Amicale Air France Italia
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Settembre 2011 - Anno 1, Numero 2 Amicale Air France Pubblicazione interna dell’Associazione “Amicale Air France Italia” Italia Responsabile: Laura Francesconi I numeri dell’Associazione Iscritti Italiani Amici Expatriés 68 13 SOMMARIO Souvenir d’Italie ....................... 2 Passaggio di consegne ............ 3 Le attività a Roma e Milano ...4 ...4--5 Le novità AF………………….... 6 Le rubriche …………………...7 …………………...7--8 L’Album fotografico .................. 9 Le Interviste .……………….... 10 L’editoriale ma di un qualcosa molto più importante. L’amicale sta diventando un punto di incontro, di scambio di idee, di opinioni, quali che esse siano. Ancora grazie! Questo vuol dire che siamo sulla strada giusta, e siccome siamo persone perseveranti (nel senso di testarde e caparbie) abbiamo pensato di arricchire il ns giornale. Da questo numero infatti troveranno spazio 3 nuove rubriche: Recensioni editoriali La nostra amica torinese riprende l’attività lanciata sul sito portandoci per mano in libreria segnalandoci (o meno) la lettura di un libro, una raccolta o ... Laura Francesconi, responsabile della comunicazione AmicaleAF Italia Cominciano le novità. Innanzitutto un sincero ringraziamento a tutte e tutti. Dai vostri commenti e dalle vostre considerazioni sui contenuti del nr.1 abbiamo capito di essere riusciti nel nostro intento: coinvolgervi e rendere tutti parte integrante non di un banale giornaletto aziendale, Almanacco dei ricordi Chi fra noi non ha qualche “avventura” da raccontare? In questa rubrica raccoglieremo e pubblicheremo storie, fatti accaduti e aneddoti legati al nostro lavoro. Anche piccole cose, ma che sono forse le più importanti. “Tante piccole gocce fanno un mare”. (Non so chi l’ha detto ma la frase mi piace) L’angolo della nutella Grazie alla nostra esperta di cucina, golosissima di questa quasi sconosciuta cremina color nocciola, vi proporremo gustose e semplici ricette che vi consigliamo di consultare e custodire ge(o)losamente ... tanto sono tutte contro il colesterolo e la glicemia …o no? Esigiamo commenti, suggerimenti, e soprattutto critiche! (Non v’azzardate a criticare, poi Graziano chi lo sente?) Infine in occasione del passaggio del testimone alla Direzione Generale AirFrance Italia, mi permetto di farmi vs portavoce, e a nome di tutti gli “amicalistes” in Italia, auguro ............... á Francis Richard plein de succès et bonheur en Afrique !!! ................á Bénédicte Duval bienvenue en Italie !!! Un abbraccio a tutte e tutti. Laura Souvenir d’Italie moyennes entreprises dynamiques, une forte demande de transport aérien… On dit souvent qu’il faut au moins passer trois ans dans un poste de Délégué Régional pour en tirer le plein bénéfice : une année pour découvrir et appréhender la région et prendre la mesure des enjeux, une année pour construire et lancer de nouvelles actions, que ce soit en terme d’organisation, ou sur le plan commercial ou de l’exploitation, enfin une année pour recueillir les fruits et maximiser le rendement de ces actions. En passant quatre années en Italie, de 1998 à 2002, j’ai bénéficié d’un temps suffisant pour impulser certaines évolutions, les mettre en œuvre et en voir les résultats. Audelà d’une profonde modification de l’organisation commerciale, ce sont nos modes de distribution qui ont considérablement évolué au cours de ces années. Il existe quelques postes de représentants à l’étranger qui font rêver. A coup sûr, celui de Délégué Régional en Italie fait partie de ceux-là. Parce que dans l’imaginaire de beaucoup, l’intéressé se trouve avant tout confronté à des arbitrages difficiles entre une invitation au Palais Farnese, une soirée à la Villa Médicis, une audience au Vatican, ou tout simplement un dîner dans l’un des ces magnifiques palais romains… Si la réalité est en partie autre, le poste de Délégué en Italie n’en demeure pas moins l’un des plus passionnants qui soit. Un marché de 60 millions d’habitants, une économie vigoureuse, des milliers de petites et 2 Ce fut la fin de l’époque où Air France s’appuyait sur un large réseau d’Agents Généraux. En 1998, ils étaient encore douze : Italtravel, Valmorea, Anse, Livenza, Etoile Tour, Airontour, Satisfaction, ETS, Ognivia, Jet Tours Italia , Old City, Edos Tour. Ce fut la création du Call Center de Wembley où le plateau Italie vint prendre la relève des services Réservation de Rome ou Milan le 26 août 1999. Ce fut aussi le lancement de la vente sur internet sur un marché italien encore très peu perméable à ce type de distribution : si le 26 juin 2000 le premier client effectuait l’achat de son billet sur le site internet italien, à fin décembre 2000 le cumul des ventes réalisées par l’intermédiaire de ce canal atteignaient le niveau de 72 dossiers… Et surtout, au cours de ces quatre années, Air France a changé de dimension : de simple compagnie française challenger de la compagnie nationale, au même titre que ses concurrents européens, Air France s’est transformée en composante et acteur clef d’une alliance mondiale et, avec l’entrée d’Alitalia dans SkyTeam, de la première alliance sur le marché italien. Ainsi furent lancées les premières actions communes : installation de Delta dans les bureaux d’Air France à Milan et à Rome, création de comptoirs partagés aux aéroports de Milan, Rome ou Venise, et surtout coordination de nos actions commerciales envers les firmes et les distributeurs, apportant ainsi à nos clients l’offre la plus étendue et le support commercial le plus performant du marché. Après quatre années, pourtant, on ne laisse pas l’Italie sans un pincement au cœur : celui qui naît quand on s’est attaché à des lieux, une ambiance, des gens… quand on se dit qu’il y aurait encore tant à découvrir… bref quand au fond de soi, tout pousse à vouloir prolonger le séjour, et peut-être même y passer le restant de ses jours… Antoine Pussiau Délégué Régional 1998-2002 (estratto dal libro Un secolo di aviazione francese in Italia) Roma, 16 settembre 2011 Bar dell’“AmicaleCafè” (ex Giansy) Francis ha riunito il personale della Délégation attorno ad un caffè/cappuccino/ cornetto per chiude la sua permanenza in Italia (le sue “Vacanze romane” da cui hanno tratto un famoso film) e passare il testimone a Bénédicte in presenza di Antoine Pussiau 3 Una giornata particolare ... Lunedì 17 dicembre 1973 Ricordo di una giornata particolare di lavoro che avrebbe potuto essere il mio ultimo giorno di vita! di Vincenzo Ruisi Aeroporto di Fiumicino molo ovest ore 13.00 Strage! 32 persone vengono uccise a bordo del volo PA 110 dai Terroristi di Settembre Nero (aereo in fiamme tra i due aerei Air France) Gli antefatti: con passeggeri a bordo e pronto a partire (aereo in fiamme); Vari retroscena del controspionaggio del SID e di politica estera italiana filo-araba (Accordi e Lodo Moro) svelati successivamente da Francesco Cossiga In contemporanea al tribunale di Roma Piazzale Clodio è in corso il processo a 3 terroristi palestinesi arrestati a Ostia all’inizio del mese di settembre; i terroristi stavano preparando un attentato con razzi per abbattere un aereo El AL al decollo da Fiumicino. La scena della strage: Aerei affiancati sul luogo della strage (vedi foto): AF …… un Caravelle, con equipaggio a bordo, che riesce ad allontanarsi; PA 110 per Beirut – Teheran (volo ritardato orario programmato 12.45) AF 142 per Beirut - Damasco partenza prevista ore 13.25 con passeggeri in transito e personale di scalo a bordo (Vincenzo Ruisi, Goriziano Gasperi) e rifornimento di carburante in corso con assistenza dei vigili del fuoco; LH 303 per Monaco (volo ritardato orario programmato 12.35) Con equipaggio e personale di scalo a bordo Da notare la casualità che forse mi salvò la vita: se l’aereo della Pan American e della Lufthansa fossero stati in orario i terroristi avrebbero avuto solo il nostro aereo Air France come opportunità per la loro letale azione! Questi sono stati gli eventi e le coincidenze che si profilavano nella mia giornata di lavoro quando presi servizio a Fiumicino quella mattina alle ore 09.00 nella mia qualità di “Agent Operation”. Mi fu assegnata la preparazione del volo AF 142, assicurato con un Boeig 707 (Parigi-Roma-BeirutDamasco) la cui partenza era prevista in orario da Parigi. Ricordo ai colleghi che sino al 1976 l’Air France beneficiava in Italia, a seguito degli accordi di armistizio della 2° guerra mondiale, della 5° libertà di trasporto aereo e quindi diritti di traffico per imbarcare passeggeri da Roma per il Medio Oriente. I terroristi integralisti islamici palestinesi arrivano da Madrid con il loro carico di armi e bombe incendiarie alle ore 12.40. Il loro scopo è un atto terroristico dimostrativo all’aeroporto senza un obbiettivo ben defini- Continua ... to. L’attività dell’Associazione : Roma Dal prossimo mese di ottobre gli appuntamenti dell’AmicaleCafè sono fissati al mercoledì, sempre a settimane alternate. Ripresa autunnale delle visite guidate di Roma storica e artistica organizzate da Fiorenza Ravallese. Tra le altre è in preparazione una visita particolare ai musei vaticani con la quale speriamo di “invogliare” i nostri colleghi del nord Italia a farci visita. Per quanti di noi che sono possessori di iPhone, Fiore ci suggerisce di scaricare l’applicazione della Provincia di Roma “RomaPiù” per avere una panoramica in anteprima degli avvenimenti culturali nella nostra città e la sua provincia. Paolo Giunti, che ha lasciato il servizio attivo il 1° agosto scorso, è adesso in forza alla nostra Associazione e per noi sta preparando l’agognata visita a Firenze; aspettiamo impazienti le sue proposte per fissare un appuntamento che siamo sicuri riscuoterà un grande successo fra i nostri iscritti. L’annunciato incontro per verificare la fattibilità di una nostra adesione al CRAL di AZ non c’è ancora stato, stiamo lavorandoci sopra e non mancheremo di tenervi informati. ottobre 2011 lun 3 mar mer gio ven sab dom 6 7 1 8 2 9 4 5 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 novembre 2011 lun mar mer gio ven sab dom 7 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Nelle pagine successive troverete le indicazioni di base che Simona ci ha dato per accedere a 28 29 30 GPNET e poter ottenere i biglietti a riduzione; per quanti come me hanno la necessità di maggiori informazioni, stiamo organizzando una presentazione diretta, una piccola formazione sull’utilizzo pratico di questo sistema: vi farò sapere quanto prima. Sul prossimo numero vi daremo anche notizie sulla cena di Natale, nel frattempo chi ha delle idee o suggerimenti per la scelta della location può contattarmi sul cellulare Lino Ferri 4 Letti per voi ... Quest'estate casualmente mi è capitato tra le mani "Ultime della notte" di Petros Markaris : il leggerlo è stato un piacere raro. Parlando di questo libro con amici, ho scoperto di non essere l'unica a conoscerlo e ad amarlo e così mi è stato prestato "La balia" e in un secondo tempo regalato "Difesa a Zona" Recensirò quindi questi tre libri "polizieschi" che vi raccomando di leggere. A cura di I. Vagli greca quando accade un bel terremoto. Un cadavere viene disseppellito e di lì inizia una nuova indagine...è il primo omicidio di una lunga serie Markaris ci porta nel mondo delle squadre di calcio di serie C, nei locali notturni....e lì inizia un altro avvincente romanzo che ci fa divertire dall'inizio, quasi fino alla fine L e g g e t e l i! Ultime della notte Atene : Il commissario Kosta Charitos si deve occupare di un duplice omicidio, una coppia di albanesi barbaramente trucidati. L'interesse alla soluzione di questo caso è pari a zero considerandolo un delitto tra delinquenti albanesi; ma una giornalista televisiva mette una pulce all'orecchio del commissario e da qui si dipana una storia intrecciata con il potere delle televisioni e le conseguenti manipolazioni....poco a poco si alza un velo su traffico d'organi, di bambini, assassinii si susseguono. La scrittura di Markaris è intrisa di cinismo e humour e quando si inizia a leggere non si vede l'ora di arrivare alla pagina dopo, al capitolo dopo, alla fine del libro...a un altro libro. Ida La Balia Raccomando questo libro particolarmente a Velasti e a Rinaldo De Marchi Il commissario Charistos è in gita a Istanbul quando viene coinvolto nella ricerca di una vecchia signora, la balia appunto, partita da un paesino greco alla volta di Istanbul. Da subito inizia una serie di avvelenamenti tramite tiropita , una torta tipica greco-turca, prima il fratellastro della balia, in Grecia...e poi man mano nei vari quartieri di Istanbul; IL commissario Charistos deve indagare insieme al commissario turco, e la relazione tra i due arranca a causa dei sedimenti della storia tra questi due popoli. Le descrizioni degli andirivieni tra i quartieri di Istanbul, chiamata Costantinopoli dai greci, è interessantissima. L'intera storia è gravata da un senso di dolore per le tante sofferenze subite dalle minoranze che vivevano a Istanbul e malgrado ciò il solito humour rende il romanzo leggero e spassoso. Credo che questo libo sia particolarmente caro a Markaris in quanto l'autore è nato a Istanbul nel 1937 Ida Vagli in una recente foto assieme a Paolo Passaquindici Difesa a Zona Il commissario Charitos è in vacanza presso parenti su un'isola L’attività dell’Associazione : Milano ottobre 2011 Su Milano non è stato ancora definito un calendario preciso di attività. A partire dal 2012 Anna Lancia ha promesso di aiutarci in modo fattivo. Il mitico Campagnoli è invece impegnato a organizzare qualcosa nella zona di Pavia e. in zona possiamo contare anche su Antonietta Con Serena e Ivana stiamo cercando di trovare delle iniziative che possano essere condivise dai retraités e anche da coloro che continuano a pagarci le pensioni lun mar mer gio ven sab dom 3 4 5 6 7 1 8 2 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 L’ideale sarebbe che chiunque abbia un suggerimento di sottoporlo a Graziano e a me novembre 2011 lun mar mer gio ven sab dom 7 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 Appena avremo delle novità vi terremo informati. 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Ida Vagli 5 Le novità in casa Air France A cura di C. Castaldi Air France : nouveau service pour les Passagers à Mobilité Réduite Depuis avril, les passagers handicapés ou à mobilité réduite peuvent réserver directement sur le site Internet d’AF leur billet et l’assistance dont ils ont besoin tout au long de leur trajet. Lo sapevi che ... Air France : une histoire avec les grands couturiers Depuis 6 ans, les 30.000 personnels de la Compagnie en contact direct avec la clientèle portent avec élégance l’uniforme créé par Christian Lacroix pour Air France. Dans le cas où l’assistance ne peut être confirmée en ligne (voyage avec un fauteuil personnel, avec un chien d’assistance,…), une pré-réservation est automatiquement effectuée et le passager est recontacté par un agent SAPHIR, ayant suivi une formation spécifique, afin d’organiser au mieux l’assistance nécessaire. Accessible 7j/7 et 24h/24, cette offre propose aux clients plus d’autonomie pour l’organisation du voyage, tout en leur permettant de continuer à bénéficier d’un service personnalisé. L’offre SAPHIR est disponible sur tout le réseau d’Air France. Pour les clients résidents en Italie, Air France offre des contacts dédiés, ainsi qu’une carte, la carte Saphir, personnelle, gratuite, valable 5 ans, qui permet d’identifier le client immédiatement lors de sa réservation, pour qu’il n’ait pas à rappeler son handicap à chaque voyage. Les contacts pour l’Italie 848 800 722 et [email protected] CANCUN First flight: Friday, October 21st AF 650/651 Terminal at CDG to be confirmed Nuove rotte Departure Arrival CDG 2F Cancun T3 13:30 17:10 Cancun T3 CDG 2F 19:30 11:30+1 6 Paris- Cape Town as from 3 November 2011 3 days a week from Paris, on Mon, Wed & Sat (1_3_6_) Aircraft B777-200 Leisure : 35 Business, 24 Premium Voyageur, 250 Voyageur Schedule: AF3014 - CDG CPT = 23:30 - 10:40 AF3017 - CPT CDG = 19:35 - 05:55 Dior, Balenciaga, Patou ou Nina Ricci font également partie des grands créateurs de mode qui ont associé leur griffe prestigieuse à l’uniforme de la compagnie. Pour en savoir plus sur l’histoire en vidéo des uniformes d’AIR FRANCE, rendez-vous sur internet http://corporate.airfrance.com/ airfrancelasaga/multimedia/airfrance-une-histoire-avec-lesgrands-couturiers/ L’oroscopo degli “Amicalistes” Ottobre. Olio di gomito e tante pulizie.. nel lavoro e negli affari!!! Novembre… ora si che tutto brilla!!! ma che fatica sto’ Saturno!!! Amore Ottobre… come Re Mida, tutto ciò che toccate diventa Oro !! Novembre… Polemiciiiii!! tornado a prima ... anche il silenzio è d’oro a volte !!! Amore Ottobre.. parola chiave armonia e yoga !! Novembre… bravi a lavoro ma sempre lunatici e sospettosi in amore !altro che Yoga un bel Valium!! Amore Ottobre… compleanno romantico !! Novembre... spazio ai sentimenti ! due mesi tutto miele.. occhio alle carie!! Amore Salute Lavoro Salute Lavoro A cura di A. Belicchi Ottobre... Che dire in bocca al lupo… Amore fortuna che un mese passa in fretta!!! Salute Novembre… pian pianino su per la china!! Lavoro Ottobre..”Ghe pensi mi” è il vostro motto ..occhio a questa politica !! Novembre… meno Senatur e più collaborativi, ora si che ci siete!!.. Amore Salute Lavoro Salute Ottobre... i Forrest Gump dello zodia- Amore co !! Novembre... continua la corsaaaaa!!! Salute Lavoro Lavoro Salute Lavoro Ottobre... l’unione fa la forza e voi starete sempre in compagnia !! Novembre... tanta carne al fuoco!! Ma concentratevi o brucerete tutto ! Amore Ottobre... pronti a salpare per nuovi orizzonti!! Novembre... come Colombo nel nuovo mondo pronti a conquistarlo con prudenza Amore Salute Lavoro Salute Lavoro Ottobre… Un calcio in avanti dalle stelle .anche se lascia qualche segno!! Novembre... battaglieri e machiavellici !! Amore Ottobre… Siate pazienti come Giobbe !! Novembre... chi la dura la vince e voi la serenità ve la siete guadagnata!!! Amore Ottobre... la Luna vi sussurra ottimi consigli in amore e sul lavoro!! Novembre… ecco il Sole che vi ricorda la salute !! la notte dovete riposarvi un po’! Amore Salute Lavoro Salute Lavoro Salute Lavoro Auguri a ... Ottobre: Emanuele; Maurizio; Alida Maria; Beniamino; Lucia Rita; Jean-Louis; Patrizia; Sandra; Carmela; Giangiuseppe; Sophie; Maria; Giancarlo; Massimiliano; Fabrizio; Laura; Dania; Jean-Luc Manuel; Christine; Sandrine; Michela; Raffaella; Cristina; Donatella!!! Novembre: Luigi; Paola; Berengere; Anita Irene; Piero; Luis; Leda; Anthony; Amina; Giuseppina; Nives; Cristina; Marco; Cediric; Fabio; Stefania; Monica; Sara !!! La striscia di Tiziano 7 L’aviazione e la nostra Compagnia A cura di R. Barnaba Avio-Storia in 24 ore … Raccontare 121 anni di aviazione in poche righe è una missione impossibile, ma ho cercato di ingannare il tempo ed ho condensato un secolo in 24hrs, ripercorriamo insieme amici miei, queste ore che hanno segnato il nostro tempo e hanno cambiato il nostro modo di vivere e rimpicciolito il mondo… Le prime otto ore ... Ore 00h01 (09/10/1890) Primo volo al mondo di un aereo più pesante dell’aria, a motore, con Eolo 1 pilotato da Clement Ader. Ore 02h30 (17/12/1903) Primo volo di Orville e Wilbur Wright, con Flyer 1 a Kitty Hawk (USA) Ore 03h00 (04/10/1905) Orville Wright resta a 33 mn e 17 sec in volo a 37 metri di altitudine a Dayton (USA) Ore 05h00 (1915) Primo aereo interamente realizzato in metallo: Junkers J1 (Germania) Ore 06h44 (19/03/1924) Primo giro del mondo in aereo realizzato dagli americani Smith Wade e Nelson con 3 biplani Douglas DT2 trasformati in idrovolanti. Ore 07h00 (14/01/1925) Primo volo postale: Rio de Janeiro-Sao Paulo-Porto Alegre-Montevideo-Buenos Aires Ore 08h35 (01/09/1930) Prima traversata Atlantica senza scalo Parigi-New York, 6 200 kms in 37 hrs e 17 mn con un Breguet, velocità massima 247 km/h, equipaggio di due uomini. Il nostro orologio del tempo e’ partito come abbiamo visto alle 00h01 per questo fantastico viaggio, ma qualche minuto prima ,l’uomo aveva già iniziato in modo intrepido a sfidare le leggi della gravità. Il primo posto in questa gara alla conquista del volo e’ sicuramente da attribuire a Leonardo da Vinci che dal 1496 al 1505 compie dei voli sperimentali con delle macchine a propulsione umana ,celebri sono i suoi disegni delle prime macchine volanti ,ricordiamo fra gli altri l’autogiro ,precursore del moderno elicottero. Il grande inventore aveva infatti compreso alcune nozioni, poi rivelatesi esatte, circa il volo, verosimilmente desumendole dallo studio degli uccelli. Osservando questi animali aveva concepito, tra le varie soluzioni, quella di un congegno in grado di reperire la portanza necessaria per mantenersi in volo grazie ad una spirale che doveva essere tenuta in moto circolare continuo. Questo lo preparo io ... La spirale, meglio nota come vite aerea, sfruttava inconsapevolmente alcuni principi dell'aerodinamica, ma nella versione in cui era stata disegnata, non avrebbe potuto realmente volare, in quanto Leonardo non superò il problema della contro-rotazione del corpo. Inoltre, ai suoi tempi non era disponibile la potenza sufficiente a sollevare un elicottero soprattutto a causa dello scarso rendimento di quell'elica. Lo studio leonardesco influenzò il nome attuale dell'elicottero, poiché "helix" ha proprio il significato di "spirale". L'elicottero (dal greco helix, spirale e ptéron, ala) è un aeromobile caratterizzato da un'ala rotante che consente il decollo e l'atterraggio verticali e il volo a punto fisso (volo sostentato a velocità nulla e quota costante). Rappresenta oggi la categoria di aeromobili più diffusa dopo l'aeroplano Part one end Rb A cura di Nives PESCHE SCIROPPATE L’angolo della PETITS CROQUES AU NUTELLA Pour 4 croques 8 8 tranches de brioche, Nutella, 1 Œuf, 5 cl de lait, 1/2 cc de sucre, 1 noix de beurre 1 litro d'acqua, 400gr di zucchero, pesche spaccarelle durissime non molto mature. A l’aide d’un emporte pièce de 8 cm taillez 8 cercles dans les tranches de brioches. Appuyez au centre des cercles de manière à tasser un peu la mie pour pouvoir mettre 1 cuillère à café bombée de Nutella au centre. Recouvrez d’une autre tranche; faire les 3 autres. Dans une coupelle, cassez l’œuf, battez le, rajoutez le sucre et le lait et mélangez. Faire fondre le beurre dans une poêle, trempez les croques dans l’œuf sur les deux faces et posez dans la poêle. Faire cuire 2 min de cheque coté. Far sciogliere lo zucchero nell' acqua e poi lasciar raffreddare, se si vuole sciroppo denso far sciogliere lo zucchero portare il liquido ad ebollizione e poi far freddare. Le pesche vanno sbucciate e, a seconda della grandezza, vanno tagliate in 2 o 4 parti. Riempire i vasi ( i Bormioli sono i migliori), metterli in verticale in pentola con coperchio, ricoprirli di acqua fredda, inoltre è consigliabile un canovaccio sul fondo e tra i vasi stessi in modo da evitare rotture del vetro. Portare ad ebollizione e far bollire 5/8 minuti....dipende sempre dalla grandezza del frutto......spegnere e far raffreddare in pentola...anche per tutta la notte!!!! SLURP SLURP a tutti. Margherita La Storia … siamo noi Vi ricordate quando la nostra Compagnia aveva le proprie agenzie su strada? Per i nostalgici, ecco le nostre agv di Roma, in via Veneto, e quella di Milano, in Piazza Cavour. … ma c’era anche quella di Palermo! Qualcuno se la ricordava? E che mi dite di quando si tenevano corsi tariffari per gli agenti di viaggio? Quanti ne sono passati “sotto” i nostri istruttori? Li riconoscete? 9 Intervista a ... “ESSE ESSE UNO AF 651 ECONOMY 21 SETTEMBRE LIN CDG”…. Graniticamente in questo modo iniziavano le telefonate di Carlotta Cristiani, detta Carlottina, leggendaria Signora appartenente alla buona borghesia ligure e capo agenzia del nostro distretto di Genova durante i favolosi anni ’70-80. Dall’altra parte del filo, c’ero io, giovane addetta alle prenotazioni che, al tempo, raccoglievano ogni richiesta interna ed esterna in quanto unico ufficio già allora dotato di un terminale elettronico. Carlotta era unica; da una parte soave e gentile, dall’altra estremamente precisa e affidabile quale degna figlia di grande Ammiraglio! Lei trasmetteva, a te, piccolo “reservation agent”, la dignità di ogni singolo gesto come unico e prezioso ( bastava un: “meno male che hai risposto tu”, per farti sentire importante ) , MA con mano ferma e sicura, ti conduceva esatta- mente ad eseguire ciò che andava fatto proprio nel modo giusto, essenziale e, ovviamente più economico (il telefono costicchiava anche allora). d’antan, come certamente potrà testimoniare il suo ultimo “pulcino” Stefano Mensali, oggi stimato caposcalo di Bologna e Firenze (non a caso è stato suo allievo). Carlotta era un’ antesignana del “metodo qualità” come strumento di vendita. Carlottina vive ancora a Genova, la sua simpatica verve è intonsa e soprattutto rimane nella mia mente come un faro professionale e nel mio cuore come raro esempio di dedizione e sensibilità. I suoi biglietti aerei carbonati erano la perfezione assoluta in stretta ottemperanza alla “resolution IATA” in tema di compilazione, fino addirittura a rispettare l’inapplicatissima norma di sottolineare a righello il cognome per distinguerlo dal nome (sai, le famiglie SINGH....). Serena 22 settembre 2011 Il rigore di Carlotta non aveva peraltro nulla di sterile perché veniva accompagnato da una fresca e leggera ironia innanzitutto rivolta a se stessa e poi alle fuggevoli vicende della vita , che rendeva anche i momenti più intensi di lavoro, piacevoli e relazionali. Grande maestra di uno spessore umano Una foto tutta da raccontare ... Qui ad esempio vediamo una giovane Marilena; ci aspettiamo da lei la cronaca dell’evento Cominciamo da questo numero a pubblicare qualche foto di tempi andati, chiedendo ai personaggi che vi appaiono di ricordarci i nomi dei colleghi (non tutti potrebbero riconoscerli) e raccontarci l’avvenimento all’origine dell’immagine pubblicata … e tra questi nostri colleghi di Roma non c’è nessuno che ci racconta i motivi di questa foto? 10 Il sito della nostra Associazione Forse non tutti sanno che attraverso il nostro sito Amicale Air France Italia è possibile accedere a diversi servizi forniti dalla Compagnia ai propri dipendenti e pensionati; uno di questi è GPNET. Fino all’anno scorso attraverso questo servizio si potevano richiedere ed acquistare i biglietti R2 e R1 sulla nostra Compagnia, successivamente è stato abilitato anche l’acquisto dei biglietti ZED su altre compagnie. Oggi anche i biglietti Alitalia nazionali possono essere acquistati via GPNET con poche operazioni manuali. Air France GPNET La prima operazione consiste nell’entrare in GPNET; per fare questo potete andare nel nostro sito www.amicaleaf.it, e cliccare su “Air France”, poi su “GPNET”. A questo punto è sufficiente inserire il “code accès” e la “mot de passe” e si entra nel sistema di gestione dei viaggi per il personale AF. Per quanti non fossero aggiornati: il “code accès” è formato da “m” seguita dal numero di matricola AF La “mot de passe” è il codice Emile Non avete il codice Emile? Potete chiederlo all'ufficio ROMAG scrivendo o chiamando Simona Pasquale ([email protected] - 06 48 79 15 30) Avete cercato di entrare nel sito e per tre volte vi è stato rifiutato? Allora il codice Emilie non è più valido e dovrete richiederne un altro all' Help Desk informatique AF Una volta ottenuto l’accesso a GPNET, avete la possibilità di selezionare che tipo di biglietti volete (AF o ZED) per essere reindirizzati sulle zone specifiche. A questo punto non avete che da seguire le istruzioni e BUON VIAGGIO! Associazione Amicale d’Air France Italia Via Sardegna, 40 00187 Roma vww.amicaleaf.it [email protected] Composizione degli organi direttivi Presidente Graziano Patrizio Vice Presidente Nord Vittorio Myr Vice Presidente Roma Laura Francesconi Resp. Comunicazione Segretario Generale Vincenzo Ruisi Resp. Informatica Segretario Nord Italia Ida Vagli Tesoriere Marie-Thérese Galatoli Membro permanente Francis Richard Resp. Colleghi in attività Domenico Tocco Sindaco Revisore Antonio Benenati Resp. Rapporti con Organismi Lino Ferri esterni e Convenzioni Per l’adesione: si scarica dal sito www.amicaleaf.it il formulario nella sezione “Adesioni”, lo si stampa e riempie in ogni casella, quindi si spedisce via courrier service (per gli agenti in attività) a AMICALEAF c/o ROMDD oppure all’indirizzo Amicale AF, via Sardegna 40, 00187 Roma (è importante che la vostra adesione ci sia confermata via mail — [email protected] — per poter essere aggiornati in tempo reale e potervi annoverare fra gli iscritti senza attendere i documenti cartacei) La quota annuale è di 15,00 e può essere inviata in busta chiusa all’indirizzo courrier service oppure versata con bonifico bancario sul nostro conto corrente presso Banca Intesa: IBAN IT62 E030 6905 0361 0000 0000 354. 11