Esker DeliveryWare 5.0

FICHE SOLUTION
Esker DeliveryWare 5.0
Automatisez la réception et la diffusion
de vos documents de gestion
C
onfrontés à l’augmentation incessante des coûts et à une compétitivité accrue, les dirigeants
d’entreprises sont toujours à la recherche de méthodes leur permettant de réduire la durée de
leur cycle d’exploitation. Ils identifient de nombreuses opportunités d’amélioration de leur productivité
au sein de leurs processus de gestion basés sur des documents papier. En effet, le traitement manuel de
documents tels que les factures, les commandes, les confirmations ou encore les bons de livraison peut
représenter entre 2 et 5 % du chiffre d’affaires d’une entreprise. Avec Esker DeliveryWare, les dirigeants
d’entreprises disposent désormais d’une solution performante pour exploiter le potentiel considérable
des flux de trésorerie figés dans les processus de communication classiques.
Capture
Lecture
Read
Routage
Route
Mise
Format
en forme
Transport
Diffusion
2 2MOTEUR
DELIVERYWARE
DE RÈGLES
RULES
DELIVERYWARE
ENGINE
3
Documents papier (scan)
E-mails
Impressions
Fax
„
„
Contrats
Contracts
„
Relevés de
comptes
„ Account
receivable
„
Demandesrequisition
de devis
„ Purchase
„
„
„
Factures
Commandes
fournisseurs
Confirmations
Lettres
„ Quotations
„
Factures
Invoices
„
…
„…
„
„
„
Rapports
„
…
Fax & Courrier
Mail on Demand
on Demand
Email
E-mail
Fax
Print
Impression
Archive
XML
SMS
Web Publishing
Publication
Web
D 'A
P P L I C AT
IO
N
IVER
CONNEC
U
R
UN
TE
E-documents (XML, Idocs,…)
Commandes
Sales
Order
clients
„ Confirmations
„
Confirmations
„ Proposals
„
DIFFUSION
DOCUMENTDU
TRANSPORT
DOCUMENT
CAPTURE
DOCUMENT
DU DOCUMENT
CAPTURE
1
SEL
ERP, CRM
Libérez le potentiel de vos applications d’entreprise
Les ERP, CRM et autres applications spécifiques
automatisent les principaux processus de gestion
de l’entreprise (facturation, comptabilité, gestion des
stocks…). Cependant, aussi récentes ou complexes
que soient ces applications, elles négligent un
élément primordial : la capacité à diffuser et à
recevoir correctement et efficacement les documents
échangés avec leurs fournisseurs et leurs clients.
Grâce à Esker DeliveryWare, les entreprises sont
capables d’automatiser de bout en bout leurs
processus documentaires. Cette solution permet ainsi
d’améliorer la productivité de l’informatique existante,
de réduire les coûts de traitement des documents
et de rationaliser les processus de communication.
Esker DeliveryWare offre des avantages concrets
et immédiatement mesurables :
ƒ Réduction des cycles commerciaux et des délais
moyens de recouvrement avec amélioration
des flux de trésorerie
ƒ Simplification de l’infrastructure informatique
sans réaliser de nouveaux développements ni
complexifier l’architecture existante
ƒ Réduction du temps de traitement et des
surcoûts engendrés par la diffusion manuelle des
documents en sortie des applications de gestion
ƒ Accélération du retour sur investissement
des solutions existantes (ERP, CRM, etc…)
ƒ Amélioration de la réactivité et de la communication à destination des clients et partenaires
Réduisez la durée de votre cycle d’exploitation
Esker DeliveryWare optimise la durée du cycle
d’exploitation en automatisant les processus qui
nécessitent d’importants échanges de documents.
Le délai induit entre la fabrication ou l’acquisition
de biens et la réception du règlement de la commande
s’en trouve ainsi réduit.
Esker DeliveryWare permet d’automatiser la gestion des
documents au sein de tous les services de l’entreprise :
ƒ Gestion des approvisionnements, de la chaîne
logistique et des comptes fournisseurs (appels
d’offres, bons de commande, avis de versement et
factures fournisseurs)
ƒ Gestion de la production et des stocks (plans
de production, prévisions de la demande)
www.esker.fr
ESKER DELIVERYWARE
FICHE SOLUTION
ƒ Traitement des commandes (devis, confirmations
de prise de commande et d’expédition)
destinataires et/ou d’applications, en utilisant de
multiples méthodes et medias de diffusion.
ƒ Facturation, gestion des comptes clients et des
recouvrements (factures, relances et mises en
demeure, preuves de livraison)
ƒ Mise en forme et conversion des données en
documents professionnels et personnalisés
ƒ Relations clients (notifications urgentes, situations
de compte, informations diverses)
Disposez d’une véritable solution d’entreprise
Une solution complète
Esker DeliveryWare rationalise les processus existants
en éliminant les étapes inefficaces et improductives.
Solution réellement complète, Esker DeliveryWare permet
de personnaliser intégralement la communication
d’entreprise en diminuant son coût, quels que soient la
source de l’information ou le type de diffusion souhaité.
En effet, Esker DeliveryWare transforme automatiquement
les données issues des applications d’entreprise en
documents électroniques et les diffuse entre autres via
fax, e-mail, courrier postal, publication web, SMS et
impression. Esker DeliveryWare permet ainsi de supprimer
la saisie manuelle des données dans les applications de
gestion de l’entreprise.
Une solution fiable et évolutive
La solution Esker DeliveryWare permet de gérer
en continu et efficacement tous vos documents de
gestion avec la possibilité de fonctionner en architecture
multiserveurs, qui peut être basée sur la technologie
cluster de Microsoft. Au fur et à mesure de l’évolution
de vos besoins de diffusion, Esker DeliveryWare peut être
redimensionnée pour augmenter votre capacité de
production et vos performances, en ajoutant des serveurs
et/ou en étendant la capacité de votre licence.
La valeur d’Esker DeliveryWare
La solution Esker DeliveryWare repose sur 3 composants clés :
ƒ Un puissant moteur de règles métier
ƒ Une intégration parfaite aux applications
de l’entreprise
ƒ Une flexibilité de méthodes de diffusion
Un puissant moteur de règles métier
Une intégration transparente aux applications de
l’entreprise
Esker DeliveryWare permet de traiter les documents
en sortie de n’importe quelle application, scanner
ou serveur de fax, et ce, quelle que soit la plateforme
d’origine — Unix, IBM® mainframe, midrange ou Windows®
2003/2000. Totalement indépendant de l’architecture
informatique existante, le moteur de règles DeliveryWare
ne nécessite aucune modification du code source
des applications ou des données et flux d’impression
générés.
Esker DeliveryWare accepte les flux de données et
d’impression en provenance:
ƒ des applications de gestion les plus répandues
(SAP®, Oracle®, PeopleSoft®, Baan®, JD Edwards®)
ƒ des applications propriétaires ou spécifiques
ƒ des applications bureautiques (suite Office)
ƒ des télécopieurs ou des scanners
Un large choix de médias de diffusion
Pour toute entreprise, être en mesure de diffuser ses
documents dans le format approprié est un gage
d’efficacité et permet d’améliorer le service client.
Parce que clients et partenaires préfèrent recevoir des
documents dans des formats compatibles avec leurs
propres processus, chacun de vos documents peut être
diffusé à plusieurs destinataires via des méthodes de
diffusion et des formats différents les uns des autres, tels
que l’envoi par fax, Fax on Demand, courrier traditionnel,
Courrier on Demand, e-mail, publication web, SMS,
impression et archivage.
Les nouveautés d’Esker DeliveryWare 5.0
ƒ Fonctionnalités additionnelles pour le traitement des
commandes clients : gestion des conditions de paiement
et de crédit (credit check), contrôle des stocks, conditions
tarifaires spécifiques, etc.
ƒ Fonctionnalités avancées pour le traitement des factures
fournisseurs telles que le rapprochement des factures
avec le bon de livraison et le bon de commande
correspondant.
Cette technologie permet d’automatiser chaque étape
du processus de diffusion en s’adaptant parfaitement
aux types de documents, aux méthodes de validation
et de diffusion :
ƒ Utilisation de processeurs multi-core permettant d’accélérer significativement le traitement des documents
ƒ Reconnaissance de tout type de document à partir
de son contenu
ƒ Nouvelles fonctionnalités de suivi et d’analyse offrant
une visibilité accrue sur les processus
ƒ Diffusion des documents et/ou des données extraites
en fonction de règles de workflow prédéfinies
(méthode et média de diffusion) — incluant un
processus de validation — vers une combinaison de
ƒ Nouveau SDK (Software Development Kit) pour le client
Web permettant d’étendre les fonctionnalités de gestion
des documents et d’améliorer les temps de réponse
ƒ Nouvelle base de données (Max DB)
ƒ Module d’intégration SAP plus flexible permettant une
prise en compte transparente des applications SAP
propres à l’entreprise utilisatrice
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