US ET COUTUMES DU MAIL

US ET COUTUMES DU MAIL
Bien que le mail soit un outil de communication formidable, ses abus peuvent le rendre très
lourd à gérer…
Voici quelques recommandations prêchées par les utilisateurs du net, qui ne rendront l’outil
que plus efficace…
Le mail n’est pas un outil de communication instantané. Bien qu’il soit relativement
rapide, il n’est pas fait pour discuter en temps réel. Vous devez transmettre des messages
réfléchis, mûris, et qui se conservent, comme vous le feriez avec le courrier postal.
Pour vos discussions, préférez les « chats » disponibles sur l’internet, ou bien encore les
logiciels de messagerie instantanée, tels que ICQ, MSN Messenger ou bien encore Aol
Instant Messenger.
Trop d’information tue l’information ! Contrairement au courrier postal, un mail est
souvent écrit de manière succincte. Soyez bref, concis et n’enrobez pas votre message de
formules de politesse trop longues (sauf s’il s’agit d’un mail commercial). Un internaute qui lit
ses mails se lasse très vite ! Réfléchissez votre message : essayez de regrouper toutes vos
idées dedans pour éviter d’en envoyer plusieurs autres derrière, parce qu vous vous êtes
rendu compte que vous aviez oublié de dire quelque chose à votre correspondant.
Votre adresse est personnelle. Il s’agit d’une petite partie de votre vie privée, alors
préservez-là. Ne diffusez pas votre adresse à tout bout de champ ; de la même façon
qu’avec votre numéro de téléphone, sélectionnez les tiers à qui vous la fournissez.
Ainsi, soyez vigilant lorsqu’elle vous est demandée sur un site marchand ou professionnelle ;
elle peut être utilisée pour vous envoyer de la publicité en masse (c’est ce que l’on appelle le
« spam »).
Tous les mails ne sont pas sérieux ! Comme pour le courrier postal, des chaînes se
forment. Elles vous invitent à transmettre un message à un maximum de personne et ce en
usant de plusieurs prétextes : la malchance s’abattra sur vous ; vous pourrez gagner des
téléphones portables, sauver des enfants en détresse, etc… Ne donnez pas suite à ces
messages ! Ils sont destinés à augmenter le trafic de mail jusqu’à la saturation et à polluer
vos boîtes. N’hésitez pas également, à en faire la remarque à celui qui vous l’a envoyé, en lui
faisant comprendre qu’il s’est fait avoir…
Enfin, une erreur bien classique, lorsque le message que vous avez reçu à été envoyé à
plusieurs personnes et que vous voulez y répondre, veillez à bien cliquer sur « Répondre » et
non sur « Répondre à tous », sans quoi tous les destinataires profiteraient de votre réponse
qui ne concerne que vous, polluant ainsi leur boite au lettre.
En respectant tous ces bons conseils, vous rendrez le mail plus efficace et plus facile à gérer.