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Observatoire des Etudes et de la Vie Professionnelle Service de l’Etudiant Février 2005 24, av des Landais - BP 70246 - Aubière Cedex Tél. : 04.73.40.51.81 - Fax : 04.73.40.51.41 E-mail : [email protected] SUIVI DES DIPLÔMÉS DE MST/IUP TOURISME LES POINTS À RETENIR • Avant leur entrée en MST ou en IUP Tourisme, les étudiants ont essentiellement suivi un BTS Tourisme et Loisirs (43,5%) ou bien une 1ère ou 2ème année de DEUG (29,4%), le plus souvent dans les filières spécialisées en langues. Les formations MST/IUP Tourisme se caractérisent par ailleurs par un recrutement plutôt ouvert sur l’extérieur avec 62,3% des inscrits provenant de régions autres que l’Auvergne. • 6 étudiants sur 10 cessent leurs études après l’obtention des diplômes MST/IUP Tourisme et s’insèrent directement sur le marché de l’emploi. L’accès au monde du travail reste assez aisé avec 87,1% des diplômés ayant obtenu un premier poste dans un délai inférieur à 6 mois. • Malgré cela, 38,8% des diplômés persévèrent dans une logique de formation en cherchant à valider un bac+5 afin de se spécialiser davantage dans des domaines touristiques précis tels que le tourisme culturel ou l’aménagement touristique par exemple. • Lors de l’enquête, 70,6% des répondants ont une activité professionnelle : 43,5% d’entre eux ont réussi à stabiliser leur emploi par un CDI et 27,1% sont en CDD. • Même si les diplômés trouvent assez facilement un emploi dans le secteur touristique, les conditions qui leur sont proposées sont souvent peu attractives : peu d’entre eux accèdent à des fonctions cadres et les salaires perçus restent peu élevés, se cantonnant généralement dans une fourchette allant de moins de 15 245 € à 18 295 €. • Enfin, les diplômés jugent favorablement la formation dispensée dans le cadre de la MST/IUP Tourisme, mais semblent déplorer un certain décalage entre leur niveau de qualification et la réalité du marché de l’emploi. LE DIPLÔME EN QUELQUES MOTS • L’Institut Universitaire Professionnalisé (IUP) des Métiers de l’Hôtellerie, du Tourisme et des Loisirs a succédé à la Maîtrise des Sciences et Techniques (MST) Tourisme mise en place à l’Université Blaise Pascal dès 1986. • Plus précisément, l’IUP, et plus anciennement la MST, sont des formations au tourisme alliant culture générale, pluridisciplinarité des enseignements, partenariat avec le monde professionnel et ouverture à l’international, permettant ainsi aux étudiants de s’adapter facilement aux différentes fonctions touristiques. Elles ont pour objectif de former des cadres du développement touristique territorial et de la conception de produits. UNITÉ DE FORMATION ET DE RECHERCHE LETTRES, LANGUES ET SCIENCES HUMAINES DÉPARTEMENT TOURISME 34, avenue Carnot—63 037 Clermont-Ferrand Cedex 1 Tel : 04 73 40 62 80—Fax : 04 73 40 61 11 E-mail : [email protected] http://www.univ-bpclermont.fr PRÉSENTATION DE L’ENQUÊTE • L’enquête, effectuée par voie postale, a concerné 4 promotions d’étudiants : les deux plus anciennes (1999-2000 et 20002001) correspondent à des étudiants ayant suivi la MST alors que les deux plus récentes (2002-2003 et 2003-2004) renvoient à des étudiants ayant suivi l’IUP, soit au total 158 diplômés. Sur les 158 questionnaires envoyés, 11 retours « N’habite pas à l’adresse indiquée » ont été enregistrés. Seules 147 personnes ont donc été réellement contactées. Sur ces 147 diplômés, 85 ont retourné le questionnaire, soit un taux de réponse net (nombre de réponses sur nombre de personnes réellement contactées) s’élevant à 57,8%, le taux de réponse brut (nombre de réponses sur l’ensemble de la population concernée) étant de 53,8%. PROFIL DES RÉPONDANTS Promotion : • Les filières Tourisme se caractérisent incontestablement par un fort taux de féminisation. Sur l’ensemble des promotions interrogées, on dénombre en effet 133 femmes inscrites (soit 84,2%) pour seulement 25 hommes (soit 15,8%). Cette prédominance féminine transparaît dans l’échantillon puisque 71 femmes ont répondu au questionnaire (soit 83,5%) pour 14 hommes (soit 16,5%). • Les deux premières promotions comptaient respectivement 22 et 35 inscrits. Pour les deux promotions les plus récentes, les effectifs étaient un peu plus importants avec 50 et 51 inscrits. La répartition de l’échantillon selon les différentes promotions reste assez proche de celle de la population d’origine. Les taux de réponse les plus importants ont été obtenus sur les deux dernières années avec 58% de répondants en 2002-2003 et 56,9% en 2003-2004. Pour la promotion 2000-2001, le taux de réponse reste satisfaisant avec 54,3% de répondants. Par contre, en ce qui concerne la promotion la plus ancienne, seuls 36,4% des anciens étudiants ont retourné le questionnaire, entraînant une sous-représentation de cette année d’études dans l’échantillon. 9,4% 34,1% 22,4% 34,1% 1999-2000 2000-2001 2002-2003 2003-2004 LES ÉTUDES AVANT ET APRÈS LES FORMATIONS MST/IUP Quelle est la dernière formation que vous avez suivie avant l'entrée en MST/IUP Tourisme? 20% 29,4% 50,6% 1ère o u 2ème année de DEUG classique 1ère o u 2ème année de B TS To urisme o u DUT tertiare A utre • De nombreux étudiants ont préalablement suivi un BTS Tourisme et Loisirs avant leur admission en MST/IUP Tourisme (37 personnes sur 85, soit 43,5% des répondants). Viennent ensuite les personnes ayant suivi une première ou deuxième année de DEUG classique : les filières langues (LEA ou LLCE) sont alors les plus représentées. On relève aussi que quelques répondants ont préparé des DUT (7 en tout), que d’autres n’ont intégré la MST ou l’IUP qu’après une Licence (7 également) ou des diplômes plus spécifiques tels que le Diplôme National de Guide Interprète. • Par ailleurs, on constate que le recrutement en MST/IUP Tourisme est géographiquement assez ouvert puisque sur les 85 répondants, 53 (soit 62,3%) ont validé leur dernier diplôme dans une autre région que la région Auvergne. • Enfin, conformément à la vocation professionnalisante des filières MST/IUP, on relève que 61,2% des répondants ont cessé leurs études après l’obtention de leur diplôme. On remarque cependant que 38,8% des étudiants font le choix de poursuivre leur cursus de formation en complétant leur parcours par un bac + 5 (DESS ou Master professionnel) afin d’élargir leur champ de compétences. LA SITUATION DES DIPLÔMÉS À LA DATE DE L’ENQUÊTE • 70,6% des anciens étudiants de MST/IUP Tourisme (soit 60 répondants sur 85) occupent un emploi lors de l’enquête. Plus précisément, 43,5% d’entre eux (soit 37 personnes) bénéficient d’un CDI et 27,1% (soit 23 personnes), d’un CDD. Situation actuelle : 12,9% 43,5% • Par ailleurs, on relève que 35,3% des répondants (soit 30 personnes) déclarent être à la recherche d’un emploi. Précisons cependant que parmi ces répondants, seuls 16,4% (soit 14 personnes) sont réellement sans emploi, les autres exerçant déjà une activité professionnelle, mais désirant changer de fonctions. 35,3% • Enfin, 12,9% de l’échantillon (soit 11 personnes) poursuivent encore leurs études à la date de l’enquête. 27,1% P o ursuite d'études Recherche d'emplo i CDD CDI DÉLAI ET MODE D’ACCÈS À L’EMPLOI Comment avez-vous obtenu cet emploi ? (plusieurs réponses possibles) Candidature spontanée Concours APEC/ANPE Relations Annonces (presse) Suite de stage Internet Création d’entreprise Autre Premier emploi Emplois suivants 15,3% 1,7% 23,7% 10,2% 5,1% 42,4% 8,5% 6,1% 4,1% 15% 5% 10% 40% 10% / 10% 5% 5% • 87,1% des diplômés décrochent leur premier emploi dans un délai inférieur à 6 mois, 33,9% obtenant même un poste dès leur sortie de formation. • A ce niveau, le stage en entreprise apparaît incontestablement comme un facteur d’intégration dans le monde professionnel avec 42,4% des jeunes diplômés ayant décroché leur premier emploi par ce biais. On observe également que 23,7% des anciens étudiants ont eu recours à des structures d’aide à la recherche d’emploi telles que l’ANPE ou l’APEC et que 15,3% d’entre eux ont obtenu leur premier poste de travail en envoyant des candidatures spontanées. • Pour les embauches ultérieures, ce sont essentiellement les relations des diplômés qui entrent en jeu, 40% déclarant en effet avoir utilisé leur capital relationnel pour trouver un nouvel emploi. STATUT ET RÉMUNÉRATIONS 40% 35% • Que ce soit pour le premier emploi ou pour les emplois suivants, les diplômés de MST/IUP Tourisme n’accèdent que très rarement au statut cadre. En effet, seuls 4 anciens étudiants sur l’ensemble des personnes interrogées bénéficient de ce statut. • De même, les salaires perçus sont peu attractifs : pour le premier emploi, les deux tiers des répondants gagnent moins de 18 295 € brut/an et les conditions salariales restent assez identiques pour les emplois suivants. Salaire annuel brut pour un emploi à temps plein (incluant primes et avantages) : 33,9% 33,3% 32,1% 33,3% 30% 25% 20% 16,7% 17,9% 14,3% 15% 11,1% 10% 5,6% 5% 1,8% 0% mo ins de 15 245 € de 15 245 à 18 295 € de 18 295 à 21 de 21340 à 27 de 27 440 à 33 340 € 440 € 540 € premier emplo i emplo is suivants EMPLOYEUR ET LIEU DE TRAVAIL • Les entreprises du secteur privé sont les plus porteuses d’emplois pour les jeunes diplômés de MST/IUP Tourisme avec 42,4% des répondants y exerçant leur première activité professionnelle. Notons plus précisément que 16,9% travaillent dans de petites structures de moins de 10 salariés et que 11,9% oeuvrent dans de grandes entreprises. Le répertoire des emplois montrent que ces emplois privés relèvent souvent des agences de voyages, tour opérateurs, du tourisme d’affaires ou de l’hôtellerie. 67,2% 24,1% 8,6% pas du to ut en partie co mplètement Selon vous, le diplômes MST/IUP sont-ils sur le marché de l'emploil : 60% 50% 48,2% 44,6% 40% 30% 20% 10% 5,4% 1,8% 0% très difficile à valo riser difficile à valo riser facile à valo riser très facile à valo riser 1,7% 1,7% 16,9% 5,1% 6,8% 1,7% 11,9% 6,8% 8,5% 35,6% 3,4% 5% / 20% 15% 10% / 10% 5% 10% 20% 5% Lieu de travail : 50% 40,7% 36,8% 40% 31,6% 30,5% 30% 21,1% 20,3% 20% 10,5% 8,5% 10% 0% • Par ailleurs, la mobilité professionnelle des diplômés de MST/IUP Tourisme est forte avec 8 anciens étudiants sur 10 exerçant leur première activité professionnelle hors de la région Auvergne. Rappelons ici que les recrutements en MST/IUP sont souvent externes à la région. De même, précisons que cette mobilité géographique est déjà évidente au niveau des stages en entreprises réalisés en cours de formation, avec 43,4% partant à cette occasion à l’étranger. 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Emplois suivants Artisan/commerçant Profession libérale Entreprises - 10 salariés De 10 à 49 salariés De 50 à 199 salariés De 200 à 499 salariés De 500 salariés et plus Fonction publique d’Etat Fonction publique Territoriale Association Autre • Les structures associatives sont également bien représentées avec 35,6% des jeunes diplômés trouvant un premier emploi dans ce secteur. L'emploi que vous occupez exploite-t-il les compétences acquises dans le cadre des formations MST/IUP ? Premier emploi Régio n A uvergne Régio n parisienne premier emplo i A utres régio ns françaises Etranger emplo is suivants ADÉQUATION FORMATION/EMPLOI • Les deux tiers des répondants en activité à la date de l’enquête estiment que les fonctions qu’ils occupent leur permettent d’exploiter en partie les compétences acquises durant leurs deux années de formation. 62,1% pensent également la formation délivrée dans le cadre de la MST ou de l’IUP est adaptée au monde du travail. • Par contre, les avis des diplômés apparaissent comme très partagés sur la question de la valorisation des diplômes sur le marché du travail : 48,2% considèrent qu’ils sont difficiles, voire très difficiles (5,4%) à faire reconnaître auprès des employeurs alors, qu’à l’inverse, 44,6% les jugent faciles, voire même très faciles (1,8%) à faire valoir dans le monde professionnel. • Plus globalement, on note en effet un décalage souvent mal ressenti par les diplômés entre leur niveau de qualification et la réalité des postes proposés qui relèvent plus souvent de l’accueil, du conseil ou de la vente que de la conception ou du développement de produits touristiques. BILAN DE LA FORMATION • La satisfaction exprimée à l’égard des formations MST/IUP Tourisme est évidente : 78,3% des anciens étudiants sont satisfaits des enseignements dispensés dans le cadre de la MST ou de l’IUP Tourisme. De même, si c’était à refaire, 71,6% d’entre eux seraient prêts à se réengager dans les mêmes filières. • Ils ont optés pour la MST ou l’IUP Tourisme de ClermontFerrand essentiellement en raison du contenu de formation proposé et pour les possibilités de séjours à l’étranger et ne semblent pas avoir été déçus sur ces points, même si quelques aménagements sont souhaités tels que l’approfondissement de certaines matières comme le marketing, l’aménagement touristique, le droit des collectivités locales ou encore le management des ressources humaines. Globalement, êtes-vous satisfait(e) de la formation délivrée en MST/IUP Tourisme ? 66,3% 70% 60% 50% 40% 30% 21,7% 12% 20% 10% 0% plutô t no n plutô t o ui to ut à fait