Subvention pour la réalisation de l`évaluation de 2010-2011

Subvention pour la réalisation de l’évaluation de 2010-2011
Catholic Family Services of Peel Dufferin : réalisation de l’évaluation du
programme Familles en sécurité
Shelina Jeshani, Superviseure du programme Familles en sécurité
Évaluer l’efficacité des processus et des résultats actuels du programme Familles en sécurité quant à
savoir si le programme est exécuté tel qu'il est prévu et si les populations ciblées reçoivent les
services du programme.
Les objectifs



Renforcer la capacité du modèle de prestation des services du programme Familles en sécurité
pour répondre aux exigences du programme
Déterminer si le programme est exécuté comme prévu
Évaluer si la population ciblée reçoit les services du programme de manière appropriée
Le programme
Le programme Familles en sécurité consiste en une collaboration entre les Catholic Family Services of
Peel-Dufferin, les Family Services of Peel et la Peel Children’s Aid Society. Le programme permet
d’apporter une réponse conjointe pour les cas de cooccurrence de maltraitance envers les enfants et
de violence familiale. Le programme adopte une approche axée sur la famille, en fournissant des
services à domicile pour les familles, en encourageant la participation des hommes au processus
thérapeutique et en offrant des services adaptés à la culture et aux langues des communautés
ethnoculturelles. Le programme vise à fournir une intervention précoce brève pour améliorer la
sécurité des familles, accroître l’acquisition des compétences, réduire l’isolement et fournir une
prestation des services holistique à l'intention de l'ensemble de la famille.
Le plan
L’évaluation sera effectuée grâce à une série de mesures avant et après l’intervention qui seront
réalisées auprès des participants consentants. Les mesures réalisées avant le programme
comprendront l’outil Conflict Tactics Scale II (CTS2) et l’outil Child and Adolescent Strengths and
Needs (CANS) scale. Les mesures après l’intervention comprendront les outils SFP Client Satisfaction
et Social Inclusion Survey, ainsi qu’une liste de vérification de l'examen des dossiers du programme
Familles en sécurité et un aperçu des dossiers du programme Familles en sécurité qui devront être
remplis par les cliniciens. Des groupes de discussion seront également menés avec le personnel de
première ligne. Les mesures seront utilisées pour répondre aux questions suivantes relatives aux
processus et aux résultats du programme; le programme atteint-il la population cible? Est-il exécuté tel
qu’il est prévu? Réduit-il la violence au sein des familles? Accroît-il la communication positive et la
sensibilisation de l'incidence de la violence familiale sur la santé? Les clients du programme Familles
en sécurité sont-ils plus au fait des ressources communautaires et utilisent-ils ces services? Les
familles sont-elles satisfaites du programme? L’évaluation abordera également les perceptions du
personnel en ce qui concerne les défis et les obstacles qui se posent à la prestation du programme.
Le produit
Les résultats ont indiqué que dans l’ensemble, les besoins comportementaux, émotionnels et en
matière de santé des enfants, tels que l’anxiété et l’adaptation aux traumatismes, ont connu une
amélioration à l’exception des troubles mentaux graves. Cela indique qu’il serait trop difficile pour le
programme de s'atteler à ces problèmes de santé mentale dans le cas de violences familiales
imminentes. Un changement positif a également été observé dans la communication familiale et les
connaissances des personnes qui s’occupent des enfants, l’empathie et la participation dans la
planification et la défense des intérêts de l’enfant. Le programme Familles en sécurité continuera à
faire office de passerelle pour les programmes spécialisés dans la région. Les familles étaient en
général satisfaites du programme qui a réussi à collaborer avec tous les intervenants et les
partenaires dans presque 100 % des cas.
Toutefois, les résultats laissaient penser qu'il est nécessaire de mettre à contribution les hommes au
sein du programme en surmontant les obstacles tels que les heures de service et les
recommandations émises par les conseillers juridiques aux hommes de ne pas parler des incidents.
On recommande également que le programme continue d’utiliser l’outil CANS, car il a joué un rôle
crucial en permettant aux enfants d'être sous la surveillance des cliniciens, en dépit des questions de
garde et de consentement qui pourraient empêcher le clinicien d'offrir ses services aux enfants.
Les résultats de l’évaluation seront partagés grâce à l'Association ontarienne des Sociétés de l'aide à
l'enfance au moyen de leurs site Web, revue et conférence annuelle et probablement dans le cadre de
la conférence de presse de la Peel Children and Youth Initiative.
Montant alloué : 34 355 $
Rapport final reçu : le 31 novembre 2011
Région : Centre-ouest