limited warranty eingeschränkte garantieregelung garantie
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limited warranty eingeschränkte garantieregelung garantie
LIMITED WARRANTY EINGESCHRÄNKTE GARANTIEREGELUNG GARANTIE LIMITÉE GARANTÍA LIMITADA LIMITAZIONE DELLA GARANZIA GARANTIA LIMITADA LIMITED WARRANTY This Limited Warranty gives you specific legal rights; you may have other rights that vary depending on local law. If you are dealing as a consumer, your statutory rights are not affected. HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) warrants to the original purchaser (“Customer”) that new Palm branded hardware products will be free from defects in workmanship and materials, under normal use, for ninety (90) days from the original purchase date, and that refurbished Palm branded hardware products (marked and sold as such by Palm) will be free from defects in workmanship and materials, under normal use, for ninety (90) days from the original purchase date. SOFTWARE: If any operating system software is embedded within the product or any Microsoft® Windows Mobile™ software or Palm branded software is included with the product, Palm warrants to Customer that such software will perform in substantial conformance to their program specifications for a period of ninety (90) days from the date of original purchase. Palm warrants the media containing any such software included with the product against failure during the warranty period. Palm makes no warranty or representation that the operation of the software products will be uninterrupted or error free, or that all defects in the software products will be corrected. EXCLUSIONS: This warranty does not apply (1) to damage to the surface of the product, including cracks or scratches on the LCD touchscreen or outside casing; (2) to damage caused by misuse, neglect, improper installation, storage or testing, unauthorized attempts to open, repair, or modify the product, or any other cause beyond the range of the intended use; (3) to damage caused by accident, fire, dirt, sand, moisture or liquids, power changes, other hazards, or acts of God; (4) to damage caused by use of the product with any non-Palm device or service if such device or service causes the problem; or (5) if any Palm serial number has been removed, defaced or altered. Any other third party products, including software, included with Palm products are not covered by this Palm warranty and Palm makes no representations or warranties on behalf of such third parties. Any warranty on such products is from the supplier or licensor of the product. EXCLUSIVE REMEDIES: Should a covered defect occur during the warranty period and you notify Palm, your sole and exclusive remedy shall be, at Palm’s sole option and expense, to repair or replace the product or software. If Palm cannot reasonably repair nor replace then Palm may, in its sole discretion, refund the purchase price paid for the product. Replacement products or parts may be new or reconditioned or comparable versions of the defective item. Palm warrants any replaced or repaired 2 product, part, or software for a period of ninety (90) days from shipment, or through the end of the original warranty, whichever is longer. OBTAINING WARRANTY SERVICE: Customer must contact a Palm Technical Support or Customer Service center within the applicable warranty period to obtain warranty service authorization. To obtain the address and the number in your area, refer to Palm’s website at www.palm.com/intl. Dated proof of original purchase will be required. Products or parts shipped by Customer to Palm must be sent postagepaid and packaged appropriately for safe shipment. Palm is not responsible for Customer products received without a warranty service authorization and may be rejected. Repaired or replacement products will be shipped to Customer at Palm’s expense. All products or parts that are replaced become the property of Palm. Palm shall not be responsible for Customer’s software, firmware, information, or memory data contained in, stored on, or integrated with any products returned to Palm for repair, whether under warranty or not. The repair and replacement process for products or parts in locations outside of the United States will vary depending on Customer’s location. WARRANTIES EXCLUSIVE: TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE FOREGOING WARRANTIES AND REMEDIES ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, TERMS AND CONDITIONS, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING WARRANTIES, TERMS AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, CORRESPONDENCE WITH DESCRIPTION, SATISFACTORY QUALITY, LACK OF VIRUSES, NONINTERFERENCE WITH ENJOYMENT OF THE PRODUCT, AND NON-INFRINGEMENT, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED BY PALM AND ITS SUPPLIERS. LIMITATION OF LIABILITY: NOTHING IN THIS LIMITED WARRANTY LIMITS OR EXCLUDES PALM’S LIABILITY FOR DEATH OR PERSONAL INJURY CAUSED BY NEGLIGENCE, FOR REPRESENTATIONS MADE FRAUDULENTLY OR FOR ANY OTHER LIABILITY WHICH CANNOT BE LIMITED OR EXCLUDED BY APPLICABLE LAW. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEITHER PALM NOR ITS SUPPLIERS SHALL BE LIABLE FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY KIND, LOSS OF INFORMATION OR DATA, LOSS OF REVENUE, LOSS OF BUSINESS OR OTHER FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SALE OR USE OF THIS PRODUCT, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT PRODUCT LIABILITY OR ANY OTHER THEORY, 3 EVEN IF PALM HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND EVEN IF ANY LIMITED REMEDY SPECIFIED IN THIS LIMITED WARRANTY IS DEEMED TO HAVE FAILED OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, PALM’S ENTIRE LIABILITY SHALL BE LIMITED TO REPLACEMENT, OR REPAIR, OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID, AT PALM’S OPTION. STATUTORY RIGHTS: Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of implied warranties or the limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations and exclusions may be limited in their application to you. When implied warranties may not be excluded in their entirety, they will be limited to the duration of the applicable written warranty. IF YOU ARE DEALING AS A CONSUMER IN THE EUROPEAN ECONOMIC AREA OR SWITZERLAND, THIS LIMITED WARRANTY DOES NOT AFFECT YOUR STATUTORY RIGHTS. For further information about your statutory rights, contact your local authority, Trading Standards Department or Citizens Advice Bureau (or local equivalent). GOVERNING LAW: Except as set forth in the following sentence, this Limited Warranty shall be governed by the laws of the State of California, U.S.A., and by the laws of the United States, excluding their conflicts of laws principles. If you are a Customer who purchased the product in the European Economic Area or Switzerland, this Limited Warranty shall be governed by the laws of the country in which you purchased the product. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods is hereby excluded in its entirety from application to this Limited Warranty. Palm, Inc. 950 W. Maude Avenue Sunnyvale CA 94085-2801 United States of America www.palm.com October 15, 2009 4 EINGESCHRÄNKTE GARANTIEREGELUNG Diese eingeschränkte Garantieregelung gewährt Ihnen bestimmte Rechte; nach dem jeweils national anwendbaren Recht können Ihnen weitergehende Rechte zustehen. Die Ihnen kraft Gesetzes zustehenden Rechte als Verbraucher bleiben von dieser eingeschränkten Garantie unberührt. HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) garantiert dem originären Käufer (“Kunde”), dass neue Hardware-Produkte der Marke Palm bei normaler Verwendung für die Dauer von neunzig (90) Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und dass überholte Hardware-Produkte der Marke Palm (die als überholte Produkte vermarktet und verkauft werden) bei normaler Verwendung für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. SOFTWARE: Ist eine Betriebssystemsoftware im Produkt integriert oder ist eine Microsoft® Windows Mobile™-Software oder eine Software der Marke Palm im Produkt enthalten, gewährleistet Palm dem Kunden für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab Ersterwerb, dass diese Software im Wesentlichen entsprechend der Programmspezifikationen funktioniert. Innerhalb dieser Garantiefrist gewährleistet Palm die fehlerfreie Funktion der Datenträger, welche die Software enthalten. Palm übernimmt hingegen keine Garantie oder Zusicherung, dass sämtliche Softwareapplikationen auf dem Produkt stets unterbrechungs- oder fehlerfrei laufen oder dass etwaige Softwaremängel behoben werden. GARANTIEAUSSCHLUSS: Diese Garantie gilt nicht (1) für Beschädigungen der Produktoberfläche, einschließlich Risse oder Kratzer auf dem LCD-Touchscreen (berührungsempfindlicher Bildschirm) oder dem äußeren Gehäuse; (2) für Schäden, die durch Fehlgebrauch, Nachlässigkeit, unsachgemäße Installation oder Testbetrieb, unerlaubte Versuche, das Produkt zu öffnen, zu reparieren oder abzuändern, oder einen anderen Umstand außerhalb der vertraglich vorgesehenen Nutzung verursacht werden; (3) für Schäden, verursacht durch Unfall, Brand, Schmutz, Sand, Feuchtigkeit oder Flüssigkeiten, Stromstörungen, sonstige Gefahrenlagen oder höhere Gewalt; (4) für Schäden, verursacht durch den Gebrauch des Produkts in Verbindung mit Geräten oder Leistungen, die nicht von Palm stammen oder zugelassen sind, soweit diese Geräte oder Leistungen für das Problem ursächlich sind, oder (5) für Geräte, bei denen die Palm-Seriennummer entfernt, entstellt oder geändert wurde. Sämtliche Drittprodukte, einschließlich Software, die gemeinsam mit Palm-Produkten zur Verfügung gestellt werden, fallen nicht unter die Palm-Garantie, und Palm gibt keinerlei Zusicherungen oder Garantien im Namen Dritter ab. Garantien zu diesen 5 Produkten werden allein vom Lieferanten oder Lizenzgeber dieser Produkte gewährt. AUSSCHLIESSLICHE GARANTIEANSPRÜCHE: Für den Fall, dass ein von dieser Garantie erfasster Mangel während der Garantiefrist auftritt und Sie diesen gegenüber Palm geltend machen, besteht Ihr alleiniger und ausschließlicher Anspruch darin, dass Palm nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten wahlweise das Produkt oder die Software nachbessert oder eine Ersatzlieferung vornimmt. Soweit eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung für das Produkt oder die Software in für Palm zumutbarer Weise nicht möglich ist, ist Palm berechtigt, den Kaufpreis zurück zu erstatten. Ersatzteile oder -produkte dürfen neuwertig oder generalüberholt oder ein vergleichbares Modell des defekten Produktes bzw. der defekten Software sein. Palm übernimmt für ersatzweise gelieferte oder nachgebesserte Produkte, Teile oder Software eine Garantie für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab Versand bzw. bis Ende der ursprünglich gewährten Garantiefrist, je nachdem, welche der beiden Fristen länger ist. INANSPRUCHNAHME DES GARANTIESERVICES: Der Kunde muss sich innerhalb der geltenden Garantiefrist an den Technischen Support oder den Kundendienst von Palm wenden, um eine Berechtigung zur Inanspruchnahme des Garantieservices zu erhalten. Die Adresse und Nummer Ihres Bezirks finden Sie auf der Website von Palm unter www.palm.com/intl. Die Vorlage eines datierten Kaufbelegs betreffend den originären Produkterwerb ist erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, alle Produkte oder Teile, die er an Palm sendet, ordnungsgemäß zu verpacken und die Versandkosten im Voraus zu entrichten. Palm ist nicht verantwortlich für Produkte, die vom Kunden ohne eine Berechtigung zur Inanspruchnahme des Garantieservices an Palm gesendet werden, und kann die Annahme solcher Produkte oder Teile verweigern. Palm übernimmt die Kosten für die Versendung der reparierten Produkte oder Ersatzprodukte an den Kunden. Alle Produkte oder Teile, die ausgetauscht werden, gehen in das Eigentum von Palm über. Palm ist nicht verantwortlich für die Software, Firmware, Informationen oder gespeicherten Daten des Kunden, die in den an Palm zum Zwecke der Reparatur zurückgeschickten Produkten enthalten oder gespeichert sind, gleichgültig ob die Reparatur unter die Garantie fällt oder nicht. Die Vorgehensweise hinsichtlich Reparatur und Ersatz von Produkten oder Teilen außerhalb der USA hängt von dem am Aufenthaltsort des Kunden geltenden Recht ab. AUSSCHLIESSLICHKEIT DER GARANTIE: DIE OBEN AUFGEFÜHRTEN GARANTIEN UND NACHBESSERUNGSANSPRÜCHE SIND IN DEM NACH DEM JEWEILS NATIONAL ANWENDBAREN RECHT 6 MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG AUSSCHLIESSLICHER NATUR UND ERSETZEN SÄMTLICHE ANDERWEITIGEN REGELUNGEN, GARANTIEN UND BESTIMMUNGEN AUSDRÜCKLICHER, KONKLUDENTER ODER GESETZLICHER NATUR, EINSCHLIESSLICH SOLCHER ÜBER DIE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DIE GENAUIGKEIT, DAS ZUTREFFEN DER PRODUKTBESCHREIBUNG, DIE QUALITÄT, DIE FREIHEIT VON VIREN, DIE BEEINTRÄCHTIGUNGSFREIE NUTZUNG DES PRODUKTS UND DIE NICHTBEEINTRÄCHTIGUNG VON RECHTEN DRITTER, FÜR DIE PALM UND IHRE LIEFERANTEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH JEGLICHE HAFTUNG AUSSCHLIESSEN. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN: DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE SCHLIESST WEDER DIE HAFTUNG VON PALM FÜR DIE SCHULDHAFTE VERLETZUNG VON LEIB, LEBEN ODER GESUNDHEIT AUS, NOCH WIRD DIESE EINGESCHRÄNKT. GLEICHES GILT FÜR DIE HAFTUNG IM FALLE VON IN BETRÜGERISCHER ABSICHT GETÄTIGTEN ZUSICHERUNGEN SOWIE FÜR JEDE ANDERE HAFTUNG, DEREN AUSSCHLUSS ODER BESCHRÄNKUNG GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG IST. IN DEM NACH DEM JEWEILS ANWENDBAREN NATIONALEN RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG SIND WEDER PALM NOCH IHRE LIEFERANTEN HAFTBAR FÜR INDIREKTE-, FOLGE-, SONDER- ODER NEBENSCHÄDEN ODER FÜR SCHADENSERSATZLEISTUNGEN MIT STRAFCHARAKTER JEGLICHER ART, FÜR INFORMATIONSODER DATENVERLUSTE, ENTGANGENEN GEWINN, GESCHÄFTSVERLUSTE ODER SONSTIGE FINANZIELLE EINBUSSEN, DIE IN ZUSAMMENHANG MIT DEM VERKAUF BZW. DER NUTZUNG DES PRODUKTES ENTSTANDEN SIND, GLEICHGÜLTIG OB DIE HAFTUNG AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), PRODUKTHAFTUNG ODER SONSTIGER RECHTSGRUNDLAGE BERUHT, SELBST WENN PALM ÜBER DIE MÖGLICHKEIT EINER SOLCHEN HAFTUNG BELEHRT WURDE UND EINE IN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIEREGELUNG FESTGELEGTE GEWÄHRLEISTUNG IHREN ZWECK NICHT HINREICHEND ERFÜLLT HAT. IN DEM NACH DEM JEWEILS GELTENDEN NATIONALEN RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG IST DIE GESAMTE HAFTUNG SEITENS PALM NACH WAHL UND ERMESSEN VON PALM AUF DEN PRODUKTAUSTAUSCH, DIE REPARATUR ODER DIE ERSTATTUNG DES ENTRICHTETEN KAUFPREISES BEGRENZT. ZWINGENDES NATIONALES RECHT: In einigen Ländern ist der Ausschluss oder die Beschränkung von gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen oder die Beschränkung der 7 Haftung für Folge- oder Nebenschäden gesetzlich nicht zulässig, so dass die oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse für Sie nur eingeschränkt Geltung haben können. Soweit gesetzliche Gewährleistungsansprüche nicht ausgeschlossen werden können, werden sie hiermit zeitlich auf die Dauer der entsprechenden, vorliegend bestimmten Garantieleistung befristet. WENN SIE EIN VERBRAUCHER IM EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUM ODER DER SCHWEIZ SIND, WIRKT SICH DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIEREGELUNG NICHT AUF DIE IHNEN KRAFT GESETZES ZUSTEHENDEN RECHTE AUS. Weitere Informationen zu den Ihnen kraft Gesetzes zustehenden Rechten erhalten Sie bei den örtlichen Behörden oder den Verbraucherschutzzentralen. ANWENDBARES RECHT: Soweit sich aus dem nachfolgenden Satz nicht etwas anderes ergibt, unterliegt diese eingeschränkte Garantieregelung dem Recht des US-Bundesstaates Kalifornien und dem Recht der USA, unter Ausschluss des dort geltenden Kollisionsrechts. Wenn Sie als Kunde Ihr Produkt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz erworben haben, unterliegt diese eingeschränkte Garantieregelung dem Recht des Landes, in dem Sie das Produkt erworben haben. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts ist ausdrücklich ausgeschlossen. Palm, Inc. 950 W. Maude Avenue Sunnyvale CA 94085-2801 United States of America www.palm.com 15. Oktober 2009 8 GARANTIE LIMITÉE Cette garantie Vous confère des droits légaux spécifiques. Il est possible que Vous disposiez d’autres droits qui dépendent de la loi locale applicable. Si Vous agissez en votre qualité de consommateur, vos droits légaux ne sont pas affectés. MATÉRIEL : Palm, Inc. (« Palm ») garantit à l’acheteur d’origine (« Client »), pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’acquisition initiale, que les nouveaux produits matèriels de marque Palm seront exempts de défauts matériels et de fabrication, dans des conditions normales d’utilisation. Palm garantit également que les produits matériels de marque Palm ayant été reconditionnés (commercialisés et vendus dans l’état par Palm) seront exempts de défauts matériels et de fabrication, dans des conditions normales d’utilisation, pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’acquisition initiale. LOGICIEL : Si un logiciel de système d’exploitation est intégré au produit ou tout logiciel Microsoft® Windows Mobile™ ou tout autre logiciel de marque Palm est inclus dans le produit, Palm garantit au Client que le logiciel de système d’exploitation, ainsi que tout logiciel Palm préinstallé sur le produit, fonctionneront pour l’essentiel conformément aux spécifications de leur programme pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’achat initiale. Palm garantit le support contenant ce logiciel inclus avec le produit contre tout dysfonctionnement pendant la période de garantie. Palm ne garantit pas que le fonctionnement des logiciels installés sur le produit sera ininterrompu et exempt d’erreurs, ni que toutes les anomalies des logiciels seront corrigées. EXCLUSIONS : La présente garantie ne couvre pas (1) les dommages matériels affectant la surface du produit, y compris fissures ou rayures sur l’écran tactile à cristaux liquides ou sur le boîtier extérieur, (2) les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’une mauvaise installation, un stockage ou de tests inadéquats, de tentatives non autorisées d’ouverture, de réparation ou de modification du produit ou de toute autre cause liée à une utilisation non prévue, (3) les dommages survenus suite à un accident, un incendie ou provoqués par la poussière, le sable, l’humidité, un liquide, un variation de la tension ou autres risques ou catastrophes naturelles, ni (4) les dommages résultant de l’utilisation du produit avec tout dispositif ou service n’appartenant pas à Palm si ledit dispositif ou service est à l’origine du problème ; ou (5) les dommages dans le cas où le numéro de série Palm est effacé, abîmé ou modifié. Aucun autre produit appartenant à un tiers, y compris des logiciels, intégré aux produits Palm n’est couvert par la présente 9 garantie Palm et Palm ne fait aucune déclaration et ne fournit aucune garantie au nom et pour le compte desdits tiers. Ces produits doivent être couverts par la garantie du fournisseur ou du concédant de la licence. RECOURS EXCLUSIFS : Si un dysfonctionnement couvert par la garantie surgit pendant la période de garantie et si Vous en avisez Palm, votre seul recours sera la réparation ou le remplacement du produit ou du logiciel, à l’entière discrétion de Palm et à ses frais. Si Palm ne peut raisonnablement réparer ou remplacer le produit ou le logiciel couvert par la garantie, Palm pourra, à sa seule discrétion, rembourser le prix d’achat payé pour le produit. Les pièces ou les produits de remplacement pourront être des produits neufs ou reconditionnés, ou des versions comparables du produit ou du logiciel défectueux. Palm garantit tout produit, toute pièce et tout logiciel remplacé ou réparé, pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’expédition ou jusqu’à l’expiration de la garantie d’origine, si la durée de celle-ci est supérieure. COMMENT OBTENIR UN SERVICE DÉCOULANT DE LA GARANTIE : Le Client doit contacter un centre d’assistance technique ou un service client Palm pendant la période de garantie applicable pour obtenir une autorisation de service de garantie. Pour obtenir l’adresse et le numéro de votre région, consultez le site Web de Palm à l’adresse www.palm.com/intl. Un justificatif daté de l’achat initial sera exigé. Les pièces ou produits expédiés à Palm par le Client doivent être envoyés en port payé et être emballés de façon appropriée pour un transport en toute sécurité. Palm n’est pas responsable des produits ou des pièces que le Client lui a envoyé sans autorisation de service de garantie approprié et se réserve le droit de les refuser. Les produits réparés ou remplacés sont expédiés au Client aux frais de Palm. Tous les produits et toutes les pièces qui ont été remplacés deviennent la propriété de Palm. Palm n’est pas responsable des logiciels, microprogrammes, informations ou données de mémoire contenus, enregistrés sur ou intégrés dans les produits retournés à Palm pour réparation, qu’ils soient ou pas sous garantie. Les procédures de réparation ou de remplacement pour des produits ou composants situés dans des lieux situés en dehors des États-Unis varient selon lieu de résidence du Client. EXCLUSION DE GARANTIE : DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, LES GARANTIES ET RECOURS SUSMENTIONNÉS SONT EXCLUSIFS ET VIENNENT EN LIEU ET PLACE DE TOUTES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, ET PALM ET SES FOURNISSEURS EXCLUENT EXPRESSEMENT TOUTES GARANTIES DE QUALITÉ, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D’EXACTITUDE, DE CONFORMITÉ À 10 LA DESCRIPTION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D’ABSENCE DE VIRUS, DE JOUISSANCE PAISIBLE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : LES TERMES DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE SAURAIENT AVOIR POUR EFFET DE LIMITER OU D’EXCLURE LA RESPONSABILITÉ DE PALM EN CAS DE DÉCÈS OU DE PRÉJUDICES CORPORELS CAUSÉS PAR UN ACTE DE NÉGLIGENCE, EN CAS DE FAUSSES DÉCLARATIONS OU POUR TOUT AUTRE MOTIF NE POUVANT ÊTRE LIMITÉ OU EXCLU PAR LA LOI APPLICABLE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, PALM ET SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, INCIDENTS OU SPÉCIAUX OU DE DOMMAGES ET INTÉRÊTS PRONONCÉS À TITRE DE SANCTION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DES PERTES D’INFORMATIONS OU DE DONNÉES, DES PERTES DE CHIFFRE D’AFFAIRES, DES PERTES D’ACTIVITÉ OU AUTRE PERTE PÉCUNIAIRE RÉSULTANT DE OU LIÉE À LA VENTE OU À L’UTILISATION DU PRÉSENT PRODUIT, QUE CE SOIT SUR UN FONDEMENT CONTRACTUEL OU DÉLICTUEL (Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE), EN CAS DE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE DU FAIT DES PRODUITS OU SUR TOUTE AUTRE BASE, ET CE MÊME SI PALM A ÉTÉ INFORMÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUAND BIEN MÊME UN QUELCONQUE RECOURS NE PRODUIRAIT PAS D’EFFET. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE PALM SE LIMITERA AU REMPLACEMENT, À LA RÉPARATION OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT PAYÉ, À LA SEULE DISCRÉTION DE PALM. DROITS LÉGAUX : Certaines juridictions n’autorisent pas les exclusions ou les limitations de garantie implicite ou de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas Vous être applicables en intégralité. Si les garanties implicites ne peuvent pas êtres exclues dans leur totalité, elles seront limitées à la durée de la garantie écrite en vigueur. SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR SITUÉ AU SEIN DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN OU EN SUISSE, VOS DROITS LÉGAUX NE SONT PAS AFFECTÉS. Pour de plus amples informations sur vos droits légaux, contactez les autorités locales, le Trading Standards Department ou le Citizens Advice Bureau (ou équivalent local). DROIT APPLICABLE : À l’exception des termes de la phrase suivante, la présente garantie limitée est régie par les lois de 11 l’État de Californie (Etats-Unis d’Amérique), sans donner d’effet aux principes régissant les conflits de lois. Si Vous êtes un Client ayant acheté le produit dans l’Espace Économique Européen ou en Suisse, la présente garantie limitée sera régie par les lois du pays dans lequel Vous avez acheté le produit. Par les présentes, la Convention des Nations Unies relative aux contrats pour la vente internationale de marchandises n’est pas applicable à la présente garantie limitée. Palm, Inc. 950 W. Maude Avenue Sunnyvale CA 94085-2801 United States of America www.palm.com 15 octobre 2009 12 GARANTÍA LIMITADA Esta garantía le confiere a Usted (“Cliente”) derechos específicos, sin perjuicio de aquellos derechos que Usted puediera tener dependiendo de la ley nacional aplicable. Si Usted está contratando en condición de consumidor, no verán afectados por está Garantía cualesquiera otros derechos que le pudieran asistir. HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) garantiza al comprador original (“Cliente”), que los nuevos productos de hardware de la marca Palm estarán libres de defectos en cuanto a fabricación y materiales, por noventa (90) días a contar desde la fecha original de compra, y que los productos de hardware de la marca Palm reparados (marcados y vendidos como tal por Palm) no tendrán defectos de fabricación ni de materiales, en condiciones normales de utilización, durante un período de noventa (90) días contados desde la fecha original de compra. SOFTWARE: Si algún software del sistema operativo está integrado dentro del producto o cualquier software de Microsoft® Windows Mobile™ o de la marca Palm se incluye con el producto, Palm garantiza al Cliente que el software del sistema operativo, así como cualquier software de la marca Palm preinstalado en el producto funcionará substancialmente de conformidad con sus especificaciones de programa por un período de noventa (90) días contados desde la fecha original de compra. Palm garantiza que el soporte que contenga el software incluido con el producto no presentará fallos durante el período de garantía. Palm no garantiza ni declara que la operatividad de cualquier software del producto vaya a ser ininterrumpida o esté libre de errores, o que todos los defectos en los productos de software vayan a ser corregidos. EXCLUSIONES: Esta garantía no es aplicable (1) a daños a la superficie del producto, incluidas rozaduras o grietas en la pantalla táctil de LCD o en la cubierta exterior; (2) a daños causados por uso incorrecto, negligencia, instalación o prueba inapropiadas, almacenamiento o comprobación incorrectas, intentos no autorizados de abrir, reparar, o modificar el producto o cualquier otra causa que esté fuera del ámbito del uso pretendido; (3) a daños causados por accidente, incendio, suciedad, arena, humedad o líquidos, sobrevoltaje, otros riesgos o causas de fuerza mayor; o (4) a daños causados por el uso del producto con un dispositivo o servicio que no sea Palm si dicho dispositivo o servicio es la causa del problema; o (5) si cualquier número de serie de Palm se ha eliminado, borrado o alterado. Los otros productos de terceros, incluido el software, que acompañen a los productos de Palm no se encuentran cubiertos por esta garantía de Palm, y Palm no hace ninguna aseveración ni ofrece garantía alguna en nombre de dichos terceros. 13 Cualquier garantía de dichos productos se deberá obtener del proveedor o del otorgante de la licencia del producto. FORMAS DE SANEAMIENTO EXCLUSIVAS: Si durante el período de garantía se produce un defecto que esté cubierto por esta garantía y Usted lo notifica a Palm, su único y exclusivo derecho será, a elección exclusiva de Palm y a cargo de ésta, la reparación o la sustitución del producto o software. Si Palm no puede razonablemente proceder a la reparación o la sustitución del producto o del software que cubre la garantía, entonces Palm podrá, a su exclusiva discreción, devolver el precio de compra pagado por el producto. Los productos o piezas de sustitución podrán ser nuevos o reacondicionados, o versiones comparables del producto o software defectuoso. Palm garantiza cualquier producto, pieza o software, reparado o de sustitución, por un período de noventa (90) días desde el envío o por el período que reste hasta la finalización de la garantía original, atendiéndose al más largo de estos períodos. OBTENCIÓN DE SERVICIO DE GARANTÍA: El Cliente debe comunicarse con un centro de Asistencia Técnica o de Atención al Cliente de Palm dentro del período de garantía correspondiente para obtener la autorización de prestación del servicio de garantía. Para obtener la dirección y el número para su área, consulte el sitio Web de Palm en www.palm.com/intl. Se requerirá que se pruebe la fecha original de la compra. Los productos o piezas enviados por el Cliente a Palm deberán enviarse con los gastos de envío pagados y empaquetados de forma apropiada para su envío seguro. Palm no es responsable y podría rechazar los productos o piezas enviados por el Cliente sin una autorización del servicio de garantía apropiada. Los productos reparados o de sustitución le serán enviados al Cliente a cargo de Palm. Todos los productos o piezas que sean sustituidos se convertirán en propiedad de Palm. Palm no será responsable del software, el firmware, la información o los datos del Cliente contenidos, almacenados, o integrados en cualquiera de los productos devueltos a Palm para reparación, con independencia de que están o no bajo garantía. El proceso de reparación y sustitución de productos o piezas en lugares fuera de los Estados Unidos variará según donde se encuentre Usted. GARANTÍAS EXCLUSIVAS: EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA EL DERECHO APLICABLE, LAS GARANTÍAS Y REPARACIONES PRECEDENTES SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, TÉRMINOS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESOS, IMPLÍCITOS O DE CARÁCTER LEGAL, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, EXACTITUD, CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA, AUSENCIA DE VIRUS, NO INTERFERENCIA 14 CON EL GOCE DEL PRODUCTO Y EN CUMPLIMIENTO LEGAL, A LAS QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA EL DERECHO APLICABLE, PALM Y SUS PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: NADA DE LO ESTABLECIDO EN ESTA LIMITACIÓN DE GARANTÍA RESTRINGE O EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE PALM EN CASO DE DEFUNCIÓN O LESIONES PERSONALES PROVOCADAS POR NEGLIGENCIA, POR CONDUCTAS ENGAÑOSAS O FRAUDULENTAS, O POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO ESTÉ LIMITADA O EXCLUIDA POR EL DERECHO APLICABLE, Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA EL DERECHO APLICABLE, NI PALM NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INCIDENTALES, SOBREVENIDOS, INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS DE NINGÚN TIPO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO U OTRA PÉRDIDA FINANCIERA DERIVADA O EN CONEXIÓN CON LA VENTA O EL USO DE ESTE PRODUCTO, YA SEA DE NATURALEZA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DIRECTA POR PRODUCTO DEFECTUOSO O CUALQUIER OTRO CONCEPTO , INCLUSO EN EL CASO EN EL QUE PALM TUVIERA CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN DICHOS DAÑOS, O SI SE CONSIDERARA QUE LAS FORMAS DE SANEAMIENTO ESTABLECIDAS EN LA PRESENTE LIMITACIÓN DE GARANTÍA NO HUBIERAN CUMPLIDO CON EL PROPOSITO ORIGINAL, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA EL DERECHO APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PALM SE LIMITARÁ A LA SUSTITUCIÓN, LA REPARACIÓN O EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LA COMPRA, A ELECCIÓN DE PALM. DERECHOS LEGALES: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños incidentales, indirectos o consecuenciales, por lo que las limitaciones y exclusiones arriba indicadas podrían ser limitadas en cuanto a su aplicación respecto a Usted. Cuando las garantías implícitas no puedan excluirse en su integridad, se verán limitadas a la duración de la garantía escrita aplicable. SI USTED ESTÁ CONTRATANDO EN CONDICIÓN DE CONSUMIDOR EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O EN SUIZA, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO AFECTARÁ SUS DERECHOS LEGALES. Si desea más información sobre sus derechos legales, comuníquese con las autoridades nacionales, la Cámara de Comercio, o la oficina de defensa de los consumidores (o su equivalente nacional). DERECHO APLICABLE: Salvo lo estipulado en el siguiente 15 párrafo, esta Garantía Limitada se regirá por las leyes del Estado de California, EE.UU. y por las leyes de los Estados Unidos, excluidos sus principios sobre conflictos de leyes. Si Usted es un cliente que ha adquirido el producto en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, ésta garantía limitada se regirá por las leyes del país en donde Usted adquirió el producto. La Convención de Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Bienes no será de aplicación en su integridad a la presente Limitación de Garantía. Palm, Inc. 950 W. Maude Avenue Sunnyvale CA 94085-2801 United States of America www.palm.com 15 de octubre de 2009 16 LIMITAZIONE DELLA GARANZIA Questa garanzia conferisce all’acquirente diritti legali specifici; altri diritti dipendono dalle leggi locali in vigore. Se l’acquisto è effettuato come acquirente, i diritti legali non vengono pregiudicati. HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) garantisce all’acquirente originale (“Cliente “), per un periodo di novanta (90) giorni dalla data del primo acquisto, che, in condizioni di normale utilizzo, i prodotti hardware nuovi di marca Palm sono privi di difetti di fabbricazione e di materiale, e che i prodotti hardware ricondizionati di marca Palm (commercializzati e venduti come tali da Palm), in condizioni di normale utilizzo, sono privi di difetti di fabbricazione e di materiali per un periodo di novanta (90) giorni dalla data del primo acquisto. SOFTWARE: Se con il prodotto viene fornito un sistema operativo qualsiasi o un software Microsoft® Windows Mobile™ o un software con marchio Palm, Palm garantisce al Cliente, che il software marcato Palm funzionerà in sostanziale conformità alle specifiche del programma, per un periodo di novanta (90) giorni dalla data del primo acquisto. Palm garantisce i supporti di memorizzazione che contengono tali software per il mancato funzionamento per la durata del periodo di garanzia. Palm non garantisce che il funzionamento dei software installati nel prodotto sia privo di interruzioni o errori, né che tutti i difetti dei prodotti software saranno eliminati. ESCLUSIONI: La presente limitazione della Garanzia non è valida in caso di (1) danni materiali alla superficie dei prodotti, ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, lesioni o scalfiture allo schermo a cristalli liquidi sensibile al tatto o al rivestimento esterno; (2) danni causati da uso improprio, negligenza, installazione o collaudo improprio, conservazione impropria o verifiche errate, tentativo non autorizzato di aprire, riparare o modificare il prodotto o da qualsiasi altra causa che esuli dall’utilizzo ragionevolmente prevedibile del prodotto; (3) danni causati da incidente, fuoco, incendi, cattiva pulizia, sabbia, umidità o liquidi, variazioni di potenza, altri imprevisti, o cause di forza maggiore; (4) danni provocati dall’uso del prodotto unitamente a servizi o dispositivi diversi da Palm, se tali servizi o dispositivi provocano il problema; o (5) se il numero seriale fornito da Palm risulta rimosso, anche in parte, o alterato. Espressamente escluso dalla presente garanzia ogni altro prodotto di terzi incluso nei prodotti Palm, ivi compreso, a titolo meramente esemplificativo, il software; Palm non fornisce alcuna dichiarazione e garanzia per conto di tali terzi. Qualsiasi garanzia relativa a tali prodotti viene fornita dal fornitore del, o dal concedente il prodotto. RIMEDI ESCLUSIVI: Qualora durante il periodo di validità 17 della presente garanzia si rilevi un vizio coperto dalla stessa e il Cliente ne informi Palm, gli unici rimedi di cui il Cliente potrà avvalersi saranno, ad esclusiva discrezione e spese di Palm, la riparazione o la sostituzione del prodotto o del software. Qualora Palm non sia ragionevolmente in grado di riparare o sostituire il prodotto o il software in garanzia potrà, a propria discrezione, rimborsare il prezzo d’acquisto del prodotto. Le parti o i prodotti sostituiti potranno essere nuovi o revisionati, o modelli analoghi al prodotto o software difettoso. Palm garantisce qualsiasi prodotto, parte o software riparato o sostituito per un periodo di novanta (90) giorni dalla data di spedizione dello stesso o per il restante periodo di validità della garanzia originale, se più lungo. COME USUFRUIRE DEL SERVIZIO DI GARANZIA: Ai fini dell’ottenimento dell’autorizzazione per il servizio in garanzia, il Cliente dovrà contattare un Centro di Supporto Tecnico Palm o di Assistenza Clienti entro e non oltre il termine di durata della relativa garanzia. Per ottenere l’indirizzo e il numero del centro di supporto di zona, il Cliente dovrà consultare il sito Web Palm all’indirizzo www.palm.com/intl. Verrà richiesto al Cliente di fornire prova della data d’acquisto. I prodotti o le parti che il Cliente intenda inviare a Palm dovranno essere spediti, a spese del Cliente stesso, opportunamente imballati in modo da garantire una spedizione sicura. Palm non sarà in alcun modo responsabile per, e si riserva il diritto di rifiutare, prodotti o parti ricevuti senza specifica autorizzazione da parte del Servizio di Supporto Tecnico di cui sopra. I costi di spedizione al Cliente dei prodotti riparati o sostituiti saranno a carico di Palm. Tutti i prodotti o le parti che siano stati sostituiti resteranno di proprietà di Palm. Palm non sarà in alcun modo responsabile per il software, firmware, le informazioni o i dati in memoria contenuti, registrati o incorporati in qualsiasi prodotto restituito a Palm per la riparazione, indipendentemente dal fatto che il prodotto e/o parti dello stesso siano o meno in garanzia. Il processo di riparazione e sostituzione di prodotti o di parti di essi provenienti da Paesi diversi dagli Stati Uniti può variare in base alla sede del Cliente. GARANZIE ESCLUSIVE: NEI LIMITI CONSENTITI DALLA NORMATIVA VIGENTE, LE GARANZIE E I RIMEDI PREDETTI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO QUALSIASI ALTRA GARANZIA, TERMINI E CONDIZIONI, ESPRESSI, IMPLICITI O PREVISTI DALLE DISPOSIZIONI VIGENTI, IVI INCLUSE LE GARANZIE, I TERMINI E LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, PRECISIONE, CONFORMITÀ ALLA DESCRIZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE, MANCANZA DI VIRUS, NON INTERFERENZA CON L’UTILIZZO DEL PRODOTTO ED ASSENZA DI VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, LA CUI APPLICABILITA’, E’ ESPRESSAMENTE ESCLUSA DA PALM E DAI SUOI FORNITORI. 18 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ: NULLA DI QUANTO CONTENUTO NELLA PRESENTE LIMITAZIONE DELLA GARANZIA LIMITA O ESCLUDE LA RESPONSABILITÀ DI PALM PER MORTE O LESIONI A PERSONE CAUSATE DA COLPA, DICHIARAZIONI FRAUDOLENTE O ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE LIMITATA O ESCLUSA AI SENSI DELLE DISPOSIZIONI DI LEGGE APPLICABILI. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA NORMATIVA VIGENTE, PALM ED I SUOI FORNITORI NON POTRANNO ESSERE IN ALCUN MODO RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI EVENTUALE DANNO INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, INDIRETTO, SPECIALE O PUNITIVO DI ALCUN TIPO, PERDITA DI INFORMAZIONI O DATI, LUCRO CESSANTE O PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI O ALTRE PERDITE ECONOMICHE DERIVANTI DA O RELATIVE ALLA VENDITA O ALL’UTILIZZO DI QUESTO PRODOTTO, SIA SU BASE CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA L’EVENTUALE RESPONSABILITA’ A TITOLO DI COLPA), RESPONSABILITÀ SPECIFICA SUL PRODOTTO O QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITA’, ANCHE NEL CASO IN CUI PALM SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI ED ANCHE NEL CASO IN CUI SI RITENGA CHE I RIMEDI LIMITATI DI CUI ALLA PRESENTE LIMITAZIONE DELLA GARANZIA NON ABBIANO RAGGIUNTO IL LORO SCOPO ESSENZIALE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA NORMATIVA VIGENTE, LA RESPONSABILITÀ DI PALM SARÀ LIMITATA ESCLUSIVAMENTE ALLA SOSTITUZIONE O RIPARAZIONE O RIMBORSO DEL PREZZO D’ACQUISTO PAGATO, A DISCREZIONE DI PALM MEDESIMA. DIRITTI DEL CONSUMATORE: alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione delle garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali e, pertanto,le predette limitazioni ed esclusioni di responsabilità potrebbero non essere applicabili nei confronti del Cliente. Qualora la legge non consenta la totale esclusione delle garanzie implicite, queste ultime saranno limitate alla durata della garanzia espressa applicabile. QUALORA IL CLIENTE ABBIA AGITO IN QUALITA’ DI CONSUMATORE NEI PAESI DELL’UNIONE EUROPEA O IN SVIZZERA, LA PRESENTE LIMITAZIONE DELLA GARANZIA NON AVRÀ ALCUN EFFETTO SUI DIRITTI CHE LE DISPOSIZIONI NORMATIVE VIGENTI RICONOSCONO AL CONSUMATORE. Per ulteriori informazioni sui suddetti diritti, il Cliente dovrà rivolgersi all’ente localmente competente. LEGGE APPLICABILE: fatta eccezione per quanto dichiarato nella frase che segue, la presente limitazione della Garanzia è regolata dalle leggi dello Stato della California (USA) e dalle leggi degli Stati Uniti, con esclusione dei principi sul conflitto di leggi. Qualora il Cliente sia un consumatore che ha acquistato 19 il prodotto nel territorio di un Paese dell’Unione Europea o in Svizzera, la presente limitazione della Garanzia sarà soggetta alle leggi del Paese in cui è avvenuto l’acquisto. È altresì espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Beni Mobili. Palm, Inc. 950 W. Maude Avenue Sunnyvale CA 94085-2801 United States of America www.palm.com 15 ottobre 2009 20 GARANTIA LIMITADA Esta garantia limitada concede a Você direitos legais específicos; poderão existir outros direitos, variáveis em função da legislação local. Se vocêt estiver operando como um consumidor, seus direitos previstos em lei não serão afetados. HARDWARE: A Palm, Inc. (“Palm”) garante ao comprador original (“Cliente”) que os novos produtos de hardware da marca Palm não apresentam defeitos de fabrico e de material, quando usados correctamente, pelo prazo de noventa (90) dias, a partir da data original de aquisição do produto, assim como os produtos de hardware restaurados da marca Palm (marcados e vendidos pela Palm) não apresentam defeitos de fabrico e de material, quando usados correctamente, pelo prazo de noventa (90) dias, a partir da data de aquisição original do produto. SOFTWARE: Caso algum sistema operacional seja integrado no produto ou qualquer software do Microsoft® Windows Mobile™ ou outro software da marca Palm seja incluído no produto, a Palm garante ao Cliente que o software mencionado terá suas atividades funcionais em conformidade com suas especificações de programa durante um período de noventa (90) dias, a partir da data de aquisição original do produto. A Palm garante a proteção da mídia que contém qualquer software incluído contra falhas durante o período de garantia. A Palm não fornece nenhuma garantia nem qualquer declaração de que o funcionamento dos softwares no produto será ininterrupto ou livre de erros ou que todos os defeitos no software serão corrigidos. EXCLUSÕES: A presente garantia não se aplica (1) a danos físicos causados à superfície do produto, inclusive rachaduras ou arranhões, sejam na tela de cristal líquido sensível ao toque (“LCD”) ou em seu revestimento; (2) a danos provocados por mau uso, negligência, instalação indevida, armazenamento ou testes, tentativas não autorizadas de abertura, conserto ou modificação no produto, ou outro motivo qualquer que extrapole o uso a que lhe é destinado; (3) a danos provocados por acidente, incêndio, poeira, areia, umidade ou líquidos, falhas de energia e outros acidentes ou atos da natureza; (4) a danos causados pelo uso do produto com qualquer dispositivo ou serviço que não seja Palm se esse dispositivo ou serviço causar o problema; ou (5) caso um número de série da Palm tenha sido removido, apagado ou alterado. Qualquer outro produto de terceiro, incluindo software incluso com os produtos Palm não estão cobertos por esta garantia Palm, sendo que a Palm não fornece qualquer garantia ou declaração em nome desses terceiros. Quaisquer garantias relativas a esses produtos são do fornecedor ou licenciante do produto. 21 RECURSOS EXCLUSIVOS: Caso um defeito coberto por esta garantia ocorra dentro de seu prazo de validade e Você notificar a Palm, seu único e exclusivo recurso será, à critério e às custas da Palm, reparar ou substituir o produto ou software. Se a Palm não puder reparar ou substituir de forma razoável o produto ou software coberto por esta garantia, então a Palm poderá, a seu único critério, reembolsá-lo pelo preço pago pelo produto. Os produtos ou partes a serem utilizados para substituição poderão ser novos ou recondicionados ou ainda versões comparáveis dos produtos ou softwares defeituosos, com desempenho equivalente ao original. Para os produtos, partes ou software substituídos ou reparados, a Palm confere uma garantia de noventa (90) dias da data do envio ou até o final do período de garantia original, o que for maior. COMO OBTER O SERVIÇO DE GARANTIA: Se durante o período de garantia os produtos Palm apresentarem qualquer defeito operacional derivado de fabricação ou material, sob condições normais de uso e serviço, Você deverá acessar o site da Palm localizado no endereço www.palm.com/intl para obter o endereço e o número em sua área para reparod do seu produto bem como uma autorização de serviço de garantia. É necessário apresentar a nota fiscal com data da compra original e o número de série do aparelho. A Palm não se responsabiliza e poderá rejeitar produtos ou partes recebidos dos Clientes sem uma autorização do serviço de garantia. Os produtos reparados ou substituídos serão enviados ao Cliente às custas da Palm. Todos os produtos ou peças substituídas passarão a ser propriedade da Palm. A Palm não se responsabiliza por softwares, firmwares, informações ou dados de memória do Cliente contidos, armazenados ou integrados a quaisquer produtos retornados à Palm para reparo, estejam eles ou não sob garantia. O processo de reparo e de substituição de produtos ou peças fora dos Estados unidos variará dependendo do local do Cliente. GARANTIAS EXCLUSIVAS: ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, AS GARANTIAS E COMPENSAÇÕES SUPRA SÃO EXCLUSIVAS E PREVALECEM SOBRE TODAS AS DEMAIS GARANTIAS, TERMOS OU CONDIÇÕES, QUER EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU PREVISTAS POR LEI, INCLUINDO GARANTIAS, CLÁUSULAS E CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADAPTAÇÃO PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, PRECISÃO, CORRESPONDÊNCIA COM A DESCRIÇÃO DO PRODUTO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, FALTA DE VIRUS, NÃO INTERFERÊNCIA COM O USO DO PRODUTO E NÃOVIOLAÇÃO, AS QUAIS SÃO EXPRESSAMENTE EXCLUÍDAS PELA PALM E SEUS FORNECEDORES. RESTRIÇÕES DE RESPONSABILIDADE: NADA NESTA 22 GARANTIA LIMITADA RESTRINGE OU EXCLUI A RESPONSABILIDADE DA PALM EM CASO DE MORTE OU FERIMENTOS PESSOAIS CAUSADOS POR NEGLIGÊNCIA, POR REPRESENTAÇÕES FEITAS FRAUDULENTAMENTE OU POR QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER RESTRINGIDA OU EXCLUÍDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NEM A PALM NEM SEUS OS FORNECEDORES SERÃO CONSIDERADOS LEGALMENTE RESPONSÁVEIS POR DANOS EMERGENTES, EVENTUAIS OU SUBSEQUENTES, INDIRECTOS, ESPECÍFICOS OU PUNITIVOS DE QUALQUER NATUREZA; PERDA DE INFORMAÇÃO OU DE DADOS, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE NEGÓCIOS OU OUTRAS PERDAS FINANCEIROS DECORRENTES DA VENDA, OU COM ELAS RELACIONADA, OU DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DESTE PRODUTO, SEJA COM BASE EM CONTRATO, ACTO DANOSO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA DO PRODUTO OU QUALQUER OUTRO MOTIVO ALEGADO, MESMO QUE A PALM TENHA SIDO ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS E MESMO QUE QUALQUER GARANTIA LIMITADA ESPECIFICADA NESTA GARANTIA LIMITADA SEJA CONSIDERADA COMO TENDO FALHADO O SEU OBJECTIVO ESSENCIAL. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA PALM FICARÁ LIMITADA À SUBSTITUIÇÃO, REPARAÇÃO OU REEMBOLSO DO PREÇO PAGO NA COMPRA DO PRODUTO, A CRITÉRIO DA PALM. DIREITOS CONFERIDOS POR LEI: Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de garantias legais, nem a limitação por danos incidentais ou conseqüenciais, de modo que as limitações e exclusões supra podem não se aplicar a Você. Quando as garantias legais não puderem ser totalmente excluídas, elas estarão limitadas ao prazo da respectiva garantia escrita. SE VOCÊ FOR UM CONSUMIDOR NA COMUNIDADE ECONÔMICA EUROPÉIA, NA SUÍÇA OU NO BRASIL, ESTA GARANTIA LIMITADA NÃO AFETARÁ SEUS DIREITOS CONFERIDOS POR LEI. Para obter mais informações sobre seus direitos conferidos por lei, entre em contato com a sua autoridade local, Departamento de Comércio ou Agência de Auxílio a Cidadão (ou órgão local equivalente) ou órgãos de defesa do consumidor. LEI APLICÁVEL: Exceto conforme previsto na frase seguinte, esta Garantia Limitada será regida pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos da América e pelas leis dos Estados Unidos, excluindo seus princípios de conflito de lei. Se você for um cliente que comprou o produto na Comunidade Econômica Européia ou na Suiça, esta Garantia Limitada será regida pelas leis do país em que Você adquiriu o produto. A Convenção das 23 Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Produtos de 1980 é neste ato excluída em sua totalidade da aplicação desta Garantia Limitada. Palm, Inc. 950 W. Maude Avenue Sunnyvale CA 94085-2801 United States of America www.palm.com 15 de outubro de 2009 24 Palm, Inc. 950 W. Maude Ave. Sunnyvale CA 94085-2801 United States of America palm.com P/N: 406-11706-00