Technicien Support Helpdesk Réseau et Système Windows

Roch MABONZOT
12 rue de Marseille
44800 Saint-Herblain
Email : [email protected]
Tel : 06 28 51 00 36
Technicien Support Helpdesk
Réseau et Système Windows
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
 Systèmes d’exploitation : Windows client 7/ 8/ 10, Windows serveur 2003, 2008 et 2012
 Réseaux Informatique : TCP/IP, Câblages réseau, mise en réseau des ordinateurs, configuration des
équipements réseaux (commutateur et routeur Cisco), installation imprimantes, configuration et
administration serveur DNS, DHCP, Firewall Cisco ASA
 Télécommunication : Réseaux RTC, Réseaux GSM, Réseaux GPRS, Réseau Satellitaire (architecture et
fonctionnement)
 Langages de programmation : C, C++, java, SQL
 Web : HTML, JavaScripts, PHP
 Bureautique: Microsoft Word, Excel, Access, publisher, PowerPoint, Outlook
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2008-2010
Administrateur Réseau
Zain télécom Congo
- Administration et surveillance de l’infrastructure réseau et système, aide aux
utilisateurs
2006-2007
Technicien Hotliner
Tech city à Paris
- Prise d’appels téléphoniques et gestion de plaintes de niveau 1 et 2
2005
Mémoire de fin d’étude sur la Gestion de la production Automatisée
2004
Développement d’application orienté objet 3 tiers avec l’outil Jbuilder
2003
Stage de fin d’études de 6 mois, à Libertis Télécom pour l’étude du réseau GSM et
l’autocommutateur E10 d’Alcatel
DIPLOMES et FORMATIONS
- Formation en continue en E-learning sur les nouvelles technologies en informatique
- Master II Informatique Option Informatique approfondie
(Depuis 2011)
ICOGES Paris (2005)
- Maitrise en informatique Industriel et Télécommunication Option Télécommunication système et réseau
informatique
- Baccalauréat général Série D mathématiques-physique-biologie
LANGUES
Anglais technique et fonctionnel parlé/ écrit (notion académique)
Français Parlé/écrit (soutenu)
EMSI Casablanca (2003)
(1998)