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n°20 – Décembre 2015 IT R ADIO Bonjour et bienvenue dans cette nouvelle édition d’IT radio. Tout de suite, l’actu de la communauté IT! IT R ADIO , ACTUALITÉS La DSI Groupe accompagne les métiers d’ENGIE dans la mise en place d’outils de Data Visualisation, qui permettent de valoriser des données brutes de façon dynamique. En partenariat avec la Direction des Achats Groupe, la DSI a lancé une expérimentation de Data Visualisation sur les données de 60 fiches d’acteurs stratégiques de l’IT. Grâce à ces outils, ces acteurs peuvent être comparés entre eux mais aussi avec d’autres entreprises, pour déterminer de manière dynamique les tendances et évolutions des grands acteurs du marché sur les dernières années, par secteur ou par zone géographique. Pour en savoir plus, contactez Jean-Claude Zeifman et Richard Blondel. Félicitations aux équipes de GDF SUEZ IT et de Central Marketing and Sales Delivery de la BEE, dont les certifications SAP viennent d’être renouvelées pour deux ans. GDF SUEZ IT et CMD sont ainsi reconnus comme des partenaires SAP possédant les connaissances et les expertises métier nécessaires et respectant les normes définies par SAP. Pour plus d’informations, contactez Didier Van Parys et Theressa Seck pour GDF SUEZ IT ou Olivier Vandelaer et Philip Janssens pour CMD. Lors de la cérémonie de remise des prix du Data Science Challenge, Henri Ducré, Directeur Général Adjoint du Groupe en charge des Ressources Humaines, a annoncé le projet de création d’une Tribu des Data Scientists. Cette Tribu permettra de fédérer des spécialistes autour de l’analyse des données. Leurs compétences sont en effet essentielles pour tirer le meilleur parti des données internes et externes au service de la performance des métiers du Groupe. Pour la rejoindre ou en savoir plus, envoyez un mail à [email protected]. IT R ADIO , LE DOSSIER Mieux gérer la consommation électrique, mais aussi mieux connaître les clients et leur proposer des offres adaptées, ce sont quelques-unes des évolutions que permet Linky. Linky ? C’est le tout nouveau compteur électrique, dit communicant, installé par ERDF en France. La phase pilote vient de débuter à Lyon et son lancement a nécessité de 1 nombreuses adaptations pour le SI d’ENGIE. Le détail c’est avec Salma Joussemet, la Directrice du programme SI des Compteurs communicants à la Direction des Marchés Particuliers. En quoi ces nouveaux compteurs sont un changement pour ENGIE ? Nous devons nous approprier les caractéristiques de ces compteurs parce que le client final c’est vers nous qu’il se tourne lorsqu’il a une question. Cela demande un changement profond dans nos processus de gestion de la relation client et nous en tant que commercialisateurs notre but, c’est de saisir ces opportunités là pour innover pour se différencier de nos concurrents et aussi œuvrer pour que le client puisse mieux maîtriser son énergie et réduire ses consommations. Tout cela ce sont des nouveautés dans le système d’information puisqu’il y a de nouvelles fonctionnalités du compteur mais aussi de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles applications qui font l’objet de ce volet SI du programme. Et quel rôle la DMPA a-t-elle joué dans ce projet ? Pour nous à la DMPA, le projet il a été lancé fin 2014 et on avait un enjeu très rapide parce que les premières migrations Linky étaient prévues pour mars 2015. Donc il fallait que l’on trouve des solutions très vite pour pouvoir assurer la continuité de facturation et de service à nos clients qui basculent sur Linky. On a sorti une première solution en avril 2015. On a pu aussi sortir une offre Elec Weekend au niveau des régions où les compteurs Linky ont été déployés. Nous sommes aujourd’hui au début de cette transformation du monde de l’énergie vers un monde plus communicant et plus réactif et les applications sont multiples. Et sachez qu’ERDF prévoit d’équiper 35 millions de foyers français d’ici 2021 avec son compteur Linky. IT R ADIO , AGENDA Rendez-vous vendredi 8 janvier 2016 pour un numéro spécial d’IT radio, consacré à la nouvelle gouvernance de la filière SI dans le cadre de la mise en place du projet d’entreprise d’ENGIE. A travers les interviews de différents acteurs, vous découvrirez comment la filière décline la transformation du Groupe sur son périmètre. Et c’est la dernière ligne droite pour les équipes du programme Ensemble ! Tous les collaborateurs qui travaillent sur les projets One Mail, One Skype et One Social Network sont mobilisés autour d’un objectif commun : garantir la mise à disposition de la plateforme collaborative Groupe dès le 1er janvier 2016, pour servir les ambitions d’engie community. C’est la fin d’IT Radio : merci pour votre écoute. Rendez-vous le 8 janvier pour la prochaine édition. À très vite ! 2