FAQ - Polycom

FOIRE AUX QUESTIONS
Polycom® RealPresence Trio™
Polycom® RealPresence Trio™ 8800 est la première plate-forme intelligente de collaboration
de groupe, qui transforme le classique téléphone de conférence triangulaire de Polycom en
système pour l'audio, la vidéo et le partage de contenu, adapté à tous les environnements
d'équipe, quelles que soient leurs dimensions.
RealPresence Trio 8800 est-il disponible en tant
que téléphone de conférence uniquement ?
Oui. RealPresence Trio est ce qu'il y a de mieux sur
le marché des téléphones de conférence IP. Il offre
de nombreuses fonctionnalités, parmi lesquelles : la
technologie HD Voice™ avancée, la technologie
brevetée NoiseBlock™, un écran couleur tactile de
5 pouces et une connectivité audio à vos
périphériques personnels via Bluetooth/NFC et USB.
Si vous souhaitez ajouter ultérieurement des
contenus et des vidéos, il suffira d'ajouter
l'accessoire RealPresence Trio Visual+ et de
connecter une caméra USB : vous n'avez pas à
changer de téléphone de conférence.
Qu'est-ce qu'une plate-forme intelligente ?
Vous pouvez utiliser RealPresence Trio comme
téléphone de conférence... mais il offre bien
davantage. Il s'agit de la première solution disponible
sur le marché à offrir à la fois la meilleure expérience
audio qu'il soit et la possibilité d'ajouter des
fonctionnalités avancées de partage de contenus et
de visioconférence de qualité professionnelle, grâce
à l'accessoire Polycom RealPresence Trio Visual+.
Voici quelques-unes de ses propriétés intelligentes :
- identification des sons non vocaux grâce à la
technologie brevetée NoiseBlock™ de Polycom et
coupure automatique des microphones ;
- couplage facile de vos périphériques
personnels ou de votre ordinateur portable
grâce à différents moyens : Bluetooth/NFC,
USB ou IP ;
- participation aux conférences en une seule étape
grâce à l'intégration au calendrier
Microsoft Exchange ;
- distinction entre les sons vocaux et l'audio
multimédia, et optimisation de la qualité audio par
la sélection de la sortie la plus appropriée : hautparleurs RealPresence Trio, ou, dans le cas d'un
appel vidéo, haut-parleurs intégrés ou externes.
C'est le téléphone de conférence qui sert de
plate-forme et qui s'occupe de tout.
RealPresence Trio dispose-t-il d'un pont audio
intégré ?
Oui, RealPresence Trio prend en charge des
solutions locales d'audioconférence collective
comprenant jusqu'à 4 tronçons d'appel.
A quel type d'environnement le téléphone de
conférence RealPresence Trio 8800 est-il le
plus mieux adapté ?
Avec une portée de 3,5 mètres et 3 microphones
qui offrent une détection du son à 360 degrés,
RealPresence Trio est idéal pour les salles de
conférence de taille moyenne à grande. L'ajout de
microphones d'extension permet de porter la
surface de couverture à 21 m2.
RealPresence Trio utilise-t-il la technologie
Acoustic Fence ?
Non. Les solutions de la gamme
RealPresence Group Series et les microphones de
plafond RealPresence prennent en charge la
technologie Acoustic Fence. RealPresence Trio
s'appuie sur la technologie brevetée NoiseBlock de
Polycom, qui reconnaît et élimine les bruits de fond.
RealPresence Trio est-il un périphérique PoE ou
doit-il être relié à une source d'alimentation
externe ?
RealPresence Trio 8800 est doté d'une alimentation
par Ethernet (PoE) IEEE 802.3at (Classe 4) intégrée
à détection automatique, rétrocompatible avec le
standard IEEE 802.3af (PoE). Il ne requiert donc
aucune source d'alimentation externe. Le chargement
de périphériques connectés au port USB et
l'alimentation de RealPresence Trio Visual+ via le
port LAN OUT de RealPresence Trio nécessitent une
source d'alimentation conforme au standard IEEE
802.3at (PoE+).
FAQ sur POLYCOM REALPRESENCE TRIO
Si vous ne disposez pas d'une alimentation IEEE
802.3at ou IEEE 802.3af, vous pouvez vous procurer
un kit d'alimentation auprès de Polycom. (Injecteur
d'alimentation mi-portée 7200-23490-xxx, 100-240 V,
0,8 A, 55 V/36 W, conforme au standard IEEE 802.3at
pour Ethernet 10/100/1 000 Mb/s. Livré avec cordon
d'alimentation locale et câble Ethernet).
Puis-je coupler mes périphériques personnels
ou mon ordinateur portable avec
RealPresence Trio ?
Oui. RealPresence Trio offre une connectivité via
Bluetooth/NFC, USB ou IP, permettant de relier une
multitude de périphériques et de satisfaire les
préférences de l'utilisateur. Pour passer un appel avec
votre périphérique mobile via Bluetooth, il suffit
d'accepter la demande de couplage. Grâce aux
performances audio exceptionnelles de
RealPresence Trio, vous pourrez entendre et être
entendu avec une qualité décuplée. Ceci vaut
également pour vos ordinateurs portables. Si votre
ordinateur portable est équipé de Bluetooth, il vous suffit
de le coupler avec RealPresence Trio et de l'utiliser pour
des appels via un client logiciel ou un navigateur. Vous
pouvez également utiliser un câble USB.
Est-il possible de connecter RealPresence Trio
à mon RealPresence Group Series ?
Non. RealPresence Trio ne prend pas en
charge cette configuration pour le moment.
Est-ce que RealPresence Trio est compatible
avec Microsoft Lync et Skype for Business ?
Oui. RealPresence Trio est un système de salle de
réunion compatible avec Lync 2013 qui vous permet
de communiquer avec des clients Lync 2013 ou
Skype for Business. Utilisez RealPresence Trio pour
vos réunions : vous pourrez commencer vos réunions
par une simple pression du doigt sur un bouton, ou
bien vous en servir comme poste téléphonique à
haut-parleur USB/Bluetooth pour communiquer avec
vos clients Lync et Skype for Business.
Qu'est-ce que le kit de collaboration
RealPresence Trio ?
Le kit de collaboration RealPresence Trio comprend le
téléphone de conférence RealPresence Trio 8800,
l'accessoire RealPresence Trio Visual+ et une caméra
de compression avec connexion USB 2.0 et compatible
UVC 1.5, prenant en charge Lync H.264 SVC.
L'accessoire RealPresence Trio Visual+ se connecte via
un câble HDMI à un écran fourni par le client, est équipé
d'un port USB pour relier une caméra et est alimenté
par Ethernet (PoE). Visual+ fonctionne en plug-and-play
et il est automatiquement détecté par le téléphone de
conférence RealPresence Trio 8800, ce qui permet de
partager des contenus et de lancer une visioconférence
en quelques instants.
Puis-je utiliser n'importe quelle caméra de
compression USB ?
Non. Pour le moment, la seule caméra de
compression USB prise en charge est la
WebCam C390e de Logitech.
RealPresence Trio prend-il en charge les
caméras Polycom EagleEye ?
Non. La seule caméra prise en charge est la
WebCam C390e de Logitech.
Quel type d'écran dois-je connecter à
RealPresence Trio ?
Les clients peuvent choisir le type d'écran le plus
adapté à leurs besoins et à leur environnement. Seule
obligation : le périphérique choisi doit posséder un port
HDMI. RealPresence Trio Visual+ dispose d'un port de
sortie vidéo compatible HDMI 1.4. Les écrans
interactifs (tactiles) ne sont pas pris en charge.
Combien d'écrans est-il possible de relier à
RealPresence Trio ?
RealPresence Trio ne prend en charge qu'un
seul écran relié à l'accessoire Trio Visual+.
Qu'est-ce qui s'affiche à l'écran quand je
partage des contenus pendant un appel vidéo ?
RealPresence Trio transmet un flux unique, ce qui
veut dire que vous verrez soit de la vidéo soit du
contenu, mais pas les deux. Les contenus sont
prioritaires sur la vidéo.
Comment puis-je partager des contenus via
mon ordinateur portable ou mon périphérique
personnel ?
RealPresence Trio est extrêmement flexible.
Vous pouvez partager des contenus de
nombreuses façons selon la plate-forme et le
périphérique que vous utilisez.
Si vous utilisez Microsoft Lync 2013, ouvrez une
session avec votre client Lync 2013 ou
Skype for Business, et partagez votre écran ou votre
document comme vous le feriez avec n'importe quel
contact. Pour cela, choisissez RealPresence Trio
dans votre liste de contacts et cliquez sur l'icône
« Présent » de la fenêtre de messagerie instantanée.
Il existe une autre possibilité quand il s'agit d'un
appel multipoint via Lync Server : votre client Lync
ou Skype for Business peut se joindre à l'appel et
partager des contenus.
FAQ sur POLYCOM REALPRESENCE TRIO
Dans un environnement autre que Lync 2013,
utilisez RealPresence Desktop ou
RealPresence Mobile pour tablettes avec
SmartPairing. Si le couplage ultrasonique est activé,
le système RealPresence Trio sera détecté
automatiquement. Dans le cas contraire, saisissez
manuellement l'adresse IP de la plate-forme
intelligente RealPresence Trio affichée à l'écran,
puis cliquez sur l'icône « Partager du contenu » de la
fenêtre du client dans RealPresence Desktop ou
Mobile pour tablettes.
Est-il possible d'installer RealPresence Trio
dans un environnement à double plate-forme
(par ex., Lync et non-Lync) ?
Non. Pour le moment, RealPresence Trio ne prend
en charge que les environnements à
enregistrement/plate-forme unique.
Aurai-je besoin d'une autre licence
Microsoft Lync 2013 ?
Oui. Vous devez enregistrer RealPresence Trio
comme terminal Microsoft Lync 2013 dans votre
réseau.
Aurai-je besoin d'une autre licence Polycom pour
utiliser RealPresence Trio avec Microsoft Lync ?
Aucune licence Polycom supplémentaire n'est
requise pour les SKU RealPresence Trio
Microsoft Lync Edition. Les SKU standard (sans
Microsoft Lync) requièrent une licence Polycom
supplémentaire s'ils sont utilisés avec
Microsoft Lync 2013.
Aurai-je besoin d'une autre licence Polycom
pour transmettre de la vidéo sur
RealPresence Trio ?
Non. Vous n'aurez pas besoin d'acheter une licence
vidéo Polycom supplémentaire.
Est-ce que RealPresence Trio prendra en charge
Microsoft Office365 et Skype for Business 2015 ?
Office365 et Skype for Business Server 2015
ne sont pas pris en charge. Le client
Skype for Business est pris en charge.
Quels accessoires sont disponibles pour
RealPresence Trio ?
Les accessoires disponibles pour RealPresence Trio
incluent : le RealPresence Trio Visual+ qui améliore
l'expérience d'audioconférence en incorporant des
fonctionnalités de partage de contenus et de
visioconférence, et les microphones d'extension
RealPresence Trio (vendus par deux, d'une portée égale
à celle du RealPresence Trio 8800) qui permettent
d'étendre la portée du microphone et des haut-parleurs.
L'accessoire RealPresence Trio Visual+
est-il vendu séparément ?
Oui. Cependant, RealPresence Trio Visual+ ne
s'utilise qu'avec le RealPresence Trio 8800 et n'est
pas conçu pour fonctionner de façon autonome.
L'accessoire RealPresence Trio Visual+
nécessite-t-il une source d'alimentation
externe ?
RealPresence Trio Visual+ est doté d'une
alimentation par Ethernet (PoE) conforme au
standard IEEE 802.3af. Il ne requiert donc pas de
source d'alimentation externe. Si vous ne disposez
pas d'une source d'alimentation conforme au
standard IEEE 802.3af, vous pouvez vous procurer
un kit d'alimentation auprès de Polycom. (Injecteur
d'alimentation mi-portée 7200-23490-xxx, 100240 V, 0,8 A, 55 V/36 W, conforme au standard
IEEE 802.3at pour Ethernet 10/100/1 000 Mb/s.
Livré avec cordon d'alimentation locale et câble
Ethernet).
Est-il possible de partager des contenus
pendant une audioconférence ?
Oui. Vous pouvez partager des contenus si vous
avez installé RealPresence Trio Visual+. Un écran est
requis pour afficher le contenu et les terminaux
doivent prendre en charge le contenu H.264 ou
Microsoft Lync RDP. Si une caméra est connectée,
RealPresence Trio transmettra de la vidéo. Si ce n'est
pas ce que vous souhaitez, vous n'avez qu'à éteindre
la caméra en installant le cache de protection de la
caméra.
Puis-je envoyer du contenu depuis mon téléphone
portable ?
Non. Microsoft Lync et Polycom RealPresence
Mobile ne permettent pas l'envoi de contenu depuis
un téléphone portable (alors que cela est possible
depuis une tablette). Cependant, vous pouvez
recevoir du contenu.
FAQ sur POLYCOM REALPRESENCE TRIO
Est-il possible de connecter à RealPresence
Trio 8800 plusieurs RealPresence Trio Visual+
de façon à créer un système multi-écran ?
Un seul accessoire RealPresence Trio Visual+ est
pris en charge.
De quels types de ports l'accessoire
RealPresence Trio Visual+ est-il équipé ?
Il dispose de 2 ports hôtes USB 2.0 (un pour la
caméra USB), 1 port HDMI 1.4 pour l'affichage et
1 sortie de ligne stéréo 3,5 mm pour relier des
haut-parleurs externes ou un périphérique
d'enregistrement audio.
Est-il possible de relier RealPresence Trio
à une source externe comme un lecteur DVD ?
Non. Il n'est pas possible de relier des sources vidéo
externes à RealPresence Trio et au
RealPresence Trio Visual+.
Est-il possible de relier RealPresence Trio à une
solution audio installée Polycom SoundStructure ?
Non. RealPresence Trio ne s'intègre pas à Polycom
SoundStructure.
Est-il possible de brancher un câble de
dérivation HDMI sur le Visual+ pour
connecter plusieurs caméras Polycom ?
Non. RealPresence Trio a été conçu spécifiquement
pour exploiter et prendre en charge uniquement les
caméras de compression USB.