Tout un numéro! - Parent Resource Centre
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Tout un numéro! Automne 2003 Un bulletin produit par les Coordonnatrices de l’analyse des données de l’est de l’Ontario pour les CPEOs, les centres satellites et les projets du fond d’aide au développement de la petite enfance. Les résultats sont arrivés ! Voici ce que vous aviez à dire dire au sujet de la journée des données du 16 juin : Articles: La journée des données 1 Pourquoi evaluer? 1 Élaboration de questionnaires 2 Modèles logiques 2 ISC 3 Sites web utiles 4 Une nouvelle CAD 4 Coordonnées des CAD 4 Le 16 juin 2003, les Coordonnatrices de l’analyse des données ont présenté une « journée des données » au centre RA à Ottawa. Le personnel des Centres de la petite enfance, des centres satellites, les Services à l’échelle de la ville ainsi que les Spécialistes de l’alphabétisation durant la petite enfance de la région de l’est de l’Ontario ont participé à l’évènement. Le but de la session était de présenter les données requises par le ministère des Services à la collectivité, à la famille et à l’enfance (MSCFE) sous la forme d’un dictionnaire des données. Lors de la session, les participants ont discuté de chacune des données, ont commenté et posé des questions qui ont été intégrées au dictionnaire. À la fin de la session, un questionnaire a été distribué aux participants pour recueillir leurs commentaires sur la journée des données. Voici ce que les participants ont dit : 97.8% des participants étaient d’accord que la journée a été utile pour s’assurer que tous interprètent les définitions des données de la même façon à travers la région. 54.2% des participants étaient d’accord que les définitions des données étaient claires pour eux avant la journée tandis que 45.7% n’étaient pas d’accord. 91.6% des participants ont reconnu que les définitions des données étaient claires pour eux après la session tandis que 2.1% n’étaient pas d’accord. 93.6% des participants ont reconnu que la session a répondu à leurs questions au sujet des données. 64.5% étaient fortement en accord sur le fait que le Dictionnaire des données sera utile comme outil de référence, tandis que 33.3% étaient quelque peu d’accord. Voici quelques-uns des commentaires qui ont été reçus : "Je voudrais voir cet atelier (ou semblable) répété dans un an pour assurer que chacun collecte l'information d’une façon cohérente." "Bien fait. Bien présenté et organisé. Merci." "Il sera important de donner suite aux questions mises en ‘’parking’’ pour améliorer la clarté." "Je suis soucieux qu'il y aurait dû avoir une formation séparée pour la phase I et la phase II. Je comprends que ce soit accablant pour des nouvelles personnes." Pourquoi l’évaluation est-elle importante? Utilisez l’évaluation aux fins suivantes : Dans le prochain bulletin (Hiver 2004): • • Cartographie communautaire • • La collecte confidentielle des données • • • Évaluer la rentabilité des divers programmes. Quels programmes ont bien fonctionné? Lesquels n’ont pas bien fonctionné? Surveiller le rendement des programmes. Les objectifs sont-ils atteints? Concevoir de nouveaux programmes Aider à préparer des demandes de fonds Assurer la responsabilisation. Les fonds de projet ont-ils été utilisés efficacement ? • • • • • • • Inspirer confiance à votre personnel Fournir des commentaires aux décideurs Assurer une gestion plus efficace des projets et des programmes Aider à élaborer des politiques Faciliter la collecte de fonds Restructurer un système Élargir les services (s’il y a un besoin) Tout un numéro! Page 2 de 4 Créer une fondation solide pour l’élaboration de questionnaires Tout comme la construction d’une maison, la conception d’un questionnaire exige une fondation solide. Les buts et les objectifs forment la base d’un questionnaire. Si vous prenez le temps d’écrire les buts et les objectifs de votre questionnaire dès le début, vous augmenterez vos chances d’élaborer un questionnaire bien conçu. Pourquoi prendre le temps d’écrire des buts et des objectifs : • Pour vous assurer de ne demander que l’information dont vous avez besoin • Pour vous assurer de recueillir tous les renseignements dont vous avez besoin pour atteindre vos buts • Pour vous permettre de suivre les progrès de vos recherches • Pour vous aider à vous en tenir aux objectifs globaux de votre questionnaire • Pour faciliter l’analyse – l’analyse devient plus facile lorsque vous avez défini ce que vous cherchez • Pour faciliter la rédaction de rapports – il est facile de déterminer le contenu d’un rapport lorsque les buts et les objectifs ont été définis Modèles logiques Qu’est-ce qu’un modèle logique? Il s’agit d’une représentation d’un programme sous forme de diagramme. Le modèle logique fournit une illustration graphique des relations entre les principales stratégies d’un programme et les buts, les objectifs, le groupe cible, les indicateurs de succès et les ressources du programme. Pourquoi les modèles logiques sont-ils utiles? • • • • • Ils permettent d’expliquer la structure et la fonction globales d’un programme. Ils constituent une ressource pour la planification et l’évaluation des programmes. Ils permettent de définir les frontières, de faire ressortir les grandes lignes d’un programme et de définir clairement les voies au sein d’un programme. Ils encouragent les intervenants à tenir compte de l’évaluation lors du processus de planification des programmes. Ils permettent aux intervenants de comprendre l’utilité de la collecte de données. Exemple d’un but : Évaluer la satisfaction générale des parents/responsables de garde à l’égard du Centre de la petite enfance et de ses programmes ainsi que fournir une analyse démographique des résultats. Exemples d’objectifs : Un questionnaire pourrait porter sur plusieurs des objectifs suivants : • Déterminer le degré de satisfaction à l’égard de ressources et de programmes individuels • Déterminer si le personnel a réussi à répondre aux demandes des parents/responsables de garde • Déterminer si les clients ont de la difficulté à accéder aux services destinés à la petite enfance et, le cas échéant, déterminer quelles sont ces difficultés • Déterminer le niveau de satisfaction des parents/responsables de garde à l’égard de l’équipement et des jouets offerts au centre • Déterminer le rapport entre la langue dans laquelle les programmes sont offerts et le niveau de satisfaction • Déterminer le rapport entre le degré de satisfaction à l’égard des programmes/ressources et l’âge des enfants participant au programme ou utilisant la ressource • Déterminer s’il y a des différences entre les parents et les responsables de garde et leur niveau respectif de satisfaction à l’égard du Centre de la petite enfance Exemple d’un modèle logique pour des cours parentaux Composantes Recrutement Éducation Activités Travailler avec les partenaires communautaires pour informer les parents/responsables de garde Annoncer les cours dans la communauté et les médias Organiser sessions Offrir les sessions en faisant participer les parents/ responsables de garde Distribuer l’information aux parents/responsables de garde Groupes cibles Partenaires communautaires Parents/responsables de garde Parents Responsables de garde Objectifs à court terme Conscientiser les parents au sujet des cours parentaux Augmenter le nombre d’aiguillages vers les cours parentaux Renforcer les connaissances au sujet des compétences parentales et de garde Objectifs à long terme Augmenter le nombre de parents/responsables de garde participant au cours Augmenter le nombre de parents/responsables de gardes qui ont des compétences parentales saines Objectif Renforcer les compétences, les connaissance ou les attitudes des parents/responsables de garde face au développement des enfants de 0 à 6 ans Adapté de: http://www.uottawa.ca/academic/med/epid/example.htm Tout un numéro! Page 3 de 4 Mise à jour sur l’Inventaire des services communautaires (ISC) Renseignements généraux sur le ISC L’Inventaire des services communautaires a été conçu pour permettre aux communautés locales de recueillir des renseignements sur les atouts et les lacunes en matière de services offerts aux jeunes enfants et à leur famille. L’ISC est donc un outil d’analyse à l’échelle de la communauté. Plus précisément, l’ISC vise à aider à répondre à cinq questions au sujet des services pour la petite enfance offerts dans une communauté : y Quelles composantes de programme, telles qu’elles sont décrites dans l’Étude sur la petite enfance (Mustard et McCain, 1999), sont présentement offertes dans la communauté? y Dans quelle mesure les composantes de programme actuelles cadrent-elles avec les principes de l’Étude sur la petite enfance en matière de programmes de développement de l’enfant et de formation au rôle parental? y Quelles ressources sont affectées aux programmes actuels? y Dans quelle mesure les programmes/ressources sont-ils utilisés? y Quelles sont les caractéristiques du secteur des services d’une communauté? L’information recueillie à partir de l’ISC vise à compléter l’information recueillie au moyen de l’Instrument de mesure du développement de la petite enfance (IMDPE). Ensemble, cette information peut servir à : y Cartographier les ressources communautaires selon la géographie, la démographie, le secteur commercial, etc. y Déterminer vers où orienter les activités de planification des services y Déterminer les domaines où la création de partenariats et la conclusion d’ententes de service pourraient englober toute la portée de la vision de la petite enfance y Sensibiliser la communauté aux atouts et aux lacunes du système de services comme moyen de favoriser la participation du public à la réforme de ce système L’IMDPE, de quoi s’agit-il? L’instrument de mesure du développement de la petite enfance (IMDPE) est une « liste de contrôle de l’enseignant » qui mesure la capacité d’apprentissage des élèves de la maternelle ou du jardin d’enfant. Le degré de soutien assuré par les CAD en ce qui concerne la mise en application de l’IMDPE dépend des besoins locaux. Les CAD peuvent, par exemple, promouvoir l’utilisation de l’IMDPE auprès des conseils scolaires locaux ou former les enseignants de maternelle ou de jardin d’enfant dans l’utilisation de cet outil. L’information recueillie et analysée grâce à l’IMDPE servira à élaborer une approche de la planification des programmes qui est fondée sur les faits. Les résultats seront partagés avec les partenaires communautaires du domaine des services destinés à la petite enfance. Qu’a-t-on accompli jusqu’à présent? Dans l’Est de l’Ontario, lorsque les Coordonnatrices de l’analyse des données (CAD) ont commencé à travailler sur l’ISC, la mise en application de cet outil variait d’une région à l’autre. Au cours de l’automne et de l’hiver 2002-2003, les Coordonnatrices de l’analyse des données (CAD) de l’Est de l’Ontario ont envoyé le questionnaire un nombre d’organismes communautaires. Présentement, plus de 400 agences sont inlcues dans l’inventaire pour l’Est de l’Ontario. Les CAD d’Ottawa, pour leur part, travaillent avec l’équipe d’évaluation du programme Six ans et gagnant d’Ottawa. Grâce à ce partenariat, la base de données a été modifiée de façon à permettre de récupérer des renseignements précis qui appuieront les analyses futures et de créer une composante « information et acheminement » de l’ISC aux fins d’utilisation par les Centres de la petite enfance de l’Ontario. Défis posés par l’ISC Les CAD ont fait face à de nombreux défis au cours de la première vague de collecte de données pour l’ISC. D’abord, le questionnaire comptait sept pages et les organismes offrant de nombreux programmes ont trouvé qu’il leur a fallu beaucoup de temps pour le remplir. Le fait de n’avoir qu’une seule version du questionnaire pour la vaste gamme d’organismes et de services dans la communauté constituait aussi un défi. Ainsi, il y a un certain nombre de questions auxquelles les organismes n’ont pas répondu parce qu’elles n’étaient pas pertinentes à leurs programmes. Ces deux facteurs ont entraîné un taux de réponse inférieur à ce que l’on considérerait comme idéal pour un répertoire. En outre, le questionnaire ne contenait aucun identificateur géographique ou identificateur de programme. Toutefois, grâce à l’aide d’un de nos partenaires, soit le programme Six ans et gagnant de Ottawa, le problème a été réglé en ajoutant à la base de données une composante qui permettra de catégoriser les programmes et de fournir un indicateur géographique à l’aide de codes postaux. Malgré ces défis, l’information recueillie jusqu’à présent est très utile et nous fournit une base solide. Prochaines étapes Le bureau régional du ministère des Services à la collectivité, à la famille et à l’enfance (MSCFE) déterminera les prochaines étapes du projet du RSC. Il faudra d’abord mettre la base de données actuelle à la disposition des centres de développement de la petite enfance de l’Ontario sous forme de base de données Access contenant les coordonnées des organismes et des programmes. Ensuite, il faudra déterminer les modalités de la prochaine vague de collecte de données. Utilisera-t-on le même questionnaire? Pourra-t-on augmenter le taux de réponse en raccourcissant ou en remaniant le questionnaire? La troisième étape consistera à effectuer une analyse de l’information. Référence : Mustard, J.F. et McCain, M.N. (1999), Étude sur la petite enfance : le rapport final. Tout un numéro! Page 4 de 4 Sites web utiles Statistique Canada –Profils des communautés http://www12.statcan.ca/francais/profil01/PlaceSearchForm1_f.cfm Statistique Canada –Recensement http://www12.statcan.ca/francais/census01/release/index_f.cfm Ville d’Ottawa –Atlas d’Ottawa http://atlas.city.ottawa.on.ca/mapping/atlas/french/fatlas.htm Programme de partenariat périnatal de l’est et du sud-est de l’Ontario http://pppeso.on.ca/francais/home.html Une nouvelle Coordonnatrice de l’analyse des données à Ottawa Carol Burke Directrice Générale 300 Goulburn Private Ottawa, Ontario Canada K1N 1C9 Téléphone: (613) 565-2467 1-888-565-2466 Télécopieur: (613) 565-1144 Courriel: [email protected] Mise en page et design originaux: Terry Delorme Tanya Whitehead Après avoir beaucoup voyagé au Canada et en Angleterre, Tanya considère maintenant Ottawa comme son « chez-soi ». Son expérience porte sur la recherche ainsi que sur l’évaluation et l’élaboration de programmes. Elle a fait des études en psychologie et en science du comportement médico-légale (psychologie criminelle), et plus particulièrement dans le domaine de l’abus sexuel des enfants. Tanya travaille maintenant chez nous à temps plein à titre de coordonnatrice de l’analyse des données! Coordonnatrices de l’analyse des données de la région est de l’Ontario Louise Edmonds Renfrew-Nippissing-Pembroke Cell: 312-0228 [email protected] Melissa Jennings Ottawa Téléphone: 565-5614 [email protected] Julie Dyke Stormont, Dundas, Glengarry, Prescott & Russell Cell: 551-3364 [email protected] Tanya Whitehead Ottawa Téléphone: 565-5614 [email protected]