presentation de la formation - UFR des sciences de la communication

MASTER
Mention Communication des organisations
Parcours « Communication et ressources humaines »
en Formation continue
Responsable : Isabelle AURIEL
Secrétariat : Khedidja KHAMADJ
tél : 01 49 40 32 72
mail : [email protected]
Objectifs de la formation
Le Master (proposé aussi en formation initiale et par la voie de l’apprentissage) a pour but de
former des professionnels des ressources humaines (RH) et de la communication interne en
entreprise. À cet effet, il se propose de leur donner des connaissances à la fois sur les enjeux de la
fonction RH, du travail et de la communication interne, sur les transformations actuelles des
entreprises, dans une perspective internationale, mais aussi de les initier à une analyse critique des
organisations et des situations de travail et de leur donner les outils nécessaires à l’exercice averti
de leur fonction. La formation est proposée par l’UFR des Sciences de la communication de
l’Université Paris 13 dans le cadre de la mention Communication des organisations du domaine Culture
et communication.
Le Master, ayant plus de 35 ans d’existence en formation initiale, 20 ans en formation continue et
12 ans en formation par l’apprentissage, bénéficie de la reconnaissance des milieux professionnels
dans le champ de la communication interne, des ressources humaines et de la formation
professionnelle. Des liens privilégiés ont ainsi été construits avec l’Association nationale des
directeurs ressources humaines (ANDRH), l’Association française de communication interne
(AFCI), l’Association des professionnels en sociologie de l’entreprise (APSE) ou encore avec le
club proCom.
Spécificités de la formation continue
La formation continue permet à l’étudiant adulte d’acquérir des connaissances et une expérience
en communication interne et en RH à la fois par des cours (étude de cas, approches visant à une
compréhension approfondie, éléments de connaissances nécessaires) et par une expérience
professionnelle significative (stage ou formation en alternance). Savoirs théoriques et savoirs
pratiques se répondent donc tout au long de la formation.
La formation continue s’adresse aux salariés en plan de formation, en congé individuel de
formation, aux fonctionnaires ou agents publics en congé de formation, aux demandeurs
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d'emploi… Les candidats sont intégrés dans un groupe mixte composé d’étudiants (tes) en
formation initiale et en formation continue.
Tout au long de l'année, la Coordinatrice de la formation continue de l'UFR reçoit les candidats
pour leur apporter une aide à l'orientation et à la construction de leur projet de formation
continue. Ils bénéficient également d’un accompagnement individualisé durant tout le temps de
leur formation.
 Période de cours : En première année (M1), les cours se déroulent à l’université (campus
de Villetaneuse) de la fin septembre à fin janvier, du lundi au vendredi. En seconde année
(M2), ils ont lieu de la fin septembre à fin février, du lundi au vendredi également.
 Période de stage : En M1, un stage obligatoire de trois mois minimum est situé sur les
mois de février, mars et avril. Le mois de mai est habituellement consacré à quelques cours
supplémentaires et à la rédaction du rapport d’analyse. Celui-ci est à rendre et à soutenir en
juin. En M2, le stage obligatoire est de cinq mois minimum de mars à juillet. Le mémoire
est à remettre et à soutenir en septembre.
La formation continue peut également se dérouler dans le cadre de la formation en alternance
soit en contrat de professionnalisation, soit en période de professionnalisation. Les
candidats sont alors intégrés dans un groupe mixte composé d’étudiants en apprentissage et en
formation continue. Le calendrier et le programme de la formation sont ceux de l’apprentissage
(se reporter au Master Com et RH en apprentissage).
Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail permettant d’accéder à une
qualification reconnue et alliant périodes d’enseignement général, technologique et professionnel
à l’exercice en entreprise d’activités en rapport avec la qualification visée. Sont concernés les
jeunes de 16 à 25 ans ainsi que les demandeurs d’emploi de plus de 25 ans. L’entreprise prend en
charge les frais de formation.
La période de professionnalisation associe des enseignements généraux, professionnels et
technologiques et l’acquisition d’un savoir-faire par l’exercice en entreprise d’une ou plusieurs
activités professionnelles en relation avec les qualifications recherchées. Elle a pour objet de
favoriser le maintien dans l’emploi de salariés en CDI. Sont concernés les salariés en CDI avec
pour priorité les salariés de plus de 45 ans. L’entreprise prend en charge les frais de formation.
Admission des candidats
Le Master s’adresse à des professionnels pouvant justifier de 3 années minimum d'expérience
professionnelle et étant diplômés des universités titulaires au moins d’une Licence. Les
candidats doivent faire montre d'une connaissance et d'un intérêt pour les questions liées à
l'activité professionnelle, au travail, à la communication interne ou aux ressources humaines et
disposer d'une expérience professionnelle dans le domaine.
L’admission se fait à partir de l’examen d’un dossier (voir le site web de l’UFR des Sciences de la
Communication pour le calendrier) et, si celui-ci a été retenu, d’un entretien au cours duquel le
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candidat exposera son projet professionnel et donnera une idée de sa compréhension des
situations de travail en entreprise. L’accès en Master 2 est possible pour les candidats titulaires
d’une Maîtrise ou d’un Master 1 et pouvant justifier de 3 années minimum d'expérience
professionnelle.
En M1 comme en M2, les promotions, composées d'étudiants (tes) en formation initiale et
d'étudiants (tes) en formation continue accueillent chacune environ 20 étudiants.
Conditions particulières
(décret du 23 août 1985) :
à
la
Validation
des
Acquis
Professionnels
(VAP)
Les personnes intéressées par ce cycle mais ne pouvant justifier du diplôme national exigé
peuvent déposer une demande écrite de validation des acquis pour dispense de titre (à joindre au
dossier de candidature). Elles doivent toutefois pouvoir justifier de 3 années d'expérience
professionnelle en rapport avec la formation demandée pour l'admission en M1 et de 5 années
d'expérience professionnelle en rapport avec la formation demandée pour l'admission en M2. En
savoir plus
Pour ceux qui demandent une validation de leurs acquis ou de leur expérience professionnelle, le
dossier de VAP est examiné par une commission pédagogique, celui de VAE donne lieu à une
audition devant jury.
Programme de la formation
Les cours sont assurés par des intervenants professionnels des fonctions RH et communication
interne (responsables RH, responsables de communication interne...), des intervenants en
entreprise (psychologues, expert santé et sécurité au travail, consultant en management), des
responsables syndicaux et par des enseignants-chercheurs (sociologues, chercheurs en sciences de
l'Information et de la communication) ayant une connaissance approfondie du terrain qu’ils
évoquent (enquêtes, recherches).
La formation présente deux niveaux d’enseignements : un premier visant à rendre l’étudiant
opérationnel en entreprise, un second permettant à l’étudiant d’acquérir un recul critique sur son
activité et son environnement. Il s’agit ainsi de lui donner :
 les moyens de comprendre et d'analyser le fonctionnement des organisations, le
monde du travail et ses relations individuelles et collectives (outils théoriques et
méthodologiques),
 les moyens d’agir et même de contribuer à l’évolution du cadre professionnel, en
tant que futurs acteurs professionnels de la communication interne et du développement
des RH.
Dans ce cadre, le contenu pédagogique délivré pendant deux ans s'articule autour de disciplines
comme les sciences de l’information et de la communication, la sociologie (du travail, des
entreprises et des organisations), la psychologie, la psychosociologie, l’économie et les sciences de
gestion, le droit (du travail et de la communication).
Le M1 propose un programme de plus de 400 heures de cours (en face à face avec un
intervenant), des travaux personnalisés et un stage d’une durée minimale de trois mois (février à
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avril). En M2, le programme de cours est d’environ 390 heures et le stage est porté à cinq mois
(mars à juillet). Ils sont complétés par des travaux d’étude et de recherche.
M1
Semestre 1
M1
Semestre 2
M2
Semestre 3
M2
Semestre 4
Méthodologie
Stage et rapport
d’analyse
Méthodologie
Stage et mémoire
Communication
Organisation et
management
Communication et
entreprise
Insertion
professionnelle
RH et changements
Anglais
Ressources humaines Analyses sociologiques
Formation
Psychologie et
relations sociales
Anglais
Relations sociales et
droit
Formation, métiers et
travail
De façon plus détaillée, les unités d’enseignements (UE) sont les suivantes :
En M1 :
- Communication : Communication de l’entreprise et communication interne. Analyse des logiques
du management de projet.
- Ressources humaines : Analyse et élaboration des stratégies RH. Méthodes et outils de la gestion du
personnel et du développement des RH.
- Formation : Fondements juridiques et institutionnels de la formation. Ingénierie de formation.
Contexte et cadre de la formation professionnelle en France.
- Psychologie et relations sociales : Lecture psychologique du travail. Logiques de la communication
interpersonnelle. Notion de groupe. Partage interne de l’information.
- Organisation et management : Actions ou projets d’innovation managériale à partir du diagnostic
économique et sociologique de l’entreprise.
- Analyses sociologiques : Sociologie de l’entreprise et du travail. Analyses par identité et par monde
social.
- Anglais : Initiation aux compétences linguistiques appliquées à la compréhension du
fonctionnement des entreprises et du monde du travail.
- Méthodologie : Méthodologie du rapport d’analyse ; usage de l’entretien et de l’observation ;
pratique de la synthèse, etc.
- Stage et rapport d’analyse : Mise en pratique des connaissances et de la méthodologie étudiée au S1
lors du stage de fin d’année et lors de l’écriture du rapport d’analyse.
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En M2 :
- Communication et entreprise : Rôle de la communication dans l’évolution du monde professionnel.
Enjeux et effets de l’introduction des technologies d’information et de communication en
entreprise.
-RH et changement : Analyse et élaboration des stratégies RH comme leviers des processus de
changement. Méthodes et outils RH pour la conduite du changement. Conduite de projet et le
management des processus.
- Relations sociales et droit : Mécanismes de régulation sociale. Aspects interculturels de la gestion des
RH et du management. RSE. Enjeux juridiques des RH.
- Formation, métiers et travail : Technologies de l’information et de la communication et
développement de la formation et de la gestion des savoirs dans les organisations.
- Insertion professionnelle : acteurs et enjeux de l’insertion professionnelle en France ; parcours
d’insertion dans la fonction RH (rencontre avec d’anciens étudiants) ; organisation d’une Journée
d’étude, etc.
- Anglais : Initiation aux compétences linguistiques appliquées à la compréhension du
fonctionnement des entreprises et du monde du travail.
- Méthodologie : Méthodologie de recherche en sciences humaines et sociales ; méthode de travail ;
méthode d’analyse d’informations ; méthode d’écriture argumentée.
- Stage et mémoire : Mise en pratique des connaissances et de la méthodologie étudiée au S1 lors du
stage de fin d’année et lors de l’écriture du mémoire.
Une place particulière est accordée au rapport d’analyse (M1) et mémoire (M2) qui permettent à
l’étudiant de synthétiser ses connaissances et de les appliquer. Le stage offre le terrain d’enquête
et d’analyse. Certains d’entre eux ont d’ailleurs été primés par l’Association française de
communication interne (AFCI) ces dernières années ou reconnus par la revue Sociologies
Pratiques et l’Association des professionnels en sociologie de l’entreprise (APSE).
Débouchés
Les diplômés peuvent prétendre mener à bien des tâches d'expertise (réflexion, diagnostic,
conseil, mise en œuvre, évaluation), mettre en place des projets d’actions et exercer des fonctions
à responsabilités dans les entreprises (chargé de communication interne, responsable d’études
sociales, organisateur de formation, responsable des ressources humaines, chargé de projet RH,
chargé d’études, consultant). Il est également possible de poursuivre vers un doctorat en sciences
de l’information et de la communication afin de réaliser une thèse. L’étudiant est alors attaché au
LabSIC (Laboratoire des Sciences de l’information et de la communication).
Coût de la formation
Financement Fongecif ou Plan de formation entreprise : 5500 € pour le M1/5500 € pour le M2
Financement personnel : 1000 € pour le M1/1000 € pour le M2.
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Contacts
Secrétariat pédagogique
Khédidja Khamadj
Bureau G208
01 49 40 32 72
[email protected]
Responsable de la formation
Chargée de projet Formation continue et Apprentissage
Isabelle Auriel
Bureau F210
[email protected]
Secrétariat formation continue
Djamila Benhamou
01 49 40 37 64
[email protected]
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