Guide des métiers - Suez Environnement

Transcription

LES MÉTIERS
DE L’ENVIRONNEMENT
SUEZ ENVIRONNEMENT, SES FILIALES ET LEURS EXPERTISES PROPRES
LES FICHES
MÉTIERS
Voici le profil des postes des entités basées en France.
Contactez-nous pour connaître les possibilités de postes à l’international.
Les fiches descriptives des postes comportent un numéro de fiche en haut
à droite de chaque page. Elles sont classées par famille de métiers
identifiées par des couleurs différentes.
Le nom du poste ainsi que le nom de la société apparaissent
sur chaque fiche. Les postes spécialement dédiés aux jeunes diplômés
sont facilement identifiables grâce à cette pastille.
MODE
D’EMPLOI
LES MÉTIERS DE L’ENVIRONNEMENT - P2
Entité
Famille de poste
FONCTION
DORE
R&D / Laboratoires
Expert Métier
01
05
DORE
R&D / Laboratoires
Ingénieur de recherche
02
06
DORE
R&D / Laboratoires
Responsable du pôle expertise et de recherche
03
07
SITA
Commercial / service clientèle
Attaché(e) commercial(e)
04
09
LDEF
Délégué commercial
05
10
LDEF / OIS
Ingénieur commercial
06
11
SITA
Responsable commercial
07
12
SAFEGE
Etudes / Projets
Expert
08
14
DGT
Etudes / Projets
Ingénieur responsable d’études techniques
09
15
SAFEGE
Etudes / Projets
Ingénieur de projets
10
16
DGT / OIS
Etudes / Projets
Ingénieur responsable de projets
11
17
SITA
Etudes / Projets
Responsable bureau d’études
12
18
LDEF
Etudes / Projets
Responsable de projets
13
19
DGT
Travaux / Construction
Directeur travaux
14
21
DGT
Ingénieur mise en route
15
22
DGT / OIS
Ingénieur responsable d’affaires
16
23
DGT
Superviseur travaux
17
24
LDEF
Exploitation / Sites industriels
Directeur technique de centre régional
18
26
DEGRÉMONT / ONDEO IS
Ingénieur responsable d’exploitation
19
27
LDEF
Ingénieur support technique eau/assainissement
20
28
SITA
Responsable exploitation services
21
29
LDEF
General Management / Centre de profit
Chef d’agence métier
22
31
LDEF
Chef d’agence territoriale
23
32
LDEF
Directeur de centre régional
24
33
SAFEGE
Responsable d’agence
25
34
SITA
Responsable agence services
26
35
SITA
Responsable agence traitement
27
36
SITA / LDEF
Supports
Acheteur
28
38
DEGRÉMONT
Supports
Acheteur sur affaires
29
39
DEGRÉMONT / LDEF / OIS / SITA Supports
Contrôleur de gestion
30
40
SITA
Supports
Directeur technique et logistique
31
41
SITA
Supports
Ingénieur environnement
32
42
SITA / LDEF
Supports
Responsable administratif et financier
33
43
DEGRÉMONT
Supports
Responsable administratif et financier sur affaires
34
44
SITA / LDE
Supports
Responsable communication
35
45
SITA
Supports
Responsable comptable
36
46
SITA
Supports
Responsable Environnement / Qualité / Sécurité
37
47
SITA
Supports
Responsable maintenance et gestion flotte
38
48
SITA/LDEF
Supports
Responsable ressources humaines
39
49
Ce pictogramme vous signale les postes Jeune Diplômé.
Fiche Page
STEFAN EICHMEYER
Auditeur opérationnel et technical service manager
pour l’international, SUEZ ENVIRONNEMENT
Je travaille à la Direction technique sur
les eaux non facturées et les recherches
de fuites. J’aide nos filiales à faire l’état
des lieux de l’exploitation. Après avoir mené
l’enquête, je fais des recommandations pour améliorer
le rendement du réseau.
Quand je suis sur le terrain, je gère des dossiers d’assistance
technique et de recherche d’outils pour aider à la réduction
des eaux non facturées. Il faut donc connaître toute la chaîne des métiers et, travaillant à l’international,
être ouvert à d’autres façons de penser.
Ingénieur des mines de formation, j’ai étudié en Allemagne puis en France. Parler plusieurs langues
est indispensable pour les interventions à l’international et la partie Technical service manager
de mon poste car je sers de relais entre l’Allemagne et la Direction des opérations de la recherche
et de l’environnement en France.
Le côté international de mon métier me permet d’être en contact permanent avec le monde
de SUEZ ENVIRONNEMENT et d’envisager de changer de métier tout en restant dans la même entreprise. »
FLAVIA ZRAICK
Responsable promotion et communication, R+I Alliance
Mon rôle consiste à faire le lien entre
la recherche et ce qui peut être utilisé sur
le terrain par les membres de R+i Alliance.
Je rends les rapports produits par les chercheurs plus
accessibles aux commerciaux et aux communicants.
J’aide également les chercheurs à peaufiner les projets qui
seront présentés aux décisionnaires afin d’obtenir des budgets
et organise des séminaires de transfert de connaissances.
Ce métier nécessite beaucoup de relationnel, mais aussi de pouvoir s’adapter
à différentes problématiques.
Avant ce poste, j’étais Ingénieur eau potable assistance technique, un métier en parfaite adéquation
avec mes études en génie chimique et génie de l’environnement faites en France et aux États-Unis.
J’ai commencé au sein de Lyonnaise des Eaux comme Adjoint responsable de production avant
d’obtenir un poste de knowledge management. Il nécessitait une connaissance technique du métier
tout en travaillant avec les services qui gèrent l’information et la communication. »
EXPERT MÉTIER
MISSION GÉNÉRALE
> Contribue à la définition et à
l’évolution de la politique. Recherche
et assistance technique dans son
domaine d’expertise. Est la référence
Métier au sein de la DORE et des
entités de SUEZ ENVIRONNEMENT.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
ORGANISATION
> Propose et définit les orientations
techniques et des axes de recherche
dans son domaine d’activité.
> Participe à des formations techniques
(formateur) liées à son domaine
d’expertise.
> Suit les travaux de normalisation
et lobbying.
> Valide les besoins et la pertinence
des nouveaux projet/outils.
> Assure le rayonnement scientifique
(congrès, groupes d’experts…).
> Maintient activement un réseau
d’expertise interne et externe.
> Réalise/participe à l’élaboration
du PMT de la R&D.
> Contribue aux missions d’Assistance
Technique dans son domaine
d’expertise.
DORE
B.U D’APPARTENANCE
INTITULÉ DE LA FONCTION
01
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Congrès internationaux, partenaires
scientifiques (universités, groupes
d’experts…), associations de
professionnels, groupes de lobbying.
EXIGENCES DE PROFILFORMATION-EXPÉRIENCE
> Expérience de plus de 10 ans acquise
pendant un parcours opérationnel varié,
connaissance approfondie des métiers
de l’Eau et/ou du déchet, reconnu dans
son domaine d’expertise tant en
interne qu’en externe. Connaissance
de 2 langues étrangères au moins
au niveau courant.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité d’animation de réseau,
autonomie, responsabilité, rigueur,
créativité, bonne qualité rédactionnelle
et de communication, sens pédagogique.
POSSIBILITÉS D’ÉVOLUTION
AU SEIN DE SE
> Responsable de pôle Métier.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Gère environ une dizaine de gros
projets de recherche par an.
DORE
02
INGÉNIEUR DE RECHERCHE
MISSION GÉNÉRALE
> Mène à son terme des programmes de
recherche dans le respect des objectifs
définis par son pôle Métier.
> Élabore le contenu de son projet
en fonction des objectifs définis
et des livrables attendus.
> Organise le lancement et le suivi
technique des projets de recherche.
> Conçoit des pilotes, organise les essais,
s’assure de leur pertinence, consolide
les résultats, rédige les rapports
d’essais et les synthèses.
> Rédige des publications scientifiques
dans la presse spécialisée nationale
et internationale.
> Participe à des conférences
à l’international sur des projets
de recherche.
> Rédige la documentation à destination
des entités opérationnelles
et à des groupes de lobbying.
> Participe à la remontée des besoins
en R&D.
> Élabore le budget de son programme
de recherche et gère le budget qui lui
est alloué.
> Contribue aux missions d’assistance
technique dans son domaine
d’expertise.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Peut-être amener sur ses projets
à encadrer des techniciens et des
stagiaires.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Colloques internationaux scientifiques,
relations avec les universités.
> Ingénieur ou docteur ingénieur avec
les spécialités suivantes : chimie
analytique, biologie, traitement de l’eau,
génie chimique… Capacité à travailler
en équipe, bon relationnel, curieux
et créatif.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Est autonome pour la réalisation des
projets de recherche dont il a la charge
à l’intérieur du cadre fixé par les
Experts Métier et sous l’autorité
du Responsable de pôle Métier.
AU SEIN DE SE
> Expert Métier.
RESPONSABLE DU PÔLE EXPERTISE
ET DE RECHERCHE
MISSION GÉNÉRALE
> Participe à la définition et la
coordination de la politique
de Recherche dans son expertise métier.
En charge de l’assistance technique
sur un périmètre mondial. Maintient
et développe le savoir-faire des experts
de son domaine de compétence.
> Manage et anime une équipe
d’ingénieurs, de techniciens et de
thésards organisée en plusieurs
départements techniques.
> Propose et coordonne les orientations
R&D pour son pôle.
> Met en place et coordonne des projets
transversaux avec les BUs, des
partenaires industriels et universitaires.
> Est responsable de la gestion globale
des projets dont il a la charge.
> Formalise la capitalisation et la diffusion
du savoir. Est garant de la bonne
diffusion du savoir lié à son métier
(existant et à acquérir).
> Assure le maintien des compétences
clés au sein de son pôle métier
et le maintien du réseau technique dans
le groupe et hors du groupe.
> Elabore les objectifs techniques
et financiers de son pôle, et réalise
le reporting associé.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Encadrement : 10 à 40 personnes
> Budget géré : 2 à 4 M€.
DORE
03
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Congrès internationaux, partenaires
scientifiques (universités, groupes
d’experts…), associations
de professionnels.
> Expérience de plus de 10 ans acquise
dans différentes BUs, et dans différents
pays, comme responsable opérationnel
dans son métier. Formation technique
niveau ingénieur - connaissances en
économie/gestion.
> Excellente expertise et connaissance
technique globale des domaines
d’activité de son pôle.
> Parfaite maîtrise des process de son
métier et coûts d’exploitation (OPEX)
et d’investissement (CAPEX) associés.
> Connaissance de 2 langues au moins
au niveau courant, français et anglais,
et notion d’espagnol.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Organisation, animation d’équipe,
méthode, rigueur, créativité, capacité
d’abstraction, capacité rédactionnelle
(français, anglais), autonomie, capacité
à transmettre son savoir.
AU SEIN DE SE
> Poste opérationnel au sein
d’autres entités du Groupe.
CHRISTIAN LAROUSSE
Chef d’agence commerciale, Lyonnaise des Eaux,
Centre régional Languedoc
Ma principale mission consiste à élaborer
et coordonner l’activité commerciale
du Centre régional autour de projet tels
que le renouvellement ou l’avenantage
de contrats ainsi que la conquête
de nouveaux marchés. Plus de 95 % de nos clients
sont des collectivités locales réparties dans 4 départements.
L’équipe commerciale travaille en étroite collaboration avec les
Chefs d’agence et Chargés de contrat des 6 agences territoriales. Très implantés localement, ils ont
une bonne connaissance des problématiques locales. Les contrats que nous signons avec les collectivités
nécessitent de plus en plus de connaissances techniques, juridiques ou économiques.
Nous nous appuyons donc sur les compétences des équipes locales et sur celles des services du siège.
Dans mon métier, avoir un bon relationnel avec les clients, savoir travailler en équipe tout en étant
autonome sont des atouts. »
AGATHE POURE
Ingénieur technico-commercial, Teris, Normandie et Picardie
Je représente LaboServices, une filiale de
Teris, pour la Normandie
et une partie de la Picardie.
Mon métier consiste à proposer
des solutions et services spécifiques
pour la prise en charge de déchets
dangereux, chimiques ou industriels,
ainsi que les déchets des laboratoires,
des collectivités et des ménages.
Outre une partie commerciale,
il s’agit de permettre à nos clients
de respecter au mieux les exigences
réglementaires. Pour cela je dispose
d’une équipe de chimistes qui
m’assiste sur les problématiques
pointues.
Je souhaitais travailler dans
l’environnement. Aussi après des
études de commerce, j’ai intégrée
SUEZ ENVIRONNEMENT.
Plus tard, j’aimerais aller partager
notre savoir-faire dans les pays
émergents où SUEZ
ENVIRONNEMENT est présent. »
M
PL E
DI
JE
UN
E
ATTACHÉ(E) COMMERCIAL(E)
MISSION GÉNÉRALE
> Développer et fidéliser un portefeuille
clientèle.
ACTIVITÉS PRINFCIPALES
ORGANISATION
> Assurer le développement commercial
de l’entreprise sur le secteur qui lui est
confié.
> Assurer une veille commerciale
et concurrentielle permanente sur
ce même secteur.
GESTION
> Établir les offres commerciales avec
le Responsable d’agence.
> Assurer le suivi du tableau d’action
commerciale.
> Tenir à jour l’ensemble des dossiers
clients (contrats, demandes, courriers,
revues de presse).
SITA FRANCE - FILIALES
04
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> CA à atteindre défini selon un
portefeuille de prospects et de clients.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients, fournisseurs, administration,
collectivités locales.
> Bac+2/4 - École de commerce ou DUT /
BTS Technico-commercial.
> Expérience des activités et des métiers
de service.
COMMERCIAL
> Répondre aux appels d’offres.
> Vendre les prestations aux clients.
> Trouver des compromis tenant compte
des exigences de l’exploitation et de
la satisfaction du client.
> Assurer le relationnel avec les clients
sur le terrain.
> Informer les clients sur les réglementations.
> Répondre dans un délai défini à la
demande du client.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Techniques de prospections commerciales.
> Connaissance en matière d’environnement.
> Méthode d’élaboration d’une offre.
Capacité de négociation.
> Aptitude / Aisance relationnelle.
Droit des marchés publics.
> Esprit d’équipe - Droit de
l’environnement.
AU SEIN DE SE
> Responsable commercial grands
comptes industriels, Manager
force commerciale.
LYONNAISE DES EAUX
05
DÉLÉGUÉ COMMERCIAL
MISSION GÉNÉRALE
> Dans le périmètre du centre régional et
en collaboration avec les responsables
d’agences, participer à la consolidation
et au développement du chiffre
d’affaires en assurant le relationnel
auprès des collectivités locales clientes
et potentiellement clientes, en
développant le climat de confiance
et en anticipant les opportunités.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Élus, administrations, décideurs, groupe
de pression, médias, industriels.
> Capacité à travailler avec les collectivités
et prescripteurs publics.
> Ingénieur ou école de commerce.
> 5 ans au moins.
> Conquérir de nouveaux contrats,
maintenir les contrats existants et
revaloriser les contrats déficitaires.
> Participer au projet de renouvellement
des contrats.
> Maintenir et développer un relationnel
de qualité avec les clients élus et les
administrations partenaires.
> Prospecter de nouveaux clients,
répondre aux appels d’offres, négocier
des contrats.
> Participer à la présentation des
comptes rendus de gestion et compte
rendus financiers aux collectivités.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> CA à atteindre défini en fonction
des échéances commerciales sur
contrats existants et perspectives
sur le développement commercial.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Commercial avec forte compétence
technique sur les métiers
de l’environnement, compétences
juridiques en droit public (délégation
de service public, marchés publics),
capacité à faire une offre financière
et technique.
VERS LES FONCTIONS
SUIVANTES
> Chef d’agence territoriale.
M
PL E
DI
JE
UN
E
INGÉNIEUR COMMERCIAL
MISSION GÉNÉRALE
> Contribuer au développement
commercial et augmenter le chiffre
d’affaires margé, en prospectant de
nouveaux marchés et en obtenant de
nouveaux contrats.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Élus, administrations, décideurs
et industriels.
> Préparer un plan d’action commercial,
établir un programme de prospection,
analyser et suivre les marchés dans
une approche marketing et s’informer
du développement de la recherche
et de la législation.
> Prospecter les nouveaux marchés,
préparer des offres commerciales,
négocier avec le client jusqu’à la
conclusion des nouveaux contrats.
Négocier des avenants aux contrats
existants pour les développer et les
améliorer.
> Initier des actions de communication
ciblées, participer aux différentes
manifestations commerciales et assurer
le suivi relationnel des prospects.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> CA à atteindre défini selon un
portefeuille de prospects.
DEGRÉMONT - LYONNAISE DES EAUX-O I S
06
> Commercial ayant la capacité
à nouer des relations de long terme
et à intégrer les dimensions techniques
de l’activité.
> Ingénieur généraliste.
> Expérience préalable de commercial
souhaitable.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Goût et sens du commercial, qualités
relationnelles, ténacité, capacités
rédactionnelles et de synthèse sur
les enjeux économiques et techniques.
VERS LES FONCTIONS
SUIVANTES
> Délégué Commercial.
07
RESPONSABLE COMMERCIAL
MISSION GÉNÉRALE
> Définir et mettre en œuvre la stratégie
commerciale de son secteur, en fonction
des objectifs de la filiale.
> Être responsable de l’activité
commerciale de son secteur.
> Vendre les prestations proposées
par la filiale en fonction des objectifs
qui lui sont fixés.
> Assurer la pérennité et
le développement des prestations dans
le souci d’amélioration de la rentabilité.
> Gérer et développer le fichier des
prospects et prospecter les nouveaux
clients.
> Analyser les besoins des clients
existants ou potentiels afin d’offrir
un service adapté.
> Participer aux réponses aux appels
d’offres.
> Rechercher des solutions techniques
optimales en collaboration avec
le responsable d’exploitation.
> Assurer le suivi clients pendant la durée
du contrat et le niveau de prestation.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Animer une équipe de commerciaux.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients industriels, collectivités locales,
organismes parapublics / industriels,
Eco-emballage.
> Bac + 3 ou 5 avec spécialisation
commerciale. Connaissance des
techniques de vente, de la négociation.
Pratique de l’animation / management
d’équipe.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Sens du contact, capacité à travailler
en équipe ; dynamisme, disponibilité,
sens pédagogique, connaissance
de son environnement économique,
veille concurrentielle.
VERS LES FONCTIONS
SUIVANTES
> Responsable commercial grands
comptes, Responsable d’agence.
JÉRÔME ARNAUDIS
Ingénieur responsable projets, Degrémont,
Département des projets internationaux
Lors de ma recherche de stage, je suis allé
sur le site internet de Degrémont
et ai été séduit par la dimension
internationale de SUEZ ENVIRONNEMENT.
Je suis aujourd’hui Ingénieur responsable projets senior.
Je voyage partout dans le monde : Australie, Arabie-Saoudite,
Inde, Espagne... Le rythme est soutenu, mais il est agréable
de travailler avec des gens de cultures différentes. Si l’aspect
professionnel est important, l’aspect humain l’est plus encore.
Après mon école d’ingénieur, j’ai suivi un master de commerce international qui se révèle très utile
pour mon travail. En effet, la partie commerciale et financière du traitement de l’eau est importante
dans mon travail.
Nous recevons de la part de nos clients des cahiers des charges que nous analysons avec mon équipe
et, une fois le besoin du client identifié, nous commençons la phase de design et de conception technique.
Viennent ensuite les phases financière et juridique du projet.
Les délais étant assez courts, il faut savoir gérer au mieux les priorités. Ce sont toutes ces tâches qu’un
ingénieur projets fait quotidiennement. »
HENRY LE GOAS
Chef de projets unité hydraulique urbaine, SAFEGE
L’eau est une passion
depuis que je suis
adolescent. Grâce à ma
formation en agronomie
à AgroParisTech, j’ai découvert
la protection des ressources et cela
m’a donné envie de travailler dans
ce domaine. Je suis chef de projets ;
c’est un rôle pivot au sein d’une équipe
d’une trentaine de personnes (experts,
ingénieurs, métrologues, techniciens)
qui effectue des missions d’études
en eau potable et en assainissement
pour des maîtres d’ouvrages et des
exploitants de réseaux.
La dimension de mon métier que je
préfère est le contact avec les clients.
Il est nécessaire de comprendre
les besoins et les attentes de ces
derniers et de mieux leur suggérer
des solutions pertinentes.
Je me sens partie prenante
des ambitions de SUEZ
ENVIRONNEMENT et de ses enjeux
de développement durable.
Nous sommes très actifs
dans le domaine de la recherche et
du conseil en la matière auprès
de nos clients, dont les demandes sont
parfois à la pointe de l’innovation. »
SAFEGE
08
EXPERT
MISSION GÉNÉRALE
> Intervention en phase étude /
conception ou réalisation de la mission.
Le volume et la complexité de l’affaire
déterminent le niveau de qualification,
d’expérience et d’encadrement requis
en qualité d’expert.
> Il apporte son expertise dans les
domaines suivants :
- Études amont dans le domaine de
l’Hydraulique Urbaine (Assainissement
ou Eau Potable), de l’Hydraulique
Fluviale, de l’Hydrogéologie
et de l’Environnement Réglementaire ;
- Maîtrise d’œuvre sur des Ouvrages
Hydrauliques (Stations de traitement
de l’eau, Bassin de rétention, Barrage,
Aménagement Urbain...).
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Management de 3 à 5 personnes.
> Clientèle : gestion de 5 à 10 projets
en parallèle d’environ 100 000 €.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients (Collectivités Locales
ou Industriels) / Administrations
- Participation à des séminaires.
- Publication d’articles techniques.
> Ingénieur généraliste ou avec une
spécialisation en hydraulique, ayant
au minimum 10 ans d’expérience dans
un des domaines techniques précis :
hydraulique urbaine (eau potable
et assainissement) ; l’hydrologie ;
la maîtrise d’œuvre sur des ouvrages
hydrauliques, des infrastructures
et des VRD ; le traitement de l’eau,
le génie civil des ouvrages ;
l’hydraulique fluviale ; l’hydrogéologie ;
la géophysique ; les décharges
et l’océanographie.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Avoir des compétences techniques
dans le domaine concerné
- Savoir animer / communiquer /
la rigueur - Veille technologique.
AU SEIN DE SE
> Directeur de projet en France
ou à l’International.
MISSION GÉNÉRALE
> Élaborer des études techniques en
phase projet et/ou exécution, en étroite
relation avec l’Ingénieur Responsable
d’Affaires.
DEGRÉMONT
M
PL E
DI
JE
UN
E
INGÉNIEUR RESPONSABLE D’ÉTUDES TECHNIQUES
09
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Sous-traitants, bureau d’études.
> Coordonner et effectuer les études
de plusieurs affaires.
> Animer une équipe de techniciens
et sous-traitants.
> Étudier les contrats et évaluer
les options techniques.
> Planifier et définir les moyens
nécessaires à l’exécution des contrats.
> Gérer le budget des études dans
le cadre du forfait ingénierie.
> Participer à la rédaction de spécifications
techniques aux consultations.
> Assurer le contrôle de plans.
> Ingénieur généraliste débutant,
ou première expérience similaire
en bureau d’études.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Rigueur, organisation, sens du travail
en équipe, bon relationnel.
AU SEIN DE SE
> Ingénieur responsable d’ingénierie.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Affaires de 3 à 8 M€ de CA.
> Encadrement de 1 à 3 techniciens
études ou sous-traitants études.
DI
JE
UN
E
SAFEGE
INGÉNIEUR DE PROJETS
M
PL E
10
MISSION GÉNÉRALE
> Mener des projets techniques dans
les domaines de l’hydraulique urbaine
(eau potable et assainissement),
de l’hydrologie, de la maîtrise d’œuvre
sur des ouvrages hydrauliques,
des infrastructures et des VRD,
du traitement de l’eau, du génie civil
des ouvrages, de l’hydraulique fluviale,
de l’hydrogéologie, de la géophysique,
et des décharges et l’océanographie.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients (Collectivités locales
ou Industriels) / Administrations.
spécialisation (Hydraulique ou Génie
Civil), débutant ou ayant une première
expérience.
AMENER À REMPLIR :
> des activités de Production : exécution
des études selon les méthodologies
définies lors de la revue de contrat,
la réalisation et la rédaction des
documents d’études, le suivi et
le contrôle des sous-traitants
et co-traitants ;
> des activités commerciales :
la participation et l’animation des
réunions avec le client et le comité
de pilotage, la gestion de l’ensemble
des aspects financiers de l’affaire.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Savoir rédiger, sens relationnel et sens
de l’écoute, sens des responsabilités
et des décisions, sens de l’organisation.
AU SEIN DE SE
> Chef de projets, Responsable d’antenne.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Management de techniciens et/ou
de dessinateurs projeteurs.
> Gestion des sous-traitants.
> Clientèle : gestion de 4 à 5 projets
en parallèle de moins de 70 K€.
INGÉNIEUR RESPONSABLE DE PROJETS
MISSION GÉNÉRALE
> Responsable de la conception
et de l’élaboration des offres.
> Se charger de la préparation de
l’offre dans toutes ses composantes :
techniques, économiques et
contractuelles.
> Travailler en étroite collaboration avec
l’Ingénieur responsable d’affaires.
> Mener le projet à terme en respectant
les contraintes de délais, coûts,
et qualité.
> Mobiliser l’ensemble des acteurs
nécessaires à la réussite du projet.
> Assurer le contrôle des plans
de construction.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
DEGRÉMONT-O I S
11
> Ingénieur (spécialisation en traitement
de l’eau appréciée).
> Première expérience significative dans
l’étude des projets, idéalement dans
le traitement de l’eau.
> Connaissance des marchés publics de
travaux et connaissance contractuelles.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Autonomie, créativité et réactivité.
> Esprit de synthèse complétant votre
analyse des documents.
> Goût pour le travail en équipe et pour
le challenge.
> Un bon contact, une aisance relationnelle
sont autant d’atouts pour une évolution
vers une fonction commerciale.
AU SEIN DE SE
> Ingénieur responsable d’affaires.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Maître d’œuvre, services techniques
des collectivités locales, clients
industriels, fournisseurs.
12
RESPONSABLE BUREAU D’ÉTUDES
MISSION GÉNÉRALE
> Encadrer les activités d’un bureau
d’études dans le cadre de projets
de conception ou d’amélioration
de produits, équipements ou procédés
industriels.
COMMERCIAL-ÉTUDES
& RÉALISATIONS
> Coordonner et gérer la réalisation de
projets, dans le respect de la politique
de l’entreprise et des contraintes
budgétaires.
> Intervenir sur les études et le chiffrage
en phase d’avant-projet ou de projet.
> Participer aux choix techniques et aux
méthodes d’exécution, dans le respect
du cahier des charges du client.
> Assurer l’assistance technique
de la vente lors des visites clients.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Équipe de 2 à 10 personnes suivant
la taille du bureau d’études.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients, fournisseurs, organismes
professionnels.
> Ingénieur généraliste avec une
expérience de 5 ans en bureau
d’études. Connaissance des règles
de calcul, connaissance des activités
et métiers de l’entreprise.
GESTION
> Élaborer, et proposer le budget du
bureau d’études à la direction et veille
à son respect.
> Contribuer à la réalisation de
la stratégie de développement du BE.
> Évaluer le retour sur investissement
(coûts, rentabilité…) avec sa direction.
MANAGEMENT
> Coordonner et encadrer une équipe
de spécialistes dans le respect de la
législation sociale et des procédures
internes.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Rigueur, organisation, leadership,
aptitude au management, force
de proposition, anticipation, analyse
et synthèse, veille technologique et
réglementaire.
AU SEIN DE SE
> Responsable exploitation services,
Directeur technique logistique.
M
PL E
DI
JE
UN
E
RESPONSABLE DE PROJETS
MISSION GÉNÉRALE
> Conduire à terme des projets
en respectant les objectifs définis,
la stratégie nationale et le contexte
local, tout en intégrant les différentes
contraintes.
LYONNAISE DES EAUX
13
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Administration, associations,
collectivités, industriels...
> Établir une étude de faisabilité à partir
des besoins et des contraintes, en
proposant une organisation adaptée
au projet, en établissant un business
plan et un plan de communication.
> Déployer le projet en coordonnant
et en suivant les actions prévues,
en animant l’équipe projet et en
contrôlant les dépenses, en assurant
le reporting à l’équipe projet
et au Comité de pilotage.
> Suivre le projet en assurant
la cohérence entre les besoins
identifiés et le résultat obtenu,
en contrôlant le respect du planning
et des coûts, préconiser et mettre
en œuvre les actions correctives.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Leader de projet, fédérateur
et animateur.
> Ingénieur ou école de commerce.
> Expérience technique ou de gestion
de projet souhaitable.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité à fédérer des compétences,
à animer des ressources partagées,
à satisfaire des délais. Sens du service,
leadership et ténacité.
AU SEIN DE SE
> Ingénieur support technique,
Chef d’agence métier.
> Responsabilité de projet représentant
50% à 100% du temps de travail.
> Projet d’une durée de 6 mois à 3 ans
(de 100 à 700 jours hommes par an
selon l’ampleur du projet).
ANNE DEHARVENGT
Responsable d’exploitation centre de stockage, SITA
Je m’occupe depuis 6 ans de la gestion
d’un site de plusieurs hectares.
Il s’agit d’assurer un suivi technique
(gestion des eaux pluviales, des lixiviats,
du biogaz…), réglementaire et sécuritaire.
Je suis également en charge de la communication
avec les riverains et les élus locaux ainsi que le management
d’une équipe de 8 personnes.
Nous gérons le centre de façon globale ; ce qui nous permet d’intervenir immédiatement en cas
de problème sur le site et d’éviter, entre autres, les nuisances visuelles et olfactives.
Passionnée de physique et de chimie, j’ai intégré une école d’ingénieurs avec option environnement.
Mon stage, réalisé chez un entrepreneur dans l’aménagement de centres de stockage, m’a donné
le goût du terrain et m’a permis d’intégrer SUEZ ENVIRONNEMENT.
Le début a été difficile. C’est un monde d’hommes, même s’il commence à se féminiser.
Dans mon futur poste de Responsable d’équipement, je serai amenée à voir les centres de tri
et les exploitations. J’ai choisi d’évoluer au sein de SITA de façon à avoir d’autres responsabilités
et une autre vision du stockage. »
JÉRÉMIE PEZIN
Ingénieur mise en route, Degrémont
L’ingénieur en charge
de la mise en route
est multicarte. Mon rôle
consiste à tester le
montage des installations
d’eau avant la mise en
route et à former le client.
Je dois m’assurer que tout est construit
conformément au plan et selon
le process défini dans le contrat.
Parfois, les futurs exploitants n’ont pas
l’expérience du traitement de l’eau.
Il faut donc associer formation et…
diplomatie. Malaisie, Guadeloupe,
Martinique, Canada… 95 % de mon
activité se fait à l’étranger. Pendant
les missions, l’équipe est autonome,
mais toujours épaulée par le siège.
C’est important de savoir cerner ses
propres limites et demander une aide
extérieure si besoin.
De formation universitaire, spécialisé
à l’origine dans les eaux souterraines,
j’aime travailler pour des projets qui
visent à préserver nos réserves d’eau.
Je compte faire de la mise en route
encore 3 ou 4 ans puis m’orienter
vers un poste de Responsable d’affaires
afin de superviser les projets dans
leur ensemble. »
DIRECTEUR TRAVAUX
MISSION GÉNÉRALE
> Véritable bras droit du Directeur régional.
Garant des résultats financiers des
affaires, et responsable de l’ensemble
des phases de l’exécution des affaires.
DEGRÉMONT
14
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Collectivités locales.
> Direction de l’Équipement.
> Sous-traitants et co-traitants.
> Planifier et gérer des charges pour
l’ensemble des moyens d’exécution.
> Gérer les réclamations clients (gestion
des services, sinistres, conflits
éventuels après période de garantie).
> Anticiper les risques sur les affaires
en exécution.
> Prendre en charge la responsabilité
de la qualité des études, du montage
et de la mise en route.
> Veiller aux règles de sécurité
et de mises en œuvre des stations.
> Coordonner et encadrer des
intervenants extérieurs.
> Ingénieur traitement de l’eau.
> 8 à 10 ans d’expérience en supervision
de chantier et animation d’équipe.
Grande connaissance du métier
du traitement de l’eau. Sens aigü de
l’anticipation et de la gestion du risque.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
AU SEIN DE SE
Encadrement de 3 à 5 IRA et
de 3 à 5 ingénieurs chantiers.
> Directeur régional.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Bon négociateur, anticipation, capacité
managériale, résistance au stress.
DEGRÉMONT
15
INGÉNIEUR MISE EN ROUTE
MISSION GÉNÉRALE
> Assurer les différentes missions de
mise en route de stations de traitement
des eaux (Export ou Europe), en ayant
un rôle direct, ou de coordination selon
la taille de la station.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Déplacements continuels et de
longue durée (plusieurs mois).
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Préparer des fiches d’essai et autres
documents nécessaires pour la mise en
route (notices d’exploitation, protocoles
d’essais...).
> Procéder aux dernières vérifications
des bonnes exécutions des ouvrages
de génie civil et du montage
des équipements.
> Procéder aux essais électromécaniques
et automatismes.
> Assurer la mise en eau et mise en
service des ouvrages.
> Assurer les réglages de fonctionnement
et de process.
> Dispenser la formation de l’exploitant.
> Rédiger la notice définitive
d’exploitation et de mise en route.
> Rédiger les rapports intermédiaires
et de fin de mission.
> Participer activement aux réunions
avec le client, les partenaires,
les fournisseurs et les sous-traitants.
> Sous-traitants chantiers, co-traitants
chantier exploitants, services
techniques des collectivités.
> Ingénieur généraliste, débutant
possible, chimiste ou électricité /
automatisme, se spécialisant dans
un domaine de process de traitement
des eaux (résiduaires, potable
ou industrielles).
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Disponibilité, goût du terrain, esprit
d’initiative et de décision.
AU SEIN DE SE
> Ingénieur chantier.
> Ingénieur responsable d’affaires.
> Ingénieur responsable de projets.
INGÉNIEUR RESPONSABLE D’AFFAIRES
MISSION GÉNÉRALE
> Piloter l’exécution d’un contrat
sur les plans : financiers, commerciaux
et techniques, depuis sa mise
en vigueur jusqu’à la fin de la période
de garanties.
> Respecter les termes du contrat avec
un souci d’optimisation de la marge.
> Respecter les délais et l’écoulement
de la production.
> Définir les moyens à mettre en œuvre
pour exécuter le contrat depuis sa mise
en vigueur jusqu’à la fin de la période
de garantie.
> Animer l’équipe constituée pour
exécuter l’affaire.
> Appliquer les procédures, relatives
à l’exécution d’une affaire (prévention,
qualité, sécurité).
> Animer la formation et la prise en
main de la station par l’exploitant.
> Obtenir la réception dans les délais
impartis.
> S’assurer des paiements du Client
en concertation avec le Responsable
Administratif et Financier de la BU.
DEGRÉMONT-O I S
16
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Déplacements sur France entière.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Élus, Services techniques
des collectivités locales,
Administrations, Agence de l’Eau.
> Ingénieur généraliste avec expérience
de 5 à 10 ans dans la conduite
de projets.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Maîtrise rédactionnelle ; gestion de
projet ; anticipation ; suivi budgétaire ;
capacité managériale ; sens du client ;
capacité à négocier.
VERS LES FONCTIONS
SUIVANTES
> Même fonction sur des affaires plus
importantes ou vers d’autres entités.
> Directeur Travaux.
DEGRÉMONT
17
SUPERVISEUR TRAVAUX
MISSION GÉNÉRALE
> S’assurer de la bonne exécution
du chantier de construction pour la
station (génie civil, montage, électricité
et contrôle commande) jusqu’à
l’achèvement des travaux.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Affaires : à partir de 3 M€.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Se charger de la mise en œuvre des
travaux de construction sur le chantier
en termes de délai et de qualité.
> Représenter l’Ingénieur responsable
d’affaires auprès du client avec qui il
entretient le premier niveau de relation,
notamment sur tout ce qui concerne
le déroulement des travaux, l’obtention
des constats et PV, la négociation
d’avenant.
> S’assurer du respect du planning
et rendre compte de l’avancement
des travaux à l’IRA et des écarts
susceptibles d’induire des litiges
ou réclamations.
> Veiller au bon climat sur le chantier
et au respect des règles d’hygiène
et de sécurité.
> Participer à la validation des choix
techniques des équipements retenus
après consultation.
> Assurer le lien avec le metteur en route
en transmettant l’ensemble
des informations issues du chantier
nécessaires à la mise en service
de la station.
> Assurer le premier niveau de relation
avec les autres partenaires du contrat
(maîtrise d’œuvre, architecte,
administration et organismes) et
les entreprises co ou sous-traitantes.
> Ingénieur génie civil ou Bac+2 avec
un minimum de 5 ans d’expérience
en travaux de construction si possible
d’unités de process type station
de traitement d’eau, traitement
de déchets…
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Expérience de la conduite de travaux,
capacité à piloter des sous-traitants,
capacité animation d’équipe, sens
relationnel, goût du terrain,
connaissances contractuelles
rigueur dans l’organisation.
AU SEIN DE SE
> Ingénieur responsable d’affaire.
> Ingénieur responsable projets.
LIONEL HYVERNAT
Directeur régional, Ondéo IS, Bassin de l’Est de la France
En tant que Directeur régional, je fais un
métier qui a une dimension commerciale.
Ainsi, j’établis un véritable partenariat avec
les clients sur le moyen et le long terme.
Notre but n’est pas seulement de vendre la construction
d’unités de traitement d’eau pour l’industrie ou des contrats
d’exploitation. Il s’agit également de faire en sorte que nos
clients soient satisfaits et fassent de nouveau appel à nous.
Je vais régulièrement sur les sites de traitement pour voir l’évolution du travail. J’aime l’aspect humain
et le management des hommes, même si c’est parfois compliqué.
Mon poste offre les avantages d’une petite structure combinés à ceux d’une grande entreprise,
notamment en termes d’opportunités de carrière.
Je suis diplômé d’une école de chimie et ai fait tous mes stages dans le domaine du traitement.
Il est utile de connaître la chimie de l’eau pour répondre aux besoins du client.
Le profil idéal d’un Directeur Régional ? Il faut être tenace, aimer son métier et le faire aimer à ses
collaborateurs.
Et même si l’on mène à bien des projets très complexes, toujours faire les choses dans la bonne humeur. »
EMILIE LE GOFF
Chef d’agence assainissement, Lyonnaise des Eaux, Ile-de-France nord - Picardie
J’ai toujours été
passionnée par l’eau
et le poste que j’occupe
correspond tout à fait à
ce que je voulais faire : un
travail complet regroupant
des aspects techniques,
commerciaux et
managériaux. Mon rôle consiste
à gérer à la fois les relations clients,
les relations internes avec l’équipe
et le budget.
Une des particularités de ce métier
est que j’ai souvent plusieurs tâches
à effectuer en même temps dans
des délais assez courts; ce qui n’est
pas toujours facile mais fait la richesse
du poste de Chef d’agence métier.
J’occupe cette fonction depuis 6 mois
ce qui fait que j’apprends tous les jours
car il y a encore des spécificités que
je ne connais pas.
J’ai une formation d’ingénieur
(Ecole Centrale de Paris) et me suis
spécialisée dans les métiers
de l’environnement et de l’eau.
À la fin de mes études, j’ai fait un stage
de 6 mois chez SUEZ ENVIRONNEMENT
en Italie. Cela m’a beaucoup plu, j’ai eu
envie de rester dans l’entreprise. »
LYONNAISE DES EAUX
18
DIRECTEUR TECHNIQUE DE CENTRE RÉGIONAL
MISSION GÉNÉRALE
> Organiser et animer au sein du centre
régional les fonctions techniques non
opérationnelles et éventuellement
l’exploitation, en proposant et réalisant
les projets stratégiques contribuant
au développement de l’entreprise.
> Réaliser ou faire réaliser des audits
des installations existantes, élaborer
ou superviser la conception des
schémas directeurs nécessaires
pour créer des outils d’anticipation
commerciale, évaluer les risques
industriels et environnementaux
du CR et proposer les mesures
adaptées. Garantir l’application
des directives et plans d’actions
techniques (qualité de l’eau,
performance des réseaux, gestion
du patrimoine).
> Veiller à la bonne exécution
des fonctions techniques
non opérationnelles et coordonner
leurs activités.
> Superviser l’établissement du budget
annuel d’investissement, du budget
des projets et participer à l’élaboration
du plan moyen terme du centre
régional.
> Participer à l’élaboration et
à la présentation des offres majeures
du CR et contribuer à la valeur ajoutée
technique.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Équipe de 10 à 20 personnes dont
2 à 5 cadres.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients, institutionnels, administrations.
> Très bonne connaissance du métier
de l’eau et de l’assainissement
(traitement et réseau).
> Ingénieur d’écoles généralistes
ou spécialisées (Agronomie, Chimie,
Hydraulique).
> 15 ans minimum.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Compétences techniques, esprit
d’analyse et de synthèse, hauteur de vue,
coopération, sens du service.
AU SEIN DE SE
> Directeur technique sur des périmètres
plus larges.
M
PL E
DI
JE
UN
E
INGÉNIEUR RESPONSABLE D’EXPLOITATION
MISSION GÉNÉRALE
> Responsable de la bonne réalisation
du contrat et du respect des objectifs
de rentabilité.
EXPLOITATION
> Garantir le bon fonctionnement
et l’optimisation technique
des installations.
> S’appuyer en cas de besoins sur
le Responsable support maintenance
et le Responsable support process.
> Manager une équipe de Techniciens
d’Exploitation et d’Opérateurs
d’Exploitation et de Maintenance.
> Assurer le suivi des charges entrantes
et être en relation avec le client
pour signaler tous problèmes
pouvant survenir sur les effluents
et sur les rejets.
> Assurer la communication avec le client
et la liaison avec son Responsable
Régional d’Exploitation.
> Surveiller la bonne exécution
des prestations sous traitées.
> Effectuer un suivi des dépenses
fournisseurs et sous-traitants.
> A une délégation de pouvoir en
matière d’hygiène et de sécurité.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Manager un site de 5 à 15 personnes.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients industriels, sous-traitants,
inspection du travail,
service de santé au travail,
collectivités locales.
DEGRÉMONT - ONDEO INDUSTRIAL SOLUTIONS
19
> Ingénieur avec une première
expérience souhaitée en gestion de
prestation de services dans le domaine
du traitement de l’eau.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité managériale, leadership,
esprit d’équipe, sens du service client,
organisation.
> Autonomie, initiative.
AU SEIN DE SE
> Responsable régional d’exploitation,
Ingénieurs support.
JE
UN
E
DI
M
LYONNAISE DES EAUX
INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE
EAU / ASSAINISSEMENT
PL E
20
MISSION GÉNÉRALE
> Améliorer la qualité de l’eau et/ou
de l’assainissement et/ou optimiser
le fonctionnement des réseaux.
SELON LA SPÉCIALITÉ, EN RELATION
AVEC LES RESPONSABLES D’AGENCE
ET LES EXPLOITANTS
> Identifier et résoudre les problèmes
de qualité en eau potable et/ou en
assainissement.
> Contrôler le bon fonctionnement
des stations et le résultat des analyses.
> Renouveler, optimiser et entretenir
les réseaux eau et/ou d’assainissement.
> Assurer l’application de la
réglementation dans le domaine
de l’eau et/ou de l’assainissement,
anticiper les évolutions réglementaires
et respecter les pratiques
recommandées.
> Garantir un reporting fiable.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Effectif à encadrer restreint.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Services de Police des Eaux, Agences
de l’Eau.
> Ingénieur avec fortes compétences
techniques.
> Selon le degré d’expertise requis
pour le poste, déterminé en fonction
du contexte et de l’organisation du
centre, ces postes peuvent s’adresser
soit à des ingénieurs expérimentés soit
à des débutants.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Fortes compétences en eau potable
(production/distribution) et/ou
assainissement (réseau, stations
d’épuration). Capacité à coopérer,
à travailler en réseau. Capacité à
prendre en charge des questions
techniques pointues.
VERS LES FONCTIONS
SUIVANTES
> Chef d’agence métier.
RESPONSABLE EXPLOITATION SERVICES
MISSION GÉNÉRALE
> Assurer le dimensionnement,
la coordination, le contrôle des moyens
opérationnels et des prestations d’une
agence (collecte, tri, valorisation,
gestion déléguée…).
EXPLOITATION
> Superviser les plannings prévisionnels
d’activité et de ressources.
> Optimiser les moyens d’exploitation.
> Décider des techniques à appliquer
et du choix des matériels à utiliser.
> Assurer l’évaluation de la qualité
des prestations de service.
> Garantir la bonne utilisation du matériel
et des installations de l’agence.
COMMERCIAL
> Assurer l’assistance technique des
équipes commerciales, notamment
dans la construction du service
et des coûts.
> Assurer la réalisation des visites clients
(évaluation des prestations, résolution
des problèmes techniques,
opportunités commerciales).
GESTION
> Participer à l’élaboration du budget.
> Garantir le respect budgétaire des
coûts directs (entretien / personnel…).
> Réaliser le suivi et le reporting
des tableaux de bord.
> Animer et superviser l’application
de la législation sociale et la gestion
de l’emploi, en liaison avec
le Responsable d’agence.
> Veiller au maintien d’un bon climat
social dans son exploitation.
> Définir le plan de formation
de ses équipes et de l’encadrement
de l’exploitation.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
21
> Effectif : 50 à 200 personnes
> Budget : (maintenance + personnel)
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients contractuels et usagers,
fournisseurs agence, organismes
et administrations de contrôle.
> Bac+5 Logistique / Transports ou
Ingénieur généraliste type ESTP.
> Capacité managériale confirmée,
maîtrise de la logistique,
réglementation des transports,
gestion de crise, gestion des relations
avec les IRP.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Connaissance des normes de
prévention sécurité / environnement,
Initiative, rigueur, organisation, écoute,
leadership, disponibilité, réactivité,
anticipation.
AU SEIN DE SE
> Responsable d’agence,
Directeur technique et logistique.
FRANCK BERNET
Chef d’Agence territoriale, Centre régional Bretagne,
Lyonnaise des Eaux
Avant de prendre mes fonctions il y a 2 ans,
j’exerçais des missions commerciales et
n’avais pas d’expérience du management.
La composante commerciale est très présente dans mon
poste actuel. La dimension managériale est quant à elle
fondée sur l’écoute et le dialogue.
J’encadre une équipe de 42 personnes dispersées sur un vaste
territoire. Certains gèrent des stations d’eau potable ou
d’assainissement et d’autres interviennent sur les réseaux.
Il y a beaucoup de facettes dans mon métier : commercial, projets, études, gestion administrative interne
et gestion technique interne. J’alterne donc les journées de travail sur le terrain et les journées au bureau.
J’ai une formation d’ingénieur dans le domaine de l’hydraulique.
J’ai beaucoup utilisé ma formation de base lorsque je travaillais dans un bureau d’études.
Aujourd’hui, on ne me demande pas d’être expert, mais d’encadrer des experts. »
CARINE MORIN-BATUT
Directrice du département études hydrauliques, SAFEGE, Lyon
J’ai découvert SAFEGE
par le biais du réseau
des anciens élèves de mon
école. J'ai rejoint SAFEGE
parle biais d'un stage.
Je suis restée toute la journée et suis
repartie avec un sujet de stage.
On m’a rapidement fait confiance
en tant qu’Ingénieur de projet puis
Chef de Projet. J’ai ensuite travaillé à
la Direction Technique et Qualité avant
de prendre mon poste actuel il y a 2 ans.
Avec mon équipe, nous travaillons
sur les problématiques d’eau potable,
d’assainissement, d’hydrologie,
d’hydraulique fluviale et d’environnement
réglementaire.
Nous réalisons des études en amont
de la maîtrise d’œuvre. Les collectivités
changent, les populations évoluent, des
projets se mettent en place. L'adéquation
des infrastructures et des stratégies
de gestion de l'eau (potable, usées,
pluviales..) doit être vérifiée et maintenue.
De nouvelles infrastructures nécessaires
pour mener à bien les développements
doivent être pensées, anticipées. Sur les
phase amont d'études (par opposition à
la maîtrise d’œuvre), nos projets durent
en moyenne 6 mois mais cela peut aussi
varier de 3 jours à 3 ans.
Pour mener à bien ma mission,
la collaboration avec les équipes
(ingénieurs, techniciens, dessinateurs
et secrétaires) en charge des projets est
primordiale : elle me permet d’avoir une
vue d’ensemble des dossiers.
Les rencontres humaines, autant avec
les clients élus et techniciens qu’avec
mon équipe de 15 personnes sont
au cœur de ce poste, et cela me convient
parfaitement. »
CHEF D’AGENCE MÉTIER
MISSION GÉNÉRALE
> Assurer le fonctionnement optimal des
ouvrages et équipements. (production /
réseau eau potable, assainissement
et / ou travaux).
SELON LA NATURE DE L’AGENCE
> Agence production / réseau eau potable :
maintenir la continuité et la qualité
de l’alimentation en eau.
> Agence assainissement : assurer
la qualité de la collecte et du traitement
des eaux usées ainsi que l’évacuation
des boues.
> Agence travaux : exécuter les travaux
et interventions programmés sur
les réseaux eau et assainissement.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Effectif : 30 à 50 personnes avec
encadrement de 3 à 4 agents
de maîtrise.
> Responsabilité budgétaire pour
l’agence (fonctionnement, travaux,
investissements).
LYONNAISE DES EAUX
22
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Collectivités, administrations, DDASS,
Agence du Bassin, services de Police
des Eaux.
> Ingénieur avec compétences
techniques fortes dans le domaine
concerné (eau potable, assainissement,
réseaux…).
> Ingénieur grandes écoles ou écoles
spécialisées environnement + 5 ans
d’expérience au moins.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Compétences techniques fortes
(eau, assainissement, réseau).
> Capacité à gérer le changement.
AU SEIN DE SE
> Chef d’agence territoriale.
LYONNAISE DES EAUX
23
CHEF D’AGENCE TERRITORIALE
MISSION GÉNÉRALE
> Gérer l’agence territoriale, dans le cadre
de la politique définie par la direction
générale, en garantissant le respect
des objectifs commerciaux,
économiques, techniques et humains
fixés par le directeur du centre régional.
> Activité commerciale avec pour objectif
de renouveler ou de développer
le chiffre d’affaires réalisé auprès
des collectivités, responsabilité
des propositions dans tous ses aspects
techniques, juridiques et financiers
des offres de services.
> Management d’équipe et gestion de
l’agence : exploitation des installations
existantes et bonne exécution des
contrats de délégation de service
public pour l’essentiel.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Encadrement de 30 à 100 personnes
(en moyenne : 50 personnes) dont
3 à 7 agents de maîtrise.
> Clientèle : jusqu’à 100 contrats de
délégation de service public +
prestations.
> CA moyen : 10 M€.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients : collectivités locales,
administrations, agence de bassin,
service de police des eaux.
> Média occasionnellement.
> Ingénieur de grandes écoles généralistes
ou d’écoles spécialisées (Agronomie,
Chimie, Hydraulique).
> Minimum 5 ans d’expérience.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité à nouer une relation avec
le client et à la faire fructifier.
> Volonté de participer activement dans
la vie locale (associations, collectivité,
municipalité…).
> Fort leadership, capacité à mener
le changement.
AU SEIN DE SE
> Même fonction dans une agence de
taille supérieure ou dans un contexte
commercial différent.
> Directeur de centre régional / Délégué
commercial / Responsable de projet.
DIRECTEUR DE CENTRE RÉGIONAL
MISSION GÉNÉRALE
> Diriger un centre régional dans le cadre
définie par la Direction Générale.
> Définir les orientations stratégiques
du centre régional (commercial,
investissements, organisation…)
et mettre en œuvre la politique de LDE.
> Assurer le développement commercial
et contribuer à la croissance des
résultats du centre tant par une action
auprès des clients existants que par le
développement de contrats nouveaux.
> Diriger le centre régional dans un souci
d’améliorer sa performance.
> Assurer la cohésion sociale de l’entité.
Animer les relations sociales, présider
le Comité d’Entreprise, les réunions
des DP et le CHSCT.
> Valider les opérations de
communication.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Management : entre 150 et
350 personnes dont 10 à 15 cadres.
> Clientèle : 80 % Collectivités locales
et 20 % industriels
> CA entre 25 et 95 M€.
LYONNAISE DES EAUX
24
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Élus et Services techniques des
collectivités territoriales.
> Institutionnels et administrations.
> Médias.
> Formation Ingénieur ou école
de commerce.
> Expérience de la gestion d’une
Business Unit.
> Expérience du commercial
Collectivités Locales.
> Minimum 10 ans d’expérience.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité à développer la relation
commerciale.
> Fort leadership.
> Gestion du changement.
AU SEIN DE SE
> Même fonction dans un centre
de taille supérieure.
SAFEGE
25
RESPONSABLE D’AGENCE
MISSION GÉNÉRALE
> Assurer la bonne gestion commerciale
et d’équipe concernant des missions
de productions sur les thématiques
suivantes :
- Études amont dans le domaine
de l’Hydraulique Urbaine
(Assainissement ou Eau Potable),
de l’Hydraulique Fluviale,
de l’Hydrogéologie et de
l’Environnement Réglementaire;
- Maîtrise d’œuvre sur des Ouvrages
Hydrauliques (Stations de traitement
de l’eau, Bassin de rétention, Barrage,
Aménagement Urbain...).
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Management d’une équipe de
10 à 30 personnes dont 70 % de cadres.
> CA : de 1 à 3 M€.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients (Collectivités ou Industriels) /
Administrations.
> Des missions commerciales : assurer
le suivi des offres, maintenir
et développer les relations avec
les clients, répondre aux appels d’offres
identifiés puis négocier et signer
les contrats, suivre l’évolution
de la concurrence;
> La gestion des ressources humaines :
veiller à une utilisation optimale des
moyens humains, assurer les entretiens
annuels, manager une équipe
de 10 à 30 personnes;
> La gestion financière : valider
les projets de budgets ainsi que les
objectifs fixés par la Direction Générale.
spécialisation (Hydraulique
ou Génie Civil),
> Expérience de 6 ans minimum.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Avoir des compétences techniques
dans le domaine concerné, avoir le sens
des responsabilités et des décisions,
le sens commercial, de la négociation
ainsi que des capacités managériales
d’animation, d’organisation et
de contrôle.
AU SEIN DE SE
> Directeur d’une délégation.
RESPONSABLE AGENCE SERVICES
MISSION GÉNÉRALE
> Développer, optimiser le fonctionnement
d’une agence services (collecte des
déchets pour des collectivités ou des
entreprises) en prenant en compte :
les hommes, le développement
commercial, le respect du budget.
PILOTAGE FINANCIER
> Élaborer le budget de l’agence et
la mettre en œuvre, dans le respect
de la politique commerciale du groupe.
> Être responsable du résultat global
de l’agence.
ORGANISATION TECHNIQUE
ET LOGISTIQUE
> Optimiser la gestion des moyens
techniques et logistiques (achats,
traitement, stocks, productivité).
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
> Assurer le positionnement stratégique
et le développement commercial
de l’agence en relation avec les
commerciaux : prospection, réalisation
de devis, négociation de marchés,
gestion des grands comptes…
> Superviser les équipes commerciales
et les équipes d’exploitation réparties
sur plusieurs sites.
EQS / RH
> Superviser les prestations dans le respect
du système de management EQS.
> Gérer les relations avec les partenaires
sociaux et s’assurer du respect
de la réglementation et des procédures
internes en matière de politique sociale.
> S’assurer de la qualité du climat social
et animer les réunions avec les
délégués du personnel.
26
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> CA : 5 à 20 M€.
> Effectif : entre 50 et 150 personnes
dont 90% de non-cadres (chauffeurs,
rippeurs, Bas Niveau Qualification).
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients de l’agence, collectivités,
industriels, Chambre de Commerce,
administrations…
> ESC, Ingénieur généraliste.
> Expérience éprouvée en management
opérationnel indispensable.
> Expérience commerciale : vente
et négociation.
> Leadership, charisme.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Gestion, comptabilité, négociation,
gestion de la cohésion sociale, gestion
budgétaire, maîtrise des
problématiques EQS, pragmatisme,
gestion du stress, culture du résultat.
AU SEIN DE SE
> Responsable d’agence plus importante,
fonction d’expertise siège, Directeur
développement commercial
ou Responsable d’agence
au sein d’autres entités
du Groupe.
27
RESPONSABLE AGENCE TRAITEMENT
MISSION GÉNÉRALE
> Optimiser le fonctionnement d’une
agence traitement (centre de stockage
de déchets ultimes) en tenant compte
de 4 composantes : les hommes,
le respect de la réglementation,
le développement commercial,
le respect du budget.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Effectif : 10 à 50 personnes.
> Budget : maintenance et personnel.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients, administrations et organismes
divers DRIRE…
PILOTAGE FINANCIER
> Élaborer le budget de l’agence.
> Être responsable du résultat global
de l’agence.
> Mettre en place et suivre les tableaux
de bord de gestion de son agence.
ORGANISATION TECHNIQUE
ET LOGISTIQUE
> Optimiser la gestion des moyens
techniques et logistiques (achats,
traitement, stocks, productivité), dans
un souci de productivité et de respect
des contraintes réglementaires
et budgétaires.
EQS / RH
> Garantir l’application du système
de management EQS.
> Gérer les ressources humaines
de l’agence en relation avec la DRH,
dans le respect des procédures
du Groupe et de la législation sociale
(recrutement, définition du plan
de formation…).
> S’assurer de la qualité du climat social
et animer les réunions avec les
délégués du personnel.
> ESC, École d’Ingénieur.
> Expérience commerciale dans le
secteur ou dans une activité connexe.
> Compétences en gestion, comptabilité,
management, techniques de vente.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Rigueur, aptitude relationnelle,
connaissance du cadre réglementaire,
connaissances des collectivités locales,
connaissance des métiers du
traitement et de la conduite de travaux,
sens de la négociation et de l’écoute.
AU SEIN DE SE
> Responsable d’agence traitement
de taille plus importante ou fonctions
d’expertise au siège.
PHILIPPE BRU
Directeur des exploitations SITA Centre Est
Ce poste de Directeur des exploitations
s’inscrit dans le cadre plus général
d’un service basé autour d’un maître-mot :
transversalité. Nous intervenons en tant
que prestataires au sein-même de
l’entreprise. Aujourd’hui, c’est un service dans lequel
sont regroupées les compétences de spécialistes (sécurité,
qualité, environnement, études) et dont la fonction pourrait
s’assimiler à du conseil et à du contrôle. Ces interventions se font en grande partie sur le terrain,
au contact des équipes. Nous dispensons aussi au personnel des exploitations des formations dans
le domaine de la sécurité au travail.
Cela fait 6 ans que je suis chez SITA. Je viens de la filière bâtiments travaux publics et ai fait des études
dans le domaine du génie civil.
Aujourd’hui j’occupe un poste qui allie autonomie, management, échanges et responsabilités.
Et ça, c’est une vraie richesse. »
LAURENT URQUIJO
Responsable des achats Lyonnaise des Eaux, Direction des Achats
Je suis responsable
du pôle achats indirects.
Il regroupe une équipe
d'acheteurs en charge
des dépenses véhicules,
intérim, voyages, matériels
informatiques, fournitures
générales, prestations
informatiques...
Aujourd’hui, l’intégration des principes
du développement durable constitue
une évolution fondamentale dans
mon métier et nous amène
progressivement à repenser notre
façon d’acheter. Sur les véhicules,
par exemple, nous avons pu mettre
en place des prototypes de véhicules
électriques de nouvelle génération
et mener des expérimentations
sur des véhicules roulant au Diester
ou au Gaz Naturel Véhicule (GNV).
Avant de faire une école de
spécialisation achat, j'ai suivi
une Maîtrise d’économie.
Le métier d’acheteur nécessite
adaptabilité et désir de convaincre,
car une fois qu'un accord est mis
en place avec un fournisseur, je dois
m’assurer de son application par
nos exploitants.
Cela passe par de l’animation
et de la communication pour aider
nos exploitants à les utiliser au mieux.
C'est une fonction passionnante,
entre autre de par les innovations
fournisseurs que l’on peut décliner
au sein de l’entreprise. »
SITA - LYONNAISE DES EAUX
28
ACHETEUR
MISSION GÉNÉRALE
> Négocier les contrats d’achats de biens
et de services dans les meilleures
conditions.
> Mettre en œuvre la politique Achats
en élaborant un planning prévisionnel
annuel de ses actions, en réalisant
l’étude des besoins et en anticipant
les évolutions. Assurer la veille
technologique en analysant le marché
fournisseur.
> Choisir les fournisseurs, négocier avec
eux les conditions d’achat, rédiger
les contrats et réaliser un reporting
de son activité.
> Contribuer à la définition de la politique
Achats, proposer et mettre en œuvre
le plan d’action, assurer la coordination
avec les autres acheteurs et négocie
les conditions contractuelles
applicables avec les fournisseurs.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Portefeuille d’Achats entre 4,5 M€ à
10 M€ Gestion de 20 à 60 fournisseurs.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Fournisseurs, salons professionnels.
> Professionnel des achats, rompu
aux techniques de négociation.
> ESC ou formations techniques avec
spécialisation dans les achats.
> Expérience similaire d’acheteur.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité à comprendre et analyser
les besoins des utilisateurs, capacité de
négociation, sens du service, réactivité.
AU SEIN DE SE
> Responsable achats ou Acheteur
au sein d’autres entités du Groupe.
ACHETEUR SUR AFFAIRES
MISSION GÉNÉRALE
> Au sein de la Direction des Achats,
appliquer le processus “Supply Chain
Management” dans le contexte de vos
affaires, et répondre de manière
optimale aux besoins d’achats
de Degrémont et de ses filiales, en
identifiant les risques et opportunités
d’achat des affaires dont vous avez
la charge, tout en recherchant
continuellement des solutions
innovantes pour améliorer
la compétitivité de Degrémont.
> Être l’interface entre les différents
acteurs de l’exécution ou du projet.
> Sélectionner les fournisseurs dans
le panel international ou après audit.
> Négocier, préparer et passer les
engagements externes en s’assurant
que les objectifs définis par la Direction
des Achats et les impératifs du contrat
client sont réalisés.
> Vérifier le respect des clauses
de la commande ou du contrat.
> Gérer les litiges fournisseurs et les non
conformités.
> Gérer le reporting financier de chaque
affaire afin de comparer l’avancement
des engagements avec la fiche de prix
initiale.
> S’impliquer totalement sur
les évènements liés aux Achats
et cela jusqu’à la Réception Définitive.
> Promouvoir le retour d’expérience.
DEGRÉMONT
29
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Portefeuille d’achats de 12 à 20M€
> Gestion de 40 à 50 fournisseurs
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Fournisseurs.
> De formation supérieure École
de commerce, École d’Ingénieurs
ou Université.
> Expérience de 2 ans minimum
en achats industriels.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Compétences dans le domaine
de la gestion contractuelle et
financière.
> Anglais courant indispensable.
AU SEIN DE SE
> Responsable Achat ou Acheteur au sein
d’autres entités.
JE
UN
E
DI
M
DEGRÉMONT - LYONNAISE DES EAUX- O I S-SITA
CONTRÔLEUR DE GESTION
PL E
30
MISSION GÉNÉRALE
> Assurer les activités de reporting et de
contrôle budgétaire, réaliser des études
financières et proposer des actions
correctives.
> Organiser et suivre la comptabilité
analytique.
> Organiser et effectuer le reporting
économique et le budget, préparer
les comptes rendus financiers.
> Garantir l’application procédures
de gestion et systèmes d’information.
> Gérer et administrer les données
économiques.
> Etudier et mettre en œuvre
les opérations financières et contribuer
à l’élaboration du PMT.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Commissaires aux Comptes, clients,
fournisseurs.
> Goût des chiffres, rigueur, capacité
d’analyse et de synthèse.
> École de commerce ou formation
équivalente en gestion.
> 5 ans d’expérience dans une fonction
de gestion, pour les grands centres
régionaux, débutant possible sur
des périmètres moins importants.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Comptables, financières et juridiques,
bonne maîtrise des outils
informatiques, connaissance de
la comptabilité des concessionnaires.
> 150 à 1000 personnes.
> 25 à 150 M€ de CA par an.
AU SEIN DE SE
> Responsable administratif et financier
ou fonctions support au siège social.
DIRECTEUR TECHNIQUE ET LOGISTIQUE
MISSION GÉNÉRALE
> Optimise les process et moyens
matériels au sein d’une entité, dans
le respect des procédures internes
et de la stratégie définie.
BUDGET-ORGANISATION-PROCESS
> Établir et négocier avec la direction,
son budget et ses moyens d’action.
> Être force de proposition
d’améliorations techniques
et organisationnelles auprès de
la direction pour améliorer
la productivité, la qualité…
> Optimiser l’organisation des différents
process et moyens techniques dans
un souci permanent des délais, de coût,
de qualité… définis avec la direction.
> Mettre en place et suivre les
indicateurs d’efficacité de la stratégie
et du plan d’actions défini.
ACHATS-MATÉRIEL
> Définir et superviser la politique achat
en termes de quantité et de qualité.
> Analyser les besoins des différentes
entités.
> Fixer les objectifs d’économies
annuelles avec la DG et mettre en
œuvre cette politique.
ENVIRONNEMENT-QUALITÉ-SÉCURITÉ
> Participer à la définition et à la mise
en œuvre de la politique qualité de
l’entreprise.
> Respecter et faire respecter
les procédures, modes opératoires
et consignes EQS définis.
> Assurer le maintien et le
développement des certifications
auprès des organismes concernés
et réaliser des audits internes.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
31
> Déplacements France entière.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> DRIRE, Préfecture, clients, fournisseurs,
prestataires de services, assurance.
> Ingénieur généraliste, expérience
opérationnelle en production,
services techniques, logistique.
> Bonne connaissance des unités
industrielles.
> Gestion de situations de crise.
> Bonne connaissance des matériels
de transport.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Organisation, sens de l’écoute,
pragmatisme et rigueur, sens de la
négociation, bonne connaissance de
la réglementation, capacité à décider,
analyse / synthèse, qualités
relationnelles, capacité à fédérer,
diplomatie.
AU SEIN DE SE
> Même fonction au sein d’autres entités
du groupe d’agence, Directeur
d’agence, fonction d’expertise
au niveau national.
JE
UN
E
DI
M
INGÉNIEUR ENVIRONNEMENT
PL E
32
MISSION GÉNÉRALE
> Définir, proposer et piloter la politique
opérationnelle de la filiale en matière
d’environnement, en relation avec
le Responsable d’agence traitement
et le service Qualité / Sécurité /
Environnement.
PRÉVENTION - RÉGLEMENTATION
> Mettre en place le système de
management environnemental défini
avec la direction et veiller à son respect.
> Intervenir dans la mise en œuvre
d’actions portant sur le matériel,
les équipements, les installations ou sur
le suivi des procédures réglementaires
relatives à l’environnement du site.
> Analyser les risques, proposer des
mesures préventives ou curatives
en cas d’incident et surveiller
les installations et équipements du site.
> Veiller au respect des règles
et procédures en matière
d’environnement.
ÉTUDES - CONSEIL - INFORMATION
> Développer auprès des industriels
et des collectivités, des prestations
de conseil et d’aide sur les plans
techniques, réglementaires
et environnementaux.
> Conduire des études et assurer le
reporting de données environnemental.
> Coordonner la réalisation des dossiers de
demande d’autorisation des installations.
> Mener des actions d’information,
de formation et de conseil dans son
domaine de compétences.
> Répondre aux demandes d’information
externes (élus locaux, associations) sur
les risques représentés par les activités
exercées sur le site.
CERTIFICATIONS VEILLE RÉGLEMENTAIRE
> Assurer l’interface avec les organismes
de certification et préparer les audits.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> La taille des filiales peut varier de
300 à 1500 personnes. Organisation
multi-sites.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Institutions, inspection du travail, DRIRE,
CRAM, associations, élus locaux,
organismes de certification…
> Débutant, DESS Environnement
ou Ingénieur généraliste option
environnement.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Esprit d’analyse et de synthèse,
réactivité, rigueur, organisation, force
de proposition / initiative, ténacité,
écoute, sens pédagogique et de la
communication.
AU SEIN DE SE
> Responsable environnement.
> Responsable exploitation (filière
traitement) ou vers des postes
fonctionnels d’expertise
au siège.
RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER
MISSION GÉNÉRALE
> Assure l’efficacité à court, moyen,
long terme de toutes les fonctions
financières de l’entreprise, y compris
la comptabilité, les contrôles
budgétaires, la trésorerie, le crédit
et le recouvrement, les systèmes
d’information de gestion,
le financement, les opérations
de banque, les investissements, la
gestion du risque, la fiscalité et l’audit.
FINANCE - COMPTABILITÉ
> Définir la politique financière, suivre
sa mise en œuvre, interpréter les écarts
et rendre compte à la direction.
> Conseiller la Direction Générale sur
les prévisions à court terme et formuler
des propositions sur la stratégie
à moyen terme.
> Superviser la comptabilité
et l’établissement des comptes sociaux
et consolidés dont il garantit
la conformité et la fiabilité.
> Gérer la trésorerie (impayés, créances,
financement), les placements et les
relations avec les banques.
> Superviser le contrôle de gestion :
planification, budget, reporting.
> Mettre en place des tableaux de bord
et conseiller les directions
opérationnelles.
ADMINISTRATION
> Définir et améliorer les procédures
de gestion administrative et de suivi
comptable.
> Assurer la gestion administrative
des assurances et des contentieux.
AUTRES ACTIVITÉS
> Participer à la définition de la politique
informatique, notamment pour la mise
en place et l’optimisation des systèmes
d’information de gestion.
> Réaliser des études financières
et économiques nécessaires aux choix
d’investissements industriels
ou à l’ingénierie financière
de développement (fusions,
acquisitions, joint-venture…).
> Préparer les Conseils
d’Administration, établir
les procès-verbaux.
> Superviser la gestion des opérations
en capital et de haut de bilan.
SITA-LYONNAISE DES EAUX
33
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Effectif : 150 à 1500 personnes .
> CA : 25 à 150 M€.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients, Administrations fiscales,
Commissaires aux comptes, Banques.
> BAC + 4/5 Comptabilité et Gestion /
DESCF Expérience Grands Comptes,
élaboration et suivi de budget,
connaissance des normes comptables
internationales, communication
financière.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité managériale, pratique de
la comptabilité générale et analytique,
contrôle de Gestion opérationnel,
techniques d’analyse financière,
élaboration du PMT/budget/ré-estimé,
maîtrise de l’outil informatique,
autonomie, capacité d’analyse et de
décision, rigueur, aisance relationnelle,
réactivité.
AU SEIN DE SE
> DAF dans d’autres entités
du Groupe.
> Directeur d’agence.
DEGRÉMONT
34
RESPONSABLE ADMINISTRATIF
ET FINANCIER SUR AFFAIRES
MISSION GÉNÉRALE
> Rattaché à l’une des Business Line
de l’entreprise, votre mission principale
en tant que RAF sur Affaires,
est de piloter la mise en place pour
chaque affaire ou site des procédures
de fonctionnement des départements
administratif et financier et d’en
assurer le contrôle interne. Vous pilotez
également la mise en place des
comptabilités générales et analytiques
de chacun des projets au sein de
la succursale ou filiale, et la gestion
de trésorerie appropriée de chacun
des sites.
> Assurer le contrôle de gestion
de(s) l’affaire(s).
> Veiller au respect des délais et
à la qualité des reportings.
> Assurer la relation financière auprès
de la Direction Financière de zone.
> Superviser la gestion des systèmes
d’informations : relation avec
les prestataires informatiques interne
ou externe, supervisions des projets
de mise en place des outils…
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> CA de 5 à 300M€
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients, Administrations Fiscales,
Banques, Commissaires aux comptes.
> Formation Bac+5 (École d’ingénieur
ou de Commerce).
> 5 ans d’expérience dans une fonction
de gestion similaire.
> Une expérience à l’international
est fortement appréciée.
> Maîtrise de l’anglais impérative + une
autre langue étrangère est fortement
appréciée.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Pratique de la comptabilité générale
et analytique, contrôle de gestion
et technique d’analyse financière.
> Maîtrise de l’outil informatique,
autonomie, rigueur, sens aigu du service
et des relations.
AU SEIN DE SE
> DAF.
RESPONSABLE COMMUNICATION
MISSION GÉNÉRALE
> Définir la politique globale
de communication et le budget associé
en relation avec la Direction générale
de la filiale, supervise sa réalisation,
assurer la cohérence des messages
entre l’interne et l’externe.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
SITA- LYONNAISE DES EAUX
35
> Clients : collectivités locales
et industriels.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Prestataires de services (agences),
journalistes, clients…
COMMUNICATION
> Gérer le budget de communication
de sa filiale en fonction de la politique
définie avec la DG.
> Développer la création, la qualité et
la cohérence des formes et contenus
de la communication, au service de la
stratégie de développement de la filiale.
> Assister les directions fonctionnelles
et opérationnelles dans le montage
de leurs actions de communication
adaptées à la politique de
développement de l’entreprise.
> Superviser la réalisation des supports
rédactionnels (publications, plaquettes
commerciales et institutionnelles...)
dans le respect de la stratégie fixée
avec la direction.
> Superviser la réalisation de la
communication interne (journal interne,
sites Internet…).
RELATIONS EXTÉRIEURES
> Animer les relations extérieures
en collaboration avec les directions
fonctionnelles et opérationnelles
(presse, clients, prospects).
> Suivre et gérer la participation
de la filiale aux salons, forums, congrès,
séminaires professionnels, en relation
avec les opérationnels.
> CELSA / DESS de communication
ou généraliste, expérience (2/3 ans
minimum) en communication
d’entreprise, gestion de situations
de crise.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Autonomie, aisance relationnelle,
organisation personnelle, esprit
de synthèse, techniques
de communication : connaissance
de la chaîne graphique, TIC, créativité,
communication de crise, sens des
situations.
AU SEIN DE SE
> Responsable communication au sein
d’autres entités du Groupe et au siège
social des BU.
36
RESPONSABLE COMPTABLE
MISSION GÉNÉRALE
> Assurer pour l’ensemble d’une filiale
(ou d’une unité) la Comptabilité Générale dans le respect des règles comptables et des directives du Groupe.
COMPTABILITÉ
> Assurer la Comptabilité Générale
ou d’un domaine précis (clients,
fournisseurs, stocks…).
> Analyse de comptes jusqu’à la liasse
fiscale et la liasse de consolidation.
> Etablir et présenter sous forme normalisée les documents comptables légaux :
bilan annuel, compte de résultat…
et toute information ponctuelle demandée par la direction (situations mensuelles, trimestrielles…).
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Cabinet d’experts comptables.
> Commissaire aux comptes.
> DECF ou équivalent.
> Expérience de 5 ans dans un
même poste.
> Possibilité d’intégration de débutants
(diplômes d’études supérieures
en comptabilité ou en expertise
comptable) justifiant de stages
en entreprise ou en cabinet.
> Connaissances juridiques et des
systèmes d’information (évolution
technique & légale).
ACTIVITÉS ANNEXES
> Analyse de situations comptables.
> Exercer des activités connexes de type
- financier (trésorerie…)
- fiscal (calcul d’impôt, déclarations…)
- social (salaires, bilans….).
> S’assurer de la bonne application
des normes et procédures comptables.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Effectif filiale : entre 300
et 1500 personnes.
> Encadrer une équipe de comptables.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Précision / Rigueur, organisation,
technique de comptabilisation des
écritures et normes comptables,
techniques de révision et de consolidation des comptes, capacité managériale,
connaissances juridiques et fiscales,
connaissance des normes comptables
internationales.
AU SEIN DE SE
> Responsable Administratif et Financier,
DAF.
RESPONSABLE EQS
MISSION GÉNÉRALE
> Initier, piloter, superviser et évaluer
la politique Environnement Qualité
Sécurité du groupe ou de la structure
(BU) en fonction de la stratégie générale
de l’entreprise et des enjeux,
contraintes ou pressions externes.
PILOTAGE DE LA POLITIQUE EQS
> Faire vivre et évoluer le système
de management EQS.
> Animer un réseau de correspondants
répartis sur les différents sites.
> Organiser le suivi des indicateurs EQS
et du système de management et
préconiser les axes d’amélioration
à la direction.
> Évaluer et gérer les risques liés aux
activités dans son périmètre et mettre
en place des solutions préventives ou
curatives.
> Mettre en place et animer le retour
d’expérience en relation avec son
réseau de correspondants
(Responsables Environnement,
Responsables EQS groupe).
ENVIRONNEMENT
> Veiller à la bonne application
de la réglementation et au suivi
des arrêtés préfectoraux d’exploitation.
> Piloter la réalisation de dossier
d’autorisation (en liaison avec sa
hiérarchie fonctionnelle).
QUALITÉ/SECURITÉ
> Vérifier que les exigences des systèmes
de management de la qualité et de
l’environnement sont établies, mises
en œuvre et maîtrisés.
37
> Définir et assurer le suivi des actions
sécurité dans les différentes activités
(audits, formation).
> Assister et conseiller les responsables
d’agence et exploitants.
> Animer le CHSCT.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
> Le niveau de responsabilisation
managériale et légal est variable
suivant la taille et l’organisation de
la structure. La taille des filiales peut
varier de 300 à 1500 personnes.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Clients, Fournisseurs, administrations
(DRIRE, AFNOR ; ADEME…), INERIS,
organismes certificateurs, inspection
du travail.
> Bac+5 Qualité / Sécurité ou ingénieur
généraliste option Environnement
ou Hygiène et Sécurité.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Méthode de gestion des risques,
connaissance de la réglementation
environnementale, méthode d’audit /
de contrôle interne, connaissance
des normes ISO, esprit d’analyse
et de synthèse, rigueur, organisation
et ténacité, sens de la persuasion,
veille technologique.
AU SEIN DE SE
> Fonction d’expert au niveau du siège
ou même fonction au sein
d’autres entités du Groupe.
38
RESPONSABLE MAINTENANCE
ET GESTION DE FLOTTE
MISSION GÉNÉRALE
QSE
> Optimiser la gestion du parc matériel
roulant en préconisant et en mettant
en place une politique d’acquisition,
d’entretien et d’utilisation du matériel,
dans le cadre des filiales de SITA
France.
> Appliquer et faire appliquer
les règles QSE.
> Participer à l’élaboration
des procédures qualité.
> Mettre en place, animer, suivre une
politique de maintenance préventive.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
ORGANISATION
> Veiller au maintien et à la fiabilité
technique des matériels en supervisant,
évaluant les opérations de réparation
et de maintenance.
> Aider les agences à l’élaboration
de leurs budgets de maintenance
et de renouvellement de flotte.
> Gérer le budget des ateliers.
> Organiser les entretiens et suivre les
obligations légales (immatriculations,
vignettes, contrôles…).
> Peut être amené à animer une équipe
de maintenance.
> Ingénieur généraliste, expérience
similaire chez un prestataire de service
ou un transporteur.
RELATIONS FOURNISSEURS
> Veiller à l’application locale des accords
Groupe nationaux.
> Rédiger le cahier des charges pour
l’achat de matériels neufs.
> Contrôler et suivre les relations avec
les fournisseurs.
> Mettre en place des tableaux de bord
de mesure de la performance des
matériels.
> Assurer la veille technologique
sur l’évolution des matériels.
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Capacité managériale, connaissances
des véhicules de transport et de
collecte, rigueur, méthode d’analyse
des besoins.
AU SEIN DE SE
> Directeur Technique et Logistique,
Responsable d’exploitation
RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES
MISSION GÉNÉRALE
> Élaborer et proposer la politique
de gestion des ressources humaines
à la direction générale : objectifs,
moyens et modes d’évaluation,
en fonction de la stratégie générale de
l’entreprise et de sa structure sociale.
> Conseiller la hiérarchie dans l’application
de cette politique et en superviser
la réalisation.
GESTION - DÉVELOPPEMENT RH
> Piloter le développement des ressources
humaines et la gestion des compétences.
> Superviser la gestion administrative
du personnel (effectifs, mouvements
de personnel, temps de travail, dossiers
individuels, rémunérations et charges
sociales).
> Élaborer avec la DG la politique et
le budget RH et veiller à leur application
dans le respect de la stratégie
de l’entreprise.
LÉGISLATION SOCIALE
> Conseiller et assister les opérationnels
en matière de législation sociale,
de gestion de la paie, d’administration
du personnel et dans leurs relations
avec les IRP.
> Veiller aux conditions générales de
travail et à l’application de la législation
sociale et des procédures internes pour
son périmètre d’action.
DIMENSIONS
CARACTÉRISTIQUES
SITA - LYONNAISE DES EAUX
39
> Effectif : de 200 à 1500 salariés.
RELATIONS EXTERNES
À L’ENTREPRISE
> Administrations, prestataires de
service, organisations professionnelles.
> DESS GRH ou ESC Option GRH.
> Expérience 5 à 7 ans en ressources
humaines.
> Maîtrise de la législation sociale.
> Développement RH (recrutement,
formation, gestion des carrières…).
COMPÉTENCES CLEFS
REQUISES
> Sens de l’écoute, disponibilité, aptitude
relationnelle, autonomie de jugement,
réactivité, anticipation.
AU SEIN DE SE
> RRH au sein d’autres entités du Groupe,
ou des postes d’expertises siège.
RELATIONS SOCIALES
> Piloter et animer les relations
avec les institutions représentatives
du personnel.
CONCEPTION, CRÉATION ET RÉALISATION
LES ÉDITIONS STRATÉGIQUES
CRÉDITS PHOTOGRAPHIQUES
SUEZ ENVIRONNEMENT ET X.
SUEZ ENVIRONNEMENT
1, RUE D’ASTORG
75383 PARIS CEDEX 08
FRANCE
TEL +33(0)1 58 18 50 00
WWW.SUEZ-ENVIRONNEMENT.COM

Guide des métiers - Suez Environnement

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