fiche de poste ministere de la defense

Ministère de l’éducation nationale
FICHE DE POSTE
Catégorie professionnelle
et/ou
Corps recherché(s) (1)
Catégorie B / Technicien de Recherche et de Formation
Intitulé du poste et date d’affectation (Répertoire des métiers)
Technicien - assistance et maintenance informatique – 1er octobre 2014
Famille professionnelle (3)
BAP E - Informatique, Statistique et Calcul Scientifique
Emploi Type
(4)
Niveau (5)
IB (6) Début
IB (6) Fin
II
348
675
Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des
données Emploi E4X21
Programme (7)
Action (7)
0214
35
Sous-Action (7)
BOP (7)
Unité Opérationnelle (7)
N° Poste (8)
DOM3
Localisation du poste
(8)
Etablissement
Ville
Vice-rectorat de la Polynésie française
98713 - Papeete
Description synthétique
Description reproduite sur la Bourse Nationale de l’Emploi (BNE)
Au sein du département infrastructures et application nationales de la direction des systèmes d’information du Vice-Rectorat de
Polynésie française et sous l’autorité du responsable du département, le technicien assure :
- la résolution des incidents et la formation des utilisateurs des services du Vice-Rectorat
- la maintenance du parc informatique du Vice-Rectorat.
Contacts (9)
Gestionnaire
Service demandeur
A rédiger par le service assurant la gestion du futur titulaire du
poste
Nom
Nom
Adil ABOUNAIDANE
Fonction
Fonction
Directeur adjoint des systèmes d’information
Tel
00 689 478 461
Tel
Adresse
internet
[email protected]
Adresse
internet
Ministère de l’éducation nationale – Ministère de l’enseignement supérieur et
de la rechercheVice rectorat de la Polynésie française
Description du poste
Fiche
émise le
Vacance
à dater du
13 mai 2014
Famille professionnelle (3)
1er octobre 2014
Niveau (5)
BAP E - Informatique, Statistique et Calcul Scientifique
II
Emploi Type (4)
Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des
données Emploi E4X21
Intitulé du poste
Technicien assistance et maintenance informatique
Localisation (8)
Direction ou service :
Etablissement d’emploi :
Site géographique du poste :
Rue
Code postal
Ville
Nom, fonction et
téléphone de la
personne à contacter
Vice-rectorat de la Polynésie française
Monsieur Adil Abounaidane
Vice-rectorat de la Polynésie
française
Rue Edouard Ahnne
B.P. 1632
98713 Papeete
Rue Edouard Ahnne
98713
Papeete – Polynésie française
Activités du métier(11)
Principales
Annexes
-
Sous l’autorité des responsables, participe à la
gestion des systèmes d’information de
l’éducation nationale en Polynésie française
Administre le parc informatique : administre et fait évoluer les postes de
travail virtuels, postes fixes, nomade, smartphone et imprimantes, réalise le
câblage et installe le matériel
-
Participe à l’évolution de la plateforme de
téléphonie IP
Assurer la gestion des outils de supervision de l’infrastructure informatique
du Vice-Rectorat
-
Sous l’autorité du responsable, participe à
l’évolution de l’infrastructure informatique
-
Assiste et résout les incidents, forme les utilisateurs des services du ViceRectorat
-
-
Postes
de même niveau (12)
-
Supérieur hiérarchique direct
Grade et Fonction (13)
Monsieur Adil Abounaidane
Directeur adjoint des Systèmes
d’Information
Vice-rectorat de la Polynésie française
Effectif
encadré par
l’agent
Niv. 1
-
Niv. 2
-
Niv. 3
Moyens techniques
liés au poste (14)
Spécificités
du poste (15)
PC
Astreintes horaires
Ministère de l’éducation nationale – Ministère de l’enseignement supérieur et
de la rechercheVice rectorat de la Polynésie française
-
Profil professionnel
d
e
l
Catégorie
professionnelle et/ou
Corps et grade
recherchés (1)
’
a
g
e
n
t
a
t
t
e
n
d
u
Catégorie B / Technicien de Recherche et de Formation
Connaissances ou aptitudes requises pour occuper le poste
Compétences du métier (16)
Savoir-faire
Intitulé
Travailler en équipe
Connaissance générale d’un système d’exploitation
Connaissance sur les réseaux informatiques
Connaissance des outils de supervision
Conduire un entretien d’assistance par téléphone
Utiliser les outils de support à distance
Respecter les procédures
Connaissance des systèmes d’information de l’éducation
nationale
Connaissance générale d’une infrastructure virtualisée
Niveau recherché
E
S
A
M
X
X
X
X
X
X
X
X
X
1
Savoir être
2
Sens du dialogue
Sens de l’organisation
Capacité à gérer le stress
Rigueur, fiabilité, et réactivité
Sens de la confidentialité
Capacité d’écoute, souci du compte rendu
Maîtrise de soi
Disponibilité
3
X
X
X
X
X
X
X
4
S : sensibilisation / A : application / M : maîtrise / E : expertise
Durée d’affectation
souhaitée (17)
Formations d'adaptation
possibles
2 ans renouvelables une fois
Participation au plan de
formation académique
Autres renseignements (19)
Expérience professionnelle
souhaitée (18)
Visa de l’autorité hiérarchique
Ministère de l’éducation nationale – Ministère de l’enseignement supérieur et
de la rechercheVice rectorat de la Polynésie française