Fiche de poste technicien informatique

Technicien Recherche et Formation
B.A.P.E - Informatique : administration et gestion des systèmes d’information
Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données
(catégorie B de la fonction publique)
Etablissement : C.R.O.U.S de Bordeaux – 18 rue du Hamel – CS 11616 – 33080 Bordeaux cedex
Postes à pourvoir : 2
DESCRIPTIF DES POSTES
Domaine d’intervention des activités :
-
Administrer, paramétrer l’ensemble du parc informatique, y assurer la sécurité et la maintenance.
Gestion des applications métiers liées aux activités de l’établissement (hébergement, restauration)
Dépannages utilisateurs
Relations internes/externes
-
Le technicien est placé sous l’autorité de la responsable du service des systèmes d’information
et de son adjoint
Internes : Travail avec l’ensemble des services et des établissements CROUS
Externes : CNOUS – rectorat - établissements d’enseignement supérieur
Missions
-
Maintenance du parc informatique (caisses, ordinateurs, imprimantes, serveurs, TPV caisses, TPE
encaissement Monéo)
Dépannage et assistance téléphonique des personnels administratifs et ouvriers
Exploitation et mise à niveau de divers applicatifs utilisés tant au niveau fonctionnel qu’au niveau des
systèmes d’information
Formation des utilisateurs
Paramétrer les postes clients (logiciels métiers, bureautique, messagerie, réseau, …)
Télémaintenance, assistance téléphonique aux utilisateurs ou déplacements sur site en cas de
problème (5 départements de la région Aquitaine)
Analyse et développement d’applications spécifiques
Activités
-
Installation, paramétrage, assistance téléphone, télémaintenance, ou déplacement sur site en cas de
nécessité, pour les postes clients (ordinateurs, imprimantes), ainsi que des serveurs centraux et locaux.
Administration, paramétrage, installation des serveurs locaux.
Maintenance et sauvegardes des remontés de données.
Analyse et développement et maintenance d’applications métiers liées à l’hébergement ou à la
restauration
Administration de serveurs d’applications
Paramétrer les postes clients. Télémaintenance ou déplacement sur site en cas de problème.
Remplacer les pièces défectueuses.
24/04/14
Compétences requises
-
Maîtriser l’administration de serveur WEB (Apache, MYSQL, PHP, JQuery, AJAX, CSS)
Maîtriser l’environnement WINDOWS 2003,2008 : installation, commandes, scripts powershell,
sauvegarde des données, AD
Maîtriser l’environnement UNIX : installation, commandes, scripts, sauvegarde des données, partage
samba, ftp
Virtualisation et maintenance des serveurs (VMware)
Connaitre la programmation objet (POO)
Connaitre la gestion de base de données relationnelle (SQL)
Rédiger une documentation technique
Rédiger un support de formation
Spécificités
-
Savoir être à l'écoute des utilisateurs
Savoir travailler en équipe
Savoir appliquer les règles et les instructions
Formations assurées par le CROUS
-
Applications métiers spécifiques au CROUS
Dépôt des candidatures
Lettre et C.V
C.R.O.U.S de Bordeaux
A l’attention de Madame DUBERNET-BLANC
18 rue du Hamel – CS 11616
33080 Bordeaux cedex
Mail : [email protected]
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