Actions Marketing 2016

Transcription

Montreux Vevey Lavaux
montreuxriviera.com
Montreux-Vevey Tourisme
International Convention Grand Tour | © Grégoire Chappuis | Août 2015
Actions Marketing 2016
SOMMAIRE
1. ACTIONS MARKETING 2016
3
2. STRATEGIE MARKETING
5
3. COMMUNICATION 2016
8
4. MODÈLE DE COOPÉRATION MARKETING
9
5. MARCHÉS
10-30
Tous les marchés
10-11
Suisse
12-13
France
14
Allemagne
15
UK/Irlande
16
Amérique du Nord
17
Russie
18
Chine / Hong Kong / Taiwan
19
Etats du Golfe
20
Benelux
21
Italie
22
Pays de l’Est
23
Asie du Sud-Est-Ouest
24
Inde
25
Scandinavie
26
Espagne
27
Japon / Corée
28
Brésil
29
Australie
Etat 20.07.2016
30
Actions Marketing 2016 | Montreux-Vevey Tourisme | 2
1. ACTIONS MARKETING 2016
Nous sommes heureux de vous présenter les actions marketing de Montreux-Vevey Tourisme (MVT) pour l’année 2016.
Notez cependant que les informations présentées ci-après sont sujettes à adaptation. N’hésitez donc pas à contacter les
personnes concernées (voir page 4) pour tout complément d’information. Ce document est disponible en tout temps sur la
page «partenaires» de notre site internet.
1.1. ORGANISATION DE MONTREUX-VEVEY TOURISME (MVT)
Les départements Marketing & Communication et Montreux Riviera Convention Bureau ont restructuré leurs forces. Ainsi
de nouvelles personnes ont rejoint l’équipe de MVT au cours de l’année écoulée et pour celle à venir.
MONTREUX-VEVEY TOURISME
ORGANIGRAMME
Direction
Christoph Sturny
Apprenti
Information & Réservation
Andreas Ryser
Information
Point i Montreux
Loïc Dubosson
Point i Vevey
Valérie Burnier
Point i Chexbres
Natascha Morel
Point i Cully
Katya Jobin
Sous-direction
Grégoire Chappuis
Secrétariat de direction
Sibylle Savoy
Marketing & Communication
Grégoire Chappuis
Booking Centre
Anna Frigeri
Sonia Francescato
Martina Jungo
Laetitia Manolescu
Paula Donoso
Aline Bonjour
Apprentie
Noémie Viret
Estelle Corminboeuf
Nathalie Stillavato
Monique Décosterd
Charlotte Dénervaud
Point i Lutry
Paolo Gervasi
Point i Villeneuve
Chantal Logean
3 | Actions Marketing 2016 | Montreux-Vevey Tourisme
Développ. produits
Vente
Media
Convention Bureau
Nicolas Baour
Administration, Finances & RH
À repourvoir
Marion Duc
Karin Hagemann
Esther
Waltisberg Cherix
Céline Guido
Mélissa Rüegger
Nicole Mermoud
Apprentie
Services Généraux
Michael Pötz
Julia Tames
Judith Morsel
Publications
Maude Rion
Stagiaire
Lauric Francelet
Ronny Perraudin
Apprenti(e)s :
Stagiaire :
Mélanie Jerjen
Bastien Vago
Annalisa Dellavia
Carmen von Büren
Dernière mise à jour : 06.06.2016
1.2.CONTACTS
Les personnes de Montreux-Vevey Tourisme à contacter selon votre intérêt sont les suivantes :
Domaines
Personne de contact
Direction
Christoph Sturny, [email protected]
+41 21 962 84 05
Vice Direction | Marketing & Communication
Grégoire Chappuis, [email protected]
+41 21 962 84 16
Montreux Riviera Convention Bureau
Nicolas Baour, [email protected]
+41 21 962 84 26
Information & Réservation
Andreas Ryser, [email protected]
+41 21 962 84 71
Administration & Finances
Sibylle Savoy Carrel, [email protected] (ad interim)
+41 21 962 84 05
Marketing & Communication
Montreux Riviera Convention Bureau
[email protected]
Media
[email protected]
Publication
[email protected]
[email protected]
2. STRATEGIE MARKETING 2015-2020
Longtemps la promotion touristique a été basée uniquement sur une approche géographique. Cette démarche ne tient plus
compte de la réalité touristique. Afin de mieux répondre à cette réalité à géométrie variable, et comme dans l’économie en
générale, les milieux touristiques ont commencé à se baser dans leurs stratégies sur l’approche des Domaines d’Activités
Stratégiques (DAS).
Les DAS sont les chaînes de produits touristiques constituant les atouts forts d’une ou de plusieurs destinations. Ce modèle
doit surtout permettre de définir des priorités pour les actions à entreprendre en dépassant les frontières territoriales. Dans
le cas de l’OTV, les DAS sont portés par les destinations vaudoises, ils mettent en avant les marques de produits phares,
qui présentent à leur tour les produits à forte valeur ajoutée.
Cadre
Le présent document définit une stratégie marketing cadre, tout en proposant quelques pistes prometteuses pour le
développement fu-tur de la destination. Un intérêt tout particulier est porté sur les innovations, la vision à long terme, afin
que l’adaptation à d’éventuelles évolutions soit possible. De plus, l’OTV vient de définir et de communiquer la stratégie
cantonale. Pour bénéficier des efforts fournis par l’OTV et optimiser la collaboration, il est apparu logique de reprendre ce
système adapté aux produits et offres de MONTREUX RIVIERA.
Objectifs
• Augmenter le nombre de visiteurs (en priorité ceux qui séjournent) en dynamisant l’activité touristique
• Reflexion basée sur des analyses approfondies (SWOT etc.), accompagnée par des acteurs-clé de la branche
• Définition d’activités stratégiques et réalisation d’un repositionnement
• Définition des ressources nécessaires ainsi que l’établissement de mesures
Le système DAS
Longtemps la promotion touristique a été basée uniquement sur une approche géograph
plus compte de la réalité touristique. Afin de mieux répondre à cette réalité à géométrie
nomie en générale, les milieux touristiques ont commencé à se baser dans leurs stratég
d’Activités Stratégiques (DAS).
Domaines d’Activités Stratégiques (DAS) de Montreux Riviera
Eléments phares
et marques
DAS
EvENEMENtS
CulturE & lOiSirS
Art
Facteurs- et
valeurs-clés
de succès
Renommée internationale des différents festivals et des
autres grandes manifestations ou expositions à ciel ouvert
Un célèbre château médiéval, des sites et monuments à
découvrir en trains, bateaux ou à pied, un lac, des mon-
Gastronomie, vins, caveau
de nombreuses tables dis
qui sont établies durablement. C’est à vivre ici!
tagnes et des personnalités qui ont laissé des traces!
naires au cœur des merve
uSP et image
associée
Montreux Jazz Festival
Quais de Montreux
Château de Chillon
Lac Léman
Lavaux comme site inscri
Terasses
Produits phares
Montreux Comedy, Festival Images, Marché de Noël
Rencontres et inspirations, Belle Epoque, Golden Pass
Vinorama, Caveaux, Grande
Attractions
Queen Studio, Montreux Jazz Café
Chaplins World, Musée Nestlé, Casino
Alimentarium
Différenciation
Concentration d’événements et de manifestations d’envergure
Sites historiques, paysages idylliques et diversité culturelle
Site inscrit à l’Unesco, cultu
Saison
janvier à décembre
NArrAtiON
Percéption
PurE iNSPirAtiON
Ville de festivals
P ure Inspiration
ExcEllEncE
PurE iNSPirAtiON
La Suisse en bref
>
PurE i
Le paradi
My In
Ex
niquement sur une approche géographique. Cette démarche ne tient
x répondre à cette réalité à géométrie variable, et comme dans l’éco-
Les DAS sont les chaînes de produits touristiques constituant les atouts forts d’une ou de plusieurs destinations. Ce modèle
doit surtout permettre de définir des priorités pour les actions à entreprendre en dépassant les frontières territoriales. Dans le cas
mmencé à se baser dans leurs stratégies sur l’approche des Domaines
de l’OTV, les DAS sont portés par les destinations vaudoises, ils mettent en avant les marques de produits phares, qui présentent
à leur tour les produits à forte valeur ajoutée.
Art DE vivrE
ENSEigNEMENt & biEN-êtrE
tOuriSME D’AFFAirES
ents à
mon-
Gastronomie, vins, caveaux, paysages et climat: le plaisir
de nombreuses tables distinguées dans les guides culi-
La renommée internationale des cliniques spécialisées,
des écoles reconnues offrant des formations de haut
Toute l’infrastructure (centre de congrès, salles et hôtels)
est idéalement placée dans un petit périmètre – les pres-
ces!
naires au cœur des merveilles de la nature environnante.
niveau, des hôtels et espaces Spas et Wellness.
tataires locaux sont unis pour accueillir le client.
Lavaux comme site inscrit à l’UNESCO
Terasses
Clinique La Prairie
Swiss Education Group SEG et SHMS
2m2c Montreux Music & Convention Centre
Bleisure, le mix entre «Business» et «Leisure»
Vinorama, Caveaux, Grandes Tables
Santé, Beauté, Grand Hôtels, Marques historiques
MICE: Meetings, Incentives, Conventions, Events
Alimentarium
Spas et centres de bien-être
Manifestations sportives ponctuelles
Site inscrit à l’Unesco, culture de la vigne, Gastronomie
Eventail d’établissements de qualité
Le site a tous les avantages d’une station
septembre à juin
urelle
PurE iNSPirAtiON
Le paradis des gourmets
My Inspiration
ExpériEncE
PurE iNSPirAtiON
Haut lieu d’enseignement et de bien-être
>
PurE iNSPirAtiON
Tout à portée de main
J’y étais!
Enthousiasm
E
3.COMMUNICATION 2016
Outils de communication
Le département Marketing & Communication compte dans ses objectifs prioritaires la performance de ses outils de
communication. Dans cette optique, une réflexion constante et concertée est indispensable pour dynamiser la visibilité de
notre destination sur les marchés prioritaires où la concurrence est extrêmement vive.
Vous trouverez ci-dessous la déclinaison de ces outils ainsi que leur stade de développement :
• Site internet : mise en valeur des offres spéciales hôtelières.
•Réseaux sociaux : développement de l’impact de Montreux Riviera sur facebook, twitter, youtube, flickr, pinterest,
google+, instagram et youtube.
• Photos : renouvellement du stock d’images en fonction des besoins particuliers.
• Banque d’images et séquences filmées de la région, notamment depuis hélicoptère.
•Montreux Riviera Card : informatisation du système pour une plus grande efficacité dans la distribution, une
meilleure traçabilité et une gestion facilitée des cartes.
• Partenariat avec le Montreux Jazz Festival (MJF) : renouvellement du partenariat entre le célèbre festival et MVT, à la
fois une association d’images de marque (Montreux Riviera et MJF) et une plateforme événementielle idéale pour
inviter partenaires, clients ou prospects.
• Bulletin d’information « Vision » : magazine bisannuel (12 pages) qui présente l’actualité de la destination.
• Mise en place d’outils digitaux (App, webapp, QRcodes, IPCcodes).
• Partenariats avec le Montreux Comedy Festival, Montreux Noël, le Festival Images, Cully Jazz, pour n’en citer que quelques uns.
• Campagnes Nationales RailAway.
3.1. ACTIONS DE PROMOTION ET VENTE 2016
Dans une optique de long terme, notre stratégie pour l’année 2016 concentre les actions sur les marchés prioritaires suivants :
Suisse, UK, Allemagne, France, Amérique du Nord, Russie, Etats du Golfe.
L’Office du Tourisme du Canton de Vaud (OTV) et Suisse Tourisme (ST) nous représentent sur les marchés où nous ne sommes
pas présents physiquement. Cette collaboration permet ainsi une plus grande visibilité sur les marchés d’Outre-mer.
Les marchés hors zone Europe connaissent une croissance soutenue en termes de nuitées à Montreux Riviera et
mobilisent naturellement l’attention de MVT. Comme évoqué plus haut, exceptions faites de la Russie et de l’Inde où MVT
se rend ponctuellement, l’OTV, ST et des partenaires tels que les Highlights of Lake Geneva Region (Chillon, GoldenPass,
Glacier3000 et Lionel Meylan) disposent de représentants sur place qui assurent une communication dont bénéficie toute
la région de Montreux Riviera.
4. MODÈLE DE COOPÉRATION MARKETING
Les actions marketing 2016 de Montreux-Vevey Tourisme (MVT) ont été élaborées sur la base des plans d’activités
de Suisse Tourisme (ST) et de l’Office du Tourisme du Canton de Vaud (OTV), en fonction du « modèle de coopération
marketing » de Suisse Tourisme.
QUELQUES EXPLICATIONS TECHNIQUES
1. Glossaire
MVT
Montreux-Vevey Tourisme
MRCB Montreux Riviera Convention Bureau
ST
SCIB
LGMR
CVVL
OVV
SITE
FAM-Trip
Suisse Tourisme
Switzerland Convention & Incentive Bureau
Lake Geneva & Matterhorn Region Communauté de la Vigne et des Vins de Lavaux
Office des vins vaudois
Society of Incentive Travel Executives
Familiarisation trip
OTV
FR
LT
MOB
MPI
MJF
SH
Office du Tourisme du Canton de Vaud
Fribourg Region
Lausanne Tourisme
Goldenpass Service
Meeting Professionals International
Montreux Jazz Festival
Switzerland Highlights
5.MARCHÉS
INTER NATIONAL
Promotion Tourisme d’affaires
FAM-Trip MICE, toute l’année > ST/OTV/MVT > OTV/MVT
SFA Lead Generation
IMEX FRA, stand SCIB 19-21.04
IMEX America 18-20.10
Confec Blue 02-05.06
M&I Forum Europe Autumn 26-30.09
IBTM 29.11-1.12
Promotion Tourisme de loisirs
FAM-Triploisirs, toute l’année > ST/OTV/MVT > OTV/MVT
Campagne Swiss Cities > ST/OTV
ITB Berlin, 09-13.03 > MVT (NM)
ILTM Cannes 05-08.12 > MVT (CG)
Envoi Newsletter Traveltrade
Communication et presse / Media
Accueil et visites de presse (presse écrite, télévision...), toute l’année > ST / OTV / MVT
Envoi de communiqués de presse (selon intérêt par marché)
Traveller Made 16.03
Envoi Newsletter Media
Visite de presse INT – Chaplin’s World
Sortie Dossier de Presse 2016
Développement de produits
Swiss Cities
UNESCO Destination Schweiz
Commission Tourisme du Parc Naturel Gruyère Pays-d’Enhaut
Groupe de projet Via Gruyère du Parc Naturel Gruyère Pays-d’Enhaut
Sissi Strasse
Suisse Mobile
Rencontres & Inspiration
Sentiers Raquettes
Météo des narcisses
Campagne oenotourisme (Canton de Vaud)
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Développement Multimédia
Be My guide
Publicités (Facebook, Twitter, Youtube : Be my guide, Montreux Riviera Event Planner, OS, Rencontre & Inspiration)
Développement, stratégie et création de contenu
Mise à jour de l’application (pour référencement Google)
Développement application Rencontre & Inspiration
Tournage d’images vidéos pour création de banque d’images
Développement Web
Montreuxriviera.com
Lunchdeprintemps.com
Narcisses.com
MontreuxRivieraEventPlanner.com
Meetingsmadeinheaven.com
Nouveau Site R2015PW V2
Offres spéciales
17.04-31.08 Forfait «Sur les traces de Charlie Chaplin»
1-16.07 Forfait Montreux Jazz Festival 1-5.12
OS Septembre Musical 26.08-11.09
OS Festival Images 10.09-2.10
OS Montreux Noël 24.11-24.12
Forfait Montreux Comedy Festival 1-5.12
OS Vevey Réveillon 31.12 (TBC)
Activités hivernales (TBC)
Développement publications
Flyers, imprimés, visuels divers
Brochure générale - My inspiration (russe/arabe/chinois)
Brochure Hébergement 2017
Brochure générale - My inspiration (italien/espagnol/portuguais)
Montreux Riviera Guide 2017
Brochure Hébergement 2016
Montreux Riviera Guide 2016
Brochure Ecoles & Cliniques
Communication Lunch de Printemps 2016
Rapport Annuel
Plans de situation
Dossier de presse 2016
Plans de randonnées
Achats et gestion des images de la médiathèque
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
La Suisse restera le marché le plus important avec 254 258 nuitées en 2014.
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marketing disponibles! Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
pour but d’exclure les adaptations que nécessiteraient de futures évolutions
(p.ex. les marchés d’avenir comme l’Afrique et les Amériques).
SUISSE
Pronostics
2015-2020
Suisse
Nuitées 2011
Annuel : 269’841
40 000
35 000
30 000
Nuitées 2012
Annuel : 272’116
25 000
20 000
Nuitées 2011
15 000
Nuitées 2012
10 000
Nuitées 2013
5 000
Nuitées 2014
Nuitées 2013
Annuel : 257’441
Nuitées 2014
Annuel : 254’258
Nuitées 2015
0
+ 0-5 %
Nuitées 2015
Annuel : 282’731
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
Promotion Tourisme d’affaires
En collaboration avec le SCIB, suivi et traitement des demandes
KonferenzArena 27.01
+ 0-5 %
Salon Seta 09.02
Soirée Montreux Riviera meets Zurich
+ 0-5 %
Soirée MICE Basel
+ 20-30 %
+ 5-10 %
Soirée Septums
Promotion Tourisme de Loisirs
Pronostics
FAM-Trip loisirs, toute l’année > ST/OTV/MVT > OTV/MVT
2015-2020
Présence sur les plateformes Vaud Terroirs > OTV
+ 30-40 %
Campagne Oenotourisme 2016
Travel Made Montreux 15-19.03 (NB+CG)
+ 0-5 %
Journée Suisse des vacances Lugano 11-13.05 > ST/OTV/MVT
+ 0-5 %
+ 20-30 %
+ 10-15 %
+ 15-20 %
Caractéristiques du marché (données de Suisse Tourisme) :
Needs: hospitality, price & quality oriented, nature & mountains & pleasant climate &
weather. Trends: FIT, weekend & City Trips (1-3 days), life-style, wellness, sport/hiking.
Market growth: mid-term 2012-16 (prognosis) +5% / mid-term 2005-11 +7.7%.
Potential: Low share of young (< 35 years) 27.6% & first time visitors 2.3%. Swiss
tourists are loyal: 91.5% came at least six times to a Swiss destination for vacation.
Travel period: July & August. Main travel season is summer with a share of 55%.
Campagne Hiver 2016-2017 > OTV
Accueil et visites de presse (presse écrite, télévision...), toute l’année > ST/OTV/MVT
Présentation presse en CH-ALL > OTV
Développement Produits
+ 0-5 %
Commission Tourisme du Parc Naturel Gruyère Pays-d’Enhaut
+ 5-10 %
Groupe de projet Via Gruyère du Parc Naturel Gruyère Pays-d’Enhaut
Suisse Mobile
+ 10-15 %
+ 5-20 %
Campagne oenotourisme (Canton de Vaud)
Campagne Eté CFF-Région Lavaux
Part. campagnes RaiAway
Au gré de la conception de cette stratégie ont émergé différentes pistes que
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organization» (DMO), souhaiterait janvier
pouvoir construire, dans
l’idéal, avec tous les
février
mars
partenaires. Voici une ébauche en dix points:
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Offres spéciales
Forfait Grand Tour avec Genève Tourisme 09.05-14.11
Forfait Grand Tour « Premimu » avec Genève Tourisme 09.05-14.11
Forfait Polymanga 25-26.03
Forfait Cully Jazz Festival 8-16.04
1-16.07 Forfait Montreux Jazz Festival 1-5.12
16-18.09 Forfait Montreux Tattoo Convention
Forfait Montreux Sundance
OS Foire de la St-Martin 8.11 (TBC)
Forfait Tous en Choeur 16-17.12
OS Vevey Réveillon 31.12 (TBC)
Activités hivernales (TBC)
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marAux priorités 3 (
keting disponibles! Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
FRANCE
Pronostics
2015-2020
France
Nuitées 2011
Annuel : 53’757
9 000
8 000
7 000
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
0
Needs: Nature, good price/benefit ration, pleasant climate & weather, mountains &
hospitality. Original vacations with cultural experiences. Trends: FIT, business travel,
city & weekend trips, short trips 1-3 days, cheap & chic, low cost, last minutes. Market
growth: mid-term: 2012-16 (prognosis) +5-10% / mid-term 2005-11 +13.8% / shortterm: 2010-2011 -3.8%. Expected growth between 5-10% until 2016. Potential: first
time and loyal FIT visitors, MICE business. Travel period: February & August (the summer
season has a market share of 50.3%).
Nuitées 2012
Annuel : 51’334
Nuitées 2011
Nuitées 2012
Nuitées
Nuitées
2013
Annuel :
2013
62’121
Nuitées 2014
Nuitées 2014
Annuel : 60’267
Nuitées 2015
+ 0-5 %
Nuitées 2015
Annuel :48’234
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 0-5 %
Promotion Tourisme d’Affaires
+ 0-5 %
OTV en contrat avec une agence eyes2market
+ 20-30 %
Montreux Riviera meets Paris TBC
+ 5-10 %
Pronostics
2015-2020
Jokenation (VIP clients event) TBC
+ 30-40 %
Contrat de collaboration marketing été avec ST France > OTV
Salon du Randonneur, Lyon, 20-22.03 > OTV
+ 0-5 %
Action hiver ST France (Paris Province)
+ 0-5 %
+ 20-30 %
Action promotion Grand Tour of Switzerland- Paris 24-27.05 > MVT/OTV/ST
Accueil et visites de presse (presse écrite, télévision), toute l’année > ST/OTV/MVT
+ 10-15 %
+ 15-20 %
Parution Guide Michelin week-end Lausanne-Vevey-Montreux
Offres spéciales
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
Forfait Polymanga 25-26.03
+ 5-20 %
16-18.09 Forfait Montreux Tattoo Convention
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organization» (DMO), souhaiterait janvier
pouvoir construire, dans
février
mars
Forfait Tous en Choeur 16-17.12
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Pronostics
2015-2020
La Suisse
restera le marché le plus important avec 254 258 nuitées en 2014.
ALLEMAGNE
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar0-5 % Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
keting +
disponibles!
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
Allemagne
Allemagne
6 000
6 000
5 000
5 000
4 000
4 000
3 000
3 000
2 000
2 000
1 000
1 000
0
0
Nuitées 2011
Annuel : 41’989
Nuitées 2012
33’611
Annuel :
Nuitées
2011
Nuitées 2011
Nuitées 2012
Nuitées 2012
Nuitées Nuitées
2013
Nuitées 2013
Annuel :
Nuitées
2014
Nuitées 2014
2013
33’526
Needs: Nature, good price/benefit ration, pleasant climate & weather, mountains &
hospitality. Original vacations with cultural experiences. Trends: FIT, business travel,
city & weekend trips, short trips 1-3 days, cheap & chic, low cost, last minutes. Market
growth: mid-term: 2012-16 (prognosis) +5-10% / mid-term 2005-11 +13.8% / shortterm: 2010-2011 -3.8%. Expected growth between 5-10% until 2016. Potential: first
time and loyal FIT visitors, MICE business. Travel period: February & August (the summer
season has a market share of 50.3%).
Nuitées 2015
Nuitées 2014
Annuel : 32’574
+ 0-5 %
Nuitées 2015
Annuel : 31’062
+ 20-30
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ Pronostics
10-15 %
2015-2020
+ 0-5 %
+ 30-40 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 20-30 %
Pronostics
Contrat avec TMC OTV/MVT représentation, Sales Calls, FT
Sales Calls TMC
+ 2015-2020
10-15 %
Foire CMT, Stuttgart 16-24.01 > OTV
+30-40
15-20 %
+
ITB Berlin 09-13.03 > MVT (NM)
+ 0-5 %
++5-10
0-5 %
10-15 %
++20-30
5-20 %
++10-15
Top of Switzerland 29-31.08> MVT (NM)
Offres spéciales
+ 15-20 %
+ 0-5 %
Montreux-Vevey
+ 5-10 %Tourisme, en tant que «Destination Management Organization» (DMO), souhaiterait pouvoir construire, dans l’idéal, avec tous les
+ 10-15
% une ébauche en dix points:
partenaires.
Voici
+ 5-20 %
parcours touristiques!
sirs des clients!
janvier
février
mars
s attrayante
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organivec expériences enrichissantes
à
la
clé
zation» (DMO), souhaiterait pouvoir construire, dans l’idéal, avec tous les
des qui comportent activités
et détente
destination
barrière»!
partenaires.
Voicidans
une une
ébauche
en dix«sans
points:
s petits groupes d’intérets très particuliers amènent de nombreuses idées et activités. Aprennons d’eux!
mation citadine, le shopping et la vie nocturne!
s-nous autour d’intérêts communs!
ur notre branche pour qu’ils soyent les meilleures ambassadeurs de notre région!
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar-
Pronostics
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar2015-2020
+ 0-5 %
UK / IRLANDE
+ 0-5 %
UK/Irlande
Nuitées 2011
Annuel : 40’541
7 000
6 000
Nuitées 2012
Annuel : 36’523
5 000
4 000
+ 5-10 %
Pronostics
+ 2015-2020
10-15 %
+ 0-5 %
Nuitées 2011
Nuitées 2013
Annuel : 44’581
3 000
Nuitées 2012
2 000
Nuitées 2013
1 000
Nuitées 2014
0
Nuitées 2015
Needs: pleasant climate & weather, mountains, good price/benefit ratio, nature,
welcoming atmosphere. Panorama/scenery/landscape and public transportation are
very important. Trends: FIT, groups, business travel, weekend, city & wellness trips, short
(1-3 days) & long trips (4 days+), more than one trip a year, life-style and cheap & chic
holidays, “do-it-yourself holidays”, last minute, early bookings, special offers. Market
growth: mid-term: 2012-16 (prognosis) +5-10% / mid-term: 2005-11 -16% (3.2% per
annum) / short-term: 2010-11 -8.3%. Potential: family traveler, to promote shoulder
season. Travel period: February & July, main travel season is summer (51%).
Nuitées 2014
Annuel : 40’271
Nuitées 2015
Annuel : 38’028
+ 0-5 %
++20-30
5-10 %
5-10 %
++10-15
Pronostics
+ 0-5 %
2015-2020
+ 0-5 %
+ 30-40 %
+ 20-30 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 0-5 %
Pronostics
2015-2020
+ 20-30
%
OTV en contrat avec une agence Be&Co (FT, workshop, mailing,...)
Confec Red 04-07.02
Montreux Riviera Meets London 26.04
10-15 %
++30-40
Contrat de collaboration marketing avec ST UK
+ 15-20
+ 0-5 %
+ 0-5 %
5-10 %
++20-30
WTM London 7-9.11 > MVT (CG)
Offres spéciales
+ 10-15 %
5-20 %
++15-20
Forfait Rencontre exclusive Freddie Mercury 14.05
+ 0-5 %
Forfait Rencontre exclusive Freddie Mercury 1.10
+ 5-10 %
Montreux-Vevey
+ 5-20
partenaires.
Voici
arcours touristiques!
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organiirs des clients!
zation» (DMO), souhaiterait pouvoir
janvier construire, dans
février
mars
attrayante
ec expériences enrichissantes à la clé
es qui comportent activités et détente dans une destination «sans barrière»!
petits groupes d’intérets très particuliers amènent de nombreuses idées et activités. Aprennons d’eux!
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Aux priorités 3 (
Amérique du Nord
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marketing disponibles! Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas 12 000
La Suisse restera le marché le plus important avec 254 258 nuitées en 2014. 10 000
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar8 000
pour but d’exclure les adaptations que nécessiteraient de futures évolutions 6 000
AMÉRIQUE
DU NORD
(p.ex. les
marchés d’avenir
l’Afrique et les Amériques).
Pronostics
(USA, comme
Canada)
2015-2020
+ 0-5 %
Nuitées 2011
Annuel : 37’325
Nuitées 2012
Annuel : 36’157
Nuitées 2011
Nuitées 2012
4 000
2 000
Nuitées 2014
Nuitées 2015Nuitées
2014
Annuel : 52’153
0
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
Nuitées 2013
41’554
Nuitées 2013
Annuel :
Needs: good price/benefit ratio, historic & cultural experiences, mountains, interesting
and unique vacation. Public transport is very important for the Canadian tourist. Trends:
FIT, groups, business travel, round trips (several countries), more than one trip a year,
theme travel (food & wine, hiking, culture, traditions), life-style & luxury holidays, nature
oriented, safe destinations. Market growth: USA: mid-term: 2012-16 (prognosis) +510% / mid-term: 2005-11 -0.9%, CAN: mid-term: 2012-16 (prognosis) -5% / mid-term:
2005-11 +28% (5.6% per annum). Potential: CAN: After Québec and Ontario, western
provinces such as Alberta are booming. High share of first-time visitors CAN: 69.7%,
USA: 61.0%. Travel period: USA: June & July, main travel season is summer with a share
of 65.3% CAN: July & September main travel season summer 60.7%.
Nuitées 2015
Annuel : 43’636
0-5 %
++5-10
0-5 %
++
10-15
++5-10
0-5 %
++
10-15
0-5 %
Collaboration avec agence spécialisée à confirmer par OTV
+ 0-5 %
+ 20-30
0-5 %
++5-10
Pronostics
+ 20-30
%
2015-2020
+ 5-10 %
+ 30-40 %
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
Contrat de collaboration marketing avec ST NA (LGMR) > OTV
+ 30-40
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30
0-5 %
++
10-15
+ 20-30
15-20 %
++
10-15
0-5 %
++15-20
5-10 %
0-5 %
++
10-15
+5-20
5-10 %
+
+ 10-15 %
+ 5-20 %
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organijanvier construire, dans
février
l’idéal, avec tous lesmars
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organization» (DMO), souhaiterait pouvoir construire, dans l’idéal, avec tous les
rcours touristiques!
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
La Suisse
restera
+ 0-5
% le marché le plus important avec 254 258 nuitées en 2014.
Aux priorités 3 (
) et 2 (
keting+disponibles!
+ 10-15 %
RUSSIE
+ 0-5 %
+ 0-5 %
Pronostics
2015-2020
+ 20-30
%
Russie
5 000
4 500
4 000
3 500
3 000
2 500
2 000
1 500
1 000
500
0
Nuitées 2011
Annuel : 26’877
Nuitées 2012
31’113
Annuel :
Nuitées
2011
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Annuel : 33’657
Nuitées 2013
Nuitées 2014
NuitéesNuitées
2015
2014
Annuel : 28’097
++5-10
0-5 %
Caractéristiques du marché :
Needs: pleasant climate & weather, nature, good price / benefit ratio, comfort,
fascination and special attractions. Trends: FIT, business travel, (Big) City & trips, single
destination trips, luxury & wellness holidays, longer trips (4 days +), more than one trip a
year, travel to safe destinations. Market growth: mid-term: 2012-16 (prognosis) +1016% / mid-term: 2005-11 +85.9% (17.2% per annum). Potential: High market potential
due to strong GDP growth and due to high share of young 66.5% and first-time visitors
69.3%. Development of new source markets outside of Moscow and St. Petersburg,
medical tourism, education. Travel period: January and all year round (especially for
excursion tours), main travel season is winter (share of 58%), traditional summer
vacation period July to August is increasing.
Nuitées 2015
Annuel : 18’105
Pronostics
+ 0-5 %
2015-2020
+ 5-10 %
+ 30-40 %
+ 10-15 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
+ 20-30 %
+ 10-15 %
+ 5-10 %
+ 15-20 %
2015-2020
+ 0-5 %
Collaboration avec une représentante à Moscou > OTV
Client evening «Meet Swiss» > OTV/LT
Pronostics
5-10 %
++30-40
Contrat de collaboration avec ST Russie > OTV
++
10-15
0-5 %
Collaboration avec une représentante à Moscou > OTV
++5-20
0-5 %
+ 20-30 %
+ 10-15 %
Exclusive Event + Sales Calls 30.11-4.12 > OTV/MVT
LTM Moscow TBC 04.10 > MVT (NM)
Workshop Genolier 12.04
Communication
presse
/ Media
Au gré de la conception
de cette stratégieetont
émergé
différentes pistes que
Montreux-Vevey
+ 0-5
partenaires.
Voici
irs des clients!
attrayante
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 5-20 %
Au grétrès
de particuliers
la conception
de cette
stratégie ont
émergé
différentes
pistes
que
petits groupes d’intérets
amènent
de nombreuses
idées
et activités.
Aprennons
d’eux!
Montreux-Vevey
Tourisme, en tant que «Destination Management Organimation citadine, le shopping
et la vie nocturne!
zation»
(DMO), souhaiterait pouvoir
février
mars
-nous autour d’intérêts
communs!
partenaires.
une ébauche
en dix points:
r notre branche pour
qu’ils soyentVoici
les meilleures
ambassadeurs
de notre région!
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Pronostics
2015-2020
La Suisse
restera
+ 0-5
Aux priorités 3 (
) et 2 (
keting +
disponibles!
+ 5-10 %
+ 10-15 %
CHINE / HONG
KONG / TAIWAN
+ 0-5 %
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
Chine, H.Kong, Taiwan
Nuitées 2011
Annuel : 19’131
5 000
4 500
4 000
3 500
3 000
2 500
2 000
1 500
1 000
500
0
Nuitées 2012
Annuel : 21’703
Nuitées 2011
Nuitées 2013
Annuel : 30’530
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Nuitées 2014
Needs: Pleasant climate & weather, special natural attractions, nature, comfort and
peace & quiet, uniqueness, fascinations and cultural experiences, shopping. Trends: FTI,
groups, business travel, single destination trips, longer trips (4 days+), life-style holidays,
last-minute travel. China: more luxury holiday oriented. Hong Kong: more nature
oriented. Market growth: mid-term: 2012-16 (prognosis) +20-30% / mid-term: 200511 +208.1% (41.6% per annum). Potential: High market potential due to very high GDP
growth and due to the high share of young 68.9% and first-time visitors 73.3%. Travel
period: July and August, main travel season is summer with a share of 67.3%.
Nuitées 2014
Annuel : 32’424
Nuitées 2015
+ 0-5 %
+ 20-30
Nuitées 2015
Annuel : 33’172
0-5 %
++5-10
+Pronostics
5-10 %
2015-2020
+ 10-15 %
+ 30-40 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
Roadshow and Sales calls 4 villes > OTV/LT
+ 20-30 %
+ 5-10 %
Pronostics
2015-2020
+ 15-20
%
Collaboration avec un représenant chinois Jeffrey Wang > OTV
Contrat de collaboration avec ST Chine > OTV/MVT
+ 10-15 %
+ 30-40
+ 0-5 %
0-5 %
++5-10
Sales Calls in Beijing > HLGR toute l’année
Partenariat avec la Fondation Alpes, Encre et Chine > MVT
STE CHINE TBA > OTV
0-5 %
++
10-15
Sales Calls Beijing- Shanghai-Guangzhou> HLGR
Sales Calls Chongqing - Hangzhou and 2nd tiers cities > HLGR
++20-30
5-20 %
+ 10-15 %
+ 15-20 %
ILTM Asia, Shanghai 30.05-02.06 > OTV
Sales Calls Shanghai > HLGR
Sales Calls Beijing - Shanghai - Chengdu - Guangzhou - Hong Kong > HLGR
Sales Calls Beijing - Shanghai - Guangzhou - Hong Kong > HLGR
Montreux-Vevey
Asia WS (9-11.12> HLGR
et presse / Media
+ 5-10
% une Communication
partenaires.
Voici
ébauche en dix points:
+ 10-15 %
+ 5-20 %
rs des clients!
attrayante
Au gré de àlalaconception
de cette
stratégie ont émergé
que
janvier
févrierdifférentes pistesmars
c expériences enrichissantes
clé
Montreux-Vevey
en tant que
«Destination
s qui comportent activités
et détente Tourisme,
dans une destination
«sans
barrière»! Management Organization»
souhaiterait
construire,
dans
l’idéal, avec
tous les
très(DMO),
particuliers
amènentpouvoir
de nombreuses
idées
et activités.
Aprennons
d’eux!
partenaires.
Voici
une ébauche en dix points:
mation citadine, le shopping
et la vie
nocturne!
nous autour d’intérêts communs!
r notre branche pour qu’ils soyent les meilleures ambassadeurs de notre région!
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marketing disponibles! Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marketing Pronostics
disponibles! Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
pour but
d’exclure les adaptations que nécessiteraient de futures évolutions
2015-2020
(Arabie Saoudite, Koweit, EAU, Oman)
ETATS DU GOLFE
+ 0-5 %
+ 0-5 %
Pronostics
+2015-2020
5-10 %
Etats du Golfe
Nuitées 2011
Annuel : 18’007
20 000
18 000
16 000
14 000
12 000
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
0
Nuitées 2012
Annuel : 21’142
Nuitées 2011
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Annuel : 29’532
Nuitées 2013
Nuitées 2014
Needs: Nature, mountains, family-friendliness, peace & quiet, comfort welcoming
atmosphere and luxury. Trends: FIT, business travel, round trips (several countries),
longer trips (4 days+), more than one trip a year, wellness- life-style and luxury holidays,
travel to safe destinations, last minute travel. Market growth: mid-term:2012-16
(prognosis) +10-15% / mid-term:2005-11 +66% (13.2% per annum). Potential: High
market potential due to strong population growth and due to high share of young 66.5%
and first-time visitors 64.6%, leisure travelers. Travel period: Summer is the main travel
season with a share of 71.5%.
Nuitées 2015
Nuitées 2014
Annuel : 41’731
0-5 %
++
10-15
Nuitées 2015
Annuel : 43’617
+ 0-5 %
++5-10
0-5 %
10-15 %
++20-30
0-5 %
++5-10
Pronostics
+ 0-5 %
2015-2020
Promotion Tourisme de loisirs
+ 20-30 %
+ 30-40 %
+ 5-10 %
+ 0-5 %
Mandat de collaboration avec un représentant > OTV (GCC)
Contrat de collaboration marketing avec ST GCC > OTV
Pronostics
STE GCC 06-12.02 > MVT (GC)
2015-2020
+ 0-5 %
ATM Dubaï GCC 25-28.04 > MVT (CS)
Sales Calls, Arabie Saoudite Avril > OTV/MVT
+ 30-40
20-30 %
Sales Calls, Moyen Orient, Jeddah, Riyad 8-10.03 > OTV
0-5 %
++
10-15
+ 0-5 %
+ 15-20
GCC Workshop 30.09-02.10 > MVT (CG)
Communication et presse
+ 20-30
+ 0-5 %
++10-15
5-10 %
+
+15-20
10-15 %
0-5 %
++5-20
+ 5-10 %
+ 10-15 %
Montreux-Vevey
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organil’idéal, avec tous les
février
mars
arcours touristiques!zation» (DMO), souhaiterait pouvoir
irs des clients!
attrayante
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marketing+disponibles!
5-10 % Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
pour but d’exclure les(Belgique,
adaptationsPays-Bas,
que nécessiteraient
de futures évolutions
Luxembourg)
Pronostics
(p.ex. les
marchés d’avenir comme l’Afrique et les Amériques).
2015-2020
BENELUX
Benelux
Nuitées 2011
Annuel : 17’451
3 000
2 500
Nuitées 2012
Annuel : 14’939
2 000
Nuitées 2011
1 500
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Annuel : 15’880
1 000
+ 30-40 %
Nuitées 2013
500
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
Nuitées 2014
Nuitées 2015
Nuitées
2014
Annuel : 15’413
0
+ 0-5 %
Nuitées 2015
+ 20-30
+ 0-5 %
Annuel : 12’930
++10-15
5-10 %
Needs: Nature, mountains, peace & quiet, family friendly, pleasant climate/weather
comfort. Additional needs for Dutch tourists: hospitality and good price & benefit
value, natural attractions, historic & cultural attractions, museums of cultural history/
exhibitions. Trends: FIT, more than one trip per year, nature oriented holidays. Belgium:
Business travel and single destination trips. Netherlands: life-style holidays, cheap & chic
holidays, city trips and short trips (1-3 days), family vacations is very important, alpine
skiing. Market growth: Belgium: mid-term: 2012-16 (prognosis) +5-10% / mid-term:
2005-11 -12.5% (-2.52% per annum), Netherlands: mid-term: 2012-16 (prognosis)
+0-5% / mid-term: 2005-11 +2.2% (0.4% per annum), Luxembourg: mid-term:
2012-16 (prognosis) +5-10% / mid-term: 2005-11 0.0% (0.0% per annum). Potential:
Luxembourg: high market potential due to strong population growth. Netherlands: High
diversification: market share of top 10 destinations is quite low (30.7%) compared
to other markets. Tourists from Belgium/Luxembourg are loyal: 54% of tourists came
at least six times to a Swiss destination for vacation. Travel period: Belgium and
Luxembourg: main travel season is winter with a share of 58.6%. Netherlands: February
& July. Main travel season is summer with a share of 55%.
+
+15-20
10-15 %
+ 0-5 %
++5-10
0-5 %
10-15 %
++20-30
Annual Networking Event (SCIB event), 11-12.10
+
+5-20
5-10 %
Contrat de collaboration marketing avec ST > ST/OTV
Pronostics
2015-2020
Soirée Montreux Riviera Meets Bruxelles 10.12
Communication
presse
Media pistes que
de cette stratégieetont
émergé/ différentes
+ 30-40 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
rs des clients!
+ 10-15 %
+ 15-20 %
attrayante
c expériences enrichissantes à la clé
+ 0-5 %
s qui comportent activités et détente dans une destination «sans barrière»!
petits groupes d’intérets +
très5-10
particuliers
% amènent de nombreuses idées et activités. Aprennons d’eux!
+ 10-15 %
+ 5-20 %
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 0-5 %
+ 0-5 % ) et 2 ( ) est consacré l’essentiel des moyens marAux priorités 3 (
+ 20-30 %
(p.ex.+les
marchés
5-10
% d’avenir comme l’Afrique et les Amériques).
ITALIE
Italie
Nuitées 2011
Annuel : 15’119
4 000
3 500
Nuitées 2012
Annuel : 16’286
3 000
2 500
Pronostics
2015-2020
Pronostics
2015-2020
+ 30-40
%
2 000
Nuitées 2011
1 500
Nuitées 2012
1 000
Nuitées 2013
+ 0-5 %
0
Nuitées 2013
Annuel : 17’948
Nuitées 2014
Nuitées
500
Needs: Nature, peace & quiet, good price & benefit ratio, hospitality. Trends: FIT,
weekend & city trips, short trips (1-3 days), more than one trip per year, wellness, lifestyle and luxury holidays, cheap & chic holidays, (price & quality oriented) travel to safe
destinations, last minute travel. Market growth: mid-term: 2012-16 (prognosis) +5-10%
/ mid-term: 2005-11 -0.4% (0.1% per annum. Potential: almost 40% of current Italian
tourists in Switzerland came at least six times to a Swiss destination for vacation and
63% recommend the destination visited. Travel period: March & August (main travel
season: summer 51.3%).
2014
17’666
NuitéesAnnuel :
2015
Nuitées 2015
Annuel : 16’658
+ 0-5 %
5-10 %
++20-30
+ 10-15 %
+ 0-5 %
+ 15-20
+ 0-5 %
++20-30
5-10 %
Présence sur ce marché principalement au travers de la presse (Service de presse de l’OTV)
5-10 %
++10-15
+Pronostics
5-20 %
Offres spéciales
2015-2020
+ 30-40 %
+ 0-5 %
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organi-
zation»+(DMO),
pouvoir construire, dans l’idéal, avec tous les
0-5 souhaiterait
%
+ 20-30 %
+ 10-15 %
irs des clients!
+ 15-20 %
+ 0-5 %
attrayante
+ 5-10 %
petits groupes d’intérets+très
particuliers
10-15
+ 5-20 %
-nous autour d’intérêts communs!
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organization» (DMO), souhaiterait pouvoir
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 30-40 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
La Suisse
restera
+ 20-30
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar+ 10-15
% Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
keting
disponibles!
PAYS DE L’EST
+ 15-20 %
+ 0-5 %
Nuitées 2011
Annuel : 5’415
1 000
Nuitées 2012
Annuel : 5’253
800
Nuitées 2011
600
Nuitées 2013
Annuel : 5’074
Nuitées 2012
400
+ 5-10 %
Pronostics
+ 2015-2020
10-15 %
Nuitées 2013
200
Nuitées 2014
0
Nuitées 2015
Nuitées 2014
Annuel : 5’293
++5-20
0-5 %
Nuitées 2015
Annuel : 5’037
+ 0-5 %
Needs: nature, mountains, pleasant climate & weather, good price/benefit ratio and
well-being, historic- adventure- and interesting vacations. Trends: FIT, business travel,
weekend- round- and city trips, luxury holidays, cheap & chic holidays, nature oriented
holidays, package holidays. Hungary prefers life-style holidays, Czech Rep. and Poland
wellness holidays. Market growth: Hungary: mid-term: 2012-16 (prognosis) 0.5% /
mid-term: 2005-11 +48.5% (9.7% per annum), Poland: mid-term: 2012-16 (prognosis)
+30.4% / mid-term: 2005-11 +93.7% (18.7% per annum), Czech Republic: midterm: 2012-16 (prognosis) +0-5% / mid-term: 2005-11 +66.4% (13.3% per annum).
Potential: High market potential due to strong GDP growth and due to high share of
young 62.8% and fist-time visitors 42.9%. Travel period: Poland: February & March
(winter is main travel season 52.6%), Czech Rep. 56.4% and Hungary 62.4% travel in
summer: July & August.
+ 5-10 %
Montreux-Vevey
+ 0-5
partenaires.
Voici
+ 0-5 %
+ 20-30 %
rs des clients!
attrayante
(Hongrie, Pologne, République Tchèque,
Slovaquie, Slovénie, Ukraine)
Pays de l'Est
1 200
+ 5-10 %
Pronostics
c expériences enrichissantes
à la clé
2015-2020
particuliers
+très
30-40
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
+ 10-15 %
+ 15-20 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 5-20 %
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
ASIE DU SUDEST-OUEST
+ 0-5 %
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marketing +
disponibles!
0-5 % Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
(p.ex.
les marchés
+ 20-30
% d’avenir comme l’Afrique et les Amériques).
+ 5-10 %
(Indonésie, Singapour, Malaisie, Thaïlande,
Autres Asie du Sud-Est-Ouest)
Asie
dudu
Sud-Est-Ouest
Asie
Sud-Est-Ouest
2 000 2 000
1 500
1 000
500
0
Pronostics
2015-2020
Nuitées 2011
Annuel : 12’098
2 500 2 500
Nuitées 2012
1 500
13’205
NuitéesAnnuel :
2011
Nuitées 2011
Nuitées 2012
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Nuitées 2013
Nuitées
2013 17’896
Annuel :
Nuitées 2014
Nuitées 2014
1 000
500
0
Nuitées
Nuitées 2015
2014
Annuel : 19’374
Nuitées 2015
Annuel : 22’243
+ 0-5 %
+ 30-40
+ 0-5 %
++5-10
0-5 %
Needs: Nature, alpine zones, big cities, interesting vacations, good price / benefit ratio,
pleasant climate/weather. Trends: Public transportation, panorama/scenery/landscape,
excursion by mountain railway, shopping. Market growth: Malaysia: mid-term: 2012-16
(prognosis) +30-40% / mid-term: 2005-11 +27.8% (5.6% per annum), Singapore:
mid-term: 2012-16 (prognosis) +15-20% / mid-term: 2005-11 130.4% (26.1% per
annum), Thailand: 2012-16 (prognosis) +5-10% /mid-term: 2005-11 +32% (6.4%
per annum). Potential: High market potential due to the high share of young (59.5%)
and first time visitors (62.7%) and the high GDP and population growth. Travel period:
Malaysia: April & June (summer season market share 54%), Singapore: June &
December (winter season market share of 50.3%), Thailand: April & May (summer
season market share 51.2%).
Collaboration éventuelle SCIB et OTV à confirmer
10-15 %
++20-30
MICE trade shows > LT/OTV
0-5 %
++
10-15
+ 0-5 %
+ 15-20
+ 20-30
+ 0-5 %
Contrat de collaboration marketing avec ST Asie du Sud Est > OTV
+ 5-10 %
Voyage en Asie du Sud Est toute l’année > OTV
+ Pronostics
10-15 %
Sales Calls > SH
Représenté par Anton Knecht - Bangkok Sales Calls toute l’année (HLGR)
2015-2020
+ 5-20 %
+ 30-40 %
+ 0-5 %
STE South East Asia, Jakarta,Singapour, Kuala Lumpur, Bangkok 25-29.01 > OTV
Sales Calls Corée > HLGR
+ 0-5 %
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organization»
(DMO), souhaiterait
+ 20-30
%
Sales Calls Indonésie, Vietnam > HLGR
Sales Calls Singapour > HLGR
Sales Calls Malaisie Sales > HLGR
+ 10-15 %
Sales Calls Thaïlande, Philippines > HLGR
+ 15-20 %
irs des clients!
attrayante
Sales Calls Thaïlande, Philippines > HLGR
Sales Calls Corée > HLGR
+ 0-5 %
Voyage Exclusif septembre SEA 4-8.09 > OTV
Sales Calls Indonésie, Vietnam > HLGR
+ 5-10 %
Sales Calls Malaisie, Singapour, Taiwan > HLGR
+ 10-15 %
petits groupes d’intérets +
très
particuliers
5-20
Sales Calls Singapour > HLGR
Sales Calls Thaïlande > HLGR
Au gré de la conception de cette
que
janvierstratégie ont émergé
févrierdifférentes pistesmars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 10-15 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
+ 5-10 %
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens marketing Pronostics
disponibles! Cette priorisation n’est toutefois pas rigide: elle n’a pas
pour but
d’exclure les adaptations que nécessiteraient de futures évolutions
2015-2020
INDE
+ 30-40 %
+ 0-5 %
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
Nuitées 2011
Annuel : 7’865
4 000
3 500
3 000
2 500
2 000
1 500
1 000
500
0
Nuitées 2012
Annuel : 7’195
Nuitées 2011
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Nuitées
2013 9’040
Annuel :
Nuitées 2014
Nuitées
Nuitées
2015
2014
Annuel : 9’872
+ 20-30
+ 0-5 %
Needs: nature, pleasant climate & weather, good price/benefit-ratio, mountains, peace
& quite. Trends: FIT, groups, business travel, weekend trips, single destination trips,
longer trips (4 days+), travel in artificial worlds (e.g. amusement parks), life-style, luxury,
wellness holidays, cheap & chic holidays, travel to safe destinations. Market growth:
mid-term: 2012-16 (prognosis) +20-30% / mid-term: 2005-11 +84.9% (17.0% per
annum). Potential: High market potential due to strong population and GDP growth
and due to high share of you 53.3% and first-time visitors 77.4%. Indian tourists very
strongly recommend the destination visited (81.2%). Travel period: May & June. Main
travel season is summer with a share of 78.3%.
Nuitées 2015
Annuel : 9’091
++
10-15
0-5 %
++15-20
5-10 %
0-5 %
++
10-15
++5-10
0-5 %
++
10-15
0-5 %
5-20 %
++20-30
MICE India & Luxury Travel Congress > LT/OTV
+ 5-10 %
Contrat de collaboration avec ST Inde > OTV
Pronostics
Au gré2015-2020
de la conception de cette stratégie ont émergé différentes pistes que
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination
Management
OrganiSales Calls
Bombay
/ Goa > HLGR
Représenté par Vidhya- Bombay Sales Calls toute l’année (HLGR)
zation»
(DMO), souhaiterait
+ 30-40
%
Roadshow Mumbai, Bangalore, Ahmedabad et Dehli 19-23.01 > OTV
Sales Calls Bombay, Bangalore, Chennai > HLGR
+ 0-5 %
Sales Calls Delhi, Kolhata,Poon > HLGR
+ 0-5 %
rs des clients!
Inde
Hyderabad, Cochin, Trivandrum, Ahmedabad > HLGR
+ 20-30 %
Sales Calls Ludiana, Chandigarh > HLGR
+ 10-15 %
attrayante
+ 15-20 %
Sales Calls Bombay > HLGR
Sales Calls Bombay > HLGR
Indian Sales Calls, Dehli, Mumbai 29.08-02.09 > OTV/MVT
petits groupes d’intérets très
particuliers
+ 0-5
India WS 21-23.09
Sales Calls Bombay, Chennai > HLGR
+ 5-10 %
Sales Calls Bombay, Dehli > HLGR
+ 10-15 %
Fam Trip Bombay > HLGR
+ 5-20 %
Fam Trip Bombay > HLGR
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Pronostics
2015-2020
+ 30-40 %
La Suisse
restera
+ 0-5
Aux priorités 3 (
) et 2 (
keting +
disponibles!
+ 20-30 % (Finlande, Suède, Norvège, Danemark)
SCANDINAVIE
+ 10-15 %
+ 15-20 %
Pronostics
2015-2020
+ 0-5 %
Scandinavie
Nuitées 2011
Annuel : 7’583
1 800
1 600
1 400
1 200
1 000
800
600
400
200
0
Nuitées 2012
Annuel : 7’161
Nuitées 2011
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Nuitées
2013 6’878
Annuel :
Nuitées 2014
Nuitées
Nuitées 2015
2014
Annuel : 7’192
++5-10
0-5 %
Nuitées 2015
Annuel : 5’331
++
10-15
0-5 %
Needs: nature, mountains, atmosphere, hospitality, pleasant climate & weather,
adventurous, fascinating and interesting vacations. Contact possibilities with local
folks. Trends: FIT, weekend & short trips (1-3 days), theme travel (e.g. family, wellness,
city, summer life-style), nature oriented, package holidays (mostly 3* hotels). Norway:
more luxury holidays (4* and 5* hotels). Market growth: Finland: mid-term: 2012-16
(prognosis) +10-15% / mid-term: 2005-11 +46.1% (3.9% per annum), Sweden:
mid-term: 2012-16 (prognosis) +10-15% / mid-term: 2005-11 +19.5% (3.9% per
annum), Norway: mid-term: 2012-16 (prognosis) +0-5% / mid-term: 2005-11 +43.2%
(3.9% per annum), Denmark: mid-term: 2012-16 (prognosis) -5-0% / mid-term:
2005-11 +19.4% (3.9% per annum). Potential: High share of young visitors 49.0% (this
is important in order to boost future market growth / customer lifetime value). Travel
period: Sweden: February & March, main travel season is summer 57.9%, Finland and
Norway: February, March & July, summer season has a share of 50.3% and 50.1%,
Denmark: February and July, summer season has a share of 53.7%
+
+5-20
5-10 %
+ 10-15 %
+ 0-5 %
Promotion
d’Affaires
Montreux-Vevey
en tant Tourisme
que «Destination
Management Organi+ 0-5 %Tourisme,
zation» (DMO), souhaiterait pouvoir construire, dans l’idéal, avec tous les
+ 20-30
partenaires.
Voici
+ 5-10 %
Pronostics
irs des clients!
attrayante
2015-2020
+ 30-40 %
+ 0-5 %
petits groupes d’intérets très
particuliers
+ 0-5
+ 20-30 %
+ 10-15 %
+ 15-20 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 5-20 %
Montreux-Vevey Tourisme, en tant que «Destination Management Organization» (DMO), souhaiterait pouvoir
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 20-30 %
+ 5-10 %
Pronostics
2015-2020
La Suisse
restera
+ 30-40
Aux priorités 3 (
) et 2 (
keting +
disponibles!
ESPAGNE
Espagne
1 400
+ 0-5 %
1 200
+ 20-30 %
800
Nuitées 2011
Annuel : 7’468
1 600
Nuitées 2012
Annuel : 7’782
1 000
Nuitées 2011
Nuitées
Nuitées
2012
2013
Annuel : 8’500
600
+ 10-15 %
Pronostics
400
Nuitées 2013
2015-2020
+ 15-20
%
200
Nuitées 2014
Nuitées 2014
0
+ 0-5 %
Needs: Nature, mountains, hospitality, good price & benefit ratio, pleasant climate &
weather, special natural attractions, comfort & wellbeing. Trends: FIT, business travel,
weekend-city and round trips, wellness and life-style and luxury holidays. Long and short
trips more than once a year. Low coast holidays, nature oriented. Market growth: midterm: 2012-16 (prognosis) 5-10% / mid-term: 2005-11 +29.6% (5.9% per annum).
Potential: Market will grow in the next 5 years. High share of first-time 59.6% and young
visitors 53.1%. Travel period: July and August (main travel season: summer 59%).
Nuitées
20157’374
Annuel :
Nuitées 2015
Annuel : 6’907
0-5 %
++5-10
5-10 %
++10-15
++10-15
5-20 %
+ 0-5 %
+ 0-5 %
Promotion
Tourisme
d’Affaires
de cette stratégie
ont émergé
différentes pistes que
Montreux-Vevey
Tourisme de Loisirs
+ 5-10
% une Promotion
partenaires.
Voici
Pronostics
2015-2020
rs des clients!
Contrat de collaboration marketing avec ST > OTV
Collaboration avec SWISS (NEwsletter, concours) > OTV
+ 30-40 %
+ 0-5 %
attrayante
Workshop Espagne 16-18.02 > OTV/MVT (NM)
+ 0-5 %
particuliers
+très
20-30
+ 10-15 %
+ 15-20 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 5-20 %
janvier
février
mars
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 0-5 %
+ 20-30 %
+ 5-10 %
Pronostics
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar2015-2020
+ 30-40 %
JAPON / CORÉE
+ 0-5 %
+ 0-5 %
Pronostics
2015-2020
+ 20-30
%
Japon/Corée
Nuitées 2011
Annuel : 6’451
1 800
1 600
1 400
1 200
1 000
800
600
400
200
0
Nuitées 2012
Annuel : 6’514
Nuitées 2011
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Annuel : 7’306
Nuitées 2013
Nuitées 2014
Nuitées 2014
Annuel : 8’839
Nuitées 2015
0-5 %
++
10-15
Nuitées 2015
Annuel : 9’017
+ 0-5 %
+ 15-20
Needs: Japan: nature, mountains, water, public transport at destination & atmosphere,
comfort. Korea: nature, atmosphere, special natural attractions, comfort and interesting
vacation. Trends: FIT, groups, weekend trips, round trips, single destination trips,
wellness & luxury holidays, last minute travel, special offers. Korea: business travel,
life-style holidays (family, design, life-style) Japan: theme travel (language, learning
experience), travel in artificial worlds (e.g. amusement parks). Market growth: Japan:
mid-term: 2012-16 +5-10% / mid-term: 2005-11 -18% (3.6% per annum) Korea: midterm:2012-16 (prognosis) +15-20% / mid-term:2005-11 +23.8 % (4.8% per annum).
Potential: Japan: Limited market potential due to decline in population but expected
market growth between 5-10% until 2016. High share of young 48.8% and first-time
visitors 61.4% Korea: High market potential due to strong GDP growth and due to high
share of young 76.2% and fist-time visitors 77.3%. Travel period: July & August. Main
travel season is summer. Japan 79.8% / Korea 65.9%
++5-10
0-5 %
++10-15
5-10 %
0-5 %
++
10-15
0-5 %
++5-20
+ 20-30 %
Contrat de collaboration marketing avec ST Japon > ST/OTV/MVT
+ 5-10 %
Montreux-Vevey
PronosticsTourisme, en tant que «Destination Management Organi-
STE Japon Tokyo,Séoul - Août > OTV
Asia Pacific Workshop Basel 8-11.12 NM
zation»2015-2020
(DMO), souhaiterait pouvoir construire, dans l’idéal, avec tous les
partenaires. Voici une Communication
et presse / Media
+ 30-40 %
+ 0-5 %
irs des clients!
attrayante
Développement de produits
+ 0-5 %
+ 20-30 %
janvier
février
mars
+ 10-15 %
particuliers
15-20
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 5-20 %
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
2015-2020
+ 30-40 %
Brésil
+ 0-5 %
+ 0-5
% le marché le plus important avec 254 258 nuitées en 2014. 1 400
La Suisse
restera
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar- 1 200
+ 20-30
keting
disponibles!
1 000
+ 10-15 %
800
600
BRÉSIL
+ 15-20 %
Nuitées 2011
Annuel: 5’543
Nuitées 2012
5’419
Nuitées 2011Annuel:
Nuitées 2012
Nuitées 2013
Annuel: 5’626
400
Nuitées 2013
Pronostics
200
Nuitées 2014
+2015-2020
5-10 %
0
Nuitées 2015
+ 0-5 %
Needs: Hospitality, quality, public transport at the location, comfort, peace & quiet,
nature, cultural and historic experiences, friendly/welcoming. Trends: Visiting Europe in
two-three weeks. Big cities, culinary holidays, luxury holidays. Market growth: Zurich
Region, Geneva and Lake Geneva Region gained at least 10’000 overnights since
2005. Mid-term: 2012-16 (prognosis) 10-15%, mid-term: 2005-11 +89.4% (17.9%
per annum). Potential: High, due to strong GDP growth and due to high share of young
52.2% and first-time visitors 75.1%. Travel period: January, July & September. Main
travel season is summer with a share of 56.9%.
Nuitées 2014
Annuel : 6’384
++
10-15
0-5 %
Nuitées 2015
Annuel : 6’727
++5-20
0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
Montreux-Vevey
+ 0-5 %Tourisme, en tant que «Destination Management OrganiPromotion
Loisirs
zation» (DMO), souhaiterait
pouvoirTourisme
construire, de
dans
+ 0-5
partenaires.
Voici
Contrat de collaboration avec ST Brésil > OTV/MVT
+ 20-30 %
Mandat avec représentant local > OTV
+ 5-10 %
rs des clients!
attrayante
Pronostics
2015-2020
STE Brazil 16-18.02 > OTV/MVT (NM)
+ 30-40 %
janvier «sans barrière»!février
mars
s qui comportent activités et détente dans une destination
petits groupes d’intérets très particuliers amènent de nombreuses idées et activités. Aprennons d’eux!
+ 0-5 %
+ 0-5 %
+ 20-30 %
+ 10-15 %
+ 15-20 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 5-20 %
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
+ 20-30 %
+ 5-10 %
Pronostics
2015-2020
La Suisse
restera le marché le plus important avec 254 258 nuitées en 2014.
Aux priorités 3 (
) et 2 (
) est consacré l’essentiel des moyens mar+ 30-40
keting
disponibles!
+ 0-5 %
AUSTRALIE
+ 0-5 %
+ 20-30 %
Pronostics
+ 2015-2020
10-15 %
Australie / Océanie
1 400
Nuitées 2011
Annuel : 6’745
1 200
1 000
Nuitées 2012
Annuel : 6’985
800
Nuitées 2011
600
Nuitées 2012
400
Nuitées
Nuitées
2013
200
Nuitées 2014
0
Nuitées 2015
2013
Annuel : 7’685
Needs: good price/benefit ratio, welcoming atmosphere, pleasant climate & weather,
public transports. Trends: FIT, groups & families, interesting cheap & chic holidays (price
& quality oriented) longer trips (4 days+), life style holidays, big cities, special natural
attractions, welcoming atmosphere (French flair, Mediterranean climate). Market growth:
mid-term: 2012-16 (prognosis) +15-20%, / mid-term: 2005-2011 38.8 % (7.8%
per annum). Potential: in all categories, especially family market and senior citizen
travel, high share of first-time 64.1% and young visitors 49.0%. Travel period: July &
September. Main travel season is summer with a share of 66.7%
Nuitées 2014
Annuel : 7’771
+ 0-5 %
+ 15-20
Nuitées 2015
Annuel : 7’297
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
0-5 %
++5-20
FAM-Trip loisirs, toute l’année > ST/OTV/MVT
Contrat de collaboration marketing avec ST Asutralie > ST/OTV
+ 0-5 %
+ 20-30 %
Montreux-Vevey
+ 5-10 %Tourisme, en tant que «Destination Management Organi-
février
l’idéal, avec tous lesmars
Pronostics
partenaires.
Voici une ébauche en dix points:
2015-2020
+ 30-40 %
irs des clients!
+ 0-5 %
+ 0-5 %
attrayante
+ 20-30 %
particuliers
10-15
+ 15-20 %
+ 0-5 %
+ 5-10 %
+ 10-15 %
+ 5-20 %
avril
mai
juin
juillet
août
septembre
octobre
novembre
décembre
Apprécier
Détendre
Déguster
Découvrir
Find us on
#montreuxriviera
MONTREUX-VEVEY TOURISME, Rue du Théâtre 5, Case postale 251, CH-1820 Montreux 2
T. + 41 848 86 84 84, F. + 41 21 962 84 99, montreuxriviera.com, [email protected]
Etudier
Rencontrer

Actions Marketing 2016

Transcription

Documents pareils

Juventus Turin - Crotone Formule 3 Jours / 2 Nuits

Circuit Auto-tour en Sardaigne 10 jours /11 nuits

Voyage de rêve sur l`île de la Barbade Envolez

Côte Ouest des USA

20141211_Communiqué de presse_Exercice_2014

Fiche marché Chine 2016 - Rhône

Chiffres clés du tourisme en Autriche

fr - kyrenia - on the road-finish