Catalogue des offres

Transcription

pour les pros
du 23/08/12 au 10/10/12
et les créateurs
Nouveau :
les Sélections Pro,
des services adaptés
à votre métier
p. 14
orangepro.fr
10 16 service commercial professionnels et PME du lundi au samedi de 8 h à 20 h
appel gratuit depuis une ligne fixe Orange
pros : on est bien
chez Orange !
Nos spécialistes sont à vos côtés
dans les moments qui comptent.
Le service Orange,
satisfait quand vous l’êtes.
votre service clients
dédié aux pros :
n
ontactez nos spécialistes pour
c
les pros par téléphone :
u 1016, pour vous conseiller
a
sur vos besoins et trouver une
solution adaptée
n au 3901, pour l’assistance technique
sommaire
au bureau
l’offre ligne fixe
p. 6
l’offre ligne Numéris
p. 7
les offres fixe + internet
p. 8
La fibre pro p. 10
les services inclus avec internet pro
p. 12
les Sélections Pro
p. 14
les services des Sélections Pro p. 16
Le cloud pro
p. 18
n
en déplacement
n
rofitez de conseils sur internet avec
p
l’assistance pro sur orangepro.fr
les offres voix et mail and web
p. 20
n
r encontrez nos spécialistes pour les
pros dans les boutiques Orange,
à l’improviste ou en prenant
rendez-vous sur orangepro.fr
l’offre pour smartphone
p. 21
l’offre pour smartphone et tablette
p. 22
l’offre internationale p. 23
les offres tablette et PC portable p. 24
la tablette et les mobiles du moment p. 26
les options pour aller plus loin
toutes les solutions pour gérer
vos communications
n
es offres évolutives et modulables, à enrichir
d
d’options, pour ne payer que ce que vous utilisez
n
ne seule facture pour toutes vos offres pour
u
visualiser d’un coup d’œil vos dépenses
n
le suivi de votre consommation depuis votre espace
client, sur votre ordinateur ou votre mobile
vos équipements clé en main
n
tilisez votre smartphone ou votre tablette dès votre
u
sortie de boutique grâce à nos spécialistes qui
paramètrent votre boîte mail et copient votre carte SIM
n
os techniciens se déplacent dans vos locaux
n
sur simple rendez-vous pour installer gratuitement
dans vos locaux votre première Livebox Pro
Découvrez tout ce qu’Orange peut faire pour vous simplifier la vie sur orangepro.fr
p. 28
au bureau
et en déplacement
l’offre fixe + internet + mobile
p. 30
Vous créez votre entreprise ? Rendez-vous p. 4
Les offres de ce catalogue sont valables en France métropolitaine du 23 août au 10 octobre 2012. Les conditions sont détaillées dans les pages dédiées et sont
consultables sur orangepro.fr, orange-business.com ou auprès de votre interlocuteur commercial habituel.
Tarifs HT sauf mention contraire, au 23/08/12. France Télécom, SA au capital de 10 595 541 532 € - RCS Paris 380 129 866 - 1206-GFHQA226 - CATAPRO0812FT
au bureau
3
bonnes raisons
de choisir Orange quand
on est créateur d’entreprise
un accompagnement
dédié
toutes les
informations et
conditions pour
les créateurs
d’entreprise sur
orangepro.fr
l’offre ligne fixe
p. 6
l’offre ligne Numéris
p. 7
les offres fixe + internet
p. 8
La fibre pro p. 10
les services inclus
avec internet pro
p. 12
Les Sélections Pro
p. 14
une assistance
à chaque étape
les services
des Sélections Pro
p. 16
Nos techniciens se rendent
dans vos locaux pour effectuer
l’installation de votre connexion
internet.
Le cloud pro
p. 18
Quels que soient vos besoins,
vous êtes conseillé par nos
spécialistes des solutions pro.
30 % de réduction
pendant un an *
Orange vous soutient en vous
faisant profiter pendant votre
première année d’activité d’une
remise sur une sélection d’offres.
au bureau
l’offre fixe + internet p. 9
La fibre pro p. 10
en déplacement
l’offre pour smartphone p. 21
et tablette p. 22
les offres de connexion
et tablette p. 24
au bureau et en déplacement
l’offre fixe + internet + mobile p. 30
Offres réservées aux créateurs d’entreprise et auto-entrepreneurs déclarés depuis moins de 6 mois à la date de souscription et soumises à conditions.
* Remise de 30% appliquée sur une sélection d’offres fixe-mobile-internet pendant les 12 premiers mois d’abonnement mensuel HT (11 mois + mois en cours) hors
options et hors communications hors forfait.
4 orangepro.fr
au bureau offres fixe
offres fixe multi-postes au bureau.
je veux appeler en illimité
depuis ma ligne fixe Orange
je veux l’illimité
depuis mon accès Numéris
l’offre ligne fixe : choisissez l’illimité dont vous avez besoin
tout en continuant à profiter des avantages de la ligne fixe Orange
l’offre ligne : conservez tous les avantages de la technologie
Numéris, profitez de l’illimité en plus
FIXE
FIXE
téléphone pro (1)
choisissez un forfait en fonction de votre volume d’appels
vers la France métropolitaine (2) et plus de 100 destinations (3) :
initial
1 h d’appels vers
les fixes et les mobiles
équilibre
téléphone pro Numéris (12)
choisissez un forfait en fonction de votre volume d’appels
vers la France métropolitaine (2) et plus de 100 destinations (3) :
intense
appels illimités (4)
vers les fixes
vers les fixes et les mobiles
+ 1 h d’appels vers les mobiles
équilibre
appels illlimités (4)
vers les fixes
+ 2 h d’appels vers les mobiles
abonnement à la ligne Numéris Orange inclus
abonnement à la ligne fixe Orange inclus
+ quatre services : Présentation du nom
25 e HT/mois/ligne
, Transfert d’appel (7), Signal d’appel (8), Messagerie vocale enrichie (9)
(8)
79 e HT/mois/ligne
49 e HT/mois/ligne
les + de votre ligne fixe Orange :
■ la
fiabilité du réseau France Télécom
■ la garantie de rétablissement de la ligne en 24 h chrono en cas de panne (10)
■ la continuité du service (11) en cas de panne
Offres soumises à la durée minimale d’engagement restant en cours sur votre abonnement téléphonique. 1 Offres valables à raison d’une souscription par ligne
analogique isolée. Incompatible avec certains services et options tarifaires. 2 Hors appels vers les nos à tarification spécifique, les services internet, certains nos géographiques
ou non géographiques dont l’usage est abusif et les appels passés par le service Ma ligne fixe étendue. 3 Liste sur orangepro.fr 4 Max 500 correspondants différents/mois.
5 Sur demande. Catégorie professionnelle selon justificatifs. 6 Sous réserve de disponibilité, d’éligibilité, de compatibilités techniques et de disponibilité des informations..
7 0,09 e HT /activation, la partie des communications transférée est à votre charge et bénéficie des options tarifaires souscrites. 8 Sous réserve des incompatibilités des
6 orangepro.fr
+ inscription de votre numéro dans les annuaires pro
+ Signal d’appel + Présentation du numéro
(5)
(6)
39 e HT/mois/ligne
vers les fixes et les mobiles
quel que soit le forfait choisi, bénéficiez de :
quel que soit le forfait choisi, bénéficiez de :
+ inscription de votre numéro dans les annuaires pro
intense
(5)
(6)
129 e HT/mois/ligne
les + de votre ligne Numéris Orange :
(équipement non
compris dans l’offre)
■ la
fiabilité du réseau France Télécom
garantie de rétablissement de la ligne en 4 h (10) (jours et heures
ouvrables) en cas de panne
■ 2 communications simultanées grâce à la technologie Numéris
■ la
matériels ou services utilisés par le client. 9 Si votre messagerie internet n’est pas une messagerie Orange, consultez votre fournisseur de service pour connaître la compatibilité
de votre messagerie au service. 10 Si les causes à l’origine du dysfonctionnement le permettent. Rétablissement du service téléphonique de 8h à 18h, du lundi au samedi (hors
jours fériés). Le délai de rétablissement court à partir de l’enregistrement de la signalisation de la panne. 11 Si les causes à l’origine du dysfonctionnement le permettent. La
partie des communications réacheminées est à votre charge et bénéficie des options tarifaires que vous avez souscrites. 12 Offres valables à raison d’une souscription par accès
de base isolé ou groupé. Dans ce cas, les accès groupés doivent être équipés du même forfait. Incompatible avec certains services et options tarifaires.
orangepro.fr 7
au bureau offres fixe + internet
offres fixe + internet au bureau.
je veux l’essentiel d’internet
pour mon activité
je veux une offre tout
compris pour le bureau
les offres fixe + internet : internet jusqu’à 20 méga et le choix entre 3 forfaits
d’appels
les offres fixe + internet : internet et une offre fixe avec des appels vers
les mobiles inclus
les + Internet pro :
services inclus :
Messagerie pro, installation
sur site, accompagnement
et hotline dédiés, inscription
dans les annuaires
professionnels (5)...
Plus d’infos p. 12-13
NET
FIXE + INTER
Internet pro
■ des
■ la
TV via ADSL sur
demande (6)
■ bénéficiez
en plus des
appels simultanés et du
renvoi d’appels premium
en choisissant la version
intense sans ligne fixe
classique
nouveau
Stockage pro
5 Go inclus !
plus d’infos
p. 12
les + Optimale pro :
+
depuis votre ligne fixe par internet
choisissez un forfait en fonction de votre volume d’appels :
initial
équilibre
intense
■ une
seule facture,
un seul contrat, un seul
service client
35 S HT/mois
vers les fixes
et 1 h d’appels
vers les mobiles
de France métropolitaine
et de plus de
100 destinations (3)
39 S HT/mois
vers les fixes
et les mobiles
et de plus de
TV via ADSL sur
demande (6)
internet jusqu’à 20 méga (1)
+ une ligne fixe par internet
+
une ligne fixe classique
avec garantie de rétablissement en 24 h chrono (7) en cas de panne
et transfert des appels vers la ligne de votre choix pendant la panne
+
■ la
vers les fixes
et de plus de
■ tous
les services de la
ligne fixe classique :
présentation du nom,
Transfert d’appel...
nouveau
Stockage pro
5 Go inclus !
45 S HT/mois
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téléphonique, profitez d’une
musique d’attente et de tous
les services d’un standard
téléphonique inclus dans
votre box en choisissant
Optimale pro office.
Contactez-nous au 10 16
Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine et réservées aux professionnels (sur fourniture de justificatif d’activité professionnelle) sous
réserve d’éligibilité et de compatibilité technique et géographique de la ligne téléphonique à l’offre choisie. Peer to Peer et streaming vidéo interdits. Le piratage
nuit à la création artistique. Conditions des offres et des services disponibles sur orangepro.fr ou auprès de votre interlocuteur commercial habituel.
1 Débit IP dédié internet de 512 Kbits/s jusqu’à 20 Mbits/s en débit descendant et jusqu’à 800 Kbits/s en débit remontant selon éligibilité de la ligne au moment de la
depuis vos 2 lignes fixes (classique et par internet)
choisissez un forfait en fonction de votre volume d’appels :
équilibre
intense
appels illimités vers les fixes (2)
et 1 h d’appels vers les mobiles de France métropolitaine
et de plus de 100 destinations (3)
appels illimités (2) vers les fixes
et les mobiles
69 S HT/mois
79 S HT/mois
plus d’infos
p. 12
avec engagement de 12 mois, existe en version sans et pour (4) ligne fixe classique
Livebox Pro nécessaire (5 e HT/mois en location)
8 orangepro.fr
Optimale pro
■ des
internet jusqu’à 20 méga (1)
+ une ligne fixe par internet
services inclus :
dans les annuaires
NET
FIXE + INTER
avec engagement de 12 mois
souscription. 2 Max 500 correspondants différents/mois. (hors n os spéciaux, n os services, n os IP à tarification spécifique et n os en cours de portabilité). 3 Liste sur
orangepro.fr 4 Nécessite un abonnement téléphonique (à partir de 16,20 € HT/mois pour un contrat professionnel). 5 Inscription sur demande. Catégorie professionnelle
selon justificatifs. 6 Bouquets payants et achats de programmes facturés en sus. 7 Rétablissement les jours ouvrables, de 8h à 18h dans les 24h qui suivent
l’enregistrement de la signalisation si les causes à l’origine du dysfonctionnement le permettent.
orangepro.fr 9
au bureau offres fixe + internet
je booste mon activité
avec un débit jusqu’à
100 méga symétrique
La fibre pro : le très haut débit pour des échanges plus fluides
et plus rapides
les + La fibre pro :
services inclus :
dans les annuaires
NET
FIXE + INTER
pro
■ des
■ une
seule facture,
un seul contrat, un seul
service client
internet
jusqu’à 100 méga symétrique (1)
+
depuis votre ligne fixe par internet
appels illimités (2) vers les fixes de France métropolitaine (inclus no IP)
+ appels simultanés
■ la
TV d’Orange disponible
sur demande (8)
+
nouveau
Stockage pro
60 Go inclus !
plus d’infos
p. 12
(4)
+ renvoi d’appels premium
(5)
fax inclus (6) à partir de la Messagerie pro
+
un forfait à choisir en fonction de votre volume d’appels
vers les mobiles :
intense
équilibre
1 h d’appels vers les mobiles (2)
de plus de 100 destinations (3)
69 S HT/mois
appels illimités (2) vers les mobiles de plus de 100 destinations (3)
79 S HT/mois
Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine réservées aux professionnels (sur fourniture de justificatifs d’activité professionnelle) sous réserve
d’éligibilité géographique et de compatibilité technique notamment de raccordement effectif de de l’immeuble et et locaux du client. Peer to Peer, streaming vidéo
interdits. Conditions et détails de l’offre et des services sur orangepro.fr 1 Les débits annoncés sont des débits IP. Jusqu’à 100 Mégabit/s en réception (débit IP maximum) et
jusqu’à 100 Mégabit/s en émission (débit IP maximum). 2 Hors nos courts, nos spéciaux et services spéciaux, nos de service, nos Internet, nos IP à tarification spécifique, et nos en cours
de portabilité : liste détaillée sur orangepro.fr. Appels directs entre personnes physiques et pour un usage non lucratif direct. Max 8h/appel et 500 correspondants différents/mois de
10 orangepro.fr
facturation. Voir tarifs sur orangepro.fr 3 Liste sur orangepro.fr 4 Service incompatible avec l’option Signal d’appels. Nécessite deux téléphones dont un Livephone. 5 Hors nos
spéciaux et services spéciaux. Le coût des communications renvoyées depuis la ligne de téléphone par internet est à la charge de l’abonné et facturé selon les conditions de son
offre d’accès internet. 6 Service réservé aux clients professionnels ayant activé leur boîte mail principale du compte Internet Orange, uniquement depuis le webmail orange.fr,
Microsoft Outlook ou la Messagerie pro d’Orange. Compatible avec les ordinateurs PC sous environnement Windows et Mac sous environnement Mac OS. 7 Sur demande.
Catégorie professionnelle selon justificatifs. 8 Bouquets payants et achats de programmes facturés en sus.
orangepro.fr 11
au bureau inclus avec les offres internet
inclus avec les offres internet au bureau.
inclus avec votre offre internet pro
1
l’installation
2
une assistance
technique dédiée
pour les pros 24 h/24
et 7 j/7 au 39 01 (2)
3
Stockage pro(11) : de 5 à 60 Go nouvea
u
de stockage en ligne
pour synchroniser, sauvegarder
et partager tous les documents
contenus sur votre ordinateur,
votre tablette ou votre smartphone.
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sans engagement
de durée 1er mois
à 1€ HT (10)
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de votre Livebox Pro
dans vos locaux (1)
option SMS pro
illimités (9)
5 € HT/mois
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la Messagerie pro pour vous
accompagner au quotidien
■ sur
vos réseaux
sociaux :
retrouvez l’équipe
Orange professionnel
■ e-mails
personnalisés
des adresses e-mails au nom de votre société avec
le service « Nom de domaine pro » (3)
■ communication
simplifiée
envoi de fax (4), de SMS (5), de fichiers lourds (6) et accès à votre
Messagerie pro depuis votre ordinateur ou smartphone
@orangepro
■ organisation
facilitée
partage de votre agenda et accès à de nombreux
services pratiques
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orangeprofessionnels :
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plus de 150
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de conseils sur l’utilisation
des services dans votre
business
■ échanges
sécurisés
sauvegarde automatique (7) et système de protection
des e-mails
Pour en savoir plus,
appelez nos conseillers Pro au 10 16
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n jusqu’à 4 téléphones
sans fil n connexion à d’autres
Livebox Pro en
Wi-Fi, prochainement
disponible
plus simple :
un écran couleur
pour vous guider
et une carte de
sauvegarde de la
configuration
iPhone
plus sûre :
elle répond à des critères
de résistance (interférences,
foudre...) et de sécurité
réseau plus forts
Android
plus performante :
n partage de disque dur réseau
(NAS) performant intégré
(connexion e-Sata et accès
Gigabit Ethernet) et cloud ready
n un processeur Zigbee dédié
compatible avec les services
domotiques de demain
plus éco-responsable :
une consommation
réduite et 2 boutons
pour éteindre rapidement
la Livebox Pro et le Wi-Fi
Livebox Pro nécessaire avec les offres internet pro, en location 5 E HT/mois (8).
1 Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h hors jours fériés. 2 Temps d’attente gratuit, puis prix d’une communication locale depuis une ligne fixe Orange. 3 Sur demande.
4 Depuis le webmail Messagerie pro - 20 pages de fax/mois incluses. 5 Accessible depuis le webmail Messagerie pro - 20 SMS/mois inclus. 6 Max 10 fichiers de 100Mo
chacun et max 1Go/envoi. 7 Si vous utilisez un logiciel de messagerie (ex : Outlook, Outlook express), il doit être configuré en IMAP et vous devez installer le logiciel PC Sync
(téléchargement gratuit). 8 Compatible uniquement avec les offres Open pro (sauf Open pro office), La Fibre Pro, Optimale pro et Net Pro. 9 Option soumise à conditions
12 orangepro.fr
réservée aux professionnels titulaires d’une offre haut débit Orange compatible. SMS vers les n os d’opérateurs mobiles et fixes de France métropolitaine. Hors nos courts et nos
surtaxés. Pour un usage non lucratif direct. Max 250 destinataires différents/mois. Usages interdits détaillés sur orangepro.fr - Accès au service depuis le webmail messagerie
pro ou via le logiciel Widget mes services pro. Une option par compte client. 10 Promotion réservée aux nouveaux abonnés de l’option, non cumulable avec toute offre
promotionnelle en cours et limitée à une demande par client. 11 Sous réserve d’activation du service par le client.
orangepro.fr 13
au bureau Sélections Pro
NOUVEAU
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Sélection Pro
La Sélection
Artisan du
bâtiment
La Sélection
Commerce
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Devis facturation
Mail pro
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Vous pouvez ajuster comme vous le souhaitez le contenu de
votre Sélection Pro en fonction de vos besoins : découvrez
l’intégralité des services disponibles en page suivante.
1 Remise de 5 € HT pour 3 services « Les Sélections Pro » et de 8 € HT pour 4 services « Les Sélections Pro » et plus. Remise accordée pour toute première souscription
entre le 23 août et le 10 octobre 2012, non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours, limitée à une par client. Services « Les Sélections Pro » réservés aux
14 orangepro.fr
détails
des tarifs et
souscription
au 10 16
professionnels titulaires d’une offre d’accès haut débit pro Orange compatible soumis à conditions. Détail des conditions et liste des services « Les Sélections Pro » éligibles
à la remise disponibles sur orangepro.fr
orangepro.fr 15
au bureau Sélections Pro
Sélections Pro au bureau.
je découvre tous les services disponibles
dans ma Sélection Pro
service
nouveau
usages
Mail pro
Créez, envoyez et analysez vos
campagnes d’e-mailings.
Option santé
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de soin électroniques et les demandes de
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Site web
Créez simplement votre site internet et
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ssistance pro
A
Profitez d’un expert internet à vos côtés
pour vous simplifier la vie et vous aider à
vous concentrer sur votre activité.
Option monétique
Economisez sur le coût de vos transactions
monétiques.
ption fax
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Envoyez vos fax en illimité depuis votre
Messagerie pro.
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la navigation sur internet (5 ou 10 postes).
prix HT/mois
10 €
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10 €
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(engagement de 12 mois)
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21 € (1)
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Comment ça marche ?
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de vos documents.
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Recevez par mail les appels d’offres
de votre secteur d’activité.
lerte vidéo
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Gardez un œil sur vos locaux à distance
et soyez prévenu en cas d’intrusion.
à partir de
19,90 €
12 € (2)
1 Prix incluant l’abonnement à l’option monétique (engagement de 12 mois) et la location du terminal de paiement
IP (engagement 48 mois - location du terminal seul : 16 E HT). 2 Nécessite l’achat du pack caméra IP auprès
d’Orange (199 E HT).
16 orangepro.fr
orangepro.fr 17
au bureau applications en ligne
je retrouve ma Sélection Pro
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résiliable à tout moment
vos données sont
protégées : en cas de sinistre
ou de vol, les données de vos
applications Le cloud pro sont
consultables et récupérables
via Le cloud pro sur internet
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souscription (1)
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Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine, réservées aux professionnels (sur fourniture de justificatifs d’activité professionnelle). Conditions et détails
disponibles sur le site lecloudpro.fr * sauf l’application Microsoft, à installer sur votre ordinateur, mises à jour incluses dans le prix de l’offre.
1 Premier mois offert pour toute souscription à l’une des applications du cloud pro. Promotion non cumulable avec toute autre offre promotionnelle et limitée à une demande par client.
18 lecloudpro.fr
en déplacement
les offres voix
et mail and web
p. 20
p. 21
et tablette
p. 22
les offres tablette
et PC portable p. 24
la tablette et les mobiles
du moment p. 26
les options pour
aller plus loin
p. 28
en déplacement offres mobile
offres mobile en déplacement.
je veux une offre mobile
qui s’adapte à mes besoins
je veux téléphoner et
surfer à volonté en mobilité
Les offres voix mail and web : téléphonez, surfez et gérez vos e-mails
avec votre mobile
L’offre pour smartphone : tous vos usages en illimité depuis
votre smartphone
les + Performance pro
voix et mail and web :
Mobile
Performance pro
voix
■ votre
forfait mobile s’ajuste
au palier tarifaire
le plus avantageux
Pro inclus (1) :
■ un diagnostic conso annuel
(sur demande) (2)
■ la sauvegarde de vos
contacts (3)
■ l’assistance technique
dédiée pro par téléphone
24 h/24 et 7 j/7 (4)
■ l’assistance en boutique
dans les espaces services (5)
Mobile
Performance pro
mail and web
internet et e-mails en illimité (6)
(fair-use 500 Mo)
+ SMS illimités (7)
+ accès illimité au wifi d’Orange (8)
■ Avantage
options incluses pour
surfer et téléphoner depuis
la zone Europe (5 E facturés
uniquement si utilisé)
Plus d’infos sur
orangepro.fr
■ des
+
pour tous vos appels en France métropolitaine :
un forfait voix optima qui s’ajuste automatiquement à votre consommation
temps d’appel
2 h
19 S
version
SIM
17 S
4 h
temps d’appel
illimité (9)
25 S
49 S
2 h
29 S
4 h
35 S
illimité (9)
54 S
Pro inclus (1) :
(sur demande) (2)
■ la sauvegarde de
vos contacts (3)
24 h/24 et 7 j/7 (4)
■
l’assistance en boutique
dans les espaces services (5)
la zone Europe (5 E facturés
Plus d’infos sur
orangepro.fr
faites des économies en gardant votre mobile (10)
23 S
47 S
27 S
33 S
52 S
Equipez-vous de plusieurs lignes et bénéficiez
d’une réduction de 2 € HT/mois/ligne avec la remise multiligne (12).
Vous cherchez un forfait à partager avec vos collaborateurs ?
Découvrez Performance pro partagé :
formule au choix pour chacune des lignes
mobiles de votre flotte
■ un forfait ajustable et partagé pour les
communications non comprises dans les formules
■ des
options pour vos e-mails et l’internet
services inclus : alerte conso gestionnaire,
Avantage Pro...
Plus d’infos sur orange-business.com
■ des
Offres soumises à conditions. Voir conditions complètes sur orangepro.fr ou auprès de votre interlocuteur commercial habituel.
1 Inclus dans les offres Performance pro, sauf pour Performance pro international détaillé p. 24. et pour les 6 premiers mois de Performance pro pour smartphone détaillé p.21.
2 Bilan effectué sur les consommations de la ligne une fois au maximum tous les 12 mois et utilisable à compter des 12 mois suivant la souscription à l’option. 3 Depuis un mobile
compatible, après téléchargement du logiciel « Sauvegarde Contacts » si le mobile n’est pas préconfiguré et après acceptation de la licence d’utilisation. Coûts de connexion liés au
service inclus dans l’offre hors coûts de connexion nécessaires au téléchargement du logiciel « Sauvegarde Contacts ». Conditions générales d’utilisation sur orange.fr 4 Appels au
20 orangepro.fr
■ Avantage
Mobile
Performance pro pour smartphone 24/7
appels illimités 24 h/24 et 7 j/7 vers tous les opérateurs
fixes et mobiles en France métropolitaine (9) + en Europe (14) et les DOM
+ SMS illimités
(7)
+ internet et e-mails en illimité
(6)
+ accès au wifi d’Orange en illimité
+ Orange Maps Navigation
+ Messagerie Vocale Visuelle
+ option Débit Max H+ offerte
(8)
(15)
(15)
(16)
=
■ des
prix HT/mois avec engagement de 24 mois (11)
■ une
smartphone 24/7 :
69 S 59 S
(10)
version
SIM
100 €
remboursés (17)
Equipez-vous de plusieurs lignes
et bénéficiez d’une réduction de
5 € HT/mois/ligne avec la remise multiligne (12).
Passeport
Pro offert (13)
pendant 6 mois
Plus d’infos p. 28.
HTC One X
DAS (18) : 0,909 W/kg
(mobile non compris dans l’offre)
service clients –706 + choix 2- dirigés vers une équipe dédiée, du lundi au vendredi de 8 à 20h. En dehors de ces horaires, appels dirigés et traités par l’assistance standard.
5 Voir liste sur orange.fr 6 En France métropolitaine sous réserve du maintien des paramètres de connexion data par défaut (APN orange) ou sur l’APN orange-mib. A défaut, le trafic
data généré sera facturé au compteur (voir tarifs data à l’unité) ou décompté du forfait souscrit. Peer to Peer et Newsgroups interdits. Voix sur IP et usage modem autorisée avec
souscription à l’option correspondante. Le débit peut être réduit au-delà d’un usage de 500 Mo/mois pour Performance pro mail and web, 2 Go/mois pour Performance pro smartphone
24/7, et/ou 50 Mo/h. 7 En France métropolitaine, hors SMS surtaxés. Max 250 correspondants différents/mois. 8 Depuis les hotspots Orange sur orange-wifi.com 9 50h d’appels
en France métropolitaine par cycle de facturation et par ligne, dans la limite de 200 nos différents/mois. Hors nos courts et nos spéciaux. 10 Pour toute nouvelle souscription. Remise
version SIM disponible uniquement avec engagement de 24 mois. Une même ligne ne peut pas cumuler plusieurs remises version SIM non compatible avec Passeport Pro. 11 Remise
option privilège déduite. Offre également disponible sur 12 mois : voir fiche tarifaire en vigueur. 12 Minimum requis de 2 lignes éligibles appartenant au même compte client. Voir fiche
tarifaire en vigueur. 13 Pour toute souscription hors migration entre le 23/08 et le 10/10/12, les 6 premiers mois sont offerts. A l’issue, le tarif catalogue s’applique, voir fiche tarifaire en
vigueur. 14 Pays de l’Union européenne (hors France et DOM) + Andorre, Islande, Liechtenstein, Norvège et Suisse. 15 Sous réserve de compatibilité du mobile. 16 Pour toute
souscription hors migration du 23/08 au 10/10/12. Pour bénéficier du très haut débit mobile H+ 42 Mb/s, il faut un terminal compatible (clé Huawei E372 = première clé 42 M/s disponible)
et être dans une zone couverte par le H+ 42 Mb/s. 17 Offre soumise à la souscription entre le 23/08/12 et le 10/10/12 d’un forfait Performance pro pour smartphone 24/7, Performance
pro duo 24/7, Performance pro international, avec engagement 24 ou 36 mois (hors cas de migration inter-offres Entreprises ou migration d’une offre résidentielle vers une offre
entreprise). Offre non cumulable avec l’Offre créateurs et auto-entrepreneurs et les promotions en exclusivité web. Remboursement de 100 € HT (soit 119,60 € TTC) frais postaux inclus.
Offre soumise à conditions et réservée aux professionnels (sur présentation de justificatifs d’activité professionnelle), valable en France métropolitaine. Offre limitée à 1 remboursement
par numéro mobile dans la limite de 2 remboursements par entreprise (même n° de SIREN).Pour les modalités de participation voir sur www.orangepro.fr 18 Le DAS (débit d’absorption
spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française
impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
orangepro.fr 21
en déplacement offres mobile
à l’étranger en déplacement.
je choisis une offre
pour mobile et tablette
je veux communiquer
à l’international
L’offre pour smartphone et tablette : surfer, gérer vos e-mails et appeler les
fixes et les mobiles en illimité
L’offre internationale : choisissez une offre complète et haut de gamme
comprenant des appels vers et depuis l’international
le + Performance pro
duo 24/7 :
Avantage Pro inclus :
(sur demande) (1)
■ la sauvegarde de vos
contacts (2)
24 h/24 et 7 j/7 (3)
■
l’assistance en boutique
dans les espaces
services (4)
BLE
MOBILE ET TA
TTE
international :
Performance pro duo 24/7
n Passeport
Pro inclus :
n bilan de vos
u
consommations annuel (1)
■ une assistance technique
dédiée et prioritaire (3)
■ une carte SIM de secours
■ une extension de garantie
à 24 mois (16)
■ un bonus de 100 € HT/an
pour changer de mobile (17)
Plus d’infos p. 28
fixes et mobiles en France métropolitaine (5)
+ en Europe (6) et vers les fixes des DOM
+ SMS illimités
■
(7)
(8)
+ option Débit Max H+ offerte
+ une 2 carte SIM pour un usage tablette
(9)
(10)
(8)
(8)
e
+ modem inclus
: connectez votre PC portable ou une
autre tablette au réseau 3G grâce à votre smartphone
n l’Assurance
(11)
=
85 S 75 S
100 €
remboursés (14)
(12)
version
SIM
prix HT/mois/ligne avec engagement de 24 mois (13)
Dommages,
Perte et Vol incluse
Plus d’infos p. 28
la zone Europe (5 E facturé
Plus d’infos sur
orangepro.fr
■ des
Mobile
Performance pro international
fixes et mobiles en France métropolitaine (5)
+ en Europe (6) et vers les fixes des DOM
+ 3 h de communications depuis la zone Europe
(6)
vers la zone Europe
(y compris France métropolitaine) et en réception d’appel zone Europe
+
+ SMS et MMS illimités
(7)
internet et e-mails en illimité (8)
+ 30 Mo d’échanges de données en Europe (6)
+ option Débit Max H+
(8)
+ accès au wifi d’Orange en illimité + 10 h sur les hotspots Wi-Fi partenaires
+ Orange Maps Premium Europe
+ option Totale TV
+ modem inclus : connectez votre PC portable ou une autre tablette
(9)
(8)
(8)
(8)
(11)
au réseau 3G grâce à votre smartphone
=
125 S
100 €
remboursés (14)
prix HT/mois/ligne avec engagement de 24 mois (13)
Offres soumises à conditions. Voir conditions complètes sur orangepro.fr ou auprès de votre interlocuteur commercial habituel.
1 Bilan effectué sur les consommations de la ligne une fois au maximum tous les 12 mois et utilisable à compter des 12 mois suivant la souscription à l’option, en contactant votre
service client au 706 - choix 1. 2 Depuis un mobile compatible, après téléchargement du logiciel « Sauvegarde Contacts » si le mobile n’est pas préconfiguré et après acceptation
de la licence d’utilisation. Coûts de connexion liés au service inclus dans l’offre hors coûts de connexion nécessaires au téléchargement du logiciel « Sauvegarde Contacts ». Détail
du service, mobiles compatibles et conditions générales d’utilisation sur orange.fr 3 Appels au service clients –706 + choix 2- dirigés vers une équipe dédiée, du lundi au vendredi
de 8 à 20h. En dehors de ces horaires, appels dirigés et traités par l’assistance standard. 4 Voir liste sur orange.fr 5 Hors nos courts et nos spéciaux et sous réserve du respect
d’un «comportement raisonnable» tel que défini dans les Conditions générales d’abonnement mobilité entreprises voix (50h en France et max 200 nos différents/mois)/data.
6 Pays de l’Union européenne (hors France et DOM) + Andorre, Islande, Liechtenstein, Norvège et Suisse. 7 En France métropolitaine, hors nos surtaxés. Max 250 correspondants
différents/mois. 8 Usage data illimité sous réserve du maintien des paramètres de connexion data par défaut (APN orange) ou du paramétrage de connexion data sur l’APN
orange-mib. A défaut, le trafic data généré sera facturé au compteur (voir tarifs data à l’unité) ou décompté du forfait souscrit. Peer-to-peer et Newsgroups interdits, voix sur IP
autorisée sous réserve de souscription à l’option Accès VoIP. Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, Orange France pourra
limiter le débit au-delà d’un usage de 3 Go/mois pour Performance pro duo 24/7, 5 Go/mois pour Performance pro international. Sous réserve de compatibilité du mobile. Liste
sur orange-business.com 9 Tous les hotspots sur orange-wifi.com 10 Nécessite un mobile compatible. Disponible en complément d’un abonnement voix ou data. Navigation et
22 orangepro.fr
cartographie en France métropolitaine. Ensemble des tarifs et conditions sur orange-business.com/mobiles 11 Sous réserve d’un terminal compatible. 12 Pour toute nouvelle
souscription. Remise version SIM disponible uniquement avec engagement de 24 mois. Une même ligne ne peut pas cumuler plusieurs remises version SIM. 13 Remise option
privilège déduite. Offre également disponible sur 12 mois : se référer à la fiche tarifaire en vigueur. 14 Offre soumise à la souscription entre le 23/08/12 et le 10/10/12 d’un forfait
Performance pro pour iPhone 24/7, Performance pro pour smartphone 24/7, Performance pro duo 24/7, Performance pro international, Performance pro international pour iPhone
avec engagement 24 ou 36 mois (hors cas de migration inter-offres Entreprises ou migration d’une offre résidentielle vers une offre entreprise). Offre non cumulable avec l’Offre
créateurs et auto-entrepreneurs et les promotions en exclusivité web. Remboursement de 100 € HT (soit 119,60 € TTC) frais postaux inclus. Offre soumise à conditions et réservée
aux professionnels (sur présentation de justificatif), valable en France métropolitaine. Offre limitée à 1 remboursement par numéro mobile dans la limite de 2 remboursements par
entreprise (même n° de SIREN). Pour les modalités de participation voir sur orangepro.fr 15 Minimum requis de 2 lignes éligibles appartenant au même compte client. Voir fiche
tarifaire en vigueur. 16 Livraison d’un terminal de remplacement en 24h pendant 24 mois en France métropolitaine en cas de panne (hors gamme Apple). 17 Bonus sous forme de
points Préférence, équivalents à 100 € HT supplémentaires ne pouvant dépasser le plafond de points Préférence cumulés de la ligne fixé à 10 000 points. Accordé une fois
maximum tous les 12 mois et utilisable à compter des 12 mois suivant la souscription à l’Option.
orangepro.fr 23
en déplacement offres internet
offres internet en déplacement.
je veux une offre 100 % data
Les offres tablette et PC portable : des forfaits pour accéder à internet
et gérer vos e-mails en mobilité
les + Business Everywhere :
forfaits pour accéder
à votre environnement
professionnel depuis votre
ordinateur portable
en France et à l’étranger,
avec le même confort
qu’au bureau
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■ des
■ tous
les forfaits Business
Everywhere et les accès
occasionnels à partir de
2 € HT/mois à découvrir
sur orangepro.fr
les + Business Tablette :
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forfaits pour traiter
vos e-mails et naviguer
sur internet depuis votre
tablette
■ tous
les forfaits Business
Tablette à découvrir sur
orangepro.fr
Business Everywhere Premier
naviguez 3 fois plus
vite avec l’option
Débit Max H+ (7)
Accédez à un débit jusqu’à 42 Mb/s
et profitez d’un confort de connexion
comparable au Wi-Fi en connectant
votre tablette ou votre ordinateur
portable au réseau H+ (7).
Nécessite une clé compatible (12).
Incluse dans le forfait Business
Everywhere Premier.
accès au réseau 3G+ (1) en illimité
+
(usage raisonnable 5 Go) (2)
accès au wifi d’Orange en illimité (3)
+ 10 h sur les hotspots Wi-Fi partenaires (4)
+ Ajustable double zone Europe /USA/Canada et reste du monde
+ assistance dédiée et SAV Orange Premier
+ option Débit Max H+
(5)
(6)
(7)
=
49 S
à partir de
TABLETTE
Business Tablette Initial
accès au réseau 3G+ (1) en illimité
(usage raisonnable 500 Mo) (2)
(10)
+ Daily 10 Mo Europe US-Canada
(11)
=
: plus d’infos sur orangepro.fr
19 S 17 S
(8)
version
SIM
pour aller plus loin avec votre offre data
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Offres soumises à conditions disponibles sur orange-business.com/mobiles. 1 En France métropolitaine, sous réserve de couverture. 2 Au-delà, Orange pourra limiter le
débit jusqu’à la prochaine facture. Voix sur IP (sauf souscription à l’option correspondante), peer-to-peer, usage en mode modem et newsgroup interdits. 3 Facturé 7,50 €HT/
mois pour l’utilisation les hotspots des opérateurs avec lesquels Orange France a des accords de roaming national. 4 Facturé 7,20 € HT/h au-delà de 10 h. 5 La facturation est
en sus, se déclenche à l’usage, s’ajuste à la zone de connexion. Les communications roaming sont facturées en sus de l’abonnement. 8 paliers : 5Mo, 30Mo, 100 Mo, 300 Mo,
500 Mo, 1 Go, 3 Go et 5 Go. 6 Europe des 27 + Liechtenstein + Islande + Norvège + DOM. 7 Sous réserve de couverture et de compatibilité du terminal. Réseau H+ à Paris,
Chambéry, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Lens, Lyon, Lille, Nantes, Nice, Saint-Etienne, Toulon, Marseille, Montpellier, Perpignan. 8 Pour toute nouvelle souscription.
Remise version SIM disponible uniquement avec engagement de 24 mois. Une même ligne ne peut pas cumuler plusieurs remises version SIM. 9 Remise privilège déduite. Forfait
également disponible sur 12 mois et 36 mois : se référer à la fiche tarifaire en vigueur. 10 Abonnement mensuel inclus. 11 Pass jour en supplément de l’abonnement mensuel,
facturé (seulement si utilisé) uniquement à la première connexion du jour et valable jusqu’à 23 h 59mn 59 s. 12 Liste des clés compatibles sur businesseverywhere.com
24 orangepro.fr
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et écriture de pièces jointes Word®,
Excel®, PowerPoint®
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www.orange-business.com/mobiles ou auprès de votre interlocuteur commercial. 1 Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau
d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
2 Nécessite un mobile compatible. Disponible en complément d’un abonnement voix ou data. Navigation et cartographie en France métropolitaine. Ensemble des tarifs et
conditions sur orange-business.com/orangemaps 3 10 Mo de data inclus. 4 Hors connexion. Data facturée selon votre offre.
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de pièces jointes Word®, Excel®, PowerPoint®
dos
193,7 mm
côté
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orangepro.fr 27
en déplacement options mobile
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■ un bilan annuel proactif de vos consommations (2)
■ la prise en charge de toutes vos questions techniques
par une équipe d’assistance prioritaire dédiée (3)
■ une carte SIM de secours pour récupérer immédiatement
votre ligne en cas de vol ou perte du mobile
■ le remplacement de votre mobile en panne en 24 h offert
pendant 24 mois (4)
■ un bonus de 100 € HT/an pour renouveler votre mobile (5)
15 @
HT/mois/ligne
sans engagement de durée (6)
inclus avec Performance pro international (plus d’infos p. 23)
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la couverture idéale pour protéger vos smartphones,
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■ le remplacement de votre équipement par un modèle
identique neuf
■ le remplacement de la carte SIM
■ le remboursement des communications frauduleuses
■ sans condition d’origine ni d’ancienneté de vos terminaux
■ sans franchise, sans plafond, sans limite de nombre
de sinistres
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TTC/mois/ligne
Orange Premier
la protection intégrale de votre équipement
et une assistance premium au quotidien
■ une assurance dommages, perte et vol incluse
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en panne en France comme à l’étranger pendant 24 mois (4)
■ l’accès direct à une équipe d’assistance prioritaire
pour toutes vos questions techniques (3)
12 @
HT/mois/ligne
Offres valables en France métropolitaine et soumises à conditions disponibles sur orange-business.com/mobiles ou auprès de votre interlocuteur commercial.
1 A souscrire en complément d’une ligne voix ou data soumise aux conditions standards du programme Préférence Entreprise. Incompatible avec pro mail and web sans
terminal. 2 Vous êtes contacté 1 fois par an à compter des 12 mois suivant la souscription à l’option pour un bilan des consommations de votre ligne, de vos usages et de
vos besoins d’évolution. 3 Appels au service clients – appel décompté du forfait le 706 suivi du choix 2 - automatiquement reconnus et dirigés vers une équipe d’experts
dédiée, du lundi au vendedi de 8h à 20h. En dehors de ces horaires, appels traités par l’assistance standard 4 Hors gamme Apple. 5 Bonus accordé sous forme de points
Préférence, équivalents à 100 € HT supplémentaires ne pouvant dépasser le plafond de points Préférence cumulés de la ligne fixé à 10.000 points. Ce bonus sera accordé
une fois maximum tous les 12 mois et utilisable à compter des 12 mois suivant la souscription à Passeport Pro. 6 Le mois entamé est dû dans sa totalité. Résiliation possible
à la fin de chaque mois. 7 Non compatible avec les mobiles en location.
28 orangepro.fr
au bureau et
en déplacement
p. 30
au bureau et en déplacement offres fixe + internet + mobile
offres fixe + internet + mobile au bureau et en déplacement.
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professionnelle) sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique et géographique, de couverture réseau, de mobile compatible. Conditions spécifiques et
générales d’utilisation des options et services disponibles sur orangepro.fr - La fiche tarifaire en vigueur est disponible auprès de votre interlocuteur commercial habituel
et sur orangepro.fr -Voix sur IP, Peer to Peer, streaming vidéo interdits. Le piratage nuit à la création artistique. 1 Remboursement des communications frauduleuses dans
les 48h suivant la date du sinistre jusqu’à 3000 € TTC, renouvellement de la carte SIM/USIM, remplacement du mobile garanti (dernier appareil utilisé avec la carte SIM) dans les limites
de la valeur de remplacement et de 300 € TTC par sinistre et par période d’année d’adhésion. Pour les détails de l’assurance et conditions de remboursement, voir conditions
spécifiques de l’offre. 2 Echange standard à domicile du matériel défectueux par un matériel identique (même marque, même modèle) ou de gamme équivalente en France
métropolitaine exclusivement et dans un délai de 48h (quarante huit heures) ouvrées, à compter du diagnostic effectué par le service clients France Télécom. 3 Rétablissement du
service téléphonique du lundi au samedi, de 8h à 18h, hors jours fériés, dans les 24h qui suivent l’enregistrement de la signalisation, si les causes à l’origine du dysfonctionnement le
permettent. 4 Appels directs entre personnes physiques et pour un usage non lucratif direct. Max 8h/appel, max 250 correspondants différents/mois, hors nos spéciaux : liste sur
orangepro.fr 5 Liste sur orangepro.fr 6 Débit IP dédié internet de 512 Kbits/s jusqu’à 20 Mbits/s en débit descendant et jusqu’à 800 Kbits/s en débit remontant selon éligibilité de la
ligne au moment de la souscription. 7 En France Métropolitaine, Hors SMS surtaxés et nos courts. Max 250 correspondants différents/mois. Pour un usage non lucratif direct. 8 Afin
de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au delà d’un usage de 1 Go/mois pour le forfait mobile
ajustable et 3Go/mois pour le forfait mobile 24/7 jusqu’à la date de facturation. 9 Forfait de communications mensuel ajustable tenant compte de la consommation réelle et s’ajustant
sur le palier tarifaire le plus avantageux : 1h, 3h, 5h, 7h, 10h, illimité. Le client est soit facturé d’un forfait plus des minutes au-delà du forfait, soit du forfait directement supérieur. Il est
de la responsabilité du client de demander s’il le souhaite un changement de forfait mobile vers un forfait illimité 24/7. Les communications hors forfait sont facturées dans tous les
cas. 10 Appels directs entre personnes physiques et pour un usage non lucratif direct. Max 3h/appel, max 250 correspondants différents/mois. Hors nos spéciaux : liste sur orangepro.fr
11 Hors jours fériés. 12 Usage data illimité en France métropolitaine dans les zones de couverture gprs/3G+/3G/edge du réseau Orange France. Service GPS, cartographie,
adresses et contenus utiles géolocalisés. Les abonnements mensuels à l’option Orange Maps n’incluent pas les SMS surtaxés, nos courts et nos spéciaux. 13 Usage data illimité en
France métropolitaine dans les zones de couverture gprs/3G+/3g/edge du réseau Orange France. Les abonnements mensuels à l’option Totale TV n’incluent pas les SMS surtaxés,
nos courts et nos spéciaux. Orange pourra limiter le débit au-delà d’un usage de 500 Mo/mois soit un peu plus de 4h de TV mobile en HD. Service bloqué aux clients non abonnés à
l’option Totale TV et inclus dans le forfait mobile 24/7. 14 10 % sur le tarif de l’abonnement mensuel au forfait mobile de chacune de vos lignes mobiles, à partir de 3 lignes mobiles
détenues. La réduction ne porte pas sur le montant mensuel total de l’offre tout compris mais exclusivement sur le montant facturé au titre des forfaits mobiles. Pour le forfait “mobile
ajustable”, la réduction portera sur l’abonnement mensuel correspondant au palier tarifaire du forfait mobile ajustable qui vous sera appliqué. 15 Appel gratuit depuis une ligne fixe
Orange. Depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
30 orangepro.fr
un forfait à choisir en fonction de votre volume d’appels vers les mobiles
de France métropolitaine et de plus de 100 destinations (5) :
équilibre
intense
1 h d’appels
+
en déplacement depuis vos lignes mobiles
SMS et MMS illimités (7)
(8)
+
un forfait à choisir en fonction de votre volume d’appels en mobilité :
mobile ajustable
mobile 24/7
appels illimités vers les fixes et les mobiles (10)
de France métropolitaine 24 h/24 et 7 j/7
forfait mobile ajustable (9) vers les mobiles
de France métropolitaine et vers les fixes
et les mobiles de plus de 40 destinations (5)
+ appels illimités vers les fixes
+ 3 h d’appels vers les fixes et les mobiles
de plus de 40 destinations (5)
(10)
+ appels illimités entre les mobiles de votre
de France métropolitaine de 6 h à 20 h, du lundi au samedi (11)
offre Orange Open pro 24 h/24 et 7 j/7
+ appels illimités entre les mobiles de votre offre
+ Orange Maps Premium
+ Total TV
(12)
Orange Open pro de 6 h à 20 h, du lundi au samedi (11)
j’ai choisi un forfait équilibre
+ mobile ajustable
= à partir de 89 €
+ mobile 24/7
= 127 €
prix HT/mois avec engagement de 24 mois avec 1 ligne mobile
(13)
=
j’ai choisi un forfait intense
+ mobile ajustable
= à partir de 99 €
ou
+ mobile 24/7
= 137 €
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