantes!) par
petites gorgées régulières. De cette manière,
les pores de la peau se dilatent et permettent
d’évacuer en continu la chaleur corporelle. En outre,
le corps absorbe plus rapidement les boissons
chaudes qu’un Coca-Cola glacé, par exemple. En
effet, un thé chaud n’a pas besoin d’être «réchauffé»
par l’estomac avant de pouvoir être absorbé par les
cellules.
tant de la culture au
Maghreb ainsi que
dans tout le nord de
l’Afrique. Outre l’absorption de liquide,
boire du thé est un
signe d’hospitalité et
de convivialité. Par ailleurs, la quantité de
liquide est plus importante que sa température: pendant les
périodes chaudes, il
faudrait boire au moins
2 litres, voire plus, et ce avant
que la soif n’apparaisse. En cas de
grande perte de liquide, il est recommandé de se désaltérer avec des boissons
isotoniques, du jus de pomme pétillant
ou de diminuer sa consommation de sel.
1
litre d’eau
6tiges de menthe
poivrée
1 à 2 citrons
du miel
Préparation
• Faites bouillir l’eau.
• Lavez la menthe et
incorporez-la à l’eau.
• Ajoutez le miel à votre
guise.
•D
écoupez 2 à 4 rondelles
de citron et ajoutez le jus
de citron.
• Laissez infuser 10 à
12 minutes
• Mettez les glaçons dans
un verre, puis filtrez
le thé.
03
Une facture
pour 3 francs –
pourquoi?
Des règles claires s’appliquent pour
les décomptes de prestations.
Texte: Franziska Guggisberg
Lorsque Ruth S. de Lucerne ouvre son décompte de
prestations de la CSS, elle secoue la tête: le montant
de la facture est de tout juste 3 francs. Le fait que de
CSSMAGAZINE 2 | 2015
telles factures soient établies est dû à la limite de
2 francs fixée par la CSS à partir de laquelle une facture doit être payée. La règle est la suivante.
Plus de 30 francs: si la créance envers une personne assurée dépasse 30 francs, le système génère
un décompte, qui est automatiquement imprimé
puis envoyé.
Moins de 30 francs: si un client doit à la CSS une
somme inférieure à 30 francs, une facture n’est pas
établie tout de suite. Le système attend plutôt que
d’autres prestations «atterrissent dans le pot commun» dans les 20 jours. Passé ce délai, le système
génère un décompte pour l’ensemble des prestations accumulées au cours de ces 20 jours. Le décompte est automatiquement imprimé puis envoyé.
Lorsque la CSS doit un avoir à un assuré, elle est
légalement tenue de rembourser à ses clients les
tout petits montants – 10 centimes dans les cas
extrêmes.
© istockphoto
Question
Présence de numéros E
dans un aliment:
de plus en plus de gens
font attention.
Question
04
Que signifient les
numéros E?
Ils permettent la conservation des aliments,
leur donnent un arôme, une couleur ou
une consistance précise: il s’agit des additifs.
Faut-il s’en inquiéter?
Texte: Manuela Specker
La pectine (E440) rend les confitures onctueuses et
faciles à étaler. Le ferrocyanure de potassium (E536)
sert d’antiagglomérant pour le sel. Les antioxydants
(à partir de E300) prolongent la durée de conservation des aliments; de cette manière, la matière grasse
rancit moins rapidement. Aujourd’hui, tant l’industrie
alimentaire que le degré d’exigence
Malgré des conditions
des consommateurs ne peuvent plus
d’admission strictes,
se passer de ces additifs. Ceux-ci
le scepticisme monte
doivent impérativement figurer sur
vis-à-vis des additifs.
l’emballage. De plus, seules sont autorisées ces substances qui ne présentent pas de danger pour la santé. La lettre «E» fait
référence à l’Europe, tandis que le nombre qui suit
indique le type d’additif, autrement dit s’il
s’agit par exemple de colorants ou de
conservateurs.
parvenue à la conclusion que les quantités d’aspartame qu’utilise l’industrie alimentaire n’étaient pas
nocives pour la santé.
Comme toujours, tout est question de quantité:
c’est la dose qui fait le poison. Il est de plus en plus
simple pour les consommateurs qui le souhaitent de
renoncer aux additifs contenus dans certains produits. Par exemple, il est aujourd’hui possible de
trouver du sel sans additif. Pour éviter qu’il ne s’agglutine, il suffit de mettre des grains de riz dans la
salière. Le citron possède lui aussi des propriétés
antioxydantes naturelles. La vitamine C (acide ascorbique) contenue dans de nombreux agrumes empêche que les aliments brunissent. Enfin, on tend
souvent à oublier que les additifs peuvent aussi bien
être d’origine synthétique que naturelle.
L’administration fédérale dresse une liste de tous
les additifs admis:
www.admin.ch/opc/fr/classified-compilation/
20121974/index.html
Les additifs présents
dans les aliments
peuvent être d’origine
synthétique ou
naturelle.
© Gettyimages
C’est la dose qui fait le poison
En dépit des conditions d’autorisation strictes,
le scepticisme grandit chez les consommateurs
à l’égard de ces substances. L’aspartame (E951), un
édulcorant artificiel, a pendant longtemps été associé à un accroissement du risque de diabète, à des
migraines voire à des tumeurs cérébrales. L’Autorité
européenne de sécurité des aliments est toutefois
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Dossier L’animal de compagnie
Question
05
La CSS paie-t-elle
des zoothérapies?
Les animaux peuvent être utilisés à des fins
thérapeutiques. Toutefois la prise en
charge par l’assurance-maladie fait l’objet
d’une réglementation stricte.
Texte: Roland Hügi
On rencontre de plus en plus souvent, dans les hôpitaux et les EMS, des chiens thérapeutes, par exemple
pour favoriser le contact ou avoir une action positive
sur le psychisme. De plus, un coup d’œil sur Internet
montre que des lapins, des hamsters, des oiseaux ou
même des lamas sont utilisés comme animaux
pour soigner les plaies) est l’hippothérapie qui fait
partie de la physiothérapie appliquée pour les
patients atteints de sclérose en plaques. Les impulsions de mouvement données par le cheval sont
transmises à la personne qui est assise ou couchée sur
le dos de l‘animal. Cela permet, entre autres, d’entraîner les réactions de maintien, d’équilibre et d‘appui.
Sangsues
Dans les assurances complémentaires également
les limites sont étroitement définies. Ici seules sont
remboursées les méthodes de médecine alternative
reconnues. A part l’hirudothérapie, la CSS ne reconnaît à l’heure actuelle aucune autre thérapie utilisant des animaux. L’objectif de l’hirudothérapie est
que, pendant la phase d’aspiration, la sangsue dégage une grande quantité de substances antiinflammatoires et anticoagulantes. Ainsi le sang est fluidifié et la circulation s‘améliore. La prise en charge
des coûts dépend de l’assurance complémentaire
dont on dispose et du fait de savoir si le thérapeute
appliquant cette thérapie est reconnu pour cette
méthode.
Question
06
Dans certains cas, l’assurance de base prend en charge les coûts
d’une hippothérapie-K®.
thérapeutiques. Mais autant l’utilisation d’animaux
dans les thérapies est variée, autant les règles de
l’assurance obligatoire des soins (AOS) en la matière
sont strictes. La seule thérapie utilisant des animaux
remboursée par l’AOS (à côté de l’asticothérapie
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Lorsque le chien Bello mord le facteur ou que le chat
Charly griffe la voiture du voisin, cela peut entraîner
des frais élevés, sauf si l’on dispose d‘une bonne
assurance-responsabilité civile privée telle que la pro­pose la CSS à des conditions favorables. L’assurance
prend en charge les dommages causés par un animal
domestique. Mais la prudence est de mise pour les
dommages causés dans son propre ménage: si un chat
abîme le canapé de sa propriétaire en le griffant,
ce sinistre n’est pas couvert, car il s’agit d’un dommage
propre.
Dans la dernière enquête sur la satisfaction de
la clientèle au sujet de l’assurance-responsabilité civile
privée et de l’inventaire du ménage menée par le
service de comparaison sur Internet Comparis, la CSS
a obtenu la très bonne note de 5.1. Ainsi, la CSS
se place devant certaines assurances suisses de
renom. L’assurance-ménage de la CSS englobe
les domaines responsabilité civile privée, inventaire
du ménage et bâtiments et
peut être composée individuelleAssurance ménage et RC
Bien: 5.1
ment.
www.css.ch/menage
Enquête de satisfaction
03/2015
© Schweizer Gruppe für Hippotherapie-K®
Bello mord –
et après?
Question
Les personnes souhaitant
adopter des animaux
exotiques (ici un caméléon
panthère) doivent avoir
de solides connaissances
en la matière.
07
Des animaux exotiques comme
animaux domestiques?
Serpents, mygales, sauriens: nombreuses sont
les personnes qui partagent leur vie avec
des animaux exotiques. Cela nécessite de bonnes
connaissances de la manière de les entretenir.
Texte: Manuela Specker
© Thomas Zimmermann
Les chats et les chiens sont les animaux domestiques
les plus courants, et les connaissances sur la manière
de les soigner et de les entretenir sont largement
répandues. A cela vient s‘ajouter le fait que ces animaux, au fil des générations, se sont
Aussi fascinante et
habitués à vivre en compagnie des
merveilleuse la posseshommes. Mais il en va autrement avec
sion d’animaux exoles animaux exotiques: «S’occuper de
tiques soit-elle, autant
ces animaux en répondant à leurs beelle peut entraîner de
soins est très exigeant. C’est pourquoi
nombreuses erreurs
il faut bien s’informer», dit la conseildont certaines ont des
conséquences fatales
lère en psychologie animale, Verena
pour l’animal.
Grünig.
Connaissances approfondies exigées
Pour s’occuper de nombreux animaux sauvages, il
faut même obtenir de l’Office fédéral de la sécurité
alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV), un certificat de compétence et une autorisation de déten-
tion. Créer des conditions adéquates nécessite, selon
l’OSAV, des installations techniques coûteuses et des
connaissances approfondies. Pour les serpents, par
exemple, il est indispensable d’avoir un terrarium qui
dispose de différentes zones climatiques et de
possibilités de se cacher: les animaux ont besoin de
zones très chaudes, chaudes et fraîches, réparties en
domaines secs et humides dans lesquels ils peuvent
se retirer.
Faire attention au climat
«La détention d’un animal exotique est fascinante et
belle, mais on peut faire beaucoup d’erreurs qui
peuvent avoir des conséquences fatales pour l’animal»,
met en garde l’OSAV. Les détenteurs doivent impérativement veiller à ce que l’humidité de l’air, la température et la lumière soient comparables aux conditions
que connaît l’animal dans son milieu naturel.
Pas de spécimens issus de la capture sauvage
L’achat joue un rôle au moins aussi important que la
détention. Les animaux doivent provenir d‘un élevage
et non pas avoir été capturés de manière sauvage.
Pour plus d‘informations
www.meinheimtier.ch/fr
www.blv.admin.ch/themen/tierschutz
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Dossier L’animal de compagnie
Question
09
Des ennemis dans
Question
08
Quel est
nos lits?
le meilleur ami?
Les acariens ou les punaises sont des animaux
«domestiques» d’un autre type. Que font
ces insectes nuisibles et comment s’en débarrasser?
Texte: Manuela Specker
Les chiens ont des maîtres, les chats ont
le personnel: il faut bien réfléchir
avant de choisir un animal de compagnie.
On peut les trouver aussi bien dans un hôtel 5 étoiles
que dans une auberge de jeunesse, dans une villa
luxueuse que dans un appartement modeste: les
punaises de lit qui sortent la nuit de leur cachette
et piquent les personnes qui sont en train de dormir.
Des pustules rouges provoquant des démangeaisons
sont un signe que le lit abrite ces hôtes indésirables.
Des taches brunes d’excrément le long des interstices et des fentes dans lesquelles elles se cachent
peuvent laisser suspecter la présence de ces punaises.
En 2014, dans la seule ville de Zurich, plus de
100 cas ont été signalés; il y a dix ans encore, il n’y en
avait que 20. La présence de punaises de lit n’est pas
le résultat d’un manque d‘hygiène. Leur multiplication
est plutôt le résultat d’une mobilité croissante et de
l’amour des voyages. Les punaises de lit aiment bien
se cacher dans les valises et sont ainsi transportées
sur de longues distances, en passagers clandestins.
Le chat: propre, facile à entretenir, indépendant. Le
chien: affectueux, fidèle, obéissant. Ces traits de
caractères importants influent sur la relation avec
l’animal. Il faut donc se poser la question: quel est
l’animal qui convient le mieux?
Seule la personne qui souhaite avoir un compagnon fidèle et ne craint pas d’aller se promener tous
les jours avec son ami à quatre pattes peut être un
«maître». La fidélité dont un chien fait preuve à
l‘égard de son maître crée des engagements. La
plupart des chiens supportent mal d‘être seuls, ce
qui peut poser des problèmes notamment en cas de
vacances prolongées du maître.
Les chats sont, comme on l’a dit, des êtres indépendants et solitaires. Leur esprit d’indépendance a
pour conséquence que le lien n’a pas
Les liens entre l’animal
la même intensité que celui qui existe
et l’homme sont
entre un chien et son maître. Les chats
tout à fait différents.
ont même l’impudence de partir toute
la journée et de se présenter ensuite à
la porte avec un miaulement déchirant, comme si
rien ne s’était passé. Même les chats vivant exclusivement en appartement ne développent pas la
même dépendance que les chiens. Si quelque chose
ne leur convient pas, ils vous battent froid. Contrairement aux chiens, ils ne réagissent en principe pas
aux ordres et ils font clairement comprendre quand
ils ont envie qu‘on les caresse.
Il y a donc une grande différence entre
avoir un chat ou un chien. Mais les différences ne disent rien quant à la qualité de la
relation entre l’homme et l’animal. Ainsi,
beaucoup de propriétaires de chats ne
supporteraient pas l’attention que requiert
un chien, tandis que beaucoup de propriétaires de chiens n’apprécieraient pas le caractère solitaire du chat.
CSSMAGAZINE 2 | 2015
© istockphoto, Gettyimages
Texte: Manuela Specker
Si les acariens et les punaises de lit sont désagréables,
ils parasitent toutefois fréquemment notre lit.
Coûts d’un animal
de compagnie au cours
de sa vie
en CHF
Que faire contre les punaises de lit?
Celui qui veut miser sur la sécurité, ne mettra sa valise
ni sur le lit, ni par terre, mais sur un support ou une
chaise; les punaises de lit ne savent que ramper; elles
ne volent pas. Si vous avez été piqué(e), videz immédiatement votre valise sur le balcon ou dans une
buanderie et lavez, si possible, tout ce qu’elle contient
à 60° C ou placez le tout quelque 10 heures au
congélateur.
Les sprays anti-insectes ne sont pas très utiles
La pièce, qu’il s’agisse d’une pièce privée ou d’une
chambre d’hôtel, ne peut être nettoyée que par une
entreprise professionnelle de dératisation. Une des
méthodes les plus utilisées est de chauffer la pièce
temporairement à plus de 50° C. Si vous utilisez des
sprays contre les insectes, vous arrivez tout au plus
au résultat que les animaux se dispersent. Changer
de chambre momentanément ne sert non plus à
rien: les punaises de lit survivent plusieurs mois sans
se nourrir de sang. C’est pourquoi il faut inspecter les
antiquités ou les cadres de tableau pour traquer les
punaises de lit.
Les acariens en font partie
Les acariens font aussi partie de la «panoplie». Ils
aiment la chaleur et l’humidité et se nourrissent principalement de squames. Ils en trouvent à profusion
dans nos lits et surtout sur nos oreillers. En moyenne
un lit contient quelque 10 000 acariens. Ces minuscules «habitants» sont inoffensifs car ils ne piquent
pas et ne sucent pas le sang. Toutefois leurs excrétions peuvent susciter des réactions allergiques:
toux, éternuements, démangeaisons sont des
conséquences possibles, et dans le pire des cas, cela
peut provoquer de l’asthme. Les personnes allergiques doivent donc laver régulièrement leur matelas et leur literie et faire en sorte que leur chambre
soit sèche et fraîche. La
literie peut être pourvue
d’un revêtement antiacarien, appelé Encasing. Il faut au maximum éviter la poussière
dans l’appartement, ce
n’est pas pour rien que
les insectes nuisibles
qui peuvent déclencher
des réactions allergiques
s’appellent aussi «acariens de maison».
Question
Hamster
2000
Lapin nain 8000
Chien
20 000 + Source: «Beobachter»
10
Que coûte un animal domestique?
Une chose est d’acheter un animal domestique.
Une autre chose est de s’en occuper.
Et cela peut entraîner des frais. Le facteur
des coûts est souvent sous-estimé.
Texte: Roland Hügi
Tandis que l‘achat d’un chien peut déjà se révéler
être cher, il y a plein d’animaux domestiques qu’on
peut obtenir à bon marché dans les animaleries. Un
hamster, par exemple, coûte quelque 30 francs et
une paire de cochons d‘Inde (il faut toujours en avoir
deux) va chercher dans les 120 francs.
Les frais sont souvent
Mais qu’en est-il en fait des frais ansous-estimés: même
nuels causés par un animal domesun hamster engendre,
tique? Le journal «Beobachter» a voulu
au cours de sa vie,
en avoir le cœur net; les chiffres sont
une dépense de quelque
étonnants. Un hamster occasionne des
2000 francs.
coûts tout au long de l’année et coûte
(nourriture, foin, sable) plus de 50 francs
par mois. Si on compte les frais uniques d’installation
(achat de l’animal, terrarium, installations, etc.) un
hamster coûte quelque 2000 francs tout au long de
sa vie (2 à 3 ans). Pour les cochons d’Inde, les coûts
grimpent même jusqu‘à 3000 francs (par paire car il
est interdit de n’avoir qu’un spécimen); pour un lapin
nain, le coût est d’environ 8000 francs et pour un
chat (durée de vie de 15 ans) on l’estime à 20 000 francs.
Selon le journal, un chien de taille moyenne coûte à
son maître ou à sa maîtresse pendant sa durée de vie
bien plus de 20 000 francs, sans compter le prix
d‘achat. Alors quiconque achète un animal domestique doit être conscient que le prix d’achat ne
constitue qu’une infime partie des coûts globaux.
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Dossier L’animal de compagnie
Texte: Roland Hügi, illustration: arno.affentranger.ch
2
6
4
1 «Les musiciens de Brême»
«Les musiciens de Brême» est un conte
des frères Grimm. Il raconte l’histoire de
quatre animaux domestiques. En raison
de leur âge, leurs propriétaires considèrent qu’ils ne servent plus à rien et
veulent les tuer. Toutefois ils arrivent à
s’échapper. Après qu’ils se sont rencontrés, par hasard, ils décident de se présenter comme musiciens dans la ville
de Brême. Chemin faisant, ils découvrent
dans la forêt un repaire de brigands, en
chassent les voleurs et s’installent dans
leur nouvelle vie; ils n’arriveront jamais
à Brême.
2 Les hamsters ne cessent
de courir …
Les hamsters sont des coureurs de
fond. En une seule nuit, ils courent de
5 à 10 kilomètres dans leur roue.
3 Un tel tas!
La plupart des chiens ne font qu’un
petit paquet par jour. Mais si on les
met tous ensemble, cela représente, en une année en Suisse quelque
60 000 tonnes, un poids supérieur à
celui du Titanic.
4 Des compagnons tranquilles
Il y a environ 4,5 millions de poissons
dans des aquariums en Suisse.
5 Des tortues extrêmement vieilles
Les tortues font partie des espèces animales les plus anciennes sur cette terre
(depuis env. 220 millions d’années). De
plus elles atteignent un âge très avancé.
Ainsi, au zoo de Calcutta, une tortue a
atteint un âge estimé à 265 ans. Les tortues européennes qui sont souvent
prises comme animaux de compagnie
peuvent atteindre un âge de 100 ans si
elles sont bien nourries et soignées.
9
8
3
1
5
7
10
6 Animaux trouvés
La société suisse de protection des animaux prend en charge chaque année
quelque 8000 animaux trouvés.
8 Des oiseaux fidèles
10 Et l’espérance de vie?
Les cacatoès peuvent atteindre l’âge
de 75 ans et sont fidèles à leur partenaire tout au long de leur vie.
Si on veut garder le même animal domestique tout au long de sa vie, mieux
vaut prendre une tortue. Les chiens,
selon leur taille, peuvent vivre jusqu’à
10 ou 16 ans en moyenne, les chats de
12 à 15 ans, mais ils peuvent parfois
vivre bien plus longtemps. Un hamster
peut atteindre l’âge de 3 ans, un lapin
10 ans et un cochon d’Inde vit entre
4 et 7 ans. Un serpent des blés en terrarium enfin peut vivre jusqu‘à 20 ans.
7 Une belle coiffure
Il est souvent de bon ton, chez les chiens
(comme chez les humains), d’aller chez
le coiffeur, et ce n’est pas bon marché.
Une «coupe» pour un caniche coûte,
selon sa grandeur, de 80 à 150 francs et
le toilettage d’un schnauzer coûte dans
les 100 francs.
9 Les chats chassent
les papillons
Papillons et chats ne font pas bon
ménage. Selon le Aargauer Naturmuseum Naturama, les chats chassent
environ 3 millions de papillons et 1,8
million d’oiseaux par an.
Dossier L’animal de compagnie
les hommes peuvent avoir des réactions allergiques
aux oiseaux et aux reptiles. Les déclencheurs sont de
minuscules protéines qui se trouvent dans la salive,
les squames, le sébum ou l’urine des animaux.
Question
12
Allergique à
Une manie de la propreté qui a des
conséquences
son animal
domestique?
Les chats surtout peuvent provoquer des réactions allergiques chez les humains. Les poils
n’en sont pas la cause comme on le croit souvent.
Texte: Manuela Specker
Que ce soit des rongeurs, des chevaux, des reptiles,
des oiseaux, des chats ou des chiens: ils peuvent
tous faire pleurer les humains. Mais cela au sens
propre du terme. Le contact avec ces animaux peut
déclencher des réactions allergiques dont les symptômes sont proches de ceux du rhume des foins
(yeux rouges, éternuements, rhume). Contrairement
à une
croyance largement répandue, ce
ne sont pas les poils d’animaux eux-mêmes qui
en sont responsables, car
L’allergie aux chats est la plus fréquente; les chats
sont en effet la cause d’environ deux tiers des allergies aux animaux domestiques. Cela a quelque
chose à voir avec leur manie de la propreté: du fait
qu’ils se nettoient régulièrement et longuement, les
protéines se répandent sur toute leur fourrure. Pour
les animaux à plumes ou les reptiles, les personnes
qui s’en occupent sont nettement moins en contact
avec ces protéines, car ce ne sont pas en général des
animaux que l’on caresse.
Une allergie aux animaux ne doit pas être prise à
la légère: dans le pire des cas, cela peut entraîner de
l‘asthme. La mesure la plus efficace pour combattre
l’allergie serait de se séparer de l’animal, aussi difficile
cela soit-il. Le Centre d’Allergie Suisse (aha) est
conscient de ce dilemme et donne sur
son site de nombreux conseils sur la Ce ne sont pas les poils
manière de réduire les manifestations des animaux qui sont
responsables des allerallergiques personnelles.
Parmi ceux-ci, par exemple, il ne gies, mais de microsfaut jamais laisser entrer l’animal dans copiques substances qui
sa chambre à coucher, se laver les se trouvent dans la
mains après chaque contact avec l’ani- salive, le sébum, l’urine
mal et enlever les poils avec un roller ou sur la peau des
plutôt qu’avec une brosse. Il faut élimi- animaux.
ner tous les tapis et autres «attrapepoussière» de l’appartement, car les allergènes du
chat se répandent dans l’air par la poussière et on en
trouve même des mois après que l’animal a quitté les
lieux. De plus, les allergènes restent aussi facilement
accrochés aux vêtements de sorte qu’il y en a partout.
Il se peut par exemple que quelqu’un ressente des
symptômes d’allergie dans un cinéma alors qu’il n’y a
aucun animal loin à la ronde.
Ce sont avant
tout les chats
qui provoquent
des réactions
allergiques.
Si vous ne voulez pas vous séparer de votre
animal de compagnie, vous pouvez tenter
l’immunothérapie: à l’heure actuelle, c’est
le seul traitement qui ne fait pas que combattre les symptômes, mais s’attaque aussi
à la cause de la maladie. Lors de cette désensibilisation, les allergènes sont administrés en quantité de plus en plus grande. Soit
ils sont injectés sous la peau, soit ils sont
ingérés sous forme de gouttes ou de comprimés. Idéalement, le corps s’habitue à
l’allergène et constitue donc une défense
immunologique. Les coûts de cette immunothérapie sont pris en charge par les
caisses-maladie dans le cadre de l’assurance
de base.
Pour plus d’informations:
www.aha-ch/centre-allergie-suisse/info-allergies
CSSMAGAZINE 2 | 2015
© f1online
L’immunothérapie, une lueur d’espoir
Question
Un animal de compagnie a des
effets positifs sur la santé
tant physique que psychique.
13
Pourquoi les
animaux nous
font du bien?
Caresser son chat évacue le stress,
promener son chien permet de bouger
plus: Verena Grünig, zoopsychologue,
explique comment nos bêtes de compagnie
embellissent notre vie.
© Keystone
Interview: Manuela Specker
Pourquoi les gens possèdent-ils donc des animaux
de compagnie?
VERENA GRÜNIG*: A première vue, les animaux de
compagnie coûtent du temps et de l’argent. Pourtant,
ils offrent beaucoup en retour: un animal domestique
a des effets positifs sur notre santé tant physique que
psychique. Il resserre souvent les liens au sein d’une
famille justement.
Dans quelle mesure un animal de compagnie
contribue-t-il au bien-être psychique?
Les animaux approchent les gens sans aucun préjugé. Peu leur importe si quelqu’un est riche, beau
ou en bonne santé. Une relation se crée, l’animal y
réagit, on l’intègre à sa propre personnalité: de ce
point de vue, un animal peut être le parfait remède
à l’isolement. Par exemple, les propriétaires d’un
chien entrent sans difficulté en contact avec
d’autres personnes lors de leur promenade. Toutefois, il ne faut en aucun cas
réduire la relation à l’animal de compagnie à ces seuls aspects. Les enfants qui
grandissent notamment avec des animaux apprennent très tôt à prendre des
responsabilités et à se mettre à la place
des autres.
Comment expliquez-vous qu’un animal
de compagnie puisse même avoir une
Verena Grünig,
influence positive sur la santé physique?
conseillère en zooLes personnes qui ont un chien bougent
psychologie dipl. I.E.T.
justement davantage dans la nature et
connaissent le changement des saisons. Il
est par ailleurs prouvé que caresser un animal en lequel on a confiance produit un effet apaisant. Des
études ont montré que les chances de survie à la suite
d’un infarctus sont plus élevées chez les personnes
qui possèdent un chat ou un chien. Enfin, les animaux
nous font surtout rire et stimulent notre propre curiosité du jeu.
Que faire lorsque les enfants veulent un cochon
d’Inde ou un hamster à la maison?
S’occuper avec respect d’un animal est un grand défi.
Les cochons d’Inde sont des animaux qui s’observent:
si l’on prend par exemple un cochon d’Inde sur ses
genoux et qu’il reste figé, c’est qu’il n’est pas en
confiance. Il manifeste au contraire un sentiment de
peur. Les cochons d’Inde doivent impérativement bénéficier d’un enclos avec des espaces variés; les enfants ont besoin de consignes leur indiquant comment
prendre soin de ces animaux. Quant aux hamsters, ce
sont des animaux qui vivent la nuit. C’est pourquoi un
chien ou un chat sont des animaux de compagnie plus
appropriés. Au fond, il faut toujours penser comment
l’animal et ses congénères évoluent dans la nature afin
de leur offrir une vie qui respecte leurs besoins.
Peut-on aussi passer trop de temps avec son animal
de compagnie?
Je ne connais pratiquement personne qui ait négligé
ses contacts avec les autres à cause de ses animaux
de compagnie. Pourtant, il faut prendre garde à ne
pas personnifier les animaux: ces derniers ont leurs
propres besoins et nous ne devons pas
les échanger avec les nôtres. Mais c’est Il faut veiller à
toujours un plaisir de voir un animal ne pas humaniser
qui n’a plus peur de l’homme et qui les animaux.
prend confiance. Il ne faut pas oublier
que chaque animal possède sa propre personnalité.
J’avais à l’époque 14 rats, que je pouvais identifier
individuellement.
* Verena Grünig vient de Schaffhouse et est conseillère en zoopsychologie diplômée I.E.T. Elle travaille comme enseignante de
protection des animaux à la Protection Suisse des Animaux (PSA).
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Dossier L’animal de compagnie
Question
14
Les animaux, vec-
teurs de maladies?
Deux tiers des maladies infectieuses sont
transmissibles de l’animal à l‘homme.
Texte: Manuela Specker
Campylobacters et salmonelles font partie des agents
pathogènes les plus connus qui peuvent contaminer
les humains par contact direct avec des animaux ou
par la consommation d’aliments contaminés et pas
suffisamment chauffés. Les zoonoses ne sont pas
responsables uniquement de maux de ventre: les
maladies transmissibles de l’animal à l’homme sont
étroitement surveillées, tant sur le plan national qu’international, car il y a le danger latent qu’un nouveau
virus se répande sous forme d’épidémie.
Les raisons
15
Combien y a-t-il
d’animaux de compagnie en Suisse?
Chiens, chats, rats, serpents, oiseaux ou reptiles: les
foyers suisses regorgent d’animaux en tout genre.
Mais combien sont-ils exactement? Une question à
laquelle il est difficile de répondre. Les chiffres les
plus fiables à cet égard concernent les chiens. Ces
derniers doivent être marqués par transpondeur
d’après Denise Delley, directrice de la banque de
données nationale des animaux de compagnie Anis.
Selon le rapport annuel de l’Anis, 536 000 chiens
et 327 000 chats étaient enregistrés à fin 2013. Or, le
nombre de chats devrait être nettement plus élevé
et se monter plutôt à environ 1,5 million à cause des
chats errants. La banque de données de l’Anis recense
aussi les cochons d’Inde, les chiens de prairie, les rats,
les furets, les serpents et bien d’autres espèces. Tous
ces animaux ont été spontanément enregistrés par
leur propriétaire. Ainsi, la plupart des espèces animales font uniquement l’objet d’estimations approximatives. D’après la Société pour l’alimentation des
animaux familiers, 24 pour cent des foyers suisses
possèdent un chat, 11 pour cent un chien, à peine
6 pour cent un rongeur (par ex. cochon d’Inde),
tout juste 5 pour cent des poissons et quelque
2 pour cent un oiseau.
www.anis.ch/fr
Cela tient au fait que quasiment chaque coin de la
planète est exploré et fait l’objet de recherches. Des
menus extraordinaires contribuent à ce que des
agents pathogènes dangereux soient transmis de
l’animal à l‘homme. Les vecteurs naturels du
virus Ebola sont par exemple les
Les chauves-souris ont
Les zoonoses sont
chauves-souris qui, en Afrique,
été identifiées à
surveillées de près au
tout comme les singes ou les
plusieurs reprises
niveau national
antilopes infectés, sont chascomme vecteurs de
comme international. sées et consommées. On peut
maladies infecaussi considérer comme critieuses.
tiques certaines méthodes d’alimentation
chez les animaux: la BSE par exemple, soit
la maladie de la vache folle, est due à des
farines animales infectées et insuffisamment chauffées utilisées pour l’alimentation
des animaux. Contrairement à ce qui s’est
passé en Angleterre, personne n’a encore
été contaminé en Suisse par la maladie de
Creutzfeldt-Jakob, une variante de la BSE.
Il n’en reste pas moins que 60 pour cent de
toutes les infections sont dus à la transmissions
d’agents pathogènes de l’animal à l’homme. La
grippe aviaire, la grippe porcine ou le Sars (syndrome respiratoire aigu sévère) sont trois autres
exemples récemment observés. Le Sars, syndrome respiratoire aigu sévère, provient d’un
virus de la chauve-souris qui est arrivé chez
l’homme par le biais d’un hôte intermédiaire.
CSSMAGAZINE 2 | 2015
© istockphoto
Question
Depuis la zone bien-être,
le regard se porte directement sur les montagnes
valaisannes.
Question
16
Les auberges de
jeunesse sont-elles
tendance?
Les auberges de dernière génération
ne manquent pas d’atouts. Les assurés CSS
profitent même d’avantages financiers.
© Schweizer Jugendherbergen
Texte: Roland Hügi
Pour beaucoup, le terme «auberge de jeunesse» est
encore plutôt associé à une institution sociale équipée
de dortoirs qu’à un lieu où
l’on peut passer la nuit
dans une ambiance agréable. Qu’ils se détrom­
pent. Prenez comme
exem­ple l’auberge de jeunesse de Saas-Fee: bien
qu’elle ait ouvert ses
portes en septembre de
L’auberge de jeunesse dernier cri
l’année passée seulement,
de Saas-Fee
elle est déjà un lieu phare
des auberges suisses. Au
total, 52 cham­bres regroupent 168 lits, qui sont toujours
bien occupés, déclare Chantal Anthamatten lors de l’entretien avec le CSS Magazine. Les chambres doubles
sont particulièrement convoitées, de même que les
chambres familiales de quatre personnes. «Les commentaires des hôtes sont presque tous positifs; ils
trouvent notre établissement simplement relaxant.»
Simple, mais luxueux
L’établissement, situé à l’entrée du village, séduit en
effet non seulement par son architecture moderne,
mais également par son design au goût du jour, qui se
prolonge à l’intérieur même. Si une partie des chambres
est peinte en vert pétant et en mauve, le mobilier est
fabriqué à partir de pièces de bois massif suisse. En lieu
et place d’un salon ennuyeux se trouve un lobby
spacieux pourvu d’une cheminée,
l’endroit idéal pour prendre ses apéri- Les assurés CSS
tifs. Pourtant, cet hôtel est resté fidèle en profitent
à la philosophie des auberges de jeu- Les personnes assurées
nesse: rien ne sert de chercher le luxe auprès de la CSS peuvent
dans les chambres. Il n’y a ni télévision, passer la nuit dans
ni sèche-cheveux, ni garderobe. Les 15 auberges de jeunesse
chambres sont agencées de manière sélectionnées à travers
simple et pratique. Le vrai luxe, c’est la toute la Suisse en
vue sur les différents sommets dits les bénéficiant de conditions
«4000», qui entourent Saas-Fee. Sans avantageuses. En outre,
oublier ce que l’établissement réserve elles peuvent obtenir une
dans ses sous-sols: on n’y trouve pas adhésion de deux ans au
seulement une piscine de 25 mètres prix d’un (voir CSS
de long, dont certaines villes feraient exclusif).
bien de s’inspirer, mais aussi un espace
bien-être. Tous ceux qui se détendent «Joyaux
dans l’un des deux grands saunas et d’escapades»
jettent un œil par la fenêtre panora- Brochure disponible
mique donnant sur la montagne se gratuitement dans votre
demandent, à juste titre, s’ils sé- agence CSS ou sous
journent bel et bien dans une auberge
www.css.ch/exclusif/
youthhostel
de jeunesse.
Un pas vers l’avenir réussi
La réponse est «oui». Le «wellness
Hostel 4000», le nom officiel de l’établissement, montre que les auberges
de jeunesse suisses ont réussi à faire
un pas vers l’avenir. Au cours des dernières années, Saas-Fee n’est pas la
seule ville qui a vu naître ce genre d’auberges modernes en Suisse. D’autres
vont suivre.
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Solidarité des primes en Allemagne, aux Etats-Unis et en Suisse
Question
17
La prime unique
est-elle vraiment
unique?
Etats-Unis
Suisse
Allemagne
Solidarité entre
les groupes d’âge
Solidarité
fumeurs /
non-fumeurs
Solidarité entre
les genres
Les systèmes de santé allemand, américain et
suisse sont-ils vraiment solidaires? Un coup
d’œil sur le calcul des primes révèle divers types
de solidarité.
Texte: Konstantin Beck
Des effets secondaires désagréables
Ainsi, dans l’assurance-maladie sociale
en vigueur en Allemagne, la prime
Le prof.
d’une personne qui vit dans le sud à
Konstantin Beck
Constance ne peut être différente de
dirige le CSS Institut de
celle d’un habitant de Flensburg, une
recherche empirique
ville située tout au nord. Il en va de
en économie de la santé.
même pour l’Ouest et l’Est. Autant de
solidarité comporte l’effet annexe
indésirable que pour les habitants de Hambourg, où
la vie est chère, il est beaucoup plus difficile de se
payer une couverture d’assurance que pour les
Bavarois qui habitent à la campagne.
Une Suisse fédéraliste
Il en va tout autrement de l’«égalité» en Suisse. Dans
la conception fédéraliste du pays, il est évident qu’un
Appenzellois ne paie pas la même prime selon qu’il
habite dans la partie Rhodes-Intérieures ou RhodesExtérieures. Toujours est-il que dans toute la Suisse,
les seniors sont traités de la même manière que les
assurés de la vingtaine.
Solidarité parmi
l’ensemble de
la population
Solidarité
géographique
Les fumeurs paient bien plus
Et les Américains dans tout cela? L’Obama Care, la
grande réforme de l’assurance-maladie du président
en fonction, apporte incontestablement une plus
grande solidarité dans le système de santé américain, et évite par exemple aux chômeurs et aux sansabri d’être sans couverture d’assurance. Pour un
citoyen américain, il est tout à fait logique qu’une
personne de 65 ans doive payer une prime trois plus
élevée qu’un jeune adulte. Et les fumeurs paient une
surprime en principe égale à 50 pour cent.
Les deux sexes logés à la même enseigne
Toutes ces «primes unitaires» reflètent la conception
culturelle spécifique du pays. Les trois pays se
rejoignent sur l’égalité de traitement entre les genres.
Aucun d’eux n’établit de différence
entre les primes des femmes et des Ces «primes unitaires»
hommes. A ceux qui pensent que le reflètent la conception
système allemand est de loin le plus culturelle spécifique
solidaire, nous rappellerons ceci: la du pays.
solidarité allemande en matière de
primes n’est valable que pour les personnes ayant un
revenu faible à moyen. En Suisse, elle l’est en revanche
pour tous les habitants, et aux Etats-Unis, pour tous
ceux qui veulent participer. Sur cette question, personne n’a raison ou tort, car pour la comparaison
internationale des primes unitaires, la règle est: «One
size doesn’t fit all (Il n’y a pas de taille unique).»
CSSMAGAZINE 2 | 2015
© Infel AG
Dans les primes de l’assurance-maladie sociale, la
solidarité se manifeste de manière très concrète. La
structure des primes fixe directement quel groupe
est aidé financièrement par quel autre, ou pas. Dans
les Etats européens notamment, les mêmes primes
pour tous sont considérées comme
une condition indispensable d’une
assurance-maladie précisément «sociale». Toutefois, en y regardant de
plus près, on se rend vite compte que:
«All (…) are equal but some (…) are
more equal.» («Tous sont égaux, mais
certains sont plus égaux que d’autres.»)
Question
Une peur irrationnelle
18
Comment
surmonter
l’acrophobie?
Les personnes qui ont peur du vide renoncent
souvent à faire de merveilleuses balades en
montagne. Ce n’est pourtant pas une fatalité.
Texte: Manuela Specker
© Keystone
Tandis que les téméraires grimpent volontiers au
sommet de terrasses panoramiques, font des randonnées sur des sentiers pentus ou s’amusent dans les
parcs-aventure, les personnes effrayées par l’altitude
préfèrent littéralement garder les pieds sur terre. Ce
comportement d’évitement est largement répandu
chez les acrophobes, ce qui est compréhensible, car
ceux qui ont peur du vide ont, déjà en se trouvant en
bas d’une échelle, les mains moites, des palpitations
cardiaques et les jambes qui tremblent. Si elles font de
la randonnée, ces personnes se limitent aux sentiers
essentiellement plats ou faiblement pentus dont la
classification est T1. A partir du niveau de difficulté T3,
à savoir les chemins comprenant des passages exposés qui peuvent être équipés de cordes ou de chaînes,
elles n’osent même pas y penser.
En Suisse, les randonnées
Il est parfaitement normal de (jaune), les randonnées en
craindre les falaises abruptes. Or, montagne (rouge et blanc)
la peur de la hauteur est dispro- ainsi que les randonnées
portionnée par rapport au danger alpines (bleu et blanc) sont
réel que celle-ci représente et marquées de couleurs sur
restreint les phobiques inutile- une échelle de difficultés.
ment. Comme pour la plupart des On dénombre différents
phobies, le traitement consiste à degrés, de T1 (randonnée)
affronter son angoisse, et cela à T6 (randonnée alpine
fonctionne bien souvent. Le fait de difficile). Vous pouvez conse confronter à sa peur en s’expo- sulter les caractéristiques
sant à des situations d’angoisse de la classification sur le site
permet d’atténuer les crises de du CAS:
www.sac-cas.ch/fr/
panique pour enfin qu’elles ne se
en-route/echelles-deproduisent plus de tout.
difficultes
Selon leur degré de peur, les
patients seront d’abord confrontés
à leur propre représentation ou à des images de vide,
avant de progressivement faire face à des situations
concrètes.
Le vertige, un autre mal
Il ne faut pas confondre l’acrophobie et le vertige,
qui précède la peur des hauteurs. Le vertige est une
réaction physiologique normale causée par l’éloignement du prochain objet visible. Afin de remédier à cette perception réduite et de pouvoir saisir
l’objet dans l’espace, le corps essaie de se stabiliser
en oscillant. Ces oscillations peuvent, en des lieux
exposés, se traduire par un danger de chute. Par
contre, l’acrophobie touche les patients même
lorsqu’il n’y a aucun danger.
Le premier interlocuteur auquel les acrophobes
peuvent s’adresser est le médecin. Dans de rares cas,
il se peut que des causes organiques expliquent ce
trouble.
Une balade sur le Stoos, dans le canton
de Schwytz, offre une vue spectaculaire aux randonneurs, à condition
qu’ils n’aient pas le vertige.
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Question
19
Et l’amour
des animaux?
Ici on trouve pour ainsi dire tout pour les chats,
et surtout pour les chiens. L’entreprise Meiko
Heimtierbedarf AG à Villmergen s’est spécialisée,
avec son assortiment, exclusivement dans
les animaux domestiques les plus courants;
pour son CEO, Philip Frei, c’est un avantage
important sur le marché.
Interview: Roland Hügi, photo: Thomas Zimmermann
Philip Frei, Meiko Heimtierbedarf dispose d’un
grand centre de distribution à Villmergen et de
filiales dans toute la Suisse (voir encadré). Vous
êtes donc le maître d’un royaume animal; cela
nécessite-t-il un grand amour pour les animaux?
PHILIP FREI: Si vous pensez que tout au long de ma vie
professionnelle j’ai travaillé avec des animaux, vous
vous trompez. J’étais informaticien de gestion et copropriétaire
d’une entreprise d’informatique
et j’ai entièrement changé de
cap il y a dix ans lorsque je suis
entré chez Meiko AG. Depuis,
par contre, j’exerce mon métier
dans le monde animal avec
beaucoup de plaisir. Je l’ai vite
remarqué: nous évoluons là,
contrairement à ce qui se passait dans mon ancien métier,
dans un environnement émotionnel. Meiko AG s’est surtout
spécialisé dans les chiens, et
dans ce domaine précisément,
les liens entre l’homme et l’animal sont très étroits.
Et qu’en est-il de l’amour pour les animaux de vos
collaborateurs?
Lorsqu’il s’agit d’animaux, et notamment de chiens,
mes collaboratrices et collaborateurs ont un très
grand cœur. Tous ont un, voire plusieurs chiens. La
plupart viennent travailler avec leur ami à quatre
pattes.
Pardon?
Oui, beaucoup de chiens ont le droit d’accompagner
leur maître au travail et se reposent pendant les
heures de travail, par exemple sous le bureau.
Et le sens profond de tout cela?
J’ai déjà souligné que la relation homme-chien relevait souvent du domaine de l’émotionnel profond.
J’ai donc à cœur que mes collaboratrices et collaborateurs parlent le même langage que les clients. Seul
celui qui possède un chien est véritablement apte à comprendre les Philip Frei
clients et à répondre à leurs sou- (48 ans) a une formation
haits. Les membres de «mon» per- d’informaticien de gestion et
sonnel ont tellement d’affinité qu’ils est, depuis 2004, directeur
voient tout de suite si les clientes et de l’entreprise Meiko Heimclients possèdent des chats ou des tierbedarf AG à Villmergen,
chiens. Il arrive même parfois qu’ils fondée en 1971. Outre son
devinent de quelle race de chien il siège principal, Meiko AG
possède huit filiales en Suisse
s‘agit.
et emploie 60 collaborateurs.
Alors si je n’ai pas de chien, je n’ai
L’entreprise est spécialisée
aucune chance d’être engagé chez
dans les besoins des chats et
vous.
Exactement. Nous nous en tenons à des chiens et dispose, dans
ce domaine, du plus grand
cette philosophie.
assortiment de Suisse.
Meiko AG travaille surtout dans le
www.meiko.ch
domaine des chiens et des chats.
Pourquoi cette spécialisation?
La limitation à un groupe spécifique d’animaux
domestiques est un aspect central de notre concept
commercial. Dans notre domaine, nous ne voulons
pas être leader dans le domaine des prix, mais leader
dans le domaine de la qualité. Et nous ne le pouvons
qu’en nous limitant à un certain segment. Pour nous,
le bien-être du chat et du chien est ce qui prime.
Lors de chaque contact, le client doit sentir notre
compétence personnelle. Et nous faisons tout pour
être à la hauteur de notre réputation. Ce n’est pas
pour rien que notre devise est «Compétence pour
nos amis à quatre pattes».
Combien d’articles avez-vous dans votre
assortiment?
Actuellement, quelque 9000 articles pour chats et
chiens. Ainsi Meiko AG offre le plus grand assortiment en Suisse dans ce segment.
En toute honnêteté: y a-t-il l’un ou l’autre article de
l’assortiment Meiko dont vous vous demandez s’il
est vraiment utile?
Il y a des tas de choses dans le monde qui ne sont pas
absolument nécessaires. C’est certainement aussi
valable pour l’un ou l’autre accessoire pour chiens et
chats. Mais, dans ce domaine aussi, la notion de Lifestyle a fait son chemin. Si autrefois une laisse durait
toute une vie, on fait attention aujourd’hui aux tendances et on suit la mode. Il me semble qu’il est important
CSSMAGAZINE 2 | 2015
«Après une reconversion
professionnelle, je me suis peu
à peu accoutumé au monde
animalier.»
Philipp Frei, CEO de l’entreprise Meiko AG
(ici avec la chienne Berit, un braque hongrois).
CSSMAGAZINE 2 | 2015
de ne pas porter atteinte à la dignité de l’animal avec des
accessoires et de ne pas les ridiculiser.
Pour moi, béotien en la matière, le besoin d’avoir
un animal de compagnie me semble être quelque
chose de tout à fait ordinaire. Est-ce que je me
trompe ou bien vous trouvez-vous au coeur d’une
difficile bataille pour vous imposer?
La «bonne affaire» est plutôt un rêve. Nous évoluons ici
dans un marché difficile qui connaît même des surcapacités, dans le domaine de l’alimentation pour animaux en particulier. Internet et les achats à l’étranger
donnent du fil à retordre à l’entreprise. De plus, la mode
est aux petits chiens qui, du fait de leur taille, ont donc
besoin de moins de nourriture. Ici, notre principe com-
L’assortiment se compose d’environ 9000 articles.
mercial de la spécialisation constitue certainement
un avantage. Nous avons ainsi tout un assortiment de
nourriture spéciale, pour tous les besoins.
Autrefois chats et chiens se nourrissaient des
restes. Aujourd’hui, en tant que propriétaire
d’animal, j’ai le choix entre des centaines d’aliments, dont des menus de luxe. N’est-ce pas
quasiment de la décadence ou est-ce le reflet de
l’amour actuel pour les animaux?
J’ai connu l’époque du «recyclage des restes» chez ma
grand-mère, qui tenait un restaurant: peu après le départ des clients, on donnait au chien ce que les clients
n’avaient pas mangé. Mis à part le fait que les plats épicés ne sont pas bons pour les chiens, il
Un chien est souvent
faut tenir compte d’un autre aspect: auun membre de la
jourd’hui, un chien n’est plus simplement
famille à part entière.
un animal domestique, mais souvent un
membre de la famille à part entière. Les
perspectives, et donc les exigences de la clientèle, se
sont modifiées en conséquence. Si, par exemple, un
animal n’est pas bien, on change son régime alimentaire, comme pour les humains. Ce serait injuste de
taxer cela d’amour «pathologique» des animaux.
Mais où commence l’amour «pathologique» des
animaux?
C’est le cas si une personne se dépouille d’elle-même
ou, au pire, se néglige pour son animal. On voit souvent
de tels exemples. Je
pense à des personnes
qui gardent des douzaines de chats dans un
appartement et les gâtent,
croyant leur faire du bien.
Je n’aime pas non plus le
militantisme, lorsque le
propriétaire du chien ne Le siège principal de l’entreprise
se montre pas compré- Meiko AG se trouve à Villmergen.
hensif lorsqu’il s’agit de
son propre chien. Mais on retrouve aussi ce militantisme chez les personnes qui n’ont pas d’animaux et
qui souhaitent voir disparaître sans distinction tous les
propriétaires de chiens. Ils oublient cependant le nombre de personnes pour
lesquelles l’animal joue un rôle d’accompagnateur irremplaçable et précieux sur le plan social. Sans parler des
chiens «spéciaux» qui rendent éminemment service, par exemple les chiens
d’avalanche ou les chiens d’aveugles.
Et surtout, pour les propriétaires de
chiens, leur animal est synonyme
de mouvement et de fitness au grand
air. Que fait Meiko AG pour que ses
collaborateurs restent en forme et en
bonne santé?
Comme je l’ai déjà dit, tous nos collaborateurs ont des chiens. Ils arrivent
ici tous les matins avec leur animal, souvent à pied. A la pause de
midi, ils partent dans la nature et
vont se promener au grand air; ils
le font également lors de leurs
jours de congé. En conséquence,
nous ne devons pas prescrire à notre
personnel des programmes supplémentaires de fitness ou mettre une salle de fitness à leur disposition.
Et qu’en est-il de
Philip Frei?
Je n’ai rien à cacher. Je
fais du sport trois à quatre
fois par semaine, l’hiver
plutôt à l’intérieur et en
été, sur un vélo ou en
faisant du jogging. Vous
le voyez: nous sommes
une entreprise tout à fait
saine.
L’entreprise Meiko AG a conclu
auprès de la CSS une assurance
d’indemnités journalières
en cas de maladie pour ses
collaborateurs.
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Question
20
Les bettes: une
Feuilles et tiges consommables
source d’énergie
«verte»?
Les fruits et les légumes
contiennent de nombreuses substances
précieuses. La bette en
est un exemple
phare dans la famille
des légumes.
Les feuilles entières peuvent s’utiliser pour enrouler du
poisson ou de la viande. On laissera les tiges mijoter
dans de l’eau salée avec une pincée de sucre. Une fois
bien cuites, elles seront servies comme les asperges,
chaudes ou froides et accompagnées d’une sauce. Les
bettes peuvent aussi accompagner du poisson ou de la
viande, se préparer en tourte ou en potée bien relevée.
Pour ce faire, il faut couper les tiges et les feuilles en
bandes. D’abord, faire cuire à la vapeur avec un peu
d’huile et des oignons les tiges hachées et déglacer
avec du bouillon. Laisser cuire dix
minutes, rajouter les feuilles
et laisser mijoter pendant
encore cinq minutes.
Egoutter le tout avant
de servir. Une fois
blanchies, les
bettes peuvent
par ailleurs se
congeler.
Texte: Alexia Sieber
En matière de fruits
et légumes, il vaut la
peine d’y aller franchement: outre leurs vitamines
et minéraux, ils contiennent
une multitude de substances
bénéfiques pour la santé, dites
bioactives. Ces dernières peuvent par exemple avoir
une influence positive sur la pression artérielle, faire
chuter le taux de cholestérol ou réguler le taux de glycémie. Beaucoup de ces substances favorisent même
la digestion, agissent comme anti-inflammatoires
ou anti-cancérigènes et ont un effet favorable sur le
système immunitaire.
© Thinkstock
La bette, une plante qui tient toutes
ses promesses
Une source particulièrement précieuse de vitamines, de substances bioactives et minérales est la
bette, également appelée poirée. Sa teneur en bêta-carotène, vitamine B, vitamine C et
Tant les feuilles que
potassium y est pour quelque chose.
les tiges peuvent être
Son goût ressemble à celui de l’épiconsommées.
nard, bien qu’il soit plus épicé. Il en
existe plusieurs sortes, mais elles ont
toutes un goût similaire. Des tiges les plus intactes
possibles et des feuilles fermes, vertes et croquantes garantissent la fraîcheur de cette plante. Si
les feuilles sont déjà légèrement flétries, elles seront fades. Le mieux est alors de les laisser reposer
sur une étagère. Pour la préparation, il convient de
couper la base de la racine et de retirer les éventuelles parties brunies des feuilles. Ensuite, il faut
bien la nettoyer.
CSSMAGAZINE 2 | 2015
La bette contient de
précieuses vitamines et
une multitude de
substances bénéfiques
pour la santé.
Question
21
La CSS est-elle
charitable?
La Fondation CSS, destinée à promouvoir des mesures
sociales dans l’assurance-maladie et l’assuranceaccidents, soutient deux institutions qui s’engagent
socialement. Le 16 avril, les fondations As’trame
et ProRaris, basées respectivement à Lausanne et à
Vuarrens, ont chacune reçu un chèque d’une
valeur de 15 000 francs. En prodiguant des conseils,
As’trame soutient les enfants et les adultes qui
traversent une période difficile à la suite d’un divorce,
d’une séparation ou à cause d’une maladie grave
ou d’un décès. ProRaris quant à elle est active dans
le domaine des maladies rares. Elle s’est notamment
fixé comme objectif de faire le lien entre les quelque
cent organisations pour patients atteints d’une
maladie rare et de fournir des informations sur ces
maladies de sorte qu’elles soient reconnues tant
par les autorités que le public.
Question
22
Les tiques
sont-elles vraiment
si dangereuses?
Les tiques peuvent être vecteurs de maladie.
Le virus MEVE est particulièrement sournois.
Le seul remède est le vaccin.
Texte: Manuela Specker, photo: Thomas Zimmermann
Elles guettent leur proie dans les sous-bois, les buissons ou les hautes herbes et se délectent de leur
sang: les tiques. Plus les jours rallongent et plus il fait
chaud, plus elles prolifèrent. Ces arachnides sont
non seulement gênants mais ils sont porteurs de
deux agents pathogènes redoutés: la borréliose et le
FSME, qui sont aussi potentiellement dangereux.
Environ 5 à 30 pour cent des tiques sont porteuses de l’agent pathogène de la borréliose de
Lyme. La bactérie peut attaquer la peau, les articulations, les muscles, le cœur et le système nerveux. Le
signe d’une infection par la borréliose est une
marque circulaire qui est visible après quelques jours
ou quelques semaines à l’endroit de la piqûre de la
tique et qui s’agrandit; c’est pourquoi on parle
d’érythème migrant. De la fièvre et une fatigue générale peuvent aussi être des signes de cette maladie,
bien que ces symptômes puissent, bien entendu,
avoir une tout autre cause. En cas de rougeur, il est
conseillé de consulter immédiatement un médecin.
On peut traiter la maladie avec des antibiotiques si
elle est détectée suffisamment tôt. Il n’y a aucun
vaccin contre la borréliose de Lyme.
La plupart du temps, le système immunitaire
prend le dessus
Mais il ne faut pas dramatiser: même si vous êtes
piqué(e) par une tique infectée par la borréliose, vous
n’allez pas forcément tomber malade. La plupart du
temps, le système immunitaire arrive à combattre
les bactéries de sorte qu’aucun symptôme
n’apparaît. Dans la majorité des cas, il n’y a
pas à craindre de séquelles. Mais pour ne
pas s’exposer inutilement au risque, il
convient de se protéger en conséquence (voir encadré). Si une borréliose de Lyme n’est pas détectée suffisamment tôt ou si elle est mal
traitée, il peut y avoir des infirmités durables. Selon le
centre national de référence ou les maladies transmises par les tiques (NRZK), chaque année, entre
6000 et 12 000 personnes contractent une borréliose.
MEVE: le vaccin est la meilleure protection
Bien moins importante mais plus sournoise est la
méningo-encéphalite verno-estivale (MEVE) qui s’attaque exclusivement au système nerveux. Une à
deux semaines après la piqûre, de symptômes grippaux peuvent apparaître. Dans la plupart des cas, cela
ne va pas plus loin. Mais dans 5 à 15 pour cent des cas,
il y a une attaque du système nerveux. Les symptômes
de cette méningite ou
encéphalite sont de
forts maux
de tête, des
vertiges, des
troubles de la
concentration, du
langage ou de la marche.
Dans certains cas graves, il
peut y avoir des infirmités
durables comme une
paralysie des bras, des
jambes ou des nerfs
CSSMAGAZINE 2 | 2015
faciaux. Un pour cent des personnes atteintes souffrant de troubles neurologiques en meurt. En Suisse,
entre 100 et 250 cas d’encéphalite à tiques sont
recensés chaque année.
Le virus sournois du MEVE: il n’existe aucun
moyen de protéger ceux qui développent ces symptômes. Il n’existe aucune thérapie spécifique contre
cette maladie; on peut simplement atténuer les
symptômes. Mais, contrairement à ce qui se passe
pour la borréliose de Lyme, il existe un vaccin. L’OFSP
recommande le vaccin à toutes les personnes qui
vivent dans des zones à risque élevé ou sont souvent
dans la nature. Chez les enfants, la maladie ne provoque en général pas de séquelles durables. Mais, en
accord avec le médecin, il est possible de vacciner
l’enfant dès l’âge de un an (par exemple les enfants
qui font partie d’un groupe de jeu en forêt ou d’un
jardin d’enfants en forêt).
On trouve les tiques porteuses de l’agent MEVE
surtout dans certaines régions; la carte indiquant la
localisation des tiques porteuses est actualisée tous
les ans par l’Office fédéral de la santé publique
(OFSP). On y voit que presque tous les cantons du
Plateau sont touchés. Dans ces régions à haut risque,
1 à 3 pour cent des tiques sont porteuses du virus.
Cela ne signifie pas pour autant que les tiques
porteuses du MEVE se trouvent exclusivement dans les zones à risque identifiées; la carte indique simplement
qu’elles y sont plus fréquentes que
dans les autres régions de Suisse.
Les tiques, qui ont la taille d’une
tête d’épingle, peuvent aussi se
répandre dans d’autres régions
par le biais d‘oiseaux et d’animaux sauvages comme
les chevreuils ou les lièvres. Il n’est donc pas étonnant que l’OFSP identifie sans cesse de nouvelles
régions présentant un risque de contamination par le
MEVE.
Pourquoi cet accroissement?
Entre 2012 et 2013, le nombre de personnes atteintes
par le virus MEVE a plus que doublé en Suisse et est
passé de 95 à 205. Ce chiffre dépend d’une part des
conditions météorologiques: car plus l’été est chaud,
plus les gens se promènent dans la nature avec des
vêtements d‘été. D’autre part, les températures durant l’hiver jouent aussi un rôle important. Le spécialiste des tiques, Norbert Satz, spécialiste FMH en
médecine interne, souligne toujours que si l’hiver est
froid, un plus grand nombre de tiques survivent, car
elles hibernent et que cet état leur permet d’économiser de l’énergie. L’hiver 2012 a été particulièrement rigoureux. Lors d’hivers doux, par contre, les
tiques sont actives mais on peu d’occasion de se
nourrir de sang et elles meurent donc de faim.
www.ch.ch/fr/protection-contre-les-tiques
www.zeckenliga.ch/f
La meilleure protection
contre les tiques
• Après avoir passé un moment dans la nature, contrôler
si on n’a pas de tique et les enlever immédiatement
s’il y en a. Les zones à risque sont les creux poplités,
l’aine, les aisselles, la nuque et la gorge; les tiques
aiment les parties du corps chaudes, humides et où
la peau est mince. Parce que lorsqu’elles piquent,
les tiques sécrètent une substance enivrante, on ne
remarque souvent pas lorsqu’elles se mettent à
sucer le sang.
• Avant de les retirer, il ne faut pas enduire les tiques
d’huile ou de produits semblables, sinon la
tique purge son intestin des virus et des bactéries.
Lorsqu’on extrait la tique, ne pas effectuer de
torsion et ne pas l’écraser mais la tirer avec une pince
à épiler d’un mouvement constant. Ensuite désinfecter l’endroit de la piqûre.
• Lors de randonnées en forêt, porter si possible des
vêtements fermés et près du corps et des chaussures
fermées et éviter les sous-bois. Même si ce n’est pas
particulièrement esthétique, il est recommandé
de rentrer le bas du pantalon dans les chaussettes;
les tiques sont souvent près du sol. Elles ne tombent
pas des arbres comme on l’a longtemps cru.
Question
Question
23
Qui m’aide en cas
24
Qui dirige dorénavant curafutura?
d’intoxication?
Pius Zängerle est, depuis le 1er mai, le nouveau
directeur de curafutura, l’association des assureursmaladie innovants, dont fait également partie
la CSS. Pius Zängerle, 53 ans, a un diplôme EPF en
mathématiques et est licencié en économie HSG.
Avant de prendre la direction de curafutura,
Pius Zängerle était propriétaire et directeur d’une
entreprise de conseil ayant son siège à Lucerne;
cette entreprise est spécialisée dans le conseil stratégique et la gestion d’entreprise dans le domaine
de l’économie et de l’administration. Il est en outre,
depuis dix ans, membre du parlement cantonal
lucernois, président du Kultur- und Kongresszentrum Luzern (KKL) et également président
de l’organisme régional de développement
«LuzernPlus». Pius Zängerle est marié et
père de trois filles adultes.
Le centre Tox n’a jamais traité autant de
demandes qu’en 2014. Au total, 37 419 personnes
lui ont demandé conseil.
Texte: Roland Hügi
Les personnes qui ont des questions relatives aux intoxications ne peuvent pas passer à côté d’un numéro
de téléphone: le 145. Depuis le 1er janvier 2015, le
Centre suisse d’information toxicologique a une nouvelle apparence et un nouveau nom: Tox Info Suisse.
«Grâce à une identité moderne, nous souhaitons faire
mieux connaître notre fondation et son numéro
d’urgence 145», déclare son directeur Hugo Kupferschmidt lors de l’entretien avec le CSS Magazine.
Nombre record d’appels
Recrudescence des auto-intoxications
En examinant de plus près les chiffres détaillés de
2013 relatifs aux cas d’intoxication (les chiffres
détaillés de 2014 seront disponibles dès le
mois d’août), il est frappant de constater
que plus d’un tiers des cas sont dus aux
médicaments. Dans 27 pour cent des
cas, les produits ménagers sont responsables d’une intoxication et les plantes,
dans 8 pour cent. Les intoxications causées par des animaux ont été répertoriées
au nombre de 356, surtout à cause de
reptiles, d’insectes et d’araignées.
Enfin, le nombre d’intoxications
volontaires est particulièrement
élevé: d’après le rapport annuel,
3470 tentatives de suicide au
total ont été enregistrées et
572 cas pour lesquels les
drogues étaient la cause.
Vous trouverez tous les
chiffres détaillés et de plus
amples informations au sujet
des intoxications sur le site
Internet de Tox Info Suisse:
www.toxinfo.ch
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Au numéro 145, des spécialistes
vous renseignent 24 heures sur 24
en cas d’intoxication.
© Tox Info Suisse
Les chiffres de 2014 montrent à quel point le conseil
par téléphone reste important, même à l’ère de l’Internet. Particuliers, mais aussi médecins et
hôpitaux ont composé le
Chez les enfants
«numéro Tox» 37 419 fois.
précisément, les
Au bout du fil, les approduits ménagers,
pelants sont conseillés
comme les
24 heures sur 24 par des
nettoyants, sont
spécialistes. 92 pour cent
responsables
des appels faisaient suite à
d’intoxications.
un contact avec un produit toxique, alors que
8 pour cent avaient un but préventif. Pourtant, le nom­
bre
de demandes à titre préventif ne cesse de diminuer. «Internet permet
de chercher et de trouver
de plus en plus souvent
des réponses aux questions théoriques», selon
Hugo Kupferschmidt. D’après
lui, le fait que, de l’autre côté, le
nombre de demandes faisant
suite à un réel contact avec un
produit nocif s’accroît depuis des
années est d’une part dû à
l’augmentation de la population et, d’autre part, au fait que
le nombre de cas d’intoxication
se multiplie effectivement.
Question
Les dons du sang,
indolores et si utiles
25
Don du sang –
encore nécessaire?
La médecine actuelle est caractérisée par des
moyens extrêmement modernes et des produits
médicaux de pointe. Mais, même en 2015,
on ne peut se passer du don du sang.
Texte: Roland Hügi
Chaque jour en Suisse, de nombreuses personnes ont
besoin du sang de tiers, à la suite d’un accident ou
d’une maladie. Et ce sera encore longtemps le cas.
«Les progrès de la médecine et de la chirurgie permettent certes d’être de plus en plus économe avec
cette matière précieuse qu’est le sang. Mais le sang
humain est si complexe qu’on n’a encore jamais pu en
fabriquer artificiellement», dit Rudolf Schwabe, directeur de Transfusion CRS Suisse SA. Alors croire que le
don du sang est superflu à l’heure du high-tech est
une grande erreur. Pour la bonne raison que, selon
CRS, quatre personnes sur cinq ont be- En 2014, les hôpitaux
soin une fois dans leur vie de sang ou suisses ont eu besoin de
de médicaments fabriqués à partir de 260 000 érythrocytes.
sang. Le CRS fait d’énormes efforts pour Souvent un sachet suffit.
augmenter le nombre de donneurs Des personnes grièvesuisses enregistrés (actuellement 60 000) ment blessées peuvent
non seulement pour le don du sang mais avoir besoin de cent
surtout pour le don de cellules-souches. sachets ou plus. Les pro«Contrairement à ce qui se passe pour le duits dérivés du sang ne
don du sang ou ‹seuls› le groupe sanguin peuvent être conservés
et le facteur rhésus doivent être compa- longtemps: les érythrotibles, pour les cellules-souches, ce sont cytes sont périmés après
les caractéristiques tissulaires qui doivent 49 jours au plus.
coïncider», explique Schwabe pour montrer la différence. Chaque nouveau donneur enregistré
pourrait être, par exemple, la seule personne au monde
à pouvoir sauver un patient atteint de leucémie.
www.transfusion.ch
Question
26
Vaut-il la peine
de s’inscrire?
En vous inscrivant sur myCSS, vous pouvez tenter
de gagner un iPad Air 2 jusqu’à la fin de l’année.
© Blutspende SRK Schweiz AG
Text: Roland Hügi
Où se trouve ma police d’assurance actuelle? Comment archiver mes décomptes de prestations? Où se
trouvent mes documents d’assurance-maladie pour
ma déclaration d‘impôts? Qui ne s’est jamais demandé
si ce flot de papier encombrant avait vraiment sa raison
d’être et comment avoir accès en tout temps aux données d’assurance que l’on cherche? Avec myCSS, le
portail login client, la CSS offre la solution idéale.
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Divers avantages
105 812 assurés déjà utilisent le portail lancé en
2014 et profitent de ses divers avantages. myCSS
est rapide et facile à utiliser; on peut y consulter
immédiatement et en tout temps les documents
électroniques. Grâce à l’accès limité aux données
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qui, en plus, est bon pour l’environnement. Grâce
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Question
27
Quel danger
Absorption des
cestodes en consommant de la viande
d’animaux infectés
➊ Absorption des œufs en raison
d’un manque d’hygiène
Elimination des
œufs dans les
excréments et
dispersion avec le
vent et la pluie
➊ Hôtes
définitifs
représente
l’échinococcose?
➋ Absorption par la
consommation
de baies des bois et
de champignons
non lavés, inhalation
de poussières contaminées lors du
travail de la terre
Hôte
accidentel
➋
Hôtes intermédiaires
L’échinococcose peut entraîner de graves
maladies. Toutefois, la probabilité de tomber
malade est faible.
Texte: Roland Hügi
«Ne mangez pas de baies ou des plantes sauvages,
vous risquez d‘être infecté par l‘échinococcose!» C’est
un conseil que l’on entend de plus en plus souvent ces
dernières années. Mais la situation est-elle si grave?
Selon l’Office fédéral de la sécurité alimentaire et des
affaires vétérinaires (OSAV), en Suisse, où il est obligatoire, depuis 1991, d’annoncer les animaux malades,
mais non les personnes, 90 animaux infectés ont été
signalés. Les cestodes adultes vivent dans l’intestin
grêle des renards, et, plus rarement chez les chiens ou
les chats. On trouve donc dans les excréments de ces
animaux des œufs qui peuvent survivre
Dix à vingt personnes
plusieurs mois dans un environnement
tombent malades par
humide. L’homme peut être contaminé par
année.
un contact direct avec des animaux infectés
ou par des aliments contaminés par des
œufs de cestodes ou de l’eau. Le nombre de personnes
malades s’élève à dix ou vingt par an.
Certes la probabilité que des plantes ou des baies
soient contaminées par des renards infectés est faible
et le nombre d’infections est minime. «Mais comme
cela peut entraîner de graves maladies, il faut respecter certaines mesures de sécurité», déclare Mona
Neidhart, porte-parole de l’Office fédéral de la santé
publique (OFSP). «Entre autres, il convient de laver
soigneusement et, si possible de cuire, avant de les
consommer les produits de la forêt qui poussent près
du sol (baies, champignons, etc.) ainsi que les légumes, salades et baies provenant de la culture en
plein champ et les fruits tombés à terre.» Après avoir
travaillé la terre, il faut aussi bien se laver les mains. Il
est aussi recommandé d’avoir une bonne hygiène
lorsqu’on est en contact avec des chats et des chiens
qui attrapent des souris. «Il faut vermifuger régulièrement les animaux.» Pour plus d’informations:
www.fuchsratgeber.ch/f
www.paras.uzh.ch/news/foxtapeworm
Œufs
Absorption des œufs
en mangeant des
aliments contaminés
CSSMAGAZINE 2 | 2015
Larves
Ver adulte
Les différents stades de l’évolution de l’échinococcose
Question
28
Adieu les vacances?
La lune de miel de trois semaines aux Maldives est
prévue depuis longtemps, les valises sont bouclées,
et puis soudain le jeune marié fait un faux-pas dans
l’escalier et se casse la jambe. Sans assurance d’annulation des frais de voyage, une telle mésaventure peut
coûter très cher. Mais si vous disposez, auprès de la CSS,
d’une assurance pour voyages et vacances, vous êtes
armé contre les mauvaises surprises, avant et pendant le
voyage. Outre une assurance annuelle (idéale pour des
personnes qui voyagent souvent), il est aussi possible de
conclure une assurance pour une brève période. Il est
possible de conclure l’assurance juste avant le départ.
Cette assurance a une structure modulaire et couvre,
selon les besoins, les frais de guérison, les frais d’annulation et les coûts engendrés par la perte ou l’endommagement des bagages ainsi que des prestations d’assistance de personne (par ex. rapatriement).
La CSS Assurance vient en aide à ses assurés en cas
d’urgence médicale à l’étranger, et ce 24 heures sur 24.
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entier pour les traitements requis. +41 (0)58 277 77 77.
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Question
29
Qu’apporte
le Managed Care?
Le Managed Care (soins intégrés) et les cabinets
de groupe présentent de gros avantages pour
les patients selon la doctoresse Claudine Motta,
médecin-cheffe et membre de la direction
générale de la Sanacare SA.
Texte: Roland Hügi
Depuis des années, la CSS collabore avec la Sanacare,
qui gère 13 cabinets de groupe dans toute la Suisse. Il
n’y a pas si longtemps, les cabinets de groupe étaient
encore rares et la notion de Managed Care (soins intégrés) était un terme inconnu. Or, les avantages sont
évidents. «Managed Care signifie que les patients sont
pilotés à travers le système de santé par un médecin
de famille», explique la doctoresse Claudine Motta,
médecin généraliste FMH auprès de Sanacare SA.
Dans ces cabinets, travaillent de nombreux médecins
de famille. «Ceux-ci sont assistés par divers auxiliaires
de santé, par exemple des assistantes médicales, des
coachs de santé ou des psychologues.» Ce réseau
étroit de compétences et à d’orientations diverses, lié
à une organisation moderne et à un historique de la
maladie sur support électronique, permet de dispenser les meilleurs soins possibles aux patients. Dans la
plupart des cas, il est en effet aussi possible qu‘un traitement puisse se faire intégralement dans un cabinet
de groupe.
© Sanacare AG
Programme pour les malades chroniques
La Sanacare SA utilise aussi les connaissances de ses
collaborateurs pour apporter une contribution au système de soins du futur. «Ainsi, ces dernières années,
nous avons développé un programme de suivi
spécialement adapté aux malades chroniques», déclare Claudine Motta. Dans ce modèle de Chronic
Care, le médecin de famille responsable, les assistantes
spécialement formées et le patient collaborent étroitement pour obtenir à long terme une amélioration sensible de la qualité de vie et de la gestion de la maladie.
Pas de doublons
Claudine Motta ne partage pas la crainte selon
laquelle une patiente ou un patient pourrait devenir
un numéro dans un grand cabinet de groupe. «Le
patient est si possible toujours traité par le même
médecin, exception faite des cas d’urgence où le
médecin habituel peut être absent.» Une bonne
organisation et un bon réseau garantissent finalement aussi qu’aucun doublon n’apparaisse dans le
domaine des examens et des thérapies.
Financièrement cela vaut également la peine
pour les assurés CSS de se faire assurer dans un
modèle du médecin de famille ou dans un modèle
de cabinet de groupe. Dans les deux cas, un rabais
attrayant est accordé sur les primes. Cela est rendu
premièrement possible par le fait que les processus
sont simplifiés comme nous l’avons déjà mentionné
et que les doublons sont évités. Cela permet d’éviter
des coûts inutiles et de garantir ainsi des primes
meilleur marché aux assurés. Claudine Motta est
également convaincue que le nombre des
cabinets de groupe ira en augmentant en
Suisse. Notamment aussi parce que cela
correspond au mode de vie des médecins
d’aujourd’hui qui, comme chacun de
nous, souhaitent trouver un bon équilibre
entre vie professionnelle et vie privée.
«Mais j’espère naturellement aussi que les
cabinets individuels continueront d’exister
pour assurer la diversité et la liberté de La doctoresse
Claudine Motta,
choix du patient.»
médecin-cheffe et
www.sanacare.ch
membre de la direcwww.css.ch/obligatoire
tion de la Sanacare SA
CSSMAGAZINE 2 | 2015
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Cet été, partez à la découverte des lacs de Suisse et naviguez librement le temps d’une journée. Avec CSS Exclusif, deux cartes journalières vous sont proposées pour le prix d’une.
Pour en profiter, optez pour l’une des treize compagnies de navigation* participant à l’action.
Une fois à bord, détendez-vous et délectez-vous, par une brise rafraîchissante, du paysage unique qui se déploie sous vos yeux. Prenez le bateau pour vous rendre où bon
vous semble: la carte journalière donne en effet pleine liberté. Pour profiter de cette offre
attrayante, il vous suffit de découper le bon ci-joint ou de le télécharger et de le
présenter ensuite au guichet de l’une des compagnies de navigation participant à l’action.
Il est conseillé de prendre connaissance des horaires avant de se mettre en route.
Vous trouverez davantage d’informations sur l’offre, les compagnies de navigation
participant à l’action et les horaires sous: www.css.ch/exclusif/aesn
* Compagnie Générale de Navigation sur le Lac Léman SA, Navigation Lac de Bienne SA, Navigation Lacs de
Neuchâtel et Morat SA, Basler Personenschifffahrt AG (Rhin Bâle-Rheinfelden), Schweizerische Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein (Lac Inférieur et Rhin), Schweizerische Bodensee-Schifffahrt AG (Lac de Constance),
Schifffahrts-Genossenschaft Greifensee, Schiffsbetrieb Walensee AG, Schifffahrtsgesellschaft Hallwilersee,
Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG und Ägerisee Schifffahrt AG, Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (Lac des Quatre-Cantons), Schifffahrt Berner Oberland (BLS AG) (Lacs de Thoune et de Brienz),
Sociétà Navigazione del Lago di Lugano S.A.
Association des entreprises suisses de navigation
www.schweizer-schifffahrt.ch/fr
Deux cartes journalières au
prix d’une auprès de treize
compagnies de navigation
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arte journalière gratuite pour
l’accompagnateur d’un adulte
payant le prix plein, le même jour
et dans la même classe (1ère ou
2e classe)
• Carte valable le jour de son achat
ou de son compostage auprès
de toutes les compagnies de
navigation participant à l’action
(à l’exception de Zürichsee Schifffahrtsgesellschaft, ZürichseeFähre Horgen-Meilen AG
et Schifffahrt Lago Maggiore)
• Bon à présenter au guichet;
une seule carte journalière
gratuite par personne/bon
• Abonnement demi-tarif accepté,
AG exclu; non cumulable avec
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l’horaire, et ce jusqu’au 25.10.2015 ou jusqu’à la date
à laquelle la saison estivale se termine
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