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FICHE DE POSTE IDENTIFICATION DU POSTE Intitulé du poste : ASSISTANT DE SECTEUR Liaisons hiérarchiques : Responsable de secteur Directeur Général, Responsable RH Liaisons fonctionnelles : Cadre comptable Cadre facturation ACTIVITES Sous la responsabilité du Responsable de secteur et en respectant les consignes, il aide activement à la gestion administrative de l’agence. I - Analyse du besoin Réception des demandes et présentation des prestations possibles Prise de rendez-vous pour les VAD de la Responsable de secteur Accueil physique en agence Enquête téléphonique II – Gestion administrative et organisation des interventions Matérialise la prestation dans les plannings Gestion au quotidien des plannings Organise l’intervention de l’aide à domicile dans le respect de la législation sociale Assure la continuité de la prestation : organise les remplacements de l’aide à domicile (maladie, congés, formation,...) Suit la modulation du temps de travail en faisant les réajustements nécessaires en collaboration avec les RH Aide au pointage et à la remontée des heures Repère les besoins en formation III - Suivi de la qualité Enregistre les appels des bénéficiaires et des salariés Enregistre les appels des partenaires Réfère à son supérieur ou se met en relation avec le siège pour tout problème organisationnel AD A R Pr ov enc e V er s io n J u i l le t 2 01 1 - 1 - V - Vie associative Respecter les horaires, les règles et consignes de sécurité Participer aux réunions, entretiens et formations soumis par la Direction Remplir et transmettre dans les délais les formulaires administratifs relatifs au déroulement de sa mission Respecter les procédures internes et les règles de déontologie Cette liste d’activités n’est pas exhaustive. Ces activités pourront être complétées selon des nécessités de fonctionnement de l’association ou des besoins de la personne aidée. COMPETENCES Bonne connaissance du cadre juridique (droit du travail, droit de la famille …) Aisance dans l’expression écrite et communication orale Assurer le suivi des procédures internes Maîtrise des logiciels et outils bureautiques SAVOIR ETRE Capacité d’organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologique de l’ADAR Provence. Sens des responsabilités et de l’autorité. Esprit de décision et d’équipe. Diplomatie, adaptabilité, faire preuve de disponibilité. Bon sens relationnel et maîtrise de soi. Capacité à prendre du recul face à la pression. Savoir se former. ETUDE / FORMATION / EXPERIENCE Titulaire d’un diplôme niveau bac à bac +2 : secrétariat, comptabilité, assistant de gestion. Expérience souhaitable de plusieurs années comme assistant à un Responsable. CONDITIONS D’ACCES A L’EMPLOI Convention Collective des Organismes d’aide ou de maintien à domicile 1983. Non Cadre – Catégorie D – 321. AD A R Pr ov enc e V er s io n J u i l le t 2 01 1 - 2 -