Junos Pulse pour Google Android

Transcription

Junos Pulse pour Google Android
Guide de l'utilisateur
Version
4.0
Juin 2012
R1
Copyright © 2012, Juniper Networks, Inc.
Juniper Networks, Junos, Steel-Belted Radius, NetScreen et ScreenOS sont des marques déposées de Juniper Networks, Inc. aux États-Unis et
dans d’autres pays. Le logo Juniper Networks, le logo Junos et JunosE sont des marques commerciales de Juniper Networks, Inc. Toutes les autres
marques commerciales, marques de service, marques déposées ou marques de service déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Juniper Networks décline toute responsabilité quant à la présence d'imprécisions dans ce document. Juniper Networks se réserve le droit de modifier,
transférer ou réviser de toute autre manière cette publication sans préavis. Les produits fabriqués ou vendus par Juniper Networks ou les composants
de ces produits peuvent être protégés par un ou plusieurs des brevets suivants, qui appartiennent à Juniper Networks ou font l'objet d'une licence
Juniper Networks : n° de brevets aux États-Unis : 5,473,599, 5,905,725, 5,909,440, 6,192,051, 6,333,650, 6,359,479, 6,406,312, 6,429,706, 6,459,579,
6,493,347, 6,538,518, 6,538,899, 6,552,918, 6,567,902, 6,578,186 et 6,590,785. Copyright © 2012, Juniper Networks, Inc. Tous droits réservés.
M30/8/12
ii
Table des matières
Téléchargement et installation de Junos Pulse.................................................. 1
Fonctionnalités Junos Pulse disponibles..................................................... 1
Enregistrement de la sécurité........................................................................... 2
Tableau de bord Mobile Security................................................................ 3
Validation de l'adresse électronique .......................................................... 3
Utilisation des fonctionnalités de sécurité ........................................................ 3
Analyse/Menaces détectées ....................................................................... 4
Sauvegarde................................................................................................6
Surveillance à distance .............................................................................. 7
Paramètres ...................................................................................................... 7
Paramètres de sécurité .............................................................................. 8
Informations sur la prise en charge ........................................................... 8
Mise à jour................................................................................................. 9
Fonctions d'antivol........................................................................................... 9
Stratégies de mot de passe et cryptage du stockage ................................ 10
Refus de l'alarme Scream ........................................................................ 11
Bouton personnalisé ................................................................................ 11
Désinstallation ou effacement de données ..................................................... 11
Ajout d'une connexion sécurisée.................................................................... 12
Connexion ..................................................................................................... 12
Icône Affichage de l'état de connexion ....................................................13
Fenêtre Affichage de l'état de connexion................................................. 13
Accès limité ............................................................................................. 13
Modes d'interface utilisateur .......................................................................... 14
Problèmes connus et limitations .................................................................... 14

iii
iv

Installation et utilisation de Junos Pulse
pour Google Android
Junos Pulse vous permet d'accéder à des ressources réseau protégées depuis votre
dispositif Google Android™. Cette solution protège également votre appareil contre les
virus et les applications espionnes, et elle comprend des outils conçus pour limiter les
risques inhérents à la perte ou au vol d'un dispositif.
Des informations supplémentaires sur Junos Pulse, notamment sur les plates-formes
prises en charge, sont disponibles à l'adresse
http://www.juniper.net/support/products/pulse/mobile/
Téléchargement et installation de Junos Pulse
Référez-vous aux instructions suivantes pour télécharger et installer le logiciel
Junos Pulse sur les dispositifs Google Android.
Remarque informative : le client Junos Pulse est disponible dans le magasin
d'applications Google Play.
1.
Utilisez le dispositif Android pour télécharger le logiciel Junos Pulse directement
dessus. L'installation de Junos Pulse démarre automatiquement à l'issue du
téléchargement.
2.
Une fois que l'application est téléchargée et installée, l'icône
Junos Pulse s'affiche dans le menu des applications.
3.
À la première ouverture de Junos Pulse, l'accord de licence de
l'utilisateur final s'affiche. Vous devez Accepter la licence pour pouvoir utiliser
Junos Pulse.
Fonctionnalités Junos Pulse disponibles
Remarque informative : Junos Pulse peut être déployé avec l'ensemble des
fonctionnalités disponibles ou avec un sous-ensemble de fonctionnalités en fonction
de vos besoins. Certaines fonctionnalités Junos Pulse décrites dans le présent document
peuvent ne pas être disponibles sur votre appareil.
Junos Pulse propose les fonctionnalités suivantes :
Onglet Sécurité

Analyser/Menaces détectées : répertorie les menaces identifiées sur l'appareil et
offre la possibilité d'autoriser ou de supprimer les applications suspectes. Si aucune
menace n'est détectée, le menu indique « Analyser ». Si des menaces sont
identifiées, le menu indique « Menaces détectées ».

Sauvegarder : permet de sauvegarder les contacts et les rendez-vous du calendrier.

Surveillance à distance : fournit des informations sur les activités de l'appareil
actuellement sous surveillance.
Téléchargement et installation de Junos Pulse
1

Antivol : répertorie les fonctionnalités d'antivol activées sur l'appareil.

Bouton personnalisé : fournit un lien vers une URL personnalisée qui vous dirige vers
une page Web configurée par votre fournisseur de services.
Onglet VPN
Remarque informative : ce service est disponible uniquement si votre accès aux
ressources du réseau d'entreprise est sécurisé.

Connexions : permet d'ajouter, de modifier et de supprimer des connexions au réseau
d'entreprise.

Intranet : fournit des liens Internet configurés par votre administrateur.

Adresse courriel : lance votre application de courrier électronique.

État : permet de consulter, de supprimer ou d'envoyer par courrier électronique les
fichiers journaux, actions que vous serez peut-être amené à suivre lors d'un dépannage.
Les fichiers journaux affichent tous les incidents de sécurité, tels que les temps d'analyse
antivirus et les virus détectés. Si vous avez établi une connexion VPN, vous pouvez
également vérifier l'état de la connexion dans cette fenêtre.
Enregistrement de la sécurité
Junos Pulse Mobile Security Suite, qui contient des fonctionnalités conçues pour
protéger votre appareil contre les applications espionnes et les virus, vous permet de
sauvegarder les informations de contact et de rendez-vous sur un serveur central. Vous
devez enregistrer votre appareil pour accéder aux fonctionnalités de sécurité.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser un enregistrement automatique par URL ou un processus
d'enregistrement manuel.
Enregistrement automatique par URL
Pour utiliser l'enregistrement automatique par URL, vous devez sélectionner une URL
fournie par votre administrateur ou par votre fournisseur de services. Quand vous
sélectionnez l'URL, un message vous invite à vérifier que l'adresse provient d'une source
sûre. Quand vous touchez Oui à l'invite, le processus d'enregistrement automatisé
commence.
Pour enregistrer automatiquement les fonctionnalités de sécurité, procédez comme suit :
1.
Démarrez Junos Pulse.
2.
Sélectionnez l'URL d'enregistrement que vous avez reçue par courriel, par SMS ou
qui est indiquée sur le site Web.
3.
L'enregistrement automatique modifie les paramètres de sécurité de votre appareil ;
il convient donc de vérifier la validité de l'URL. Si vous êtes certain que l'URL est
sûre, sélectionnez Oui à l'invite.
Votre appareil est alors automatiquement enregistré pour l'utilisation des fonctionnalités
de sécurité.
Enregistrement manuel
Dans certains cas, l'enregistrement manuel peut également nécessiter la sélection
d'une URL. Quand vous sélectionnez l'URL, un message vous invite à vérifier que
l'adresse provient d'une source sûre. Quand vous touchez Oui à ce stade, la fenêtre
d'enregistrement manuel s'ouvre.
2
Enregistrement de la sécurité
Installation et utilisation de Junos Pulse pour Google Android
Dans cette fenêtre, vous devez entrer des informations telles que le code de licence
fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.
Remarque informative : si vous utilisez un appareil équipé d'une connexion Wi-Fi
uniquement (par exemple une tablette sans service cellulaire), le champ réservé au
numéro de téléphone ne s'affiche pas dans la fenêtre d'enregistrement.
Pour enregistrer manuellement les fonctionnalités de sécurité, procédez comme suit :
1.
2.
Sélectionnez l'URL que vous avez reçue par courriel, par SMS ou qui est indiquée
sur le site Web.
3.
Vérifiez que l'URL est sûre et touchez Oui à l'invite. La fenêtre d'enregistrement
s'ouvre.
4.
Entrez une adresse électronique et un mot de passe.
5.
Spécifiez le code de licence.
6.
Le numéro de téléphone de votre dispositif apparaît dans la zone Numéro de
téléphone. Si le numéro ne s'affiche pas, entrez-le manuellement, en précisant le
code national et le code régional, sans les préfixes internationaux 00 ou +. N'utilisez
pas d'espaces, de parenthèses ou de caractères spéciaux. Un numéro de téléphone
valide comporte entre 11 et 15 chiffres (indicatif de pays compris).
7.
Sélectionnez Enregistrer.
Tableau de bord Mobile Security
Le tableau de bord est un des serveurs qui vous servent à enregistrer votre dispositif. Si
vous bénéficiez d'un accès au tableau de bord (cet accès peut-être accordé par un
administrateur ou un fournisseur de services), vous pouvez vous connecter afin de
surveiller votre appareil, contrôler certains paramètres de sécurité et modifier votre
adresse électronique et votre mot de passe. Vous pouvez accéder à l'interface Web du
tableau de bord à l'aide de l'URL qui vous a été fournie. Pour obtenir les informations de
connexion et de configuration du tableau de bord, reportez-vous à la documentation du
tableau de bord Junos Pulse Mobile Security.
Validation de l'adresse électronique
Après votre première connexion au tableau de bord, vous recevez un courriel vous
invitant à valider votre adresse électronique. Ce message contient un lien sur lequel
vous devez cliquer pour valider votre adresse électronique. Une fois que vous avez
cliqué sur ce lien, la notification de page Web qui s'ouvre vous informe que votre
adresse électronique a été validée.
Utilisation des fonctionnalités de sécurité
Après l'enregistrement, si votre appareil exécute Android 2.2 ou une version ultérieure,
l'invite Activate device administrator (Activer l'administrateur de l'appareil) s'affiche.
Remarque informative : si vous n'activez pas l'administrateur de l'appareil, certaines
fonctionnalités se comportent différemment. Pour obtenir plus de détails,
reportez-vous aux sections « Fonctions d'antivol » à la page 9 et « Désinstallation ou
effacement de données » à la page 11.
3
Une fois enregistrées, les fonctionnalités de sécurité disponibles s'affichent dans
l'onglet Sécurité et y sont accessibles. Les fonctionnalités ci-après sont disponibles :

Analyser/Menaces détectées : répertorie les menaces (virus et applications espionnes)
identifiées sur l'appareil et offre la possibilité d'autoriser ou de supprimer les
applications suspectes. Si aucune menace n'est détectée, le menu indique « Analyser ».
Touchez ce menu pour ouvrir la fenêtre Analyser. Si des menaces sont identifiées, le
bouton indique « Menaces détectées ». Touchez le bouton pour afficher les menaces
détectées.

Sauvegarder : permet de sauvegarder les contacts et les rendez-vous du calendrier.

Surveillance à distance : fournit des informations sur les activités de l'appareil
actuellement sous surveillance.

Paramètres : appuyez sur la touche Menu pour y accéder. Le menu Paramètres
permet de définir la fréquence des analyses, d'afficher des informations sur les prises
en charge et les journaux d'application, de mettre à jour les signatures de virus ainsi
que le logiciel Junos Pulse.
Analyse/Menaces détectées
L'antivirus et la détection de applications espionnes protègent votre appareil en
analysant l'ensemble des fichiers et les cartes SD afin de prévenir les infections. Pour
afficher les menaces et configurer les paramètres de détection contre les menaces :
1.
2.
Sélectionnez l'onglet Sécurité.
3.
Si des menaces ont été détectées, touchez le bouton Menaces détectées. Cette
action ouvre la fenêtre Résultat de l’analyse.
4.
La fenêtre Résultat de l’analyse recense les virus, les applications espionnes, les
applications suspectes et les applications interdites identifiées sur l'appareil. Si la
fonction de détection des menaces n'est pas activée sur l'appareil, la liste affiche
uniquement les applications interdites détectées.
Remarque informative : dans la barre de notification, la
notification ci-contre s'affiche quand une menace a été
identifiée.
Onglet Détections
Chaque élément détecté s'affiche dans l'onglet Détections. Sélectionnez le bouton
orange en regard de chaque élément qui s'affiche pour afficher des informations
supplémentaires sur la détection ainsi que les actions possibles. Les types de détection
et les actions possibles sont les suivants :

Application intégrée à la liste noire : application qui a été interdite. Pour supprimer
une application interdite, sélectionnez le bouton orange en regard du nom de
l'application et touchez le bouton Désinstaller. Si vous ne désinstallez pas les
applications interdites, l'icône de notification reste affichée en haut de la fenêtre
Junos Pulse.
Remarque informative : sur certains appareils, Junos Pulse peut désinstaller
automatiquement les applications interdites.
4

Application espionne critique : application installée sur votre appareil connue pour
être une application espionne. Pour supprimer une application espionne, sélectionnez
le bouton orange en regard du nom de l'application et touchez le bouton Désinstaller.
Si vous ne désinstallez pas les applications espionnes, l'icône de notification reste
affichée en haut de la fenêtre Junos Pulse.
Remarque informative : sur certains appareils, Junos Pulse peut désinstaller
automatiquement les applications espionnes.

Application suspecte : application installée sur votre appareil connue pour être
suspecte. Une application est considérée suspecte quand les connaissances
heuristiques déterminent que l'application peut être une application espionne.
Quand une application suspecte est détectée, vous avez la possibilité de l'autoriser
(de l'ajouter à votre liste blanche) ou de la désinstaller. Pour autoriser une application
suspecte, sélectionnez le bouton orange en regard du nom de l'application et touchez
le bouton Autoriser. Vous devez également toucher Oui pour confirmer l'action
Autoriser, puis OK pour confirmer que cette action présente un risque pour votre
dispositif (vous pouvez choisir de masquer cette boîte de dialogue pour qu'elle ne
s'affiche plus par la suite).
Pour désinstaller une application suspecte, sélectionnez le bouton orange en regard
du nom de l'application et touchez le bouton Désinstaller. Si vous ne désinstallez pas
les applications suspectes ou si vous les autorisez, l'icône de notification reste
affichée en haut de la fenêtre Junos Pulse.
Touchez le bouton Afficher les détails pour afficher des informations supplémentaires
concernant les applications suspectes. Vous pouvez également autoriser ou désinstaller
l'application depuis la fenêtre d'informations.

Virus : les virus détectés pendant la dernière analyse sont recensés dans l'onglet
Détections. Il est recommandé de supprimer les virus qui s'affichent dans la liste. Pour
supprimer un virus de votre dispositif, sélectionnez le bouton orange en regard du
nom du virus et touchez le bouton Supprimer. Touchez le bouton Afficher les détails
pour afficher des informations supplémentaires le concernant. Vous pouvez également
supprimer le virus depuis la fenêtre d'informations.
5

Bouton Analyser : le bouton Analyser en haut de l'onglet Détections indique à quand
remonte la dernière analyse du dispositif. Vous pouvez toucher le bouton Analyser
pour ouvrir une fenêtre qui vous permettra de choisir parmi trois types d'analyses.
Sélectionnez une des options ci-après et touchez OK pour lancer l'analyse.
− Analyse de l'application : analyse l'ensemble des applications hors système.
− Analyse de l'application et de la carte SD : analyse l'ensemble des applications
hors système et la carte SD.
− Analyse complète du dispositif : analyse l'ensemble des fichiers, des applications
hors système et la carte SD.
Remarque informative : quand vous lancez manuellement une analyse complète du
dispositif, un avertissement sur l'utilisation de la batterie peut s'afficher. Cette mention
vous informe qu'une analyse peut épuiser rapidement la batterie et qu'il peut être
judicieux de charger le dispositif pendant l'opération.
Onglet Liste blanche

Quand vous autorisez une application suspecte, elle s'affiche dans l'onglet Liste
blanche. Dans l'onglet Liste blanche, vous pouvez gérer les applications suspectes
et désinstaller une application que vous aviez autorisée si vous changez d'avis
ultérieurement. Pour désinstaller une application de la liste blanche, sélectionnez le
bouton orange en regard du nom de l'application et touchez le bouton Désinstaller.
Vous pouvez également toucher le bouton Afficher les détails pour afficher des
informations supplémentaires sur l'application, puis toucher le bouton Désinstaller
dans cette fenêtre.
Sauvegarde
Junos Pulse Mobile Security sauvegarde les informations de contact et de rendez-vous
dans un emplacement central. Pour restaurer vos données, vous devez contacter votre
administrateur ou accéder au tableau de bord. Une restauration s'effectue par une
commande SMS qui invite votre dispositif à contacter le serveur afin de récupérer les
données.
Pour sauvegarder les données du dispositif :
6
1.
2.
3.
Sélectionnez Sauvegarder. L'heure de la dernière sauvegarde est indiquée sur le
bouton Sauvegarder.
4.
La fenêtre Sauvegarde indique le nombre de contacts et de rendez-vous
précédemment sauvegardés. Pour lancer une sauvegarde, touchez le bouton
Sauvegarder situé en haut de la fenêtre. La sauvegarde commence instantanément.
Surveillance à distance
La fenêtre Surveillance à distance permet d'afficher les types d'événements et les
activités du dispositif actuellement sous surveillance. Pour afficher la fenêtre
Surveillance à distance, procédez comme suit :
1.
2.
3.
Sélectionnez Surveillance à distance.
La fenêtre Surveillance à distance peut indiquer une ou plusieurs des activités ci-après :
Surveillance

SMS : les messages SMS entrants et sortants sont enregistrés et indiquent l'expéditeur,
le destinataire et le contenu de chaque message.

MMS : l'enregistrement des messages MMS n'est pas pris en charge actuellement.

Voix : l'historique des appels est enregistré, notamment les appels sortants et les
appels entrants (le numéro de téléphone de l'appelant est précisé, mais pas la durée
de l'appel).

Images du journal/Images : si l'option est activée sur le serveur, les images
téléchargées ou capturées sur le dispositif sont converties en images miniatures et
chargées sur le serveur. Cette opération est effectuée immédiatement et ne dépend
pas des limites de taille du journal.
Journaux :

Limite d’événements : quand le nombre total d'événements (SMS, courriels et voix)
dépasse ce seuil, l'ensemble des journaux est chargé sur le serveur.

Limite de taille du fichier : quand la taille totale des fichiers combinés (SMS, courriels
et voix) dépasse ce seuil, l'ensemble des journaux est chargé sur le serveur. La taille
d'un message SMS atteint généralement plusieurs centaines d'octets. Un courriel fait
généralement 2 ko ou plus (sans pièce jointe). Un message voix a généralement une
taille de 200 000 octets.
Contrôle :

Mises à jour périodiques du GPS : cette période de mise à jour est configurée sur le
serveur. Ce paramètre interroge périodiquement le positionnement du dispositif et
charge l'information sur le serveur à des fins de géolocalisation.

Bloquer les appels : cette option bloque tous les appels sortants.
Paramètres
Dans la fenêtre Paramètres, vous pouvez configurer les paramètres de sécurité, tels que
les options d'analyse et les fréquences de mise à jour des signatures de virus. Vous pouvez
également afficher les informations concernant la prise en charge et les fichiers journaux.
Dans l'application Junos Pulse, vous pouvez utiliser le bouton Paramètres pour ouvrir la
fenêtre du même nom. Pour sélectionner le bouton Paramètres, procédez comme suit :
Paramètres
7

Sélectionnez les trois points verticaux situés à droite de la
barre Action (pour Android 4.0 et versions ultérieures) pour
accéder au menu. Sélectionnez Paramètres dans le menu.

Sélectionnez le bouton Menu (Android 3.0 et versions
antérieures) pour accéder au menu. Sélectionnez Paramètres
dans le menu.
La fenêtre Paramètres permet d'accéder aux éléments ci-après :
Paramètres de sécurité
Les paramètres de sécurité sont configurés par votre administrateur ou votre fournisseur
de services et les modifications sont téléchargées sur votre dispositif. Pour modifier vos
paramètres de sécurité, sélectionnez la flèche orange en regard du menu Paramètres
de sécurité pour accéder aux options suivantes :

Analyser les applications à l'installation : si cette option est activée, les applications
sont analysées lors de leur installation. Une recherche des applications espionnes est
également réalisée sur les fichiers téléchargés dans /sdcard/download. Si l'option est
désactivée, une analyse est réalisée uniquement aux intervalles définis ou quand elle
est lancée manuellement. Cochez la case pour activer cette fonction.

Analyser la carte SD à l'insertion : recherche les applications espionnes et les virus
sur la carte SD. Cochez la case pour activer cette fonction.

Analyser dans les archives : analyse le contenu des fichiers compressés, notamment
aux formats .zip et .apk.

Optimiser l'analyse du média : permet d'accélérer l'analyse des fichiers image,
multimédia et audio en faisant l'économie d'une nouvelle analyse des fichiers
volumineux qui ont déjà été analysés (sauf s'ils ont été modifiés).

Analyse complète du dispositif : affiche la fréquence d'analyse complète du
dispositif. Une analyse complète du dispositif porte sur l'ensemble des fichiers, la
carte SD et les applications hors système. Sélectionnez la flèche en regard de la
fréquence pour modifier l'intervalle entre deux analyses.

Mise à jour du profil : les définitions de virus sont chargées lors de l'enregistrement,
puis elles sont mises à jour à une fréquence prédéfinie. Sélectionnez la flèche en
regard de la fréquence pour modifier l'intervalle entre deux mises à jour.
Informations sur la prise en charge
Pour afficher des informations sur votre dispositif et les applications Junos Pulse, ou
encore afficher et envoyer des journaux, sélectionnez la flèche orange en regard du
menu Informations support dans la fenêtre Paramètres. La fenêtre Informations
support qui s'ouvre permet les actions ci-après :

Touchez sur le bouton Afficher les journaux pour afficher les données du fichier
journal. Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner le type de journal à afficher dans
la liste déroulante et vous pouvez effacer le fichier journal en sélectionnant le bouton
Effacer les journaux.

Touchez le bouton Envoyer les journaux pour sélectionner l'application à partir de
laquelle vous souhaitez envoyer le fichier journal.
Remarque informative : vous pouvez envoyer des fichiers journaux uniquement
depuis une messagerie. Aucune autre méthode n'est prise en charge actuellement.
8
Paramètres
Mise à jour
Pour mettre à jour la liste des virus et l'application Junos Pulse (si des mises à jour sont
disponibles pour les deux), sélectionnez la flèche orange en regard du menu Mettre à
jour dans la fenêtre Paramètres. Cette action ouvre la fenêtre de mise à jour qui permet
de vérifier les mises à jour disponibles pour les éléments ci-après :

Liste des virus : si une mise à jour est disponible, touchez le bouton Mettre à jour pour
actualiser la liste des virus. Si aucun bouton de mise à jour n'est affiché, c'est
qu'aucune mise à jour n'est disponible. S'il s'affiche, le bouton Activer permet de
vérifier les mises à jour disponibles.

Application : si une mise à jour est disponible pour Junos Pulse, touchez le bouton
Mettre à jour pour actualiser l'application. Si aucun bouton de mise à jour n'est
affiché, c'est qu'aucune mise à jour n'est disponible. S'il s'affiche, le bouton Activer
permet de vérifier les mises à jour disponibles.
Fonctions d'antivol
En cas de perte ou de vol de votre dispositif, vous pouvez prendre plusieurs mesures
pour le protéger. Si le déploiement de votre application Junos Pulse inclut ces fonctions,
un bouton Antivol apparaît dans l'écran d'accueil de Junos Pulse. Quand vous touchez
ce bouton, votre dispositif affiche les fonctions antivol activées.
Touchez le bouton Gérer les fonctions d'antivol dans la fenêtre Antivol pour accéder au
site Web de votre fournisseur de services et acheter ou afficher d'autres fonctions antivol.
Les fonctions antivol ci-après sont disponibles :

Verrouillage du combiné et Déverrouillage du combiné : verrouille le dispositif
jusqu'à ce qu'une commande de déverrouillage soit envoyée par le serveur ou qu'un
mot de passe conforme à la stratégie du dispositif en la matière soit saisi. Quand le
serveur envoie une commande de verrouillage au dispositif, un nouveau mot de passe
peut également être généré. Il peut vous être envoyé par courriel et vous pouvez le
modifier. Quand la commande de verrouillage est activée avec ce nouveau mot de
passe, le processus suivant se produit sur divers dispositifs :

Si l'administrateur de l'appareil est activé et qu'un mot de passe est déjà configuré
sur le dispositif :
− Quand une commande de verrouillage est envoyée avec un nouveau mot de
passe, le dispositif est verrouillé à l'aide du mot de passe existant. Le nouveau
mot de passe envoyé par le serveur n'est pas utilisé.
− Quand une commande de verrouillage est envoyée avec un mot de passe
vide, le dispositif est verrouillé à l'aide du mot de passe existant. Le mot de
passe envoyé par le serveur n'est pas utilisé.

Si l'administrateur de l'appareil est activé et qu'aucun mot de passe n'est
configuré sur le dispositif :
passe, le dispositif est verrouillé à l'aide du nouveau mot de passe.
vide, le dispositif N'EST PAS verrouillé.

Si l'administrateur de l'appareil est désactivé et que le dispositif est enregistré
automatiquement :
passe, le dispositif est verrouillé à l'aide du nouveau mot de passe (que le
mot de passe soit configuré sur le dispositif ou pas).
Fonctions d'antivol
9

Si l'administrateur de l'appareil est désactivé et que le dispositif est enregistré
manuellement :
passe, le dispositif est verrouillé à l'aide du nouveau mot de passe (que le
mot de passe soit configuré sur le dispositif ou pas).









Bouton Appel d'urgence : quand le dispositif est verrouillé, un bouton Appel d'urgence
est affiché dans la fenêtre de déverrouillage. Vous pouvez composer un appel d'urgence,
tel que le 112, quand vous sélectionnez ce bouton et que vous entrez un numéro
d'urgence.
Modification SIM : (sur Android OS 2.2 et versions ultérieures) Si la fonction
d'administration de l'appareil et la fonction Supprimer sont toutes deux activées,
une commande de suppression restaure les paramètres d'usine du dispositif. Aucun
verrouillage n'est effectué. Si la fonction d'administration de l'appareil n'est pas
activée et que la carte SIM est modifiée, le dispositif passe en mode Vol de GPS et il
se verrouille.
Modification SIM : (sur Android OS 2.1) Le dispositif passe en mode Vol de GPS et il
se verrouille. Si la fonction Supprimer est activée, les informations sensibles du dispositif
sont automatiquement effacées.
Suppression du combiné : (sur Android OS 2.2 et versions ultérieures) Si la fonction
d'administration de l'appareil est activée, une commande de suppression envoyée par
le serveur restaure les paramètres d'usine du dispositif. Si la fonction d'administration
de l'appareil n'est pas activée, une commande de suppression efface les informations
relatives aux planifications, aux contacts et aux tâches, les messages SMS et la carte
mémoire.
Suppression du combiné : (sur Android OS 2.1) supprime les informations relatives
aux planifications, aux contacts et aux tâches.
Send Backup (Envoyer la sauvegarde) : si ces données ne sont pas stockées sur le
serveur, cette fonction rassemble les données de sauvegarde du dispositif et les
envoie par courriel à l'adresse électronique fournie lors de l'enregistrement.
GPS Location (Localisation par GPS) : si votre dispositif est équipé d'un GPS, votre
administrateur peut le localiser. La géolocalisation du dispositif s'affiche sur le serveur
Junos Pulse.
Alarme activée et Alarme désactivée (Localiser Scream) : émet une alarme sonore
maximale afin de vous aider à localiser le dispositif quand il est situé à proximité.
Vol de GPS activé et Vol de GPS désactivé : envoie des mises à jour du GPS au
serveur Junos Pulse toutes les 2 à 5 minutes afin de préciser la géolocalisation du GPS
en cas de perte du dispositif.
Stratégies de mot de passe et cryptage du stockage
Junos Pulse peut imposer le cryptage du stockage et les stratégies de mot de passe sur
votre dispositif. Cela signifie que vous devez utiliser un mot de passe pour le dispositif et
définir un cryptage des données conformes aux critères des stratégies Junos Pulse en
matière de sécurité.
10
Fonctions d'antivol
La stratégie de mot de passe peut notamment porter sur le nombre de caractères requis,
la fréquence de modification du mot de passe, le nombre de tentatives autorisées pour
la saisie du mot de passe avant la suppression des données du dispositif et la durée
maximale d'inactivité de l'appareil avant l'activation du verrouillage automatique. Par
ailleurs, votre mot de passe peut être réinitialisé à distance et vous être envoyé par
courriel. Par exemple, si votre dispositif est verrouillé à distance, une commande de
déverrouillage vous permet de réinitialiser votre mot de passe à l'aide du nouveau mot
de passe qui vous a été envoyé par courriel.
Si vous n'avez pas défini de mot de passe ou que celui-ci n'est pas conforme aux
critères de la stratégie établie, vous êtes invité à réinitialiser votre mot de passe dans le
respect de cette politique.
Votre politique de sécurité peut vous imposer de crypter vos données d'application.
Dans ce cas, un message vous en informe. Cette invite s'affiche tant que vous n'avez
pas activé la fonction de cryptage des données sur votre dispositif. Si les exigences de la
politique de sécurité ne sont pas satisfaites dans un laps de temps défini, votre dispositif
pourra être verrouillé ou les données supprimées à distance.
Refus de l'alarme Scream
Depuis le tableau de bord, une commande Scream peut être envoyée à votre dispositif,
ce qui vous permet de le localiser s'il se trouve à proximité, y compris si les haut-parleurs
et la sonnerie sont désactivés. Une fois le dispositif localisé, vous pouvez désactiver la
fonction Scream dans la barre Notification. Sélectionnez l'option Alarme Scream
activée pour désactiver cette fonction.
Bouton personnalisé
Si le déploiement de votre application Junos Pulse le prévoit, un bouton supplémentaire
personnalisé par votre fournisseur de services apparaît dans l'écran d'accueil. Quand
vous touchez ce bouton, une URL personnalisée vous dirige vers une page Web
configurée par votre fournisseur de services. Cette page peut proposer des fonctionnalités
supplémentaires à l'achat ou fournir un supplément d'informations. Ces données
varient selon chaque fournisseur.
Désinstallation ou effacement de données
Vous pouvez être appelé à renouveler l'enregistrement de votre dispositif après
l'enregistrement initial ou à effacer les paramètres Junos Pulse de votre dispositif
pour une autre raison. Pour ce faire, vous pouvez désinstaller Junos Pulse ou effacer
manuellement les paramètres, comme suit.
1.
Dans le menu principal, sélectionnez Paramètres > Applications > Manage
Applications (Gérer les applications) > Junos Pulse.
2.
Pour désinstaller Junos Pulse, sélectionnez le bouton Désinstaller.
ou
3.
Pour effacer l'ensemble des données Junos Pulse, sélectionnez le bouton Clear
data (Effacer les données).
Si la fonction d'administration de l'appareil est activée, procédez comme suit pour
désinstaller Junos Pulse :
1.
Dans le menu principal, sélectionnez Paramètres > Location & Security
(Emplacement et sécurité) (ou juste Sécurité sur certains dispositifs).
2.
Sélectionnez l'administrateur de l'appareil et décochez la case Junos Pulse. Vous
pouvez maintenant lancer le processus de désinstallation.
Désinstallation ou effacement de données
11
Ajout d'une connexion sécurisée
Remarque informative : ce service est disponible uniquement si votre accès aux
ressources du réseau d'entreprise est sécurisé.
Junos Pulse utilise la connectivité 3G, 4G, Edge ou Wi-Fi de votre dispositif pour établir
une connexion authentifiée sur un réseau protégé. Vous pouvez ajouter une connexion
pour chaque réseau auquel vous vous connectez. Il s'agit d'une connexion VPN sécurisée
au réseau d'entreprise ou d'un canal SSL d'accès principal aux signets Web configurés
par votre administrateur.
Pour définir une connexion, procédez comme suit :
1.
2.
Dans l'onglet VPN, sélectionnez Connexions.
3.
Sélectionnez Ajouter une connexion.
4.
Entrez les propriétés de connexion comme suit :

Nom de la connexion : nom descriptif.

URL : adresse Web fournie par votre administrateur.
(Seuls les champs Nom de la connexion et URL sont obligatoires pour la création
d'un profil de connexion. Tous les autres champs sont facultatifs.)
5.

Nom d’utilisateur : votre nom d'utilisateur.

Domaine : si votre administrateur vous a fourni cette information, entrez la valeur
du domaine.

Rôle : si votre administrateur vous a fourni cette information, entrez la valeur du rôle.

Utilisation d’un certificat : cochez cette case si votre administrateur vous a fourni
un certificat numérique. Si vous n'utilisez pas de certificat, vous pouvez être
amené à fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe lors de la connexion.

Chemin d’accès au certificat : cette case s'affiche si vous avez coché la case
Utilisation d’un certificat. Touchez Sélection pour accéder au fichier de certificat
(ce champ est obligatoire si vous avez coché la case Utilisation d’un certificat).

Chemin d’accès au certificat : cette case s'affiche si vous avez coché la case
Utilisation d’un certificat. Touchez Sélection pour naviguer jusqu'à la clé réseau
fournie par votre administrateur (ce champ est obligatoire si vous avez coché la
case Utilisation d’un certificat).
Sélectionnez Créer la connexion. Votre connexion est créée et enregistrée.
Connexion
Une fois la connexion configurée, sélectionnez le bouton Connexion.
Si le champ Sélectionner la connexion n'affiche pas la connexion appropriée par
défaut, vous pouvez la sélectionner dans le menu déroulant. Quand vous établissez une
connexion, vous devez parfois entrer des informations supplémentaires requises par
votre réseau.
12
Ajout d'une connexion sécurisée
Icône Affichage de l'état de connexion
L'état de votre connexion actuelle s'affiche également au bas de la fenêtre Junos Pulse
sous forme d'une icône. L'icône indique si la connexion est active, inactive ou limitée en
raison d'une non-conformité à la politique (reportez-vous à la section Accès limité à la
page 13).
Connexion active
Aucune session
Accès limité
L'icône de connexion active s'affiche également dans la barre d'état en haut de la
fenêtre du dispositif. Quand vous fermez Junos Pulse, l'icône reste visible tant que la
connexion VPN est active.
Fenêtre Affichage de l'état de connexion
Si vous avez établi une connexion VPN complète (certains dispositifs ne prennent pas
en charge la fonctionnalité VPN complète), sélectionnez le bouton État dans la fenêtre
principale pour afficher les informations VPN ci-après :

État du VPN : Connecté ou Déconnecté

Serveur : Adresse URL du serveur

Durée

Octets envoyés

Octets reçus

Adresse
Dans la barre de notification, la notification ci-après s'affiche également si une connexion
VPN active est établie.
Remarque informative : si vous avez uniquement accès aux signets Web (accès
principal au lieu d'un accès VPN), l'état du VPN affiche « Déconnecté », mais l'icône de
connexion Junos Pulse s'affiche au bas de la fenêtre Junos Pulse.
Accès limité
Afin d'assurer l'intégrité des dispositifs mobiles qui accèdent aux ressources du réseau,
un administrateur peut soumettre l'accès au réseau à une politique de sécurité. En cas
de non-conformité à cette politique lors d'une connexion sécurisée, le dispositif voit son
accès au réseau limité. Si votre dispositif ne respecte pas cette politique, un message
vous en informe et vous êtes invité à toucher un bouton Continuer pour obtenir un accès
limité au réseau.
Une non-conformité peut prendre les formes ci-après :

Votre appareil dispose d'un droit d'accès privilégié.

Votre appareil exécute un système d'exploitation qui n'est pas autorisé par la
politique de sécurité.

Votre dispositif n'est pas enregistré dans l'instance appropriée de Mobile Security
Gateway (MSG) et/ou Junos Pulse Mobile Security Suite n'est pas actif sur votre
appareil.
Vous devez résoudre ce problème de non-conformité avant d'établir une connexion
réseau complète.
Connexion
13
Modes d'interface utilisateur
Votre administrateur ou votre fournisseur de services peut déployer Junos Pulse sur
votre appareil et vous donner accès à diverses fonctionnalités dans l'interface utilisateur
Junos Pulse. Vous pouvez disposer d'une interface utilisateur complète comprenant
l'ensemble des fonctionnalités Junos Pulse ou avoir accès à une interface utilisateur
minimale ou de sécurité, comprenant un sous-ensemble de fonctionnalités Junos Pulse.
Votre administrateur peut déployer les modes d'interface utilisateur suivants :

IU complète : l'IU complète comprend toutes les fonctionnalités Junos Pulse décrites
dans ce manuel.

IU minimale : l'IU minimale comprend l'écran de démarrage Junos Pulse, le CLUF et
un écran d'accueil présentant un menu À propos. Sur les appareils pris en charge
uniquement, les virus, les applications espionnes et les applications interdites
détectés sont supprimés automatiquement. Pour les applications espionnes et les
applications interdites, une notification s'affiche quand une application est supprimée.
Quand vous touchez une notification, un écran contextuel fournit des informations
sur l'application qui a été supprimée. Touchez le bouton Effacer pour supprimer la
notification.

IU de sécurité : l'IU de sécurité comprend uniquement les fonctionnalités de sécurité
Junos Pulse et ne permet pas d'effectuer une connexion VPN.
Problèmes connus et limitations
14
Modes d'interface utilisateur

La prise en charge des certificats est limitée dans Android. Si une erreur de certificat
se produit ou si Junos Pulse se ferme inopinément quand vous vous connectez,
contactez votre administrateur.

Actuellement, vous pouvez envoyer les fichiers journaux par courriel uniquement.
Aucune autre méthode n'est prise en charge.

L'envoi de photos et de vidéos s'affiche comme une option quand vous sélectionnez
Envoyer les journaux, mais ce n'est pas une méthode valide pour l'envoi de journaux.
Ne sélectionnez pas cette option pour envoyer des journaux.

Quand l'appareil est verrouillé par la commande Verrouillage du combiné ou par la
commande Verrouiller lors de la modification SIM, vous pouvez toujours accéder à la
fenêtre d'accueil et à la fenêtre de notification.

Si le service cellulaire n'est pas disponible sur l'appareil, celui-ci ne peut pas recevoir
de commandes. Par exemple, si l'appareil utilise une connexion Wi-Fi uniquement, il
ne reçoit pas des commandes telles que Verrouiller et Supprimer.

Si l'administrateur de l'appareil n'est pas activé, les fonctions de suppression
automatique des applications espionnes et des applications interdites, de même que
la fonction de suppression automatique d'application, ne sont pas disponibles sur
certains appareils Samsung. Reportez-vous au document Junos Pulse Supported
Platforms Guide pour de plus amples informations.

Si l'enregistrement de l'appareil est effectué automatiquement à l'aide du MSG, que
l'option Verrouiller lors de la modification SIM est activée et que vous modifiez la
carte SIM, le seul moyen de déverrouiller l'appareil consiste à replacer la carte SIM
initiale ou à envoyer une commande de déverrouillage à l'appareil depuis le tableau
de bord.
Index
Index
A
F
accès limité, non-conformité .
administrateur de l'appareil .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
fonctionnalités antivol .
............................9
. . . . . . 10
bouton d'appel d'urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
alarme activée et désactivée, localisation Scream
adresse électronique
validation .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
analyse dans les archives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
appareil équipé d'une connexion Wi-Fi uniquement . . . . . . . .3
applications espionnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
applications interdites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
applications suspectes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
déverrouillage du combiné, définition de nouveau
mot de passe .
...............................9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
localisation par GPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
modification SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
affichage des journaux
B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
bouton personnalisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
bouton d'analyse
bouton d'appel d'urgence .
C
CLUF .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
code de licence
connexion
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
clé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
domaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
écran d'état, VPN complète. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
icône d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
nom d'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
rôle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
URL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
connexion en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
connexion sécurisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
cryptage du stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
envoi de sauvegarde
verrouillage du combiné, définition de nouveau mot
...................................9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
fonctionnalités de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
antivirus, détection d'application espionne . . . . . . . . . . . . 4
enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
enregistrement automatique par URL . . . . . . . . . . . . . . . . 2
enregistrement manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
fonctionnalités disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
de passe
vol de GPS
I
informations support .
installation
ajout de connexion
certificat
D
.............................8
.....................................1
M
...............................4
.....................................9
mise à jour du profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
modes d'interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
menaces détectées
mise à jour
O
optimisation de l'analyse média
......................8
P
paramètres .
....................................7
............................8
paramètres de sécurité
R
désinstallation .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Détections
onglet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
E
effacement des données.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
. . . . . . . . . . . . . . . . . .2
enregistrement manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
envoi des journaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
enregistrement automatique par URL
refus de l'alarme Scream
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
résultat d'analyse
............................
...........................
interdites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
suspecte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
application espionne
applications interdites
5
4
4
5
5
Index
1
S
........................... 6
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
suppression automatique d'application . . . . . . . . . . . . . . . . 4
surveillance à distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
sauvegarde des données
stratégie de mot de passe
T
tableau de bord.
................................. 3
..................... 3
télécharger l'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
tableau de bord Mobile Security .
V
validation d'adresse électronique .
virus .
2
Index
.................... 3
......................................... 5

Junos Pulse pour Google Android

Transcription

Documents pareils

Don`t worry, be happy

Junos Pulse for BlackBerry

181-PULSE TUNISIA

Ouvrir Microsoft Office Publisher 2003

weslo 10_11 fra wetl39710

Comparer des documents à l`aide de la visionneuse en ligne

Junos Pulse pour Windows Mobile

FICHE TECHNIQUE PRODUIT Bouton de meuble actuel