Technicien(ne) Réseaux et Télécommunications d`Entreprise
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Technicien(ne) Réseaux et Télécommunications d`Entreprise
Technicien(ne) Réseaux et Télécommunications d'Entreprise Le métier Le Technicien intervient sur les systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications de l'entreprise. Il est capable d'effectuer l'exploitation courante, d’installer, de mettre en service, de maintenir et de faire évoluer des systèmes de réseaux de communications (données informatiques, voix, images), de télécommunications et de leurs périphériques, en conformité avec le cahier des charges du client. 57, rue Albert Camus 68093 MULHOUSE CEDEX 03.89.32.46.46 Objectifs pédagogiques et professionnels Module 1 : Exploitation du réseau informatique et télécom d'entreprise Orientation et Formation Professionnelle Traiter les demandes d'intervention des utilisateurs. Assister les utilisateurs dans l'utilisation des moyens de communication et en cas de problème technique. Tester le matériel avant de l’installer chez le client. Toutes nos offres sur : www.arfp.asso.fr Contact secrétariat Noëlle MEGEL 03.89.32.46.46 Poste 4560 [email protected] Nombre de places Module 2 : Installation et mise en service d'un réseau informatique et télécom 24 Installer, mettre en service les équipements chez le client. Contrôler et faire la recette de l'installation avec le client. Informer, conseiller et assister les utilisateurs. Date d'entrée Tous les 9 mois environ Durée et rythme 22 mois soit 3080 heures dont 4 PAE* de 1 à 2 sem. + 3 x 7 sem. 35 heures par semaine Module 3 : Maintenance d’un réseau informatique et télécom *Période d’Application en Entreprise Assurer la maintenance des équipements : diagnostiquer et dépanner. Horaires du lundi 8 h au vendredi 12 h Assister et dépanner le client à distance. Modalités d’accès et conditions d’inscription Avoir la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé Avoir la notification de la décision de la Commission des Droits et de l’Autonomie Financement de la formation Coûts pris en charge par les organismes d’Assurance maladie Rémunération prise en charge par l’Etat Autres financements possibles Association Loi 1908 Les équipements réseaux et télécoms L’ordinateur PC local ou utilisé à distance, internet, intranet, le câblage informatique et télécoms, les commutateurs numériques et les VLAN, les routeurs et les "box internet", les serveurs, le PBX (appelé souvent central téléphonique) et les téléphones associés, l'iPBX et les téléphones IP, la vidéo IP, les technologies VoIP/ToIP, ADSL, xDSL, sans fil : WiFi, DECT… Public Adultes de plus de 18 ans reconnus Travailleurs Handicapés. Prérequis Une bonne capacité d’analyse, d’adaptation et de raisonnement logique est requise. ème En algèbre et en trigonométrie, le niveau 3 ou CAP/BEP est souhaitable. Le technicien rédige généralement des fiches d’interventions ou de maintenance remises aux clients. La relation clientèle impose un bon sens du contact, une bonne communication et un équilibre psychologique permettant d’avoir de bonnes réactions dans les situations de stress. Aptitudes physiques nécessaires Intégrité fonctionnelle d’une main, Vision corrigée proche de la normale, Bon équilibre général et nerveux, Pas de contre-indications au permis VL pour les déplacements fréquents en clientèle. Méthodes pédagogiques Alternance centre de formation et 5 à 6 mois en entreprise. Individualisation des parcours : progression par objectifs, nombreux travaux pratiques, aménagements individualisés, points d’étape en équipe pluridisciplinaire, évaluations formatives suivies des remédiations appropriées, alternance entre travail en groupe et travail individuel, utilisation du Centre de Ressources (ateliers d’anglais, de mathématique, de communication, de soutien), suivi post formation. Utilisation de l’Académie CISCO pour la formation sur les réseaux. Evaluation Chaque séquence de formation sera évaluée sous forme écrite ou parfois orale. Ces évaluations qui ont lieu généralement toutes les 2 à 3 semaines, sont généralement basées sur des questions théoriques et sur travaux pratiques à réaliser. Durant sa formation, le stagiaire effectuera trois ECF (Evaluation en Cours de Formation) correspondant aux activités 1, 2 et 3. Ces ECF peuvent être constituées, soit d’une seule ou de plusieurs parties. A l’issue de la formation, il se présente à l’épreuve de synthèse du titre professionnel. Validation La formation est sanctionnée par le Titre Professionnel délivré par le ministère chargé de l'emploi, homologué au niveau IV. Le jury qui se prononce sur l'octroi du titre est composé de professionnels. Des attestations de formation à l’habilitation électrique B1v ainsi que pour le cursus Cisco sont délivrées si réussite aux évaluations. Intervenants Formateurs qualifiés avec une expérience professionnelle dans le domaine, permanents de la structure, titulaire d’un diplôme de la spécialité ayant exercé des fonctions d’encadrement ou d’animation d’équipe. Lieu Dans les locaux du Centre de Réadaptation de Mulhouse avec 4 périodes de stages dans des entreprises, sociétés de service, collectivités locales ou territoriales. Ces stages peuvent s’effectuer dans sa région d’origine. Autres services • • • • • • Accompagnement médical, psychologique et social Aménagement de poste le cas échéant (ergothérapeute) Hébergement : chambres avec sanitaires individuels dans le Centre ou studios à l’extérieur Restauration : self-service 7j / 7 avec possibilité de régime adapté Ateliers de recherche d’emploi : cv, lettres, choix et analyse des offres, recherche d’entreprises, entretiens professionnels, connaissance des lois. Sports et Loisirs : piscine, gymnase, salle de musculation, foyer socio-culturel… Que sont ils devenus ? François : Patrice : Christelle : Antoine : Dominique : Rachid : Didier : Abdel : Gilbert, Rémy : Mohamed : OFP TRTE 07/15 Installateur en téléphonie d’entreprise Technicien d’exploitation Réseaux et Télécoms à EDF Conductrice d'Activités Réseaux Structurants chez Orange Technicien WiFi à Clemessy Technicien d’intervention ADSL pour Orange Opérateur télécoms à la SNCF Technicien en monétique Technicien en informatique Gérants de leur entreprise d’Informatique et Télécoms Technicien système d’information