Orchestrer et maitriser la communication locale : la géolocalisation

 Orchestrer et maitriser la communication locale : la géolocalisation devient le nouvel "hashtag" ! GeoKaps, le réseau social géolocalisé Les réseaux sociaux sont devenus un nouveau média qu’il convient de ne pas négliger en matière de relations clients, même si leur utilisation par les consommateurs est encore faible (9 % selon Viséo/BVA). La société de Rouen GeoKaps pourrait améliorer ce score avec sa solution qui permet de « visualiser en temps réel, toute l’activité sociale (tweets, photos, vidéos) par zone géographique précise et offre la possibilité d’interagir avec les usagers présents sur cette zone à un instant T ». GeoKaps ne géolocalise pas seulement la position de l’usager mais aussi celle de son message, l’usager pouvant ainsi interagir avec les autres utilisateurs où qu’ils se trouvent dans le monde. Les services de communication des directions régionales d’un groupe peuvent adresser via l’application le bon message uniquement aux clients véritablement concernés grâce à l’outil de « messages furtifs ». « Ces messages ne sont accessibles qu’aux utilisateurs présents sur la zone concernée ou qui y possèdent une résidence. Résultat: une diffusion par zone géographique qui cible l’information utile, tout en évitant le bad buzz inhérent aux réseaux sociaux mondiaux » explique la start‐up. www.geokaps.com