Après un bac pro Secrétariat

QUE FAIRE APRES UN
BAC PRO SECRETARIAT ?
Admission en section de
technicien supérieur
 Si mention bien et très bien au bac,
admission de plein droit en STS l’année de
l’obtention du diplôme
 Respecter les délais et procédures
d’inscription
 Nécessité de correspondance entre champ
professionnel de la section demandée et bac
obtenu
Rechercher un emploi
1) s’inscrire comme demandeur d’emploi
2) contacter la ML, le BIJ pour réaliser un CV et pour
3)
4)
5)
6)
suivre un atelier de recherche d’emploi
Consulter les petites annonces, les offres d’emploi,
les journaux spécialisés, les sites internet
Faire jouer son réseau relationnel, retourner voir
l’entreprise où l’on a fait son stage
S’informer auprès des syndicats et fédérations
professionnelles, des chambres des métiers
Contacter les agence d’intérim
Se former en alternance
Démarches
 S’inscrire en CFA (assister aux journées
portes ouvertes)
 Recrutement sur entretien de motivation et
tests
 Recherche entreprise dés février pour signer
un contrat d’apprentissage
 www.bca.iledefrance.fr pour consulter les
offres et/ou déposer une annonce
Se former en alternance
Organisation de la formation
 Préparation du diplôme en CFA et en entreprise
 Epreuves examen idem élèves en formation temps plein
 Au CFA : cours de français, mathématiques, EPS,
techniques théoriques et TP
 En entreprise : apprentissage progressif du métier avec
encadrement par maître d’apprentissage
 Les adresses de tous les cfa sont dans le Guide de
l’apprentissage du Conseil régional disponible au CDI ou au
CIO
Le contrat d’apprentissage doit débuter entre le 1/7
et le 31/10 de chaque année. Il doit être signé au
plus tôt 3 mois avant la date du 1er jour de
formation et au plus tard 3 mois après cette date.
Rémunération de l’apprenti
Salaire de 16-17 ans
l’apprenti
1ère année
23% du
smic
2ème année 37% du
smic
3ème année 53% du
smic
18-20 ans
41% du
smic
49% du
smic
65% du
smic
21 ans et
plus
53% du
smic
61% du
smic
78% du
smic
Le contrat de professionnalisation
 Jeunes de 16 à 25 ans révolus , demandeurs d’emploi âgés
de 26 et plus, bénéficiaires de certaines allocations ou
contrats.
 Objectif: acquérir une qualification professionnelle,
favoriser l’insertion et la réinsertion professionnelle.
 Les formations peuvent débuter à n’importe quelle date
Salaire
1ère année
- De 20 ans 21 ans et
plus
55% du smic 70% du smic
2ème année
65% du smic
80% du smic
Les filières possibles après un BP
Secrétariat
 BTS : assistant de manager, assistant de gestion




PME/PMI
DUT : gestion des entreprises et des administrations
Mention complémentaire (en 1 an) : services
financiers, assistance – conseil - vente à distance,
accueil dans les transports, accueil – réception
Formation complémentaire d’initiative locale
(en 1 an) : secrétariat médical, secrétariat médicosocial
Formation de secrétaire médical
BTS Assistant de manager
 Appui de l’encadrement dans les RH, le droit de
l’entreprise, la communication…
 Organisation d’évènements, gestion des
déplacements, prise en charge de dossiers
administratifs ou organisationnels
 2 à 3 langues vivantes
 Travail en entreprise, en milieu associatif, dans une
administration
BTS Assistant de gestion PME PMI
 Travail en petites et moyennes entreprises
(artisanales et industrielles)
 En tant que collaborateur administratif du dirigeant
 Grande polyvalence, propose des solutions et conseil
du dirigeant sur les décisions commerciales et
financières à prendre
 Activités administratives (courrier, organisation de
réunions…), comptables (facturation, suivi des
comptes…), gestion commerciale (études de marché
et de la concurrence…)
DUT Gestion des entreprises et des
administrations
 Pour assurer des fonctions de gestionnaire
généraliste
 Option finance-comptabilité : mise en place de
systèmes d’informations économiques, comptables et
financières
 Option petites et moyennes organisation : finance,
comptabilité, droit fiscalité
 Option RH : assistants prenant en charge au moins
une partie du fonctionnement d’un service
MC Services financiers
 Accueil et communication de services financiers ou
d’assurance
 Accueil clientèle, promotion de l’offre et vente de
solutions financières
 Ouverture, gestion, clôture de comptes
 Gestion et mise à jour du fichier clientèle et
traitement des réclamations de 1er niveau
MC Assistance, conseil,
vente à distance
 Travail dans le secteur administratif, assurances,
transport, vente par correspondance, centres d’appel,
télémarketing
 Accueil, renseignement, saisie des informations sur
le client ou le prospect
 Travail au téléphone, par messagerie électronique,
visioconférence
 Débouche sur des métiers de télé-opérateur, télévendeur, conseiller de clientèle
MC Accueil dans les transports
 Accueil, information, assistance et orientation de




voyageurs dans les gares ferroviaires, maritimes,
aéroports, halls d’immeubles de bureaux
Enregistrement des passagers ainsi que de leurs
bagages et véhicules
Organisation et gestion de l’embarquement des
passagers
Veille à la sécurité et à la sûreté des passagers
Exerce les métiers d’agent d’accueil, d’information,
d’escale ou de navette
MC Accueil réception
 Accueil et commercialisation de services
touristiques
 Pratique de 2 langues étrangères, bonne
expression orale et techniques de communication
 Participation à la vente des services de l’hôtel
 Gestion du planning des réservations
 Fonction de réceptionniste en hôtels, résidences
hôtelières, centres d’hébergement para-hôteliers
Autres formations
 FCIL Secrétariat médical
 FCIL Secrétariat médico-social
 Formation de secrétaire médicale: assortit une
fonction administrative à un rôle social. Formation
en alternance après bac et < 26 ans avec tests et
entretien de motivation. 1 jour formation / 4 jours
entreprise. Examen final et soutenance d’un dossier
professionnel validé par un Certificat de compétence
de « secrétaire médicale » de la CCIV.
Opératrice de traitement de texte
 Contenu du métier : saisie, corrections, mise en page sur





ordinateur (notes, discours, texte manuscrit…
Où : dans des entreprises, tous secteurs confondus
Qualités : rapidité, organisation, autonomie, initiative
Débouchés : entreprises du secteur tertiaire, sièges de
grosses sociétés. Entreprises d’interim.
Evolution : travail au sein d’un service RH, ou service
technique, intégration dans une équipe de saisie de société
de bureautique
Formation : recrutée au niveau CAP, possibilité de
travailler sans diplôme à condition d’avoir une bonne
connaissance des outils bureautiques
Secrétaire
 Comment travaille-t-elle ? : saisie des documents et classement des
dossiers. Réponse au téléphone (prise des messages et accueil des
visiteurs), gestion d’agenda, organisation de réunions, rédaction de
compte-rendus ou courriers.
 Où : grandes entreprises, PME, PMI, secteur public ou privé
 Qualités : polyvalence, ordre, discrétion, disponibilité
 Débouchés : importants débouchés dans la fonction publique et dans
les grandes entreprises (sièges, surtout en Ile de France). Beaucoup de
postes offerts par les agence d’interim
 Evolution: en tant que secrétaire, possibilité de spécialisation dans le
secrétariat juridique , informatique. En tant qu’assistante de direction
préparation de dossiers, salons, réunions
Assistante de direction
 Collaboratrice d’un responsable de service ou d’un




directeur le déchargeant de toutes les tâches
administratives.
Comment travaille-t-elle ? : lecture et synthèse du
courrier, gestion de l’agenda, contacts avec les
collaborateurs de l’entreprise, gestion et rangement des
dossiers du manager, rédaction de compte-rendu de
réunions
Qualités : organisation, réactivité, discrétion, amabilité
Débouchés : surtout dans PME et PMI du tertiaire et du
secteur industriel . Collectivités locales, associations,
établissements publics
Formation : BTS Assistant de manager, DUT Gestion des
entreprises et des administrations (GAPMO), licence pro ou
juridiques
Assistante commerciale
 Rédaction et envoie de devis, factures, mise à jour des BDD clients
 Présentation et promotion de sa société
 Suivi des déplacements des commerciaux et de leurs opérations de




terrain, préparation et participation aux réunions, délégation de
présence à l’extérieur
Rôle important d’interface (commerciaux, direction, clients…),
utilisation de logiciels (messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel
de gestion commerciale)
Offres d’emplois importantes dans tous les secteurs d’activité à Bac+2
(accompagnée d’une formation accélérée et/ou d’une expérience
commerciale)
Compétences: aisance rédactionnelle, connaissance des outils
bureautiques et informatiques, 2 langues étrangères
Formation : BP Secrétariat, BTN Mercatique, BTS Assistant manager,
BTS Assistant gestion pme pmi, licence LEA
Secrétaire médicale
 50% de relationnel: filtrage des demandes, accueil en salle d’attente,
compréhension, frappe sous dictaphone, saisie informatique rapide,
gestion des rdv et des dossiers médicaux et du cabinet médical le cas
échéant.
 Travail en cabinet médical, laboratoires, centres de radiologie,
cliniques, hôpitaux (1/3), CAF, CPAM, maisons de retraites, etc….
 Attention aux développement des cabinets de groupes et des centres
d’appels, il est parfois difficile de trouver un emploi
 Différents concours: FPH (secrétaire médicale, adjoint de cadre
hospitalier…), FPT (rédacteur, spécialité sanitaire et social)
 Grosse responsabilité dans le travail au quotidien (compte rendu, secret
professionnel), sens de l’organisation, discrétion, « psychologie »
 Formation en 1 an. Bonne adaptation à la profession via le bac techno
ST2S
Sources d’infos
 Sites: www.super-secretaire.com, www.assistante



experte.com, www.teletravail.fr, www.secretaire.com
Lieux ressources: Associations des secrétaires
médicales: www.asmr.org
Ecole supérieure d’assistant spécialisé (Paris):
www.esas-formation.net
Union professionnelle des professeurs, cadres et
techniciens du secrétariat et de la comptabilité
Direction générale de l’administration et de la
fonction publique