1. IKEA : comment se déplacer autrement qu`en voiture pour acheter
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1. IKEA : comment se déplacer autrement qu`en voiture pour acheter
LA COLLECTION 1. IKEA : comment se déplacer autrement qu’en voiture pour acheter ses meubles ? IKEA r Adresse : 425 rue Henri Barbusse - 78370 Plaisi eublement d’am uits prod de llant Métier : concepteur et détai s teur 127 000 collabora http://www.ikea.com/fr/ Responsable Responsable du projet : Caroline Gastaud, e Franc IKEA du Développement Durable, Contexte distance collaborateurs et clients d’IKEA résident à une Dans le cadre de sa démarche, de nombreux solutions de des r loppe déve de et sujet le dir rofon i d’app relativement proche des magasins. IKEA a chois mobilité alternatives. s du groupe. nts d’Entreprise “Reflex’Eco” sur 5 magasins pilote > 2009 : décision de lancer le Plan de Déplaceme > 2010 : lancement du projet. 30 Objectifs Changer les déplacements des clients comme des collaborateurs. DÉMARCHE qui pourra par la suite être reprise par d’autres. > Chaque magasin a développé une mesure pilote cements place une politique active favorable aux dépla l’usage > Plus globalement, IKEA essaie de mettre en erait urag enco qui port trans e prim ire par une alternatifs. Celle-ci pourrait notamment se tradu des transports en commun, de la marche, du vélo sse de moyens de transports plus doux, qu’il s’agi ou du covoiturage. ACTIONS RÉALISÉES Exemple de mesures pilotes : > Création d’abris pour les collaborateurs et les clients (site de Dijon). à disposition d’informations précises > Mise sur les conditions de déplacements à proximité du magasin. > Affichage des distances réelles à parcourir à vélo. > Prêt de vélos (site de Dijon). > Information permettant de se rendre vers un magasin IKEA en transports en commun sont désormais à disposition des clients. > Opération “record du monde de covoiturage” et opération “covoitureur mystère”, qui ont fait gagner trois bons de mille euros à des covoitureurs inscrits sur le site dédié d’IKEA. > Mise en place d’une navette du dernier arrêt de tram au magasin (site de Strasbourg). > Thiais : bon d’achat offert aux clients qui viennent en transport en commun en nocturne. > Service de livraison performant dans tous les magasins. > Site de covoiturage lancé en avril 2008 : plus de 2000 inscrits aujourd’hui, entre 50 et 200 offres de conducteur par mois. Freins rencontrés à changer de > Freins internes : réticence des collaborateurs port. trans de moyen en matière > Freins externes : problème de la réglementation ). ment notam af (Urss port de primes de trans Facteurs clés du succès La prise en compte de l’impact social, économique et carbone des déplacements des clients et des collaborateurs.