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Les messages Type 500 : les messages d’erreurs
liés au Serveur
LES MESSAGES D’ERREUR DU RÉSEAU INTERNET
500 : ERREUR INTERNET AU SERVEUR / INTERNAL SERVER ERROR
Le serveur a rencontré un événement inattendu qui l’a empêché d’effectuer correctement le traitement
de la requête. Suite à cette erreur interne, le serveur ne peut apporter de réponse à la demande du client.
Que faire ? Renvoyer la requête.
L’internaute se trouve assez fréquemment confronté à des messages d’erreur lorsqu’il surfe sur le
Web. Tout message d’erreur s’affiche sous la forme d’une page HTML qui comporte un numéro (code
correspondant à l’erreur) et une description sommaire, très souvent en anglais.
502 : MAUVAISE PASSERELLE / BAD GATEWAY
Le serveur ne peut répondre à la demande car le réseau est encombré.
Que faire ? Réessayer plus tard.
504 : DUREE DE REQUETE ECOULEE / GATEWAY TIME-OUT
Cette erreur s’apparente à l’erreur «408» à la différence que le dépassement de temps est dû à une
passerelle et non au serveur.
Que faire ? Recharger la page ou revenir plus tard.
510 ACCES INTERROMPU / FAIL TO CONNECT
530 ACCES REFUSE / ACCESS DENIED
Ce message s’inscrit en cas d’erreur lors de la saisie de l’identifiant (toujours en minuscules) qui n’est
alors pas reconnu par le serveur ou lorsque le serveur est trop sollicité.
Que faire ? Re-saisir l’identifiant en faisant attention à la casse.
Les autres messages d’erreur
Ils s’affichent sans leur code, et le plus souvent en anglais.
User unknown = l’utilisateur de l’e-mail n’a pu être trouvé, vérifier l’orthographe.
Host unknown = l’hôte ou la machine sont inconnus, vérifier la syntaxe.
Illegal host/domain name = machine ou domaine inconnu.
Mailbox full = la boîte aux lettres électronique de votre correspondant est pleine. Que faire ?
Connection refused/time out = impossible de se connecter au réseau.
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Les messages d’erreur du réseau Internet
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Le service de l’hébergeur présente une faiblesse momentanée ou bien, l’internaute a commis une
erreur dans la saisie du mot de passe.
Que faire ? Réessayer ultérieurement. Images authentification
Devant ce type de page, le problème de tout internaute est de savoir ce qui se cache derrière ce
numéro et cette description.
La première parade à l’affichage d’un message d’erreur est de recharger la page Web, à l’aide du
bouton «Actualiser», «Rechargement de la page» ou «Reload» du navigateur.
Les messages d’erreur sont très nombreux et se classifient de la manière suivante :
Les messages Type 100 : les messages d’information
100 : CONTINUER / CONTINUE
Le client doit continuer sa requête. Cette réponse intermédiaire informe l’internaute que le début de sa
requête a été reçu et n’a pas été rejetée par le serveur.
Que faire ? Continuer à envoyer le reste de la requête.
101 : INTERCOMMUTATION DE PROTOCOLES / SWITCHING PROTOCOLS
Le serveur a reçu la requête et a entrepris le changement de protocole suite à la lecture de cette
dernière.
Que faire ? Rien.
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Les messages Type 200 : les messages de succès
200 : D’ACCORD / OK
Cette erreur signifie qu’il n’y a pas d’erreur ! Elle se produit quand tout se passe bien, c’est la raison
pour laquelle elle est pratiquement inconnue. Ce message signifie que la requête a été accomplie
correctement et que l’information demandée va suivre.
Que faire ? Rien
201 : CREE / CREATED
Ce message indique que la création d’un document suite à une commande d’envoi de formulaire (POST).
Que faire ? Rien
202 : ACCEPTE / ACCEPTED
Les messages Type 400 : les messages d’erreurs liés
au Client
400 : MAUVAISE REQUETE / BAD REQUEST
L’adresse de la page demandée contient une erreur de syntaxe. Il suffit d’un seul caractère erroné pour
que la requête ne soit pas comprise par le serveur.
Que faire ? Vérifier attentivement l’adresse saisie.
401 : PAGE PROTEGEE / UNAUTHORIZED
L’internaute n’est pas autorisé à accéder à la page Web demandée.
Que faire ? Reformuler la requête avec les bonnes données d’autorisation ou bien s’authentifier avec
l’identifiant et mot de passe requis.
Cette erreur signifie que pour l’instant, il n’y a pas d’erreur et que la requête a été acceptée. Cependant,
le serveur ne peut pas dire si une action a été effectuée ou si un fichier a été envoyé.
Que faire ? Rien, attendre.
204 : PAS DE CONTENU / NO CONTENT
Ce message indique que le serveur a reçu la requête, mais il n’a envoyé aucune donnée.
Que faire ? Renvoyer la requête.
206 : REPONSE PARTIELLE / PARTIAL CONTENT
Ce message d’erreur signifie que le serveur ne renvoie qu’une partie des données par rapport à
l’ensemble demandé.
Que faire ? Renvoyer la requête.
Les messages Type 300 : les messages de redirection
300 : CHOIX LINGUISTIQUE MULTIPLE / MULTIPLE CHOICES
Ce message indique que l’adresse Web demandée a été traduite en plusieurs langues et que le serveur
doit retourner des informations pour permettre le choix linguistique.
Que faire ? Attendre la page qui permettra de choisir la langue d’affichage.
301 : PAGE DEFINITIVEMENT DEPLACEE / MOVED PERMANENTLY
Ce message signifie que la page Web demandée a été déplacée de manière permanente.
Que faire ? Attendre la redirection automatique ou la rechercher à une autre adresse. Si cette page est
enregistrée dans les favoris, veiller à la mettre à jour.
302 : PAGE TEMPORAIREMENT DEPLACEE / MOVED TEMPORARILY
Ce message signifie que la page Web demandée a été trouvée à une autre adresse et que ce
changement est peut-être temporaire.
Que faire ? Attendre la redirection automatique ou rechercher la page à une autre adresse.
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402 : PAIEMENT REQUIS / PAYMENT REQUIRED
L’accès à cette page est assujetti à un paiement.
Que faire ? Saisir le code de sa carte bancaire.
403 : INTERDIT / FORBIDDEN
L’accès à cette page n’est tout simplement par autorisé.
Que faire ? Ne pas insister et aller surfer ailleurs.
404 : PAGE INTROUVABLE / NOT FOUND
Ce message est le plus connu du Web. Il signifie que l’URL demandée est valide,
mais que la page n’est pas sur le serveur : soit la page a été renommée, déplacée,
soit l’adresse est erronée.
Que faire ? Vérifier l’URL saisie ou rechercher la page à une autre adresse.
408 : DUREE DE REQUETE ECOULEE / REQUEST TIME-OUT
Le navigateur n’a pas envoyé la requête complète dans le temps qui lui était imparti. Le serveur a donc
coupé la connexion. pour accéder à la page demandée à expirer.
Que faire ? Recharger la page ou revenir plus tard.
410 : N’EXISTE PLUS / GONE
L’adresse demandée n’existe plus et a été définitivement supprimée du serveur.
Que faire ? Aller chercher l’information sur une autre page.
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