Installation de winVS advisor
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Installation de winVS advisor Ce document contient des informations importantes pour l'installation de winVS advisor Veuillez imprimer ce document. Lors de l’installation, suivez rigoureusement les instructions de ce manuel. Manuel d’installation Manuel d’installation Version 3.4 Logiciel pour l’administration d’assurances et la gestion financière Copyright © 2006 by winVS software SA, tous droits réservés winVS advisor 3.4 page 2 Manuel d’installation winVS advisor 3.4 Garantie Toutes les informations contenues dans la présente documentation sont sans garantie et peuvent être modifiées en tout temps sans préavis. Droits d’auteur Le manuel et les logiciels sont protégés par les droits d’auteurs et nous nous réservons tous droits, y compris ceux de la reproduction photomécanique, de l’enregistrement sur des médias électroniques et de la traduction dans des langues étrangères. L’acquéreur reçoit l’ensemble des programmes en vertu d’un contrat de licence et ne peut utiliser et copier les logiciels qu’après avoir accepté les clauses et les conditions du contrat. Responsabilité Les logiciels et le manuel ont été élaborés avec grands soins. Il n’est cependant pas possible d’exclure des erreurs ou des imprécisions éventuelles. winVS software SA n’assume aucune responsabilité pour les erreurs éventuelles et leurs conséquences. Support winVS software SA Alte Steinhauserstrasse 19 6330 Cham Téléphone 041 / 747 04 44 Téléfax 041 / 747 04 05 [email protected] E-mail Internet www.winvs.ch page 3 Manuel d’installation 1. Introduction 1.1. Message de bienvenue Nous vous remercions d’avoir acquis les droits d’utilisation du présent produit et de la confiance que vous nous témoignez. Bienvenue dans le cercle des utilisateurs de winVS! Nous espérons que notre produit satisfera vos attentes et vous souhaitons beaucoup de succès dans votre travail! winVS software SA 1.2. Au sujet du présent manuel Le manuel d’installation de winVS est une documentation complète qui décrit l’ensemble des procédures que vous devez connaître en tant qu’administrateur de système pour pouvoir installer WinVS advisor. Le présent manuel fait partie de la documentation de l’unité de programmes winVS. Nous sommes très intéressés de connaître votre opinion au sujet de l’accessibilité de ce manuel car vous faites parties des personnes que nous apprécions et pour lesquelles nous accomplissons ce travail. Veuillez s’il vous plait communiquer toutes vos remarques à l’adresse suivante : winVS software SA Alte Steinhauserstr. 19 6330 Cham / Suisse Tél. 041 747 04 44 Vous suggestions, mais également vos critiques, nous aiderons à rédiger un manuel qui, dans sa prochaine version, sera encore mieux adapté aux besoins des utilisateurs. Les procédures décrites dans ce manuel sont également disponibles dans l’aide en ligne. Si vous avez besoin d’informations lorsque vous utilisez winVS, vous pouvez y accéder directement sur votre écran et n’avez pas besoin de les chercher dans la documentation. winVS advisor 3.4 page 4 Manuel d’installation Comment introduire les textes requis ? 1.3. Comment introduire les textes requis? Dans ce manuel, la police de caractères «Courier» est utilisée pour indiquer qu’il vous faut introduire le texte correspondant. Si le manuel indique par exemple qu’il faut introduire cd winvs, vous introduisez d’abord cd, ensuite un espace et enfin winvs. Souris ou clavier ? Dans la plupart des étapes que vous allez réaliser dans winVS vous pouvez utiliser soit la souris, soit le clavier. Dans la mesure du possible les procédures décrites s’appliquent à la fois à la souris et au clavier. Souris La note «souris» renvoie à une procédure qui est effectuée à l’aide de la souris. Clavier La note «clavier» renvois à une procédure qui est effectuée à l’aide du clavier. • • • • Il se peut que la désignation des touches sur votre clavier ne corresponde pas exactement aux termes utilisés dans le présent manuel. Dans ce document, nous présentons toutes les désignations de touches en petites majuscules. La touche de tabulation est par exemple désignée par touche de tabulation. Lors de l’installation vous utiliserez fréquemment des combinaisons ou des suites de touches. Majuscule + F1 (désignée comme combinaison de touches) signifie vous vous maintenez appuyée la touche majuscule et tapez ensuite la touche F1. Alt,S,K signifie que vous appuyez sur ces touches dans l’ordre indiqué et que vous les lâchez ensuite: donc d’abord la touche Alt, ensuite S et enfin K. Les touches de direction désignent globalement les touches pour les fonctions vers le haut, vers le bas, à gauche et à droite. Vous pouvez utiliser la souris pour choisir une commande dans un menu, mais vous avez également la possibilité d’introduire une combinaison de touches sur votre clavier. Lors de la description d’une procédure, les combinaisons de touches qu’il faut utiliser figurent derrière le nom de la commande ou du menu concerné. Par exemple: sélectionnez la commande client dans le menu fichier (Alt,D,K). Sauvegardez vos données avant chaque installation de winVS advisor! winVS advisor 3.4 page 5 Manuel d’installation 1.4. Exigences concernant le matériel et les logiciels Les programmes winVS fonctionnent sous les systèmes d’exploitation suivants : - Windows 2000 SP 3 - Windows XP Remarques concernant Windows 95, Windows 98 et Windows ME : Nous n’offrons aucun support pour les logiciels winVS office et winVS advisor qui sont installés sous Windows 95, 98 ou ME. Il est toutefois possible que l’installation et l’exploitation du logiciel ne cause aucun problème. Vous pouvez installer ces logiciels sous Windows 95, 98 ou ME à vos propres et périls. winVS software SA ne supporte toutefois plus ces systèmes d’exploitation et vous ne pourrez obtenir une assistance de notre part si vous rencontrez des problèmes techniques avec ces systèmes d’exploitation. Si vous avez des questions concernant les précautions à prendre lors d’un transfert des logiciels vers un système d’exploitation que nous supportons (Windows NT, Windows 2000 et Windows XP), notre service de support vous renseignera volontiers. Remarque importante concernant la transition vers Windows vista : Si vous souhaitez mettre à jour votre système d’exploitation en installant Windows Vista, nous vous recommandons de faire une nouvelle installation complète. Une simple mise à jour à partir d’un système d’exploitation existant peut entraîner des problèmes par la suite, également avec winVS. Avis important concernant l’installation sur Windows Vista Les nouvelles fonctions de sécurité de Windows Vista n'admettent plus l'installation d'un logiciel sous les conditions habituées. Pour l'installation, vous devez cliquez le setup.exe avec la touche droite et choisir l'option "executer en tant qu’administrateur"! Nous recommandons fortement à nos clients d’exploiter nos programmes sous Windows NT, Windows 2000 ou Windows XP, en particulier s’ils doivent être utilisés dans un réseau. Le serveur de réseau devrait fonctionner sous Windows NT Server 4.0 au moins, mais Windows 2000 est préférable. !!! ATTENTION !!! Si vous utilisez Windows NT 4.0, il vous faut obligatoirement avoir installé le Service-Pack 5 ou une version ultérieure qui est fournie par Microsoft. Si vous n’avez pas installé le Service Pack 5 pour Windows NT vous pouvez le commander chez Microsoft ou le télécharger sur Internet sous l’adresse www.microsoft.com. Veillez à utiliser la même langue pour le Service Pack que celle de votre système d’exploitation. Remarque importante concernant le Terminalserver : winVS office fonctionne sans problèmes sous Windows 2000 Terminalserver. winVS advisor fonctionne sans problèmes sous Windows 2000 Terminalserver. L’installation sous Terminalserver doit être effectuée par winVS software SA, car il est nécessaire qu’un de nos spécialistes configure des éléments importants sur Terminalserver. L’installation de winVS office ou de winVS advisor doit avoir été effectuée ou accompagnée par winVS software SA. Ce n’est qu’à cette condition que nous pouvons vous garantir un fonctionnement correct des fonctions de ces winVS advisor 3.4 page 6 Manuel d’installation logiciels et vous offrir notre support. Dans le cas contraire, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir une assistance technique. winVS advisor 3.4 page 7 Manuel d’installation Espace libre nécessaire sur le disque dur: winVS office: 500 MB winVS advisor: 500 MB Mémoire vive requise Au moins 512MB RAM Concernant les autres exigences relatives au système : Les indications suivantes pourront vous servir de guide pour évaluer la performance des programmes winVS sur un PC : SYSTÈME STANDARD (bonne performance) Pentium IV 2 GHz, 512 MB RAM Définition de l’écran 1024x768 pixel 1 imprimante configurée Windows 2000 SP 3 ou Windows XP MS Office 2000, XP ou 2003 SYSTÈME OPTIMAL (très bonne performance) Pentium IV 3 GHz, 1 GB RAM Définition de l’écran 1280x1024 pixel. 1 imprimante configurée Windows 2000 SP 4 ou Windows XP SP 2 MS Office 2000, XP, 2003 Réglages nationaux: Réglages nationaux nécessaires: • Allemand (Suisse) ou • Français (Suisse) Il est important de donner tous toutes ( ???) droits à l'utilisateur pour le répertoire ..\winVS winVS advisor 3.4 page 8 Manuel d’installation Performance La performance des logiciels winVS peut être influencée par des réglages sur votre réseau ou serveurs et peut être diminué parfois fortement. 1. réglages réseau Pour travailler avec les logiciels winVS en réseau, un réseau de 100 Mbit usuel est complètement suffisant, cependant il faut tenir compte d'une configuration correcte. Si les serveurs et les postes de travail sont mal coordonnés (réglages de carte de réseau), une transmission de données très lente ou des interruptions de réseau peuvent en résulter, même si la technique la plus moderne a été utilisée. Les utilisateurs ne remarquent généralement cette apparition que dans le winVS office ou winVS advisor, puisque le réseau a une influence plus grande que p. ex. sur MS Word ou MS Outlook. 2. réglages du scanner de virus Les fichiers MDB sont à exclure du scanning à temps réel permanent parce que la performance peut d'ailleurs fortement diminuer. Ainsi un scan permanent du réseau peut résulter dans une forte perte de performance. 3. réglages additionnels Un écran de veille actif sur le serveur peut résulter dans une très grande perte de performance. Les bases de données sur le poste de travail local devraient être liées directement et non par une lettre de lecteur lié à un répertoire partagé sur le même poste. Veuillez s’il vous plait observer que certains systèmes d’exploitations / réseaux exigent que vous disposiez de droits d’administrateur de système pour pouvoir installer un logiciel. Vous devez donc être connecté au système avec des privilèges d’administrateur! Cette remarque est également valable lors de chaque lancement du système pendant l’installation. Terminez tous les autres programmes avant de commencer l’installation. Laissez le CD-ROM dans le lecteur, également pendant le lancement du système! winVS advisor 3.4 page 9 Manuel d’installation 2. Installation des systèmes requis 2.5. „Data Access Components“ de Microsoft (MDAC 2.8) Pour certains systèmes d’exploitation, le programme installera ensuite les „Data Access Components » (MDAC) de Microsoft. Ces modules de Microsoft sont nécessaires pour permettre un fonctionnement correct de winVS. En fonction du système d’exploitation, il est parfois nécessaire de relancer votre ordinateur après l’installation des MDAC. 2.6. Microsoft Office Access 2003 Runtime Si il n’est pas encore existant, le Access Runtime 2003 actuel sera installé. Celuici est indispensable pour winVS advisor. 2.7. Microsoft Serveur SQL 2005 Après l'installation des components, le Microsoft Serveur SQL 2005 sera installé. Attendez la fin de l’installation. Il est possible que l’indicateur de la progression de l’installation reste immobile pendant un certain temps. Veuillez laisser le CD WinVS advisor dans le lecteur pendant toute la procédure d’installation! Une fois l’installation de MSDE terminée, il est nécessaire de relancer le système. Cliquez sur OK pour relancer le système 2.8. Autres Tools et composants nécessaires Tout les Tools et composants nécessités par winVS seront installés winVS advisor 3.4 page 10 Manuel d’installation 3. Installation de winVS advisor 3.1. Choix de la langue Cette option définit uniquement la langue dans laquelle le programme d’installation affiche les messages. Le programme winVS advisor est installé avec toutes les langues disponibles et vous pourrez la modifier par la suite. Lors de chaque lancement du système il faut choisir la langue du programme d’installation. 3.2. Acceptation des conditions Confirmez que vous acceptez les conditions générales, le contrat de licence et le contrat de licence annuel. winVS advisor 3.4 page 11 Manuel d’installation 3.3. Choix du répertoire cible Indiquez le répertoire dans lequel vous voulez installer winVS advisor. Nous vous recommandons C:\Programme\winVS resp. C:\Program Files\winVS 3.4. Procédure d’installation Les composants du système et la base de données de winVS advisor sont installés. winVS advisor 3.4 page 12 Manuel d’installation Après l'interrogation des informations d'utilisateur et des données d'accès pour le serveur SQL le programme d'installation installera la base de données de document (si elle n’est pas encore existante) et intégrera les modèles de système actuels. Suite à l'importation des modèles, la base de données de winVS tax avec les chiffres d’impôt sera intégrée. Ensuite l'installation propre sera terminée. En fonction du système d’exploitation, il et possible que votre ordinateur soit relancé. Retirez maintenant le CD-ROM de son lecteur et lancez le programme à l’aide de l’icône qui se trouve sur votre bureau (Desktop) ou à l’aide du menu: démarrer programmes - WinVS advisor. 4. Licence et premier lancement du programme Si vous avez installé le winVS advisor pour la première fois, vous nécessitez d’une clé de licence avant de pouvoir utiliser winVS advisor. Cette procédure intervient lors du premier lancement de winVS. 1. Lorsque vous lancez le programme pour la première fois, le dialogue suivant concernant la licence est affiché: Veuillez s’il vous plait noter votre clé système à quatre chiffres. Cliquez ensuite sur le bouton «Version 30 jours» pour chaque module que vous désirez utiliser. Le logiciel est ensuite activé pour 30 jours. winVS advisor 3.4 page 13 Manuel d’installation 2. Envoyez-nous votre clé système à quatre chiffres. Nous l’utiliserons pour calculer les clés de licence qui correspondent aux licences que vous avez acquises. 3. Après avoir reçu la clé de licence de notre part, veuillez procéder de la manière suivante : 4. Choisissez dans le menu «?» - «A propos» et cliquez sur le bouton «Nouv. licence» dans la page d’information. 5. Introduisez votre clé de licence dans le dialogue relatif aux licences et cliquez ensuite sur le bouton «OK». Si vous avez correctement introduit la clé, vouz verrez un message de confirmation. Il est nécessaire de suivre les points 1 à 6 pour chaque ordinateur, sur lequel winVS advisor a été installé. Une clé de licence séparée sera attribuée à chaque ordinateur. winVS advisor 3.4 page 14 Manuel d’installation 5. Réglages winVS advisor exporte des données vers Microsoft Word ou Excel. Pour cette raison, il est nécessaire de vérifier le bon fonctionnement de cette interface. Si le message suivant ou un message similaire concernant les macros est affiché procédez de la manière suivante: "Les macros de ce projet sont déactivés" • Dans MS Word et Excel choisissez le menu Outils – Macro - Sécurité • Activez le niveau de sécurité moyen (ou bas). • Si vous choisissez le niveau de sécurité moyen, vous verrez le message suivant lorsque winVS lance Microsoft Word ou Excel: "Ce document que vous ouvrez contient des macros. Cliquez sur «Oui» si vous êtes sûr que ce document est d’origine d'une source sûre." winVS advisor 3.4 page 15 Manuel d’installation Si ce message s’affiche lorsque vous travaillez avec winVS, cliquez sur le bouton «Oui». • Vous pouvez éliminer ce message par sélection du niveau de sécurité bas. 6. Sauvegarde de vos données Attention: Une sauvegarde est absolument nécessaire Sauvegardez vos données saisies et les informations périodiquement pour éviter une perte. Toutes vos données se trouvent dans un certain répertoire. Il est indispensable de sauvegarder ces fichiers journalières. Bases de données MS Access de winVS advisor (winVS care, winVS finance, winVS tax) sont: - caredata10.mdb - financedata10.mdb - taxdata10.mdb Ces fichiers se trouvent normalement sous c:\Program Files\winVS\Daten, resp. dans le répertoire sélectionné lors de l'installation. Sauvegardez tous les trois fichiers en même temps et non seulement une ou deux bases de données. Bases de données SQL: winVS advisor nécessite à part des fichiers Access aussi des bases de données SQL dans la version desktop du serveur SQL. Sauvegardez aussi les fichiers suivants dans le répertoire C:\MSSQL7\DATA ou C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data - document.mdf - jsAdvisor.mdf Avant de sauvegarder ces fichiers veuillez terminer le winVS advisor et arrêter le serveur SQL (MSDE). Le MSDE Service-Manager se trouve normalement dans votre bord de tâche avec le symbole suivant: (ou sous démarrer – Programme - MSDE, résp. démarrer – Programme – Autostart) winVS advisor 3.4 page 16 Manuel d’installation Double-cliquez sur ce symbole. Après cela le Service-Manager s'ouvre. Cliquez sur STOP et sauvegardez les bases de données. Cliquez ensuite sur le symbole START pour démarrer le MSDE. Notre département de service après vente se tient à votre disposition pour vous conseiller concernant une sauvegarde professionnelle des données de SQL. Une sauvegarde de données raisonnable devrait avoir lieu périodiquement, journalier ou au moins chaque semaine et pas tous les quelques mois! Avis important: La disponibilité de vos données peut devenir très importante! Nous vous recommandons une sauvegarde régulière et continuelle. Prenez contact avec notre département de support avant: • d’installer des autres logiciels (en particulier jeux ou logiciels avec des exigences de système élevées) • d’installer des mises à jour de votre système d'exploitation • d’installer des mises à jour de Microsoft Office • de transférer les bases de données WinVS pour que nous puissions vous conseiller concernant les problèmes connus ou les mesures de précaution possibles. Sauvegardez vos données avant! winVS advisor 3.4 page 17