AUDIOCODES CASE STUDY

AUDIOCODES CASE STUDY
Étude de cas NEO-ONE
L’accès centralisé SBC propose une connectivité
par Trunk SIP aux clients Lync
Le contexte
Client : NEO-ONE
Site Web : www.neo-one.fr
Lieu : France
Secteur : Télécommunications
NEO-ONE (www.neo-one.fr), filiale du groupe EQUADEX, est un opérateur télécom
alternatif français, pour les TPE et PME souhaitant disposer d’une garantie de service
optimisé et en continu pour leurs activités.
Profil du client :
NEO-ONE est un opérateur télécom
alternatif français, pour les TPE et PME
souhaitant disposer d’une garantie de
service optimisé et en continu pour leurs
activités.
Enjeux :
NEO-ONE avait besoin d’une solution
centralisée, fiable et évolutive pour
assurer une connectivité fluide entre les
déploiements sur site de Lync de ses clients
et son infrastructure de Trunk SIP.
Solution AudioCodes :
SBC Mediant 4000 d’AudioCodes déployé
comme un accès SBC
Avantages :
• Connectivité fluide et rapide entre les
clients Lync de NEO-ONE et ses Trunks
SIP.
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•
Communications
fiables
compatibilité Lync certifiée.
avec
•
Solution de haute disponibilité avec
sécurité renforcée et redondance
géographique.
•
Les clients bénéficient d’une solution
basée sur le cloud : coût total de
propriété plus bas et fiabilité accrue.
NEO-ONE est l’un des rares fournisseurs de services en France capables de délivrer une
solution complète de communications unifiées en mode cloud de façon géo-redondée.
Les défis
NEO-ONE offre des services d’entreprise avancés basés sur des solutions de téléphonie
sur IP (VoIP) et de Trunk SIP. Intégrer de la voix et du trafic de données dans un seul
réseau de données unique est un enjeu majeur. L’objectif est de faire en sorte de ne
plus avoir recours aux lignes téléphoniques traditionnelles et de rationaliser ainsi les
coûts. Proposer une solution de téléphonie et de communications unifiées sur le cloud
est un défi que NEO-ONE relève au quotidien.
De nombreuses entreprises ont adopté Microsoft Lync comme plateforme de
communications unifiées, avec les nombreux avantages que Lync peut leur offrir. Afin
de s’assurer de l’entière interopérabilité entre la solution Microsoft Lync et les Trunks
SIP, les entreprises doivent déployer des systèmes de conversion de protocole qualifiés
tels que des E-SBC (contrôleurs de session aux frontières d’entreprise).
En général, une entreprise souhaitant allier la solution de communications unifiées
de Microsoft avec une infrastructure VoIP doit investir dans du matériel onéreux à
entretenir et à prendre en charge. Or nombre d’entreprises ne disposent pas de ces
capacités en interne. NEO-ONE a donc recherché une solution centralisée et économique
qui intègre ses exigences de performances et de haute disponibilité pour permettre
à ses clients ayant migré vers Lync de bénéficier de son service d’acheminement de
communications téléphonique compatible avec Lync. La solution devait fournir une
interopérabilité complète avec les déploiements de Lync sur le site des clients, tout en
assurant un niveau élevé de sécurité, de fiabilité et de performances.
La solution devait fournir une
interopérabilité complète avec les
déploiements de Lync sur le site des
clients, tout en assurant un niveau
élevé de sécurité, de fiabilité et de
performances.
Les clients peuvent être assurés de
la parfaite comptabilité avec leurs
environnements de communications
unifiées Microsoft Lync.
La solution
La plateforme choisie par NEO-ONE pour agir comme interface entre
les plateformes Lync de ses clients et sa solution de Trunking est le SBC
Mediant 4000 d’AudioCodes.
Le Mediant 4000 d’AudioCodes est un contrôleur de session en périphérie de
densité moyenne qui agit comme le point de démarcation entre les réseaux
VoIP d’entreprise et le domaine du fournisseur de services de Trunk SIP,
offrant la médiation de protocole entre les différentes implémentations SIP.
En outre, Mediant 4000 est entièrement compatible avec Lync Server 2010
et Lync Server 2013. Dans le cas de NEO-ONE, cela signifie que les clients
peuvent être assurés de la parfaite comptabilité avec leurs environnements
de communications unifiées Microsoft Lync.
Deux des caractéristiques de Mediant 4000 qui ont particulièrement
influencé le choix de NEO-ONE sont les suivantes :
• La capacité de convertir le protocole de transport TCP utilisé dans
l’environnement Lync en protocole UDP utilisé dans le réseau Business
Trunking de NEO-ONE.
• La capacité de prendre en charge la redondance active/passive entre
deux sites géographiquement distincts.
NEO-ONE avait pour pré-requis majeur que cette offre de service soit
hautement disponible. C’est ce défi que NEO-ONE a réussi à relever en
déployant deux E-SBC d’AudioCodes dans une configuration redondante,
dans ses centres de données à Paris et à Toulouse. Le système de téléphonie
sur IP et de communications unifiées est connecté via une liaison spéciale
en fibre optique, dont la taille est adaptée aux besoins en communications
simultanées des services, permettant ainsi d’assurer une parfaite maitrise
de bout en bout de la qualité de la communication fournie par NEO-ONE.
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AudioCodes Ltd.
« La solution AudioCodes nous
a permis de construire une offre
simple et clef en main pour nos
clients cherchant à implémenter
l’élément Enterprise Voice dans leurs
environnements Lync. »
Thierry DURIEUX
Directeur technique
Le résultat
Après une phase de tests rigoureux et de validation NEO-ONE a retenu
l’E-SBC Mediant 4000 d’AudioCodes comme base de sa solution pour
permettre la livraison de canaux voix sous forme de Trunk SIP compatibles
avec Lync. Les clients pourront ainsi bénéficier de la richesse fonctionnelle
proposée par la solution de communications unifiées, du rapport coûtefficacité de convergence des données de NEO-ONE et d’une infrastructure
géo-redondée hautement disponible. Le client dispose d’un système
sécurisé prêt à l’emploi qui lui permet un gain de temps, tout en réduisant
les besoins en matériel, les coûts de formation et la complexité avec une
gestion optimisée.
« Notre partenariat avec AudioCodes a été dicté par leur grande expérience
et leur compétence dans les environnements de Voix sur IP au niveau
mondial. Leur produit Médiant 4000 était la seule solution sur le marché
capable de répondre à nos exigences techniques », a déclaré Thierry
Durieux, directeur technique chez NEO-ONE.
« La solution AudioCodes nous a permis de construire une offre simple
et clef en main pour nos clients cherchant à implémenter l’élément
Enterprise Voice dans leurs environnements Lync. « En offrant une solution
SBC hébergée centralisée, nos clients peuvent rapidement intégrer notre
service de Trunk SIP, avec l’assurance d’une interopérabilité complète,
d’une sécurité absolue et d’une haute disponibilité. »
International Headquarters
1 Hayarden Street
Airport City, Lod, 7019900, Israel
Tel: +972-3-976-4000
Fax: +972-3-976-4040
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AudioCodes Inc. USA
27 World’s Fair Drive, Somerset,
NJ 08873
Tel: +1-732-469-0880
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Ref. # LTRM-20055 10/14 V.1