Guideserie 5000referenceFR - belle-rom

Transcription

AUTRES FONCTIONS
4. COMPOSITION À PARTIR DU RÉPERTOIRE : Recherche dans les bases de
composition abrégée du poste et du système ainsi que parmi les numéros de
postes en se basant sur les noms programmés.
VOLUME DU HAUT-PARLEUR / COMBINÉ – Appuyer sur les touches
de flèches (haut ou bas) au cours d’une conversation pour ajuster le volume.
•
•
VOLUME DE LA SONNERIE – Appuyer sur les touches de flèches (haut
ou bas) lorsque l’appareil sonne pour ajuster le volume de la sonnerie.
COMPOSITION DU DERNIER NUMÉRO – Pour composer le dernier numéro
appelé, appuyer sur la touche REDIAL.
TOUCHE DE NAVIGATION* –
La touche de navigation a plusieurs fonctions :

•
5. RENVOI : Assigne les conditions de renvoi des appels du poste. Il faut au
préalable choisir le type de renvoi ainsi que la destination (options 2-5),
puis activer le renvoi avec l’option 1.
•
•
TOUCHE DE MENU : Cette touche affiche
les options suivantes :
1. LOG SORTANT : Affiche la liste des 30 numéros
sortants les plus récents.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Appuyer sur la touche MENU, faire défiler jusqu’à 1 ou appuyer sur 1.
Appuyer sur la touche ENTER.
Faire défiler jusqu’au numéro de téléphone à composer.
Appuyer sur la touche SEND pour composer le numéro.
2. LOG ENTRANT : Affiche la liste des 30 numéros entrants les plus récents.
•
•
•
•
•
Appuyer sur la touche ENTER, faire défiler jusqu’à l’option choisie
ou composer le numéro de l’option :
1. Composition abrégée personnelle, ou 2. Composition abrégée
système.
* Non offerte sur l’appareil DS 5007S.
Faire défiler jusqu’à l’option 5 ou composer le 5.
ou composer son numéro, puis assigner le numéro du poste de
destination du renvoi : 2. ALL FWD NO. : numéro de renvoi de tous les
appels, 3. BUSY FWD NO. : numéro de renvoi si la ligne est occupée,
4. NO ANS FWD NO. : numéro de renvoi s’il n’y a pas de réponse,
5. DND FWD NO. : numéro de renvoi si DND (ne pas déranger),
0. FWD CANCEL : annuler le renvoi.
Appuyer sur la touche ENTER, faire défiler jusqu’à l’option 1 ou composer
le 1. FORWARD TYPE : type de renvoi.
Faire défiler jusqu’au type de renvoi choisi ou composer son numéro
et appuyer sur la touche ENTER pour activer le renvoi.
6. SONNERIE DE RAPPEL : Permet de régler jusqu’à trois sonneries de rappel.
•
•
3. COMPOSITION ABRÉGÉE : Recherche dans les bases de composition
abrégée du poste et du système.
•
•
•
Appuyer sur la touche ENTER, faire défiler jusqu’à l’option ou composer
le numéro de l’option : 1. Composition abrégée personnelle, 2. Composition
abrégée système, ou 3. Numéro de poste.
Entrer le nom associé au numéro de composition abrégée ou le numéro
du poste et appuyer sur la touche SEND pour composer ce numéro.
•
•
•
•
Appuyer sur la touche ENTER, faire défiler jusqu’au numéro de la sonnerie
de rappel à régler ou composer son numéro (Alarme 1-3).
Choisir le type de rappel : 0. NOT SET : aucun rappel ne sonnera,
1. TODAY : le rappel sonnera une fois seulement, au jour fixé, ou
2. DAILY : le rappel sonnera quotidiennement à l’heure fixée.
Appuyer sur la touche ENTER : l’afficheur confirme les paramètres et
retourne au menu.
Faire défiler jusqu’à l’option pertinente, fixer l’heure de la sonnerie
et appuyer sur la touche ENTER.
Entrer l’heure de la sonnerie (format 24 heures) et appuyer sur la touche ENTER.
L’afficheur confirme les paramètres.

TOUCHE SEND : Affiche les derniers appels reçus ou composés. Cette touche
permet également de répondre aux appels entrants.

TOUCHE END : Met fin à l’appel. Cette touche permet également de retourner
au menu principal.

TOUCHE CANCEL : Ramène l’afficheur au menu principal.
CODES D’ACCÈS AUX FONCTIONS
0
10 + xxx
12 + xxx
13
16 + xxx
17
18
19
400
401
42 + xxx
43
44
45
46
47
48 + xx
49
53 + xxx + 1
53 + xxx + 0
56
600
601 + xxx
602 + xxx
603 + xxx
604 + xxx
605 + xxx
606 + xxx
65 + xxx
66 + xx
67
*
Réception
Prendre un appel en garde par indicatif
Prendre un appel en attente
Ouverture de porte
Composition abrégée
Sauvegarde et recomposition du numéro
Sonnerie de rappel
Recomposition du dernier numéro
Annuler Ne pas déranger (DND)
Activer Ne pas déranger (DND)
Annuler l’envoi d’un message
Répondre à un message
Rappel
«Camp-on» : fil d’attente pour un poste interne
Conférence téléphonique
Code comptable
Annuler le message programmé
«Flash» au système ou à la centrale
Entrer dans groupe
Sortir du groupe
Réponse de rencontre
Annuler tous les renvois d’appel
Renvoi de tous les appels
Renvoi si ligne occupée
Renvoi s’il n’y a pas de réponse
Renvoi si ligne occupée ou qu’il n’y a pas de réponse
Renvoi sur DND
Renvoi sur Follow me (me suivre)
Répondre au poste qui sonne
Répondre au groupe qui sonne
Réponse universelle
*Code d’autorisation
Note: Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur la version de logiciel de votre système
ou certaines fonctions peuvent avoir été modifiées pour rencontrer les besoins de votre entreprise.
Dans chacun des cas veuillez consulter votre administrateur de système.
w w w. s a m s u n g . c o m / b c s
w w w. n o v a v i s i o n . c a
Appareils de série DS-5000
Guide de référence rapide
Ce GUIDE DE RÉFÉRENCE décrit l’ensemble des fonctions de base des appareils
Samsung DS 5021D, DS 5014D et DS 5007S. Le DS 5007S fonctionne comme le
DS 5021D et DS 5014D à l’exception de la touche de navigation. Les fonctions
de la touche de navigation ne sont pas offertes sur l’appareil DS 5007S.
FAIRE UN APPEL
APPELS EXTERNES – Pour téléphoner à l’extérieur de l’entreprise :



Prendre le combiné et choisir une touche de ligne externe ou une touche
de groupe de lignes, ou composer le code d’accès d’une ligne pour obtenir
la tonalité.
Composer le numéro de téléphone.
Replacer le combiné sur le poste ou appuyer sur la touche END lorsque
l’appel est terminé.
NOTE : Pour utiliser la composition abrégée d’un numéro externe préprogrammé,
prendre le combiné et appuyer sur la touche appropriée.
APPELS INTERNES – Pour appeler un autre poste à l’intérieur de l’entreprise :



Prendre le combiné et composer le numéro du poste ou du groupe
de postes désiré.
Attendre que quelqu’un réponde. Si une brève tonalité se fait entendre
au lieu de la sonnerie habituelle, cela signifie que le poste est en mode
d’annonce ou de réponse automatique. Commencer à parler après
la tonalité.
APPELS MAINS LIBRES – Les téléphones Samsung DS 5021D et DS 5014D
offrent la fonction mains libres. Cette fonction est utilisée autant pour les appels
externes qu’internes. Pour activer cette fonction :



Appuyer sur la touche SPEAKER.
Faire un appel externe ou interne.
Appuyer sur la touche SPEAKER pour terminer l’appel.
NOTE : La fonction mains libres peut être utilisée en tout temps lors d’une
conversation téléphonique. Pour reprendre l’utilisation de cette
fonction, appuyer sur la touche SPEAKER et replacer le combiné sur
le poste.
RÉPONDRE À UN APPEL
APPELS EXTERNES / INTERNES / ANNONCÉS – Pour répondre à ces trois
types d’appel :


Prendre le combiné ou appuyer sur la touche SEND pour répondre
en mode mains libres et être automatiquement en communication avec
l’appel entrant.
NOTE : Si une touche de ligne clignote sur un poste mais que celui-ci ne sonne
pas, appuyer sur la touche qui clignote pour répondre. Le volume peutêtre ajusté en tout temps au moyen des touches de flèches (haut et bas)
sur chaque poste.
TRANSFERT D’APPEL AVEC ATTENTE
DE RÉPONSE (CAMP-ON)
METTRE UN APPEL EN ATTENTE
Les appels peuvent être mis en attente SYSTÈME ou EXCLUSIVE. Les appels mis
en attente Exclusive peuvent être repris seulement sur le poste où ils ont été mis en
attente. Les appels mis en attente Système peuvent être repris sur n’importe quel
poste ayant accès aux lignes.
ATTENTE SYSTÈME – Pour mettre un appel en attente :


Appuyer sur la touche HOLD. La touche de ligne clignotera en vert sur le poste.
Pour reprendre l’appel en attente, appuyer sur la touche clignotante :
elle cessera de clignoter et restera verte.
Si le poste auquel on veut transférer un appel est occupé, on peut mettre cet appel
en attente de réponse sur le poste du destinataire, qui sonnera lorsqu’il se libérera.
Dès qu’on raccroche, le système informe l’utilisateur appelé qu’un appel est en
attente sur son poste.
NOTE : Si au moment d’effectuer cette opération on entend le message « Plus d’appels
acceptés », cela signifie que le poste contacté n’a plus de touches libres
pour recevoir d’appels supplémentaires. Appuyer sur la touche TRANSFER
pour reprendre l’appel.
APPEL EN ATTENTE
ATTENTE EXCLUSIVE – Pour mettre un appel en attente à un poste de façon
à ce qu’il soit impossible d’y accéder à partir d’autres postes :
Appuyer deux fois sur la touche HOLD. La touche de l’appel clignotera en vert
sur ce poste et en rouge sur les autres postes.
Pour reprendre l’appel en attente, appuyer sur la touche qui clignote en vert ou
sur la touche HOLD une troisième fois.
TRANSFÉRER UN APPEL




NOTE : Les appels internes sont toujours mis en attente Exclusive.
On peut transférer un appel en informant préalablement
à qui on transfère cet appel, ou transférer l’appel directement.
Si un appel externe ou interne est en attente de réponse sur un poste :

la
personne
Pendant un appel, appuyer sur la touche TRANSFER et composer le numéro
du poste où il doit être transféré. L’appel sera automatiquement mis en attente
de transfert.
Attendre que la personne réponde pour annoncer l’appel et replacer
le combiné sur le poste pour terminer le transfert, ou replacer le combiné
sur le poste pour terminer le transfert sans l’annoncer.
Le poste émet une tonalité particulière et la ligne en attente de réponse
(camp-on) clignote en vert.
Si le poste a la fonction de mise en attente automatique, appuyer sur la touche
qui clignote en vert : l’appel en cours sera mis en attente automatiquement.
Sinon, appuyer sur la touche HOLD et sur la touche qui clignote ou terminer
l’appel en cours et raccrocher : l’appel en attente sonnera.
Prendre le combiné pour répondre à l’appel.
RENVOI D’APPELS
On peut renvoyer ses appels à un autre poste, à groupe de postes ou encore
à un numéro de téléphone externe. Pour programmer la destination selon le
type de renvoi choisi, voir ci-dessous. Si un poste a les touches de fonction
FWD ALL (renvoi de tous les appels), FWD BUSY (renvoi si ligne occupée)
et FWD NO ANSWER (renvoi s’il n’y a pas de réponse), appuyer sur la touche
appropriée pour l’activer. Un voyant rouge s’allumera sur le poste pour
indiquer que la fonction de renvoi est activée.
Pour désactiver tous les renvois d’appels sur un poste, décrocher le combiné
et composer 600.
RENVOI DE TOUS LES APPELS
Pour renvoyer tous les appels à un autre poste :


Composer 601 et le numéro du poste interne ou du groupe de postes.
Attendre la tonalité de confirmation et raccrocher.
RENVOI SI LIGNE OCCUPÉE
Pour renvoyer tous les appels à un autre poste lorsque la ligne est occupée :


NOTE : Les appels internes ne sont pas mis en attente automatiquement.
RENVOI S’IL N’Y A PAS DE RÉPONSE
CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE
Pour commencer une conférence téléphonique pendant un appel :





Appuyer sur la touche CONFERENCE : le poste émet la tonalité de conférence.
Faire un nouvel appel interne ou externe, appuyer sur la touche CONFERENCE
et attendre la tonalité de conférence.
Faire un autre appel ou appuyer sur la touche CONFERENCE pour regrouper
les appels. On peut regrouper jusqu’à cinq postes en conférence téléphonique
(celui qui lance la conférence et quatre autres).
Répéter la dernière étape jusqu’à ce que toutes les personnes jointes soient
ajoutées à la conférence.
Raccrocher le combiné pour sortir de la conférence
NOTE : Lorsque l’on ne réussit pas à joindre une personne que l’on souhaite
ajouter à une conférence téléphonique, il faut mettre fin à l’ appel puis
appuyer sur la touche CONFERENCE pour retourner à la conférence.
Pour renvoyer tous les appels à un autre poste lorsque personne ne répond :


Attendre la tonalité de confirmation et raccrocher
RENVOI SI LIGNE OCCUPÉE ET S’IL N’Y A PAS DE RÉPONSE
Pour renvoyer tous les appels à un autre poste si la ligne est occupée
ou si personne ne répond :


FAIRE UN APPEL



la tonalité.



de postes désiré.
la tonalité.



le poste.
types d’appel :


l’appel entrant.
sur chaque poste.


APPEL EN ATTENTE





la
personne
de transfert.
RENVOI D’APPELS
et composer 600.













FAIRE UN APPEL



la tonalité.



de postes désiré.
la tonalité.



le poste.
types d’appel :


l’appel entrant.
sur chaque poste.


APPEL EN ATTENTE





la
personne
de transfert.
RENVOI D’APPELS
et composer 600.













FAIRE UN APPEL



la tonalité.



de postes désiré.
la tonalité.



le poste.
types d’appel :


l’appel entrant.
sur chaque poste.


APPEL EN ATTENTE





la
personne
de transfert.
RENVOI D’APPELS
et composer 600.













AUTRES FONCTIONS
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
système.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
retourne au menu.


au menu principal.

0
10 + xxx
12 + xxx
13
16 + xxx
17
18
19
400
401
42 + xxx
43
44
45
46
47
48 + xx
49
53 + xxx + 1
53 + xxx + 0
56
600
601 + xxx
602 + xxx
603 + xxx
604 + xxx
605 + xxx
606 + xxx
65 + xxx
66 + xx
67
*
Réception
Ouverture de porte
Sonnerie de rappel
Rappel
Code comptable
Entrer dans groupe
Sortir du groupe
Renvoi sur DND
AUTRES FONCTIONS
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
système.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
retourne au menu.


au menu principal.

0
10 + xxx
12 + xxx
13
16 + xxx
17
18
19
400
401
42 + xxx
43
44
45
46
47
48 + xx
49
53 + xxx + 1
53 + xxx + 0
56
600
601 + xxx
602 + xxx
603 + xxx
604 + xxx
605 + xxx
606 + xxx
65 + xxx
66 + xx
67
*
Réception
Ouverture de porte
Sonnerie de rappel
Rappel
Code comptable
Entrer dans groupe
Sortir du groupe
Renvoi sur DND
AUTRES FONCTIONS
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
système.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
retourne au menu.


au menu principal.

0
10 + xxx
12 + xxx
13
16 + xxx
17
18
19
400
401
42 + xxx
43
44
45
46
47
48 + xx
49
53 + xxx + 1
53 + xxx + 0
56
600
601 + xxx
602 + xxx
603 + xxx
604 + xxx
605 + xxx
606 + xxx
65 + xxx
66 + xx
67
*
Réception
Ouverture de porte
Sonnerie de rappel
Rappel
Code comptable
Entrer dans groupe
Sortir du groupe
Renvoi sur DND

Guideserie 5000referenceFR - belle-rom

Transcription

Documents pareils

Observer : comment calculer le pourcentage (%) avec la calculatrice

mémo des services de téléphonie

Guide utilisateur pour téléphone DECT Gigaset

Fiche de fonctions Nortel

Guide-utilisateur-Aastra 6731i v2 1

Pour appeler d`un pays autre que les États-Unis ou le

mode d`emploi - Innovaphone!

Profil d`emploi - Fiscaliste

Carte politique de l`Europe

Guide - Récupérer mon mot de passe perdu