Cahier des charges

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Cahier des charges

Cahier des charges
Etude prospective sur les métiers du
numérique, de l’ingénierie, du conseil,
des études et de l’évènement en région
Nord Pas-de-Calais Picardie.
SIREN : 353 213 614 - CODE NAF : 9411Z - Organisme Paritaire Collecteur Agréé par Arrêté ministériel du 9 novembre 2011.
2016-04-18_CDC_Etude_prospective_NPDCP
Comité de pilotage de l’étude
Appel d’offres
1
Sommaire
1. objet du présent document ............................................................................................................................ 3
2. Présentation de la Branche professionnelle, la CPNEFP, la CPREFP Nord Pas-de-Calais Picardie, l’OPIIEC, le
FAFIEC ..................................................................................................................................................................... 3
2.1 La Branche professionnelle ............................................................................................................................ 3
2.2 La Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle de la Branche (CPNEFP) 3
2.3 La Commission Paritaire Régionale de l’Emploi et de la Formation en Nord Pas-de-Calais Picardie (CPREFP)
4
2.4 L’Observatoire Paritaire des Métiers du Numérique, de l’Ingénierie, des Études et du Conseil, et des métiers
de l’Évènement (OPIIEC) ......................................................................................................................................... 4
2.5 Le FAFIEC ........................................................................................................................................................ 5
2.5.1
Son organisation ........................................................................................................................... 6
2.5.2
Des équipes de permanents assurant un service de proximité .................................................... 6
2.6 L’antenne Fafiec Nord .................................................................................................................................... 7
3. Le partenariat avec le conseil regional et la direccte Nord Pas-de-Calais Picardie ........................................ 9
4. Contexte de l’étude prospective .................................................................................................................... 9
5. OBJECTIFS de l’etude prospective et resultats attendus .............................................................................. 11
5.1 Identifier les entreprises, les activités et les emplois représentés par la branche professionnelle en Nord
Pas-de-Calais Picardie ........................................................................................................................................... 11
5.2 Recenser l’offre de formation initiale et continue pour les métiers de la branche dans la région et apprécier
le lien entre cette offre et les besoins identifiés................................................................................................... 12
5.3 Définir les dynamiques à l’œuvre dans la Branche en Nord Pas-de-Calais Picardie..................................... 12
5.4 Préconisations visant à améliorer la réponse emploi/formation aux enjeux identifiés dans les entreprises de
la Branche ............................................................................................................................................................. 13
6. Méthodologie ............................................................................................................................................... 13
7. description des livrables de l’étude .............................................................................................................. 13
8. Modalités de restitution des livrables de l’étude ......................................................................................... 14
9. Dispositif de pilotage et de suivi des travaux ............................................................................................... 14
10. Obligations du prestataire ............................................................................................................................ 15
11. Calendrier prévisionnel de réalisation de l’étude......................................................................................... 16
12. Phasage de l’etude ....................................................................................................................................... 17
13. Contenu de la réponse à l’appel d’offres ..................................................................................................... 17
13.1 L’offre technique détaillée ........................................................................................................................... 18
13.2 L’offre financière .......................................................................................................................................... 18
14. Procédure de l’appel d’offres ....................................................................................................................... 19
14.1 Remise des offres ......................................................................................................................................... 19
14.2 Attribution du marché .................................................................................................................................. 19
Annexes
Annexe 1 : Fiche signalétique – À remplir par le cabinet répondant à la consultation ........................................ 20
Annexe 2 : Liens utiles ........................................................................................................................................... 22
Annexe 3 : Sigles employés ................................................................................................................................... 23
Appel d’offres
2
1. OBJET DU PRESENT DOCUMENT
Le présent document est un cahier des charges de consultation, dans le cadre d’un appel d’offres, pour
la sélection d’un prestataire capable de réaliser une étude.
Ce cahier des charges a pour objet de préciser les finalités, contenus et modalités des travaux à
conduire.
2. PRESENTATION DE LA BRANCHE PROFESSIONNELLE, LA CPNEFP, LA
CPREFP NORD PAS-DE-CALAIS PICARDIE, L’OPIIEC, LE FAFIEC
2.1
La Branche professionnelle
La Branche professionnelle concernée regroupe les entreprises du Numérique, de l’Ingénierie, des
Études et du Conseil, et des métiers de l’Evènement.
Les partenaires sociaux de la Branche représentant la Convention collective nationale des bureaux
d’études techniques, des cabinets d’ingénieurs-conseils et des sociétés de conseils sont :
➜
➜
2.2
Les Fédérations CINOV et SYNTEC, pour le collège Employeur.
Les organisations syndicales CSFV-CFTC, F3C-CFDT, Fédération CGT des sociétés d’études, FEC-FO,
FIECI-CFE/CGC, pour le collège Salarié.
La Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle de
la Branche (CPNEFP)
La CPNEFP de la Branche a pour missions :
➜
➜
➜
➜
D'examiner la situation de l'emploi et son évolution dans la branche afin de permettre
l'information réciproque des partenaires sociaux.
D'étudier l'évolution de cette situation et de l'analyser afin d'acquérir une meilleure connaissance
des réalités de l'emploi dans la Branche en vue de le préserver.
De mettre en œuvre une politique volontariste de gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences au niveau de la Branche dans une configuration dédiée à la GPEC.
De définir et d'orienter, en lien avec la GPEC, la politique de formation professionnelle continue
de la Branche, au niveau national et régional et de proposer d'éventuelles reconversions en
fonction de l'évolution des métiers.
Appel d’offres
3
À cet effet les grandes orientations sont fixées annuellement dans la note politique telle qu'édictée
dans l'introduction et dispositions générales de l'accord du 25 juin 2015 relatif à la formation
professionnelle.
➜
➜
➜
D'assurer le suivi de toutes les études réalisées par l'observatoire des métiers de la branche, sur
mandat de la Commission Paritaire de la Convention Collective Nationale (CPCCN).
De définir les règles d'accès et de prise en charge de la formation.
D'étudier les projets de licenciements collectifs d'ordre économique visés à l'article précédent qui
lui sont soumis et les possibilités de reclassement des salariés licenciés pour motif économique.
Et plus généralement d'exercer les prérogatives définies par les textes conventionnels réglementaires
et législatifs.
La CPNEFP peut diligenter toute étude nécessaire pour préparer ses décisions en sollicitant notamment
l'appui d'organismes susceptibles de lui apporter des éléments et en mobilisant les ressources
nécessaires du FAFIEC, conformément au cadre réglementaire.
2.3
La Commission Paritaire Régionale de l’Emploi et de la Formation en Nord Pas-deCalais Picardie (CPREFP)
Créée au 1er janvier 2016, la CPREFP Nord – Pas de Calais Picardie est composée de 10 membres issus
des représentations patronales et salariées de la Branche.
Représentantes régionales de la CPNEFP, les CPREFP mettent à ce titre en œuvre au plan régional les
priorités annuelles et la politique nationale de formation professionnelle établies par la CPNEFP.
Pour la réalisation de ses missions la CPREFP assure les liaisons et interventions régionales nécessaires
auprès des acteurs locaux de la formation professionnelle et de l’emploi (par exemple les maisons de
l’emploi, les commissaires au redressement productif, les Conseils Régionaux…).
La CPREFP agit dans le strict cadre de son champ régional de compétences.
2.4
L’Observatoire Paritaire des Métiers du Numérique, de l’Ingénierie, des Études et du
Conseil, et des métiers de l’Évènement (OPIIEC)
L’OPIIEC (Observatoire Paritaire des Métiers de l’Informatique, de l’Ingénierie, des Études et du
Conseil) est une instance paritaire, association loi 1901, créée en 1998, dont les membres sont les
fédérations patronales CINOV et SYNTEC et les organisations de salariés (CFDT, CFTC, CGC, CGT, FO).
Appel d’offres
4
L’OPIIEC a pour principales missions de :
➜
➜
➜
Procéder à un état des lieux, en identifiant le périmètre stratégique des métiers de la
branche, en anticipant le champ de l’observation et en analysant les statistiques
d’entreprises, d’emplois, de métiers et de formation ;
Etudier de façon prospective les formations nécessaires à ces emplois, leur adaptation
aux métiers nouveaux et émergents, la valorisation des compétences, la reconversion
éventuelle des métiers en perte de vitesse ou en voie de disparition dans la branche ;
Communiquer, en transférant l’information aux partenaires de la branche, puis en
l’ouvrant aux tiers institutionnels et privés.
Les bases de données dont l’OPIIEC dispose et les études conduites sous son égide sont autant d’outils
qui permettent à la CPNEFP de définir la politique de formation de la branche.
2.5
Le FAFIEC
Le Fafiec est l'OPCA des métiers du numérique, de l'ingénierie, du conseil, des études et des métiers
de l'événement. Il se donne pour mission de promouvoir et d’optimiser la formation auprès des
entreprises cotisantes. Pour cela, il :
➜
➜
➜
➜
➜
➜
➜
Collecte et gère les fonds de la formation professionnelle ;
Collecte et reverse les fonds de l’apprentissage, mène des actions de promotion de
l’apprentissage ;
Sensibilise les petites et moyennes entreprises à l’importance de la formation et facilite
leur accès aux dispositifs ;
Veille à la mutation et à l’évolution des métiers et participe aux études prospectives les
concernant ;
Favorise l’évolution des compétences, la prévention des licenciements et la
requalification des personnels par une aide prioritaire accordée aux entreprises ;
Finance des actions au bénéfice des demandeurs d’emploi (POE, CSP…) ;
Accompagne les entreprises en mobilisant des fonds complémentaires.
Ces actions se placent résolument dans une démarche globale liant formation, développement des
compétences et emploi dans un contexte d’évolution constante des technologies et de mondialisation
des marchés.
Le Fafiec est un organisme paritaire et compte près de 55 000 entreprises cotisantes soit environ 710
000 salariés.
Appel d’offres
5
2.5.1
Son organisation
Le Fafiec est géré de manière paritaire par un Conseil d'Administration représentant les employeurs et
les salariés de la Branche :
2.5.2
➜
Fédérations CINOV et SYNTEC, pour le collège Employeur ;
➜
Organisations syndicales CFDT, CFTC, CGC, CGT et FO, pour le collège Salarié.
Des équipes de permanents assurant un service de proximité
Avec ses 7 antennes régionales, le Fafiec couvre l’ensemble du territoire, au plus près des besoins des
entreprises et des salariés de la Branche.
Une organisation qui permet au Fafiec d’intervenir sur différents axes :
➜
➜
➜
➜
➜
➜
➜
Relation avec les entreprises : Assistance et expertise en matière de contributions,
information, conseil et accompagnement sur les solutions pédagogiques et financières
ainsi que sur l’optimisation de la gestion de leurs ressources humaines avec des outils
de diagnostic à l’appui.
Relation avec les salariés et les populations en recherche d’emploi : mise à disposition
des informations utiles à l’orientation et à l’élaboration de leur projet professionnel avec
le référentiel des métiers de la Branche et les études réalisées par l’OPIIEC et le Fafiec.
Collecte et suivi.
Instruction des demandes de financement, suivi et gestion de l’utilisation des
financements par les entreprises.
Veille technique et juridique.
Elaboration d’actions collectives et de Certificats de Qualification Professionnelle avec
de programmes de formation sélectionnés et financés.
Partenariats avec les organismes de formation et les institutionnels locaux.
En contact permanent avec les entreprises, mais aussi avec l’ensemble des acteurs territoriaux de
l’emploi et de la formation - Conseils régionaux, DIRECCTE, Maisons de l’Emploi, Pôle emploi,
organismes de formation,...- les équipes régionales du Fafiec sont en capacité de mesurer les leviers
économiques, technologiques et démographiques qui impactent les métiers et les politiques de
formation des entreprises de la Branche.
Appel d’offres
6
2.6
L’antenne Fafiec Nord
L’antenne Nord intervient sur le périmètre de la région Nord – Pas de Calais – Picardie et du territoire
représentant l’ancienne région Haute-Normandie. Ce périmètre représente 3 611 entreprises pour 27
138 salariés.
La répartition selon les secteurs d’activité de la Branche est la suivante :
Secteur d’activité
Conseil
Ingénierie
Métiers de l’événement
Numérique
Autres
Total
Nombre d’entreprises
1 150
1 343
31
1 084
3
3 611
Nombre de salariés
5 407
10 502
118
11 111
0
27 138
L’antenne Nord pilote depuis 2011 des projets s’inscrivant dans le Pacte de Continuité Professionnelle
avec la Région Nord – Pas de Calais :
- 2011-2015 : Continuité Professionnelle Numérique – soutien au plan de formation des
entreprises de la filière numérique en cofinançant des formations labellisées à destination
des salariés – plus de 1 000 salariés formés ;
- 2013-2014 : Auditeurs Energétiques et Environnementaux – cofinancement portant sur la
formation des opérateurs techniques intervenant dans le cadre d’audit énergétique du
parc d’habitation régionale et s’inscrivant dans le plan 100.000 logements – 40 salariés
formés.
Les codes APE correspondants par secteur d’activité sont les suivants :
➜
Numérique
NAF libellé
NAF rév 2
libellé
721Z
Conseil en systèmes informatiques
6202A
722A
Edition de logiciels (non personnalisés)
5821Z
Conseil en systèmes et
informatiques
Édition de jeux électroniques
722C
Autres activités de réalisation de
logiciels
5829A
5829B
Édition de logiciels système et de réseau
Edition
de
logiciels
outils
de
développement et de langages
5829C
6201Z
Edition de logiciels applicatifs
Programmation informatique
6202A
Conseil en systèmes et logiciels
informatiques
Tierce maintenance de systèmes et
d’applications informatiques
Autres activités informatiques
6202B
6209Z
723Z
Traitement de données
logiciels
6203Z
6311Z
Gestion d'installations informatiques
Traitement de données, hébergement et
activités connexes
Appel d’offres
7
724Z
Activités de banques de données
5812Z
5821Z
5829A
5829B
5829C
6201Z
6311Z
➜
Ingénierie
NAF libellé
6312Z
NAF rév 2
libellé
Ingénierie, études techniques
Activités spécialisées, scientifiques et
techniques diverses
Analyses,
essais
et
inspections
techniques
Ingénierie, études techniques
7112B
7490B
743B
Analyses,
essais
techniques
7120B
inspections
➜
Édition de logiciels système et de réseau
Edition
de
logiciels
outils
de
développement et de langages
Edition de logiciels applicatifs
Programmation informatique
Traitement de données, hébergement et
activités connexes
Portails internet
742C
et
Édition de répertoires et de fichiers
d'adresses
Édition de jeux électroniques
Métiers de l’Evènement
NAF libellé
NAF rév 2
libellé
748J
8230Z
Organisation de salons professionnels et
congrès
agencement de lieux de vente, montage
de stands
fabrication de structures métalliques et
éléments
modulaires
pour
Exposition.
gestion de salles de spectacles
(uniquement dans le cadre des foires et
salons).
administration d’immeubles et autres
biens immobiliers (uniquement dans le
cadre des foires et salons).
Organisation de foires et salons
43.32C
25.11Z
90.04Z
68.32A
68.20B
location de terrains et autres biens
immobiliers : halls d’exposition,
salles de conférence, de réception, de
réunion. (uniquement dans le cadre des
foires et salons).
Conseil
NAF libellé
NAF rév 2
libellé
741E
Études de marché et sondages
7320Z
Études de marché et sondages
741G
Conseil pour les affaires et la gestion
7022Z
Conseil pour les affaires et autres
conseils de gestion
➜
Appel d’offres
8
7490B
7021Z
745A
Sélection et mise à disposition de
personnel
7810Z
7830Z
Activités spécialisées, scientifiques et
techniques diverses
Conseil en relations publiques et
communication
Activités des agences de placement de
main-d'œuvre
Autre mise à disposition de ressources
humaines
3. LE PARTENARIAT AVEC LE C2RP, LE CONSEIL REGIONAL ET LA DIRECCTE
NORD PAS-DE-CALAIS PICARDIE
Le 4 décembre 2015, la branche professionnelle du numérique, de l’ingénierie, du conseil, des études
et de l’évènement, le Conseil régional Nord Pas-de-Calais, Pôle emploi, la Préfecture et le Rectorat se
sont engagés sur des objectifs communs dans le cadre d’un contrat d’objectifs sectoriel (COS) du
numérique.
Ce COS prévoit 14 actions visant à promouvoir les métiers du numérique, à développer la formation
vers ces métiers (formation initiale et continue, notamment par la voie de l’alternance) et à
accompagner les parcours professionnels.
L’action n°2, intégrée au levier « Observation » du COS numérique, prévoit la réalisation d’une « étude
prospective sur les besoins en compétences des entreprises de la filière numérique et la réalisation
d’une cartographie de l’offre de formation au niveau régional ».
La présente étude est la déclinaison de cette fiche-action sur le numérique, élargie par ailleurs aux 3
autres secteurs de la Branche : ingénierie, études et conseil et métiers de l’évènement. Cet
élargissement fait suite à la volonté de la CPNEFP de mener une étude sociodémographique dans
toutes les régions et pour tous les métiers composants la Branche.
Dans le cadre de leur contribution à cette action, l’Etat et le Conseil régional ont pour leur part
missionné le C2RP (pôle Observer) sur un investissement à la fois financier et humain.
4. CONTEXTE DE L’ETUDE PROSPECTIVE
Au croisement des innovations technologiques et sociétales et intervenant sur l’ensemble des secteurs
d’activité, les entreprises de la Branche accompagnent les entreprises du secteur privé et public dans
la conception de nouvelles techniques, de nouveaux produits, ainsi que dans la mise en œuvre de
nouveaux modèles d’organisation.
Les entreprises de la Branche se distinguent par la nécessité d’anticiper rapidement les tendances de
marché, d’environnement ou de technologies et d’adapter leurs prestations aux évolutions des cycles
d’activité des donneurs d’ordre.
Appel d’offres
9
Aussi, la performance de ces entreprises repose essentiellement sur les compétences et expertises
développées par les salariés. Or, certains besoins en métiers qui nécessitent des compétences clés sont
actuellement en tension, alors que dans le même temps, certaines populations peuvent être en
difficulté professionnelle du fait de l’obsolescence de leurs compétences.
De plus, l’évolution de la demande en prestations des donneurs d’ordre, qui présente des dynamiques
différentes en fonction des secteurs concernés (dits d’application), pèse fortement sur leurs activités.
Pour autant, certains secteurs peuvent constituer à court ou moyen termes des leviers de croissance
pour les entreprises de la Branche.
Ainsi, les opportunités en matière d’emploi, avec notamment l'apparition des nouveaux métiers au sein
des secteurs en développement de la Branche, nécessitent d'organiser la diffusion des savoirs et des
savoir-faire :
–
–
D'une part, pour faciliter l'accès à la formation et permettre, tant aux jeunes en quête d'une
formation initiale, qu’aux salariés s’engageant dans une seconde partie de carrière, ainsi
qu'aux populations en recherche d'emploi, d'exercer ces nouveaux métiers.
D'autre part, pour que les entreprises puissent saisir les opportunités de marché et répondre
pleinement aux exigences de qualité de la profession.
La gestion des compétences et l'adéquation des formations revêtent donc un caractère stratégique pour
réussir le challenge de l'emploi et ouvrir des perspectives de carrière dans ces secteurs d'avenir.
Le Fafiec, soutenu par le Conseil régional Conseil régional Nord Pas-de-Calais Picardie et la DIRECCTE
Nord Pas-de-Calais Picardie, souhaite prolonger ses actions en réalisant une étude prospective sur
l’ensemble des secteurs couverts par la Branche.
➜
1
Au sein de la Branche, des études ont déjà été conduites1 :
–
Par le Fafiec :
. Etude prospective pour l’emploi et la formation de la filière numérique en région BasseNormandie, 2015.
. Contrat d’Etude Prospective du secteur professionnel du numérique, 2013.
–
Par l’OPIIEC (Observatoire des métiers de la Branche) :
. La création de l’observatoire dynamique des métiers de la Branche en février 2016
. La production et la mise à jour du référentiel métiers, actualisé en mai 2015
. Formations et compétences big data et cloud computing en France, décembre 2015.
. Baisse de l’investissement public et développement de l’ingénierie (para)publique :
quelles conséquences sur l’ingénierie privée ?, 2015.
. Modèles et incidences sur la formation et l’emploi de l’usage du numérique dans les
services de l’administration, 2014.
. Évolution des métiers et des besoins en formation pour les systèmes embarqués, 2014.
. Les compétences et formations en Open Source en France, 2013.
Liens vers toutes les études disponibles en annexe
Appel d’offres
10
5. OBJECTIFS DE L’ETUDE PROSPECTIVE ET RESULTATS ATTENDUS
L’objectif de cette étude est de fournir aux commanditaires (Direccte, Conseil régional, C2RP,
partenaires sociaux de la Branche) à l’échelle de la région Nord Pas-de-Calais Picardie :
– Des informations statistiques précises sur les emplois, les métiers et les qualifications dans
la branche professionnelle.
– Des indications sur les dynamiques en cours dans la branche et des prévisions d’évolutions
sur les métiers et les compétences (perspectives de recrutement sur 5 ans, profils
recherchés).
– Un recensement de l’offre de formation existante en Nord Pas-de-Calais Picardie sur les
métiers de la Branche.
– Des préconisations visant à améliorer la réponse « emploi-formation » apportée par les
commanditaires de l’étude aux entreprises de la Branche. Les enseignements de l’étude
viendront enrichir :
.
Les politiques mises en œuvre par l’Etat et le Conseil régional dans le cadre notamment
du contrat de plan régional de développement des formations professionnelles.
.
La stratégie formation des partenaires sociaux de la branche au niveau régional, mise
en œuvre par le Fafiec.
Dans la mesure du possible, les informations seront présentées pour chacun des 4 secteurs de la
Branche.
5.1
➜
Identifier les entreprises, les activités et les emplois représentés par la branche
professionnelle en Nord Pas-de-Calais Picardie
Photographie statistique de la branche professionnelle en Nord Pas-de-Calais Picardie :
– Analyse statistique sur le nombre d’entreprises et d’actifs.
– Analyse statistique sur le nombre d’établissements2 situés dans la région et les actifs qu’ils
occupent.
– Analyse de la structure actuelle de l’emploi pour chacun des 4 secteurs de la Branche :
.
profil des actifs : salariés/non-salariés, niveau de qualification, part de l’emploi féminin,
pyramide des âges.
.
situation de l’emploi dans la Branche : offres et demandes d’emploi sur les métiers
identifiés ci-dessus.
– Poids de la branche en termes d’entreprises, de salariés et de chiffre d’affaires par rapport
aux autres secteurs d’activité dans la région.
Livrables attendus :
Présentation de la photographie statistique de la branche professionnelle en Nord Pas-de-Calais
Picardie intégrant :
– Une dimension sectorielle reprenant la typologie des 4 secteurs de la branche (numérique,
études & conseil, ingénierie, événementiel) et les codes NAF listés plus haut.
➜
2
Une analyse sur le nombre d’établissements est attendue en complément de celle sur le nombre d’entreprises.
L'établissement est une unité de production, juridiquement dépendante mais géographiquement individualisée
sauf dans le cas d'une entreprise ne comprenant qu'un établissement.
Appel d’offres
11
Une approche territoriale basée sur les zones d’emploi de l’INSEE. Il sera demandé une
analyse plus détaillée des résultats concernant la métropole lilloise avec, en plus des chiffres
concernant les deux zones d’emploi de la métropole, une présentation des chiffres à l’échelle
communale.
Un travail d’infographie et de cartographie sera demandé au prestataire pour fournir une
présentation claire et lisible des résultats.
Le fichier Excel des données collectées sera fourni avec les livrables.
–
➜
➜
5.2
➜
➜
➜
➜
Recenser l’offre de formation initiale et continue pour les métiers de la branche dans
la région et apprécier le lien entre cette offre et les besoins identifiés
En s’appuyant sur la cartographie des métiers, il s’agira d’apprécier le lien entre l’offre de
formation initiale et continue et les métiers et compétences en croissance.
Il s’agira également d’identifier les passerelles entre les secteurs de la Branche et les autres
secteurs d’activité.
L’offre de formation pour la professionnalisation et l’apprentissage sera à intégrer dans cette
analyse. Elle envisagera également les modèles de formation émergents.
Cette analyse couvrira tous les niveaux de formation et pas uniquement sur les niveaux les plus
élevés.
Cartographie de l’offre de formation régionale visant les métiers de la Branche.
➜
5.3
➜
➜
➜
➜
➜
Définir les dynamiques à l’œuvre dans la Branche en Nord Pas-de-Calais Picardie
Dresser un diagnostic dynamique du contexte économique régional pour les secteurs d’activité
de la Branche :
– Activités en croissance ou en déclin ;
– Situation des marchés sur lequel interviennent ces entreprises (secteurs clients) ;
– Dynamiques régionales spécifiques (clusters, grands projets, …).
Identifier les évolutions des pratiques de recrutement tant au niveau du profil des personnes
recrutées que des méthodes de recrutement
Identifier les métiers et compétences émergents ou en déclin dans la Branche.
Identifier la demande d’emploi sur le territoire régional en lien avec ces métiers.
Estimer les volumes de recrutements attendus pour les 5 prochaines années sur ces métiers et
compétences, ainsi que les profils recherchés (qualifications requises).
Cartographie des métiers et compétences en émergence et en déclin dans la Branche.
Estimation de la volumétrie des besoins en recrutements identifiés dans la région sur ces métiers
et compétences émergents.
➜
➜
Appel d’offres
12
5.4
➜
➜
➜
➜
Préconisations visant à améliorer la réponse emploi/formation aux enjeux identifiés
dans les entreprises de la Branche
Préconisations portant sur les évolutions nécessaires de l’offre de formation, initiale et continue,
en intégrant la voie de l’alternance (professionnalisation et apprentissage).
Préconisations sur les actions à développer en termes d’information, de promotion des métiers
ou d’accompagnement des parcours professionnels vers les métiers de la branche en croissance.
Préconisations sur les actions à mettre en œuvre pour accompagner les salariés de la branche
dont l’activité est menacée ou les demandeurs d’emploi, en termes d’actions de requalification,
de passerelle vers des métiers en croissance.
Préconisations sur l’évolution des pratiques de recrutement : profils recherchés et méthodes de
recrutement.
6. METHODOLOGIE
Il appartiendra au prestataire de proposer une méthodologie précise, assortie d’un calendrier
permettant la réalisation de la mission.
Les partenaires sociaux de la Branche, le C2RP, le Conseil Régional et la DIRECCTE Nord Pas-de-Calais
Picardie sont ouverts à toute proposition argumentée.
Pour autant, il lui est demandé de réaliser a minima :
– Une analyse documentaire préalable, des entretiens et groupes de travail auprès
d’entreprises, d’acteurs de l’écosystème et de personnes qualifiées.
Parmi les ressources à exploiter devront obligatoirement être pris en compte :
–
–
–
–
–
–
Le CEP du secteur professionnel du Numérique, ainsi que sa première déclinaison sur la
région Basse-Normandie.
L’observatoire dynamique des métiers de la Branche : http://observatoire-metiers.opiiec.fr/
Le référentiel des métiers de la Branche : http://referentiels-metiers.opiiec.fr/accueil
Toute autre ressource existante (études OPIIEC et Fafiec, fichiers des établissements
principaux, …) pouvant être mis à la disposition du prestataire : l’utilisation de ces
informations relèvera de la clause de confidentialité.
Le forum des 1 000, rassemblement des acteurs de la formation professionnelle en région.
Les fiches du CPRDFP - chiffres clés par COS et DP
7. DESCRIPTION DES LIVRABLES DE L’ETUDE
Les résultats de l’étude seront présentés de la façon suivante :
– Livrables intermédiaires :
.
un rapport de synthèse pour chacune des phases, accompagné des comptes rendus
synthétiques des entretiens menés dans le cadre de la mission.
Appel d’offres
13
–
Livrables finaux :
.
Un rapport d’étude complet sur l’ensemble des travaux (accompagné d’annexes), en
version traitement de texte et en version PowerPoint.
.
Une synthèse finale en version traitement de texte et en version PowerPoint.
.
Des supports de communication (diaporama, synthèse communicante…) et de synthèse
permettant de favoriser l’appropriation et les échanges avec les acteurs de l’emploi, de
la formation et de l’économie. A minima, 1 synthèse de 4 pages par secteur présentant
la profession, l’état des lieux et les perspectives de croissance économique et emploi.
Les livrables devront être transmis par le prestataire en format électronique au moins 10 jours ouvrés
avant la date des réunions au chef de projet qui transmettra aux membres du Comité de Pilotage.
Après chaque livraison, les membres du Comité de Pilotage se réservent un délai de 15 jours ouvrés
pour validation des livrables et de ses conclusions.
Toutes les restitutions écrites s’appuieront sur des présentations incluant les logos du FAFIEC, du C2RP,
du Conseil Régional et de la DIRECCTE.
Il conviendra d’ajouter sur les livrables la mention « étude réalisée par le cabinet (nom du
prestataire) pour le compte du FAFIEC et du C2RP, soutenus par le Conseil Régional et la DIRECCTE
Nord Pas-de-Calais Picardie dans le cadre du Contrat d’Etudes Prospectives. »
8. MODALITES DE RESTITUTION DES LIVRABLES DE L’ETUDE
Les restitutions à prévoir :
–
–
–
Le prestataire présentera les livrables à l’issue des travaux au Comité de Pilotage pour
validation.
Une restitution devant la CPREFP de la branche.
Deux autres restitutions Etat-Région
9. DISPOSITIF DE PILOTAGE ET DE SUIVI DES TRAVAUX
Un Comité de Pilotage (COPIL) est constitué pour sélectionner le prestataire, assurer le suivi de l’étude,
valider les résultats et les livrables.
Le prestataire retenu rencontrera le comité de pilotage au cours du lancement des travaux, des
restitutions intermédiaires et de la validation du rapport final.
Appel d’offres
14
Ce comité de pilotage paritaire est composé :
– Des membres issus des organisations patronales et syndicales de la Branche au sein de la
CPREFP
– Des interlocuteurs identifiés au sein du Conseil Régional et de la DIRECCTE
– De membres identifiés au sein du C2RP
– Des membres identifiés au sein du Fafiec
D’autres représentants d’organismes ou des experts pourront être invités le cas échéant pour
contribuer à la réflexion et à l’éclairage des décisions des membres du Comité de Pilotage lors de la
réalisation de l’étude.
Les décisions du comité de pilotage paritaire sont prises par les représentants paritaires de la
CPREFP, par les représentants du Conseil Régional et de la DIRECCTE, les membres identifiés au sein
du Fafiec et du C2RP.
Le prestataire assurera la coordination et le suivi opérationnel du projet, en partenariat avec le chef
de projet FAFIEC.
Le prestataire sera chargé de proposer des outils et tableaux de bord d’avancement afin de garantir :
– La tenue des délais
– Le respect des formats cibles et des contenus des livrables
– La fiabilité de l’approche méthodologique.
À l’issue de tous les comités, le prestataire établira un compte rendu dans un délai de 3 jours ouvrés
qu’il transmettra au chef de projet pour transmission et validation par le Comité de Pilotage.
Parallèlement, des groupes de travail élargi pourront être constitués des acteurs locaux lors du
lancement de l’étude permettant un partage de l’étude et l’accès à des données nécessaires pour
l’étude prospective, et en cours d’étude. En amont de la restitution finale, une présentation des
résultats sera réalisée auprès des acteurs en vue d’apporter un éclairage sur les résultats.
Il appartiendra au prestataire d’identifier et de proposer des contributeurs potentiels et de les
mobiliser.
10. OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE
Propriété. Les résultats et le livrables seront la propriété conjointe du Conseil Régional Nord Pas-deCalais Picardie, de la DIRECCTE Nord Pas-de-Calais Picardie, du C2RP et des partenaires sociaux de la
Branche.
Confidentialité. A travers les données issues des acteurs du domaine qu’ils pourront rencontrer pour
les besoins de ses propres travaux, le prestataire pourra éventuellement avoir accès à des informations
sensibles. Il s’engage à respecter les contraintes de diffusion imposées par ceux qui les auront fournies
: diffusion restreinte aux membres du comité de pilotage, diffusion aux parties prenantes impliquées
dans l’étude ou pas de restriction, anonymisation.
Appel d’offres
15
S’il y a lieu, ces informations à diffusion restreinte seront clairement identifiées dans le texte des
documents qu’il établira et remettra. Il s’engage à ne pas réutiliser les informations à diffusion restreinte
en dehors de la présente étude.
Neutralité. Le prestataire devra consulter un panel représentatif de parties prenantes. Il s’efforcera de
rapporter objectivement les points de vue et d’en faire la synthèse pour aboutir à un diagnostic partagé.
En cas de désaccord irréductible, il ne prendra pas partie et devra retranscrire les différents points de
vue exprimés.
11. CALENDRIER PREVISIONNEL DE REALISATION DE L’ETUDE
La durée des travaux à partir de la réunion de lancement est estimée à 6 mois. Le prestataire précisera
le planning de réalisation du projet par phase.
L’ensemble des travaux sera réalisé à compter de la notification des accords de financement par les
financeurs du diagnostic.
Calendrier prévisionnel
Dates
Étapes
18/04/2016
Lancement de l’appel à consultation
11/05/2016 à 16 h
Remise des propositions par les cabinets au Fafiec
Du
11/05/2016
au
03/06/2016
Semaine du 06/06 au
10/06
Lecture et analyse des offres et synthèse des propositions reçues par le
Fafiec
Présélection des prestataires (à distance)
15/06/2016 de 14h à 17h
Soutenance des cabinets présélectionnés et choix du cabinet retenu
16/06/2016
Notification du marché
21/06/2016 de 14h à 17h
COPIL de lancement de l’étude
A définir
lancement
lors
du
2 COPILS intermédiaires : suivi de la mission et présentation des résultats
de chacune des phases
Décembre 2016
COPIL final : présentation finale des résultats de l’étude
Décembre 2016
Restitution des résultats par le cabinet :
- CPREFP
- Etat
- Région
Appel d’offres
16
12. PHASAGE DE L’ETUDE
Il est attendu du répondant qu’il soumette un phasage de l’étude en cohérence avec les objectifs, les
livrables et les délais de réalisation spécifiés dans le présent cahier des charges, ainsi que la
méthodologie proposée.
Les partenaires sociaux de la Branche, le C2RP, le Conseil Régional et la DIRECCTE Nord Pas-de-Calais
Picardie sont ouverts à toute proposition argumentée.
13. CONTENU DE LA REPONSE A L’APPEL D’OFFRES
La réponse du prestataire devra comporter :
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Des références précises sur des travaux prospectifs sur l’emploi et la formation.
Des précisions sur la connaissance des secteurs de la Branche et du territoire et des enjeux
de l’étude.
Des précisions sur la connaissance du contexte économique et social du territoire régional
Nord Pas-de-Calais Picardie.
Des propositions de contacts à mobiliser dans le cadre des travaux.
Des précisions sur la méthodologie proposée, les documents, sources ou fichiers utilisés au
regard des travaux prévus et nécessaires à la réalisation de l’étude.
Des précisions sur les livrables au regard des résultats attendus par les commanditaires.
Une présentation de l’équipe d’intervention, de ses compétences et de son expérience sur
des travaux prospectifs liés aux secteurs de la Branche.
Un planning prévisionnel de l’étude.
Des précisions sur les modalités d’organisation proposées pour la réalisation de la mission.
Des précisions sur les modalités et la fréquence du suivi auprès du chef de projet et des
restitutions prévues.
Un budget indiquant le nombre de jours prévus, les prix unitaires pratiqués par profil,
incluant les frais liés à la mission (déplacements, administratif…) et mentionnant l’achat de
fichiers ou autres.
Présentée synthétiquement, cette réponse ne devra guère excéder vingt pages.
L’offre du candidat sera restituée en deux notes distinctes :
1. Une offre technique détaillée et argumentée présentant la proposition d’intervention du
prestataire pour chaque phase du projet et incluant une synthèse du déroulement de la
mission.
2. Une offre financière, présentant le budget prévisionnel par étape en précisant le nombre de
journées prévues. Le prestataire fixera un budget prévisionnel comportant un prix forfaitaire
global toutes taxes comprises, incluant les frais de déplacement. Cette étude pourrait mobiliser
60 jours d’intervention.
Le prestataire fournira les coordonnées de la personne en charge du projet d’étude en mesure de
répondre aux questions relatives à son offre.
Appel d’offres
17
13.1 L’offre technique détaillée
L'offre technique doit comporter les chapitres suivants :
Chapitre 1 : présentation du cabinet
– La raison sociale et le SIRET
– L’annexe 1 renseignée (jointe en annexe de ce cahier des charges)
– …
Chapitre 2 : contexte, finalités de l’étude et résultats attendus
– L’analyse du besoin exprimé et des résultats attendus
Chapitre 3 : déroulement de la prestation
–
–
Une présentation détaillée et argumentée pour chacune des phases : des objectifs, de la
méthodologie (nombre d’entretiens et de groupes de travail, utilisation de données issues
des études, fichiers …) et des livrables intermédiaires et finaux (formats, contenus détaillés
et lien avec les résultats attendus).
Planning détaillé de l’étude, de la réalisation des livrables et des différentes phases des
travaux ainsi que des restitutions.
Chapitre 4 : moyens humains et techniques
–
–
Présentation de l’équipe dédiée à la mission distinguant clairement leur expérience et
références de missions en lien avec le domaine de l’appel d’offres (profil des intervenants et
CV ciblé et non générique).
Moyens techniques affectés à la réalisation des livrables, ainsi que les éléments garantissant
la qualité de la prestation (outils et tableaux de bords d’avancement, etc.)
Chapitre 5 : références du cabinet en lien avec la demande
Ainsi que tout autre élément jugé utile par le cabinet.
13.2 L’offre financière
Le prestataire indique de manière très précise le prix en Euros HT et TTC de la prestation en tenant
compte des propositions préconisées dans son offre technique et de l'estimation des charges qu'il a
déterminée et/ou que son expérience lui dicte.
Le prix proposé intégrera les frais de déplacements.
Le prestataire indiquera, pour chaque phase de l’étude :
–
Le nombre de personnes et le profil.
Appel d’offres
18
–
–
–
Le taux journaliers par profil (en euros HT et TTC).
La durée (en jours).
Le montant total forfaitaire (en euros HT et TTC).
La durée de l’étude est estimée à environ 60 jours-hommes.
14. PROCEDURE DE L’APPEL D’OFFRES
14.1 Remise des offres
La réponse à l’appel d’offres devra être réceptionnée au plus tard le 11/05/2016 à 16 h
impérativement :
– par voie électronique à [email protected]
–
et par courrier en 1 exemplaire à l’attention de Hervé DAGAND (tél. : 01 77 45 95 40) :
FAFIEC
Ne pas ouvrir par les services administratifs
AO « Etude Prospective de la Branche en région Nord Pas-de-Calais Picardie »
25, quai Panhard et Levassor
75013 PARIS
14.2 Attribution du marché
–
–
–
–
–
–
–
Le consultant ou le consortium de consultants devra proposer une double compétence
économique et emploi/RH, afin de conduire à la fois l’analyse économique, stratégique et
organisationnelle des secteurs, et l’analyse emploi/compétences.
Une expérience significative dans l’analyse sectorielle prospective des secteurs de la Branche
est exigée.
Une connaissance du contexte économique et social de la région Nord Pas-de-Calais Picardie
sera très appréciée.
Le Comité de pilotage se réserve le droit de ne pas donner suite aux propositions reçues pour
tout ou partie de l’appel d’offres.
Le Comité de pilotage s’engage à garder confidentielles les propositions reçues et se réserve
le droit d’attribuer séparément ou partiellement le projet.
Le prestataire non retenu ne peut prétendre à aucune indemnité ni contester pour quelque
motif que ce soit le bien-fondé de la décision du Comité de pilotage.
Le Comité de pilotage n’est engagé qu’après notification écrite au prestataire de
l’acceptation du projet.
Appel d’offres
19
ANNEXES
Annexe 1 : Fiche signalétique – À remplir par le cabinet répondant à la
consultation
Présentation du cabinet
Raison sociale :
Adresse :
Code postal :
Ville :
Téléphone :
Fax :
Site Internet :
Siret :
Dirigeant :
Responsable Administratif :
Contact suivi FAFIEC pour l’étude
Prénom :
Nom :
Fonction :
Adresse :
Code Postal :
Mail :
Ville :
@
Ligne directe :
Mobile :
Date de création du cabinet :
Effectifs :
Etes-vous implanté en plusieurs sites géographiques ?
Oui
Non
Appel d’offres
20
Si oui, lesquels ?
Appartenez-vous à un groupe ou à un réseau ?
Oui
Non
Si oui, lequel ?
Votre société a-t-elle une certification qualité, laquelle ? (ISO, OPQCM, …)
Oui
Non
Si oui, laquelle ?
En dehors de l’activité de conseil et d’études, exercez-vous d’autres activités ?
Oui
Non
Si oui, précisez lesquelles :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Positionnement
Quelles sont les spécificités, les domaines de compétences de votre cabinet ?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Parmi vos activités de conseil et d’études, que représente la part relative au domaine de l’appel d’offres 3(en %
de chiffres d’affaires) ?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Quelles sont vos références (Clients, missions et dates) dans le domaine d’études prospectives pour les branches
professionnelles ?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Quelles sont vos références précises dans le domaine d’études pour les secteurs de la Branche (Numérique,
Ingénierie, Etudes et Conseils, et Métiers de l’Evènements)?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
3
Etudes prospectives, travaux et animation de réseau d’acteurs au plan national et territorial.
Appel d’offres
21
Annexe 2 : Liens utiles
➜
Le Contrat d'objectifs sectoriel numérique en Nord Pas-de-Calais :
–
➜
L’Observatoire des métiers de la Branche (OPIIEC) :
–
–
–
–
–
–
➜
L’observatoire dynamique des métiers : http://observatoire-metiers.opiiec.fr/
Le référentiel des métiers : http://www.fafiec.fr/l-observatoire-opiiec/referentiels-metiersbranche.html
Les études du secteur numérique : http://www.fafiec.fr/l-observatoire-opiiec/etudessectorielles/metiers-du-numerique.html
Les études du secteur ingénierie : http://www.fafiec.fr/l-observatoire-opiiec/etudessectorielles/metiers-ingenierie.html
Les études du secteur études et conseil : http://www.fafiec.fr/l-observatoireopiiec/etudes-sectorielles/metiers-conseil-etudes.html
Les études du secteur événementiel : http://www.fafiec.fr/l-observatoire-opiiec/etudessectorielles/metiers-evenement.html
Le Fafiec :
–
–
➜
http://www.nordpasdecalais.fr/upload/docs/application/pdf/2016-02/cos_numerique.pdf
Le CEP national sur le numérique (2013) : http://www.syntecnumerique.fr/sites/default/files/related_docs/cep_numerique_rapport_final_2013.pdf
Le CEP numérique Basse-Normandie : http://www.fafiec.fr/80-l-observatoireopiiec/etudes/metiers-du-numerique/257-etude-prospective-pour-l-emploi-et-laformation-dans-la-filiere-numerique-en-region-basse-normandie.html
Les autres études :
–
–
–
–
Rapport - Les métiers en 2022 (Prospective des métiers et des qualifications)
http://www.strategie.gouv.fr/publications/metiers-2022-prospective-metiers-qualifications
INSEE : L’ingénierie en France en 2012
http://www.insee.fr/fr/themes/document.asp?reg_id=0&ref_id=ip1550
Appel d’offres
22
Annexe 3 : Sigles employés
CEP : Contrat d’Étude Prospective.
CQP : Certificats de Qualifications Professionnelles.
OPIIEC : Observatoire Paritaire des métiers de l’Informatique, de l’Ingénierie, des Études, et du Conseil.
COS : Contrat d’Objectifs Sectoriel.
CPNEFP : Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle.
CPREFP : Commission Paritaire Régionale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle.
CPRDFP : Contrat de Plan Régional de Développement de la Formation Professionnelle.
Appel d’offres
23

Cahier des charges

Transcription

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