Détails sur les cursus retail management

Vos formations retail à la carte !
Cursus Retail Management
Responsable Régional
Construisez votre parcours de formation
parmi 11 modules d’une journée
° Diagnostiquez vos points de
vente en 3D
° Organisez-vous en fonction
de votre valeur ajoutée
° Augmentez l’impact de vos
visites terrain
° Adaptez votre communication
à distance
° Responsabilisez vos directeurs
de point de vente
° Développez vos directeurs
de point de vente grâce au
coaching
Tarif particulier : 500€ HT/jour
Tarif entreprise : 750€ HT/jour
Contact : Bénédicte Moussy
+33 (0)6 51 24 44 87
[email protected]
www.retailmanagementservices.fr
Formations
Responsable régional 2017
Rôle du régional et leadership
P&L et diagnostic de point de
vente
Organisation du régional
Position et mission du régional
Vision de la région et règles de
fonctionnement
Responsabilités d’un directeur
de boutique
Postures managériales
Relations avec le siège
Lignes du P&L et leurs leviers
Types d’indicateurs et leur mesure
Analyse des indicateurs et leviers
de performance
Dimension 3D
Faire émerger les solutions
Bâtir un plan d’action
Pression du temps
Priorité du terrain
Tâches du Responsable Régional
Gestion des priorités et
regroupement des tâches
Planning hebdomadaire
Outils d’organisation du travail
Visite du point de vente
Communication au sein d’un
réseau de points de vente
Recrutement des directeurs
de point de vente
Rôle et impact d’une visite
Préparation d’une visite
5 étapes d’une visite
Méthode de coaching de
développement (faire générer
des solutions)
Point développement
Communication à distance
Règles d’or du téléphone
Emails réseau, réunions retail
Communication avec les services
supports
Outils de partage
Bâtir sa stratégie
Analyse des manques
dans le réseau
Sourcing
Entretien
Validation des compétences
Art de donner envie de rejoindre
le réseau
Suivi individuel des directeurs
de point de vente
Posture de « coach de coach de
vente »
Posture de « coach de vente »
Analyse des performances
individuelles
Objectifs SMART
7 clés de la communication
vertueuse
Préparation du point individuel
Point individuel mensuel
Enjeux de l’accompagnement
terrain après la formation
Rappel sur le coaching de vente
Freins du manager coach
Etapes d’une session terrain
Technique de « coach de coach » Coacher le manager-coach
Analyser d’une vente
Posture de coach du manager
Maîtrise l’écoute active
Méthode de coaching de vente
Types de coaching sur les ventes
Mettre en place des coachings
Prévenir la Démarque Inconnue
en point de vente
Recrutement des vendeurs
Calcul de la démarque inconnue
Réduction du vol à l’étalage
Signaux/formules de récupération
Prévention de la fraude interne Process clés de suppression de la
démarque administrative
Construction d’une équipe
Définition du profil recherché
Sourcing
Déroulé et nouvelles règles de
l’entretien de recrutement
Comment valider les compétences
et les qualités requises ?
Planning du 1er semestre 2017 Cursus Responsable Régional Jeudi 2 février 2017 Rôle du régional et leadership Redéfinissez votre rôle en tant que régional et inspirez vos équipes! *** Jeudi 23 février 2017 Communica@on au sein d’un réseau de points de vente Op9misez votre communica9on et bâ9ssez votre stratégie! *** Jeudi 16 mars 2017 Organisa@on du régional Op9misez votre temps pour être moins dans l’urgence! *** Jeudi 6 avril 2017 Suivi individuel des directeurs de points de vente Managez efficacement vos directeurs/responsables de bou9que! *** Jeudi 27 avril 2017 Visite du point de vente Rendez vos visites de points de vente plus efficaces et impactantes! *** Jeudi 18 mai 2017 P&L et diagnos@c de point de vente Analysez mieux votre P&L afin de bâ9r votre plan d’ac9on Contact : Bénédicte Moussy +33 (0)6 51 24 44 87 [email protected] www.retailmanagementservices.fr