Qu`est-ce que le monde animal a de remarquable?
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Qu`est-ce que le monde animal a de remarquable?
CSSMAGAZINE 2 | 2015 En bonne santé et bien assuré – 30 questions et réponses Quel danger représente l’échinococcose? Question 27 Qui m’aide en cas d’intoxication? Question 23 Dossier: Qu’est-ce que le monde animal a de remarquable? Questions 05 – 15 A nouveau réconciliés? Chère lectrice, cher lecteur, Je dois avouer que, comme adepte de la course à pied, je n’affectionne pas particulièrement les chiens en liberté. Un souvenir s’est gravé dans ma mémoire que je ne suis pas près d’oublier: alors que je traversais une pelouse, un berger allemand est venu à ma rencontre en m’aboyant dessus comme un forcené, comme si j’étais sur le point de commettre un brigandage. Le poil hérissé et les crocs en avant il me barrait la route – et pas de maître à l’horizon. Cette situation a peut-être duré dix minutes alors que j’étais mort de peur. «Ne pas le regarder dans les yeux et pas de mouvements brusques», pensais-je constamment. Je tentai de reculer à petits pas jusqu’à ce que le molosse décida d’abandonner la partie. Mais il m’est arrivé aussi de vivre de très beaux moments. Par exemple, lorsque j’ai trouvé, sous un vieux chêne, grâce à Orphée, la chienne d’un voisin, mes toutes premières truffes. Ces quelques secondes m’ont à nouveau réconcilié avec le monde canin. Mais aussi parce que j’ai conscience qu’un chien, ou de manière générale un animal domestique, joue un rôle éminemment important pour de nombreuses personnes. Une raison suffisante pour consacrer le dossier de ce numéro au sujet des animaux domestiques. Roland Hügi Rédacteur en chef Question 01 Comment puis-je joindre la CSS? Questions concernant les assurances Les collaborateurs présents dans les agences vous aident personnellement et sont joignables par téléphone tous les jours entre 8h et 18h. Recherche d’agence: www.css.ch/agence Questions concernant les prestations et les factures La Serviceline vous répond du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. 0844 277 277 (tarif local réseau fixe Suisse), [email protected] Urgences et conseil médical 24h sur 24 La CSS est là pour vous en cas d’urgence et pour toute question médicale, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. +41 (0)58 277 77 77 Pour les changements d’adresse Il est possible de communiquer les changements d’adresse soit par courriel ([email protected]), soit par téléphone à la Serviceline de la CSS (0844 277 277). Qui fait quoi? CSS Magazine 2 | 2015 Le CSS Magazine est le magazine de la clientèle du Groupe CSS pour les assurés de la CSS, d’INTRAS et d’Arcosana. Il paraît quatre fois par an en allemand, français et italien. Tirage: 780 000 exemplaires Sociétés du Groupe CSS: CSS Assurance-maladie SA, CSS Assurance SA, INTRAS Assurance-maladie SA, INTRAS Assurance SA et Arcosana SA Edition et adresse de la rédaction: CSS Assurance, Tribschenstrasse 21, Case postale 2568, 6002 Lucerne, tél. 058 277 11 11, fax 058 277 12 12, [email protected] Rédaction: Roland Hügi (rédacteur en chef), Eveline Franz (rédaction finale) Collaboration permanente: Manuela Specker Rédaction CSS Exclusif: Diana Bruggmann Traduction: Service de traduction de la CSS Concept: Infel AG, Zurich Mise en forme, production: Niki Bossert, Silvia Tschümperlin Commission de rédaction: Samuel Copt, Roland Gisler, Franziska Guggisberg, Esther Hashimoto, Helena Mettler, Bruno Schmid Impression: swissprinters AG, Zofingen Papier: UPM Star, FSC Mixed Sources CSS Magazine en ligne: www.css-magazine.ch Copyright: reproduction uniquement avec indication de la source. Seuls les textes qui sont indiqués comme étant des communications officielles ont un caractère contraignant sur le plan juridique. Question Qu’y trouve-t-on? 07 Dossier L’animal de compagnie 05 La CSS paie-t-elle des zoothérapies? 06 Bello mord – et après? 07 Des animaux exotiques comme animaux domestiques? 08 Quel est le meilleur ami? 09 Des ennemis dans nos lits? 10 Que coûte un animal domestique? 11 Qu’est-ce que le monde animal a de remarquable? 12 Allergique à son animal domestique? 13 Pourquoi les animaux domestiques nous font du bien? 14 Les animaux, vecteurs de maladies? 15 Combien y a-t-il d’animaux de compagnie en Suisse? Question 16 Alimentation & Mouvement 02 Boissons chaudes ou froides? 20 Les bettes: une source d’énergie «verte»? Santé & Prévoyance 04 18 22 23 25 27 Que signifient les numéros E? Comment surmonter l’acrophobie? Les tiques sont-elles vraiment si dangereuses? Qui m’aide en cas d’intoxication? Don du sang, encore nécessaire? Quel danger représente l’échinococcose? Politique & Economie Question 19 17 La prime unique est-elle vraiment unique? 19 Et l’amour des animaux? 24 Qui dirige dorénavant curafutura? Prestations & Offres 01 03 16 21 26 28 29 30 Profitez des offres attrayantes de notre club client CSS Exclusif Comment puis-je joindre la CSS? Une facture pour 3 francs – pourquoi? Les auberges de jeunesse sont-elles tendance? La CSS est-elle charitable? Vaut-il la peine de s’inscrire? Adieu les vacances? Qu’apporte le Managed Care? Le savez-vous? Photo de couverture: Tortue «Sämi» avec Leon Zimmermann Photo: Thomas Zimmermann (Auffangstation SIGS Sektion Zentralschweiz) Question 02 Boissons chaudes Les germes sont tués Le fait de faire bouillir l’eau et de la verser dans des récipients et des verres tue les germes. La préparation tradi- Thé chaud tionnelle du thé est à la menthe un élément impor- (pour 4 personnes) ou froides? En cas de fortes chaleurs, il faut boire beaucoup, car les températures tropicales nous font rapidement transpirer. Boissons chaudes ou froides: telle est la question. Texte: Franziska Guggisberg Le meilleur moyen de faire chuter la température de notre corps est la transpiration. Pour mettre en route cette «machine de refroidissement», nous ferions mieux de prendre exemple sur les pays chauds, en buvant des boissons chaudes (pas brûlantes!) par petites gorgées régulières. De cette manière, les pores de la peau se dilatent et permettent d’évacuer en continu la chaleur corporelle. En outre, le corps absorbe plus rapidement les boissons chaudes qu’un Coca-Cola glacé, par exemple. En effet, un thé chaud n’a pas besoin d’être «réchauffé» par l’estomac avant de pouvoir être absorbé par les cellules. tant de la culture au Maghreb ainsi que dans tout le nord de l’Afrique. Outre l’absorption de liquide, boire du thé est un signe d’hospitalité et de convivialité. Par ailleurs, la quantité de liquide est plus importante que sa température: pendant les périodes chaudes, il faudrait boire au moins 2 litres, voire plus, et ce avant que la soif n’apparaisse. En cas de grande perte de liquide, il est recommandé de se désaltérer avec des boissons isotoniques, du jus de pomme pétillant ou de diminuer sa consommation de sel. 1 litre d’eau 6tiges de menthe poivrée 1 à 2 citrons du miel Préparation • Faites bouillir l’eau. • Lavez la menthe et incorporez-la à l’eau. • Ajoutez le miel à votre guise. •D écoupez 2 à 4 rondelles de citron et ajoutez le jus de citron. • Laissez infuser 10 à 12 minutes • Mettez les glaçons dans un verre, puis filtrez le thé. 03 Une facture pour 3 francs – pourquoi? Des règles claires s’appliquent pour les décomptes de prestations. Texte: Franziska Guggisberg Lorsque Ruth S. de Lucerne ouvre son décompte de prestations de la CSS, elle secoue la tête: le montant de la facture est de tout juste 3 francs. Le fait que de CSSMAGAZINE 2 | 2015 telles factures soient établies est dû à la limite de 2 francs fixée par la CSS à partir de laquelle une facture doit être payée. La règle est la suivante. Plus de 30 francs: si la créance envers une personne assurée dépasse 30 francs, le système génère un décompte, qui est automatiquement imprimé puis envoyé. Moins de 30 francs: si un client doit à la CSS une somme inférieure à 30 francs, une facture n’est pas établie tout de suite. Le système attend plutôt que d’autres prestations «atterrissent dans le pot commun» dans les 20 jours. Passé ce délai, le système génère un décompte pour l’ensemble des prestations accumulées au cours de ces 20 jours. Le décompte est automatiquement imprimé puis envoyé. Lorsque la CSS doit un avoir à un assuré, elle est légalement tenue de rembourser à ses clients les tout petits montants – 10 centimes dans les cas extrêmes. © istockphoto Question Présence de numéros E dans un aliment: de plus en plus de gens font attention. Question 04 Que signifient les numéros E? Ils permettent la conservation des aliments, leur donnent un arôme, une couleur ou une consistance précise: il s’agit des additifs. Faut-il s’en inquiéter? Texte: Manuela Specker La pectine (E440) rend les confitures onctueuses et faciles à étaler. Le ferrocyanure de potassium (E536) sert d’antiagglomérant pour le sel. Les antioxydants (à partir de E300) prolongent la durée de conservation des aliments; de cette manière, la matière grasse rancit moins rapidement. Aujourd’hui, tant l’industrie alimentaire que le degré d’exigence Malgré des conditions des consommateurs ne peuvent plus d’admission strictes, se passer de ces additifs. Ceux-ci le scepticisme monte doivent impérativement figurer sur vis-à-vis des additifs. l’emballage. De plus, seules sont autorisées ces substances qui ne présentent pas de danger pour la santé. La lettre «E» fait référence à l’Europe, tandis que le nombre qui suit indique le type d’additif, autrement dit s’il s’agit par exemple de colorants ou de conservateurs. parvenue à la conclusion que les quantités d’aspartame qu’utilise l’industrie alimentaire n’étaient pas nocives pour la santé. Comme toujours, tout est question de quantité: c’est la dose qui fait le poison. Il est de plus en plus simple pour les consommateurs qui le souhaitent de renoncer aux additifs contenus dans certains produits. Par exemple, il est aujourd’hui possible de trouver du sel sans additif. Pour éviter qu’il ne s’agglutine, il suffit de mettre des grains de riz dans la salière. Le citron possède lui aussi des propriétés antioxydantes naturelles. La vitamine C (acide ascorbique) contenue dans de nombreux agrumes empêche que les aliments brunissent. Enfin, on tend souvent à oublier que les additifs peuvent aussi bien être d’origine synthétique que naturelle. L’administration fédérale dresse une liste de tous les additifs admis: www.admin.ch/opc/fr/classified-compilation/ 20121974/index.html Les additifs présents dans les aliments peuvent être d’origine synthétique ou naturelle. © Gettyimages C’est la dose qui fait le poison En dépit des conditions d’autorisation strictes, le scepticisme grandit chez les consommateurs à l’égard de ces substances. L’aspartame (E951), un édulcorant artificiel, a pendant longtemps été associé à un accroissement du risque de diabète, à des migraines voire à des tumeurs cérébrales. L’Autorité européenne de sécurité des aliments est toutefois CSSMAGAZINE 2 | 2015 Dossier L’animal de compagnie Question 05 La CSS paie-t-elle des zoothérapies? Les animaux peuvent être utilisés à des fins thérapeutiques. Toutefois la prise en charge par l’assurance-maladie fait l’objet d’une réglementation stricte. Texte: Roland Hügi On rencontre de plus en plus souvent, dans les hôpitaux et les EMS, des chiens thérapeutes, par exemple pour favoriser le contact ou avoir une action positive sur le psychisme. De plus, un coup d’œil sur Internet montre que des lapins, des hamsters, des oiseaux ou même des lamas sont utilisés comme animaux pour soigner les plaies) est l’hippothérapie qui fait partie de la physiothérapie appliquée pour les patients atteints de sclérose en plaques. Les impulsions de mouvement données par le cheval sont transmises à la personne qui est assise ou couchée sur le dos de l‘animal. Cela permet, entre autres, d’entraîner les réactions de maintien, d’équilibre et d‘appui. Sangsues Dans les assurances complémentaires également les limites sont étroitement définies. Ici seules sont remboursées les méthodes de médecine alternative reconnues. A part l’hirudothérapie, la CSS ne reconnaît à l’heure actuelle aucune autre thérapie utilisant des animaux. L’objectif de l’hirudothérapie est que, pendant la phase d’aspiration, la sangsue dégage une grande quantité de substances antiinflammatoires et anticoagulantes. Ainsi le sang est fluidifié et la circulation s‘améliore. La prise en charge des coûts dépend de l’assurance complémentaire dont on dispose et du fait de savoir si le thérapeute appliquant cette thérapie est reconnu pour cette méthode. Question 06 Dans certains cas, l’assurance de base prend en charge les coûts d’une hippothérapie-K®. thérapeutiques. Mais autant l’utilisation d’animaux dans les thérapies est variée, autant les règles de l’assurance obligatoire des soins (AOS) en la matière sont strictes. La seule thérapie utilisant des animaux remboursée par l’AOS (à côté de l’asticothérapie CSSMAGAZINE 2 | 2015 Lorsque le chien Bello mord le facteur ou que le chat Charly griffe la voiture du voisin, cela peut entraîner des frais élevés, sauf si l’on dispose d‘une bonne assurance-responsabilité civile privée telle que la propose la CSS à des conditions favorables. L’assurance prend en charge les dommages causés par un animal domestique. Mais la prudence est de mise pour les dommages causés dans son propre ménage: si un chat abîme le canapé de sa propriétaire en le griffant, ce sinistre n’est pas couvert, car il s’agit d’un dommage propre. Dans la dernière enquête sur la satisfaction de la clientèle au sujet de l’assurance-responsabilité civile privée et de l’inventaire du ménage menée par le service de comparaison sur Internet Comparis, la CSS a obtenu la très bonne note de 5.1. Ainsi, la CSS se place devant certaines assurances suisses de renom. L’assurance-ménage de la CSS englobe les domaines responsabilité civile privée, inventaire du ménage et bâtiments et peut être composée individuelleAssurance ménage et RC Bien: 5.1 ment. www.css.ch/menage Enquête de satisfaction 03/2015 © Schweizer Gruppe für Hippotherapie-K® Bello mord – et après? Question Les personnes souhaitant adopter des animaux exotiques (ici un caméléon panthère) doivent avoir de solides connaissances en la matière. 07 Des animaux exotiques comme animaux domestiques? Serpents, mygales, sauriens: nombreuses sont les personnes qui partagent leur vie avec des animaux exotiques. Cela nécessite de bonnes connaissances de la manière de les entretenir. Texte: Manuela Specker © Thomas Zimmermann Les chats et les chiens sont les animaux domestiques les plus courants, et les connaissances sur la manière de les soigner et de les entretenir sont largement répandues. A cela vient s‘ajouter le fait que ces animaux, au fil des générations, se sont Aussi fascinante et habitués à vivre en compagnie des merveilleuse la posseshommes. Mais il en va autrement avec sion d’animaux exoles animaux exotiques: «S’occuper de tiques soit-elle, autant ces animaux en répondant à leurs beelle peut entraîner de soins est très exigeant. C’est pourquoi nombreuses erreurs il faut bien s’informer», dit la conseildont certaines ont des conséquences fatales lère en psychologie animale, Verena pour l’animal. Grünig. Connaissances approfondies exigées Pour s’occuper de nombreux animaux sauvages, il faut même obtenir de l’Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV), un certificat de compétence et une autorisation de déten- tion. Créer des conditions adéquates nécessite, selon l’OSAV, des installations techniques coûteuses et des connaissances approfondies. Pour les serpents, par exemple, il est indispensable d’avoir un terrarium qui dispose de différentes zones climatiques et de possibilités de se cacher: les animaux ont besoin de zones très chaudes, chaudes et fraîches, réparties en domaines secs et humides dans lesquels ils peuvent se retirer. Faire attention au climat «La détention d’un animal exotique est fascinante et belle, mais on peut faire beaucoup d’erreurs qui peuvent avoir des conséquences fatales pour l’animal», met en garde l’OSAV. Les détenteurs doivent impérativement veiller à ce que l’humidité de l’air, la température et la lumière soient comparables aux conditions que connaît l’animal dans son milieu naturel. Pas de spécimens issus de la capture sauvage L’achat joue un rôle au moins aussi important que la détention. Les animaux doivent provenir d‘un élevage et non pas avoir été capturés de manière sauvage. Pour plus d‘informations www.meinheimtier.ch/fr www.blv.admin.ch/themen/tierschutz CSSMAGAZINE 2 | 2015 Dossier L’animal de compagnie Question 09 Des ennemis dans Question 08 Quel est nos lits? le meilleur ami? Les acariens ou les punaises sont des animaux «domestiques» d’un autre type. Que font ces insectes nuisibles et comment s’en débarrasser? Texte: Manuela Specker Les chiens ont des maîtres, les chats ont le personnel: il faut bien réfléchir avant de choisir un animal de compagnie. On peut les trouver aussi bien dans un hôtel 5 étoiles que dans une auberge de jeunesse, dans une villa luxueuse que dans un appartement modeste: les punaises de lit qui sortent la nuit de leur cachette et piquent les personnes qui sont en train de dormir. Des pustules rouges provoquant des démangeaisons sont un signe que le lit abrite ces hôtes indésirables. Des taches brunes d’excrément le long des interstices et des fentes dans lesquelles elles se cachent peuvent laisser suspecter la présence de ces punaises. En 2014, dans la seule ville de Zurich, plus de 100 cas ont été signalés; il y a dix ans encore, il n’y en avait que 20. La présence de punaises de lit n’est pas le résultat d’un manque d‘hygiène. Leur multiplication est plutôt le résultat d’une mobilité croissante et de l’amour des voyages. Les punaises de lit aiment bien se cacher dans les valises et sont ainsi transportées sur de longues distances, en passagers clandestins. Le chat: propre, facile à entretenir, indépendant. Le chien: affectueux, fidèle, obéissant. Ces traits de caractères importants influent sur la relation avec l’animal. Il faut donc se poser la question: quel est l’animal qui convient le mieux? Seule la personne qui souhaite avoir un compagnon fidèle et ne craint pas d’aller se promener tous les jours avec son ami à quatre pattes peut être un «maître». La fidélité dont un chien fait preuve à l‘égard de son maître crée des engagements. La plupart des chiens supportent mal d‘être seuls, ce qui peut poser des problèmes notamment en cas de vacances prolongées du maître. Les chats sont, comme on l’a dit, des êtres indépendants et solitaires. Leur esprit d’indépendance a pour conséquence que le lien n’a pas Les liens entre l’animal la même intensité que celui qui existe et l’homme sont entre un chien et son maître. Les chats tout à fait différents. ont même l’impudence de partir toute la journée et de se présenter ensuite à la porte avec un miaulement déchirant, comme si rien ne s’était passé. Même les chats vivant exclusivement en appartement ne développent pas la même dépendance que les chiens. Si quelque chose ne leur convient pas, ils vous battent froid. Contrairement aux chiens, ils ne réagissent en principe pas aux ordres et ils font clairement comprendre quand ils ont envie qu‘on les caresse. Il y a donc une grande différence entre avoir un chat ou un chien. Mais les différences ne disent rien quant à la qualité de la relation entre l’homme et l’animal. Ainsi, beaucoup de propriétaires de chats ne supporteraient pas l’attention que requiert un chien, tandis que beaucoup de propriétaires de chiens n’apprécieraient pas le caractère solitaire du chat. CSSMAGAZINE 2 | 2015 © istockphoto, Gettyimages Texte: Manuela Specker Si les acariens et les punaises de lit sont désagréables, ils parasitent toutefois fréquemment notre lit. Coûts d’un animal de compagnie au cours de sa vie en CHF Que faire contre les punaises de lit? Celui qui veut miser sur la sécurité, ne mettra sa valise ni sur le lit, ni par terre, mais sur un support ou une chaise; les punaises de lit ne savent que ramper; elles ne volent pas. Si vous avez été piqué(e), videz immédiatement votre valise sur le balcon ou dans une buanderie et lavez, si possible, tout ce qu’elle contient à 60° C ou placez le tout quelque 10 heures au congélateur. Les sprays anti-insectes ne sont pas très utiles La pièce, qu’il s’agisse d’une pièce privée ou d’une chambre d’hôtel, ne peut être nettoyée que par une entreprise professionnelle de dératisation. Une des méthodes les plus utilisées est de chauffer la pièce temporairement à plus de 50° C. Si vous utilisez des sprays contre les insectes, vous arrivez tout au plus au résultat que les animaux se dispersent. Changer de chambre momentanément ne sert non plus à rien: les punaises de lit survivent plusieurs mois sans se nourrir de sang. C’est pourquoi il faut inspecter les antiquités ou les cadres de tableau pour traquer les punaises de lit. Les acariens en font partie Les acariens font aussi partie de la «panoplie». Ils aiment la chaleur et l’humidité et se nourrissent principalement de squames. Ils en trouvent à profusion dans nos lits et surtout sur nos oreillers. En moyenne un lit contient quelque 10 000 acariens. Ces minuscules «habitants» sont inoffensifs car ils ne piquent pas et ne sucent pas le sang. Toutefois leurs excrétions peuvent susciter des réactions allergiques: toux, éternuements, démangeaisons sont des conséquences possibles, et dans le pire des cas, cela peut provoquer de l’asthme. Les personnes allergiques doivent donc laver régulièrement leur matelas et leur literie et faire en sorte que leur chambre soit sèche et fraîche. La literie peut être pourvue d’un revêtement antiacarien, appelé Encasing. Il faut au maximum éviter la poussière dans l’appartement, ce n’est pas pour rien que les insectes nuisibles qui peuvent déclencher des réactions allergiques s’appellent aussi «acariens de maison». Question Hamster 2000 Lapin nain 8000 Chien 20 000 + Source: «Beobachter» 10 Que coûte un animal domestique? Une chose est d’acheter un animal domestique. Une autre chose est de s’en occuper. Et cela peut entraîner des frais. Le facteur des coûts est souvent sous-estimé. Texte: Roland Hügi Tandis que l‘achat d’un chien peut déjà se révéler être cher, il y a plein d’animaux domestiques qu’on peut obtenir à bon marché dans les animaleries. Un hamster, par exemple, coûte quelque 30 francs et une paire de cochons d‘Inde (il faut toujours en avoir deux) va chercher dans les 120 francs. Les frais sont souvent Mais qu’en est-il en fait des frais ansous-estimés: même nuels causés par un animal domesun hamster engendre, tique? Le journal «Beobachter» a voulu au cours de sa vie, en avoir le cœur net; les chiffres sont une dépense de quelque étonnants. Un hamster occasionne des 2000 francs. coûts tout au long de l’année et coûte (nourriture, foin, sable) plus de 50 francs par mois. Si on compte les frais uniques d’installation (achat de l’animal, terrarium, installations, etc.) un hamster coûte quelque 2000 francs tout au long de sa vie (2 à 3 ans). Pour les cochons d’Inde, les coûts grimpent même jusqu‘à 3000 francs (par paire car il est interdit de n’avoir qu’un spécimen); pour un lapin nain, le coût est d’environ 8000 francs et pour un chat (durée de vie de 15 ans) on l’estime à 20 000 francs. Selon le journal, un chien de taille moyenne coûte à son maître ou à sa maîtresse pendant sa durée de vie bien plus de 20 000 francs, sans compter le prix d‘achat. Alors quiconque achète un animal domestique doit être conscient que le prix d’achat ne constitue qu’une infime partie des coûts globaux. CSSMAGAZINE 2 | 2015 Dossier L’animal de compagnie Texte: Roland Hügi, illustration: arno.affentranger.ch 2 6 4 1 «Les musiciens de Brême» «Les musiciens de Brême» est un conte des frères Grimm. Il raconte l’histoire de quatre animaux domestiques. En raison de leur âge, leurs propriétaires considèrent qu’ils ne servent plus à rien et veulent les tuer. Toutefois ils arrivent à s’échapper. Après qu’ils se sont rencontrés, par hasard, ils décident de se présenter comme musiciens dans la ville de Brême. Chemin faisant, ils découvrent dans la forêt un repaire de brigands, en chassent les voleurs et s’installent dans leur nouvelle vie; ils n’arriveront jamais à Brême. 2 Les hamsters ne cessent de courir … Les hamsters sont des coureurs de fond. En une seule nuit, ils courent de 5 à 10 kilomètres dans leur roue. 3 Un tel tas! La plupart des chiens ne font qu’un petit paquet par jour. Mais si on les met tous ensemble, cela représente, en une année en Suisse quelque 60 000 tonnes, un poids supérieur à celui du Titanic. 4 Des compagnons tranquilles Il y a environ 4,5 millions de poissons dans des aquariums en Suisse. 5 Des tortues extrêmement vieilles Les tortues font partie des espèces animales les plus anciennes sur cette terre (depuis env. 220 millions d’années). De plus elles atteignent un âge très avancé. Ainsi, au zoo de Calcutta, une tortue a atteint un âge estimé à 265 ans. Les tortues européennes qui sont souvent prises comme animaux de compagnie peuvent atteindre un âge de 100 ans si elles sont bien nourries et soignées. 9 8 3 1 5 7 10 6 Animaux trouvés La société suisse de protection des animaux prend en charge chaque année quelque 8000 animaux trouvés. 8 Des oiseaux fidèles 10 Et l’espérance de vie? Les cacatoès peuvent atteindre l’âge de 75 ans et sont fidèles à leur partenaire tout au long de leur vie. Si on veut garder le même animal domestique tout au long de sa vie, mieux vaut prendre une tortue. Les chiens, selon leur taille, peuvent vivre jusqu’à 10 ou 16 ans en moyenne, les chats de 12 à 15 ans, mais ils peuvent parfois vivre bien plus longtemps. Un hamster peut atteindre l’âge de 3 ans, un lapin 10 ans et un cochon d’Inde vit entre 4 et 7 ans. Un serpent des blés en terrarium enfin peut vivre jusqu‘à 20 ans. 7 Une belle coiffure Il est souvent de bon ton, chez les chiens (comme chez les humains), d’aller chez le coiffeur, et ce n’est pas bon marché. Une «coupe» pour un caniche coûte, selon sa grandeur, de 80 à 150 francs et le toilettage d’un schnauzer coûte dans les 100 francs. 9 Les chats chassent les papillons Papillons et chats ne font pas bon ménage. Selon le Aargauer Naturmuseum Naturama, les chats chassent environ 3 millions de papillons et 1,8 million d’oiseaux par an. Dossier L’animal de compagnie les hommes peuvent avoir des réactions allergiques aux oiseaux et aux reptiles. Les déclencheurs sont de minuscules protéines qui se trouvent dans la salive, les squames, le sébum ou l’urine des animaux. Question 12 Allergique à Une manie de la propreté qui a des conséquences son animal domestique? Les chats surtout peuvent provoquer des réactions allergiques chez les humains. Les poils n’en sont pas la cause comme on le croit souvent. Texte: Manuela Specker Que ce soit des rongeurs, des chevaux, des reptiles, des oiseaux, des chats ou des chiens: ils peuvent tous faire pleurer les humains. Mais cela au sens propre du terme. Le contact avec ces animaux peut déclencher des réactions allergiques dont les symptômes sont proches de ceux du rhume des foins (yeux rouges, éternuements, rhume). Contrairement à une croyance largement répandue, ce ne sont pas les poils d’animaux eux-mêmes qui en sont responsables, car L’allergie aux chats est la plus fréquente; les chats sont en effet la cause d’environ deux tiers des allergies aux animaux domestiques. Cela a quelque chose à voir avec leur manie de la propreté: du fait qu’ils se nettoient régulièrement et longuement, les protéines se répandent sur toute leur fourrure. Pour les animaux à plumes ou les reptiles, les personnes qui s’en occupent sont nettement moins en contact avec ces protéines, car ce ne sont pas en général des animaux que l’on caresse. Une allergie aux animaux ne doit pas être prise à la légère: dans le pire des cas, cela peut entraîner de l‘asthme. La mesure la plus efficace pour combattre l’allergie serait de se séparer de l’animal, aussi difficile cela soit-il. Le Centre d’Allergie Suisse (aha) est conscient de ce dilemme et donne sur son site de nombreux conseils sur la Ce ne sont pas les poils manière de réduire les manifestations des animaux qui sont responsables des allerallergiques personnelles. Parmi ceux-ci, par exemple, il ne gies, mais de microsfaut jamais laisser entrer l’animal dans copiques substances qui sa chambre à coucher, se laver les se trouvent dans la mains après chaque contact avec l’ani- salive, le sébum, l’urine mal et enlever les poils avec un roller ou sur la peau des plutôt qu’avec une brosse. Il faut élimi- animaux. ner tous les tapis et autres «attrapepoussière» de l’appartement, car les allergènes du chat se répandent dans l’air par la poussière et on en trouve même des mois après que l’animal a quitté les lieux. De plus, les allergènes restent aussi facilement accrochés aux vêtements de sorte qu’il y en a partout. Il se peut par exemple que quelqu’un ressente des symptômes d’allergie dans un cinéma alors qu’il n’y a aucun animal loin à la ronde. Ce sont avant tout les chats qui provoquent des réactions allergiques. Si vous ne voulez pas vous séparer de votre animal de compagnie, vous pouvez tenter l’immunothérapie: à l’heure actuelle, c’est le seul traitement qui ne fait pas que combattre les symptômes, mais s’attaque aussi à la cause de la maladie. Lors de cette désensibilisation, les allergènes sont administrés en quantité de plus en plus grande. Soit ils sont injectés sous la peau, soit ils sont ingérés sous forme de gouttes ou de comprimés. Idéalement, le corps s’habitue à l’allergène et constitue donc une défense immunologique. Les coûts de cette immunothérapie sont pris en charge par les caisses-maladie dans le cadre de l’assurance de base. Pour plus d’informations: www.aha-ch/centre-allergie-suisse/info-allergies CSSMAGAZINE 2 | 2015 © f1online L’immunothérapie, une lueur d’espoir Question Un animal de compagnie a des effets positifs sur la santé tant physique que psychique. 13 Pourquoi les animaux nous font du bien? Caresser son chat évacue le stress, promener son chien permet de bouger plus: Verena Grünig, zoopsychologue, explique comment nos bêtes de compagnie embellissent notre vie. © Keystone Interview: Manuela Specker Pourquoi les gens possèdent-ils donc des animaux de compagnie? VERENA GRÜNIG*: A première vue, les animaux de compagnie coûtent du temps et de l’argent. Pourtant, ils offrent beaucoup en retour: un animal domestique a des effets positifs sur notre santé tant physique que psychique. Il resserre souvent les liens au sein d’une famille justement. Dans quelle mesure un animal de compagnie contribue-t-il au bien-être psychique? Les animaux approchent les gens sans aucun préjugé. Peu leur importe si quelqu’un est riche, beau ou en bonne santé. Une relation se crée, l’animal y réagit, on l’intègre à sa propre personnalité: de ce point de vue, un animal peut être le parfait remède à l’isolement. Par exemple, les propriétaires d’un chien entrent sans difficulté en contact avec d’autres personnes lors de leur promenade. Toutefois, il ne faut en aucun cas réduire la relation à l’animal de compagnie à ces seuls aspects. Les enfants qui grandissent notamment avec des animaux apprennent très tôt à prendre des responsabilités et à se mettre à la place des autres. Comment expliquez-vous qu’un animal de compagnie puisse même avoir une Verena Grünig, influence positive sur la santé physique? conseillère en zooLes personnes qui ont un chien bougent psychologie dipl. I.E.T. justement davantage dans la nature et connaissent le changement des saisons. Il est par ailleurs prouvé que caresser un animal en lequel on a confiance produit un effet apaisant. Des études ont montré que les chances de survie à la suite d’un infarctus sont plus élevées chez les personnes qui possèdent un chat ou un chien. Enfin, les animaux nous font surtout rire et stimulent notre propre curiosité du jeu. Que faire lorsque les enfants veulent un cochon d’Inde ou un hamster à la maison? S’occuper avec respect d’un animal est un grand défi. Les cochons d’Inde sont des animaux qui s’observent: si l’on prend par exemple un cochon d’Inde sur ses genoux et qu’il reste figé, c’est qu’il n’est pas en confiance. Il manifeste au contraire un sentiment de peur. Les cochons d’Inde doivent impérativement bénéficier d’un enclos avec des espaces variés; les enfants ont besoin de consignes leur indiquant comment prendre soin de ces animaux. Quant aux hamsters, ce sont des animaux qui vivent la nuit. C’est pourquoi un chien ou un chat sont des animaux de compagnie plus appropriés. Au fond, il faut toujours penser comment l’animal et ses congénères évoluent dans la nature afin de leur offrir une vie qui respecte leurs besoins. Peut-on aussi passer trop de temps avec son animal de compagnie? Je ne connais pratiquement personne qui ait négligé ses contacts avec les autres à cause de ses animaux de compagnie. Pourtant, il faut prendre garde à ne pas personnifier les animaux: ces derniers ont leurs propres besoins et nous ne devons pas les échanger avec les nôtres. Mais c’est Il faut veiller à toujours un plaisir de voir un animal ne pas humaniser qui n’a plus peur de l’homme et qui les animaux. prend confiance. Il ne faut pas oublier que chaque animal possède sa propre personnalité. J’avais à l’époque 14 rats, que je pouvais identifier individuellement. * Verena Grünig vient de Schaffhouse et est conseillère en zoopsychologie diplômée I.E.T. Elle travaille comme enseignante de protection des animaux à la Protection Suisse des Animaux (PSA). CSSMAGAZINE 2 | 2015 Dossier L’animal de compagnie Question 14 Les animaux, vec- teurs de maladies? Deux tiers des maladies infectieuses sont transmissibles de l’animal à l‘homme. Texte: Manuela Specker Campylobacters et salmonelles font partie des agents pathogènes les plus connus qui peuvent contaminer les humains par contact direct avec des animaux ou par la consommation d’aliments contaminés et pas suffisamment chauffés. Les zoonoses ne sont pas responsables uniquement de maux de ventre: les maladies transmissibles de l’animal à l’homme sont étroitement surveillées, tant sur le plan national qu’international, car il y a le danger latent qu’un nouveau virus se répande sous forme d’épidémie. Les raisons 15 Combien y a-t-il d’animaux de compagnie en Suisse? Chiens, chats, rats, serpents, oiseaux ou reptiles: les foyers suisses regorgent d’animaux en tout genre. Mais combien sont-ils exactement? Une question à laquelle il est difficile de répondre. Les chiffres les plus fiables à cet égard concernent les chiens. Ces derniers doivent être marqués par transpondeur d’après Denise Delley, directrice de la banque de données nationale des animaux de compagnie Anis. Selon le rapport annuel de l’Anis, 536 000 chiens et 327 000 chats étaient enregistrés à fin 2013. Or, le nombre de chats devrait être nettement plus élevé et se monter plutôt à environ 1,5 million à cause des chats errants. La banque de données de l’Anis recense aussi les cochons d’Inde, les chiens de prairie, les rats, les furets, les serpents et bien d’autres espèces. Tous ces animaux ont été spontanément enregistrés par leur propriétaire. Ainsi, la plupart des espèces animales font uniquement l’objet d’estimations approximatives. D’après la Société pour l’alimentation des animaux familiers, 24 pour cent des foyers suisses possèdent un chat, 11 pour cent un chien, à peine 6 pour cent un rongeur (par ex. cochon d’Inde), tout juste 5 pour cent des poissons et quelque 2 pour cent un oiseau. www.anis.ch/fr Cela tient au fait que quasiment chaque coin de la planète est exploré et fait l’objet de recherches. Des menus extraordinaires contribuent à ce que des agents pathogènes dangereux soient transmis de l’animal à l‘homme. Les vecteurs naturels du virus Ebola sont par exemple les Les chauves-souris ont Les zoonoses sont chauves-souris qui, en Afrique, été identifiées à surveillées de près au tout comme les singes ou les plusieurs reprises niveau national antilopes infectés, sont chascomme vecteurs de comme international. sées et consommées. On peut maladies infecaussi considérer comme critieuses. tiques certaines méthodes d’alimentation chez les animaux: la BSE par exemple, soit la maladie de la vache folle, est due à des farines animales infectées et insuffisamment chauffées utilisées pour l’alimentation des animaux. Contrairement à ce qui s’est passé en Angleterre, personne n’a encore été contaminé en Suisse par la maladie de Creutzfeldt-Jakob, une variante de la BSE. Il n’en reste pas moins que 60 pour cent de toutes les infections sont dus à la transmissions d’agents pathogènes de l’animal à l’homme. La grippe aviaire, la grippe porcine ou le Sars (syndrome respiratoire aigu sévère) sont trois autres exemples récemment observés. Le Sars, syndrome respiratoire aigu sévère, provient d’un virus de la chauve-souris qui est arrivé chez l’homme par le biais d’un hôte intermédiaire. CSSMAGAZINE 2 | 2015 © istockphoto Question Depuis la zone bien-être, le regard se porte directement sur les montagnes valaisannes. Question 16 Les auberges de jeunesse sont-elles tendance? Les auberges de dernière génération ne manquent pas d’atouts. Les assurés CSS profitent même d’avantages financiers. © Schweizer Jugendherbergen Texte: Roland Hügi Pour beaucoup, le terme «auberge de jeunesse» est encore plutôt associé à une institution sociale équipée de dortoirs qu’à un lieu où l’on peut passer la nuit dans une ambiance agréable. Qu’ils se détrom pent. Prenez comme exemple l’auberge de jeunesse de Saas-Fee: bien qu’elle ait ouvert ses portes en septembre de L’auberge de jeunesse dernier cri l’année passée seulement, de Saas-Fee elle est déjà un lieu phare des auberges suisses. Au total, 52 chambres regroupent 168 lits, qui sont toujours bien occupés, déclare Chantal Anthamatten lors de l’entretien avec le CSS Magazine. Les chambres doubles sont particulièrement convoitées, de même que les chambres familiales de quatre personnes. «Les commentaires des hôtes sont presque tous positifs; ils trouvent notre établissement simplement relaxant.» Simple, mais luxueux L’établissement, situé à l’entrée du village, séduit en effet non seulement par son architecture moderne, mais également par son design au goût du jour, qui se prolonge à l’intérieur même. Si une partie des chambres est peinte en vert pétant et en mauve, le mobilier est fabriqué à partir de pièces de bois massif suisse. En lieu et place d’un salon ennuyeux se trouve un lobby spacieux pourvu d’une cheminée, l’endroit idéal pour prendre ses apéri- Les assurés CSS tifs. Pourtant, cet hôtel est resté fidèle en profitent à la philosophie des auberges de jeu- Les personnes assurées nesse: rien ne sert de chercher le luxe auprès de la CSS peuvent dans les chambres. Il n’y a ni télévision, passer la nuit dans ni sèche-cheveux, ni garderobe. Les 15 auberges de jeunesse chambres sont agencées de manière sélectionnées à travers simple et pratique. Le vrai luxe, c’est la toute la Suisse en vue sur les différents sommets dits les bénéficiant de conditions «4000», qui entourent Saas-Fee. Sans avantageuses. En outre, oublier ce que l’établissement réserve elles peuvent obtenir une dans ses sous-sols: on n’y trouve pas adhésion de deux ans au seulement une piscine de 25 mètres prix d’un (voir CSS de long, dont certaines villes feraient exclusif). bien de s’inspirer, mais aussi un espace bien-être. Tous ceux qui se détendent «Joyaux dans l’un des deux grands saunas et d’escapades» jettent un œil par la fenêtre panora- Brochure disponible mique donnant sur la montagne se gratuitement dans votre demandent, à juste titre, s’ils sé- agence CSS ou sous journent bel et bien dans une auberge www.css.ch/exclusif/ youthhostel de jeunesse. Un pas vers l’avenir réussi La réponse est «oui». Le «wellness Hostel 4000», le nom officiel de l’établissement, montre que les auberges de jeunesse suisses ont réussi à faire un pas vers l’avenir. Au cours des dernières années, Saas-Fee n’est pas la seule ville qui a vu naître ce genre d’auberges modernes en Suisse. D’autres vont suivre. CSSMAGAZINE 2 | 2015 Solidarité des primes en Allemagne, aux Etats-Unis et en Suisse Question 17 La prime unique est-elle vraiment unique? Etats-Unis Suisse Allemagne Solidarité entre les groupes d’âge Solidarité fumeurs / non-fumeurs Solidarité entre les genres Les systèmes de santé allemand, américain et suisse sont-ils vraiment solidaires? Un coup d’œil sur le calcul des primes révèle divers types de solidarité. Texte: Konstantin Beck Des effets secondaires désagréables Ainsi, dans l’assurance-maladie sociale en vigueur en Allemagne, la prime Le prof. d’une personne qui vit dans le sud à Konstantin Beck Constance ne peut être différente de dirige le CSS Institut de celle d’un habitant de Flensburg, une recherche empirique ville située tout au nord. Il en va de en économie de la santé. même pour l’Ouest et l’Est. Autant de solidarité comporte l’effet annexe indésirable que pour les habitants de Hambourg, où la vie est chère, il est beaucoup plus difficile de se payer une couverture d’assurance que pour les Bavarois qui habitent à la campagne. Une Suisse fédéraliste Il en va tout autrement de l’«égalité» en Suisse. Dans la conception fédéraliste du pays, il est évident qu’un Appenzellois ne paie pas la même prime selon qu’il habite dans la partie Rhodes-Intérieures ou RhodesExtérieures. Toujours est-il que dans toute la Suisse, les seniors sont traités de la même manière que les assurés de la vingtaine. Solidarité parmi l’ensemble de la population Solidarité géographique Les fumeurs paient bien plus Et les Américains dans tout cela? L’Obama Care, la grande réforme de l’assurance-maladie du président en fonction, apporte incontestablement une plus grande solidarité dans le système de santé américain, et évite par exemple aux chômeurs et aux sansabri d’être sans couverture d’assurance. Pour un citoyen américain, il est tout à fait logique qu’une personne de 65 ans doive payer une prime trois plus élevée qu’un jeune adulte. Et les fumeurs paient une surprime en principe égale à 50 pour cent. Les deux sexes logés à la même enseigne Toutes ces «primes unitaires» reflètent la conception culturelle spécifique du pays. Les trois pays se rejoignent sur l’égalité de traitement entre les genres. Aucun d’eux n’établit de différence entre les primes des femmes et des Ces «primes unitaires» hommes. A ceux qui pensent que le reflètent la conception système allemand est de loin le plus culturelle spécifique solidaire, nous rappellerons ceci: la du pays. solidarité allemande en matière de primes n’est valable que pour les personnes ayant un revenu faible à moyen. En Suisse, elle l’est en revanche pour tous les habitants, et aux Etats-Unis, pour tous ceux qui veulent participer. Sur cette question, personne n’a raison ou tort, car pour la comparaison internationale des primes unitaires, la règle est: «One size doesn’t fit all (Il n’y a pas de taille unique).» CSSMAGAZINE 2 | 2015 © Infel AG Dans les primes de l’assurance-maladie sociale, la solidarité se manifeste de manière très concrète. La structure des primes fixe directement quel groupe est aidé financièrement par quel autre, ou pas. Dans les Etats européens notamment, les mêmes primes pour tous sont considérées comme une condition indispensable d’une assurance-maladie précisément «sociale». Toutefois, en y regardant de plus près, on se rend vite compte que: «All (…) are equal but some (…) are more equal.» («Tous sont égaux, mais certains sont plus égaux que d’autres.») Question Une peur irrationnelle 18 Comment surmonter l’acrophobie? Les personnes qui ont peur du vide renoncent souvent à faire de merveilleuses balades en montagne. Ce n’est pourtant pas une fatalité. Texte: Manuela Specker © Keystone Tandis que les téméraires grimpent volontiers au sommet de terrasses panoramiques, font des randonnées sur des sentiers pentus ou s’amusent dans les parcs-aventure, les personnes effrayées par l’altitude préfèrent littéralement garder les pieds sur terre. Ce comportement d’évitement est largement répandu chez les acrophobes, ce qui est compréhensible, car ceux qui ont peur du vide ont, déjà en se trouvant en bas d’une échelle, les mains moites, des palpitations cardiaques et les jambes qui tremblent. Si elles font de la randonnée, ces personnes se limitent aux sentiers essentiellement plats ou faiblement pentus dont la classification est T1. A partir du niveau de difficulté T3, à savoir les chemins comprenant des passages exposés qui peuvent être équipés de cordes ou de chaînes, elles n’osent même pas y penser. En Suisse, les randonnées Il est parfaitement normal de (jaune), les randonnées en craindre les falaises abruptes. Or, montagne (rouge et blanc) la peur de la hauteur est dispro- ainsi que les randonnées portionnée par rapport au danger alpines (bleu et blanc) sont réel que celle-ci représente et marquées de couleurs sur restreint les phobiques inutile- une échelle de difficultés. ment. Comme pour la plupart des On dénombre différents phobies, le traitement consiste à degrés, de T1 (randonnée) affronter son angoisse, et cela à T6 (randonnée alpine fonctionne bien souvent. Le fait de difficile). Vous pouvez conse confronter à sa peur en s’expo- sulter les caractéristiques sant à des situations d’angoisse de la classification sur le site permet d’atténuer les crises de du CAS: www.sac-cas.ch/fr/ panique pour enfin qu’elles ne se en-route/echelles-deproduisent plus de tout. difficultes Selon leur degré de peur, les patients seront d’abord confrontés à leur propre représentation ou à des images de vide, avant de progressivement faire face à des situations concrètes. Le vertige, un autre mal Il ne faut pas confondre l’acrophobie et le vertige, qui précède la peur des hauteurs. Le vertige est une réaction physiologique normale causée par l’éloignement du prochain objet visible. Afin de remédier à cette perception réduite et de pouvoir saisir l’objet dans l’espace, le corps essaie de se stabiliser en oscillant. Ces oscillations peuvent, en des lieux exposés, se traduire par un danger de chute. Par contre, l’acrophobie touche les patients même lorsqu’il n’y a aucun danger. Le premier interlocuteur auquel les acrophobes peuvent s’adresser est le médecin. Dans de rares cas, il se peut que des causes organiques expliquent ce trouble. Une balade sur le Stoos, dans le canton de Schwytz, offre une vue spectaculaire aux randonneurs, à condition qu’ils n’aient pas le vertige. CSSMAGAZINE 2 | 2015 Question 19 Et l’amour des animaux? Ici on trouve pour ainsi dire tout pour les chats, et surtout pour les chiens. L’entreprise Meiko Heimtierbedarf AG à Villmergen s’est spécialisée, avec son assortiment, exclusivement dans les animaux domestiques les plus courants; pour son CEO, Philip Frei, c’est un avantage important sur le marché. Interview: Roland Hügi, photo: Thomas Zimmermann Philip Frei, Meiko Heimtierbedarf dispose d’un grand centre de distribution à Villmergen et de filiales dans toute la Suisse (voir encadré). Vous êtes donc le maître d’un royaume animal; cela nécessite-t-il un grand amour pour les animaux? PHILIP FREI: Si vous pensez que tout au long de ma vie professionnelle j’ai travaillé avec des animaux, vous vous trompez. J’étais informaticien de gestion et copropriétaire d’une entreprise d’informatique et j’ai entièrement changé de cap il y a dix ans lorsque je suis entré chez Meiko AG. Depuis, par contre, j’exerce mon métier dans le monde animal avec beaucoup de plaisir. Je l’ai vite remarqué: nous évoluons là, contrairement à ce qui se passait dans mon ancien métier, dans un environnement émotionnel. Meiko AG s’est surtout spécialisé dans les chiens, et dans ce domaine précisément, les liens entre l’homme et l’animal sont très étroits. Et qu’en est-il de l’amour pour les animaux de vos collaborateurs? Lorsqu’il s’agit d’animaux, et notamment de chiens, mes collaboratrices et collaborateurs ont un très grand cœur. Tous ont un, voire plusieurs chiens. La plupart viennent travailler avec leur ami à quatre pattes. Pardon? Oui, beaucoup de chiens ont le droit d’accompagner leur maître au travail et se reposent pendant les heures de travail, par exemple sous le bureau. Et le sens profond de tout cela? J’ai déjà souligné que la relation homme-chien relevait souvent du domaine de l’émotionnel profond. J’ai donc à cœur que mes collaboratrices et collaborateurs parlent le même langage que les clients. Seul celui qui possède un chien est véritablement apte à comprendre les Philip Frei clients et à répondre à leurs sou- (48 ans) a une formation haits. Les membres de «mon» per- d’informaticien de gestion et sonnel ont tellement d’affinité qu’ils est, depuis 2004, directeur voient tout de suite si les clientes et de l’entreprise Meiko Heimclients possèdent des chats ou des tierbedarf AG à Villmergen, chiens. Il arrive même parfois qu’ils fondée en 1971. Outre son devinent de quelle race de chien il siège principal, Meiko AG possède huit filiales en Suisse s‘agit. et emploie 60 collaborateurs. Alors si je n’ai pas de chien, je n’ai L’entreprise est spécialisée aucune chance d’être engagé chez dans les besoins des chats et vous. Exactement. Nous nous en tenons à des chiens et dispose, dans ce domaine, du plus grand cette philosophie. assortiment de Suisse. Meiko AG travaille surtout dans le www.meiko.ch domaine des chiens et des chats. Pourquoi cette spécialisation? La limitation à un groupe spécifique d’animaux domestiques est un aspect central de notre concept commercial. Dans notre domaine, nous ne voulons pas être leader dans le domaine des prix, mais leader dans le domaine de la qualité. Et nous ne le pouvons qu’en nous limitant à un certain segment. Pour nous, le bien-être du chat et du chien est ce qui prime. Lors de chaque contact, le client doit sentir notre compétence personnelle. Et nous faisons tout pour être à la hauteur de notre réputation. Ce n’est pas pour rien que notre devise est «Compétence pour nos amis à quatre pattes». Combien d’articles avez-vous dans votre assortiment? Actuellement, quelque 9000 articles pour chats et chiens. Ainsi Meiko AG offre le plus grand assortiment en Suisse dans ce segment. En toute honnêteté: y a-t-il l’un ou l’autre article de l’assortiment Meiko dont vous vous demandez s’il est vraiment utile? Il y a des tas de choses dans le monde qui ne sont pas absolument nécessaires. C’est certainement aussi valable pour l’un ou l’autre accessoire pour chiens et chats. Mais, dans ce domaine aussi, la notion de Lifestyle a fait son chemin. Si autrefois une laisse durait toute une vie, on fait attention aujourd’hui aux tendances et on suit la mode. Il me semble qu’il est important CSSMAGAZINE 2 | 2015 «Après une reconversion professionnelle, je me suis peu à peu accoutumé au monde animalier.» Philipp Frei, CEO de l’entreprise Meiko AG (ici avec la chienne Berit, un braque hongrois). CSSMAGAZINE 2 | 2015 de ne pas porter atteinte à la dignité de l’animal avec des accessoires et de ne pas les ridiculiser. Pour moi, béotien en la matière, le besoin d’avoir un animal de compagnie me semble être quelque chose de tout à fait ordinaire. Est-ce que je me trompe ou bien vous trouvez-vous au coeur d’une difficile bataille pour vous imposer? La «bonne affaire» est plutôt un rêve. Nous évoluons ici dans un marché difficile qui connaît même des surcapacités, dans le domaine de l’alimentation pour animaux en particulier. Internet et les achats à l’étranger donnent du fil à retordre à l’entreprise. De plus, la mode est aux petits chiens qui, du fait de leur taille, ont donc besoin de moins de nourriture. Ici, notre principe com- L’assortiment se compose d’environ 9000 articles. mercial de la spécialisation constitue certainement un avantage. Nous avons ainsi tout un assortiment de nourriture spéciale, pour tous les besoins. Autrefois chats et chiens se nourrissaient des restes. Aujourd’hui, en tant que propriétaire d’animal, j’ai le choix entre des centaines d’aliments, dont des menus de luxe. N’est-ce pas quasiment de la décadence ou est-ce le reflet de l’amour actuel pour les animaux? J’ai connu l’époque du «recyclage des restes» chez ma grand-mère, qui tenait un restaurant: peu après le départ des clients, on donnait au chien ce que les clients n’avaient pas mangé. Mis à part le fait que les plats épicés ne sont pas bons pour les chiens, il Un chien est souvent faut tenir compte d’un autre aspect: auun membre de la jourd’hui, un chien n’est plus simplement famille à part entière. un animal domestique, mais souvent un membre de la famille à part entière. Les perspectives, et donc les exigences de la clientèle, se sont modifiées en conséquence. Si, par exemple, un animal n’est pas bien, on change son régime alimentaire, comme pour les humains. Ce serait injuste de taxer cela d’amour «pathologique» des animaux. Mais où commence l’amour «pathologique» des animaux? C’est le cas si une personne se dépouille d’elle-même ou, au pire, se néglige pour son animal. On voit souvent de tels exemples. Je pense à des personnes qui gardent des douzaines de chats dans un appartement et les gâtent, croyant leur faire du bien. Je n’aime pas non plus le militantisme, lorsque le propriétaire du chien ne Le siège principal de l’entreprise se montre pas compré- Meiko AG se trouve à Villmergen. hensif lorsqu’il s’agit de son propre chien. Mais on retrouve aussi ce militantisme chez les personnes qui n’ont pas d’animaux et qui souhaitent voir disparaître sans distinction tous les propriétaires de chiens. Ils oublient cependant le nombre de personnes pour lesquelles l’animal joue un rôle d’accompagnateur irremplaçable et précieux sur le plan social. Sans parler des chiens «spéciaux» qui rendent éminemment service, par exemple les chiens d’avalanche ou les chiens d’aveugles. Et surtout, pour les propriétaires de chiens, leur animal est synonyme de mouvement et de fitness au grand air. Que fait Meiko AG pour que ses collaborateurs restent en forme et en bonne santé? Comme je l’ai déjà dit, tous nos collaborateurs ont des chiens. Ils arrivent ici tous les matins avec leur animal, souvent à pied. A la pause de midi, ils partent dans la nature et vont se promener au grand air; ils le font également lors de leurs jours de congé. En conséquence, nous ne devons pas prescrire à notre personnel des programmes supplémentaires de fitness ou mettre une salle de fitness à leur disposition. Et qu’en est-il de Philip Frei? Je n’ai rien à cacher. Je fais du sport trois à quatre fois par semaine, l’hiver plutôt à l’intérieur et en été, sur un vélo ou en faisant du jogging. Vous le voyez: nous sommes une entreprise tout à fait saine. L’entreprise Meiko AG a conclu auprès de la CSS une assurance d’indemnités journalières en cas de maladie pour ses collaborateurs. CSSMAGAZINE 2 | 2015 Question 20 Les bettes: une Feuilles et tiges consommables source d’énergie «verte»? Les fruits et les légumes contiennent de nombreuses substances précieuses. La bette en est un exemple phare dans la famille des légumes. Les feuilles entières peuvent s’utiliser pour enrouler du poisson ou de la viande. On laissera les tiges mijoter dans de l’eau salée avec une pincée de sucre. Une fois bien cuites, elles seront servies comme les asperges, chaudes ou froides et accompagnées d’une sauce. Les bettes peuvent aussi accompagner du poisson ou de la viande, se préparer en tourte ou en potée bien relevée. Pour ce faire, il faut couper les tiges et les feuilles en bandes. D’abord, faire cuire à la vapeur avec un peu d’huile et des oignons les tiges hachées et déglacer avec du bouillon. Laisser cuire dix minutes, rajouter les feuilles et laisser mijoter pendant encore cinq minutes. Egoutter le tout avant de servir. Une fois blanchies, les bettes peuvent par ailleurs se congeler. Texte: Alexia Sieber En matière de fruits et légumes, il vaut la peine d’y aller franchement: outre leurs vitamines et minéraux, ils contiennent une multitude de substances bénéfiques pour la santé, dites bioactives. Ces dernières peuvent par exemple avoir une influence positive sur la pression artérielle, faire chuter le taux de cholestérol ou réguler le taux de glycémie. Beaucoup de ces substances favorisent même la digestion, agissent comme anti-inflammatoires ou anti-cancérigènes et ont un effet favorable sur le système immunitaire. © Thinkstock La bette, une plante qui tient toutes ses promesses Une source particulièrement précieuse de vitamines, de substances bioactives et minérales est la bette, également appelée poirée. Sa teneur en bêta-carotène, vitamine B, vitamine C et Tant les feuilles que potassium y est pour quelque chose. les tiges peuvent être Son goût ressemble à celui de l’épiconsommées. nard, bien qu’il soit plus épicé. Il en existe plusieurs sortes, mais elles ont toutes un goût similaire. Des tiges les plus intactes possibles et des feuilles fermes, vertes et croquantes garantissent la fraîcheur de cette plante. Si les feuilles sont déjà légèrement flétries, elles seront fades. Le mieux est alors de les laisser reposer sur une étagère. Pour la préparation, il convient de couper la base de la racine et de retirer les éventuelles parties brunies des feuilles. Ensuite, il faut bien la nettoyer. CSSMAGAZINE 2 | 2015 La bette contient de précieuses vitamines et une multitude de substances bénéfiques pour la santé. Question 21 La CSS est-elle charitable? La Fondation CSS, destinée à promouvoir des mesures sociales dans l’assurance-maladie et l’assuranceaccidents, soutient deux institutions qui s’engagent socialement. Le 16 avril, les fondations As’trame et ProRaris, basées respectivement à Lausanne et à Vuarrens, ont chacune reçu un chèque d’une valeur de 15 000 francs. En prodiguant des conseils, As’trame soutient les enfants et les adultes qui traversent une période difficile à la suite d’un divorce, d’une séparation ou à cause d’une maladie grave ou d’un décès. ProRaris quant à elle est active dans le domaine des maladies rares. Elle s’est notamment fixé comme objectif de faire le lien entre les quelque cent organisations pour patients atteints d’une maladie rare et de fournir des informations sur ces maladies de sorte qu’elles soient reconnues tant par les autorités que le public. Question 22 Les tiques sont-elles vraiment si dangereuses? Les tiques peuvent être vecteurs de maladie. Le virus MEVE est particulièrement sournois. Le seul remède est le vaccin. Texte: Manuela Specker, photo: Thomas Zimmermann Elles guettent leur proie dans les sous-bois, les buissons ou les hautes herbes et se délectent de leur sang: les tiques. Plus les jours rallongent et plus il fait chaud, plus elles prolifèrent. Ces arachnides sont non seulement gênants mais ils sont porteurs de deux agents pathogènes redoutés: la borréliose et le FSME, qui sont aussi potentiellement dangereux. Environ 5 à 30 pour cent des tiques sont porteuses de l’agent pathogène de la borréliose de Lyme. La bactérie peut attaquer la peau, les articulations, les muscles, le cœur et le système nerveux. Le signe d’une infection par la borréliose est une marque circulaire qui est visible après quelques jours ou quelques semaines à l’endroit de la piqûre de la tique et qui s’agrandit; c’est pourquoi on parle d’érythème migrant. De la fièvre et une fatigue générale peuvent aussi être des signes de cette maladie, bien que ces symptômes puissent, bien entendu, avoir une tout autre cause. En cas de rougeur, il est conseillé de consulter immédiatement un médecin. On peut traiter la maladie avec des antibiotiques si elle est détectée suffisamment tôt. Il n’y a aucun vaccin contre la borréliose de Lyme. La plupart du temps, le système immunitaire prend le dessus Mais il ne faut pas dramatiser: même si vous êtes piqué(e) par une tique infectée par la borréliose, vous n’allez pas forcément tomber malade. La plupart du temps, le système immunitaire arrive à combattre les bactéries de sorte qu’aucun symptôme n’apparaît. Dans la majorité des cas, il n’y a pas à craindre de séquelles. Mais pour ne pas s’exposer inutilement au risque, il convient de se protéger en conséquence (voir encadré). Si une borréliose de Lyme n’est pas détectée suffisamment tôt ou si elle est mal traitée, il peut y avoir des infirmités durables. Selon le centre national de référence ou les maladies transmises par les tiques (NRZK), chaque année, entre 6000 et 12 000 personnes contractent une borréliose. MEVE: le vaccin est la meilleure protection Bien moins importante mais plus sournoise est la méningo-encéphalite verno-estivale (MEVE) qui s’attaque exclusivement au système nerveux. Une à deux semaines après la piqûre, de symptômes grippaux peuvent apparaître. Dans la plupart des cas, cela ne va pas plus loin. Mais dans 5 à 15 pour cent des cas, il y a une attaque du système nerveux. Les symptômes de cette méningite ou encéphalite sont de forts maux de tête, des vertiges, des troubles de la concentration, du langage ou de la marche. Dans certains cas graves, il peut y avoir des infirmités durables comme une paralysie des bras, des jambes ou des nerfs CSSMAGAZINE 2 | 2015 faciaux. Un pour cent des personnes atteintes souffrant de troubles neurologiques en meurt. En Suisse, entre 100 et 250 cas d’encéphalite à tiques sont recensés chaque année. Le virus sournois du MEVE: il n’existe aucun moyen de protéger ceux qui développent ces symptômes. Il n’existe aucune thérapie spécifique contre cette maladie; on peut simplement atténuer les symptômes. Mais, contrairement à ce qui se passe pour la borréliose de Lyme, il existe un vaccin. L’OFSP recommande le vaccin à toutes les personnes qui vivent dans des zones à risque élevé ou sont souvent dans la nature. Chez les enfants, la maladie ne provoque en général pas de séquelles durables. Mais, en accord avec le médecin, il est possible de vacciner l’enfant dès l’âge de un an (par exemple les enfants qui font partie d’un groupe de jeu en forêt ou d’un jardin d’enfants en forêt). On trouve les tiques porteuses de l’agent MEVE surtout dans certaines régions; la carte indiquant la localisation des tiques porteuses est actualisée tous les ans par l’Office fédéral de la santé publique (OFSP). On y voit que presque tous les cantons du Plateau sont touchés. Dans ces régions à haut risque, 1 à 3 pour cent des tiques sont porteuses du virus. Cela ne signifie pas pour autant que les tiques porteuses du MEVE se trouvent exclusivement dans les zones à risque identifiées; la carte indique simplement qu’elles y sont plus fréquentes que dans les autres régions de Suisse. Les tiques, qui ont la taille d’une tête d’épingle, peuvent aussi se répandre dans d’autres régions par le biais d‘oiseaux et d’animaux sauvages comme les chevreuils ou les lièvres. Il n’est donc pas étonnant que l’OFSP identifie sans cesse de nouvelles régions présentant un risque de contamination par le MEVE. Pourquoi cet accroissement? Entre 2012 et 2013, le nombre de personnes atteintes par le virus MEVE a plus que doublé en Suisse et est passé de 95 à 205. Ce chiffre dépend d’une part des conditions météorologiques: car plus l’été est chaud, plus les gens se promènent dans la nature avec des vêtements d‘été. D’autre part, les températures durant l’hiver jouent aussi un rôle important. Le spécialiste des tiques, Norbert Satz, spécialiste FMH en médecine interne, souligne toujours que si l’hiver est froid, un plus grand nombre de tiques survivent, car elles hibernent et que cet état leur permet d’économiser de l’énergie. L’hiver 2012 a été particulièrement rigoureux. Lors d’hivers doux, par contre, les tiques sont actives mais on peu d’occasion de se nourrir de sang et elles meurent donc de faim. www.ch.ch/fr/protection-contre-les-tiques www.zeckenliga.ch/f La meilleure protection contre les tiques • Après avoir passé un moment dans la nature, contrôler si on n’a pas de tique et les enlever immédiatement s’il y en a. Les zones à risque sont les creux poplités, l’aine, les aisselles, la nuque et la gorge; les tiques aiment les parties du corps chaudes, humides et où la peau est mince. Parce que lorsqu’elles piquent, les tiques sécrètent une substance enivrante, on ne remarque souvent pas lorsqu’elles se mettent à sucer le sang. • Avant de les retirer, il ne faut pas enduire les tiques d’huile ou de produits semblables, sinon la tique purge son intestin des virus et des bactéries. Lorsqu’on extrait la tique, ne pas effectuer de torsion et ne pas l’écraser mais la tirer avec une pince à épiler d’un mouvement constant. Ensuite désinfecter l’endroit de la piqûre. • Lors de randonnées en forêt, porter si possible des vêtements fermés et près du corps et des chaussures fermées et éviter les sous-bois. Même si ce n’est pas particulièrement esthétique, il est recommandé de rentrer le bas du pantalon dans les chaussettes; les tiques sont souvent près du sol. Elles ne tombent pas des arbres comme on l’a longtemps cru. Question Question 23 Qui m’aide en cas 24 Qui dirige dorénavant curafutura? d’intoxication? Pius Zängerle est, depuis le 1er mai, le nouveau directeur de curafutura, l’association des assureursmaladie innovants, dont fait également partie la CSS. Pius Zängerle, 53 ans, a un diplôme EPF en mathématiques et est licencié en économie HSG. Avant de prendre la direction de curafutura, Pius Zängerle était propriétaire et directeur d’une entreprise de conseil ayant son siège à Lucerne; cette entreprise est spécialisée dans le conseil stratégique et la gestion d’entreprise dans le domaine de l’économie et de l’administration. Il est en outre, depuis dix ans, membre du parlement cantonal lucernois, président du Kultur- und Kongresszentrum Luzern (KKL) et également président de l’organisme régional de développement «LuzernPlus». Pius Zängerle est marié et père de trois filles adultes. Le centre Tox n’a jamais traité autant de demandes qu’en 2014. Au total, 37 419 personnes lui ont demandé conseil. Texte: Roland Hügi Les personnes qui ont des questions relatives aux intoxications ne peuvent pas passer à côté d’un numéro de téléphone: le 145. Depuis le 1er janvier 2015, le Centre suisse d’information toxicologique a une nouvelle apparence et un nouveau nom: Tox Info Suisse. «Grâce à une identité moderne, nous souhaitons faire mieux connaître notre fondation et son numéro d’urgence 145», déclare son directeur Hugo Kupferschmidt lors de l’entretien avec le CSS Magazine. Nombre record d’appels Recrudescence des auto-intoxications En examinant de plus près les chiffres détaillés de 2013 relatifs aux cas d’intoxication (les chiffres détaillés de 2014 seront disponibles dès le mois d’août), il est frappant de constater que plus d’un tiers des cas sont dus aux médicaments. Dans 27 pour cent des cas, les produits ménagers sont responsables d’une intoxication et les plantes, dans 8 pour cent. Les intoxications causées par des animaux ont été répertoriées au nombre de 356, surtout à cause de reptiles, d’insectes et d’araignées. Enfin, le nombre d’intoxications volontaires est particulièrement élevé: d’après le rapport annuel, 3470 tentatives de suicide au total ont été enregistrées et 572 cas pour lesquels les drogues étaient la cause. Vous trouverez tous les chiffres détaillés et de plus amples informations au sujet des intoxications sur le site Internet de Tox Info Suisse: www.toxinfo.ch CSSMAGAZINE 2 | 2015 Au numéro 145, des spécialistes vous renseignent 24 heures sur 24 en cas d’intoxication. © Tox Info Suisse Les chiffres de 2014 montrent à quel point le conseil par téléphone reste important, même à l’ère de l’Internet. Particuliers, mais aussi médecins et hôpitaux ont composé le Chez les enfants «numéro Tox» 37 419 fois. précisément, les Au bout du fil, les approduits ménagers, pelants sont conseillés comme les 24 heures sur 24 par des nettoyants, sont spécialistes. 92 pour cent responsables des appels faisaient suite à d’intoxications. un contact avec un produit toxique, alors que 8 pour cent avaient un but préventif. Pourtant, le nom bre de demandes à titre préventif ne cesse de diminuer. «Internet permet de chercher et de trouver de plus en plus souvent des réponses aux questions théoriques», selon Hugo Kupferschmidt. D’après lui, le fait que, de l’autre côté, le nombre de demandes faisant suite à un réel contact avec un produit nocif s’accroît depuis des années est d’une part dû à l’augmentation de la population et, d’autre part, au fait que le nombre de cas d’intoxication se multiplie effectivement. Question Les dons du sang, indolores et si utiles 25 Don du sang – encore nécessaire? La médecine actuelle est caractérisée par des moyens extrêmement modernes et des produits médicaux de pointe. Mais, même en 2015, on ne peut se passer du don du sang. Texte: Roland Hügi Chaque jour en Suisse, de nombreuses personnes ont besoin du sang de tiers, à la suite d’un accident ou d’une maladie. Et ce sera encore longtemps le cas. «Les progrès de la médecine et de la chirurgie permettent certes d’être de plus en plus économe avec cette matière précieuse qu’est le sang. Mais le sang humain est si complexe qu’on n’a encore jamais pu en fabriquer artificiellement», dit Rudolf Schwabe, directeur de Transfusion CRS Suisse SA. Alors croire que le don du sang est superflu à l’heure du high-tech est une grande erreur. Pour la bonne raison que, selon CRS, quatre personnes sur cinq ont be- En 2014, les hôpitaux soin une fois dans leur vie de sang ou suisses ont eu besoin de de médicaments fabriqués à partir de 260 000 érythrocytes. sang. Le CRS fait d’énormes efforts pour Souvent un sachet suffit. augmenter le nombre de donneurs Des personnes grièvesuisses enregistrés (actuellement 60 000) ment blessées peuvent non seulement pour le don du sang mais avoir besoin de cent surtout pour le don de cellules-souches. sachets ou plus. Les pro«Contrairement à ce qui se passe pour le duits dérivés du sang ne don du sang ou ‹seuls› le groupe sanguin peuvent être conservés et le facteur rhésus doivent être compa- longtemps: les érythrotibles, pour les cellules-souches, ce sont cytes sont périmés après les caractéristiques tissulaires qui doivent 49 jours au plus. coïncider», explique Schwabe pour montrer la différence. Chaque nouveau donneur enregistré pourrait être, par exemple, la seule personne au monde à pouvoir sauver un patient atteint de leucémie. www.transfusion.ch Question 26 Vaut-il la peine de s’inscrire? En vous inscrivant sur myCSS, vous pouvez tenter de gagner un iPad Air 2 jusqu’à la fin de l’année. © Blutspende SRK Schweiz AG Text: Roland Hügi Où se trouve ma police d’assurance actuelle? Comment archiver mes décomptes de prestations? Où se trouvent mes documents d’assurance-maladie pour ma déclaration d‘impôts? Qui ne s’est jamais demandé si ce flot de papier encombrant avait vraiment sa raison d’être et comment avoir accès en tout temps aux données d’assurance que l’on cherche? Avec myCSS, le portail login client, la CSS offre la solution idéale. CSSMAGAZINE 2 | 2015 Divers avantages 105 812 assurés déjà utilisent le portail lancé en 2014 et profitent de ses divers avantages. myCSS est rapide et facile à utiliser; on peut y consulter immédiatement et en tout temps les documents électroniques. Grâce à l’accès limité aux données personnelles, la masse de papier est du passé, ce qui, en plus, est bon pour l’environnement. Grâce au processus de login personnalisé, toutes les exigences en matière de sécurité S’inscrire et gagner sont remplies. Il vaut doublement la Toutefois quipeine de s‘inscrire. Parmi conque souhaite les assurés qui s’inscriencore recevoir ses ront à myCSS d’ici à documents sous décembre 2015, la CSS forme de papier tirera au sort un appareil dans sa boîte aux Apple (iPad Air 2, Apple lettres, a aussi cette Watch etc.) par mois. possibilité. Pour Plus d’informations sous cela, il suffit d’un www.css.ch/fr/mycss clic dans les paramètres personnels www.css.ch/ concours de myCSS. Question 27 Quel danger Absorption des cestodes en consommant de la viande d’animaux infectés ➊ Absorption des œufs en raison d’un manque d’hygiène Elimination des œufs dans les excréments et dispersion avec le vent et la pluie ➊ Hôtes définitifs représente l’échinococcose? ➋ Absorption par la consommation de baies des bois et de champignons non lavés, inhalation de poussières contaminées lors du travail de la terre Hôte accidentel ➋ Hôtes intermédiaires L’échinococcose peut entraîner de graves maladies. Toutefois, la probabilité de tomber malade est faible. Texte: Roland Hügi «Ne mangez pas de baies ou des plantes sauvages, vous risquez d‘être infecté par l‘échinococcose!» C’est un conseil que l’on entend de plus en plus souvent ces dernières années. Mais la situation est-elle si grave? Selon l’Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV), en Suisse, où il est obligatoire, depuis 1991, d’annoncer les animaux malades, mais non les personnes, 90 animaux infectés ont été signalés. Les cestodes adultes vivent dans l’intestin grêle des renards, et, plus rarement chez les chiens ou les chats. On trouve donc dans les excréments de ces animaux des œufs qui peuvent survivre Dix à vingt personnes plusieurs mois dans un environnement tombent malades par humide. L’homme peut être contaminé par année. un contact direct avec des animaux infectés ou par des aliments contaminés par des œufs de cestodes ou de l’eau. Le nombre de personnes malades s’élève à dix ou vingt par an. Certes la probabilité que des plantes ou des baies soient contaminées par des renards infectés est faible et le nombre d’infections est minime. «Mais comme cela peut entraîner de graves maladies, il faut respecter certaines mesures de sécurité», déclare Mona Neidhart, porte-parole de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP). «Entre autres, il convient de laver soigneusement et, si possible de cuire, avant de les consommer les produits de la forêt qui poussent près du sol (baies, champignons, etc.) ainsi que les légumes, salades et baies provenant de la culture en plein champ et les fruits tombés à terre.» Après avoir travaillé la terre, il faut aussi bien se laver les mains. Il est aussi recommandé d’avoir une bonne hygiène lorsqu’on est en contact avec des chats et des chiens qui attrapent des souris. «Il faut vermifuger régulièrement les animaux.» Pour plus d’informations: www.fuchsratgeber.ch/f www.paras.uzh.ch/news/foxtapeworm Œufs Absorption des œufs en mangeant des aliments contaminés CSSMAGAZINE 2 | 2015 Larves Ver adulte Les différents stades de l’évolution de l’échinococcose Question 28 Adieu les vacances? La lune de miel de trois semaines aux Maldives est prévue depuis longtemps, les valises sont bouclées, et puis soudain le jeune marié fait un faux-pas dans l’escalier et se casse la jambe. Sans assurance d’annulation des frais de voyage, une telle mésaventure peut coûter très cher. Mais si vous disposez, auprès de la CSS, d’une assurance pour voyages et vacances, vous êtes armé contre les mauvaises surprises, avant et pendant le voyage. Outre une assurance annuelle (idéale pour des personnes qui voyagent souvent), il est aussi possible de conclure une assurance pour une brève période. Il est possible de conclure l’assurance juste avant le départ. Cette assurance a une structure modulaire et couvre, selon les besoins, les frais de guérison, les frais d’annulation et les coûts engendrés par la perte ou l’endommagement des bagages ainsi que des prestations d’assistance de personne (par ex. rapatriement). La CSS Assurance vient en aide à ses assurés en cas d’urgence médicale à l’étranger, et ce 24 heures sur 24. Le partenaire Medgate organise l’aide d’urgence et fournit, si besoin, une garantie de paiement dans le monde entier pour les traitements requis. +41 (0)58 277 77 77. www.css.ch/voyages Question 29 Qu’apporte le Managed Care? Le Managed Care (soins intégrés) et les cabinets de groupe présentent de gros avantages pour les patients selon la doctoresse Claudine Motta, médecin-cheffe et membre de la direction générale de la Sanacare SA. Texte: Roland Hügi Depuis des années, la CSS collabore avec la Sanacare, qui gère 13 cabinets de groupe dans toute la Suisse. Il n’y a pas si longtemps, les cabinets de groupe étaient encore rares et la notion de Managed Care (soins intégrés) était un terme inconnu. Or, les avantages sont évidents. «Managed Care signifie que les patients sont pilotés à travers le système de santé par un médecin de famille», explique la doctoresse Claudine Motta, médecin généraliste FMH auprès de Sanacare SA. Dans ces cabinets, travaillent de nombreux médecins de famille. «Ceux-ci sont assistés par divers auxiliaires de santé, par exemple des assistantes médicales, des coachs de santé ou des psychologues.» Ce réseau étroit de compétences et à d’orientations diverses, lié à une organisation moderne et à un historique de la maladie sur support électronique, permet de dispenser les meilleurs soins possibles aux patients. Dans la plupart des cas, il est en effet aussi possible qu‘un traitement puisse se faire intégralement dans un cabinet de groupe. © Sanacare AG Programme pour les malades chroniques La Sanacare SA utilise aussi les connaissances de ses collaborateurs pour apporter une contribution au système de soins du futur. «Ainsi, ces dernières années, nous avons développé un programme de suivi spécialement adapté aux malades chroniques», déclare Claudine Motta. Dans ce modèle de Chronic Care, le médecin de famille responsable, les assistantes spécialement formées et le patient collaborent étroitement pour obtenir à long terme une amélioration sensible de la qualité de vie et de la gestion de la maladie. Pas de doublons Claudine Motta ne partage pas la crainte selon laquelle une patiente ou un patient pourrait devenir un numéro dans un grand cabinet de groupe. «Le patient est si possible toujours traité par le même médecin, exception faite des cas d’urgence où le médecin habituel peut être absent.» Une bonne organisation et un bon réseau garantissent finalement aussi qu’aucun doublon n’apparaisse dans le domaine des examens et des thérapies. Financièrement cela vaut également la peine pour les assurés CSS de se faire assurer dans un modèle du médecin de famille ou dans un modèle de cabinet de groupe. Dans les deux cas, un rabais attrayant est accordé sur les primes. Cela est rendu premièrement possible par le fait que les processus sont simplifiés comme nous l’avons déjà mentionné et que les doublons sont évités. Cela permet d’éviter des coûts inutiles et de garantir ainsi des primes meilleur marché aux assurés. Claudine Motta est également convaincue que le nombre des cabinets de groupe ira en augmentant en Suisse. Notamment aussi parce que cela correspond au mode de vie des médecins d’aujourd’hui qui, comme chacun de nous, souhaitent trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. «Mais j’espère naturellement aussi que les cabinets individuels continueront d’exister pour assurer la diversité et la liberté de La doctoresse Claudine Motta, choix du patient.» médecin-cheffe et www.sanacare.ch membre de la direcwww.css.ch/obligatoire tion de la Sanacare SA CSSMAGAZINE 2 | 2015 L’Hôtel Wellness & Spa Ermitage situé sur la terrasse ensoleillée de Schönried au-dessus de Gstaad Laissez-vous choyer à la perfection dans la «grandeur alpine» de notre chalet. Vous y apprécierez une combinaison particulièrement réussie entre chalet traditionnel et confort du meilleur niveau. Ici, vous pouvez savourer à la fois un séjour paisible et des vacances particulièrement diversifiées grâce aux activités d’intérieur et d’extérieur. Gagnez trois nuitées pour deux personnes dans le belle suite Junior «Gstaad», avec vue sur le parc, y compris un copieux buffet de petit déjeuner, un repas de midi Vitalità avec soupe et salades fraîches, un «Chuechetisch» (buffet de gâteaux) l’après-midi et le soir, mangez à la carte au restaurant «Table d’hôtes», accès à l’oasis wellness de 3500 m2 avec piscine d’eau saline intérieure et extérieure, espace sauna, Lady-Spa, 1 massage Vital de 25 minutes et un enveloppement d’herbes au choix de 50 minutes. Les hôtes CSS reçoivent, dès deux nuits passées à l‘hôtel Ermitage, un bon de CHF 50 par personne pour des applications Wellness. Lors de la réservation, saisir le mot de code «CSS». Question 30 Le savez-vous? Testez vos connaissances et gagnez un séjour à l’Hôtel Ermitage à Gstaad. Pour participer au tirage au sort Ecrivez votre solution au dos d’une carte postale et envoyez-la à l’adresse suivante: CSS Assurance, mots croisés CSS Magazine, Tribschenstrasse 21, Case postale, 6002 Lucerne. Ou envoyez-nous un courriel à [email protected]. Le vainqueur sera désigné par tirage au sort, la voie de droit est exclue. La date limite d’envoi est le 5 juillet 2015. Solution des mots croisés 1/15 Nous félicitons la gagnante Anne-Sophie Meia-Wiget, 2520 La Neuveville Solution: CSSMAGAZINE 2 | 2015 Offres supplémentaires sur www.css.ch/exclusif Shop santé Offres spéciales 30 % Prix: CHF 50.40 au lieu de CHF 72 Lampe frontale Petzl TIKKA XP Pour les activités d’extérieur comme la course, le trek, le bivouac, l’alpinisme, etc.; résistante à l’eau, poids: 85 g, couleur: noire Code de rabais en ligne: CSS30 Mot de passe SMS au 363: P631S Commande en ligne sur www.css.ch/vivit Pendant le processus de commande, saisissez votre code de rabais pour l’article souhaité. Commande par SMS Mot de passe SMS au 363 (CHF 0.20/SMS) Vous recevrez une facture avec la marchandise. C’est encore plus simple si vous êtes inscrit à PostFinance Mobile. Le paiement se fait directement et de manière sécurisée via votre compte postal. Inscription www.postfinance.ch/ mobile 30 % Bâtons de randonnée Salewa Prix: CHF 45.50 au lieu de CHF 65 Commande par téléphone 058 277 60 00 1 paire de bâtons en aluminium pour la randonnée, les tours et l’alpinisme; repliables et longueur réglable. Dimensions: (L) 64 – max. 145 cm, diamètre: 18/16/12 mm, poids: 245 g, couleur: bleu foncé Les prix n’incluent pas les frais de port. L’offre est valable jusqu’au 16 août 2015 ou dans la limite des stocks disponibles. Code de rabais en ligne: CSS30 Mot de passe SMS au 363: S632W 20 % Brändi Grill ® Produit de qualité suisse en acier inoxydable, livré avec une housse noire/grise. Dimensions: 380 x 225 mm, poids: environ 740 g Code de rabais en ligne: CSS20 Mot de passe SMS au 363: B012G CSSMAGAZINE 2 | 2015 Prix: CHF 39.90 au lieu de CHF 49.90 Ces articles ont été soigneusement sélectionnés pour vous par vivit, le centre de compétence pour la santé et la prévention de la CSS Assurance. Des joyaux d’escapades S’endormir une fois face au Cervin, admirer le panorama des montagnes au petit déjeuner, se faire dorloter dans l’espace Wellness? – 15 «joyaux d’escapades»* dans des Auberges de Jeunesse vous permettent de réaliser vos rêves. www.css.ch/exclusif/youthhostel * Avenches, Davos, Delémont, Grindelwald, Gstaad Saanenland, Interlaken, Le Bémont, Locarno, Pontresina, Saas-Fee, Scuol, St. Moritz, Sta. 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Une fois à bord, détendez-vous et délectez-vous, par une brise rafraîchissante, du paysage unique qui se déploie sous vos yeux. Prenez le bateau pour vous rendre où bon vous semble: la carte journalière donne en effet pleine liberté. Pour profiter de cette offre attrayante, il vous suffit de découper le bon ci-joint ou de le télécharger et de le présenter ensuite au guichet de l’une des compagnies de navigation participant à l’action. Il est conseillé de prendre connaissance des horaires avant de se mettre en route. Vous trouverez davantage d’informations sur l’offre, les compagnies de navigation participant à l’action et les horaires sous: www.css.ch/exclusif/aesn * Compagnie Générale de Navigation sur le Lac Léman SA, Navigation Lac de Bienne SA, Navigation Lacs de Neuchâtel et Morat SA, Basler Personenschifffahrt AG (Rhin Bâle-Rheinfelden), Schweizerische Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein (Lac Inférieur et Rhin), Schweizerische Bodensee-Schifffahrt AG (Lac de Constance), Schifffahrts-Genossenschaft Greifensee, Schiffsbetrieb Walensee AG, Schifffahrtsgesellschaft Hallwilersee, Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG und Ägerisee Schifffahrt AG, Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (Lac des Quatre-Cantons), Schifffahrt Berner Oberland (BLS AG) (Lacs de Thoune et de Brienz), Sociétà Navigazione del Lago di Lugano S.A. Association des entreprises suisses de navigation www.schweizer-schifffahrt.ch/fr Deux cartes journalières au prix d’une auprès de treize compagnies de navigation •C arte journalière gratuite pour l’accompagnateur d’un adulte payant le prix plein, le même jour et dans la même classe (1ère ou 2e classe) • Carte valable le jour de son achat ou de son compostage auprès de toutes les compagnies de navigation participant à l’action (à l’exception de Zürichsee Schifffahrtsgesellschaft, ZürichseeFähre Horgen-Meilen AG et Schifffahrt Lago Maggiore) • Bon à présenter au guichet; une seule carte journalière gratuite par personne/bon • Abonnement demi-tarif accepté, AG exclu; non cumulable avec d’autres réductions ✁ Embarquement immédiat! Offre valable sur toutes les courses figurant dans l’horaire, et ce jusqu’au 25.10.2015 ou jusqu’à la date à laquelle la saison estivale se termine Association des entreprises suisses de navigation www.schweizer-schifffahrt.ch/fr