Notes pour la démarche de Veille Commerciale

Veille pour votre développement d’affaires : Pour Quoi ? Comment ?
Les questions clés posées : le « Focus » de votre Veill
Veille stratégique
•
•
Impossible de surveiller tout ! Je dois faire des choix…mais comment y parvenir ?
Retenir les Domaines d’Activités (DAS) les plus attractifs pour mon entreprise :
o Potentiels de croissance
o Contributions à la rentabilité
o Niveaux de risques acceptables
Pour chaque DAS: quels types d’informations me sont vraiment utiles ?
Les cibles ? Infos Métier (process, organisation, chaîne de valeur, innovation…), Marchés
(clients, concurrents, positionnements), Affaires (modèles éco, financement, capitaux…)
Environnement (société civile, compétences, normes, décideurs…)
clients, par vos clients,
clients, vos commerciaux
Veille Affaires : écouter des histoires de clients,
•
•
•
•
Dans une approche de récit, je tente de détecter le moment de l’apparition du besoin
Je note les mots clés utilisés, ou synonymes, et leur contexte, ou situation d’apparition
Je note aussi les mots clés qui m’entraînent sur de fausses pistes pour les exclure
Je vends des installations de sûreté: Incendie -> Pompier -> Zone industrielle, est une bonne
piste ; Incendie -> Pompier -> Barbecue, ou voiture est à éliminer pour ma prospection
Le « fait générateur » qui a le plus de chances déclencher le besoin client
•
•
•
Je repère des catégories de faits générateurs (FG) : projets internes, marchés, sinistres …
Pour chaque FG, je note les mots clés associés qu’il est probable de trouver
Je passe à l’étape de sourcing : liste des sources et pages web à surveiller
Les offres d’emplois sont souvent des indicateurs de
de besoins
besoins induits
induits
.
•
•
Voir métamoteurs d’offres d’emploi pour requêter finement : inclure, exclure, zone…
Je choisis un outil avec alertes RSS pour bénéficier du flux natif sans « reconstruction »
Les actualités locales sur lesquelles des filtres et requêtes sont appliqués
•
Il y a toujours un plus à choisir un partenaire de proximité. La PQR est à considérer !
Le dispositif pour collecter, annoter, diffuser, exploiter ces informations
•
•
•
Choix en « tout RSS » pour commencer : choix multiples d’utilisation et simplicité globale
Filtrages, ajustements pour affiner le modèle de détection (5 actus ciblées / jour maximum)
Les premiers retours arrivent ! Vous enrichissez vos pratiques commerciales, des idées
nouvelles se développent sur d’autres couples produits – marchés…Vous êtes en route !
Denys LEVASSORT
Tel : 06 10 67 74 05
[email protected]
Nancy – Paris
www.covalor.fr
Consortium