Offre d`emploi

Offre d'emploi
Détails de l'offre
Référence
Techsup93
Titre
TECHNICIEN SUPPORT H/F
Lieu
Saint-Denis (93)
Agence
Agence Paris - High Tech
Rémuneration
Description du poste
Partnaire High-Tech agence d'emplois spécialisée dans le secteur informatique et tertiaire recrute pour l'un
de ses clients : 1 Technicien support H/F
Missions :
*Assistance utilisateurs de niveau 2 par téléphone (appels sortants) ou par l'outil ticketing Service Now
*Résolution des incidents par prise de main à distance
*Escalade si nécessaire vers les groupes de compétences appropriés
*Support bureautique et applications métier ( Environnement Windows )
*Traitement et suivi du backlog incidents
*Reporting au N+1 en cas de litige
Expérience en support téléphonique impérative.
Longue mission en Intérim , 1.800euro(s) brut pour 169h/mois
Poste basé à Saint-Denis (93), Besoin ASAP
Profil recherché
Expérience en support téléphonique impérative.
Département
Paris
Date de début de contrat
04-12-2015
Date de fin de contrat
04-04-2016
Secteur d'activité
Informatique / Telecom
Type de contrat
Intérim
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