Exemple d`un devis pour la location de photocopieurs et contrat de

DEVIS TECHNIQUE
(CONTRAT DE FOURNITURE DE BIENS ET DE SERVICES)
NO DE L’APPEL DE PROPOSITIONS : DA09-1193
OBJET DE L’APPEL DE PROPOSITIONS :
LOCATION DE PHOTOCOPIEURS ET CONTRAT DE SERVICES
Devis technique
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Table des matières
1
GÉNÉRALITÉS ........................................................................................................................... 3
1.1
Objectifs........................................................................................................................... 3
1.2
Situation actuelle ............................................................................................................. 3
1.2.1
1.3
2
3
4
Volume total approximatif d’impression actuel ...................................................... 3
Définition des termes ...................................................................................................... 4
1.3.1
Multifonction couleur.............................................................................................. 4
1.3.2
Multifonction noir et blanc...................................................................................... 4
1.3.3
Multifonction petite capacité .................................................................................. 5
1.3.4
Imprimante Haute Définition .................................................................................. 6
FOURNITURE............................................................................................................................ 6
2.1
Description des besoins .................................................................................................. 6
2.2
Contrat de location .......................................................................................................... 7
2.3
Service et maintenance ................................................................................................... 7
2.4
Options de rachat ............................................................................................................ 7
EXÉCUTION .............................................................................................................................. 8
3.1
Appels de Service............................................................................................................. 8
3.2
Formation ........................................................................................................................ 8
Développement Durable ......................................................................................................... 9
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1
GÉNÉRALITÉS
Le présent devis présente, de manière générale, les aspects techniques des biens et
services à fournir.
1.1
Objectifs
L’AMT, a récemment fait la refonte de son réseau informatique. Ayant pour objectif de
standardiser les équipements informatiques, l’AMT désire se doter d’un seul modèle
pour chaque type d’équipement spécifié dans ce devis technique.
Étant donné la croissance rapide du personnel de l’AMT au cours des dernières années,
une révision des besoins a dû être faite.
L’objectif de ce document est de préciser les exigences techniques qui régissent la
fourniture, l’installation, la mise en opération et la maintenance de photocopieurs et
d’imprimantes pour l’AMT.
1.2
Situation actuelle
L’AMT est présentement équipée de sept (7) photocopieurs multifonctions Xerox
(modèles WC 5645, WC7665, WCP123, WCP55, WCP45, Phaser 7750) et d’une
multitude d’imprimantes de différents formats. Les photocopieurs multifonctions de
l’AMT sont utilisés à titre de copieur (imprimante), photocopieur et numériseur.
1.2.1 Volume total approximatif d’impression actuel
Deux cent mille (200 000) impressions / mois réparti sur 5 étages
Phaser 7750 : mille cinq cents (1500) impressions / mois
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1.3
Définition des termes
Le fournisseur doit proposer un produit égal ou supérieur au minimum exigé ci-dessous :
1.3.1 Multifonction couleur
Impression recto-verso en couleur ;
Numérisation recto-verso en couleur ;
Module d’assemblage et assemblage à l’aide d’agrafes ;
Numérisation réseau ;
Numérisation à courriels ;
Intégration avec Active Directory 2008 ;
Module pour l’envoi de télécopie ;
Gestion des impressions en couleur (le but est d’éviter une impression en
couleur lorsque le besoin nécessite du noir et blanc) ;
Minimum d’impression de cinquante-cinq (55) pages par minute;
Chargeur manuel (cinquante (50) pages);
Un (1) bac de grande capacité (deux mille (2000) feuilles);
Trois (3) bacs d’une capacité de cinq cents (500) feuilles chaque pour les
formats: 8" ½ x 11", 8" ½ x 14" et 11" x17" ;
L’appareil doit respecter la norme EnergyStar ;
L’écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s’afficher en français ;
Code d’accès pour le menu de configuration (sécurité).
Comptabilisation des copies
Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive.
Gestion à distance
Les options suivantes peuvent être proposées:
Poinçonnage ;
Pliage.
1.3.2 Multifonction noir et blanc
Impression recto-verso ;
Numérisation recto-verso ;
Module d’assemblage et assemblage à l’aide d’agrafes ;
Numérisation réseau ;
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Numérisation à courriels ;
Intégration avec Active Directory 2008 ;
Minimum d’impression de cinquante-cinq (55) pages par minute;
Chargeur manuel (cinquante (50) pages);
Un (1) bac de grande capacité (deux mille (2000) feuilles);
Trois (3) bacs d’une capacité de cinq cents (500) feuilles chaque pour les
formats: 8" ½ x 11", 8" ½ x 14" et 11" x17" ;
L’appareil doit respecter la norme EnergyStar ;
L’écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s’afficher en français ;
Code d’accès pour le menu de configuration (sécurité).
Comptabilisation des copies
Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive.
Gestion à distance
Les options suivantes peuvent être proposées:
Poinçonnage ;
Pliage ;
Module pour l’envoi de télécopie.
1.3.3 Multifonction petite capacité
Impression recto-verso en couleur ;
Numérisation recto-verso en couleur ;
Numérisation réseau ;
Module pour l’envoi de télécopie ;
Gestion des impressions en couleur (le but est d’éviter une impression en
couleur lorsque le besoin est uniquement pour du noir et blanc) ;
Minimum d’impression de trente (30) pages par minute;
Chargeur manuel (vingt-cinq (25) pages);
Deux (2) bacs de cinq cents (500) pages multiformes;
L’appareil doit respecter la norme EnergyStar ;
L’écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s’afficher en français.
Code d’accès pour le menu de configuration (sécurité).
Comptabilisation des copies
Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive.
Gestion à distance
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1.3.4 Imprimante Haute Définition
Impression couleur haute définition ;
Résolution 1200 x 1200 ppp ;
Minimum d’impression de trente-cinq (35) pages par minute;
Chargeur manuel (vingt-cinq (25) pages);
Un (1) bac de mille (1000) pages multiformes;
L’appareil doit respecter la norme EnergyStar ;
L’écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s’afficher en français ;
Connectivité réseau.
Comptabilisation des copies
Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive.
Gestion à distance
Les options suivantes peuvent être proposées:
Poinçonnage ;
Pliage ;
Impression recto verso
2
FOURNITURE
2.1
Description des besoins
Le fournisseur doit fournir la location de sept (7) appareils multifonctions couleur
capables d’imprimer et de numériser en couleur (voir point 1.3.1) et quatre (4) appareils
de type multifonction noir et blanc (voir point 1.3.2).
De plus, le fournisseur doit fournir, sans s’y limiter :
Vingt (20) appareils multifonctions petite capacité (voir point 1.3.3).
Une (1) imprimante Haute Définition (voir point 1.3.4).
Le fournisseur peut fournir un ou plusieurs modèles pour chacun des types d’appareils
et l’AMT décidera quels modèles seront choisis.
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2.2
Contrat de location
Le contrat de location comprend :
La location de onze (11) Photocopieurs
La location de vingt (20) appareils multifonctions petite capacité
La location d’une (1) imprimante Haute Définition
L’ensemble de la livraison, soit l’assemblage, la configuration et l’installation
relèveront de la responsabilité du fournisseur et sera effectué à ses frais.
2.3
Service et maintenance
Le fournisseur devra faire la maintenance des appareils mentionnés à l’article 2.2 du
présent devis technique et répondre aux appels de service pour la durée du contrat.
Les services comprennent, sans s’y restreindre :
L’entretien et les réparations des appareils, le temps et le matériel.
La fourniture de cartouches d’encres. Le fournisseur doit prévoir que l’AMT doit
garder un inventaire minimal de vingt (20) cartouches par type d’appareil.
Les appels de service (voir article 3.1 du présent devis technique)
2.4
Options de rachat
Le fournisseur doit fournir les coûts pour le rachat par l’AMT des appareils proposés par
le fournisseur suite à la période de location.
Le fournisseur doit fournir des offres de rachats par le fournisseur pour les appareils
multifonctions actuellement en place (voir section C : Option de rachats des appareils
inscrits au bordereau des prix).
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3
EXÉCUTION
3.1
Appels de Service
Le fournisseur doit offrir un service de dépannage (inclus dans le contrat de location)
sous la forme d’appels de service répondant aux demandes du représentant de l’AMT.
L’AMT désire un temps de réponse pour l’intervention au site répondant aux critères
suivants :
Suite à un appel de service de l’AMT, un représentant du fournisseur doit être
sur place dans les quatre (4) heures suivant l’appel;
L’appareil doit être réparé dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures
suivant l’appel de service.
Le service à la clientèle doit obligatoirement être en français, et ce en entier.
Les techniciens qui viendront dans les bureaux de l’AMT doivent obligatoirement
parler en français.
3.2
Formation
L’AMT désire qu’une formation soit offerte à ses administrateurs et une autre formation
soit offerte aux utilisateurs. La formation peut être conjointe, pour la partie utilisation,
suivi d’une formation pour l’administration des appareils.
Détails :
La formation aura lieu dans les bureaux de l’AMT
Toutes les options et configurations des appareils doivent être couvertes.
La durée du cours est laissé à la discrétion du fournisseur.
Un représentant de l’AMT devra juger si la formation est adéquate.
2 à 3 administrateurs
10 à 15 utilisateurs
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4
Développement Durable
Suivant sa politique de développement durable, l’AMT désire trouver un fournisseur
respectueux et responsable en ce qui concerne l’environnement.
C’est pourquoi l’AMT évaluera la capacité des soumissionnaires sur la base des
critères :
Consommation énergétique des équipements;
Consommation papier;
Consommation des cartouches;
Utilisation des bacs pour impression brouillon;
Certification Energy Star (obligatoire);
Certification Écologo (un atout);
Pourcentage (%) des pièces, cartouches et équipements recyclables;
L’AMT exige que le fournisseur exécute le recyclage et la disposition des cartouches et
pièces (tout en respectant l’environnement) à ses frais.
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