Secteur de l`épicerie

Secteur de
l’épicerie
Les détaillants de
l’industrie alimentaire
visent l’excellence dans
la maîtrise de leur chaîne
logistique de façon
à gérer les difficultés
auxquelles ils sont
confrontés (produits
alimentaires périssables
et non périssables,
approvisionnement
auprès de plusieurs
fournisseurs, livraison
directe au magasin, etc.).
JDA Software : développer des processus
métier rentables pour les détaillants du
secteur alimentaire à l’échelle mondiale
Qu’est-ce qui pousse plus de 280 détaillants du secteur de
l’épicerie à faire appel à JDA Software ?
Des résultats concrets.
Des réponses rapides.
JDA Software aide plus de 280 des principaux détaillants mondiaux du secteur de
l’épicerie à améliorer considérablement leur retour sur investissement et à obtenir des
bénéfices à long terme. Voici quelques-uns des résultats obtenus par nos clients grâce aux
solutions et services de JDA Software* :
• Obtention d’un retour sur investissement de 100 % avec la solution de gestion
de la force de travail
• Réduction de la main-d’œuvre de l’ordre de 100 heures par semaine
• Réduction du nombre de semaines de stock en main de plus de 29 %
• Augmentation des ventes à magasins comparables de plus de 23 %
• Réduction de la valeur moyenne du stock hebdomadaire à magasins comparables
de plus de 31 %
• Augmentation de plus de 4 % des commandes livrées à la date d’échéance ou avant
cette date
• Augmentation des taux de couverture de plus de 3 % de façon à atteindre des
performances moyennes de plus de 99 %
• Obtention d’un niveau de précision moyen des prévisions de plus de 97 %
• Maintien des niveaux de stock des magasins à 99 % durant toute la première année
d’utilisation de la solution JDA
• Augmentation des rotations de stock de 42 %
* Représente les résultats réels obtenus par les clients de JDA.
JDA Software : développer des processus métier rentables pour les
détaillants du secteur alimentaire à l’échelle mondiale
Décisions, décisions...
Les détaillants du secteur alimentaire ont désormais pour devise : livrer le bon produit au bon
endroit et au bon moment, au prix qui convient. Toutefois, dans le secteur de l’épicerie devenu
extrêmement compétitif, cette formule peut s’avérer à double tranchant : ce qui est bon pour le
client ne l’est pas nécessairement pour le détaillant. Les décisions pilotées par la demande qui
permettent de couper équitablement et de manière profitable la poire en deux sont devenues
l’essence même des entreprises leaders de la distribution alimentaire.
Ce numéro d’équilibriste permanent nécessite une prise de décision constante,
parfaitement adaptée et suivie d’un processus d’exécution parfait. Dans la conjoncture
difficile que nous connaissons actuellement, les détaillants du secteur alimentaire doivent gérer :
• Des dizaines de milliers d’unités de stock (SKU)
• Une variété de produits allant du sel aux articles de boucherie et aux ustensiles
de cuisine
• De nombreux magasins largement dispersés de tailles et de formats variables
• Une dynamique complexe en termes de logistique
• Des réseaux de distribution et de réapprovisionnement en
continu qu’il convient d’adapter au produit selon l’une des
méthodes suivantes :
• Acheminement via des mécanismes de transbordement
mis en œuvre directement à partir du site du fabricant
• Déroutage, via des fournisseurs secondaires, de
marchandises à destination des centres de distribution
des détaillants alimentaires
• Contournement des centres de distribution via la livraison
directe au magasin à partir du site du fabricant ou du
distributeur secondaire
• De nouveaux concurrents et des clients de plus en plus
versatiles
Une industrie connue pour ses marges très étroites ne laisse
que très peu de place à l’erreur. Par ailleurs, les clients disposant
d’un choix sans précédent pour satisfaire leurs besoins (des
supermarchés, hypermarchés et centres commerciaux aux clubsentrepôts, magasins de proximité et restaurants), il est plus que
jamais essentiel pour une entreprise d’optimiser son activité.
La distribution de produits : une question
de demande
La recette du succès
Alors que de nombreux fournisseurs de technologies ne sont
pas préparés à répondre aux besoins d’une entreprise gérant
plusieurs types de produits et méthodes de livraison, JDA est
en mesure d’appréhender ces difficultés et de les surmonter.
Parallèlement, JDA offre une connaissance inégalée des différents
canaux et types de détaillants. Ses solutions à la pointe de la
technique permettent d’identifier et de recueillir les données
relatives à la demande afin de les réinjecter dans la chaîne
logistique (disposition des caisses de sortie et des rayons,
réapprovisionnement et matières premières).
Les défis spécifiques que représente la gestion d’un stock
composé à la fois de produits alimentaires périssables et
non périssables et d’articles non alimentaires impliquent de
gérer l’offre et la demande de produits, tels que la viande, qui
peuvent être livrés sous un code EAN et vendus sous un autre,
une fois traités.
Ces défis s’intensifient si l’on tient compte des exigences liées
à l’approvisionnement auprès de plusieurs fournisseurs et
gestionnaires de rayon/distributeurs de marchandises générales,
ainsi que de la livraison directe au magasin. Pour réussir dans
tous les aspects de l’équation client/profit, vous devez vous
assurer que vos processus métier vous permettent d’effectuer
les opérations suivantes :
• Garantir le niveau de stock tout en réduisant au minimum
les coûts de stockage et en optimisant les rotations.
• Constituer et positionner la quantité optimale de stock pour
atteindre les niveaux de service ciblés tout en respectant les
critères de fraîcheur et de qualité.
• Fixer le prix des produits de façon à attirer un grand nombre
de clients tout en améliorant les marges.
• Déterminer les types d’actions promotionnelles à proposer
pour différents types de produits, tout en tenant compte
de la concurrence et en contribuant de façon satisfaisante
à la marge et au retour sur investissement des actions
promotionnelles.
• Adapter les assortiments et les catégories aux goûts locaux
tout en gérant au mieux les contraintes d’espace pour
augmenter la rapidité des ventes et la rentabilité.
• Améliorer l’expérience du client au moyen de présentations
et de services qui convertissent les visiteurs en acheteurs et
les acheteurs en clients fidèles.
En outre, les dépenses liées à la force de travail représentant
le coût de commercialisation le plus important, vous devez
également être en mesure de maintenir le niveau de
main‑d’œuvre requis et de gérer de façon rentable et efficace
le temps du personnel.
Malgré tous les problèmes auxquels les détaillants de l’industrie
alimentaire doivent actuellement faire face pour réussir et
pérenniser leur succès, un vieux dicton bien connu dans ce
secteur s’est confirmé au fil du temps : cette activité est simple
à la base. La demande (c’est-à-dire ce que le client souhaite
réellement acheter) est au cœur du processus de décision du
modèle économique du marché de l’épicerie. JDA Software
peut vous aider à conjuguer simplicité et rentabilité. Depuis
près de 25 ans, JDA permet à des détaillants alimentaires du
monde entier de comprendre et de gérer la demande via des
solutions novatrices, adaptées aux processus métier clés.
Les solutions de JDA répondent aux besoins des entreprises de
toutes tailles du secteur de l’épicerie (supermarchés, hypermarchés
et centres commerciaux, de même que d’autres segments de
marchandises en évolution rapide tels que les magasins de
proximité, les grossistes, les clubs-entrepôts et les drogueries).
La solution qui convient : rentable, flexible
et évolutive
Intégrées à notre puissant système de gestion de la demande,
les solutions modulaires et fonctionnellement riches de
JDA Software offrent aux détaillants de l’industrie alimentaire
plusieurs approches pour atteindre leur objectif ultime : piloter
tous les processus métier nécessitant une prévision de la
demande à partir d’une même plate-forme.
Alors que les systèmes intégrés de planification d’entreprise
(ERP) gèrent les besoins transactionnels, nos clients du secteur
de l’épicerie reconnaissent que ces applications n’offrent pas
le niveau d’optimisation requis pour répondre à leur demande
complexe, résoudre les délicats problèmes que pose la chaîne
logistique ou produire des résultats de haut niveau. En outre,
face aux contraintes engendrées en termes de temps et de
coûts par la mise en œuvre des systèmes ERP, les objectifs fixés
par les différentes parties prenantes concernant le retour sur
investissement peuvent s’avérer difficiles à tenir. Avec les solutions
de JDA, nos clients peuvent optimiser leur chaîne logistique pour
soutenir la croissance de leur chiffre d’affaires et permettre des
économies globales, sans avoir recours à des implémentations
longues et coûteuses. Par ailleurs, l’architecture de notre solution
offre des niveaux incomparables d’évolutivité, de flexibilité et
d’interopérabilité qui sont indispensables pour traiter de gros
volumes de données. Les solutions se développent au même
rythme que votre activité et peuvent aisément fonctionner avec
d’autres systèmes, pour un coût total de propriété inférieur.
Exemples de clients de JDA dans le secteur de l’épicerie
Ahold USA, Inc.
Albertsons LLC
Bashas’ Inc.
Big Y Foods
Bi-Lo, Inc.
BJ’s Wholesale Club, Inc.
Brookshire Grocery Company
Buehler Food Markets, Inc.
Canada Safeway Ltd.
Carrefour SA
Casino France
Coborn’s, Inc.
Coles Supermarkets
Dierbergs Markets, Inc.
Dimar S.p.A.
Farm Fresh Supermarkets
Food Lion, LLC
Fred Meyer, Inc.
Giant Eagle, Inc.
Giant Food Stores, Inc.
Haggen, Inc.
Hy-Vee, Inc.
ICA AB
ICA Norge A/S
Iceland Foods Plc
Knowlan’s Super Markets, Inc.
K-Vat Food Stores
Loblaw Companies Limited
Lombardini Holding S.p.A.
Meijer Stores
Metro Richelleu 2000, Inc.
Piggly Wiggly Carolina Company
Price Chopper Supermarkets
Publix Super Markets, Inc.
Raley’s Supermarkets
Randall’s Food & Drugs, LP
Rite Aid Corporation
Roundy’s Supermarkets, Inc.
Safeway, Inc.
Schnuck Markets, Inc
Schuitema NV
Shaw’s Supermarkets, Inc.
Stater Brothers Markets
SuperMercados Internacionales
HEB SA de CV
Supervalu, Inc.
Tesco Plc
Ukrop’s Supermarkets
Wawa, Inc.
Wegman’s Food Markets, Inc.
WinCo Foods, Inc.
Winn-Dixie Stores Inc.
« Les processus de workflow totalement intégrés mis en œuvre par
JDA pour la gestion des catégories nous permettent d’analyser la
logique de regroupement (clustering) utilisée pour les assortiments
et de centraliser le flux de données au niveau de la distribution. Une
meilleure identification des assortiments de produits pour chaque
point de vente nous a permis d’augmenter nos ventes et d’améliorer
la satisfaction du client. »
Roberto Franci,
directeur de l’exploitation chez
Conad del Tirreno
Tirer parti d’une vue synchronisée de la demande
Nos solutions prennent en charge des méthodes de
merchandising précises pour vous permettre de mieux
identifier la demande et de réaliser des assortiments efficaces.
De cette façon, vous séduirez et fidéliserez vos clients, et en
attirerez de nouveaux, en obtenant une vue nette des articles
qu’ils achètent pratiquement en temps réel.
En utilisant les signaux de demande comme principal vecteur
des méthodes de gestion de la demande, vous obtiendrez des
informations précieuses pouvant servir à :
• Synchroniser toutes les mesures utilisées pour la
planification, y compris les ventes, les marges ou les rotations,
à l’échelle de l’entreprise, de façon à permettre l’alignement
de tous les plans sur les objectifs de l’entreprise
• Déterminer et prévoir la demande avec un très haut niveau
de précision, à l’échelle de la catégorie, du groupe, de l’article
ou du lieu de vente, et y répondre de façon proactive
• Élaborer une projection précise et échelonnée de
l’ensemble des stocks, livraisons et réceptions liés à un
réseau de distribution à plusieurs niveaux pour optimiser le
réapprovisionnement
• Limiter les ruptures de stock tout en améliorant les rotations et
l’écoulement des produits, de façon à augmenter les marges
• Exécuter des plans de catégories et de marchandises basés
sur la demande afin d’optimiser la rentabilité (globale et par
catégorie) ainsi que les ventes au mètre carré
• Optimiser les assortiments de produits au niveau de chaque
magasin et faire concorder vos plans stratégiques et
tactiques avec les préférences des clients locaux
• Éliminer toute conjecture de la planification des actions
promotionnelles, générer des ventes maximales et dégager
des marges
• Synchroniser les niveaux de force de travail et l’allocation des
tâches avec les modèles de vente et de trafic attendus de façon à
réduire les coûts et à améliorer les performances opérationnelles,
le service à la clientèle et la satisfaction des employés
De meilleures décisions contribuent à parfaire le processus
d’exécution et à augmenter la rentabilité. La première de ces
décisions doit consister à choisir les solutions proposées par JDA.
JDA Software : de meilleures décisions, une plus
grande efficacité d’exécution et des bénéfices accrus
Les solutions et services intégrés de JDA prennent en charge des
processus métier optimisés, créant de la valeur à l’échelle de toute
l’entreprise, depuis l’approvisionnement jusqu’aux rayons des
magasins. Avec JDA Software, vous pouvez prendre des décisions
plus judicieuses, acquérir une plus grande efficacité d’exécution
et profiter de l’optimisation de vos deux principaux coûts : le
stock et la main-d’œuvre. Nous pouvons vous aider à améliorer
vos relations avec le client afin de proposer des assortiments
mieux adaptés aux besoins locaux et d’augmenter la productivité
commerciale tout en réagissant rapidement à l’évolution des
tendances du marché.
JDA offre des solutions de bout en bout pour les chaînes logistiques complexes, orientées demande
Besoins
Fonctions prises en charge par JDA
Avantages
Réappro­vi­
sionnement
• Met en place des commandes, des expéditions et des réceptions
échelonnées, à plusieurs niveaux.
• Optimise les allocations de réapprovisionnement forcé à plusieurs niveaux.
• Équilibre les contraintes liées aux fournisseurs et au transport via
l’optimisation des commandes.
• Utilise plusieurs modèles de stock de sécurité allant des calculs de couverture
à l’analyse statistique, qui tient compte des besoins de présentation et
d’exposition.
• Prend en charge des fonctions de planification avancées pour les articles
sensibles aux dates.
• Gère les transitions du cycle de vie des articles et les substitutions
de produits.
• Assure l’approvisionnement pour un pourcentage du besoin total à partir de
plusieurs points.
• Prend en charge les transferts d’articles (stock excédentaire et sources de
substitution).
• Augmente les ventes par le biais d’une
amélioration des niveaux de service.
• Réduit le stock.
• Améliore la rotation des stocks.
• Assure la visibilité de toute la chaîne logistique.
• Améliore les temps de réponse.
• Réduit les coûts administratifs.
• Limite l’obsolescence du stock.
• Améliore le rendement des actifs.
• Réduit les coûts d’approvisionnement et
de possession du stock.
Planification de
l’espace et de
l’aménagement
• Permet de mettre en œuvre une stratégie précise de merchandising avec
des fonctions complètes de regroupement (clustering) et de gestion de
l’espace.
• Détermine la segmentation du marché en fonction des préférences
des clients.
• Fournit des états et des procédés analytiques permettant d’avoir un aperçu
des tendances et des performances des catégories.
• Fournit un référentiel de signaux de demande qui peut être utilisé pour
interpréter les données des systèmes TPV de façon à analyser les tendances
du marché et à établir des tableaux de bord de productivité.
• Fournit un environnement de travail visuel 3D permettant de concevoir la
disposition et l’implantation des rayons.
• Augmente les parts de marché, les ventes et
les marges par le biais d’assortiments ciblés,
plus rentables et par la mise en adéquation de
l’offre et de la demande.
• Améliore la productivité des utilisateurs.
• Limite les ruptures de stock et les démarques.
• Réduit les coûts liés au surstockage.
• Introduit de nouveaux produits/catégories et
permet d’ouvrir plus rapidement de nouveaux
magasins.
Besoins
Planification
des catégories,
des magasins et
des opérations
financières
Fonctions prises en charge par JDA
Avantages
• Fournit une solution flexible et évolutive qui incorpore de façon
transparente des statistiques prévisionnelles de vente et des
regroupements (clusters) de canaux orientés client pour générer des plans
extrêmement précis, pertinents et coordonnés.
• Améliore les performances en élaborant une
stratégie et en l’exécutant aux niveaux de
détail appropriés.
• Prend en charge et optimise les activités de planification (stratégie,
transactions financières, merchandising et opérations) mises en œuvre
par toutes les divisions de l’entreprise de détail (finances, merchandising,
marketing, gestion des magasins, etc.).
• Améliore la productivité des planificateurs.
• Établit des objectifs financiers communs pour les ventes, le stock, la marge
et d’autres indicateurs clés de performances qui s’appliquent à toute
l’organisation.
• Augmente les ventes.
• Réduit les investissements en stock.
• Se concentre sur l’analyse orientée métier
plutôt que sur la compilation de données.
• Augmente le revenu et les bénéfices en
optimisant l’exploitation des magasins.
• Offre des outils de planification dynamique par attribut, en regroupant les
membres des hiérarchies de produits, d’organisations et de calendriers en
fonction d’un ou de plusieurs attributs de ces membres.
• Centralise les données hiérarchiques et d’attributs tout en intégrant les
processus de planification à l’échelle de l’entreprise.
• Développe et analyse les tableaux de bord de planification post‑mortem.
• Permet de mettre en œuvre la vision de l’entreprise à l’échelle des magasins.
Gestion des
assortiments
• Combine la science de la planification et l’art de la sélection des produits
afin d’élaborer des plans qui répondent aux besoins des clients et
permettent d’atteindre les objectifs financiers de l’entreprise.
• Fait concorder les plans mis en place pour les marchandises et les
assortiments.
• Augmente les parts de marché, les ventes et
les marges par le biais d’assortiments ciblés,
plus rentables et par la mise en adéquation de
l’offre et de la demande.
• Permet d’exécuter la stratégie d’assortiment.
• Prend en compte les contraintes d’espace dans les plans de réception
et de stock.
• Améliore la visibilité des plans d’assortiment
à l’échelle de l’organisation.
• Permet de mettre en œuvre une stratégie précise de merchandising avec
des fonctions complètes de regroupement (clustering) et de gestion des assortiments.
• Améliore la productivité des planificateurs.
• Détermine la segmentation du marché en fonction des préférences des
clients tout en créant des assortiments optimisés et validés.
• Optimise les processus.
• Augmente l’efficacité et la précision de la
planification générale.
• Alloue les marchandises aux magasins sélectionnés lors du processus de
planification des assortiments.
• Fournit des états et des procédés analytiques permettant d’avoir un aperçu
des tendances et des performances des catégories.
Gestion du
transport
• Fournit des fonctions globales de gestion du transport de bout en bout,
depuis la conception et l’approvisionnement stratégiques des réseaux
jusqu’aux processus d’audit et de paiement.
• Réduit les frais de transport.
• Met en place une structure collaborative permettant de communiquer
efficacement avec les partenaires commerciaux.
• Améliore la visibilité.
• Fournit des fonctions puissantes de planification et d’optimisation de
chargement basées sur les contraintes qui permettent de modéliser les
contraintes opérationnelles du monde réel.
• Améliore les performances en matière
de livraison.
• Réduit le cycle de commande.
• Augmente la capacité disponible.
• Améliore la précision budgétaire.
• Prend en charge aussi bien les réseaux régionaux simples que les réseaux
multimodaux globaux, plus complexes.
• Limite les risques.
• Fournit des mécanismes complets d’alerte et de gestion des exceptions.
• Réduit les frais de service.
• Réduit les dépenses administratives.
• Assure la visibilité des chaînes logistiques physique et financière.
• Combine les fonctions de prévision et d’optimisation de la demande à des • Augmente les ventes et la rentabilité.
Gestion et
mécanismes complets de fixation des prix et d’actions promotionnelles.
• Réduit les coûts liés au stock et améliore les
planification
ventes promotionnelles.
• Établit et gère les prix tout en fournissant des informations permettant de
des actions
mieux comprendre les clients et de prévoir la demande.
• Améliore la réactivité et le service à la clientèle.
promotionnelles
• Détermine les produits devant faire l’objet d’une promotion, ainsi que leur
prix et leur lieu de vente, de façon à atteindre les objectifs financiers.
• Met en corrélation le processus promotionnel avec les informations
disparates qui sont transmises par les équipes chargées du marketing,
du merchandising et de la publicité.
• Planifie et met en œuvre efficacement des actions promotionnelles et
publicitaires ciblées et centrées sur le client.
• Identifie et exécute les meilleures stratégies de démarque pour les
produits saisonniers et à court terme tout au long de leur cycle de vie.
• Fournit des fonctions automatisées de gestion des programmes
commerciaux complexes et de grande envergure.
• Réduit l’obsolescence.
• Élimine le stock excédentaire afin d’assurer
une rentabilité maximale.
• Améliore la prévisibilité financière et la
précision des prévisions réalisées en matière
de promotions.
• Améliore les performances grâce à des
actions publicitaires plus efficaces et à la
compression des cycles de production.
• Augmente les parts de marché et fidélise le
client avec une image de marque plus forte.
Besoins
Planification
et prévision
des besoins en
main-d’œuvre
Fonctions prises en charge par JDA
• Diminue les coûts liés aux heures
supplémentaires.
• Permet aux responsables d’analyser et d’améliorer les performances en
matière de gestion de la force de travail.
• Augmente l’efficacité et la productivité.
• Enregistre, contrôle et valide les heures de travail, et transfère les informations
des cartes de pointage dans le système de paye automatisé.
• Fournit un mécanisme de planification dynamique optimisé utilisant des
paramètres tels que les ensembles de compétences, la disponibilité, les
exigences légales et les préférences.
Gestion des
marchandises
Avantages
• Contrôle les coûts de main-d’œuvre et assure la conformité budgétaire en
améliorant l’exécution des plans et en établissant des programmes adaptés à
la demande des magasins.
• Alloue efficacement les ressources.
• Limite les pertes de ventes tout en
améliorant la satisfaction et la fidélisation
du client.
• Augmente la satisfaction des employés
et diminue la rotation du personnel.
• Fournit un mécanisme de gestion centralisé de toutes les données de base
(produits, fournisseurs, lieux de vente, etc.).
• Réduit les coûts liés à la gestion de gros
volumes de données.
• Fournit des fonctions évoluées de gestion des transactions et des
commandes, ainsi que des mécanismes permettant de gérer précisément le
stock en temps réel et d’assurer le suivi de tous les mouvements de stock.
• Augmente le revenu et les bénéfices
en mettant en œuvre un processus
efficace d’exécution et de gestion des
marchandises.
• Permet au personnel des magasins de mettre en œuvre rapidement
et précisément des stratégies complexes de tarification, de traiter les
mouvements de stock et d’en assurer le suivi, ainsi que de recueillir les
informations relatives aux clients.
• Gère avec précision les marchandises périssables par le biais notamment du
suivi du niveau de stock disponible, de la rapidité des ventes, des pertes et de
la rentabilité directe.
• Réduit les investissements en stock.
• Augmente l’efficacité et la productivité.
• Améliore la visibilité du stock des centres
de distribution.
• Rationalise la gestion des produits.
• Assure le suivi du stock en gérant les unités d’achat et de vente.
• Prend en charge les tests de coupe de viande, les articles de poids aléatoire et
la livraison directe au magasin.
• Gère de façon dynamique les assortiments de produits, de même que le
merchandising et la tarification en magasin avec des fonctions de gestion de
la transformation et des recettes prenant en charge les changements d’unités
de mesure, les temps de préparation/cuisson/finalisation, les ingrédients, les
quantités, le rendement, les portions et même les coûts associés (notamment
de main-d’œuvre et d’emballage).
• Permet de gérer, traiter et visualiser le stock par quantité en caisse, emballage
pour détaillants, unité de stock, unité de vente et poids.
• Gère les coûts des produits, les réductions et les remises.
• Exécute facilement plusieurs stratégies de tarification.
• Contrôle chaque transaction et offre des fonctions performantes d’analyse et
de création d’états.
Collaboration
• Assure la cohésion interne des différents plans.
• Améliore la précision des prévisions.
• Permet la collaboration externe avec les partenaires commerciaux.
• Augmente les ventes.
• Permet d’analyser les plans désynchronisés via la gestion des exceptions.
• Réduit les stocks excédentaire et obsolète.
• Permet de concilier le calendrier, les attributs et les effets prévisionnels des
événements promotionnels.
• Réduit les coûts de logistique et
d’exploitation.
• Met en évidence toutes les périodes au cours desquelles les tolérances
convenues ne sont pas respectées.
• Augmente la productivité et la réactivité
des utilisateurs.
• Prend en charge des structures flexibles d’affichage des données dans une
variété d’unités de mesure, de calendriers, de hiérarchies et de devises.
Gestion de la
demande
• Effectue une sélection parmi plusieurs modèles de prévisions et ajuste les
paramètres de façon optimale.
• Fournit des prévisions d’un haut niveau
de précision.
• Élabore des prévisions à partir de plusieurs flux de demande, tels que les
données des systèmes TPV, les retraits de marchandises dans les centres de
distribution, les commandes et/ou les expéditions.
• Diminue les niveaux de stock de sécurité
en réduisant les écarts de prévision.
• Permet d’utiliser plusieurs hiérarchies pour divers produits, lieux de vente
et canaux afin d’examiner et de comparer les prévisions dans le cadre de
différents niveaux d’agrégation.
• Fournit des prévisions basées sur des attributs, ainsi qu’un mécanisme de
gestion des analyses client.
• Offre des fonctions puissantes pour prévoir et gérer l’intégralité du cycle
de vie des produits, depuis l’introduction d’un nouveau produit jusqu’à son
abandon progressif.
• Met en évidence les exceptions en fonction des écarts, des tendances et de
l’impact observé sur les objectifs de l’entreprise.
• Améliore les objectifs en termes de
service à la clientèle pour tous les canaux
commerciaux.
• Veille à ce que les décisions d’exécution
soutiennent les plans stratégiques.
• Améliore la visibilité de la demande dans
tout le réseau commercial.
« Les pratiques d’excellence soutenues par la solution de gestion
de la force de travail de JDA nous permettent de gérer notre
main-d’œuvre plus efficacement, de mieux satisfaire nos clients
et de nous attaquer rapidement aux problèmes, dès qu’ils se
posent. La solution de JDA a non seulement contribué à réduire
notre processus de planification de main-d’œuvre de 30 à 75 %,
mais a également aidé notre entreprise à diminuer ses coûts
de main-d’œuvre de 10 à 15 % après la mise en place d’une
politique d’heures minimales pour les semaines où l’activité est
traditionnellement faible. »
Terri Huntley,
chef de projet/programmeur/analyste chez
Buehler Food Markets, Inc.
À propos de JDA Software Group, Inc.
Positionnée comme « The Supply Chain Company® », la société JDA® Software
Group, Inc. (NASDAQ : JDAS) est un des principaux fournisseurs mondiaux de
solutions novatrices de qualité supérieure dans le domaine de la gestion de la
chaîne logistique, du merchandising et de la tarification. JDA permet à plus de
6 000 entreprises de toutes tailles d’optimiser leur processus de décision afin
d’améliorer la rentabilité et d’obtenir des résultats concrets dans les secteurs de la
production discrète et par processus, de la distribution en gros, du transport, du
marché de détail et des services. Avec une offre de solutions intégrées couvrant
l’intégralité de la chaîne logistique (des matières premières au client final), JDA
tire parti de l’héritage et du savoir-faire étendus d’entreprises leaders du marché
qu’elle a successivement acquises, parmi lesquelles i2 Technologies®, Manugistics®,
E3®, Intactix® et Arthur®. Les multiples options de service de JDA offrent aux clients
des configurations flexibles, un délai de rentabilisation plus court, une baisse
du coût total de propriété, ainsi qu’une expertise et des prestations de support
technique et fonctionnel disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
WEB
www.jda.com
E-MAIL
[email protected]
AMÉRIQUES
EUROPE
Royaume-Uni et
États-Unis
Europe du Nord
+1 800 479 7382
+44 (0) 1344 354500
Canada et Amérique latine
France et Europe méridionale
+1 480 308 3555
+33 (0)1 56 79 27 00
Singapour
+65 6305 4350
Australie
+61 2 8912 7900
ASIE-PACIFIQUE
Japon
+81 3 4461 1000
Chine
+86 21 2327 9400
Développer des
processus métier
rentables pour les
détaillants du secteur
alimentaire à
l’échelle mondiale
Bangalore
+914-Color
80 3028 8888
Mumbai
+91 22 3088 7878
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du contrat de licence logicielle de JDA pour un détenteur de licence autorisé.
07.20.10