Bilan de mandature 2005-2010

ENTREPRENDRE EN
CORNOUAILLE
Arrêt sur images
Vincent Bolloré, président du Groupe Bolloré qui a préfacé
l’ouvrage de la CCI « Entreprendre en Cornouaille »
Dans le cadre du projet de réorganisation des ports de pêche, le colloque
« Quel avenir pour la pêche en
Cornouaille ? » a permis de réunir 300
acteurs de la filière et du territoire
Michaël Quernez,
vice-président du
Conseil général et
président du Comité
Départemental du
Tourisme du Finistère
présente la stratégie
touristique du
département, lors
d’une AG de la CCI
Rencontre entre Jean-Yves Le Drian,
président du Conseil Régional de
Bretagne, et Jean-François Garrec,
président de la CCI de Quimper Cornouaille, à l’occasion de la 10ème Transat
AGR2 LA MONDIALE
« L’art s’invite à la CCI » :
accueil de l’exposition
« 100 femmes,
100 métiers »
du réseau Entreprendre
au Féminin
En 2008, afin de trouver une
issue favorable au mouvement
de grève sur les ports de
Cornouaille, le président de
la CCI intervient directement
auprès de Michel Barnier,
ministre de l’agriculture
et de la pêche
6o°
3
BILAN DE MANDATURE
Hors-série Septembre 2010
>>> 2005/2010
Séance de dédicaces de « L’aventure
du Football en Bretagne » par son
auteur Jean-Paul Ollivier,
et Raymond Kopa, parrain de
cette manifestation
Partenariat avec la Chaîne
d’info LCI et réalisation
de plus de 20 films :
mer, nautisme, pêche afin
de promouvoir la Cornouaille
et ses entreprises
Le Trophée de la Coupe de France s’est déplacé à la CCI
à l’occasion de la présentation officielle de l’ouvrage
« L’aventure du Football en Bretagne »
Signature de convention
de partenariat entre la
Chambre de métiers et
de l’artisanat, la Chambre
d’agriculture et la CCI
2005, une ambition
“Construire ensemble
la Cornouaille”
Pascal Mailhos, Préfet
du Finistère en visite
à la CCI
L’économie et la culture
sont mises à l’honneur
avec l’accueil du Bagad
de Kemper
Vrai succès pour la
fête des clients.
De nombreux lots
ont été offerts aux
gagnants :
une Peugeot 107,
3 scooters MBK, 25
coffrets culture, 176
bons d’achat
Crise de la pêche :
le 6 novembre 2007,
Nicolas Sarkozy,
président de la République, est sur le port
du Guilvinec
3ème édition de la Transat AG2R au
départ de Concarneau. En 2010, la
CCI se mobilise avec les acteurs de
la pêche et de la plaisance, pour
faire de cet événement un grand
rendez-vous économique
André Fidelin, Bernard Poignant,
Pierre Maille, Jean-Claude
Lessard, Jean-Jacques
Urvoas… De nombreux élus
présents aux vœux de la CCI
Accueil des
Etats Généraux
de l’Industrie à
la CCI de
Quimper
Cornouaille
Lors du lancement de l’ouvrage
« L’aventure du cyclisme en
Bretagne », Bernard Hinault
rend visite à la CCI
L'Ambassadeur du
Vietnam reçu par
le président de la CCI
Démarrage du premier
groupe PLATO de
Cornouaille, destiné à
l’échange d’expériences
entre dirigeants de PME
2010, retour sur 6 ans
d'actions de la CCI de
Quimper Cornouaille
"Des actions, des résultats
& des témoignages"
www.quimper.cci.fr
Sommaire
ENTREPRENDRE EN
CORNOUAILLE
6o°
3
LE MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE
DE QUIMPER CORNOUAILLE
"Des actions, des résultats
& des témoignages"
Bilan de mandature
Le kiosque CCI
au service
des entreprises
>>> 2005/2010
Le dire... le faire !
Hors-série Septembre 2010
Des élections auront lieu à la fin de l’année pour
renouveler l’assemblée générale de la CCI de Quimper
Cornouaille. Le mandat de l’équipe actuelle se
terminant, le moment est venu de dresser un bilan
du travail accompli. C’est l’exercice auquel s’est
livrée la rédaction du magazine 360° qui publie un
numéro hors série sur la mandature qui s’achève.
Comment évoquer 6 années d’actions ?
Les énumérer toutes relève de la gageure.
Je me concentrerai donc sur l’essentiel.
NOTRE ÉQUIPE
La CCI de Quimper Cornouaille, une équipe en action p 4/5
COMMERCE
Un soutien sans faille au commerce local p 6/7
De nombreuses actions
TOURISME
être encore plus présent auprès
des professionnels p 8/9
Combative, inventive et sur le terrain, la Chambre de
Commerce et d’Industrie de Quimper Cornouaille a
réussi à impulser une stratégie renouvelée et dynamique en faveur du territoire et à la hauteur de la situation que nous avons trouvée en 2005 :
progression très significative des activités de formation,
restructuration et modernisation des ports de pêche,
politique d’investissements volontaire pour un aménagement équilibré du territoire…
DÉVELOPPEMENT DES ENTREPRISES
Une large palette de services
adaptés aux entreprises p 10/11
FORMATION
Une offre de formation diversifiée
et sur-mesure p 12/13
PORTS DE PÊCHE
Des équipements performants
au service de la filière pêche p 14/15
La Cornouaille entreprend,
La Cornouaille gagne !
AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE
Une expertise économique pour un territoire
plus attractif p 16/17
En hommage à l’inventivité et l’audace des acteurs économiques du territoire, la
CCI a publié un nouvel ouvrage, intitulé ”Entreprendre en Cornouaille”. Préfacé
par Vincent Bolloré, ce livre présente des portraits d’entreprises, figures de
proues locales, ayant une dimension nationale voire internationale. Illustrations,
photos, chiffres-clés, cet ouvrage fait aussi la part belle à la parole des chefs
d’entreprises.
FINANCES - GESTION
Rigueur et maîtrise budgétaire p 18
ORGANISATION ET RESSOURCES HUMAINES
Une organisation simplifiée et efficace p 19
24 H/ 24H sur votre
Webothèque CCI
ARRÊT SUR IMAGES
Ils sont passés à la CCI p 20
ENTREPRENDRE EN CORNOUAILLE 360°
2 • 360°
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
Bimestriel hors-série septembre 2010 - Bilan de mandature - Directeur de la publication :
Jean-François Garrec - Directeur délégué : François Clément - Rédacteur en chef : Linda
Le Métayer. Ont collaboré à ce numéro, le service communication et l’ensemble
des collaborateurs de la CCI de Quimper Cornouaille - Conception : agence i comme...
Impression : Imprimerie du Commerce - Réalisation : CCI de Quimper Cornouaille
145, avenue de Keradennec - 29330 Quimper Cedex - Tél. : 02 98 98 29 29
Fax : 02 98 98 29 50 / Tirage : 12 000 exemplaires - Dépôt légal/ISSN 1959-724X
Crédits photos : CCI de Quimper Cornouaille / - MRW Zeppeline - Fotolia. La CCI a fait
réaliser ce document sur papier écologique avec des encres végétales par un prestataire
labellisé « Imprim’vert ».
Au-delà des réalisations, travailler en réseau aura
été notre état d’esprit permanent. Renforcer les
partenariats traditionnels, en nouer de nouveaux…
de cette force du collectif sont nées de belles
initiatives : Cocorico la Cornouaille en faveur du
commerce, la valorisation de la mixité pêche-plaisance
avec 3 éditions de la Transat AG2R en Cornouaille…
Cette mobilisation sur le terrain s’est aussi traduite
dans notre soutien et notre accompagnement des
chefs d’entreprises et porteurs de projet.
Aujourd’hui, la CCI compte 11 895 entreprises de son
ressort, soit une évolution de + 7 % depuis 2005.
Malgré les difficultés, nous avons poursuivi notre
engagement, afin de faire de la Cornouaille un territoire
qui entreprend, un territoire qui gagne. Notre stratégie
n’a pas été celle du laisser-faire ; en témoigne la
situation financière de la CCI, qui traduit rigueur et
maîtrise budgétaire.
En conclusion, si je devais caractériser notre action
par une idée simple, elle serait la suivante : malgré
les difficultés, cette mandature aura été celle durant
laquelle les engagements auront été tenus. Pour
autant, tout n’est pas parfait et il reste encore
beaucoup à faire, ensemble.
www.quimper.cci.fr
www.economie-cornouaille.fr
www.cornouaille-animation.fr
www.entreprises.quimper.cci.fr
www.immopro-cornouaille.fr
Jean-François Garrec,
Président de la CCI
de Quimper Cornouaille.
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
3
Notre équipe
LA CCI DE QUIMPER CORNOUAILLE, UNE ÉQUIPE EN ACTION
Les membres du Bureau
74 %
est le taux moyen de présence
des Membres du Bureau aux 52
séances de novembre 2004 à ce jour.
Lors des Assemblées générales,
les Membres Titulaires témoignent
également d’une forte mobilisation.
Le taux de participation moyen est
de 70 % sur l’ensemble de la période.
10
thématiques portant sur les enjeux
économiques du territoire ont été
traitées en Assemblée générale,
notamment : "Crise économique,
le Finistère et la Cornouaille font-ils
face ?" ; "Tourisme : quelle politique
de communication pour les territoires
bretons ?" ; "Foncier économique :
un enjeu stratégique pour la
Cornouaille et la Bretagne ?"
AUTRES MEMBRES
TITULAIRES
MEMBRES ASSOCIÉS
Jean-Charles DANIEL
Jean-Charles DOUX
Jean-Paul FOUBERT
(Président délégué Commission
« Économie et Culture »)
(Président Commission de
« Prévention des conflits d’intérêts »)
Ronan FOUCHET
Jean-Jacques GOURLAOUEN
Frédéric JAOUEN
(Président délégué Commission
« Mer-Plaisance »)
Jean-Paul KERLIDOU
Scarlette LE CORRE
Nicolas LOUARN
Francis MERRIEN
Gilbert PROVOST
Jean-Christophe QUÉRÉ
Claude RAVALEC
Jean-Paul TANDÉ
Jean-Luc TANNEAU
Jean THAËRON
ont également été
Membres Titulaires :
Guy PIRIOU
(décédé en janvier 2009)
Eric STÉPHAN
Marcel LE ROY
Françoise ALLANIC
Michel DOUCE
Laurent RIAT
Enéour TOULLEC
4 • 360°
Henri BELBÉOCH
Marcel DAOULAS
François GALLEN
Henry GLIN
Hippolyte GUÉGAN
Roger GUILLÉ
Clet JONCOUR
Marcel KERGOURLAY
Patrick KERLEROUX
Jean-Francis KERVEILLANT
Colin LE BIHAN
Michel LE BORGNE
Georges LE FLOC'H
Isabelle MONFORT
Joseph NÉDELEC
Ronan PENSEC
Florence PICHON
Patrick TANGUY
Anne-Marie TIRILLY
ont également été
Membres Associés :
Arnaud COLLÉAUX
Jean-François LE MAÎTRE
(décédé en janvier 2006)
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
Jean-François GARREC
René LE PAPE
Guy DIQUÉLOU
Pierre JONCOUR
Jean-Pierre LE PEMP
• Président de
la CCI de Quimper Cornouaille
• Président des Commissions :
« Paritaire Locale » ; « ÉconomieCulture » ; « Mer-Plaisance »
• Collège Industrie
• Filet Bleu,
Saint-Evarzec
• Vice-Président « Commerce »
• Président Commission
« Formation »
• Collège Commerce
• Bar-Tabac Le Vatican,
Douarnenez
• Vice-Président « Services »
• Président Commission
« Aménagement et Développement Territorial »
• Collège Services
• Hôtel Les Sables Blancs,
Concarneau
• Vice-Président « Activités
Maritimes »
• Président Commission
« Cornouaille Port de Pêche »
• Collège Commerce
• Mareyeur Armateur,
Penmarc’h
• Secrétaire
• Collège Commerce
• Neptune Distribution,
Penmarc’h
Thierry BÉTROM
Jean-Guy LE FLOCH
Renaud du CREST
Claude CHATRON
Raymond COSQUÉRIC
• Secrétaire-adjoint
• Président Commission
« Finances »
• Collège Services
• Scanner-IRM du
Finistère-Sud,
Quimper
• Trésorier
• Collège Services
• Armor Développement,
Quimper
• Trésorier-adjoint
• Collège Services
• Le Gai Matelot,
Bénodet
• Membre Assesseur
• Président Commission
« Internationnal »
• Collège Industrie
• Le Thermodynamique de Bretagne,
Clohars-Carnoët
• Membre Assesseur
• Collège Industrie
• SEMCAR,
Concarneau
Bernard GARGUET
André JOURDAIN
Serge LENNON
Anne LE RHUN
Hubert LE ROUX
• Membre Assesseur
• Président Commission
« Technique Consultative »
• Collège Services
• Société Raliru,
Quimper
• Membre Assesseur
• Collège Industrie
• Constructions Jourdain,
Saint-Evarzec
• Membre Assesseur
• Président Groupe
de travail « Urbanisme
Commercial »
• Collège Commerce
• SA Serge et Kathy,
Quimper
• Membre Assesseur
• Présidente Commission
« Commerce - Tourisme
Services à la personne »
• Présidente Groupe
de travail « Tourisme »
• Collège Services
• Hôtel-restaurant Le Roudou,
Fouesnant
• Membre Assesseur
• Président Commission
« Industrie - Services aux
entreprises - Innovation
Environnement »
• Collège Industrie
• SAS Le Roux,
Landudec
Christine LE TENNIER
Ronan PÉRENNOU
Philippe PÉRON
Gérard ROUGÉE
• Membre Assesseur
• Collège Industrie
• SARL Globe Export,
Rosporden
• Membre Assesseur
• Président Commission
« Création - Transmission
Reprise - Formalités »
• Collège Industrie
• Actuaplast,
Saint-Evarzec
• Membre Assesseur
• Collège Commerce
• La Cave du Moros,
Concarneau
• Membre Assesseur
• Président Groupe de travail
« Commerce »
• Collège Commerce
• Société Nanoucha,
Quimper
CONSEILLERS
TECHNIQUES
Georges ABADOU
Pierre BALLAND
Gwénola BAYES
Jean-Paul BERTHO
Jean-Paul BERTHOLOM
François BESOMBES
Pierre BODART
François BONNET
William BOULIC
Claude BRILLET
Luc CEBRON
Marie-Dominique CÉLIN
Jean-Paul CHATON
Michaël CIAPA
Daniel COUÏC
Xavier DANO
Henry DEPOID
Jean-Robert GEOFFROY
Jean-Luc GIRAULT
Philippe GOMEZ
Michel GUÉGUEN
Yves GUELT
Christine GUICHARD
Frédéric HERVÉ
Brigitte KIEFFER
Eric LAPORTE
André LE BERRE
Lionel LE BERRE
Jean-Michel LE BRETON
Roger LE GOFF
Claude LE MARC
Jean-Luc LE ROUX
Patrick LESCOP
Christian LE VIOL
Nicolas MÉROT
François OLLIVIER
Alain PENNEC
Elie PÉRON
Ronan PETTON
Bernard POIGNANT
Gilles RIO
Véronique ROMMEL
Gilles RUAUD
Eric STÉPHAN
Jean-Paul TALLEC
Bernard THÉPOT
Hervé THOMAS
René TROALAIN
Alain TUFFIGO
Philippe VIALA
Rémi VIÉNOT
ont également été
Conseillers Techniques :
Gérard AUBERT
Jean-Paul BARRÉ
Bernard BAUDETTE
Louis BIANNIC
Patrick BISCHOFBERGER
Joël BOSSARD
Joël BOZEC
Michel BRAULT
Magali CAIGNEC
Daniel CARROT
Pierre CRENN
Philippe DELEPLACE
Michel DION
Patrick ENAUD
Daniel FILLY
Stéphane FONTAINE
Alain GÉRARD
Bernard JOUAN
André LE BEC
Gilbert LE BRIS
Daniel LE DIRÉAC’H
André LE GRAND
Christian LE PARC
Thierry MAVIC
Alain MUZELLEC
Roger PRAT
Christophe RENOUVEL
Jean-Pierre RIALLAND
Francis SÉRANDOUR
Jean-Christophe VILLEMAUD
zoom
Dès 2005, une organisation nouvelle des élus a été mise en œuvre afin de mieux répondre aux attentes des territoires. Ce renforcement de la
proximité a permis à la CCI de faire entendre la voix du monde économique auprès des collectivités, dans tous les domaines ayant trait au
développement et à l’aménagement du territoire.
La volonté du président et de son équipe a
été d'ouvrir le fonctionnement institutionnel
de la CCI de Quimper Cornouaille. Ainsi,
le Bureau a été élargi pour une meilleure
représentation et des commissions
thématiques novatrices ont été proposées :
- La Commission « Cornouaille Port de Pêche »,
instance qui fédère l'ensemble des acteurs de
la filière,
- La Commission « Mer-Plaisance » rassemble les
chefs d'entreprise, représentants des collectivités locales pour promouvoir et développer
le secteur de la plaisance,
- La Commission « Aménagement et Développement
Territorial », dont les fonctions premières sont
d'être en veille permanente sur l'évolution du
territoire et de contribuer à l'apport d’expertise
et d'ingénierie locale,
- La Commission « Économie et Culture ». Une
première dans le réseau des CCI de Bretagne,
qui vise à formaliser le rapprochement d'univers
bien différents : culture et économie.
L’Assemblée générale vote les délibérations
• Membres Titulaires
• Membres Associés
• Conseillers Techniques
Présidence
Direction
générale
Le Bureau assiste le Président et prépare les dossiers de l’Assemblée générale
Les Commissions et Groupes de travail proposent des avis et projets de développement
• Commission « technique consultative »
• Commission de « prévention
des conflits d’intérêts »
• Commission de « délégation
de service public »
• Commission « finances »
• Commission « paritaire locale »
• Commission « aménagement
et développement territorial »
• Commission « commerce, tourisme,
services à la personne »
• Commission « Cornouaille
port de pêche »
• Commission « création-transmissionreprise-formalités-formations
entrepreneuriales »
• Commission « économie et culture »
• Commission « formation »
• Commission « industrie-services
aux entreprises - innovation environnement-formation technique »
• Commission « international »
• Commission « mer-plaisance »
Services
administratifs,
techniques et
opérationnels
Assemblée générale de la CCI
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
5
Être ensemble,
est une force !
Commerce
Plogoff
UN SOUTIEN SANS FAILLE AU COMMERCE LOCAL
Audierne
Plogonnec
commerçants se sont rassemblés
autour de l’opération « Cocorico la
Cornouaille ».
900
entreprises ont assisté aux Soirées
du Commerce, initiées depuis 2005.
Parmi les thématiques abordées :
« Quelle stratégie Internet adopter
face aux nouveaux comportements
des consommateurs ? » ;
« Commerce et crise » ; « Tourisme
en Cornouaille - le ticket gagnant des
commerçants »…
Claude RAVALEC,
Membre Titulaire
Un important soutien
aux Unions Commerciales
Des conseils
et des outils
Dynamiser le commerce de proximité, c’est lui donner plus de visibilité. Avec les
4 grands temps forts de l’opération « Cocorico la Cornouaille », la CCI a rassemblé
près de 30 Unions Commerciales, et 3 200 commerçants, 25 villes ont été
animées par les passages de la mascotte “Corentin“. L’édition 2009 aura été marquée
par quelques nouveautés, notamment la participation des cafés et restaurants,
soit environ 1 300 professionnels supplémentaires. 110 000 tickets ont été
distribués et renseignés, ce qui témoigne d’un fort engouement des clients pour
l’opération.
Trois collaborateurs de la CCI de Quimper
sont dédiés à l’accompagnement des
commerçants : participation aux assemblées générales, aide à la réalisation d’outils
de communication, réunions de sensibilisation
au montage de dossiers financiers. Ces
cinq dernières années, ils sont intervenus
sur des sujets aussi divers que la législation
commerciale, la réalisation d’études de
marché, l’information sur les techniques
de ventes, l’aménagement extérieur. Sans
oublier les « Soirées du Commerce »,
conférences trimestrielles sur des thèmes
d'actualité.
Cet élan va se poursuivre avec le lancement de
chèques cadeaux spécifiques à la Cornouaille.
3ème cadeau favori des français, il est
destiné aux Comités d’Entreprise, collectivités,
administrations et entreprises et permet
d’apporter au salarié du pouvoir d’achat
supplémentaire. La CCI s’est également
mobilisée aux côtés des Unions Commerciales pour organiser d’ici la fin d’année, une
importante campagne de promotion du
commerce sur tout le Sud Finistère. Objectif : créer du trafic dans les commerces de
proximité et attirer des clients extérieurs du
territoire.
Autre fait marquant :
la distribution de
29 000 sacs cabas
aux commerçants non
sédentaires afin de
promouvoir le marché
cornouaillais.
Pluguffan
“Une mobilisation pour le commerce
sans précédent”
La CCI s’est considérablement investie auprès
des commerçants cornouaillais. Elle les a
doté d’outils nouveaux et a constamment
défendu leurs intérêts, jusqu’au plus haut
niveau. D’importants efforts financiers ont
été portés en faveur du commerce. La CCI
a en effet débloqué des fonds qui n’ont
jamais été aussi conséquents pour l’économie locale.
Avec “Cocorico la Cornouaille”, une véritable
dynamique et une signature ont été créées
pour rendre plus visibles les commerces de
proximité. Ce dispositif a permis de
fédérer, de promouvoir l’esprit d’initiative
et de travailler à l’échelle cornouaillaise.
Aujourd’hui, il rassemble près de 3 200
commerces réunis dans 30 unions
commerciales. La mandature aura été
résolument marquée par cette démarche,
qui va permettre aujourd’hui de lancer
d’autres projets.
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
Succès pour les 4 grands temps forts de Cocorico :
CocoRentrée ; la St-Corentin ; CocoPâques ;
Fête des clients. Depuis le démarrage de l’opération,
de nombreux lots ont été offerts aux participants :
voitures, scooters, séjours thalasso, voyages,
coffrets Culture CCI et bons d’achat…
Une véritable mobilisation du territoire a
été engagée avec Cocorico la Cornouaille.
Une dynamique qui sera renforcée avec de
nouveaux événementiels marchands :
lancement du chèque cadeau, campagne
« Bonnes Affaires »,…
Plonéour
Lanvern
Pont Combrit
l’Abbé
Penmarc’h
Le Guilvinec
Quimper
Bénodet
Rosporden
Scaër
Fouesnant
Bannalec
Concarneau
Quimperlé
Pont Aven Riec
Trégunc
Moëlan
Rédéné
sur Mer
Clohars
Carnoët
Création du nouveau
« Pack Evolution Commerce »
pour accompagner les
commerces de proximité dans leur
activité au quotidien.
Dans le cadre du Fonds d’Intervention pour
les Services, l’Artisanat et le Commerce
(FISAC), la CCI a contribué à la mise en
œuvre de programmes spécifiques. Ainsi,
ces actions collectives d’animation, de promotion ou encore de travaux d’urbanisme
ont permis d’améliorer l’attractivité commerciale des communes.
Dans le même temps, une étude de territoire
effectuée dans le cadre de l’Odesca a montré
que seulement 21 % des commerçants du
Pays de Cornouaille font appel à des
conseils extérieurs. Aussi, grâce au
« Chéquier-Conseil » cofinancé par l’Odesca et
en partie par la CCI, les commerçants ont
pu bénéficier de recommandations d’un
expert. Franck Tournellec, propriétaire exploitant de la supérette PROXI à Quimper, a
eu recours à ce type de prestation et souligne l’importance d’être accompagné :
« dans une entreprise, on est souvent
absorbé par le travail au quotidien. Avoir un
professionnel qui vous conseille et vous
oriente est vraiment bénéfique ».
Gérard ROUGÉE,
Président Groupe
de travail « Commerce »
Briec
Pont Croix
Plozévet
Plomelin
3 200
6 • 360°
Douarnenez
Pour un urbanisme
commercial équilibré
Dans le cadre de la Commission Départementale d’équipement Commercial (CDEC),
chargée de délivrer les autorisations d’implantation de surface de vente de plus de
300 m2, une commission d’élus consulaires
Organisation avec le Pays de Cornouaille des
premières Assises du Commerce de Cornouaille :
« Commerce et Territoires : Quels nouveaux visages
pour demain ? »
De nombreux outils de communication ont été
co-élaborés avec les conseillers commerce
et Unions Commerciales : guide pratique,
charte de devantures…
a été chargée d’étudier chaque dossier
présenté en CDEC. Elle a analysé 138 projets et s’est exprimée défavorablement sur
25 % d’entre eux. La CCI a prouvé qu’elle
savait prendre ses responsabilités en faveur du développement d’un équipement
commercial équilibré, préservant les commerces de proximité, tout en palliant les
besoins non pourvus.
La loi de modernisation de l’économie a
modifié les règles de l’urbanisme commercial.
Les CDEC ont été remplacées par des
Commissions Départementales d’Aménagement Commercial au sein desquelles les
commerçants ne sont plus représentés par
les Chambres de commerce ou de métiers.
Malgré tout, la CCI continue de fournir des
données économiques aux pouvoirs
publics et aux acteurs du commerce, afin
d’accompagner l’élaboration du Document d’Aménagement Commercial (DAC).
Elle demeure ainsi active pour favoriser
le développement de grandes enseignes
nationales, en partenariat avec les Unions
Commerciales.
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
7
Tourisme
Ê T R E E N CO R E P LU S P R É S E N T
3,8
millions d’euros est le montant
prévisionnel pour les travaux
d’amélioration du Golf de l’Odet,
et l’extension de 18 à 27 trous.
80 000
visiteurs en 2010, 60 000 en 2008,
et 40 000 en 2006. La Transat AG2R
La Mondiale prend ses marques à
Concarneau.
AU P R È S D E S P RO F E S S I O N N E L S
Création du “Pack Évolution Tourisme”
Des événements hors saison
Plusieurs temps forts ont été organisés afin d’attirer une nouvelle clientèle : l’opération
“Cocorico La Cornouaille” s’est ouverte plus largement aux hôteliers et
restaurateurs à Noël 2010. Sans oublier les 3 éditions de la Transat AG2R
« Concarneau - Saint Barthélemy », pour laquelle des coffrets séjours spécifiques ont
été proposés aux visiteurs. La semaine du Goût est aussi un temps fort majeur.
La CCI contribue, avec l'association "Restaurateurs Pointe Bretagne", à l'organisation
de l'opération "Nos restaurateurs ont du talent", qui permet de réunir plus de 70
professionnels, dont près de 30 en Finistère sud et 10 000 visiteurs par an en Cornouaille.
Un stand CCI de plus d’une centaine de m2 a
été installé sur le village de course pour la
promotion économique et touristique de la
Cornouaille.
La mobilisation de la Commission
« Tourisme » a permis l’élaboration de
3 coffrets de séjours spécifiques avec
la participation de
70 hôtels et campings de Cornouaille :
Escale Nautique, Escale Liberté,
Escale Family. Près d’une centaine
de visiteurs ont profité de ces offres.
Le Pack "Evolution Tourisme" délivre un ensemble de services afin
d'accompagner et conseiller les professionnels du tourisme :
• information et conseils en matière de règlementation touristique,
Des outils mis à disposition des professionnels :
70 000 « Bienvenue en Cornouaille »,
un Guide « 85 entreprises du Finistère vous
ouvrent leurs portes »,
le « Pack Evolution Tourisme »...
• conseil en aménagement extérieur et décoration intérieure sous forme de
modules à la carte de 2,4 et 6 heures. Déjà plus de 150 heures de conseils
ont été délivrées,
• conseil et diagnostic de site web. La CCI a renforcé son accompagnement
Internet avec le “TOURISM’DIAG”. Il permet d’évaluer gratuitement son
site sur l’ensemble des thématiques-clés : organisation, contenu,
e-marketing… et de profiter de conseils personnalisés pour le faire évoluer.
En moins d'un an, 35 professionnels ont bénéficié de cette prestation
entièrement prise en charge par la CCI,
• accompagnement aux démarches de certification hôtelière et camping,
• aide à la transmission d'entreprises hôtelières avec le dispositif ORATEL,
• mise à disposition d'éditions touristiques et régionales afin de développer
l'attractivité du territoire,
• formation professionnelle en langues : modules hôtellerie, tourisme et
gestion de la clientèle.
Activer les synergies dans le tourisme
Transat Concarneau-Saint-Barthélémy 2010
Une communication renforcée : 40 000 cartes
postales distribuées dans tout le Grand Ouest,
sorties grand public, bar, cafés, restaurants,
espaces culturels. Des actions de
relation presse, un site Internet dédié :
www.mon-escale-en-finistere-sud.fr
Au total : 1 350 visiteurs.
Anne LE RHUN,
Présidente Commission « Commerce - Tourisme
Services à la personne » et Présidente Groupe
de travail « Tourisme »
“Répondre aux besoins des
professionnels et développer les
partenariats”
La CCI a décidé d'être encore plus présente
et plus efficace dans l'accompagnement des
professionnels. Nos efforts ont notamment
porté sur une démarche de conseil et de
mise en œuvre de diagnostic, afin de mieux
répondre aux attentes des hôteliers,
campings et restaurateurs. La CCI a par
ailleurs activement milité en faveur de
l'accueil en Cornouaille d'événements
hors saison, comme en témoignent déjà
les 3 éditions de la Transat AG2R au départ
de Concarneau. La CCI continuera de peser
pour le développement de grands rendezvous de ce type. Mais au-delà des réalisations, cette mandature a été marquée par la
force du collectif et la mise en valeur de
partenariats auprès d’associations, de clubs
de professionnels… À nous de continuer de
faire vivre cet élan pour notre territoire.
8 • 360°
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
Valorisation du Tourisme
d’Affaires
En partenariat et en complément des actions
engagées par le Comité Départemental du Tourisme
29, la Cornouaille a renforcé son positionnement
sur ce segment : salon virtuel “Tourisme d’affaires”,
lancement d’une étude pour de nouvelles actions,
refonte du site www.finistere-affaires.com.
Ce dernier recense les hébergements, restaurateurs,
salles pour la clientèle d’affaires.
Le territoire est riche de réseaux et clubs qui permettent de partager de l'information. En témoignent les
différentes journées des "Rencontres des Professionnels du Tourisme du Finistère", organisées par CCI 29
et le Comité Départemental du Tourisme (CDT), qui permettent à chaque nouvelle édition d'encourager les
échanges. C'est aussi l'occasion de partager de bonnes pratiques et de lancer de nouvelles initiatives. Dans
ce cadre, la CCI s'est montrée très active, via l'animation de différents réseaux : Club Hôtelier de Cornouaille, Restaurateurs Pointe Bretagne, association Loisirs en Finistère... et l'organisation d’éductour visant
la promotion de la Cornouaille en partenariat avec CCI 29 et le CDT.
Avec l'accompagnement des
conseillers CCI, plusieurs hôteliers
ont pu obtenir diverses certifications. La toute dernière en date :
La Coudraie qui est le premier
établissement hôtelier indépendant
dans le Finistère à obtenir la
marque "Qualité Tourisme".
La CCI participe également activement aux travaux régionaux. Partenaire de l'Observatoire régional du
tourisme de Bretagne, elle travaille à l'évaluation de la fréquentation touristique. Ainsi, plusieurs publications
régionales ont vu le jour : "la fréquentation touristique extra-régionale en Bretagne" ; "les fréquentations
touristiques étrangères et de proximité en Bretagne" ; "les fréquentations touristiques britanniques
et allemandes en Bretagne"... Elles sont réalisées grâce à l'enquête Morgoat tourisme auprès des
touristes et excursionnistes en Bretagne.
Golf de l’Odet…
vers une référence bretonne
Propriétaire du golf, la CCI de Quimper Cornouaille a renouvelé son contrat de
gestion avec Formule Golf (Groupe SAUR). Objectif : faire de ce site une
véritable locomotive économique et touristique pour la Cornouaille.
De grands travaux d’aménagement ont été engagés : mises aux normes
des installations, plantations, création d’un départ dames, rénovation des
sanitaires… Sans oublier les projets : l’extension du parcours de 18 à 27
trous, la « rénovation » du club-house, l’aménagement « écologique » du site…
Mais la mutation du golf ira plus loin avec la création d’un grand pôle économique : hôtel, activités de loisirs, activités de services... Il devrait permettre
d’en faire l’un des sites golfiques leader en Bretagne. Une volonté qui se
traduit également par une gestion environnementale exemplaire : mise
en œuvre de mesures en faveur de la biodiversité, respect et protection
des sols, optimisation des consommations d’eau, gestion des déchets,
formation continue des personnels et sensibilisation régulière des clients.
Premier maillon de la chaîne golfique en Sud-Bretagne, le golf de l’Odet
accueille chaque année plus de 600 clients abonnés, 8 000 greenfees,
dont près de 20% de clientèle étrangère, en particulier anglo-saxonne.
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
9
Développement des entreprises
UNE LARGE PALETTE DE SERVICES ADA PTÉS AUX ENTREP RISES
7 075
entreprises ont été immatriculées
en Cornouaille dont 1901 reprises,
soit 27 % (de janvier 2005 à août
2010).
490
dossiers de demande d’aide
publique ont été constitués par les
conseillers en développement
industriel et international.
230
entreprises accompagnées sur des
missions ou salons à l’export.
Faciliter les formalités
Développer l’international
Ces cinq dernières années, notre Centre
de Formalités des Entreprises (CFE) a
enregistré au Registre du Commerce
et des Sociétés près de 17 000
mouvements dont :
- 41 % d’immatriculations,
- 42 % de modifications,
- 17 % de radiations.
En janvier 2008, la CCI s’est vu confier
de nouvelles missions : dossiers d’Aides
aux Chômeurs Créateurs Repreneurs
d'Entreprise (ACCRE), cartes de
commerçants ambulants et agents
immobiliers. Enfin, le CFE continue de
déployer le certificat de signature
électronique ChamberSign, (certificat
d’authentification de signature électronique
sur internet). Parallèlement les CCI du
Finistère amplifient leur action de
conseils en ce domaine.
CCI International Bretagne regroupe les services « Export » des CCI de la région. Cette mutualisation a permis de renforcer les actions proposées aux entreprises. Chef de file pour les pays
du Maghreb et les émirats Arabes Unis, la CCI a apporté son appui stratégique, commercial
et
technique.
Au
total,
depuis
janvier
2005
:
46 missions commerciales ou présence salons ont été organisées
et 350 entreprises ont suivi les sessions d’information à l’export.
Accompagner la
transmission - reprise
La CCI a mené une politique active
incitant à la reprise d’entreprise et à
la mise en relation entre cédants et
repreneurs.
Dans ce cadre, une enquête a été
conduite auprès des dirigeants afin de
les sensibiliser à la nécessité de bien
anticiper la transmission.
Ronan PÉRENNOU,
Président Commission
« Création - Transmission - Reprise - Formalités »
“Agir pour le développement de
l’activité”
La création et la transmission d’entreprise
constituent des enjeux primordiaux pour la CCI :
maintien de l’emploi, attractivité et développement
du territoire. De cette réussite, dépend une part
du devenir de la Cornouaille. Or, plus de 2 500
entreprises inscrites au Registre du Commerce et
des Sociétés de Quimper ont un dirigeant âgé de
55 ans et plus, soit près de 22 % des entreprises
du territoire. Ces chiffres en disent long sur la
nécessité d’informer et sensibiliser les futurs
cédants, mais aussi les porteurs de projet.
C’est pourquoi, la CCI a poursuivi sa mission
d’accompagnement. Au total, près de 5 000
porteurs de projets ont sollicité les services de
l’Espace Entreprendre depuis l’année 2005.
10 • 3 6 0 °
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
Il existe également un potentiel de reprise « interne », par les membres de la
famille du dirigeant ou par les salariés.
La CCI délivre ainsi une formation dédiée
via l’Ecole des Managers de Bretagne, qui
fête cette année sa 20ème promotion.
Sans oublier le site internet dédié :
www.reprendre-bretagne.fr, idéal pour
permettre aux différentes parties de se
rencontrer.
Les actions de la CCI en faveur de l’entreprenariat ont été soutenues
par des événements réguliers : forums de la création-reprise ;
conférences thématiques avec le magazine Reprendre et Transmettre.
Chaque année, les « Rencontres pour l’entreprise » facilitent la
relation entre cédants et repreneurs. Les « Petits-déjeuners
de la transmission et de la reprise d’entreprise » et le stage
« 5 jours pour reprendre », animés par des professionnels, ont permis
de réunir des porteurs de projets sur des thématiques variées :
montage juridique, négociation à la vente ou à l’achat…
Favoriser les échanges
Pour favoriser les échanges de bonnes pratiques, la CCI s’est engagée
dans une série de rendez-vous thématiques. Lancée en novembre
2008, la première « Semaine des Entreprises de Services B2B » a
connu un réel succès avec la participation, en Bretagne, de plus de 800
professionnels. En Cornouaille, les deux premières éditions ont rassemblé près d’une centaine
de participants, autour de problématiques comme l’intelligence économique, la méthode Kaizen
ou la gestion des ressources humaines.
Plus de 2 millions €
d’aide à la création reprise d’entreprise
«Cornouaille Initiative» est désormais «la»
plateforme d’aide au financement pour la
création et la reprise d’entreprise en
Finistère Sud. Créée en 2000 par la CCI,
elle a vu son action étendue à l’ensemble
du territoire, suite à sa fusion avec «Ouest
Cornouaille Initiative» (Pays de Douarnenez, Cap Sizun et Pays Bigouden).
Depuis 2005, la plateforme a ainsi
soutenu 279 dossiers et engagé plus de
2 153 000 € de prêts d’honneur. Cet
appui financier permet de renforcer les
fonds propres des porteurs de projet,
facilitant le déclenchement d’un prêt
bancaire.
Autre événement marquant : « la Semaine de l’Innovation ». Une occasion
pour s'informer et nouer des contacts pour ses projets. Parmi les sujets
proposés aux entreprises de Cornouaille : « Les technologies propres
et innovantes dans le domaine de l’énergie », « La conception de nouveaux
produits ».
Aider
au financement
des entreprises
Soutenir la mise en réseau
Lancement du premier groupe PLATO CORNOUAILLE. Ce programme d’échanges
d’expériences regroupe une quinzaine de dirigeants de TPE, PME/PMI.
Fondé sur le parrainage de grandes entreprises, il aborde tous les aspects de
la gestion d’entreprise et alterne séances de travail, visites d’entreprises,
échanges entre les participants.
Président Commission « International »
“Accompagner la stratégie
internationale des entreprises”
Par le nombre d’entreprises accompagnées
et l’ampleur de son offre de solutions, CCI
International est le principal réseau de soutien
des entreprises en Bretagne, comme le sont
globalement les CCI en France. Nous pouvons
nous féliciter du développement de la présence
des entreprises finistériennes à l'international.
Aujourd’hui 50% des dossiers exports des CCI
de Bretagne viennent du Finistère.
Un accompagnement aux entreprises rendu avec
efficacité, qualité et au meilleur coût grâce à la
force de ce réseau et à l’expertise de nos conseillers.
Ces cinq dernières années, 490
dossiers de financement public ont
été montés par les conseillers industrie et international. Le montant
total des investissements aidés aura
été de 156 000 K€ et les aides de
12 000 K€ : immobilier, investissement de production, recrutement,
conseil, salons...
Hubert LE ROUX,
La CCI pilote sur la gestion de l’eau
Parce que la Cornouaille est un territoire maritime, de rivières et d’agroalimentaire, l’eau y
est un sujet majeur. Pour accompagner les industriels dans la gestion de
cette ressource, la CCI de Quimper
Cornouaille a créé une mission
d’assistance. Disposant d’outils
d’autodiagnostics et de réunions
d’informations, les entreprises ont
bénéficié de conseils spécialisés.
Avec le Conseil général du Finistère, la CCI a élaboré un guide
local des bonnes pratiques en
gestion de l’eau. Devenu dépar-
Claude CHATRON,
temental (CCI 29) puis régional (CRCI Bretagne), ce guide a reçu la mention spéciale
des “Trophées de l’Eau 2009” de l’Agence de
l’Eau Loire Bretagne. Enfin,
le monde industriel,
via la CCI, contribue
activement à la révision des Schémas
d’Aménagement et de
Gestion de l’Eau, cadre
de référence pour le
développement économique et la qualité des
eaux de notre région.
Président Commission
« Industrie - Services aux entreprises
Innovation - Environnement »
“Industrie et Services : l’ouverture
et la multiplication du travail en
réseau”
La CCI a prouvé sa capacité à rassembler.
L’ouverture, la multiplication des partenariats et
la promotion du travail en réseau caractérisent
notre démarche de développement des entreprises.
Les champs d’actions sont multiples : innovation,
industrie, services aux entreprises…Via les clubs
d’entreprise ou événementiels thématiques, les
échanges fonctionnent, qu’il s’agisse de partages
d’informations ou de bonnes pratiques.
Les synergies se mettent en place et devraient
s’intensifier.
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
11
Formation
4 400
stagiaires et étudiants en 2010
dans les centres de formation de la
CCI, contre 3 800 en 2004.
200 000
heures de formation délivrées par an,
par une équipe de 24 collaborateurs
dont 8 formateurs, appuyés par 52
vacataires salariés et 58 formateurs
indépendants.
UNE OFFRE DE FORMATION
DIVERSIFIÉE ET SUR-MESURE
Plus de 200 apprentis par an
sont formés à la CCI.
Création du campus EMBA
Valorisation des formations pour les jeunes
L’ISUGA (Institut de Management Europe-Asie) a été intégré à la CCI. L’idée :
créer à Quimper un pôle de formations supérieures. Ce cursus a été complété
par 2 nouvelles branches de formation : la Gestion d’entreprise avec la Licence
en Sciences de Gestion (Diplôme Bac+3), le Master 2 “Administration Générale
des Entreprises” en partenariat avec l’UBO-IAE (Bac+5) et l’école des Managers
de Bretagne. L’autre branche dédiée au Commerce et à la Distribution, a été marquée par l’ouverture de la formation Negoventis, spécialisée “Textile Habillement”.
L’ensemble regroupé forme ainsi l’École de Management Bretagne Atlantique
(EMBA). Désormais, 170 étudiants sont présents sur le site au lieu d’une petite
centaine auparavant.
Sur les 5 dernières années, près de 400 stagiaires ont suivi des
formations diplômantes destinées aux jeunes de moins de 26 ans.
Pour la première fois, un “Développeur de l’Apprentissage” a
également été recruté.
500 rencontres ont ainsi permis
de mieux informer les entreprises
sur les avantages de ce dispositif.
Le développement des formations
par apprentissage a été renforcé.
Le cursus « Vendeur Conseiller
Sport » fête aujourd’hui sa 12ème
promotion avec au total plus de 180
jeunes formés en 10 ans. Une
nouveauté en 2009 : l’ouverture
d’une formation par apprentissage
dédiée au commerce du textile et de
l’habillement.
+ 31 %
Depuis son intégration dans la CCI, l’ISUGA
propose un cycle complet de formation : de
Bac+1 à Bac +5, et s’exporte au Cameroun
en partenariat avec 2 écoles d’ingénieurs.
c’est la progression du chiffre
d’affaires de l’activité formation,
qui dépasse pour la première fois
en 2010, les 3 millions d’euros.
Le Point « A » de la CCI est un
réseau d’information dédié à
l’alternance. En 5 ans,
1920 contrats d’apprentissage ont été enregistrés.
Création du cursus Negoventis,
préparant au métier de
« responsable magasin textile
habillement ».
Une formation unique en
Bretagne, qui prépare la rentrée
de sa 2ème promotion.
Centre de Ressources en Développement Durable et Énergies Renouvelables :
un investissement de 4 millions d’euros
financé à hauteur de 70 % par la CCI
et 30 % par les partenaires publics.
Le cursus ISUGA est reconnu comme l’un des
plus réputés dans le domaine international !
Dans son palmarès, le MOCI « Classement des
Formations au Commerce International », le
classe parmi les 5 meilleures Grandes Écoles.
Le Campus EMBA a fait peau
neuve : nouvelle signalétique,
aménagement du jardin
japonais…
René LE PAPE,
Président Commission « Formation »
“Faire gagner en compétences”
Ce résultat est la traduction des décisions
engagées dès 2005 afin de développer
l’activité de formation dans l’objectif de
redresser les comptes d’exploitation. Il y
avait des situations à clarifier, celles de
Klaxon Rouge et Isuga. C’est chose faite.
Parallèlement, il nous a fallu redéfinir une
offre répondant davantage aux besoins des
entreprises et de leurs salariés ; aborder de
nouvelles « palettes » de formation et positionner la CCI sur des marchés de pointe
qui correspondent aux besoins et à l’offre
régionale. Sans oublier l’alternance, à laquelle nous avons apporté des efforts particuliers, avec la mission “Développeur de
l’Apprentissage”.
En effet, le niveau de professionnalisme des
hommes et des femmes qui représente le
capital humain de l'entreprise se révèle un
avantage concurrentiel distinctif dans un
environnement aujourd'hui de plus en plus
complexe et en évolution.
12 • 3 6 0 °
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
Du “sur-mesure” pour les entreprises
Avec 15 % de renouvellement de l’offre de stage par an, de nombreuses
entreprises et collectivités ont eu
recours à la formation CCI : pas
moins de 3 500 stagiaires par an.
Le “sur-mesure” a été renforcé afin de
répondre encore plus précisément
aux besoins des PME, TPE avec une
offre de formation adaptée en informatique, technique, management,
tertiaire et langues étrangères.
Chaque année, cette offre de forma-
La CCI a poursuivi sa démarche de conseil
auprès des entreprises, afin de les accompagner
dans leur plan de formation. Grâce au point
« Accueil Agefice » de la CCI, 1 245
dirigeants non-salariés (+44 % entre 2005
et 2009) ont pu obtenir un remboursement
de leurs frais de formation.
tion professionnelle continue représente plus de 600 stages qui peuvent
être réalisés en intra entreprise, surmesure ou via le DIF.
Pour aider les chefs d’entreprises à
s’y retrouver en matière de formation,
un conseiller commercial a été recruté
en 2009, favorisant un accompagnement de proximité. Cette nouvelle organisation des services a ainsi permis
de répondre au plus près aux besoins
des entreprises et collectivités.
Ce bâtiment complètement autonome en énergie prévoit
l’installation de panneaux photovoltaïques, chauffage
pompe à chaleur, géothermie, toiture végétalisée,
système de récupération des eaux de pluie…
La CCI et ses partenaires : Quimper Communauté,
le Conseil Général, le Conseil Régional,
l’ADEME et l’Union Européenne ont procédé
à la pose officielle de la première pierre
du futur centre régional.
Pari sur le
développement
durable
Les travaux de construction du futur
Centre de Ressources en Développement
Durable et énergies Renouvelables
ont démarré en 2009. Ses 5 000 m2
d’espaces et d’ateliers (intérieurs,
extérieurs) permettront de s’informer
et se former sur le développement
durable et les nouvelles techniques
en matière d’énergies renouvelables.
Installé à Quimper, il remplacera
l’actuel centre de formation technique
situé à Ergué-Armel. Cet établissement
unique en Bretagne pourra accueillir
3 000 stagiaires par an. à vocation
régionale, ce futur centre s’inscrit
dans les objectifs du programme
« Développement Durable » des CCI
de Bretagne.
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
13
Ports de pêche
Cornouaille Port de Pêche :
1er port de pêche fraîche en
France
DES ÉQUIPEMENTS PERFORMANTS AU SERVICE DE LA FILIÈRE PÊCHE
7 ports
25 % de la pêche fraîche française
50 % de la pêche fraîche bretonne
4 criées cornouaillaises au palmarès
Saint-Guénolé - Penmarc’h
• Rénovation de 4 magasins de marée
• Isolation et réfrigération de la criée
• Installation d’une station de traitement des eaux usées
• Acquisition d’une machine à laver les containers
• Equipement de nouveaux quais
Montant des investissements : 2 850 000 €
des 10 premiers ports de pêche
français
200 acheteurs agréés
25 % des achats effectués à distance
8 000 emplois en Cornouaille
500 entreprises :
mareyage, réparation navale,
conserverie, transports, services…
Chiffres-clés 2009
• Tonnage débarqué : 51 345 tonnes
contre 59 500 tonnes en 2004
• Valeur totale : 127 208 K€ contre
180 000 K€ en 2004
• Cours moyen : 2.48 €
Le Guilvinec
• Doublement du chemin de câbles
• Aménagement zone ouest de
la gare à marée
• Climatisation de la criée
• Construction d’une déchetterie
• Réfection des sols de la criée
• Réfection des bureaux et salles
de réunion de la criée
• Aménagement urbain
• Réfection de la toiture des
magasins de marée
• Aménagement de la vente
convoyeur côtier
• Télésurveillance
• Mise aux normes d’un atelier
mécanique et acquisition d’un
bâtiment
• Modernisation de l’élévateur à bateau
Douarnenez
• Réfection de la toiture du bâtiment de la criée.
Montant des investissements : 310 000 €
Concarneau
Pierre JONCOUR,
Président Commission
« Cornouaille Port de Pêche »
“Face aux difficultés, notre stratégie
n’a pas été celle du laisser-faire”
Cette mandature aura résolument été marquée
par la mise en place d’un ensemble d’actions
visant à optimiser et restructurer les ports de
pêche en Cornouaille. Chaque année, nous
avons investi près de 5 millions d’euros. Et face
aux difficultés, notre stratégie n’a pas été celle
du laisser-faire. Bien au contraire, la CCI a su
rassembler, initier des concertations, engager
des démarches avec tous les acteurs du territoire.
L’enjeu est de bâtir avec les professionnels, les
partenaires institutionnels et élus locaux, un
nouveau modèle économique de la pêche en
Cornouaille, car les financements publics se font
rares et la visibilité à moyen terme est faible.
On ne peut pas tout bouleverser du jour au
lendemain. C'est un travail au quotidien avec
l'ensemble des professionnels mais je constate,
aujourd'hui, avec satisfaction, qu'en agissant
ensemble, d'importants changements ont vu le
jour, pour que la Cornouaille demeure le premier port de pêche fraîche en France.
14 • 3 6 0 °
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
• Démolition des bâtiments annexes et
construction d’un parking de voitures
• Aménagement zone Ouest et enrobé quai
Ouest
• Construction d’une déchetterie
• Rénovation des bers de l’élévateur à bateaux
• Construction d’une chambre froide
• Acquisition d’une machine à laver les bacs
• Remplacement des quais niveleurs de la gare
de marée
Montant des investissements : 2 026 500 €
Audierne
• Réfection des bardages, contre-bardages
et portes de la criée
• Mise aux normes sanitaires et environnementales
• Remplacement des menuiseries extérieures
• Raccordement du ponton SNSM
• Destruction du silo à glace
Montant des investissements : 215 000 €
• 6 criées informatisées
• halle à marée et gare d’expédition
réfrigérées
• chambres froides et silos à glace
• déchetteries portuaires
• engins de carénage : élévateur à
bateaux, spliways, cale sèche
Faits marquants
Montant des investissements : 8 990 000 €
Lesconil
Des équipements
performants
• Rénovation des installations du slipway et
mise aux normes environnementales
• Construction d’une chambre froide à déchets
• Réfection de la toiture et des canalisations
d’eau douce bord à quai
• Ravalement des bâtiments des bureaux
• Aménagement d’un local déchets
• Raccordement des pontons du Rosmeur
• Acquisition d’un camion à glace
• Acquisition d’un silo à glace
Montant des investissements : 1 812 000 €
Loctudy
• Construction d’une déchetterie
• Réfection des sols de la criée
• Réfection des magasins de marée
et criée
• Refonte de la station de pompage
d’eau de mer
• Réfection et installation d’armoires
électriques de quai
• Télésurveillance
• Réfection du silo à glace
• Bitumage de terre-plein
Montant des investissements : 632 000 €
• Réorganisation des ventes :
- avancement et harmonisation de
l’horaire de vente (toutes les ventes
à 6 heures le matin),
- mise en place d’enchères descendantes sur tous les ports. Avantages : réduction du temps de
vente, jusqu’à 50 % pour la vente
hauturière ; avancement de l’heure
de livraison par rapport aux transporteurs ; maintien des acheteurs
jusqu’à la fin de la vente.
• Installation de l’achat à distance
• Mutualisation des moyens humains
et matériels : face à la baisse de
l’activité liée à la crise de la pêche
et aux plans de sortie de flotte, mise
en place d’un plan de départ volontaire du personnel ; centralisation
de certaines fonctions (administration, travaux, maintenance) ; un
directeur de criée pour les 7 sites avec
un responsable par site ; mutation
des personnels d’un site à un autre
en fonction des apports ; mutualisation des équipes et du matériel
en fonction des apports journaliers.
• Mises aux normes sanitaires :
obtention de l’agrément sanitaire
pour l’ensemble des criées de
Cornouaille.
• Mises aux normes environnementales fortement engagées :
station de prétraitement de StGuénolé ; aire de carénage du
Guilvinec ; conduite de l’étude
nationale pour la définition de l’eau
de mer propre.
• Mise en place d’une véritable
démarche commerciale pour
renforcer les apports sous criée.
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
15
Aménagement du territoire
120
c’est en moyenne le nombre
d’organismes institutionnels ou
économiques, auprès desquels la
CCI a porté la voix des entreprises.
On citera notamment la Préfecture,
le Conseil Général du Finistère,
les mairies et établissements publics
de coopération intercommunale et de
nombreuses structures représentatives
de l'ensemble du tissu économique
local. Au total, près de 300 mandats
ont été exercés durant cette
mandature.
2 000
UNE EXPERTISE ÉCONOMIQUE POUR UN TERRITOIRE PLUS ATTRACTIF
L’aéroport :
des investissements structurants
Le Corniguel prêt pour de nouvelles
activités
Concessionnaire historique et à l’initiative de la création de l’aéroport en 1932, la CCI
de Quimper Cornouaille a investi depuis 5 ans plus d’1 million d’euros pour
améliorer l’accueil et la sécurité des passagers, développer le partenariat avec
Brit’Air et mettre en place les CRJ 700. En 2009, la concession de l’aéroport a été
confiée par le Conseil Régional de Bretagne à un autre gestionnaire.
Le projet de faire du Corniguel «la porte d'entrée maritime de Quimper»
se précise. Propriété du Conseil Général et géré par la CCI, le port se
transforme. Afin de conserver une dynamique de développement, la CCI
a ainsi lancé un appel à projet destiné à promouvoir les 8 000 m2 disponibles
en bordure de quai. Objectif : favoriser l’implantation de nouvelles activités
sur le site et créer des emplois.
Quelques chiffres-clés :
- 23 collaborateurs jusqu’en 2009
- 130 000 passagers annuels
- 20 destinations via Paris-Orly
visites par mois ont été enregistrées
sur le site web dédié :
www.economie-cornouaille.com
et près de 12 000 sur le site internet
de la CCI.
Plus d’un 1 million d’euros investis pour assurer
le développement de l’aéroport. On peut citer :
les travaux d’aménagement de l’aérogare tels
que la mise en place de bornes WIFI, la réfection
des enrobés de la piste, ou l’encore l’acquisition
du matériel de sûreté (contrôle bagage),
la réfection du bâtiment de l’aéroclub.
Contribution aux débats
pour le développement
territorial
Par son expertise économique, la CCI s’est fortement
impliquée dans les débats et travaux qui impactent
l’avenir du territoire. Participation aux dossiers
régionaux majeurs : desserte en infrastructures de
transport, politique foncière, fret ferroviaire, LGV…
La CCI a également participé activement à l’élaboration de documents d’urbanisme. Elle est
aujourd’hui un membre actif au sein de l’agence
de développement et d’urbanisme de Quimper
Cornouaille.
De nombreux partenariats ont été engagés :
CCI 29, COCEF, Pays de Cornouaille, …
La présence de la CCI au sein de l’agence de développement et d’urbanisme mise en place par
Quimper Communauté permet également de porter
la voix du monde économique dans le sens d’un
dialogue renforcé avec les collectivités locales.
La CCI avec Brit’Air a développé une offre de
4 trajets réguliers vers Paris, en saison des vols
vers Ajaccio. En tout, plus de 20 destinations
ont été accessibles via Paris-Orly.
Le Corniguel se transforme : destruction des anciens chais à vin, fin de l'extraction du maërl, arrêt
de l'activité de la société ABA. Objectif : valoriser le site et favoriser l'accueil de nouvelles activités
maritimes. Pour ce faire, la CCI est parvenue à libérer un important foncier bord à quai, à proximité
immédiate de Quimper et des infrastructures ; un port fermé et sécurisé situé à moins d’1h30 de
navigation des ports de Bénodet et Sainte-Marine. L’idée est également de favoriser la création de
nouveaux emplois sur ce site d’exception.
Guy DIQUÉLOU,
Président Commission « Aménagement
et Développement Territorial »
“Valoriser le potentiel des
territoires de Cornouaille”.
La CCI s’est toujours beaucoup impliquée
dans l’aménagement du territoire.
En la matière, cette mandature a été marquée
par le développement d’une meilleure
information économique auprès des décideurs
et des partenaires et des prises de position
sur tous les dossiers qui engageaient l’avenir
économique de notre circonscription.
La CCI siège dans plus d’une centaine
d’organismes nationaux, régionaux, départementaux et locaux. Nous participons ainsi
à l’élaboration des politiques publiques avec
toujours la même volonté de défendre les
conditions d’activités des entreprises.
La CCI a pesé continuellement pour que
le territoire et les acteurs économiques
bénéficient des infrastructures dont ils ont
besoin. Et nous nous sommes donc
beaucoup investis pour faire prendre
conscience du potentiel du pays de
Cornouaille aux pouvoirs publics et le rendre
plus attractif .
16 • 3 6 0 °
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
Depuis 2005, une série
d’aménagements ont été
réalisés en vue d’accueillir
de nouvelles entreprises :
réalisation d’un parking et
aménagement du terreplein, fermeture du port,
acquisition et démolition des
chais. Montant total des
investissements : 310 000 €
Des outils, des conseils
La CCI met à disposition des entreprises des
outils et des services pour leur permettre de
s’informer rapidement, comme d’obtenir
des données économiques actualisées en
permanence : revue de presse quotidienne
(3 000 abonnés), flash conjoncture « UN10 »,
panorama économique, atlas, Finist’eco
(bilan économique du Finistère en partenariat avec le Pays de Cornouaille), des
sites web spécialisés :
> www.economie-cornouaille.com
> www.entreprise.quimper.cci.fr
> www.immopro-cornouaille.fr
Dans le cadre du projet de réorganisation des ports
de pêche, la CCI a souhaité conduire en 2008, un
large travail de concertation avec les professionnels. Le
colloque « Quel avenir pour la pêche en
Cornouaille ? » a ainsi permis de réunir, dans un
grand débat, 300 acteurs de la filière et du territoire.
Et a donné, par la suite, la signature du « Pacte pour
une pêche durable en Cornouaille ».
Une expertise reconnue : le foncier en 2020
3 « Packs Solutions Pro » ont été créés afin
de faire bénéficier les entreprises et pouvoirs
publics, de solutions clés en main :
« Pack Information Économique »,
« Pack Fichier des entreprises et annuaires »
et le « Pack Étude de marché ».
La CCI a engagé dès 2005 une réflexion sur les besoins et nature du
foncier économique en Cornouaille et développé de ce fait une méthodologie
adaptée. En s’appuyant sur ce savoir-faire, les CCI de Bretagne, à compter
de septembre 2007, ont entamé une réflexion sur cette thématique au
niveau régional. Cette démarche a ainsi abouti à la production d’une étude
conduite par le réseau consulaire qui s’est tout particulièrement appuyée
sur l’expertise de la CCI de Quimper Cornouaille et du Pays
de Fougères. Objectif : identifier les besoins en foncier à
l’horizon 2020. Cette étude doit ainsi permettre d’anticiper l’accueil des
entreprises dans les zones d’activité et optimiser la maîtrise du foncier
économique dans les 10 ans à venir.
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
17
Finances - Gestion
Organisation & Ressources Humaines
2009
361
1 090
1 004
une ligne directe
pour répondre plus
vite aux demandes
des entreprises
(en milliers d'euros)
Jean-Guy LE FLOCH,
Trésorier
“Une situation budgétaire positive
hors concessions pêche”
La situation financière de la CCI, qui s’était très
fortement dégradée, marque enfin un
redressement progressif. La rigueur est passée
par là. Services réorganisés, masse salariale
contenue, organigramme concentré. Malgré
l’impact très lourd de la défaillance des caisses
de retraite nationale, nous avons fait preuve
d’une grande maîtrise budgétaire sans pour
autant abandonner les actions
de développement.
Si les 7 ports de pêche affichent un déficit
étroitement lié à la conjoncture de la filière,
les autres activités de la CCI, comme les
services généraux, la formation… dégagent
quant à eux des bénéfices. Des résultats
prometteurs qui se traduisent d’ores et déjà
par un renforcement de nos capitaux propres,
une trésorerie qui s’est améliorée et une
capacité d’autofinancement qui a progressé.
Charges 2009 : 32 137 K€
13%
22%
3%
16%
3%
43%
Achats et charges externes
TATP versée à CRCI-ACFCI-FT
Autres charges
Charges de personnel
Dotations aux amort. et prov.
Charges exceptionnelles
Produits 2009 : 31 479 K€
15%
1%
9%
56%
02 98 98 29 29
• Les services non concédés intègrent le service Général, la Formation et les services
Divers (Golf de l'Odet-Z.I. du Moros). Ils correspondent au patrimoine propre de la CCI de
Quimper Cornouaille. En 5 ans, nous assistons à un redressement très net du résultat puisque
nous sommes passés de 110 K€ à 1 004 K€. Il est à noter les très bons excédents sur les 2
dernières années et notamment le résultat historique de 948 K€ sur le Service Général en
2009.
• Tout en ayant réalisé un nombre d'actions important, ces résultats ont été obtenus grâce à
une rigueur budgétaire et une réorganisation des services.
• Le budget formation dégage, depuis 4 ans, un résultat net comptable excédentaire avec
une mention spéciale sur 2009 pour les formations tertiaires (progression de 17 % du C.A.
entre 2008 et 2009). La construction d'un centre de ressources en développement durable et
en énergies renouvelables ainsi que le lancement de nouvelles formations au niveau de l'école
de Management Bretagne Atlantique (EMBA) permettent d'être optimiste sur l'avenir du service
formation et de satisfaire les besoins des entreprises et de leurs collaborateurs.
SERVICES CONCÉDÉS : DES BUDGETS
IMPACTÉS PAR LA CRISE DE LA PÊCHE
Services concédés
> Résultat net
2005
-686
2006
-570
18 • 3 6 0 °
2008
2009
-1 176
-1 012
-1 661
(en milliers d'euros)
• La pêche française souffre et la Cornouaille ne fait pas exception, comme en témoigne
l’évolution de l’activité entre 2005 et 2009 : - 9 % pour le tonnage ; - 26 % en valeur et - 19 %
du prix moyen. La crise de la pêche avec les différents plans de sortie de flotte, la mise en
place de quotas sur de nombreuses espèces, le problème de renouvellement de la flottille, la
baisse du cours moyen, ont touché très lourdement le chiffre d'affaires portuaire. Pour compenser cette baisse de recettes, la CCI a engagé un certain nombre de mesures telles que :
- la mise en place d'un plan de départs volontaires de 24 salariés (expliquant en partie le déficit 2009),
- la mutualisation des personnels et des moyens techniques,
- l'achat à distance,
- le déploiement d'enchères descendantes sur tous les ports,
- l'avancement et l'harmonisation de l'horaire de vente sur l'ensemble des criées.
De plus, la CCI a dû faire face à la défaillance de 2 caisses de retraite concernant le
personnel portuaire en procédant au versement d'un montant de 5 millions d'euros
sur 2008. Malgré tout, la CCI continue à soutenir la filière pêche en poursuivant un
important programme de modernisation avec une moyenne de 5 millions d'euros
d'investissements par an.
• Le développement de l’activité de l’aéroport a été marqué par l’investissement d’environ
1 million d’euros pour assurer la qualité de l’accueil et la sécurité des passagers. Ces actions
structurantes ont permis à quelques 130 000 passagers par an de bénéficier de
2 500 vols. Une politique volontariste conduite sans répit jusqu’au 1er mars 2009, date de la
reprise de l’exploitation par un nouveau concessionnaire.
19%
Chiffre d'affaires
Amort. subv. et reprise prov.
Autres produits
TATP
Produits exceptionnels
2007
Évolution du budget entre 2005 et 2009
• Budget
•
global 2005 : 29 676 311 €
Budget global 2009 : 31 479 486 €
Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010
200 000
euros ont été consacrés chaque année
à la formation et à l’amélioration des
compétences des collaborateurs.
Une organisation orientée “client”
Une nouvelle organisation simplifiée pour plus de réactivité a été mise en place tant au niveau des ports
que des services généraux. Malgré une réduction de ses effectifs, la CCI a su maintenir un
service de qualité et son personnel démontrer une grande polyvalence. Cette restructuration et
mutualisation des services a dynamisé l’accompagnement que les 241 collaborateurs apportent aux
entreprises et aux usagers. Davantage orientée “client”, la CCI a porté ses efforts sur la mise en place
de contacts mieux identifiés et une organisation resserrée. Cette démarche de progrès se traduit par
des valeurs de réactivité, de proximité, de compétences et de partage d’information qui sont les quatre
axes de notre Politique Qualité. Avec le président, nous tenons ainsi à remercier les collaboratrices et
collaborateurs qui tout au long de ces 6 années ont su faire preuve d’une grande implication, d’adaptation
et de compétences. François CLÉMENT, Directeur général.
241
• Evolution de l’effectif annuel en équivalent temps plein
salariés dont 150 travaillent sur
les ports, 70 au service général
et 21 à la formation. (au 01/09/2010)
> Total Services
concédés
2005
2006
2007
2008
2009
219,08
221,51
216,63
206,42
164,52
88,92
79,29
78,90
80,05
87,29
308,00
300,80
295,53
286,47
251,81
(Ports et Aéroports)
> Total Services
non concédés
(Formation et Service Général)
29%
> Total CCI
• Un organigramme simplifié
10%
Direction générale
François CLÉMENT
61%
Répartition des effectifs
Service formation
Service général
Service portuaire
La CCI assure
la promotion des
démarches qualité
auprès de ses
ressortissants.
C’est donc tout
naturellement
qu’elle s’est donné
comme
objectif
de
maîtriser
son fonctionnement afin d’assurer
l’efficacité de la mise en œuvre du plan
de mandature. Certifiée ISO 9001
depuis 2003, la CCI a obtenu en
2009, sans aucun écart, le maintien de
la certification. L’auditeur AFAQ,
organisme certificateur leader en
France, a conclu à un « système
conforme, maîtrisé, efficace, bien
intégré, partagé et mis en œuvre
permettant d’atteindre les objectifs et
de satisfaire les clients ». Surtout, il a
pu constater des « fortes compétences
auxquelles il faut associer rigueur,
professionnalisme et éthique ».
Par ailleurs, la CCI a renforcé ses
exigences tant internes qu’externes en
matière de développement durable :
gestion des déchets, économies
d’énergie,
formations,
maîtrise
budgétaire…
Chargé de mission
auprès du Président
Yann BOYAN
Communication
Qualité - Vie consulaire
François CLÉMENT
Finances
Gestion
Ressources
humaines et
administration
Concessions et
développement
maritime
Entrepreneuriat,
économie
et territoire
Développement
et formation des
entreprises
Jean
MASSÉ
Michel
MINGUY
Philippe
LE CARRE
Vincent
COPPOLA
François
SCHALLER
Centres de formation tertiaire, informatique,
langues et techniques / Ecole de Management
Bretagne Atlantique (EMBA) / Commerce
& tourisme / Industrie & environnement
/ Développement international
608
2008
Développement territorial / Informations
économiques / Espace Entreprendre /
Formalités / Pépinières d’entreprises
110
2007
Services techniques / Port du Corniguel
et développement maritime 7 criées
> Résultat net
2006
Ressources humaines / Achats publics /
Informatique / Moyens généraux
Services non concédés 2005
UNE ORGANISATION SIMPLIFIÉE ET EFFICACE
Gestion budgétaire / Contrôle de gestion /
Comptabilité / Gestion financière
SERVICES NON CONCÉDÉS :
NETTE AMÉLIORATION DES RÉSULTATS
360° Hors-série Bilan de mandature / Septembre 2010 •
19