Lettre KBC EMV

Bruxelles,
<perso>
Préparez dès maintenant votre caisse pour
le nouveau Bancontact/Mister Cash !
Cher commerçant,
Worldline a débuté les mises à jour de Bancontact/Mister Cash pour en faire un moyen de paiement ouvert répondant
aux normes et aux exigences européennes.
Le logiciel de votre terminal a besoin d’une mise à jour. Nous la réalisons pour vous gratuitement et automatiquement
pendant la nuit. Ainsi, vous pourrez continuer à accepter les paiements Bancontact/Mister Cash. Ce changement n’aura
aucune incidence sur la sécurité et la vitesse des transactions.
Votre caisse a peut-être besoin d’une mise à jour
Contactez d’urgence votre fournisseur de caisse. Demandez-lui de confirmer que votre caisse est bien prête pour
accepter le nouveau Bancontact/Mister Cash. Si ce n’est pas le cas, il doit encore effectuer les changements
nécessaires. Tous les fournisseurs de caisse certifiés par Worldline ont été informés des nouvelles exigences.
Prevenez nous par l’url ou le code QR ci-dessous dès que votre caisse est bien prête: à ce moment nous mettrons le
logiciel à jour.
Vous trouvez au verso de cette lettre un rappel des différentes étapes à entreprendre.
Vous avez des questions ? Rendez-vous sur https://kbc.be.worldline.com/fr/avenir ou contactez-nous au 02 727 63 59
(lu-ve, 9h-17h).
Cordialement,
Virginie Waroquiers
General Manager Sales, Marketing & Strategy
La mise à jour de l’interface de votre caisse est terminée ? Faites-le nous savoir
via https://kbc.be.worldline.com/fr/caisse
Worldline SA
Chaussée de Haecht 1442
1130 Bruxelles, Belgique
TVA BE 0418.547.872
be.worldline.com
Important
!
Concerne votre caisse et l’acceptation de
Bancontact/Mister Cash
3 étapes importantes pour faire en sorte que votre caisse soit prête pour accepter le nouveau Bancontact/Mister Cash.
Ce qui va changer?*
Que devez-vous faire/savoir ?
Mise à jour de votre terminal
 Laissez votre terminal sur secteur ou dans son
chargeur en cas de terminal portable.
 Un jour avant la mise à jour, vous serez averti via un
message sur votre écran de terminal ou sur un ticket.
Mise à jour de l’interface de votre caisse par votre
fournisseur de caisse
 Contactez votre fournisseur de caisse et demandezlui de confirmer que votre caisse est bien prête pour
accepter le nouveau Bancontact/Mister Cash.
Migration effective vers le nouveau Bancontact/Mister Cash
 Prévenez-nous dès que votre caisse est prête pour accepter le nouveau Bancontact/Mister Cash.
Utilisez pour ce faire l’url ou le code QR ci-dessous**.
 Sans avis de votre part, nous démarrons automatiquement la mise à jour à partir du 15 février 2016. Worldline
n’assume aucune responsabilité pour tout problème
éventuel avec votre caisse suite à cette action.
* Vous en serez informé
**Utilisez l’url ou le code QR ci-dessous pour nous prévenir dès que votre caisse à été mise à jour :
https://kbc.be.worldline.com/fr/caisse