K2501 Gardiennage de locaux 11221 Gardien de locaux

CODE ROME
INTITULE
K2501
11221
Gardiennage de locaux
Gardien concierge
Agent de secteur de gardiennage
Agent d’exploitation en gardiennage
Concierge d’immeuble
Gardien
Agent de résidence
Chargé des usagers de l’habitat social
Coordonnateur en gardiennage
Chef de secteur en gardiennage
Correspondant de gardiennage
Gardien de locaux
APPELLATIONS PRINCIPALES
Gardien d’immeuble
APPELLATIONS COMPLEMENTAIRES
Gardien de collège
Gardien principal
Gardien régisseur
Correspondant d’immeuble
Employé d’immeuble
Gardien d’établissement scolaire
Gardien de résidence
Gardien de propriété
Gardien polyvalent d’immeuble
Gardien adjoint
Gardien chef
Gardien de toilettes
Gardien volant d’immeuble
Portier concierge d’immeuble
Surveillant d’immeuble
Inspecteur d’immeuble
Superviseur en gardiennage
Technicien de proximité
DEFINITION
Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, …) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs
de sécurité, tranquillité, propreté, …
Peut effectuer l’entretien et la maintenance des lieux et abords.
Peut coordonner des équipes d’agents d’entretien/techniques.
ACCES A L’EMPLOI/METIER
Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d’immeubles en facilite l’accès.
CONDITIONS D’EXERCICE DE L’ACTIVITE
L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’offices publics ou semi-publics de logements, de sociétés immobilières, de syndicats de co-propriétés, de sociétés de
services, de collectivités territoriales en relation avec différents services et intervenants (prestataires de services, de collecte, résidents, …).
Elle varie selon le secteur (résidentiel, administratif, …) et le lieu d’exercice.
Elle peut s’exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et être soumise à des astreintes.
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ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Structures :
 Office public ou semi-public de logement.
 Société immobilière, syndicat de co-propriétés
 Collectivité territoriale
 Entreprise
 Société de services
 Etablissement scolaire
Secteurs :
 Administratif (bureau, …)
 Résidentiel (habitation, …)
 Industriel
 Patrimoine culturel, historique
 Educatif
 Sport, loisir
 Evénementiel, spectacle
ACTIVITES DE BASE
 Informer et renseigner (accueil, orientation, règlements, collecte,
interventions, réparations, …) les personnes et intervenants
(locataires, résidents, visiteurs, usagers, secours, …)
 Surveiller les lieux, les biens (sécurité, stationnement, circulation,
animaux, accès, …) et l’application du règlement intérieur par les
résidents, locataires, usagers, visiteurs, …



COMPETENCES
Savoirs théoriques et procéduraux
Savoirs de l’action
Règles d’hygiène et de propreté
 Utilisation d’outil informatique
Règles de sécurité
 Utilisation d’outil bureautique
Techniques de médiation et de prévention  Utilisation d’équipement de
télésurveillance
 Contrôler le fonctionnement d’équipements (télésurveillance, alarmes,
détecteurs, accès, …) et l’état du bâti
 Surveiller et vérifier l’aspect, la propreté et la salubrité des espaces
communs, des locaux, des lieux, des équipements et des abords
 Recueillir les réclamations d’usagers, clients, locataires, résidants,
publics (intervention, propreté, sécurité, conflit de voisinage, …) ou les
traiter
 Informer les services concernés des réclamations, anomalies,
dysfonctionnements, dégradations (éclairage, portes, souillures,
graffitis, dégâts, nuisibles, …)
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ACTIVITES SPECIFIQUES
COMPETENCES
Savoirs théoriques et procéduraux
Savoirs de l’action
 Nettoyer et laver (souillures, détritus, graffiti, …) des espaces communs
(parties communes, hall, couloir, escalier, …) et des abords (allées,
parking, …)
 Nettoyer et entretenir des espaces verts et des aires de jeu
(désherbage, tonte, arrosage, taille, …)
 Remplacer ou réparer des éléments défectueux (ampoules, néons,
joints de robinets, raccords de peinture, ...)





Eléments de base en serrurerie
Eléments de base en peinture
Eléments de base en électricité
Eléments de base en menuiserie
Eléments de base en plomberie
 Vérifier la conformité du tri sélectif et des dépôts de déchets (bacs,
bennes, containers, poubelles, …), les entretenir et les disposer à la
collecte (sortie, rangement, regroupement d’encombrants, …)
 Suivre les entrées et sorties de locataires (états des lieux, visites, …) et
recouvrer des loyers (encaissement, enregistrement des dépôts, …)
 Modalités de gestion locative
 Aides liées au logement et autres aides
sociales
 Suivre l’état des stocks, identifier des besoins en approvisionnement et
établir des commandes (produits, fournitures, …)
 Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis
d’échéance, quittances de loyer, …
 Renseigner des supports d’activité (entretien, interventions, visites, …),
administratifs ou comptables (baux, factures, registres, planning, …)
 Etablir ou planifier une demande d’intervention (maintenance, nettoyage,
entretien, réparation enlèvement, …) et en contrôler la conformité de
réalisation
 Coordonner l’activité d’une équipe
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MOBILITE
Emplois/métiers proches :
 K2503 Sécurité et surveillance privées
 K1707 Surveillance municipale
 I1203 Maintenance de bâtiments et de locaux
 K2204 Nettoyage de locaux
 K2303 Nettoyage des espaces urbains
 A1203 Entretien des espaces verts
 M1603 Agent de distribution pour l’appellation « Vaguemestre » (fiche M1603)
 G1702 Employé du hall
Emplois/métiers envisageables si évolution :
 K2203 Management et inspection en propreté de locaux
 C1502 Gestion locative immobilière
 K1204 Facilitation de la vie sociale
 G1701 Concierge en hôtellerie pour l’appellation « Concierge d’hôtel » (fiche G1701)
 G1205 Employé d’attractions ou de structures de loisirs pour l’appellation « Agent de contrôle de salle de spectacles » (fiche G1205)
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