Le Leadership

Le Leadership
Un problème récurrent dit que l’on a pas encore fait le tour de ce thème. Toulouse en 1986 a
repereé 5000 publication sur le leadership. Les ecrits porte sur le pouvoir, l’influence, la
persuasion, l’autorité, le charisme…
Bennis en 1985 a dit qu’il y avait beaucoup d’ambiguité sur le thème du leadership, il serait
pourtant le thème le plus étudié et le moins compris. Les seuils sont enormes pour detecter un
leader.
Ket de Vies : psychanaliste de formation (qui travail en organisation), Fait des sorte de
psychothérapie auprès des dirigeants. Pour lui, il faut la capacité de ramener les gens atour de soi,
pour leur faire aimer l’entreprise à travers leur chef.
Bass en 1996 : le leadership est un phénomène pas du tout stable. Il existe 3 grandes théories
autour du leadership.
Concept et définition :
Il y a différente definition du leadership selon celui qui emet la définition (psychologue sociale,
psychologue du travail…).
Beauvois : Il y a un lien entre le leadership et la notion de pouvoir. Un leader est necessairement
en evaluation de ses collaborateurs. Il prône une organisation ou il n’y a plus besoin de chef
(mais ce n’est pas possible).
Beauvois 1998 : traité de servitude libérale au PUG
Asch 1978 : un groupe social, pour fonctionner a besoin d’avoir un chef pour qu’il assume les
prises de décision. Les sociologues du travail, notamement bourdieu (1999) disent qu’etre un chef
d’aujourd’hui et un non sens dans le sens ou monté d’un niveau de qualification, nous mènes
toujours a avoir besoin d’un chef → Substitut du Leadership.
Conception des psychologie du travail et des organisations. Savoie, indique qu’il y a un lien entre
l’equipe de travail et l’animation de l’équipe de travail. Le leadership peut se definir comme etant
la capaciter d’influencer d’autres personnes en vue d’atteindre les objectifs organisationnelle.
Nous avons la même définition pour le pouvoir, les sociologues. La notion de leadership
combinée a la notion de chef.
Il existe deux types de leader :
Le leader formel : le chef est payé pour influencer les autres.
Le leader informel : qui n’est pas un vrai chef, il influences egalement les autres ex : leader
syndicale.
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Les organisations de travail depuis 1972 (après la crise du pétrole) ont subi une vague de déport
de bilan. En 1974 : les producteurs de petrole ré augmenter le pris du baril. 2e crise économique.
Création en 1975 de l’ANPE. Cette crise économique a transformé les modalité de
fonctionnement des organisations et des modalité d’exercice du pouvoir. Les entreprises ne
peuvent plus avoir de personnel non qualifié (plus d’OST). Les entreprises finances a partir des
années 80 des études sur l’évolution du leadership.
Après les crises, les entreprises sont convaincues qu’un chef doit etre un leader, pour que le
pouvoir reste entre les mains de la hierarchie.
Les théories du leadership
L’approche axée sur les traits
Cette approche est liée à la façon naturelle d’aborder cela. Quelles sont les caractères necessaire
pour influencer les autres ? la 1er etude financer, a été réalisé pour les militaires, car ces dernières
avait besoin de chefs de guerre influent pour motiver les troupes.
Shneider 1976 et 1979 ainsi que Stogdill 1974 et 1978. Sont mandatés par l’armée. Ils sont allée
voir les chefs de guerre (étude de terrain).
L'environement social: est ce que la position sociale de la famille, l'experience du chez est
prédictive ? aucune relation significative n'en ressort.
Au niveau de l'intelligence, est ce qu'avoir des capacités elevé d'assimilation et d'integration
permet d'influencer ? Il y a un début de correlation, mais le lien est faible.
Au niveau de la personnalité. la confiance en sa vivacité d'esprit , integrité, besoin de dominer ?
les résultats sont cettes fois-ci significatif. il faut avoir envie de dominer les elements que l'on est
entrain de vivre.
Le caractère est egalement liée à la tache. les études sur l'organisation du travail, la capacité,
l'autonomie de l'individu, la richesse de la tache est très prédictif. Cela developpe la motivation.
Les habilités sociales et interpersonnelles: participation a des ativités hors travail, est aussi très
prédictif.
Pour etre un bon leader il ne faut pas etre bete (avoir du bon sens), avoir de la personnalité, un
travail motivant, etre interessé par les autres. quelqu'un qui ne s'interesse pas aux autres ne peut
pas faire etre un bon leader.
Critique de Potter et Fiedler (1981-82). Ils se sont aperçus que les caracteres liée a la tache etaient
detaché de la situation réelle de l'entreprise. Ils refont des etudans dans des entreprisent et ils
s'apercoivent que la variable "caractère liée à la tache" ne marche pas.
Ret de Vries propose de continuer les recherches, mais en restant dans l'organisation de travail.
l'approche axée sur les comportements
En 1988, en angleterre a lieu un congrés à la chambre de commerce de londre. le thème: "le
leadership post crise economique". On fait venir des leaders pour temoigner. Le problème c'est
que les entreprise n'avaient pas de leader correspondant aux traits requis. les organisateurs se
tournent du coté de l'armée. l'armée envoie un leader. Ce leader arrive avec un T-shirt avec
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indiqué sur le dos: je suis votre chef, suivez moi". c'est le 1er à aller au front.
Un leader efficace va adopter un style de comportement qui incite les individus ou groupe
d'individus a prendre les moyens necessaires pour atteindre les objectifs organisationelles. on
prend en compte la productivité des collaborateurs et leus satisfaction.
L'université de l'Ohio et du Michigan:
L'université de L'hio:
Stogdill, Black et Mouton 1980-90. Leurs objectifs: faire ressortir les element qui influencent le
comportement du leader.
Stogdill 1984:
Est-cequ'il est possible de regrouper des types de comportement afin d'en faire des ensembles ?
Est-ce que ce style determiné va etre producteur d'influence ?
existe t'il des style, et il t'il un effet sur la satisfaction et sur la productivité ?
le style est orienté vers la tache, le style oriente vers l'individu.
Style
Orienté
Vers
Faible L’individu
Fort
Mou (est influencé)
Laisser-faire
Leader (pratique de la
reconnaissance
Dictateur
style de leadership
Confiance, respect mutuel, amitié sont pris en compte pour définir la repartition des taches, les
objectifs individuels a donner...
Il a été elaborer un question qui mesure le style de leadership perçu par rapport a soi même
(LOQ)
un questionnaire LBDQ, passé aux collaborateur du 1er chef pour voir la manière dont il est
perçu.
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Blake et Mouton confirment les 1er traveaux; un leader efficace est bidimentionnel. Ils elaborent
une grille d'interet.
(grille de 1à 9 verticale et horizonale) vertical Interet pour les relations et horizontal interet pour
la production.
le sujet ayant 1-1 est un gestionnaire anémique. Il ne fait pas de prise de décision, il evite ses
collaborateurs. le pouvoir est pris par des leaders informels.
1-9 c'est un gestionnaire paternaliste. Il maintien des relation saines et satisfaisante. il evite les
conflits.
9-1 gestionnaire autocratique. il se soucie uniquement que les collaborateurs atteignent les
objectifs organisationnelle. Il ne se préoccupe pas des attentes, des soucis du climas de ces
collaborateurs. Il y a une apparition des conflits reglé par la sanction.
9-9 gestionnaire democratique. il manisgeste sa confiance au collaborateurs, il valorise ses
collaborateur, il va chercher a maximiser leur efficacité. Cette approche soumet aux stress le
leader, car il doit se préoccuper de tout.
5-5 gestionnaire intermediaire. même qualité que le 9-9, mais ce dernier arrive a se proteger.
Le problème, ce shéma peut s'appliquer uniquement a des situations stable, masi applicable aux
entreprises (turbulence situationnelle).
Kormann: 1 leader doit etre efficace, quelques soit la situation à laquel il est confronté avec ses
collaborateurs.
Etude de Lickert Michigan:
Ils confirment les precedents travaux. ilsportent des amélioration sur la grille de B&M.
Approche axée sur la situation
C'est une analyse des variables situationel suceptible d'influencer les performances du leader.
C'est variables sont :
•
caractéristique personnel du leader
•
comportement du leader
•
caracteristique de ses collaborateurs
•
Caractéristique de l'organisation du travail, valeur et culture de l'entreprise
•
Variable économique
Schmidt & Tamenbamm (78-92) Modèle unidimensionnel (2 variables).
1 caracteristique du leader
2 culture de l'entreprise
1 le leader est de plus en plus participatif. le leader est centré sur la tache -> il est plus centré sur
les relations.
Il y a 7 étapes dans la prise de décision (avec VC la culture de participation des collaborateurs)
1 le leader prend une décision à l'annonce (rebellion)
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2 Il veut ses décisions (arguments) problème d'influence sur les collaborateurs.
3 il presente ses idées et demande a ses collaborateurs leurs avis. mais il ne change pas de
décision. Le leader ne prend pas en compte ses collaborateur (leurre)
4 Il presente une décision qu'il se declare pret a changer. influence sur certain collaborateur
5 il presente le problème, obtient des suggestions et prend sa décision
6 le chef défini les lieux et demande au groupe un décision à l'interieur de ce lieu (délégation). >forte influence
7 le chef laisse le groupe libre de choisir (les décisions ne lui appartient plus), à l'interieur de c
lieu. A suivre tout de même.
Critique (House) 1991. Une entreprise qui prone une culture participative ne peut etre
généralisable aux restes des entreprises.
Le modèle du cheminement critique:
Ce modèle utilise des variables situationelle qui inciterait un leader a s'adapter ou a adopter des
styles différents. Le leader efficace influence ces collègues a travailer dans le sens des objectifs
de l'entreprise et ce immediatement. Dans ce model, le leader doit influencer la perception des
employés.
Wroom : un individu choisi 1 direction en fonction de l’estimation de ce que cela lui apportera.
VI :
caractéristique de la tache
Style d’autorité
Caractéristique des collaborateurs (Loc, sentiment de compétence, besoins
d’accomplissement de soi, de domination, soumission)
Caractéristique des collaborateurs :
• Sentiments de compétences
• Besoins
• …
Style de leader :
• Directif
• Participatif
• A objectif
• De
Perception
Motivationnelle
Caractéristique du travail :
• Groupe de travail
• Norme d’autorité
• ….
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Résultats :
Satisfaction immédiate
Sentiment d’etre reconnu
La critique apposé a ce modèle est : Qui s’adapte a qui ? (Leader ↔ Collaborateur)
RC Blanchard & Hersey (1988-1998) se sont interesséa quel type de collaborateur sont adapté
chacun des leadership.
Ils ont inventé le modèle de l’échiquier du management.
S3
S4
M3
M2
C/NM
M4
NC/M
M1
C/M
NC/NM
S2
S1
Compétence= savoir faire théorique et expérience
M1 : Non compétent, non motivé
M2 : Non compétent, motivé
M3 : Compétent, non motivé
M4 : compétent, motivé
Un leader efficace doit bouger sur 7 échiquiers.
S1 : autocratif et directif, le leader donne des directives clair sur les taches des individus, il dirige
son equipe, il oblige ses collaborateurs en les supervisants.
S2 : style maternant ou soutient, le leader est à l’écoute. Empathie, pédagogue, consacre du temps
pour les amener a grandir.
S3 : Participatif ; il fait participer en donnant des initiatives a prendre, des projets et en les
controlants régulierement.
S4 : délégatif
Comment former un leader en vue de son adaptation ? Il y a des organisations qui ont crée des
séminaires de 3 jours. (Analyse de l’efficacité de ce système par Doutre & Dubois).
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