Développer la posture coach du Business Partner RH
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Développer la posture coach du Business Partner RH
Développer la posture coach du Business Partner RH CONTEXTE ET OBJECTIF Tantôt conseil, tantôt accompagnateur, le Responsable des Ressources Humaines, Business Partner HR ou assistant RH, est amené à supporter les responsables opérationnels notamment dans l’analyse de leurs résultats et dans la compréhension du fonctionnement de leurs équipes. Dans ce contexte, l’objectif de notre programme est de : - Fournir une grille d’analyse du fonctionnement d’un service, d’un département ou d’une équipe sous 3 angles : § § § - la structure d’organisation : la dénomination, l’organigramme, les effectifs, les rôles et responsabilités, les règles de fonctionnement, la culture,… la dynamique relationnelle existant entre les membres : circuits d’information, modes de communication, climat de confiance, … la culture managériale : ses forces et points de vigilance Cette grille permet de poser un diagnostic précis quant aux forces et points d’attention de la structure observée. Sur base de ce diagnostic, le Responsable des Ressources Humaines, Business Partner HR ou assistant RH peut, dès lors, conseiller et/ou accompagner le responsable opérationnel dans le développement de la structure vers davantage de performances et d’efficacité. CIBLE Toute personne exerçant le rôle de DRH ou de support RH. PROGRAMME 2 modules de 2 journées – un travail de mise en application dans la réalité professionnelle entre les 2 modules et un jour de suivi plusieurs semaines après. • Module 1 : La structure et sa dynamique : Les frontières de la structure, sa valeur ajoutée, sa raison d’être et ses enjeux. L’autorité : la question des leaderships, des normes et standards ; l’organigramme et les processus de prise de décision, la culture et les règles de fonctionnement. Les membres de l’équipe ; leur dynamique relationnelle ; les circuits et modes de communication ; la construction et l’entretien de la confiance, le degré d’ouverture et d’authenticité, la circulation de la reconnaissance. Entre les 2 modules, le participant a l’occasion d’expérimenter l’outil dans sa réalité professionnelle. Il présente le fruit de son expérimentation au démarrage du 2e module. • Module 2 : Sur base du diagnostic posé grâce à l’outil précédent, nous aborderons la question du feedback vers le responsable opérationnel et de l’accompagnement de la structure en question vers ses étapes d’évolution : -positionnement conseiller ou coach interne -les règles de déontologie du coach interne -jusqu’où accompagner -les outils du coach interne METHODOLOGIE Les apports théoriques sont étayés de nombreux exemples issus de la vie professionnelle. Les outils sont transmis par le biais d’exposés théoriques concrets et mis en pratique au travers d’exercices, de jeux de rôle et d’autodiagnostics. Le climat relationnel est établi en cohérence avec la philosophie des outils abordés afin de créer et de maintenir la qualité et l’efficacité des relations de coopération entre les participants et l’animateur.