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Utilisation d'un helpdesk
Marcellot
Présentation des logiciels
OCS Inventory NG, ou Open Computers and Software Inventory Next Generation est une solution
de gestion technique de parc informatique.
Il permet de faire un inventaire matériel et logiciel des machines d'un réseau. Ainsi pour chaque
machine, on connaît sa configuration matérielle, et les logiciels installés. Ces données sont ensuite
accessibles via une interface web.
Il permet entre-autre, de déployer des application sur un ensemble de machines selon des critères
recherches.
GLPI est une interface web qui permet la gestion d'un parc informatique, il peut être
complémentaire de OCS Inventory NG, lorsque qu'il est souhaité un listing détaillé des ordinateurs,
périphériques, réseau, imprimantes, logiciels...
GLPI présente une liste de fonctionnalités natives en rapport à la gestion d'un parc informatique.
Description du système sur lequel ils sont implantés
Serveur Linux
Description du système à partir duquel on peut y accéder
Système d’exploitation
Version
Éditeur
Ordinateur
Fabricant
Modèle
Type
Processeur
Microsoft Windows 7 Professionnel
6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Microsoft Corporation
5221-PCXX
Hewlett-Packard
HP Compaq 6005 Pro SFF PC
PC à base de x64
AMD Athlon(tm) II X2 220 Processor, 2800 MHz, 2 cœur(s), 2
processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date
Hewlett-Packard 786G6 v01.15, 02/08/2011
Version SMBIOS
2.6
Répertoire Windows
C:\Windows
Répertoire système
C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage
\Device\HarddiskVolume1
Option régionale
France
Couche d’abstraction matérielle
Version = "6.1.7601.17514"
Utilisateur
BTS-SIO\utilisateur
Fuseaux horaires
Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 12,0 Go
Mémoire physique totale
11,5 Go
Mémoire physique disponible
9,03 Go
Mémoire virtuelle totale
23,0 Go
Mémoire virtuelle disponible
20,0 Go
Espace pour le fichier d’échange
11,5 Go
Fichier d’échange
C:\pagefile.sys
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Aperçu de GLPI :
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Marcellot