Découvrez pourquoi Dynamic Cloud est la solution idéale

Case
One-stop-shop pour une entreprise pharmaceutique
Ne vous laissez plus ballotter
à droite et à gauche
Après une autre nouvelle réunion oui-non avec trois de ses fournisseurs,
Helen en a assez. Elle ne peut plus supporter que ses différents
partenaires ICT se rejettent mutuellement la faute dès qu’un problème
survient. Comme aucun fournisseur n’est prêt à assumer sa part de
responsabilité, son entreprise perd beaucoup de temps et d’argent. Et sa
réputation en souffre. Helen s’est lancée à la recherche d’un one-stopshop pour rapidement tomber sur Dynamic Cloud de Telenet.
One-stop-shop
En sa qualité de CIO, Helen joue un rôle clé au sein d’une société pharmaceutique.
Elle met sur pied un projet de recherche où les informations et les connaissances sont
partagées. Tout le monde doit avoir, à tout moment et en tous lieux, accès aux informations
partagées. Et si un problème devait survenir pour une raison ou l’autre, Helen ne veut
plus de confusion quant aux responsabilités. Elle veut que quelqu’un se lève et traite les
problèmes. CIO avisée, Helen a souvent été agacée : une application connaît des temps
de réponse lents, et personne ne veut dire d’où vient la faute. Le fournisseur de logiciels dit
qu’il n’y a pas de problème avec l’application et met le blâme sur la connectivité Internet. Le
fournisseur internet sort ses accords de niveau de service et prétend qu’ils sont respectés.
Le problème vient peut-être de l’hébergement dans le centre de données d’une autre
partie ?
Non, Helen sait comment elle veut procéder cette fois. Pour ce nouveau projet, elle
recherche une entreprise qui contrôle tout. Elle découvre Dynamic Cloud de Telenet. Avec
sa connectivité, services de cloud computing et sécurité, Telenet Business gère l’ensemble
de la chaîne. La connectivité backbone de Telenet fournit des vitesses d’envoi et de
téléchargement optimales vers les applications dans Dynamic Cloud, et via des accords
de service stricts, Telenet Business garantit une disponibilité du réseau (99,98 %) et de
l’infrastructure (99,9 %). La société a une expérience de quinze ans dans l’hébergement et
les solutions de cloud. En outre, les experts en sécurité savent quelles mesures ils doivent
prendre pour éviter que quelqu’un détale avec des résultats de recherche novateurs.
L’expérience client
Ce qui est tout aussi important pour Helen. Elle a maintenant une seule personne de
contact avec qui elle peut discuter de tous les différents domaines. Son contact, Laurence,
connaît parfaitement Helen, son entreprise et ses défis. Elle sait à demi-mot comment
Telenet Business peut offrir à ses clients une expérience encore meilleure. Grâce à cette
collaboration étroite, ces deux dames ont également établi une bonne relation personnelle.
Helen ne croit pas au principe de diviser pour régner qui est souvent utilisé pour tirer le
meilleur parti des fournisseurs. Elle croit en un partenaire fiable qui comprend pleinement
le potentiel d’un projet.
Business connaît sur le
“ Telenet
bout des doigts mon entreprise et
les défis auxquels nous sommes
confrontés. C’est l’avantage de
collaborer avec un acteur local
“