BAT WEB 2 - Entreprises

n°22 - Mars 2006
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Lettre du Département des Risques Professionnels
[Risque]
Intégration
de l’intérimaire :
à trois c’est mieux
© Yves Cousson/INRS
Aujourd'hui, toutes les professions sont susceptibles
d'accueillir des salariés intérimaires. Or, leur environnement de travail les fragilise : prise de risque pour être à la
Remplir une mission c’est bien, mais dans des conditions
hauteur de la tâche demandée, accident de trajet, fatigue
de sécurité et de confiance, c’est encore mieux !
entre deux missions, temps d'adaptation court, méconnaissance de l'entreprise... tout n'est pas toujours mis en œuvre pour garantir leur sécurité.
Cependant, il existe des méthodes d'accueil efficaces : l'entreprise utilisatrice, l'agence d'intérim
et l'intérimaire lui-même sont les trois acteurs d'une intégration réussie !
Pour garantir la sécurité de l'intérimaire et protéger sa santé, l'agence qui délègue et l'entreprise
qui accueille ont chacune un rôle à jouer. Et ceci,
avant même que l'intérimaire ait pris son poste…
Avant la mission :
"partenaires particuliers"
Pour que l'entreprise utilisatrice (EU) et l'agence
d'intérim apprennent à se connaître, elles
doivent jouer la transparence ! Par exemple, l'EU
doit ouvrir ses portes et permettre les visites,
mais elle peut aussi jouer un rôle dans la sélection des agences (sur des critères autres que
financiers) : pour leur sérieux, leurs bonnes pratiques, etc. De son côté, l'agence doit dépêcher
un référent sur le terrain pour mieux connaître
les situations de travail, les missions, la culture
de l'entreprise et les risques encourus par l'intérimaire. Estimer le niveau de sécurité de l'EU est
une première étape vers un accueil réussi.
De son côté, l'EU doit évaluer les risques qui ne
peuvent être évités, établir la liste des postes à
risques particuliers et prévoir, le cas échéant,
une formation renforcée. Il est également utile de
Un contrat de travail
précis.
© J.-C. Bauer / INRS
Faire appel à un intérimaire ce n'est pas du
dépannage temporaire ! Au contraire, il est
employé dans un cadre strict, avec des
missions préétablies et un contrat de travail
précis dans lequel sont décrites les tâches
qu'il peut ou non effectuer.
Attention, sachez que certains travaux sont
carrément interdits par le Code du Travail :
ceux qui exposent l'intérimaire à des produits
chimiques comme le fluor, le chlore… ceux
qui l'exposent à un risque d'inhalation de
poussières de métaux durs, d'amiante, de
fumées de soudage sur nickel ou sur
chrome… Pensez à tout cela avant de confier
à un intérimaire l'une de ces tâches.
Sachez également que, pour tout poste de travail, l'intérimaire, à l'instar des autres salariés,
doit être formé à la sécurité et que pour certains postes dits "à risques particuliers", il doit
suivre une formation renforcée à la sécurité…
C'est comme ça, c'est pour le bien de tous !
planifier, avant même de faire appel à l'agence
d'intérim, ses besoins en intérim, car la précipitation est source d'accidents !
Le dialogue avec les référents de l'agence est
primordial : ainsi, ils pourront informer l'intérimaire des moyens mis en œuvre pour prévenir ou
maîtriser les risques de sa mission.
Il revient à l'agence de contrôler l'expérience de
l'intérimaire, ses qualifications, ses certificats de
travail et tenter de mieux le connaître en lui faisant passer une batterie de tests.
Pendant la mission :
"j'me présente, je m'appelle…"
Ça y'est, l'intérimaire est arrivé dans l'entreprise! Il doit maintenant se familiariser avec son
environnement et son poste. Avant toute chose, il
est important de le laisser se présenter mais
aussi, de lui décrire l'entreprise, les personnes
qu'il côtoiera, les organes de sécurité (CHSCT,
etc), les issues de secours et la conduite à tenir
en cas d'accident. Pour qu'il sache se repérer,
rien ne vaut une petite visite détaillée de l'établissement. Ce n'est pas du temps perdu, au
contraire ! Enfin, une fois qu'il est arrivé à son
poste, il est nécessaire de lui montrer comment
effectuer sa mission en toute sécurité. S'il a bien
compris, il sera capable d'effectuer un test face
au chef d'entreprise ou à un responsable de
poste…
Remplir une mission c'est bien, mais dans des
conditions de sécurité et de confiance c'est
encore mieux ! Voilà pourquoi il est important
que l'EU, d'une part incite l'intérimaire à poser
toutes les questions qu'il souhaite ou à relever
d'éventuels dysfonctionnements, et d'autre part
informe l'agence de tout changement de poste
en cours de mission… S'il n'en a pas les compétences ou si, pour raison médicale, il ne peut
remplir cette nouvelle mission, l'agence en informera l'EU. Quant à l'intérimaire, il a le devoir de
signaler à son agence tout changement de poste
et toutes les difficultés qu'il rencontre dans
l'exercice de sa mission.
Fin de mission :
"juste une mise au point…"
Il serait faux de penser que la sécurité de l'intérimaire ne se joue que pendant la seule mission.
Au contraire, il faut l'anticiper et la prolonger.
Une fois la mission de l'intérimaire terminée,
l'entreprise, l'agence et le travailleur peuvent se
Entreprises, jouez le jeu !
La CRAM Aquitaine travaille avec de nombreuses agences de travail temporaire pour
les former à la prévention des risques et les
initier au dialogue constructif avec l'EU et les
intérimaires. Ces formations profitent à tous
et notamment, à vous, entreprises, qui
trouvez sur le marché des agences capables
de mieux répondre à vos besoins.
Mais on n’a rien sans rien ! Cette progression
dans la qualité des services de l'agence
demande que vous fassiez bon accueil au
référent qui se déplacera dans votre structure. Coopérez, prenez le temps de discuter, de
décrocher votre téléphone… Vous verrez :
consacrer du temps à votre partenaire vous
permettra d'en gagner !
retrouver pour, ensemble, apprécier la qualité du
travail effectué et juger de leurs prestations : en
mettant carte sur table, on prépare la réussite de
la prochaine mission…
Si un accident est survenu, on procédera à l'analyse des facteurs qui l'ont provoqué et on fera en
sorte qu'il ne se reproduise plus.
Progresser dans l'intérim, c'est quasiment un
ménage à trois !
>>PLUS D'INFOS
Sont téléchargeables gratuitement sur le
site de l'INRS, www.inrs.fr :
>> l'ED 836 : "Démarche d'intégration des
intérimaires dans le BTP.
>> l'ED 1477 : "L'accueil des intérimaires –
les conseils de TIPTOP - (BD).
>> le TJ 21 : "Aide mémoire juridique sur le
travail temporaire".
Téléchargeable sur le site ;
www.cram-aquitaine.fr :
>> la prev 308 : "Les intérimaires dans mon
entreprise".
Egalement disponible auprès du service
documentation de la CRAM (05 56 11 64 36)
>> l'ED 806 : "Repères pour
l'intégration de l'intérimaire".
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[Nouveaute]
INRS : le catalogue 2006 nouveau
est arrivé !
© INRS
Pour les professionnels
de la Santé et de la Sécurité au Travail comme
pour les entreprises, c'est
une nouvelle aussi importante que la parution des
3 Suisses ou de La Redoute !
Le catalogue des publications
de l'INRS pour l'année 2006 vient
de paraître. On peut le consulter
sous la forme d'un CD-ROM ou bien
carrément en ligne.
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[Evenement]
Formations, publications, multimédia, affiches, audio-visuels, il contient
absolument tous les types de références de l'INRS (1968 au total). Autre
avantage : il suffit de cliquer sur l'un des documents du CD-ROM pour se
retrouver illico sur le site internet www.inrs.fr (à condition, bien sûr, que
vous soyez connecté).
>>PLUS D'INFOS
Pour commander le CD-ROM, s'adresser directement au service
documentation des risques professionnels ou rendez-vous sur le site
www.cram-aquitaine.fr (contact / formulaire prévention-documentation).
Actualités en prévention 2006 :
c’est à Bordeaux que ça se passe
[FAQ]
Faut-il un CACES pour
conduire un transpalette
électrique à conducteur
accompagnant ?
[A savoir]
Nul n’est censé ignorer
ces recommandations
Une recommandation regroupe des règles de prévention que doit appliquer une entreprise
dans un domaine donné. Pourtant, une recommandation n'est en rien une réglementation.
Elle peut toutefois préciser les mesures législatives et réglementaires et aider l’entreprise
à les respecter. Les recommandations sont élaborées par la CNAMTS et validées par les
partenaires sociaux. Or, jusqu'ici, ces documents n'étaient pas très accessibles (il fallait
passer par la CRAM pour les commander sous format papier). Cette époque est révolue : les
recommandations sont désormais numérisées et accessibles à toutes heures sur le site
www.risquesprofessionnels.ameli.fr
Ainsi, vous n'avez plus aucune excuse pour ignorer les recommandations qui concernent
votre activité professionnelle. Quelques clics, et le tour est joué !
Par exemple, vous retrouverez en ligne celle concernant le travail isolé et dangereux (R 416)
et traitant de questions pratiques telles que : comment repérer le travailleur isolé ? Quelles
dispositions prendre pour éviter l'accident ? Quels moyens d'alerte établir ?
IN-DIS-PEN-SABLES !
© AAPA / CRAM Aquitaine
© INRS
Chaque année, l'INRS organise
un colloque de référence sur
les thématiques Santé et
Sécurité au Travail en France. Et
cette année, en collaboration
avec la CRAM Aquitaine, l'édition
des Actualités en Prévention se
déroule… à Bordeaux, les 16 et
17 mai au Palais des Congrès (voir
plus d’infos).
Toutes les entreprises sont les
bienvenues. Elles trouveront de l'information sur la prévention des
risques professionnels, auront l'occasion de participer à des conférences et d'écouter des intervenants
(représentants nationaux) de qualité.
Cette année, les Actualités en
Prévention aborderont l'évaluation et
la gestion des risques professionnels
en s’articulant autour de thèmes choisis à la fois pour leur actualité et leur
transversalité. Deux angles seront
traités :
- un thème sectoriel, le 16 mai :
"Métiers de bouche, restauration,
hôtellerie",
- deux thèmes transversaux le 17 mai : "Solvants" et "Travail en hauteur".
Le colloque dure une journée et demie, l’entrée est payante et une inscription préalable est
nécessaire auprès du Palais des Congrès de Bordeaux.
Le programme des Actualités en
Prévention 2006 est disponible sur le
site www.cram-aquitaine.fr0. Il vous
a également été livré avec le Vigie que vous tenez entre
les mains… Si votre collègue vous l'a emprunté, il vous
reste une dernière chance de le récupérer sur le site de
l'INRS (www.inrs.fr)
>>PLUS D'INFOS
Non, ce type de chariot n'est pas inclus dans la catégorie des chariots automoteurs (qui, eux, ne se conduisent
qu'avec le CACES). Cependant, pour manipuler ces
engins motorisés en toute sécurité et prévenir les risques
d'accident, l'employeur doit dispenser une formation au
poste de travail.
Encore le CACES !
Eh oui ! Comme vous l'avez remarqué, le CACES est
souvent à l'honneur dans nos rubriques. Rien de plus
normal cependant : la FAQ se veut le reflet de vos
préoccupations, or, notre service Prévention reçoit
énormément de questions au sujet de ce certificat.
Bien sûr, vous êtes libres de nous poser toutes vos
autres questions, liées à la Santé et à la Sécurité au
Travail. Nous y répondrons volontiers dans cette
rubrique, avec le même souci de précision et de
concision.
Ecrivez-nous à :
[email protected]
[Actus]
Mieux vivre au boulot
Du 15 au 19 mai 2006, aura lieu dans toute la France, la Semaine pour la qualité de vie au travail. Elle sera
organisée pour la 3ème année consécutive, par le Réseau Anact pour l’amélioration des conditions de travail.
L'objectif est clair : faire connaître les initiatives innovantes et les "bonnes pratiques" dans le domaine de
l'amélioration des conditions de travail, auprès des salariés mais aussi des entreprises.
Le 16 mai, à Bordeaux, se tiendra un colloque sur le thème "Qualité du Travail, qualité de l'emploi, une responsabilité sociale de tous les acteurs". A Pau, le 18 mai, un autre forum sera consacré à la "satisfaction au
travail : un enjeu d'efficacité et de progrès pour l'entreprise". Tandis que le 19 mai, à Bergerac, se tiendra
une table ronde sur le sujet : "articuler le développement économique, gestion des parcours professionnels
et améliorations des conditions de travail : un territoire s'engage".
>>PLUS D'INFOS
Davantage de renseignements sur le site portail de l'Anact (www.anact.fr) et sur le site régional :
www.aquitaine.aract.fr
Lettre adressée aux entreprises d’Aquitaine. Imprimée à 17 000 exemplaires. Dépôt légal : 12.02 - N°ISSN : 02 31 986 13. Mars 2006.
Directeur de la publication : Maria Doumeingts - Rédacteur en chef : Gaëlle Cady - Suivi et coordination : Mélanie Bergia
80 avenue de la Jallère 33053 BORDEAUX CEDEX - Site internet : www.cram-aquitaine.fr - Réalisation :
Renseignements abonnements Tél. : 05 56 11 68 39 - Documentation Prévention Tél. : 05 56 11 64 36