choisir le label clevacances

Le manque de contrôle sur le marché des locations de vacances a trop souvent favorisé des pratiques
abusives.
Face à ce constat, la Fédération Nationale des Locations de France Clévacances, née en 1995, s’est donnée
pour vocation de garantir et promouvoir des hébergements locatifs de qualité, assurant tranquillité d’esprit aux
vacanciers…comme aux propriétaires de logements.
Le sérieux de la démarche Clévacances France lui a valu de devenir, en 1997, le premier organisme national
de location de vacances agréé par le Ministère du Tourisme.
Aujourd’hui, le réseau Clévacances en France
compte plus de 17 670 locations et 4 800 chambres,
réparties sur l’ensemble des régions.
Nos Formules d’Hébergement :
 La location meublée
La location Clévacances peut-être une maison indépendante, une demeure de caractère, un chalet, un
appartement dans une maison particulière, dans un immeuble collectif ou dans une résidence de tourisme.
La marque « Location de France Clévacances » est décernée nominativement par logement, de 1 à 5 clés.
 La chambre d’hôtes
Les chambres d’hôtes sont des chambres meublées situées chez l’habitant en vue
d’accueillir des touristes. Fourniture groupée de la nuitée et du petit déjeuner.
Maximum de 5 chambres et 15 personnes par structure.
 La chambre Clévacances
La chambre est indépendante, située à une adresse différente de l’habitation du propriétaire ou du
mandataire, qui en assure la gestion. Maximum 5 chambre et 15 personnes par structure.
 La maison d’hôtes
Cet hébergement est un Etablissement Recevant du Public (ERP) et doit par conséquent respecter la
réglementation en vigueur. Maximum de 9 pour une capacité de 25 personnes par structure.
 La résidence de tourisme
C’est un établissement commercial regroupant des hébergements labellisés.
 Habitat de loisirs
Souvent sous forme de petits chalets, il peut être implanté dans le cadre collectif d'un terrain aménagé et
classé, tel que : terrain de camping, parc résidentiel de loisirs, village de vacances ou sur terrain privé.
 Les locations Insolites
Yourtes, péniche, maison dans les arbres, roulottes…Ces hébergements sortent de l’ordinaire
.
En adhérant au Réseau Clévacances vous bénéficiez de conseils sur l’activité de loueur, d’un suivi
qualitatif de votre hébergement et toute la promotion réalisée.
Pour le propriétaire, Clévacances vous permet :
- D’apporter à votre logement la reconnaissance et la lisibilité d’une marque commerciale et d’en faciliter
ainsi la location,
- De bénéficier de toutes les actions de promotion, d’avoir des liens gratuits entre votre site web et les sites
Clévacances pour générer du trafic et bénéficier du référencement Clévacances,
- D’évaluer plus facilement le positionnement de votre bien, sur le marché, sa valeur locative, de bénéficier
de conseils spécifiques et personnalisés, d’informations sur la règlementation,
- De faciliter vos démarches liées à la gestion de votre location grâce à toute une gamme de services plus :
réservation en ligne, affichage de vos disponibilités, assistance juridique et fiscale, documents types
(contrats…),
- D’être informé des actualités et des tendances nationales, au travers du magazine « Infoclés ». Il est
complété par une lettre d’information départementale. Notre association peut également vous renseigner
sur tout point particulier et reste à votre entière disposition,
- La possibilité de bénéficier d’aides, notamment de la part du Conseil Départemental, sous forme de
subvention, pour la création, la rénovation, la modernisation d’hébergements touristiques et d’équipements
de loisirs. A ce titre l’association Clévacances Ain vous accompagne tout au long des différentes étapes :
conseils, aide au montage des dossiers, suivi…
- De pouvoir gérer vous-même vos réservations grâce à l’Open Pro,
- De pouvoir accepter les chèques vacances comme forme de règlement.
Pour vos clients-locataires, c’est l’assurance de vacances réussies.
Clévacances, c’est la garantie de trouver :
- Un éventail complet de destinations (montagne, ville, campagne) que ce soit dans les
bourgs, villages et stations (thermales, sports d’hiver), et ce en toutes saisons,
- Un accès facilité aux offres de location : affichage de toute l’offre locative sur différents
sites internet, des campagnes de promotion…
- Une information claire et précise de chaque location, avec des tarifs, des photographies de haute
définition…
- Une gamme de thématiques et de qualifications pour
répondre aux différentes attentes : bien-être, affaire,
environnement, pêche,…
- La garantie d’un logement de qualité, fidèle à la Charte de Qualité Clévacances, correspondant
scrupuleusement au descriptif.
Pour les organismes de tourisme :
- L’atout est de pouvoir proposer à la clientèle des locations garanties, sans mauvaises surprises, et de se
prévaloir d’une image de qualité,
- Tous les hébergements labellisés, présents sur le territoire, permettent de créer un réseau de propriétaires
qui valorisent l’image du terroir.
Les locations ou chambres Clévacances reposent sur l’évaluation de 3 critères essentiels :
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L’environnement : mise en valeur extérieur de l’hébergement, absence de
nuisances….
L’aménagement et le confort intérieur : équipements, mobilier, distribution des pièces..
L’accueil : garantie d’un accueil personnalisé
6 étapes pour réussir sa labellisation
Pour entrer dans le label, chaque hébergement est soumis à une visite par votre représentant départemental
qui évalue la location au regard des critères nationaux.
Etape 1 : S’informer
Prenez contact auprès de nos services.
Etape 2 – Déclarer son logement
Pour une location ou une chambre d’hôtes, le logement doit faire l’objet d’une déclaration obligatoire
en mairie. Documents disponibles en Mairie ou sur le site internet www.vosdroits.service-public.fr :
Cerfa meublés n° 14004*02 et Cerfa chambres n° 13566*02.
Etape 3 – Prendre rendez-vous
Le technicien Clévacances vous fixe une date de visite en partenariat avec l’Office de Tourisme de
votre territoire
Etape 5 – La visite
Le technicien visite le logement et à l’aide de la grille nationale détermine le niveau de confort (1 à 5
clés). Les visites s’effectuent toute l’année; elles se déroulent pendant 2deux heures environ, en
présence du propriétaire ou du mandataire de l’hébergement concerné.
À l’issue de la visite, vous saurez immédiatement si votre hébergement
peut être agréé Clévacances.
Etape 6 – Promouvoir son logement
Dès sa labellisation, votre logement est en ligne sur les sites internet : www.clevacances.com et www.aintourisme.com. Il est aussi promu par les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative.
Un suivi permanent :
Votre association départementale Clévacances est à votre écoute et à votre service. Le suivi des
hébergements est assuré au moins tous les 3 ans, plus tôt si vous en faites la demande, à la suite de
travaux par exemple, ou dans le cas d’une plainte ou d’un litige avec le client. L’hébergement peut alors
gagner des clés ou en perdre ou même être radié si le propriétaire ne respecte pas les
engagements de la charte de qualité
CLÉVACANCES AIN
34, rue Général Delestraint - 01000 BOURG-EN-BRESSE
Tel : 04 74 23 82 62 – Fax : 04 74 45 00 16
[email protected]
www.clevacances.com