OIT - ILO Global Business and Disability Network

Réseau mondial de l'OIT sur l'entreprise et le handicap
Note d'information
Introduction
Dans le monde entier, les employeurs prennent conscience de l’importance d’avoir une maind'œuvre diversifiée dont les personnes handicapées. Plusieurs gouvernements nationaux,
également conscients des obstacles à la participation socioéconomique auxquels sont
confrontées les personnes handicapées, ont adopté des nouvelles lois prévoyant un accès égal
à un travail décent et ce grâce à des systèmes de quotas et des règles de non-discrimination.
D’ailleurs, suite à la création de la convention relative aux droits des personnes handicapées
des Nations Unies (UNCRPD), plusieurs pays ont mis à jour leurs lois nationales pour se
conformer aux provisions de la convention. Ces changements auront un impact direct sur les
façons de faire des employeurs.
L'argumentation en faveur du recrutement des personnes handicapées est de mieux en mieux
connue. Parallèlement, la responsabilité sociale des entreprises, les initiatives mondiales dans
le domaine des droits de l'homme visant à promouvoir et protéger les droits des personnes
handicapées ainsi que les mouvements connexes axés sur l'entreprise et les droits de l'homme
ont retenu l'attention des organisations d'employeurs, des entreprises multinationales et des
petites et moyennes entreprises.
Le recueil de directives pratiques du BIT sur la gestion du handicap dans le lieu de travail est un
outil qui peut permettre d’améliorer la situation. Cependant, des conseils et des exemples
concrets ainsi que de l’assistance technique sont nécessaires pour que les employeurs puissent
implanter les principes de diversité qui sont fortement reliés aux divers handicaps.
Dans plusieurs régions du monde, des réseaux d'employeurs ont été constitués au niveau
national et régional pour se pencher sur les questions relatives à la diversité en général et, dans
certains cas, sur le handicap en particulier. Au BIT, le Réseau mondial de l'OIT sur l'entreprise et
le handicap est maintenant spécifiquement chargé des questions relatives au handicap comme
forme de diversité d’un point de vue plus global et axé sur le secteur privé.
Le Réseau
L'OIT a constitué un réseau mondial regroupant des organisations d'employeurs, des
entreprises du secteur privé, des sociétés multinationales, des réseaux d'employeurs sur le
handicap déjà existant et certaines organisations non gouvernementales afin de répondre aux
besoins des membres du Réseau et de formuler des avis à l'intention de l'Organisation.
L'OIT est convaincue qu'en participant à un tel réseau, les entreprises bénéficieront d'une
amélioration de la productivité, d'une baisse de la rotation des effectifs, de l'amélioration de la
1
qualité et de la sécurité des lieux de travail et d'un plus fort attachement de la clientèle et des
collectivités à leurs marques. Les organisations d'employeurs renforceront leur capacité à
répondre aux besoins de leurs membres liés à la diversité, à la responsabilité sociale de
l'entreprise, le respect des ressources humaines et de lois.
Le Réseau est une activité conjointe entre le Bureau des activités pour les Employeurs et
l’équipe chargée des projets liés aux handicaps du département des compétences et de
l’employabilité, tous deux basés au siège social à Genève. Il existe un Secrétariat officiel et une
structure régionale est prévue pour les activités et réunions opérationnelles.
Activités du Réseau
Les principaux buts et objectifs du Réseau sont :
o Diffuser les connaissances et identifier les bonnes pratiques parmi les sociétés et les
organisations d'employeurs. Par exemple, comme première activité de partage des
connaissances, l'OIT a publié un rapport faisant état des travaux sur le handicap en
termes de recrutement et de maintien en l’emploi, de produits et de services et de
responsabilité sociale de 25 sociétés différentes.
o Développer des produits et services communs pour les employeurs et les entreprises
afin de faciliter le recrutement. Par exemple, plusieurs entreprises ont demandé une
nouvelle base de données centralisée contenant les lois sur le handicap et l’emploi pour
pouvoir les comparer avec leurs propres politiques et pratiques et pour trouver
l’information plus facilement.
o Renforcer le travail des organisations d’employeurs et des réseaux d'affaires qui ont un
grand accès aux petites et moyennes entreprises et consolider leurs compétences
techniques sur des questions relatives au handicap. Par exemple, la Fédération des
employeurs du Ceylan au Sri Lanka entretient depuis des années un réseau
d'employeurs sur le handicap qui a reçu le soutien de nombreuses sociétés nationales et
multinationales. En juin 2011, le BIT a organisé un voyage d’étude au Sri Lanka
réunissant des organisations d’employeurs locaux et des participants d’autres pays
asiatiques. Chacun partageait ses propres expériences avec les autres participants.
o Établir un lien d’affaire entre des entreprises et l'OIT au niveau national. Par exemple,
L'OIT au Bangladesh aide une multinationale du textile et ses partenaires ONG à
réorganiser la formation de façon à ce qu'un plus grand nombre de personnes
handicapées puisse travailler dans les usines de la chaîne d'approvisionnement
impliquées.
Progrès à ce jour
Jusqu’à maintenant, le Réseau a réussi ce qui suit :
2
o 43 entreprises et 17 organisations d’employeurs et/ou réseau d’entreprises, plusieurs
organismes internationaux de personnes handicapées et des représentants d’ONG
régionaux participent au Réseau
o Les membres ont été sondés sur leurs pratiques et sur les intérêts qu’ils portent au
Réseau
o 5 conférences ont été organisées à Paris, New York, Bangalore, Buenos Aires et
Johannesburg par les Hôtels Accor, le US Council for International Business, Wipro,
Union Industrial Argentina et la Standard Bank respectueusement.
o Publication du rapport Le handicap sur le lieu de travail: Les pratiques des entreprises
(http://www.ilo.org/public/french//dialogue/actemp/downloads/publications/working_
paper_n3_fr.pdf). Version anglaise et espagnole également disponibles.
o Publication du rapport Le handicap sur le lieu de travail : Les organisations d’employeurs
et les réseaux d’entreprises
(http://www.ilo.org/public/french/dialogue/actemp/downloads/publications/working_
paper_n6_fr.pdf ) Version anglaise et espagnole également disponibles.
o Développement d’une « Playlist » sur ILO TV (http://www.youtube.com/ilotv) pour
mettre en valeur des vidéos d’entreprise sur le handicap
o Encouragement de liens étroits entre les membres pour aborder des questions aussi
simples que la rédaction d’une stratégie de ressources humaines couvrant au handicap
ou plus spécifiques comme repérer les services disponibles pour personnes aveugles en
Inde
o Établissement de liens entre des entreprises du Bangladesh, de la Thaïlande, de l’Inde et
les bureaux régionaux de l'OIT en ce qui concerne les projets sur le terrain
o Établissement d’un comité directeur de compagnies qui représentent une variété
d’organisations effectuant un travail sur le handicap. Ce comité a, depuis sa création,
organisé 2 réunions officielles et une session de planification stratégique
o Version finale de la proposition écrite afin de trouver des partenaires prêts à supporter
financièrement un Secrétariat permanent pour le Réseau
o Établissement d’un groupe de travail pour promouvoir les activités effectuées par le
Réseau
o Renforcement de la base de donnés NATLEX du BIT concernant les diverses lois sur le
handicap et recherche de méthodes pour rendre NATLEX plus facile d’accès pour les
membres (processus qui se poursuit encore aujourd’hui)
o Développement de la page web du Réseau www.businessanddisability.org
o Organisation de 2 séminaires en ligne en collaboration avec « UN Global Impact » pour
la diffusion de l’information sur les personnes avec un handicap au travail et sur le
Réseau
o Organisation de 2 voyages d’étude au Sri Lanka et aux États-Unis pour les organisations
d’employeurs d’Asie et d’Amérique latine respectueusement
o Version finale des procédures opérationnelles du Réseau et de la convention
d'adhésion
Les prochaines étapes
Les étapes à venir du Réseau sont les suivantes :
3
o Préparer la tenue d’une réunion régionale pour l’Asie de l’Est à Shanghai en 2012
o Mener des études préliminaires et des enquêtes supplémentaires parmi les membres
pour déterminer les besoins actuels
o Planifier un lancement ou un événement promotionnel de grande envergure pour
promouvoir le Réseau
o Développer une stratégie de financement durable pour le long terme
o Accroître le nombre de nouvelles adhésions par régions géographiques au Réseau pour
rejoindre un plus grand nombre d’entreprises et de groupes ressources
o Développer un guide pour les employeurs sur la convention UNCRPD
o Développer un outil d'auto-évaluation pour les membres afin qu’ils puissent évaluer
leurs pratiques de gestion d'invalidité en lien avec les principes internationaux qu’on
retrouve dans les conventions et divers traités liés au handicap
o Créer un répertoire d’expertise des membres du Réseau pour un meilleur échange entre
les membres et pour faciliter les liens entre eux
o Établir l’intranet du site web pour l’utilisation des membres
o Financer le Secrétariat permanent
o Proposer de nouvelles activités en lien avec les résultats des enquêtes et des plans
stratégiques réalisés
L’impact attendu
Les résultats suivant sont attendus pour le Réseau au cours des deux prochaines années :
o Accroître les connaissances des membres sur les bonnes pratiques liées aux handicaps
sur le lieu de travail et les familiariser aux principes de la convention UNCRPD
o Renforcer les pratiques d’au moins deux organisations d'employeurs nationales
concernant le handicap dans le milieu de travail
o Montrer les changements politiques et pratiques effectués dans un certain nombre de
sociétés en ce qui concerne la formation, l’embauche ou le maintien des personnes
handicapées au travail
o Former au moins deux partenariats entre l’OIT et des entreprises pour augmenter
l'employabilité ou les possibilités d'emploi des personnes handicapées
o Produire au minimum deux à cinq outils ou produits supplémentaires qui répondent aux
besoins du Réseau et qui favorisent l'emploi des personnes handicapées et la capacité
des employeurs à inclure les personnes handicapées dans la population active
Pourquoi l'OIT?
L'OIT est dans une position unique pour développer un tel réseau en raison de son accès aux
organisations d'employeurs dans le monde entier, aux normes, outils, initiatives et projets
connexes qu'elle a déjà mis en oeuvre, en raison de sa capacité de rayonner dans le monde
entier et en vertu du fait que plusieurs organisations d'employeurs et sociétés multinationales
4
ont déjà pris contact avec elle au sujet des types de services de diffusion des connaissances et
de maillage que le Réseau fournit.
Le Réseau appliquera aussi la politique sur les partenariats entre le secteur public et le secteur
privé (PPP) récemment adoptée à l’OIT. Pour prouver sa crédibilité, le Réseau obtiendra l'accès
aux connaissances et pratiques des entreprises privées et les diffusera largement parmi ses
membres pour ainsi renforcer les capacités des organisations d'employeurs.
Pour de plus amples renseignements, prière de contacter:
Debra Perry, Spécialiste principale en matière d'inclusion du handicap, BIT, 4, route des
Morillons, CH-1211, Genève 22, Suisse. Adresse électronique: [email protected]. Tél.:
+41.22.799.6258.
Henrik Moller, Fonctionnaire principal chargé des programmes et opérations, BIT, 4, route des
Morillons, CH-1211, Genève 22, Suisse. Adresse électronique: [email protected]. Tél.:
+41.22.799.7952.
Jae-Hee Chang, Agente de projet, BIT, 4, route des Morillons, CH-1211, Genève 22, Suisse.
Adresse électronique: [email protected]. Tél.: +41.22.799.8238
Ou écrire à : [email protected]
5
Réseau mondial de l'OIT sur l'entreprise et le handicap
Rapport des membres
Entreprises

Accenture, Ireland

MTN, South Africa

Accor Hotels, France

Nokia, Finland

Adecco, Switzerland

Novartis, Switzerland

A.K. Khan, Bangladesh

Orange, France

Allianz, Germany

PepsiCo, USA

American Express, USA

Samsung Electro-Mechanics, Korea

Carrefour, France

Sasol, South Africa

Casino, France

Serasa Experian, Brazil

Ceva Logistics, Netherlands

Sodexo, France

Cisco, USA

Standard Bank, South Africa

Credit Suisse, Asia

Tata Consultancy Services, India

Delta Holding, Serbia

Telefonica, Spain

Dow Chemicals, USA

Telenor, Norway

Ernst & Young, USA

Thomson Reuters, Bangalore

H and M, Sweden

UBS, Asia

IBM, USA

Volvo, Sweden

Infosys, India

Walgreens, USA

KPMG, Netherlands

Westpac, Australia

Kyobo Life Insurance, Korea

Wipro, India

L’Oréal, France

Yum! Brands, USA

Manpower, USA

Microsoft, USA

Mphasis, India
6
Réseaux et Organisations d’employeurs

Australian Network on Disability

Bangladesh Employers' Federation

BusinessNZ, New Zealand

Cámara de Comercio de Guayaquil, Ecuador

China Enterprise Confederation

Employers' Federation of Ceylon, Sri Lanka

Employers’ Federation of India, Mumbai

Employers’ Confederation of Thailand

Mauritius Employers' Federation

Mongolian Employers' Federation

Namibian Employers' Federation

National Association of Software and Services Companies (NASSCOM), India

PHD Chamber of Commerce and Industry, New Delhi, India

UK Employers’ Forum on Disability

US Council for International Business

US Business Leadership Network

Viet Nam Chamber of Commerce and Industry
Note : L'Alliance Internationale des Personnes Handicapées (International Disability Alliance)
représente les organisations de personnes handicapées au sein du Comité directeur du
Réseau. Une variété d'organisations internationales, y compris les organisations de
personnes handicapées, les réseaux d'organisations non gouvernementales et d'autres
organisations ayant une portée internationale sont membres du Réseau et sont disponibles
pour fournir une assistance dans la promotion des objectifs et des activités du Réseau.
7