Programme 2016 - ASBL Médiation et Conciliation en droit social

PROGRAMME DETAILLE DE LA FORMATION
13 et 14 octobre 2016 :
Max Meulemans, avec la participation de Monique Colens
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rappel du cadre et des différentes phases de la médiation – mise à niveau des
participants
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approfondissement des notions d'intérêts et de besoins dans les relations de
travail, basculement des positions des parties et prise de conscience de leurs
intérêts fondamentaux
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le questionnement et la reformulation : utilisation de ces outils au cours des
différentes phases de la médiation et prise de conscience de l'effet des différents
modes de questionnement et de reformulation sur les parties
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les différentes dimensions dans l’environnement du travail :
o la dimension humaine individuelle subjective
o la dimension relationnelle, les échanges entre individus ou groupes
d’individus
o les dimensions matérielles, structurelles, tactiques
o la dimension situationnelle, les rapports et réseaux par rapport à
l’environnement
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la dynamique des groupes et des équipes dans le monde du travail
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les paradigmes (spirale dynamique) coexistant dans le monde du travail
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la coexistence de différentes logiques d’acteurs dans les organisations
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les crises d'identités collectives au travail
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les conditions des jeux de pouvoir (les stratagèmes)
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les comportements récurrents sources de conflit au travail
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les conflits interpersonnels au travail
20 octobre 2016 :
Bruno-Henri Vincent
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le droit du travail perçu à travers les cas les plus fréquemment rencontrés en
médiation sociale
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le droit judiciaire social et la résolution consensuelle du conflit
21 octobre 2016 :
Bruno-Henri Vincent
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le rôle des différents acteurs dans le monde du travail: conflits collectifs, conflits
individuels
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le rôle du conseil en médiation
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exercices pratiques
27 octobre 2016 :
Coralie Smets-Gary et Martine Becker
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introduction à la négociation raisonnée, intégrative et distributive
o les quatre principes de la négociation raisonnée et intérêt de la négociation
raisonnée en médiation sociale
o outils, techniques et compétences de négociation intégrative et distributive
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contacts préliminaires et préparation de la médiation
o créer un lien de confiance : concept des mécanismes rationnels et
émotionnels en vue de créer et maintenir un lien de confiance
o réunion préliminaire : exposition, un juste processus, définition des rôles
o la préparation : trois axes, examen des deux premiers
o mise en situation à travers un exercice de médiation sociale
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notion de sujets et intérêts
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stratégies pour identifier les intérêts et sujets
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introduction aux techniques avancées de négociation intégrative et distributive et
mise en situation à travers un exercice de médiation sociale
24 novembre 2016 :
Coralie Smets-Gary, accompagnée de coaches expérimentés
Evaluation finale