Bilan de l`été 2014 : les touristes français plébiscitent le patrimoine

Bruxelles, Octobre 2014 – POUR DIFFUSION IMMEDIATE
Bilan de l’été 2014 : les touristes français plébiscitent le patrimoine
historique et gastronomique made in France.
Quels sont les domaines d’excellence que les touristes français apprécient en France plus
qu’ailleurs ? Les derniers indices TRAVELSAT© sur la période estivale soulignent les atouts dont les
régions françaises bénéficient pour séduire et fidéliser les touristes de l’hexagone, par rapport à leurs
concurrentes étrangères voisines.
Le cabinet international TCI Research dévoile ainsi deux atouts concurrentiels majeurs des destinations
françaises vis-à-vis du marché domestique :

Le patrimoine historique (sites, musées…) se hisse largement en tête des critères les mieux notés
et les plus compétitifs : cet été les touristes français ont plébiscité notamment la richesse de l’offre
et les efforts d’entretien des sites ainsi que l’accueil du personnel dans les musées. Les prix des
entrées sont également globalement mieux évalués en France qu’ailleurs. Au total sur l’ensemble des
indices de compétitivité associés au patrimoine historique, l’écart entre la France et ses rivales
étrangères européennes dépasse les 30 points !

La gastronomie locale, tout particulièrement sa diversité et sa qualité restent aussi des points forts
de l’expérience en France chez les touristes nationaux, constituant de solides remparts vis-à-vis de la
concurrence étrangère proche dont l’indice sur cette thématique est inférieur de 30 points.
Pour Olivier Henry-Biabaud, Directeur Général de l’institut spécialisé : « En France, l’offre exceptionnelle
associant patrimoine historique et gastronomique reste un produit d’attrait et de fidélisation phare y compris
pour le marché français qui, s’il peut être infidèle, ne trouve pas toujours l’équivalent en termes de qualité
dans les destinations voisines. Même si pour 6 touristes français sur 10 le séjour estival reste avant tout un
moment pour se détendre et se reposer, ils sont près d’un sur deux à en profiter pour visiter des sites
historiques et un sur trois à pratiquer une activité culinaire (restaurants gastronomiques, dégustations de
produits locaux, routes des vins etc…). Compte-tenu de ce niveau d’engagement élevé, les Français peuvent
certainement jouer aussi un rôle puissant d’ambassadeurs vis-à-vis des marchés étrangers qui restent pour
certains sur leur faim concernant l’expérience de la cuisine locale made in France».
Note méthodologique : Analyse réalisée à partir de l’enquête mondiale TRAVELSAT© Competitive Index – Données
consolidées sur la période de Juin à Septembre 2014, ciblées sur les touristes français ayant passé au moins une nuit
pour motifs personnels ou professionnels dans les destinations en France métropolitaine, et comparées aux scores des
touristes français ayant séjourné dans les pays voisins durant la période estivale (échantillon total de 2000 personnes).
TRAVELSAT© couvre plus de 80 critères de qualité d’expérience sur une échelle d’indices variant de -50 à 400.
A propos de TCI Research
TCI Research est une société d’étude indépendante leader dans l'évaluation de la compétitivité et attractivité
des destinations touristiques à travers TRAVELSAT© Competitive Index, étude de benchmarking
internationale primée par l'Organisation Mondiale du Tourisme. Sa mission est d’aider les acteurs publics et
privés du tourisme à accroitre leur compétitivité et l’efficacité de leurs actions à travers une meilleure analyse
des attentes et comportements des clientèles touristiques, combinant enquêtes représentatives et analyse
ciblée de la Big Data. www.tci-research.com
Contact presse :
Olivier Henry-Biabaud
Directeur Général TCI Research
+32 476 70 11 25
[email protected]
COMMUNIQUE DE PRESSE TCI RESEARCH / TRAVELSAT OCTOBRE 2014