Prenez le contrôle avec Banque Nationale Courtage direct

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À propos de Banque Nationale Courtage direct
Prenez le
contrôle avec
Banque Nationale
Courtage direct
—
INVESTIR
01
À propos de Banque Nationale Courtage direct
—
Au service des
investisseurs
canadiens
depuis plus
de 25 ans
—
Filiale d’une des plus grandes institutions financières au
pays, Banque Nationale Courtage direct off re aux investisseurs
canadiens des services de courtage direct intégrés, accessibles
et fiables, qui leur permettent d’effectuer et de planifier leurs
transactions en vue de prendre en main leurs décisions de
placement, que ce soit par l’entremise du site Web transactionnel,
du site mobile optimisé, du système téléphonique automatisé
ou par téléphone avec un agent.
Notre offre de services autogérés est l’une des plus complètes
de l’industrie. Elle comprend d’ailleurs une multitude de solutions
financières et d’outils de placement dont la technologie de
pointe et la sophistication des outils n’ont d’égal que l’équipe
d’experts spécialement formés pour vous accompagner dans la
gestion de vos placements. Avec notre réseau élargi de près de
130 000 clients et d’une centaine de représentants en valeurs
mobilières, nous sommes présents partout au Canada, avec
un actif total de près de 12 milliards de dollars.
Sixième grande banque en importance au Canada, la Banque Nationale est la principale
institution bancaire au Québec et la banque par excellence des PME. Elle compte des
succursales dans la plupart des provinces canadiennes et, par l’intermédiaire de ses
bureaux de représentation, de ses filiales et de ses alliances, elle est présente aux
États-Unis, en Europe et ailleurs dans le monde.
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02
À propos de Banque Nationale Courtage direct
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1987
1987
Historique
1988
—
1989
1990
1991
1999
La Banque Nationale annonce la création de
Courtage à escompte Banque Nationale inc., une
toute nouvelle filiale qui prend la relève du service
de courtage à escompte InvesTel. Par le fait même,
Placements Banque Nationale inc., qui administrait
jusqu’à ce jour InvesTel, se consacre désormais
entièrement aux activités reliées à la famille des
Fonds Banque Nationale.
Placements Banque Nationale inc. voit le jour pour
se consacrer au courtage à escompte, aux fonds
communs de placement et aux programmes
à l’intention des immigrants investisseurs.
1988
Deux divisions sont créées au sein de Placements
Banque Nationale inc. L’une d’elles, Investel, est
entièrement consacrée aux services de courtage
à escompte.
1997
Investel lance son premier site Web transactionnel.
1992
1993
1994
1995
1996
2003
Le 22 août 2003, la Banque Nationale acquiert
Altamira Investment Services Inc./Placement
Altamira Inc. Cette acquisition permet à
Banque Nationale Courtage direct l’intégration
d’une nouvelle clientèle au sein de son service.
1997
1998
1999
2000
2009
Lancement de l’accès à la plateforme Market Q,
une puissante plateforme de données de
marché qui permet de créer jusqu’à 20 listes de
surveillance dynamiques de 200 titres chacune
pour permettre aux clients de garder un œil sur
les titres de leur choix.
2001
2008
Dans le contexte de la transformation
« Un client, une Banque » au sein de la
Banque Nationale, la firme change de nom
pour celui de Banque Nationale Courtage
direct afin de refléter le rôle que la filiale
apporte auprès de la Banque Nationale
pour répondre aux besoins financiers de
ses clients.
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2011
Lancement du Centre des FNB (fonds négociés
en bourse) qui se veut une source d’information
complète destinée non seulement à accompagner
les investisseurs dans leur prise de décision,
mais aussi à leur permettre de passer à l’action.
Ce nouvel outil permet de sélectionner plus
rapidement des FNB selon plusieurs critères,
et donc de trouver facilement ceux qui répondent
aux besoins des clients.
Lancement du site mobile optimisé pour les
téléphones intelligents. Ce site permet aux clients
de consulter leurs comptes ainsi que d’effectuer
des transactions directement sur leur téléphone
intelligent.
2010
2012
Intégration d’outils stratégiques
exceptionnels pour nos clients; accès à la
recherche indépendante de Morningstar qui
vient s’ajouter aux services de recherche de la
Financière Banque Nationale et diff usion
quotidienne du bulletin Dow Jones en bref.
2011
2012
2013
2013
Lancement d’un nouveau site Web amélioré.
Le nouveau site guide les investisseurs novices
à travers un parcours d’investissement intelligent,
tout en continuant d’épauler les investisseurs
expérimentés dans leurs recherches.
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03
À propos de Banque Nationale Courtage direct
—
C’
Nancy Paquet
Présidente
Banque Nationale Courtage direct
est entourée d’une solide équipe constituée de plus de
130 experts que Nancy Paquet assume, depuis 2012, la
présidence et la direction de l’ensemble des activités de
Banque Nationale Courtage direct, qui a pour mission d’offrir
aux Canadiens une solution de courtage direct complète leur permettant
de prendre en main leurs décisions de placement tout en bénéficiant
d’un accompagnement spécialisé et d’une technologie de pointe.
Avocate, planificatrice financière et détentrice d’un MBA de HEC Montréal,
Nancy est une leader polyvalente et multidisciplinaire qui possède une
solide expérience en gestion et stratégie, en développement des affaires,
en coaching et en formation, tout particulièrement dans le domaine des
services financiers. Avant de se joindre à l’équipe de la Banque Nationale
en 2007 à titre de vice-présidente régionale, distribution aux conseillers,
elle a pratiqué le droit des affaires dans les années 90, pour ensuite
faire le saut en finance, tout d’abord comme consultante principale chez
Fonds de placement Standard Life Ltée jusqu’en 2005, puis comme
directrice, gestion de patrimoine chez BMO, Banque privée Harris.
Nancy a siégé à divers conseils d’administration, dont ceux du Conseil
des fonds d’investissement du Québec et de l’Institut québécois de
planification financière. Elle siège présentement au conseil de la
Fondation du théâtre Jean Duceppe. Nancy a reçu en avril 2013 le
Prix Étoile Montante, décernée par l’Association des femmes en finance
du Québec (AFFQ).
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04
À propos de Banque Nationale Courtage direct
—
D
Line de Villers
Directrice – relations d’affaires
Banque Nationale Courtage direct
epuis 2009, Line de Villers gère plus de 50 employés
provenant de différents départements, tels le service Privilège,
les ouvertures de comptes, le support technique, le service des
plaintes et règlementaires, le coaching et le support aux ventes.
Elle assure ainsi la qualité du service auprès de la clientèle fortunée,
des relations d’affaires auprès de nombreux partenaires, dont les
secteurs légal et opérations, de même que l’administration du budget
et d’activités diverses.
Bachelière en administration des affaires, Line se démarque par ses
très grandes connaissances en service à la clientèle, en amélioration
des processus, en assurance qualité, en intelligence d’affaires et en
gestion de risque et de réputation. Elle a d’ailleurs commencé à faire sa
marque au sein de Banque Nationale Courtage direct dès 1997. Elle a
d’abord occupé le poste d’agent d’investissement, service client où elle
s’est démarquée par la qualité de son service à la clientèle; c’est ainsi
qu’elle a pris en charge la formation de plus de 60 nouveaux agents
d’investissement. Elle a, par la suite, occupé le poste de directrice de
compte, service privilège durant quatre ans, où elle a géré d’importants
volumes transactionnels et le maintien personnalisé de relation de plus
de 80 clients fortunés et gestionnaires de portefeuilles. Elle a ensuite
accédé à un poste de gestion en tant que directrice de section, centre
contacts clients, prenant en charge le coaching et le développement
des compétences d’une vingtaine d’agents durant deux ans. Elle a par
la suite chapeauté l’équipe responsable des activités d’intégrité et
d’amélioration des processus à titre de directrice de section, contrôle
de la qualité avec comme rôle principal la relation auprès de notre
partenaire des Opérations.
Line est une personne qui, en plus d’exercer un leadership axé sur
l’innovation et la collaboration, sait passer efficacement de la théorie
à l’action. Elle est récipiendaire d’un Trophée reconnaissance du Gala
gestion de patrimoine 2012.
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05
À propos de Banque Nationale Courtage direct
—
D
Robert Girard
Directeur principal,
développement des affaires
Banque Nationale Courtage direct
epuis 2009, Robert Girard dirige une équipe de vente
reconnue qui met en œuvre diverses stratégies visant à assurer
la croissance et le rayonnement de Banque Nationale Courtage
direct. Dans ce rôle, Robert a su surpasser considérablement
les objectifs financiers qui lui ont été assignés, en augmentant, année
après année, les ventes de l’entreprise, autant au Québec qu’à travers
le Canada.
Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, Robert
possède une grande expertise en valeurs mobilières et une vaste
expérience en développement des affaires, planification stratégique
et coaching. Depuis son arrivée chez Banque Nationale Courtage direct
il y a maintenant 16 ans, il a assumé plusieurs postes qui lui ont permis
d’accéder au rôle de directeur principal qu’il occupe aujourd’hui. Il a
notamment agi à titre d’agent d’investissement, d’analyste senior au
crédit et directeur de l’équipe optimisation, où il a réussi à accroître la
productivité des agents et a contribué à l’amélioration continue des
processus. Avant d’accéder à ce rôle, Robert agissait en tant que
directeur des ventes et du développement des affaires pour l’équipe
réseau, où il était responsable tant du développement des créneaux
investisseurs actifs et clients fortunés que de la promotion de
Banque Nationale Courtage direct à travers le réseau des succursales
de la Banque Nationale.
Robert est reconnu pour ses talents de communicateur et son
dévouement envers ses partenaires d’affaires. Il est membre de l’équipe
récipiendaire du Prix Qualinat de 2011 pour le virage vente entrepris
par Banque Nationale Courtage direct au cours des dernières années.
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06
À propos de Banque Nationale Courtage direct
—
D
Véronique Longchamps
Directrice, stratégie et projets
Banque Nationale Courtage direct
irectrice, stratégie et projets, Véronique assure la gestion d’une
équipe multidisciplinaire composée d’une quinzaine d’employés
chargés de mettre en œuvre plusieurs projets spéciaux
ayant un impact majeur sur la rentabilité et l’efficacité de
l’organisation. Elle est également responsable du maintien de bonnes
relations d’affaires avec les partenaires internes et externes et siège
sur le comité de direction de Banque Nationale Courtage direct, où elle
participe entre autres à l’élaboration du plan d’affaires et des stratégies.
Détentrice d’une maîtrise en gestion de projets de l’Université du
Québec à Montréal et d’un baccalauréat en administration des affaires,
concentration finance, de l’Université Bishop, Véronique œuvre auprès
de la Banque Nationale depuis 1998. Au fil des années, elle a su relever
de nombreux défis, débutant sa carrière comme assistante aux ventes
à la Financière Banque Nationale pour ensuite rejoindre Banque Nationale
Courtage direct en 1999 à titre d’agent d’investissement. De là, elle a
démontré sa détermination et sa persévérance en occupant plusieurs
postes, dont le service-conseil, la gestion des plaintes, la formation
et l’équipe de projets. Ses forces au niveau du service à la clientèle,
de l’organisation et de la communication lui ont permis de poursuivre
sa progression en se joignant à l’équipe de projets des Opérations de
la Banque en 2007. Dans ce rôle, elle a su mettre à profit son expertise
en investissement dans la définition des processus cibles, tout en voyant
au respect de l’orientation d’affaires et les objectifs de l’entreprise.
En février 2011, elle est revenue chez Banque Nationale Courtage
direct à titre de conseillère senior, avant d’accéder au poste qu’elle
occupe présentement.
Véronique est reconnue pour ses talents de communicatrice, son style
axé sur la collaboration et ses excellentes relations avec nos partenaires
d’affaires. Elle est récipiendaire d’un Trophée reconnaissance du Gala
gestion de patrimoine 2012 pour sa rigueur et son efficacité.
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07
À propos de Banque Nationale Courtage direct
—
G
Gabriel Dubeau
Directeur, service aux investisseurs
Banque Nationale Courtage direct
abriel Dubeau agit à titre de Directeur, service aux investisseurs
depuis 2013. Il a sous sa responsabilité la gestion des équipes
service Clients et service Réseau. Dans le cadre de ses fonctions
et en collaboration avec nos partenaires externes et internes,
il veille à off rir un service à la clientèle de premier plan à travers tous
les réseaux, et ce, de manière à optimiser la rétention et l’acquisition
de nouveaux clients.
Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires de l’UQAM,
Gabriel est au service de la Banque Nationale depuis 1999. Depuis,
il a occupé plusieurs postes au sein de l’équipe de Banque Nationale
Courtage direct, dont agent d’investissement, conseiller expert et
directeur de section. Il a également occupé le poste de directeur de
succursale durant plusieurs années, ce qui lui a permis d’acquérir
une vaste expérience des solutions d’investissement offertes par la
Banque Nationale, sans compter qu’il a complété plusieurs cours sur
le commerce des valeurs mobilières au Canada.
Gabriel possède une vaste expérience en développement des affaires
et il est reconnu pour ses qualités de leadership et son expertise en
coaching. D’ailleurs, c’est en grande partie grâce à ses talents de
gestionnaire que sa succursale a reçu la nomination de « succursale
de l’année » au Gala Excellence régional MCQ de 2009. En plus de ces
fonctions actuelles, Gabriel est impliqué dans divers comités de la
Banque Nationale et siège au comité de gestion de Banque Nationale
Courtage direct.
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de tous vos projets
selon vos événements
de vie.
Pour des projets
à court terme ou
pour votre retraite,
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conseils adaptés.
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l’esprit tranquille,
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d’assurance pour
vous et vos biens.
Pour léguer
votre patrimoine
à ceux qui vous
sont chers.
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les décideurs dans
le développement
de leur entreprise.
l Si vous avez des questions,
l Suivez Banque Nationale Courtage direct sur
n’hésitez pas à communiquer avec nous.
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514 866-6755
1 800 363-3511
LinkedIn et utilisez le mot-clé #BNCourtagedirect
sur Twitter.
bncd.ca
Banque Nationale Courtage direct inc. est une filiale à part entière de la Banque Nationale
du Canada. Elle ne donne aucun conseil et ne formule aucune recommandation en matière
de placement. Le client est seul responsable des conséquences financières de placement.
Membre du Fonds canadien de protection des épargnants.
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